2024年度企業(yè)人力資源服務(wù)與外包合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企業(yè)人力資源服務(wù)與外包合同本合同目錄一覽1.1合同概述1.2合同雙方基本信息1.3合同簽訂時間與生效日期2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.1服務(wù)費用3.2費用支付方式3.3費用結(jié)算時間4.1人力資源服務(wù)內(nèi)容4.2外包崗位范圍4.3人員配置要求5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2質(zhì)量考核標準5.3質(zhì)量問題處理6.1保密條款6.2保密期限6.3違約責任7.1違約責任7.2違約賠償7.3違約處理8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.1合同爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決期限10.1合同變更10.2變更程序10.3變更生效時間11.1合同終止11.2終止條件11.3終止程序12.1合同附件12.2附件內(nèi)容12.3附件效力13.1合同簽署13.2簽署人身份13.3簽署時間14.1合同生效及其他14.2合同份數(shù)14.3合同適用法律第一部分：合同如下：1.1合同概述1.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.2合同雙方基本信息1.2.1甲方：名稱：____________________住所：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________1.2.2乙方：名稱：____________________住所：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________1.3合同簽訂時間與生效日期1.3.1本合同于____年____月____日簽訂。1.3.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.1服務(wù)內(nèi)容（1）招聘與選拔；（2）培訓(xùn)與開發(fā)；（3）薪酬與福利；（4）績效考核；（5）勞動關(guān)系管理；（6）其他相關(guān)人力資源服務(wù)。（1）甲方指定崗位的招聘、選拔、培訓(xùn)、考核等工作；（2）甲方指定崗位的日常管理工作；（3）甲方指定崗位的離職手續(xù)辦理；（4）其他甲方要求的外包服務(wù)。2.2服務(wù)范圍2.2.1乙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，為甲方提供本合同第二條第1款所述的人力資源服務(wù)與外包服務(wù)。2.2.2乙方提供的人力資源服務(wù)與外包服務(wù)范圍限于甲方指定的地點、崗位及人員。2.3服務(wù)期限2.3.1本合同服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.3.2除非本合同另有約定，雙方均應(yīng)在本合同服務(wù)期限內(nèi)履行各自的義務(wù)。3.1服務(wù)費用3.1.1乙方提供的人力資源服務(wù)與外包服務(wù)的費用為人民幣____元整。3.1.2乙方應(yīng)按照本合同約定，在提供服務(wù)后向甲方開具正規(guī)發(fā)票。3.2費用支付方式3.2.1甲方應(yīng)在本合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向乙方支付首期服務(wù)費用人民幣____元整。3.2.2乙方提供人力資源服務(wù)與外包服務(wù)后，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)支付相應(yīng)服務(wù)費用。3.3費用結(jié)算時間3.3.1乙方提供的人力資源服務(wù)與外包服務(wù)費用，按季度結(jié)算，甲方應(yīng)在每個季度結(jié)束后____個工作日內(nèi)支付當季度費用。4.1人力資源服務(wù)內(nèi)容4.1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，在規(guī)定時間內(nèi)完成招聘、選拔、培訓(xùn)、考核等工作。4.1.2乙方應(yīng)確保所招聘、選拔的員工符合甲方要求，并具備相應(yīng)的工作能力。4.2外包崗位范圍4.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求，負責甲方指定崗位的招聘、選拔、培訓(xùn)、考核等工作。4.2.2乙方應(yīng)確保外包崗位的員工在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù)。4.3人員配置要求4.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，合理配置人力資源，確保人員配置滿足甲方生產(chǎn)、經(jīng)營需求。4.3.2乙方應(yīng)確保外包崗位的員工在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù)，并達到甲方要求的工作標準。5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)的人力資源服務(wù)與外包服務(wù)。5.1.2乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。5.2質(zhì)量考核標準5.2.1甲方將根據(jù)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量，進行定期或不定期的考核。5.2.2甲方考核標準包括但不限于：服務(wù)質(zhì)量、工作效率、員工滿意度等。5.3質(zhì)量問題處理5.3.1若甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題，應(yīng)立即通知乙方。