廚余垃圾處理設備投標方案

廚余垃圾處理設備投標方案目錄TOC\o"1-3"\h\u25864第一章項目背景及需求分析 17744第一節(jié)項目背景 1722035一、廚余垃圾的相關概念 1726975二、廚余垃圾設備簡介 173968三、廚余垃圾處理設備現狀分析 1810690四、廚余垃圾處理設備存在的發(fā)展問題 2128410五、廚余垃圾處理設備發(fā)展趨勢 2230087第二節(jié)項目需求分析 2326804一、項目概況 247774二、項目要求 249406四、交貨時間 2923731五、交貨地點 2920486六、安裝、檢驗與質量保證 2928454七、售后服務需求 301649第三節(jié)項目服務總計劃 31704一、基本服務內容 319903二、服務理念及優(yōu)勢 324605三、供貨組織程序 339653第二章項目實施承諾 356359第一節(jié)供貨質量承諾 3526371第二節(jié)項目實施進度承諾 3611895第三節(jié)項目規(guī)范實施承諾 372081第四節(jié)項目完成承諾 3922849第五節(jié)項目人員承諾 4116630一、項目負責人承諾 4122601二、項目管理人員承諾 4318407三、技術人員承諾 4513692四、項目主要人員承諾 4624544第六節(jié)售后服務承諾 4719966第三章項目整體生產供貨方案 5110164第一節(jié)生產供貨能力 5110894一、設備能力 5115741二、原料保障能力 524076三、倉儲服務能力 527640四、人力資源配置情況 5212185五、配送能力 529784六、財務能力 5325447七、質量保障及管理能力 536823八、應急保障能力 5329360九、溝通能力 5421161第二節(jié)供貨服務方案 545684一、采購項目要求 543615二、編制說明 5822505三、供貨方案設計原則 5814940四、供貨組織方案 595696五、供貨作業(yè)總體安排 6228875六、安全服務、文明服務保證承諾 6528339七、供貨安全保障 66980第三節(jié)供貨實施階段劃分 6612690一、任命實安裝作小組 6621478二、管理層批準 6720842三、籌資計劃 6713775四、供貨管理和組織 674735五、詳細的供貨計劃 6715556六、供貨進度安排 689001七、廚余垃圾處理設備運輸 683532八、廚余垃圾處理設備的安裝與調試 6819485九、驗收交付使用 6820334第四節(jié)貨物響應程度 698160一、響應程序 698139二、響應原則 692810三、質量響應 703213四、響應時間 7229350第五節(jié)供貨保證措施 739044一、供貨保障措施 7315885二、供貨時間保障 749865三、生產及庫存管理措施 7518000四、經濟措施 764538第四章廚余垃圾處理設備包裝方案 7719436第一節(jié)廚余垃圾處理設備包裝分析 7712785一、廚余垃圾處理設備的包裝分析 7717474二、廚余垃圾處理設備包裝形式 7831137第二節(jié)廚余垃圾處理設備包裝方案 7910304一、減少產品的破損 7930085二、包裝動力可靠性的關鍵因素 8011198三、內部包裝泡沫設計 8523926四、外部包裝箱設計 8623315第五章項目運輸配送方案 8914874第一節(jié)運輸組織機構 899438一、運輸組織機構 8924248二、崗位職責 8919880三、運輸車輛配備 9719086第二節(jié)運輸目標與原則 10122826一、貨物運輸安全思路與目標 10113852二、運輸原則 10231464三、運輸管理承諾及保證 10330671四、注意事項 10517577第三節(jié)運輸流程 10625371一、貨物的包裝 