保潔主管月工作計(jì)劃

?保潔主管月工作方案一、工作目的1.確保保潔效勞質(zhì)量，進(jìn)步客戶滿意度。2.優(yōu)化保潔團(tuán)隊(duì)管理，進(jìn)步工作效率。3.加強(qiáng)保潔人員培訓(xùn)，提升效勞質(zhì)量。4.確保保潔工作平安，預(yù)防意外事故。二、詳細(xì)工作內(nèi)容1.客戶滿意度調(diào)查〔1〕對(duì)已合作的客戶進(jìn)展定期回訪，理解客戶需求及對(duì)保潔效勞的滿意度?！?〕針對(duì)客戶反應(yīng)的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整保潔效勞方案，進(jìn)步效勞質(zhì)量。2.保潔團(tuán)隊(duì)管理〔1〕合理安排保潔人員的工作任務(wù)，確保工作進(jìn)度?！?〕對(duì)保潔人員進(jìn)展績(jī)效考核，激發(fā)工作積極性?！?〕加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。3.保潔人員培訓(xùn)〔1〕定期開展保潔技能培訓(xùn)，進(jìn)步保潔人員的專業(yè)素養(yǎng)?！?〕注重保潔人員的平安教育，預(yù)防意外事故。〔3〕加強(qiáng)對(duì)保潔人員的職業(yè)道德教育，進(jìn)步效勞意識(shí)。4.保潔工作平安〔1〕定期對(duì)保潔工具進(jìn)展平安檢查，確保使用平安?！?〕加強(qiáng)對(duì)保潔人員的消防平安教育，進(jìn)步火災(zāi)防范意識(shí)?！?〕做好保潔工作中的個(gè)人防護(hù)，預(yù)防職業(yè)病。三、工作進(jìn)度安排1.第一周：完成客戶滿意度調(diào)查，搜集反應(yīng)意見；對(duì)保潔人員進(jìn)展技能和平安培訓(xùn)。2.第二周：根據(jù)客戶反應(yīng)調(diào)整保潔效勞方案；開展職業(yè)道德教育，進(jìn)步效勞意識(shí)。3.第三周：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，合理安排工作任務(wù)；對(duì)保潔工具進(jìn)展平安檢查。2.加強(qiáng)與客戶的溝通，進(jìn)步客戶滿意度。3.注重保潔人員的平安與培訓(xùn)，進(jìn)步效勞質(zhì)量。4.不斷提升保潔團(tuán)隊(duì)的管理程度，進(jìn)步工作效率。五、下月工作方案1.持續(xù)關(guān)注客戶需求，優(yōu)化保潔效勞方案。2.加強(qiáng)保潔人員培訓(xùn)，提升專業(yè)素養(yǎng)。3.進(jìn)步保潔團(tuán)隊(duì)凝聚力，營(yíng)造良好工作氣氛。4.確保保潔工作平安，預(yù)防意外事故。保潔主管月工作方案補(bǔ)充點(diǎn)：六、保潔物料管理1.定期檢查保潔物料的儲(chǔ)藏情況，確保充足。2.及時(shí)采購(gòu)缺失的保潔物料，保障工作順利進(jìn)展。3.控制物料消耗，減少浪費(fèi)。七、保潔效勞質(zhì)量監(jiān)控1.設(shè)立質(zhì)量監(jiān)控小組，負(fù)責(zé)監(jiān)視保潔效勞質(zhì)量。2.對(duì)保潔效勞質(zhì)量進(jìn)展定期評(píng)估，提出改良措施。3.鼓勵(lì)客戶提出珍貴意見，持續(xù)改良效勞質(zhì)量。八、突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施1.制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括突發(fā)衛(wèi)惹事件、平安事故等。2.對(duì)保潔人員進(jìn)展突發(fā)事件應(yīng)對(duì)培訓(xùn)，進(jìn)步應(yīng)對(duì)才能。3.建立應(yīng)急聯(lián)絡(luò)機(jī)制，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能迅速響應(yīng)。重點(diǎn)和考前須知：1.客戶滿意度是保潔效勞的重要指標(biāo)，要親密關(guān)注客戶需求，及時(shí)調(diào)整效勞方案。2.保潔團(tuán)隊(duì)的凝聚力與工作效率親密相關(guān)，要注重團(tuán)隊(duì)建立，進(jìn)步團(tuán)隊(duì)凝聚力。3.保潔人員的培訓(xùn)是提升效勞質(zhì)量的關(guān)鍵，要加強(qiáng)培訓(xùn)力度，進(jìn)步保潔人員的專業(yè)素養(yǎng)。4.平安工作是保潔工作的根底，要時(shí)刻關(guān)注保潔工作中的平安隱患，預(yù)防意外事故的發(fā)生。5.物料管理對(duì)保潔工作的順利進(jìn)展至關(guān)重要，要