5.3.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后____個工作日內(nèi)，對質(zhì)量問題進行處理，并確保問題得到妥善解決。6.1保密條款6.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。6.1.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后____年止。6.2保密期限6.2.1本合同項下保密期限為____年。6.3違約責任6.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，賠償對方因此遭受的損失。7.1違約責任7.1.1若乙方未能按照本合同約定提供人力資源服務(wù)與外包服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。7.1.2若甲方未能按照本合同約定支付費用，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。7.1.3違約方應(yīng)按照本合同約定，向守約方支付違約金，違約金為本合同約定費用的____%。7.1.4除支付違約金外，違約方還應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。8.1合同解除條件8.1.1任何一方在下列情況下有權(quán)解除本合同：（1）對方嚴重違反本合同約定，經(jīng)催告后仍未改正；（2）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行；（3）一方破產(chǎn)、解散或者被依法宣告破產(chǎn)；（4）雙方協(xié)商一致解除本合同。8.2合同解除程序8.2.1任何一方要求解除本合同時，應(yīng)提前____個工作日書面通知對方。8.2.2收到解除合同通知的一方，應(yīng)在本合同解除通知送達后____個工作日內(nèi)書面回復(fù)是否同意解除合同。8.3合同解除后的處理8.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。8.3.2雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理合同解除后產(chǎn)生的所有遺留問題，包括但不限于人員安置、費用結(jié)算等。9.1合同爭議解決方式9.1.1雙方因履行本合同所發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。9.3爭議解決期限9.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后____個工作日內(nèi)開始爭議解決程序。10.1合同變更10.1.1本合同在履行過程中，如需變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。10.1.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2變更程序10.2.1任何一方提出合同變更要求，應(yīng)提前____個工作日書面通知對方。10.2.2雙方應(yīng)在收到變更要求后____個工作日內(nèi)，就變更事宜進行協(xié)商。10.3變更生效時間10.3.1本合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1合同終止11.1.1本合同服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，本合同終止。11.2終止條件11.2.1本合同終止的條件包括但不限于：（1）服務(wù)期限屆滿；（2）合同解除；（3）合同約定的其他終止條件。11.3終止程序11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理合同終止后產(chǎn)生的所有遺留問題。12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于：（1）人員配置表；（2）服務(wù)費用明細；（3）保密協(xié)議；（4）其他與本合同相關(guān)的文件。12.2附件內(nèi)容12.2.1本合同附件內(nèi)容應(yīng)與本合同相一致，附件與本合同具有同等法律效力。12.3附件效力12.3.1本合同附件與本合同一并構(gòu)成本合同不可分割的部分。13.1合同簽署13.1.1本合同一式____份，甲方執(zhí)____份，乙方執(zhí)____份，具有同等法律效力。13.2簽署人身份13.2.1甲方簽署人應(yīng)為甲方法定代表人或授權(quán)代表。13.2.2乙方簽署人應(yīng)為乙方法定代表人或授權(quán)代表。13.3簽署時間13.3.1本合同簽署時間為____年____月____日。14.1合同生效及其他14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.1.3本合同適用中華人民共和國法律。14.1.4本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”是指除甲方、乙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商等。15.2第三方介入情形（1）為提高服務(wù)質(zhì)量，甲方或乙方邀請第三方提供服務(wù)；（2）為解決合同履行中的爭議，甲方或乙方聘請第三方作為調(diào)解人或仲裁員；（3）為完成特定任務(wù)，甲方或乙方委托第三方執(zhí)行；（4）其他經(jīng)雙方同意的第三方介入情形。15.3第三方責任15.3.1第三方介入本合同，應(yīng)遵守本合同的約定，并承擔相應(yīng)的法律責任。15.3.2第三方在本合同項下的責任，限于其提供服務(wù)或執(zhí)行任務(wù)的范圍。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，從甲方或乙方處獲得報酬。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，享有甲方或乙方提供的相應(yīng)資源和支持。