10618871二、貨物的運輸 1077486三、裝卸方案 10725862四、安全生產操作規(guī)程 11032068第四節(jié)運輸保障措施 116440一、運輸路線保障 11630981二、安全運輸保障 116148第六章設備安裝與調試方案 12828465第一節(jié)服務內容 12827245一、交貨方案 12824235二、調試方案 12824207第二節(jié)安裝調試流程 13023995一、安裝調試計劃 13026016二、安裝現場環(huán)境調查及現場勘察 13130694三、到貨驗收 13121669四、現場安裝調試 1323946五、安裝調試承諾 1322306第三節(jié)廚余垃圾處理設備安裝方案 1341968一、設備安裝檢查 13419892二、設備安裝方法 13526671三、設備的安裝步驟 13725500第四節(jié)廚余垃圾處理設備調試 14011734一、設備操作系統原理圖 14019798二、設備調試 1415953第七章項目驗收方案 1445995第一節(jié)設備檢驗標準 14414235第二節(jié)項目驗收內容 1441462一、驗收人員 1447508二、驗收方法 14526330三、驗收依據 14622165第三節(jié)項目驗收方案 14727179一、驗收準備 14728681二、核對憑證 1478639三、實物檢驗 14829466四、驗收方式 14931302第四節(jié)驗收流程 1519981一、到貨與接收 15132340二、驗收與初檢 15213125三、廚余垃圾處理設備安裝調試 15310562四、注意事項 15330669第八章運行維護方案 16028115第一節(jié)運行維護計劃 16019774一、廚余垃圾處理設備維護工藝 16030522二、廚余垃圾處理設備的處理流程 16014972三、故障檢索 1618003第二節(jié)運行維護制度建設 16220155一、運行維護管理組織結構 16210906二、運行維護部主要人員工作職責 1623349三、運行維護行為規(guī)范 1639361第三節(jié)故障保障計劃 16432199一、7*24小時上門服務 16415828二、30分鐘之內電話響應 16523185三、現場服務 16528130四、備件支持 16514019五、及時通知服務 16521844六、提供長期技術咨詢服務 16618682七、定期巡檢 1663880八、保修期后服務 16627562九、用戶檔案管理 16620917十、監(jiān)督服務 16621201第四節(jié)維護響應時間及計劃 1671011一、維護響應時間 16710393二、維護響應計劃與措施 16821045第五節(jié)技術支持方案 1704014一、技術支持承諾 17025995二、技術支持方案 17316782三、技術支持服務計劃 18615206第九章質量控制方案 19228710第一節(jié)質量管理的方針、目標和承諾 19218235一、質量方針 1923439二、質量目標 1925671三、質量承諾 19228913四、質量管理的目的和內容 19211503第二節(jié)技術服務相關措施 19321071一、送貨過程質量控制 19323251二、客戶處卸貨注意事項 1942380三、各類產品搬運要點 19420482四、服務人員現場安裝作 19518158五、安裝現場清潔 19531928第三節(jié)質量保障承諾與方案 19622685一、產品質量承諾 1969809二、質量保證方案 19719838三、項目執(zhí)行保證措施 19918891第四節(jié)質量保障體系與措施 20222358一、質量保證體系 20224468二、原材料質量保障措施 20319373三、生產過程質量保障措施 21429337第五節(jié)質量保證書 2213867第十章售后服務方案 