2024版文本物業(yè)管理服務(wù)合同2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版文本物業(yè)管理服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理服務(wù)提供方1.2物業(yè)管理服務(wù)接受方2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)2.2專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)3.1常規(guī)服務(wù)內(nèi)容3.2專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用收取方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)5.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任5.2維修養(yǎng)護(hù)流程5.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用6.物業(yè)安全與秩序維護(hù)6.1安全管理責(zé)任6.2安全防范措施6.3事件處理流程7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主大會(huì)制度7.2業(yè)主參與管理7.3業(yè)主投訴處理8.合同期限與續(xù)約8.1合同期限8.2續(xù)約條件8.3續(xù)約流程9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約糾紛解決10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止流程11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.法律適用與爭(zhēng)議管轄12.1法律適用12.2爭(zhēng)議管轄13.其他約定事項(xiàng)13.1通知與送達(dá)13.2合同附件13.3合同生效14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理服務(wù)提供方名稱(chēng)：[物業(yè)管理服務(wù)提供方全稱(chēng)]住所：[物業(yè)管理服務(wù)提供方住所地址]法定代表人：[物業(yè)管理服務(wù)提供方法定代表人姓名]證件號(hào)碼：[物業(yè)管理服務(wù)提供方法定代表人身份證號(hào)碼]1.2物業(yè)管理服務(wù)接受方名稱(chēng)：[物業(yè)管理服務(wù)接受方全稱(chēng)]住所：[物業(yè)管理服務(wù)接受方住所地址]法定代表人：[物業(yè)管理服務(wù)接受方法定代表人姓名]證件號(hào)碼：[物業(yè)管理服務(wù)接受方法定代表人身份證號(hào)碼]2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)清潔工作：公共區(qū)域的日常清潔、垃圾清運(yùn)等。保衛(wèi)工作：24小時(shí)安保巡邏，監(jiān)控設(shè)施維護(hù)。公共設(shè)施維護(hù)：公共設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)、維修。2.2專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)綠化養(yǎng)護(hù)：公共綠地的澆水、修剪、病蟲(chóng)害防治等。設(shè)施設(shè)備維護(hù)：電梯、供水、供電、供氣等設(shè)施的定期檢查、維修。3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)3.1常規(guī)服務(wù)內(nèi)容日常管理：物業(yè)檔案管理、業(yè)主服務(wù)、公共區(qū)域管理。應(yīng)急處理：突發(fā)事件的處理和應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施。3.2專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容業(yè)主大會(huì)組織：組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，籌備業(yè)主大會(huì)會(huì)議。業(yè)主代表選舉：協(xié)助選舉業(yè)主委員會(huì)成員。3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用收取方式按月收取，每月[具體日期]前繳納。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制每年根據(jù)物價(jià)指數(shù)和服務(wù)成本調(diào)整一次，調(diào)整方案提前通知業(yè)主。5.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)5.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任物業(yè)管理服務(wù)提供方負(fù)責(zé)物業(yè)共用部分的維修養(yǎng)護(hù)。5.2維修養(yǎng)護(hù)流程發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，及時(shí)上報(bào)，由物業(yè)管理服務(wù)提供方安排維修。5.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用公用部分的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理服務(wù)提供方承擔(dān)。6.物業(yè)安全與秩序維護(hù)6.1安全管理責(zé)任物業(yè)管理服務(wù)提供方負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的安全管理工作。6.2安全防范措施安裝必要的安防設(shè)施，加強(qiáng)巡邏檢查。6.3事件處理流程發(fā)生安全事故或異常情況，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)報(bào)告并處理。7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主大會(huì)制度按照相關(guān)法律法規(guī)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，保障業(yè)主合法權(quán)益。7.2業(yè)主參與管理鼓勵(lì)業(yè)主參與物業(yè)管理，設(shè)立業(yè)主意見(jiàn)箱，定期收集反饋意見(jiàn)。7.3業(yè)主投訴處理設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理業(yè)主投訴，確保問(wèn)題得到解決。8.