15.5第三方義務(wù)15.5.1第三方應(yīng)按照本合同約定，向甲方或乙方提供高質(zhì)量的服務(wù)或執(zhí)行任務(wù)。15.5.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保服務(wù)或執(zhí)行任務(wù)的安全性、合法性。16.1甲乙方額外條款（1）甲方和乙方應(yīng)將第三方介入事宜通知對方；（2）甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方在本合同項下的責任、權(quán)利和義務(wù)；（3）甲方和乙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行本合同項下的義務(wù)。16.2第三方責任限額（1）根據(jù)第三方提供服務(wù)或執(zhí)行任務(wù)的性質(zhì)，合理確定責任限額；（2）第三方責任限額不應(yīng)超過本合同約定的總服務(wù)費用；（3）第三方責任限額由甲方和乙方在簽訂第三方協(xié)議時協(xié)商確定。16.3第三方與其他各方的關(guān)系16.3.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系，由雙方簽訂的書面協(xié)議約定。16.3.2第三方在履行本合同時，應(yīng)與甲方、乙方保持密切溝通，確保服務(wù)或執(zhí)行任務(wù)的質(zhì)量。16.4第三方介入后的爭議解決16.4.1第三方介入本合同后，如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。16.4.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。16.5第三方介入后的合同變更16.5.1第三方介入本合同后，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。16.5.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。16.6第三方介入后的合同終止（1）甲方、乙方和第三方應(yīng)共同協(xié)商解決合同終止后的遺留問題；（2）甲方、乙方和第三方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理合同終止后產(chǎn)生的所有遺留問題。16.7第三方介入后的保密條款16.7.1甲方、乙方和第三方對本合同內(nèi)容以及在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。16.7.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后____年止。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.人員配置表詳細要求：包含所有外包崗位的人員信息，包括姓名、崗位、入職時間、離職時間、工作表現(xiàn)等。說明：人員配置表用于甲方了解乙方提供的人員配置情況，確保人員滿足甲方需求。2.服務(wù)費用明細詳細要求：列出乙方提供各項人力資源服務(wù)與外包服務(wù)的費用，包括單價、數(shù)量、總價等。說明：服務(wù)費用明細用于甲方核對乙方提供的服務(wù)費用，確保費用結(jié)算準確。3.保密協(xié)議詳細要求：約定雙方對本合同內(nèi)容及履行過程中知悉的商業(yè)秘密的保密義務(wù)。說明：保密協(xié)議用于保護雙方商業(yè)秘密，防止信息泄露。4.質(zhì)量考核標準詳細要求：明確乙方提供的服務(wù)質(zhì)量考核指標，包括服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、員工滿意度等。說明：質(zhì)量考核標準用于評估乙方提供的服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)質(zhì)量達到預(yù)期。5.第三方協(xié)議詳細要求：包含第三方介入本合同的相關(guān)條款，包括第三方責任、權(quán)利、義務(wù)等。說明：第三方協(xié)議用于明確第三方在本合同項下的責任，確保合同履行。6.合同變更協(xié)議詳細要求：記載雙方協(xié)商一致變更合同內(nèi)容的協(xié)議。說明：合同變更協(xié)議用于記錄合同變更情況，確保合同變更合法有效。7.合同解除協(xié)議詳細要求：記載雙方協(xié)商一致解除合同內(nèi)容的協(xié)議。說明：合同解除協(xié)議用于記錄合同解除情況，確保合同解除合法有效。8.爭議解決協(xié)議詳細要求：記載雙方協(xié)商一致解決爭議的協(xié)議。說明：爭議解決協(xié)議用于記錄爭議解決情況，確保爭議得到妥善解決。9.其他與本合同相關(guān)的文件詳細要求：包含與本合同履行相關(guān)的其他文件，如銀行付款憑證、發(fā)票等。說明：其他與本合同相關(guān)的文件用于證明合同履行情況，確保合同履行合法有效。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲方違約行為：（1）未按約定支付費用；（2）未按約定提供相關(guān)資料；（3）違反保密義務(wù)。乙方違約行為：（1）未按約定提供服務(wù)；（2）服務(wù)質(zhì)量不符合約定；（3）違反保密義務(wù)。2.責任認定標準甲方違約責任：（1）未按約定支付費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本合同約定費用的____%；（2）未按約定提供相關(guān)資料的，應(yīng)承擔乙方因此遭受的損失；（3）違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔乙方因此遭受的損失。乙方違約責任：（1）未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔違約金，違約金為本合同約定費用的____%；（2）服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔違約金，違約金為本合同約定費用的____%；（3）違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔乙方因此遭受的損失。