22219694第一節(jié)售后服務要求與宗旨 22220097一、售后服務要求 2227719二、售后服務宗旨 22226306三、售后服務階段劃分 2235051四、售后服務原則 22312321五、售后服務流程 2242540第二節(jié)售后服務體系 22925801一、免費電話技術咨詢 22931722二、現場服務 23024078三、合約定期 2309465四、及時提供產品和技術的更新信息 2307265五、標準化服務流程 23121787六、售后服務條款 231968七、電子郵件熱線服務 2313105八、定期提供技術問答書刊 2326440九、響應時間 2325707第三節(jié)售后服務內容 23312013一、售后服務內容 23332474二、售后服務形式 2399162三、產品服務承諾 2414163四、環(huán)保節(jié)能保證 24211436五、故障保障計劃 2425859六、服務響應時間和計劃 24311031七、優(yōu)惠承諾及措施 244610八、售后服務管理制度 24523421第四節(jié)售后服務計劃 2479002一、質保期服務承諾 24817241二、質保期服務計劃 24827804三、質保期后售后服務計劃 24917679四、本地化服務 25010732第五節(jié)售后服務人員管理 25212260一、服務團隊構建 25217091二、服務人員配備 2545250第十一章應急預案 26122046第一節(jié)應急預案及措施 26110990一、組織保障 26125861二、基本應急措施 26115575三、應急預案 26221516四、技術安全措施問題 264439五、注意運輸保障的控制 26525509六、的安全控制 26524896第二節(jié)安全生產應急預案 26619055一、總則 26617489二、危險性分析 26725613三、組織機構及職責 2675029四、預防與預警 26929606五、應急響應 27030137六、信息發(fā)布 27432239七、后期處置 2747148八、保障措施 27514404九、培訓與演練 27529124十、應急組織機構的紀律 2761374十一、附則 2761839第三節(jié)設備儲存、運輸應急預案 2765388一、工作目標及原則 2765626二、應急保障 2779810三、處置措施 27817364四、處置程序 27910201五、具體方案 2793481六、培訓與演練 2814253七、附則 28128085第四節(jié)保證供貨應急預案 28223347一、準備工作 2837901二、組織過程 2838225三、異常情況的處理 2849597四、監(jiān)察與處理 28528704五、應急供貨措施 28523935第五節(jié)產品質量問題處理預案 28721823一、目的 28730549二、工作原則 28723100三、適用范圍 28726235四、處置機構、職責 2875313五、質量事件處置工作制度 2888716六、現場應急處理 2892327七、后期處理 28919678八、日常應對措施 29026052九、采購單位損失補償方案 29016784第六節(jié)運輸過程突發(fā)事件處理預案 291289一、貨物運輸安全事故應急處理措施 29113891二、運輸中車輛突發(fā)或者處理預案 29413643三、交通事故應急預案 29912055四、自然災害、突發(fā)性事件應急預案 3009848五、其他應急事件處理方案及措施 30130135第七節(jié)重大道路運輸事故應急救援預案 30331945第八節(jié)防抗雨雪冰凍等災害應急預案 3102647第九節(jié)防臺防汛應急處置預案 31613774第十節(jié)應對公共突發(fā)事件與反恐怖工作應急預案 32216819第十一節(jié)消防安全應急預案 