合同期限與續(xù)約8.1合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體年限]年。8.2續(xù)約條件本合同期滿(mǎn)前[具體期限]內(nèi)，雙方無(wú)異議且滿(mǎn)足續(xù)約條件的，可自動(dòng)續(xù)約。8.3續(xù)約流程雙方在合同期滿(mǎn)前[具體期限]內(nèi)協(xié)商一致，簽訂續(xù)約協(xié)議。9.違約責(zé)任9.1違約情形物業(yè)管理服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的。物業(yè)管理服務(wù)接受方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.3違約糾紛解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約糾紛，協(xié)商不成可依法向人民法院提起訴訟。10.合同解除與終止10.1合同解除條件因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的。一方嚴(yán)重違約，另一方提出解除請(qǐng)求的。10.2合同終止條件合同期限屆滿(mǎn)且無(wú)續(xù)約協(xié)議的。10.3合同解除與終止流程提出解除或終止的一方應(yīng)提前[具體期限]書(shū)面通知對(duì)方。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成的，可向[具體仲裁委員會(huì)名稱(chēng)]申請(qǐng)仲裁。11.3爭(zhēng)議解決程序按照所選爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。12.法律適用與爭(zhēng)議管轄12.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議管轄因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交[具體法院名稱(chēng)]管轄。13.其他約定事項(xiàng)13.1通知與送達(dá)除非另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)至對(duì)方住所或約定的地址。13.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.3合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.合同簽署與生效14.1簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起[具體日期]生效。14.2生效日期本合同自[具體日期]起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念和范圍15.1第三方的定義本合同所指第三方，是指在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或甲乙任何一方單獨(dú)邀請(qǐng)的，為提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、咨詢(xún)、監(jiān)督或其他相關(guān)服務(wù)的外部實(shí)體或個(gè)人。15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、專(zhuān)項(xiàng)維修養(yǎng)護(hù)、法律咨詢(xún)、技術(shù)支持等。16.第三方介入的邀請(qǐng)與選擇16.1邀請(qǐng)方式甲乙雙方可共同決定邀請(qǐng)第三方，或由一方邀請(qǐng)，另一方同意。16.2選擇標(biāo)準(zhǔn)第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利17.1第三方的職責(zé)按照甲乙雙方的要求，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或咨詢(xún)。對(duì)物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。向甲乙雙方提供獨(dú)立的評(píng)估報(bào)告和建議。17.2第三方的權(quán)利收取約定的服務(wù)費(fèi)用。在執(zhí)行職責(zé)過(guò)程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。18.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)18.1費(fèi)用構(gòu)成第三方介入所產(chǎn)生的費(fèi)用包括但不限于：咨詢(xún)費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、差旅費(fèi)等。18.2費(fèi)用承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用由邀請(qǐng)方承擔(dān)，或由甲乙雙方共同承擔(dān)。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方因履行本合同約定的職責(zé)而產(chǎn)生的法律責(zé)任，其賠償總額不得超過(guò)約定的限額。19.2責(zé)任限額的約定本合同中，第三方責(zé)任限額為人民幣[具體金額]元。19.3責(zé)任限額的適用第三方責(zé)任限額適用于第三方因履行本合同約定的職責(zé)而產(chǎn)生的任何法律責(zé)任。20.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明20.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的關(guān)系僅限于合同約定的服務(wù)內(nèi)容，第三方不對(duì)甲方承擔(dān)超出合同約定的責(zé)任。20.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的關(guān)系僅限于合同約定的服務(wù)內(nèi)容，第三方不對(duì)乙方承擔(dān)超出合同約定的責(zé)任。20.3第三方與物業(yè)管理服務(wù)提供方的劃分第三方作為獨(dú)立第三方，其服務(wù)不構(gòu)成物業(yè)管理服務(wù)提供方的直接責(zé)任，物業(yè)管理服務(wù)提供方不對(duì)第三方的服務(wù)結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。21.第三方介入的合同變更21.1變更程序甲乙雙方同意第三方介入時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并就第三方介入的具體事宜達(dá)成一致意見(jiàn)。21.2合同變更第三方介入的任何變更，均應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書(shū)面確認(rèn)，并作為本合同的補(bǔ)充部分。22.