3.違約示例說明甲方違約示例：甲方未按約定支付乙方第1季度服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為本合同約定費用的____%。乙方違約示例：乙方未按約定完成人員招聘工作，導(dǎo)致甲方生產(chǎn)進度延誤，乙方應(yīng)承擔違約金，違約金為本合同約定費用的____%。全文完。2024年度企業(yè)人力資源服務(wù)與外包合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方法定代表人1.4雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)類型2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額3.2費用構(gòu)成3.3支付方式3.4付款時間節(jié)點4.服務(wù)交付及驗收標準4.1服務(wù)交付時間4.2服務(wù)交付地點4.3驗收標準4.4驗收程序5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量承諾5.2質(zhì)量監(jiān)控措施5.3質(zhì)量問題處理流程6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3保密期限7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更或解除程序10.合同生效與終止10.1生效條件10.2生效日期10.3終止條件10.4終止程序11.合同附件11.1附件一：服務(wù)明細表11.2附件二：保密協(xié)議11.3附件三：其他相關(guān)文件12.其他約定12.1法律適用12.2合同份數(shù)12.3合同簽署13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人員14.合同附件清單14.1附件一14.2附件二14.3附件三第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1甲方法定名稱：_______1.1.2乙方法定名稱：_______1.2雙方地址1.2.1甲方地址：_______1.2.2乙方地址：_______1.3雙方法定代表人1.3.1甲方法定代表人：_______1.3.2乙方法定代表人：_______1.4雙方聯(lián)系方式1.4.1甲方聯(lián)系人：_______1.4.2甲方聯(lián)系電話：_______1.4.3乙方聯(lián)系人：_______1.4.4乙方聯(lián)系電話：_______2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)類型2.1.1人力資源招聘服務(wù)2.1.2員工培訓(xùn)與發(fā)展服務(wù)2.1.3員工關(guān)系管理服務(wù)2.2服務(wù)范圍2.2.1招聘渠道拓展與維護2.2.2培訓(xùn)課程設(shè)計與實施2.2.3員工關(guān)系咨詢與解決2.3服務(wù)期限2.3.1合同起始日期：_______2.3.2合同終止日期：_______3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額3.1.1總費用：_______元3.2費用構(gòu)成3.2.1招聘服務(wù)費用：_______元3.2.2培訓(xùn)服務(wù)費用：_______元3.2.3員工關(guān)系管理服務(wù)費用：_______元3.3支付方式3.3.1付款方式：_______3.3.2付款比例：_______3.4付款時間節(jié)點3.4.1首付款：_______元，于合同生效后_______個工作日內(nèi)支付3.4.2中期付款：_______元，于_______服務(wù)完成后的_______個工作日內(nèi)支付3.4.3尾款：_______元，于_______服務(wù)完成并驗收合格后的_______個工作日內(nèi)支付4.服務(wù)交付及驗收標準4.1服務(wù)交付時間4.1.1招聘服務(wù)：_______個工作日內(nèi)完成4.1.2培訓(xùn)服務(wù)：_______個工作日內(nèi)完成4.1.3員工關(guān)系管理服務(wù)：_______個工作日內(nèi)完成4.2服務(wù)交付地點4.2.1招聘服務(wù)：_______4.2.2培訓(xùn)服務(wù)：_______4.2.3員工關(guān)系管理服務(wù)：_______4.3驗收標準4.3.1招聘服務(wù)：_______4.3.2培訓(xùn)服務(wù)：_______4.3.3員工關(guān)系管理服務(wù)：_______4.4驗收程序4.4.1驗收主體：_______4.4.2驗收時間：_______4.4.3驗收方式：_______5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量承諾5.1.1招聘服務(wù)：_______5.1.2培訓(xùn)服務(wù)：_______5.1.3員工關(guān)系管理服務(wù)：_______5.2質(zhì)量監(jiān)控措施5.2.1定期檢查5.2.2隨時抽查5.2.3客戶反饋收集5.3質(zhì)量問題處理流程5.3.1客戶提出問題5.3.2甲方接收問題5.3.3甲方調(diào)查分析5.3.4甲方提出解決方案5.3.5客戶確認解決方案5.3.6甲方實施解決方案6.保密條款6.1保密信息定義6.1.1保密信息是指：_______6.2保密義務(wù)6.2.1雙方對保密信息負有保密義務(wù)6.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息6.3保密期限6.3.1保密期限自合同簽訂之日起_______年7.違約責任7.1違約情形7.1.1未能按照合同約定提供服務(wù)7.