3254894一、指導思想 3258125二、制定預案的目的 3255803三、制定預案的依據 32515659四、組織機構及職責 32617085五、消防安全教育及培訓 32713826六、火災事故應急措施 32817077七、疏散基本常識 32920932八、滅火的基本原則 3302830九、應急物資 33223039十、注意事項 33212848十一、責任追究 33331298第十二章項目培訓方案 3344369第一節(jié)培訓計劃 3347362一、培訓目標 33529121二、培訓時間安排 335837三、關鍵設備培訓計劃 33530689第二節(jié)培訓的內容與效果 33617783一、理論學習 33630755二、現場學習 33629896三、培訓結果 33619470四、培訓管理 33732011五、培訓設施 33910832第十三章檔案管理 34029631第一節(jié)公司檔案管理制度 34011756一、總則 34023911二、檔案管理機構 34024312三、公司檔案管理的范圍 34029986四、檔案的日常管理 34117254五、檔案管理人員工作職責 34410502第二節(jié)檔案人員管理制度 34516078一、檔案人員崗位責任制 34516813二、檔案保管制度 34725563三、檔案復制制度 34822178四、檔案查借閱制度 3489549五、檔案庫房管理制度 34927514六、檔案立卷歸檔制度 34919668七、“三納入”、“四參加”制度 35128117八、文書材料歸檔制度 35122935九、檔案移交制度 3544148十、會計檔案管理制度 3543104十一、聲像檔案管理制度 35521126十二、實物檔案管理制度 3557950十三、檔案保密制度 35612307第三節(jié)運輸人員檔案管理制度 35817555一、目的與范圍 3589366二、職責 3583960三、工作要求 35817348第四節(jié)檔案安全保密制度 36018167第五節(jié)檔案人員崗位職責 361溫馨提示：本方案目錄中的內容在word文檔內均有詳細闡述，如需查閱，請購買后下載。說明一、如招標文件評分標準要求“項目背景及需求分析”詳情可見本文第一章。二、如招標文件評分標準要求“項目實施承諾”詳情可見本文第二章。三、如招標文件評分標準要求“項目整體供貨方案”詳情可見本文第三章。四、如招標文件評分標準要求“項目包裝方案”詳情可見本文第四章。五、如招標文件評分標準要求“設備運輸配送方案”詳情可見本文第五章。六、如招標文件評分標準要求“設備安裝與調試方案”詳情可見本文第六章。七、如招標文件評分標準要求“設備驗收方案”詳情可見第七章。八、如招標文件評分標準要求“設備運行維護方案”詳情可見本文第八章。九、如招標文件評分標準要求“質量控制方案、售后服務方案”詳情可見本文第九、十章。十、如招標文件評分標準要求“應急預案”詳情可見本文第十一章。十一、如招標文件評分標準要求“項目培訓”詳情可見本文第十二章。編制依據一、項目招標文件、補遺及設計文件等相關資料。二、國家現行技術規(guī)范、標準及有關的技術資料、規(guī)范、規(guī)程及技術標準。三、依照有關主要法律、法規(guī)：（一）《中華人民共和國政府采購法》（二）其他法律法規(guī)。四、行業(yè)規(guī)范、標準（以下內容根據招標文件及項目實際情況進行修改）第一章項目背景及需求分析第一節(jié)項目背景一、廚余垃圾的相關概念廚余垃圾是指在日常的食品加工、食用過程中產生的一種有機垃圾，主要包括蔬菜水果殘體、剩飯、剩菜、果殼、蛋殼、變質的食品等。由于其含有大量的水分和豐富的有機質，廚余垃圾若自然存放，很容易腐敗、變質、發(fā)出惡臭，滋生病菌、蚊蠅，污染環(huán)境。而通過資源化利用，可以變廢為寶，生產有機肥料、飼料、燃料等，對于環(huán)境保護和經濟的可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。