DB3407T 018-2024雙擁景區(qū)建設指南

3407本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定銅陵市認真貫徹落實省退役軍人事務廳“標準化、規(guī)范化、信息化”建設年部署要求，以“三化”軍支前、尊崇軍人、三后無憂”三大工程，打造擁軍優(yōu)屬關愛矩陣，持續(xù)拓展社會化擁軍力量，先后軍文化、擁軍服務產品與傳統(tǒng)特色文化深度融合，促進雙擁景區(qū)規(guī)雙擁景區(qū)建設指南GB31654食品安全國家標準餐飲服務通GB/T42966餐飲業(yè)反食品浪費突出擁軍文化建設，體現(xiàn)對現(xiàn)役軍人和其他優(yōu)撫服務內容清晰，文明崇禮，服務滿意度達95.2應設置雙擁創(chuàng)建單元，包括但不限于軍人驛站、5.4應制定優(yōu)待服務項目清單，將優(yōu)待6.1宜在景區(qū)大門口、接待大廳等區(qū)域懸掛擁軍標語，設置雙擁宣傳欄，張貼擁軍宣6.2宜對符合條件的商家或商業(yè)街道6.4宜在公共區(qū)域擺放市雙擁宣傳手冊和優(yōu)待服務目錄7.1.1景區(qū)宜向主管部門申報設置軍人驛站，申b)面積按照等于或大于其他標準間的面積設定；c)房間內的設施設備種類按照等同或優(yōu)于景區(qū)內同類標準間配置；7.2.1景區(qū)宜設置擁軍文化驛站，為現(xiàn)役軍人及其他優(yōu)撫對象提供銅陵市傳統(tǒng)文化、地域特色產品等7.2.3宜按用途進行分區(qū)，分區(qū)包括但不限于銅陵特色文化產品制作體驗區(qū)、地理標志產品制作體驗7.3.1景區(qū)宜設置崇軍小站，為現(xiàn)役軍人、其他優(yōu)撫對象和游客提供以軍旅題材為內容的文化宣傳區(qū)a)渡江第一城歷史資料宣傳視頻和宣傳畫冊；b)全國雙擁模范城創(chuàng)建宣傳專題片；d)全國和全省最美擁軍人物資宣傳資f)銅陵各歷史時期的英模事跡、照片及畫像。7.4.1景區(qū)宜設置擁軍商鋪，參與景區(qū)雙擁工作，參與優(yōu)待服務項目清單制定，8.2.1按消費類型劃分，優(yōu)待服務項目分為生活服務擁軍類、休閑娛樂擁軍類、商業(yè)購物擁軍類、文a)軍人驛站提供住宿費用優(yōu)待服務；d)為現(xiàn)役軍人和其他優(yōu)撫對象提供停車服務優(yōu)待；b)特色娛樂節(jié)目表演價格優(yōu)待服務；a)土特產價格折扣優(yōu)惠；b)服裝及飾品價格折扣優(yōu)惠；8.2.2生活服務擁軍類服務項目優(yōu)待標準及要求見附錄A；休閑娛樂擁軍類服務項目優(yōu)9.2服務評價途徑包括但不限于自我評價、查閱留言本、服務滿意度調查、服務對象電話回訪、投訴9.3對服務對象提出的合理化建議應充分吸納，及時糾正服務中存13)每名現(xiàn)役軍人可攜同配偶、子女享受同一標2345123)按照優(yōu)待目錄清單承諾標準，在景區(qū)娛樂32)退役軍人及其他優(yōu)撫對象享受化妝美容服務價452)退役軍人及其他優(yōu)撫對象享受乘坐纜車價格優(yōu)13)按照優(yōu)待目錄清單承諾標準，在景區(qū)土2