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定7.1.3未經(jīng)許可泄露保密信息7.1.4其他違約行為7.2違約責任承擔7.2.1甲方違約：_______7.2.2乙方違約：_______7.3違約賠償7.3.1甲方違約：_______7.3.2乙方違約：_______頭8.服務(wù)交付及驗收標準8.1服務(wù)交付時間8.1.1招聘服務(wù)：合同簽訂后30個工作日內(nèi)，甲方需完成至少5名符合崗位要求的候選人推薦。8.1.2培訓(xùn)服務(wù)：合同簽訂后45個工作日內(nèi)，甲方需完成至少2次員工培訓(xùn)課程。8.1.3員工關(guān)系管理服務(wù)：合同簽訂后60個工作日內(nèi)，甲方需完成至少3次員工關(guān)系咨詢與解決。8.2服務(wù)交付地點8.2.1招聘服務(wù)：服務(wù)交付地點為甲方指定的辦公場所或線上平臺。8.2.2培訓(xùn)服務(wù)：培訓(xùn)服務(wù)可在甲方指定地點或乙方提供的學(xué)習中心進行。8.2.3員工關(guān)系管理服務(wù)：服務(wù)交付地點為甲方辦公場所或線上平臺。8.3驗收標準8.3.1招聘服務(wù)：推薦的候選人需滿足崗位要求，包括但不限于學(xué)歷、工作經(jīng)驗、技能等。8.3.2培訓(xùn)服務(wù)：培訓(xùn)課程需按照甲方需求定制，確保培訓(xùn)內(nèi)容與崗位需求相匹配，培訓(xùn)效果達到預(yù)期。8.4驗收程序8.4.1驗收主體：甲方指定專人負責驗收。8.4.2驗收時間：服務(wù)完成后5個工作日內(nèi)進行驗收。8.4.3驗收方式：通過文檔審查、現(xiàn)場考察、員工反饋等方式進行。9.服務(wù)質(zhì)量保證9.1服務(wù)質(zhì)量承諾9.1.1招聘服務(wù)：保證提供至少5名符合條件的候選人，并對候選人進行初步篩選和評估。9.1.3員工關(guān)系管理服務(wù)：保證在規(guī)定時間內(nèi)解決問題，并對問題解決效果進行跟蹤和反饋。9.2質(zhì)量監(jiān)控措施9.2.1定期檢查：乙方將定期向甲方報告服務(wù)質(zhì)量情況，包括服務(wù)進度、問題解決情況等。9.2.2隨時抽查：甲方有權(quán)隨時對乙方提供的服務(wù)進行抽查，確保服務(wù)質(zhì)量。9.2.3客戶反饋收集：乙方將定期收集甲方反饋，及時調(diào)整和改進服務(wù)。9.3質(zhì)量問題處理流程9.3.1客戶提出問題：甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題時，及時向乙方提出。9.3.2甲方接收問題：乙方在接到甲方問題后，應(yīng)在2個工作日內(nèi)確認問題并回復(fù)甲方。9.3.3甲方調(diào)查分析：甲方將進行調(diào)查分析，確定問題原因。9.3.4甲方提出解決方案：甲方將提出針對性的解決方案，并與乙方協(xié)商確定。9.3.5客戶確認解決方案：甲方確認解決方案后，乙方將按方案實施。9.3.6甲方實施解決方案：甲方對乙方實施解決方案的過程進行監(jiān)督，確保問題得到有效解決。10.保密條款10.1保密信息定義10.1.1保密信息是指：涉及雙方業(yè)務(wù)秘密、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)秘密等信息。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。10.2.2保密義務(wù)不因合同的終止而終止。10.3保密期限10.3.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。11.違約責任11.1違約情形11.1.1未能按照合同約定提供服務(wù)；11.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；11.1.3未經(jīng)許可泄露保密信息；11.1.4未按約定支付服務(wù)費用；11.1.5未經(jīng)對方同意擅自變更合同內(nèi)容；11.1.6其他違反合同約定的行為。11.2違約責任承擔11.2.1甲方違約：甲方應(yīng)按照合同約定支付違約金，并承擔由此產(chǎn)生的全部責任。11.2.2乙方違約：乙方應(yīng)按照合同約定支付違約金，并承擔由此產(chǎn)生的全部責任。11.3違約賠償11.3.1甲方違約：甲方應(yīng)支付相當于未履行部分服務(wù)費用20%的違約金。11.3.2乙方違約：乙方應(yīng)支付相當于未履行部分服務(wù)費用20%的違約金。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；12.1.2若協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構(gòu)a)甲方所在地的人民法院；b)乙方所在地的人民法院；c)仲裁委員會。12.3爭議解決程序12.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決；12.3.2若協(xié)商不成，任何一方可向選擇的爭議解決機構(gòu)提起訴訟或仲裁。13.合同變更與解除13.1變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致；13.1.2符合法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定。13.2解除條件13.2.1雙方協(xié)商一致；13.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；13.2.3一方嚴重違約；13.2.4其他法定或約定解除合同的情形。13.3變更或解除程序13.3.1雙方協(xié)商一致變更或解除合同時，應(yīng)簽署書面協(xié)議；13.3.2一方提出變更或解除合同，另一方應(yīng)在收到通知后_______日內(nèi)回復(fù)。14.合同生效與終止14.1生效條件14.1.1雙方簽署本合同；14.1.2甲方支付首付款。14.2生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3終止條件14.3.1合同期限屆滿；14.3.2雙方協(xié)商一致解除合同；14.