二、廚余垃圾設備簡介廚余垃圾處理設備主要是指針對社會生活中產生的大量廚余垃圾進行加工處理轉化的相關設備機器或是加工處理流水線，無論是大型的廚余垃圾處理流水線還是小型的廚余垃圾處理設備，目的都是為了能夠更好地實現廚余垃圾的處理加工工作，能夠將這些社會中產生的生活垃圾轉化為其他行業(yè)中可利用的資源，實現社會資源的可循環(huán)利用。目前中國的廚余垃圾生物處理技術主要是好氧堆肥和厭氧發(fā)酵這兩大技術。這兩種生物技術的發(fā)展也是廚余垃圾處理行業(yè)日漸興盛的一大原因。近年來隨著社會生產力的不斷發(fā)展，各式各樣的廚余垃圾處理設備也開始出現在人們的視野中。廚余垃圾處理設備生產行業(yè)是一個相對比較特殊的行業(yè)，不同于其他的機器生產加工行業(yè)，因為所面對的加工對象的特殊性，也決定了廚余垃圾處理設備的生產勢必要有獨特的特點。目前廚余垃圾處理設備的生產工作在國內外都有一個比較迅速的發(fā)展趨勢。尤其是在科學技術水平相對比較發(fā)達的西方國家，廚余垃圾處理設備的發(fā)展水平已經達到了一個相當高的層次。在針對社會日常生活產生的大量廚余垃圾時，能夠有效地加以處理加工，實現廚余垃圾的回收利用。廚余垃圾處理設備或是加工流水線，能夠在針對大量廚余垃圾進行加工處理時，根據廚余垃圾的不同成分進行分類整理，尤其是對于廚余垃圾中包含的有機物或是其他成分物質，廚余垃圾處理設備能夠對此類物質加以分解或是轉化，最終轉變?yōu)槠渌目衫玫奈镔|資源。除去必要的加工處理設備以外，廚余垃圾處理工序一般還會使用一些生物加工技術作為輔助技術，這樣在進行廚余垃圾處理工作時，能夠利用機器設備和生物技術的結合來實現廚余垃圾的有效處理，實現廢棄物再利用的效益最大化。三、廚余垃圾處理設備現狀分析就目前的廚余垃圾處理設備發(fā)展現狀而言，中國的廚余垃圾處理工作仍處于一個發(fā)展中的階段。無論是從廚余垃圾處理設備的功能來看，還是從相關的生物處理技術來看，我們的廚余垃圾處理技術仍有一個相當大的發(fā)展空間。當前的廚余垃圾處理設備大體上可以分為兩種，一種是規(guī)格比較小的廚余垃圾處理設備，主要是指一些專門用來進行處理廚余垃圾的機器或機械，這種類型的廚余垃圾處理設備在規(guī)格、處理進度上都相對比較?。涣硪环N是大型的、相對比較專業(yè)化的廚余垃圾處理設備，主要是指一些能夠進行大批量垃圾處理的流水線作業(yè)模式，這種類型的廚余垃圾處理設備在模式上類似于工業(yè)生產中的流水線生產，更注重工作的效率化和快速化。大型的廚余垃圾處理設備與小型的廚余垃圾處理設備在工作的模式、工作量、工作原理等方面是有著較大差別的。小型的廚余垃圾處理設備在占地面積、設計規(guī)格、體積上都相對比較小，而且容易組裝，方便拆卸安裝，小型廚余垃圾處理設備可分為資源型和減量型。減量型處理機是將催化劑摻進預處理后的廚余垃圾中，通過攪拌使分解垃圾的細菌活性化。資源型處理機則是兼顧了廚余垃圾的減量化和資源化，是一種添加了高效菌種并控制堆肥條件的動態(tài)快速有機垃圾處理器。在廚余垃圾處理方面，小型的廚余垃圾處理設備主要依靠一些附加的生物發(fā)酵材料來進行廢棄物分解。廚余垃圾在進入到小型的廚余垃圾處理機器以后，會添加入一些適合的化學添加劑，針對不同種類的廚余垃圾進行生物分解，化學添加劑會與廚余垃圾內的各種生物分子進行混合，然后發(fā)揮出分解作用，在經歷一段時間之后，廚余垃圾會被分解為水或是二氧化碳等物質，最終將廢棄的廚余垃圾轉化為無污染的、有用的資源。例如運用深層液體透析發(fā)酵和固體發(fā)酵相結合的工藝生產固體活性生物復合劑，通過有機垃圾處理機的自動控制工藝處理，在-5℃～100℃的溫度范圍內，在缺氧、有氧條件下，對廚衛(wèi)垃圾中可降解組分進行快速降解，使之分解成CO2、H2O和極少量灰質，降解率達95%以上。