第三方介入的合同解除22.1解除條件如果第三方因自身原因無(wú)法履行合同約定的職責(zé)，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同。22.2解除程序甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方解除合同，并協(xié)商確定解除后的善后事宜。23.第三方介入的保密條款23.1保密義務(wù)第三方在履行本合同過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方的信息負(fù)有保密義務(wù)。23.2保密內(nèi)容保密內(nèi)容包括但不限于：甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、財(cái)務(wù)信息等。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.甲方物業(yè)清單詳細(xì)列明甲方物業(yè)的名稱(chēng)、類(lèi)型、數(shù)量、位置等信息。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體對(duì)象。2.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方的權(quán)利義務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容。3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用清單列明物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)、維修費(fèi)等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.第三方服務(wù)合同列明第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容。5.業(yè)主大會(huì)決議記錄業(yè)主大會(huì)的決議內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)的調(diào)整、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于記錄業(yè)主大會(huì)的決定。6.物業(yè)管理服務(wù)日志記錄物業(yè)管理服務(wù)的日常情況，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于記錄物業(yè)管理服務(wù)的執(zhí)行情況。7.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)記錄記錄物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)的具體情況，包括維修內(nèi)容、維修時(shí)間、維修費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于記錄物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)的情況。8.物業(yè)安全管理記錄記錄物業(yè)安全管理的情況，包括安全事件、安全措施等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于記錄物業(yè)安全管理的執(zhí)行情況。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為物業(yè)管理服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的。物業(yè)管理服務(wù)接受方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用的。第三方未按合同約定履行職責(zé)或提供服務(wù)的。任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)以合同約定為準(zhǔn)，如有爭(zhēng)議，可依法向人民法院提起訴訟。3.違約責(zé)任示例物業(yè)管理服務(wù)提供方未按時(shí)清理公共區(qū)域，導(dǎo)致業(yè)主投訴，應(yīng)向業(yè)主道歉，并賠償業(yè)主因此遭受的精神損失。物業(yè)管理服務(wù)接受方逾期繳納物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)按合同約定支付滯納金。第三方未按合同約定提供技術(shù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞，應(yīng)賠償甲方設(shè)備損失及修復(fù)費(fèi)用。全文完。2024版文本物業(yè)管理服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方1.2業(yè)主方1.3物業(yè)管理區(qū)域1.4合同期限2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基本物業(yè)管理服務(wù)2.2公共區(qū)域清潔2.3綠化養(yǎng)護(hù)2.4維修保養(yǎng)2.5安全管理2.6設(shè)施設(shè)備管理2.7業(yè)主投訴處理2.8應(yīng)急事件處理3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.物業(yè)管理用房4.1用房性質(zhì)4.2用房面積4.3用房使用4.4用房費(fèi)用5.業(yè)主權(quán)益5.1業(yè)主大會(huì)5.2業(yè)主委員會(huì)5.3業(yè)主代表5.4業(yè)主意見(jiàn)反饋6.違約責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任6.2業(yè)主方違約責(zé)任6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后果9.合同生效9.1合同生效條件9.2合同生效時(shí)間10.合同附件10.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明10.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用清單10.3附件三：物業(yè)管理用房使用說(shuō)明11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更通知12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除通知13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止通知14.合同附件14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明14.