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；14.3.4一方嚴重違約；14.3.5其他法定或約定終止合同的情形。14.4終止程序14.4.1雙方協(xié)商一致終止合同時，應(yīng)簽署書面協(xié)議；14.4.2一方提出終止合同，另一方應(yīng)在收到通知后_______日內(nèi)回復(fù)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指本合同簽訂后，由甲乙雙方共同認可的、為合同履行提供輔助或服務(wù)的第三方機構(gòu)、個人或其他實體。15.1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、咨詢顧問等。15.2第三方介入目的15.2.1提高服務(wù)質(zhì)量；15.2.2優(yōu)化服務(wù)流程；15.2.3降低服務(wù)成本；15.2.4實現(xiàn)合同目標的更高效達成。16.第三方介入程序16.1第三方選擇16.1.1甲乙雙方共同商定第三方選擇的標準和流程；16.1.2第三方需滿足甲乙雙方設(shè)定的資質(zhì)要求和服務(wù)標準。16.2第三方簽訂協(xié)議16.2.1甲乙雙方與第三方簽訂補充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；16.2.2補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分。16.3第三方職責16.3.1第三方應(yīng)根據(jù)補充協(xié)議的約定，履行相應(yīng)的職責。17.甲乙雙方責任劃分17.1第三方介入后，甲乙雙方責任劃分如下：17.1.1甲方的責任：a)對第三方的選擇和監(jiān)督負責；b)按時支付第三方服務(wù)費用；c)提供必要的協(xié)助和配合。17.1.2乙方的責任：a)按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量；b)按時完成工作；c)對第三方的服務(wù)進行驗收。17.1.3第三方的責任：a)按照補充協(xié)議的約定提供服務(wù)；b)對自己的行為負責。18.第三方責任限額18.1第三方因履行職責造成甲乙雙方損失的，其責任限額如下：18.1.1第三方因自身過錯導(dǎo)致?lián)p失：賠償金額不超過其服務(wù)費用總額的_______倍；18.1.2第三方因不可抗力導(dǎo)致?lián)p失：免除其賠償責任。18.2第三方責任限額的適用范圍包括但不限于：a)第三方提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的直接損失；b)第三方提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的間接損失。19.第三方變更與解除19.1第三方變更19.1.1第三方變更需經(jīng)甲乙雙方同意；19.1.2第三方變更應(yīng)書面通知甲乙雙方，并簽訂補充協(xié)議。19.2第三方解除19.2.1第三方解除需經(jīng)甲乙雙方同意；19.2.2第三方解除應(yīng)書面通知甲乙雙方，并簽訂補充協(xié)議。20.第三方爭議解決20.1第三方爭議解決方式20.1.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；20.1.2協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.2第三方爭議解決機構(gòu)a)甲方所在地的人民法院；b)乙方所在地的人民法院；c)仲裁委員會。20.3第三方爭議解決程序20.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決；20.3.2若協(xié)商不成，任何一方可向選擇的爭議解決機構(gòu)提起訴訟或仲裁。21.第三方介入的終止21.1第三方介入終止條件21.1.1合同期限屆滿；21.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；21.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；21.1.4一方嚴重違約；21.1.5其他法定或約定終止合同的情形。21.2第三方介入終止程序21.2.1第三方介入終止需經(jīng)甲乙雙方同意；21.2.2第三方介入終止應(yīng)書面通知甲乙雙方，并簽訂補充協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細表詳細要求：列出合同項下的各項服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)時間、服務(wù)費用等詳細信息。附件說明：作為合同附件，服務(wù)明細表是合同履行的重要依據(jù)。2.附件二：保密協(xié)議詳細要求：明確雙方對保密信息的定義、保密義務(wù)、保密期限等內(nèi)容。附件說明：保密協(xié)議是合同中的重要條款，用于保護雙方的商業(yè)秘密。3.附件三：服務(wù)驗收標準詳細要求：詳細列出各項服務(wù)的驗收標準，包括質(zhì)量標準、時間標準等。附件說明：服務(wù)驗收標準是衡量服務(wù)是否達到合同要求的重要依據(jù)。4.附件四：第三方選擇標準及流程詳細要求：明確第三方選擇的標準、流程及資質(zhì)要求。附件說明：第三方選擇標準及流程是保證第三方服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。5.附件五：補充協(xié)議詳細要求：針對合同履行過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，雙方協(xié)商一致后簽訂的補充協(xié)議。附件說明：補充協(xié)議是對合同內(nèi)容的補充和細化，具有同等法律效力。6.附件六：爭議解決機制詳細要求：明確爭議解決的方式、機構(gòu)及程序。附件說明：爭議解決機制是解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議的重要途徑。