日本研制的能將香蕉皮、魚內臟、咖啡渣等食品垃圾變成肥料的裝置進入市場后大受歡迎，松下公司則推出了廚房垃圾處理機，利用熱空氣風干并壓縮有機廢物，可將體積壓縮至原來的1/7；大型的廚余垃圾處理設備在占地面積、設計規(guī)格上都相對比較大，目前大型的廚余垃圾處理工作主要依靠一些流水線型的生產模式，通過一系列的工序來實現垃圾處理工作，并且在處理過程中提取出有用的資源，作為其他行業(yè)生產利用的原料。大型廚余垃圾處理設備采用物理原理，通過電氣化及機械原理來進行垃圾粉碎，在這個過程中，由于廚余垃圾處理數量較多，因此也會應用到相關的生物分解技術進行加工。將廚余垃圾中的不同成分轉化為其他有用的化學物質，在目前的廚余垃圾處理流水線中，一般會附帶相關的化學加工行業(yè)，比如化學物質生產、化學農藥生產、化工原料生產等工業(yè)，根據不同的工藝路線最終的處理產物有蛋白質飼料、有機肥、沼氣等。大型的廚余垃圾處理生產線在操作上采用微電腦一體化控制技術，主要有脫水、生物發(fā)酵、油水分離、沼氣處理等幾個大的步驟。四、廚余垃圾處理設備存在的發(fā)展問題盡管當下的廚余垃圾處理設備已經具備了一定的發(fā)展規(guī)模，也有了相當長的發(fā)展期限，然而，該行業(yè)發(fā)展中存在的問題同樣不可忽視，以下主要針對廚余垃圾處理設備中存在的問題和不足之處作了詳細的分析。小型的廚余垃圾處理設備盡管在占地面積，規(guī)格上都相對比較小，操作起來也比較方便。但是，小型廚余垃圾處理設備在工作時能夠處理的廚余垃圾數量有限，而且在進行垃圾處理時所產生的附加值也相對比較低。在對廚余垃圾進行分解轉化的過程中，小型的廚余垃圾設備也無法充分、全面地將廚余垃圾盡數處理。除此以外，小型的廚余垃圾在進行垃圾處理的過程中，廚余垃圾微生物處理菌種研究針對性不強。由于中國區(qū)域性比較強，地方飲食文化、生活習慣存在較大差異，因此廚余垃圾在性質及組成上會有所不同，這對廚余垃圾的微生物處理具有一定影響。另外，小型的廚余垃圾處理設備在對垃圾處理的過程中也不能夠實現油漬和污水的有效分離，導致廚余垃圾的處理工作也不夠全面。大型的廚余垃圾處理流水線設備同樣存在著一些細節(jié)上的問題，盡管在加工工藝、加工技術和加工完善度上大型的處理設備比小型的廚余垃圾處理設備有著更大的優(yōu)勢，但是，大型的廚余垃圾處理設備建設的規(guī)模相對比較大，在占地面積上相當龐大，在操作手段上也比較復雜；另外，大型的廚余垃圾處理設備因為操作工藝的復雜性，所需要進行的廚余垃圾處理時間也比較長，一般在進行垃圾處理時需要較長的加工時間，這也影響了廚余垃圾處理工作的效率。除此以外，大型的廚余垃圾處理設備因為建設的復雜性，所需要的建設成本也比較大，而且在當下土地規(guī)模日漸趨緊的局勢下，大規(guī)模的建設廚余垃圾處理設施也變得相對比較困難。五、廚余垃圾處理設備發(fā)展趨勢針對廚余垃圾處理設備在發(fā)展過程中存在的問題和需要改進的地方，目前的廚余垃圾設備生產行業(yè)也作出了一些相應的改進措施，當下的廚余垃圾處理設備生產主要體現出以下的發(fā)展趨勢。（一）垃圾處理設備的建設規(guī)模集約化和占地面積的減小化傳統的廚余垃圾處理設備在建設規(guī)模和占地面積上都比較龐大，而當下的廚余垃圾處理設備生產過程中，更注重設備的集約化，盡可能地減少廚余垃圾設備的設計規(guī)模和占地面積，這樣能夠在建設的過程中占據更少的面積，不僅有利于廚余垃圾處理設備的建設，還有利于土地的節(jié)約。實現廚余垃圾處理設備的精巧化是該行業(yè)發(fā)展的一個最終目標。（二）廚余垃圾處理設備的高效化和智能化廚余垃圾處理設備發(fā)展的另一個趨勢是高效化和智能化，目前的廚余垃圾處理設備相比以前的廚余垃圾處理設備，在工作效率上有了更大的提高，而且基本上實現了人工智能化的操作，在設備處理廚余垃圾的過程中，更多的依靠于電子化信息技術，依靠電腦技術進行操作作業(yè)，這樣也有效地減少了廚余垃圾處理設備中的人力成本投入，大大提高了廚余垃圾處理設備的工作效率和速度。