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用清單14.3附件三：物業(yè)管理用房使用說(shuō)明第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方1.1.1名稱(chēng)：物業(yè)管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)1.1.4聯(lián)系電話：1381.1.5傳真號(hào)碼：01056781.2業(yè)主方1.2.1名稱(chēng)：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.2主任：1.2.3注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)1.2.4聯(lián)系電話：13956781.2.5傳真號(hào)碼：010876543211.3物業(yè)管理區(qū)域1.3.1名稱(chēng)：小區(qū)1.3.2面積：100萬(wàn)平方米1.3.3地段：市區(qū)1.3.4建筑年代：2005年1.4合同期限1.4.1合同起始日期：2024年1月1日1.4.2合同終止日期：2027年12月31日2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基本物業(yè)管理服務(wù)2.1.1每日公共區(qū)域清潔2.1.2每月綠化養(yǎng)護(hù)2.1.3每年設(shè)施設(shè)備檢修2.1.424小時(shí)安保巡邏2.2公共區(qū)域清潔2.2.1每日清潔樓道、電梯、停車(chē)場(chǎng)等公共區(qū)域2.2.2每周清潔小區(qū)道路、綠化帶等公共區(qū)域2.2.3定期清理垃圾、污物2.3綠化養(yǎng)護(hù)2.3.1定期修剪樹(shù)木、灌木2.3.2每年施肥、澆水2.3.3定期病蟲(chóng)害防治2.4維修保養(yǎng)2.4.1及時(shí)修復(fù)公共設(shè)施設(shè)備2.4.2定期檢查維修小區(qū)內(nèi)道路、水電設(shè)施2.4.3及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修事項(xiàng)2.5安全管理2.5.124小時(shí)安保巡邏2.5.2定期進(jìn)行安全檢查2.5.3做好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)預(yù)案2.6設(shè)施設(shè)備管理2.6.1定期檢查電梯、消防設(shè)施等2.6.2及時(shí)維修、更換損壞設(shè)備2.6.3保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行2.7業(yè)主投訴處理2.7.1建立投訴處理機(jī)制2.7.2及時(shí)響應(yīng)業(yè)主投訴2.7.3對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤處理2.8應(yīng)急事件處理2.8.1制定應(yīng)急預(yù)案2.8.2及時(shí)處理突發(fā)事件2.8.3保證小區(qū)安全穩(wěn)定3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.1基礎(chǔ)物業(yè)管理費(fèi)3.1.2專(zhuān)項(xiàng)維修基金3.1.3公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行費(fèi)用3.1.4其他相關(guān)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.2.1年度預(yù)收3.2.2分期支付3.2.3按月支付3.3費(fèi)用調(diào)整3.3.1根據(jù)物價(jià)上漲等因素進(jìn)行調(diào)整3.3.2經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意后方可調(diào)整4.物業(yè)管理用房4.1用房性質(zhì)4.1.1作為物業(yè)管理辦公場(chǎng)所4.1.2作為業(yè)主活動(dòng)場(chǎng)所4.1.3作為其他必要用途4.2用房面積4.2.1總面積：100平方米4.2.2辦公區(qū)域：50平方米4.2.3業(yè)主活動(dòng)區(qū)域：50平方米4.3用房使用4.3.1不得擅自改變用途4.3.2不得擅自出租、出借4.3.3不得影響其他業(yè)主正常使用4.4用房費(fèi)用4.4.1由物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)物業(yè)管理用房相關(guān)費(fèi)用4.4.2業(yè)主無(wú)需支付額外費(fèi)用5.業(yè)主權(quán)益5.1業(yè)主大會(huì)5.1.1業(yè)主大會(huì)是小區(qū)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)5.1.2業(yè)主大會(huì)決定小區(qū)重大事項(xiàng)5.1.3業(yè)主大會(huì)有權(quán)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)工作5.2業(yè)主委員會(huì)5.2.1業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的常設(shè)機(jī)構(gòu)5.2.2業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)決議5.2.3業(yè)主委員會(huì)有權(quán)代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)方協(xié)商5.3業(yè)主代表5.3.1業(yè)主代表由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生5.3.2業(yè)主代表負(fù)責(zé)向業(yè)主大會(huì)匯報(bào)工作5.3.3業(yè)主代表有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)5.4業(yè)主意見(jiàn)反饋5.4.1建立意見(jiàn)反饋渠道5.4.2及時(shí)處理業(yè)主意見(jiàn)5.4.3定期向業(yè)主通報(bào)工作情況6.違約責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任6.1.1未履行合同約定義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任6.1.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)損失情況確定6.1.3業(yè)主有權(quán)要求解除合同6.2業(yè)主方違約責(zé)任6.2.1未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任6.2.