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲方違約：a)未按時支付服務(wù)費用；b)服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；c)未經(jīng)許可泄露保密信息；d)未經(jīng)乙方同意擅自變更合同內(nèi)容；e)其他違反合同約定的行為。乙方違約：a)未按時提供服務(wù)；b)服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；c)未經(jīng)甲方同意擅自變更合同內(nèi)容；d)其他違反合同約定的行為。第三方違約：a)未按時提供或未提供約定服務(wù)；b)提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；c)未經(jīng)甲乙雙方同意擅自變更服務(wù)內(nèi)容；d)其他違反合同約定的行為。2.責任認定標準甲方違約責任認定：a)未按時支付服務(wù)費用：甲方應(yīng)支付逾期付款利息，并承擔乙方因此遭受的損失。b)服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定：甲方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的損失，包括但不限于賠償金、律師費等。c)未經(jīng)許可泄露保密信息：甲方應(yīng)承擔由此造成的損失，并承擔相應(yīng)的法律責任。乙方違約責任認定：a)未按時提供服務(wù)：乙方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的損失，包括但不限于賠償金、律師費等。b)服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定：乙方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的損失，包括但不限于賠償金、律師費等。c)未經(jīng)許可泄露保密信息：乙方應(yīng)承擔由此造成的損失，并承擔相應(yīng)的法律責任。第三方違約責任認定：a)未按時提供或未提供約定服務(wù)：第三方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的損失，包括但不限于賠償金、律師費等。b)提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定：第三方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的損失，包括但不限于賠償金、律師費等。示例說明：若甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并賠償因此遭受的損失，如乙方因甲方逾期付款而導(dǎo)致的額外開支等。若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并賠償由此產(chǎn)生的損失，如因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的員工離職、客戶流失等。全文完。2024年度企業(yè)人力資源服務(wù)與外包合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1人力資源服務(wù)內(nèi)容2.2外包服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限3.人力資源服務(wù)費用3.1費用總額3.2費用支付方式3.3費用支付時間4.外包服務(wù)費用4.1費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.服務(wù)交付5.1交付方式5.2交付時間5.3交付地點6.質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標準6.2質(zhì)量保證期限6.3質(zhì)量問題處理7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效日期10.3合同變更11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后果13.合同附件13.1附件清單13.2附件說明14.其他約定14.1本合同未盡事宜14.2本合同解釋權(quán)14.3本合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方代表：[甲方法定代表人或授權(quán)代表姓名]乙方代表：[乙方法定代表人或授權(quán)代表姓名]1.3合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.合同標的2.1人力資源服務(wù)內(nèi)容（1）招聘服務(wù)：包括但不限于簡歷篩選、面試安排、背景調(diào)查等；（2）員工關(guān)系服務(wù)：包括但不限于員工入職、離職手續(xù)辦理，員工信息管理，勞動爭議處理等；（3）薪酬福利管理：包括但不限于薪酬體系設(shè)計、福利政策制定、薪酬核算等；2.2外包服務(wù)內(nèi)容（1）客服外包：包括但不限于客戶咨詢、投訴處理、訂單處理等；（2）數(shù)據(jù)錄入外包：包括但不限于數(shù)據(jù)收集、整理、錄入等；（3）行政外包：包括但不限于辦公用品采購、員工活動組織等；2.3服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為[具體服務(wù)期限]，自合同生效之日起計算。3.人力資源服務(wù)費用3.1費用總額人力資源服務(wù)費用總額為人民幣[具體金額]元。3.2費用支付方式（1）按月支付：每月[具體日期]前支付當月服務(wù)費用；（2）按季度支付：每季度[具體日期]前支付當季度服務(wù)費用；3.3費用支付時間甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)支付人力資源服務(wù)費用，逾期支付按日計算滯納金，滯納金比例為每日千分之[具體比例]。4.