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)損失情況確定6.2.3物業(yè)服務(wù)方有權(quán)要求業(yè)主補(bǔ)繳費(fèi)用6.3違約賠償6.3.1違約賠償應(yīng)包括直接經(jīng)濟(jì)損失6.3.2違約賠償應(yīng)包括間接經(jīng)濟(jì)損失6.3.3違約賠償應(yīng)包括違約金7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1雙方協(xié)商7.1.2仲裁7.1.3訴訟7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定7.2.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)資質(zhì)7.2.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)公正、公平、公開(kāi)7.3爭(zhēng)議解決程序7.3.1雙方應(yīng)按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定提交爭(zhēng)議材料7.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)組織雙方進(jìn)行調(diào)解或仲裁7.3.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)作出公正、公平的裁決8.合同解除8.1合同解除條件8.1.1物業(yè)服務(wù)方違約，業(yè)主方有權(quán)解除合同8.1.2業(yè)主方違約，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)解除合同8.1.3不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行8.1.4雙方協(xié)商一致解除合同8.2合同解除程序8.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方8.2.2雙方應(yīng)在接到解除通知之日起15日內(nèi)協(xié)商確定合同解除的具體事宜8.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余款項(xiàng)和未履行完畢的義務(wù)8.3合同解除后果8.3.1合同解除后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)退還業(yè)主已繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中未消費(fèi)部分8.3.2雙方應(yīng)相互歸還所占有的對(duì)方財(cái)產(chǎn)8.3.3合同解除后，任何一方不得以任何理由追究對(duì)方的違約責(zé)任9.合同生效9.1合同生效條件9.1.1雙方簽字蓋章9.1.2合同內(nèi)容合法有效9.1.3合同已報(bào)相關(guān)部門(mén)備案9.2合同生效時(shí)間9.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效9.2.2合同自報(bào)相關(guān)部門(mén)備案之日起正式生效10.合同附件10.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明10.1.1物業(yè)服務(wù)方提供的具體服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)10.1.2物業(yè)服務(wù)方提供的應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間和處理措施10.1.3物業(yè)服務(wù)方對(duì)業(yè)主投訴的處理流程10.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用清單10.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算方法10.2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制10.2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間10.3附件三：物業(yè)管理用房使用說(shuō)明10.3.1物業(yè)管理用房的具體位置和面積10.3.2物業(yè)管理用房的用途和使用規(guī)則10.3.3物業(yè)管理用房的維護(hù)和管理責(zé)任11.合同變更11.1變更條件11.1.1合同內(nèi)容需要調(diào)整11.1.2合同履行中出現(xiàn)重大變化11.1.3雙方協(xié)商一致11.2變更程序11.2.1提出變更的一方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方11.2.2雙方應(yīng)在接到變更通知之日起30日內(nèi)協(xié)商確定變更內(nèi)容11.2.3合同變更后，雙方應(yīng)重新簽字蓋章11.3變更通知11.3.1變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方11.3.2變更通知應(yīng)包括變更的具體內(nèi)容、生效時(shí)間和實(shí)施日期12.合同解除12.1解除條件12.1.1合同履行期限屆滿(mǎn)12.1.2合同目的實(shí)現(xiàn)12.1.3合同雙方協(xié)商一致解除12.2解除程序12.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方12.2.2雙方應(yīng)在接到解除通知之日起15日內(nèi)協(xié)商確定合同解除的具體事宜12.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余款項(xiàng)和未履行完畢的義務(wù)12.3解除通知12.3.1解除通知應(yīng)包括解除的具體原因、生效時(shí)間和實(shí)施日期12.3.2解除通知應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方13.合同終止13.1終止條件13.1.1合同履行期限屆滿(mǎn)13.1.2合同目的實(shí)現(xiàn)13.1.3合同雙方協(xié)商一致終止13.2終止程序13.2.1提出終止合同的一方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方13.2.2雙方應(yīng)在接到終止通知之日起15日內(nèi)協(xié)商確定合同終止的具體事宜13.2.3合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余款項(xiàng)和未履行完畢的義務(wù)13.3終止通知13.3.1終止通知應(yīng)包括終止的具體原因、生效時(shí)間和實(shí)施日期13.3.2終止通知應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方14.合同附件14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明14.1.1物業(yè)服務(wù)方提供的具體服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)14.1.2物業(yè)服務(wù)方提供的應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間和處理措施14.1.3物業(yè)服務(wù)方對(duì)業(yè)主投訴的處理流程14.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用清單14.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算方法14.2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制14.2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間14.3附件三：物業(yè)管理用房使用說(shuō)明14.3.1物業(yè)管理用房的具體位置和面積14.3.2物業(yè)管理用房的用途和使用規(guī)則14.3.3物業(yè)管理用房的維護(hù)和管理責(zé)任第二部分：第三方介入后的修正15.第三方定義15.1第三方是指在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中，經(jīng)合同雙方同意，提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)、個(gè)人或其他組織。16.第三方選擇與授權(quán)16.1第三方由物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方在合同約定的情況下選擇并授權(quán)，其選擇和授權(quán)需經(jīng)對(duì)方同意。16.2第三方需具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，并簽署書(shū)面合作協(xié)議。17.第三方責(zé)任17.1第三方在執(zhí)行合同約定的服務(wù)或協(xié)助時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定。17.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中造成的損失，由第三方自行承擔(dān)，除非因物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方原因?qū)е隆?8.第三方權(quán)利18.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。18.2第三方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方提供必要的工作條件和協(xié)助。19.第三方變更19.1第三方變更需經(jīng)合同雙方同意，并簽訂書(shū)面協(xié)議。19.2第三方變更后，原合同條款中對(duì)第三方的權(quán)利和義務(wù)仍適用。20.第三方介入程序20.1第三方介入需經(jīng)合同雙方同意，并簽訂書(shū)面協(xié)議。20.2第三方介入后，合同雙方應(yīng)就第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行明確約定。21.第三方責(zé)任限額21.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因造成損失，其責(zé)任限額按合作協(xié)議約定執(zhí)行。21.2若第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失，物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方有權(quán)向第三方追償。22.第三方爭(zhēng)議解決22.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，由合同雙方協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向人民法院提起訴訟。23.第三方退出23.1第三方退出需經(jīng)合同雙方同意，并簽訂書(shū)面協(xié)議。23.2第三方退出后，合同雙方應(yīng)按照約定處理剩余款項(xiàng)和未履行完畢的義務(wù)。24.第三方信息保密24.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格保守合同雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。24.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。25.第三方其他責(zé)任25.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，可免除責(zé)任。25.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如違反國(guó)家法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。26.第三方與其他方的劃分26.1第三方與其他方的劃分應(yīng)明確界定各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。26.2第三方與其他方在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)按照合同約定解決。27.第三方協(xié)助27.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)積極配合物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方的管理工作。27.2第三方協(xié)助物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方解決物業(yè)管理中的問(wèn)題。28.第三方服務(wù)期限28.1第三方服務(wù)期限根據(jù)合作協(xié)議約定執(zhí)行。28.2第三方服務(wù)期限屆滿(mǎn)或合同解除后，第三方應(yīng)按照約定撤離現(xiàn)場(chǎng)。29.第三方服務(wù)費(fèi)用29.1第三方服務(wù)費(fèi)用根據(jù)合作協(xié)議約定執(zhí)行。29.2第三方服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)期限屆滿(mǎn)或合同解除后結(jié)清。30.第三方其他事項(xiàng)30.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如遇特殊情況，應(yīng)及時(shí)通知合同雙方。30.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如需調(diào)