外包服務(wù)費用4.1費用總額外包服務(wù)費用總額為人民幣[具體金額]元。4.2費用支付方式（1）按月支付：每月[具體日期]前支付當月服務(wù)費用；（2）按季度支付：每季度[具體日期]前支付當季度服務(wù)費用；4.3費用支付時間甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)支付外包服務(wù)費用，逾期支付按日計算滯納金，滯納金比例為每日千分之[具體比例]。5.服務(wù)交付5.1交付方式（1）電子郵件：將服務(wù)成果以電子文檔形式發(fā)送至甲方指定郵箱；（2）現(xiàn)場交付：乙方應(yīng)在約定時間內(nèi)將服務(wù)成果提交至甲方指定地點；5.2交付時間乙方應(yīng)確保在約定的時間內(nèi)完成人力資源服務(wù)與外包服務(wù)，具體交付時間如下：（1）招聘服務(wù)：自甲方提出招聘需求之日起[具體天數(shù)]內(nèi)完成；（2）客服外包：自甲方提出客服需求之日起[具體天數(shù)]內(nèi)完成；（3）數(shù)據(jù)錄入外包：自甲方提供數(shù)據(jù)之日起[具體天數(shù)]內(nèi)完成；（4）行政外包：自甲方提出行政需求之日起[具體天數(shù)]內(nèi)完成；5.3交付地點人力資源服務(wù)與外包服務(wù)的交付地點為甲方指定地點。6.質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標準（1）招聘服務(wù)：確保招聘到符合甲方要求的合格人才；（2）客服外包：確保客戶滿意度達到[具體比例]；（3）數(shù)據(jù)錄入外包：確保數(shù)據(jù)準確率達到[具體比例]；（4）行政外包：確保行政工作按時完成且無重大失誤；6.2質(zhì)量保證期限本合同約定的質(zhì)量保證期限為[具體期限]。6.3質(zhì)量問題處理若甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的人力資源服務(wù)與外包服務(wù)存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)進行整改，直至達到約定的服務(wù)質(zhì)量標準。若乙方未能在約定時間內(nèi)整改，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)的違約責任。7.保密條款7.1保密信息范圍本合同項下，雙方應(yīng)保密的信息包括但不限于：（1）涉及商業(yè)秘密的技術(shù)、產(chǎn)品、工藝、經(jīng)營策略等；（2）涉及雙方業(yè)務(wù)、財務(wù)狀況、員工信息等非公開信息；（3）雙方在履行合同過程中知悉的任何其他保密信息。7.2保密義務(wù)雙方對本合同項下知悉的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。7.3保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年限]年。8.違約責任8.1違約情形（1）任何一方未按約定時間、方式支付費用；（2）任何一方未按約定標準提供服務(wù)質(zhì)量；（3）任何一方泄露對方保密信息；（4）任何一方違反合同約定的其他行為。8.2違約責任承擔（1）違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）違約金金額為未履行部分費用的[具體比例]；（3）違約金不足以彌補損失的，違約方還應(yīng)賠償實際損失。8.3違約賠償（1）違約方應(yīng)按照雙方協(xié)商一致的方式計算并支付違約賠償；（2）若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)雙方協(xié)商不成且無法達成仲裁協(xié)議的，爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。9.3爭議解決程序雙方應(yīng)按照法院指定的程序進行訴訟，包括但不限于提交訴狀、舉證、答辯等。10.合同生效10.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3合同變更任何一方要求變更本合同時，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議后生效。11.合同解除11.1解除條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方嚴重違約，經(jīng)對方催告后仍未改正。11.2解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對方；（2）雙方應(yīng)在接到解除通知后[具體天數(shù)]內(nèi)確認解除；（3）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項。11.3解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項，并互不承擔違約責任。12.合同終止12.1終止條件合同終止的條件與合同解除的條件相同。12.2終止程序合同終止的程序與合同解除的程序相同。12.3終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項，并互不承擔違約責任。13.合同附件13.1附件清單（1）人力資源服務(wù)明細表；（2）外包服務(wù)明細表；（3）服務(wù)質(zhì)量標準；（4）保密協(xié)議；13.2附件說明附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.其他約定14.1本合同未盡事宜本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。14.3本合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)、資金支持等服務(wù)的第三方機構(gòu)或個人。15.2第三方介入情形（1）甲乙雙方協(xié)商一致，邀請第三方介入本合同的履行；（2）因本合同履行需要，甲乙雙方同意第三方提供必要的服務(wù)；（3）法律法規(guī)或政策要求必須引