（三）廚余垃圾處理設備的自動化和低成本化廚余垃圾處理設備發(fā)展的另一個趨勢是自動化和低成本化，相比于傳統的廚余垃圾處理設備，現代化的廚余垃圾處理設備在進行工作時更加自動化，不需要依靠太多的人力進行手動操作；傳統的廚余垃圾處理設備還需要較大的成本投入，而隨著社會生產力的不斷提高，目前的廚余垃圾處理行業(yè)中實現了工作的低成本，使得垃圾處理工作的投入成本更低，這也將是未來廚余垃圾處理行業(yè)發(fā)展的一個趨勢，使用更低的成本投入實現工作效率的最大化。廚余垃圾處理設備在當下的現實社會中是有著極大的發(fā)展前景的，尤其是面對社會人口日益增多，生活垃圾產量日漸增大的現狀，大力發(fā)展相關的廚余垃圾處理產業(yè)有著極為重大的意義。通過以上對當下廚余垃圾處理設備的發(fā)展現狀和廚余垃圾處理行業(yè)的發(fā)展趨勢等方面內容的分析，我們可以發(fā)現，促進廚余垃圾處理行業(yè)的發(fā)展，才能夠更好地提高人們的生活水平，解決社會中存在的垃圾處理難的問題。第二節(jié)項目需求分析（投標人根據項目具體情況自行編制）一、項目概況1.項目名稱：2.采購單位：3.項目地址：二、項目要求（一）總體需求1.貨物應能確保在正常的使用過程中安全、可靠并符合國家頒布的貨物、質量、技術、安全等標準。2.報價產品應是全新的、未使用過的、原包裝未拆封的商品，完全符合采購規(guī)定的質量、規(guī)格、性能的相應要求。所提供貨物質量必須符合國家相關標準，必須滿足采購的要求。所有報價的產品，各項技術應當符合國家（強制性）標準及各項規(guī)范要求；國家沒有相應標準、規(guī)范的，可使用行業(yè)標準、規(guī)定；非標準設備按招標約定的技術要求和規(guī)范。3.供貨范圍，除包括上述貨物外，還應包括貨物使用所必需的配件。4.凡是國家強制3C認證目錄中的產品，投標人領取中標通知書5個工作日內須將3C證書原件送采購人核實。（二）具體需求序號項目要求備注1主設備組成由進出料口、檢查口、反應器、攪拌器、加熱裝置等部分組成；具有保溫、自動運行和運行狀況顯示功能。2主設備要求設備設計合理，密閉性好，確保無泄漏；關鍵單元采取密閉設計，不對周邊環(huán)境產生不利影響。3整體要求機倉密閉確保不出現滲漏現象；處理設備表面應平整，無明顯凹凸痕、劃痕、毛刺及無尖銳棱角等。4排出形式及減量率垃圾減量最后以少量水的形式排出，減量率≥95%5動力來源本項目動力來源為電能，不接受天然氣、燃煤或生物質燃料作為動力來源6環(huán)境溫度（℃）-10～507運行溫度（℃）15～358額定電壓（V）3809進料方式間歇（桶上料）10運轉方式低速間歇式，周期可調11處理周期（h）≤24h（1天），達到廚余垃圾日產日清12主要材質物料接觸面全部采用不銹鋼30413填料材料壽命≥1年14菌群壽命≥半年，微生物及填料與設備匹配協調，能夠合理發(fā)揮最大效率，微生物補充頻率及補充量應合理。15自動稱重功能自動稱重功能，在垃圾卸料或上料時每次都自動稱重計量，并記入系統。16主體設備輔熱（保溫）動力需采用電熱，并具有過熱保護裝置，恒溫裝置要具備恒溫控制功能，無需人工干預。17電機處理設備采用低速間歇運轉形式，降低噪音污染。機倉的攪拌系統的轉停時間可按需要調節(jié)設定，攪拌主電機應有過載保護裝置，并設有手動控制裝置。18提升系統根據設備需求配套提升系統，桶上料需將預處理的垃圾過渡至不小于240升垃圾桶，配備自動送料翻轉裝置，通過提升機構完成物料的機械提升，除人工控制升降開關外，無需任何其它人工輔助。19運行安全設備應在破碎刀片硬度、設備發(fā)酵倉耐壓情況、設備發(fā)酵倉總承重、設備電機/攪拌槳扭力、絕緣電阻等方面獲得長效質量及安全保證。20操作界面液晶操作屏幕界面功能：能夠通過液晶顯示端直觀的反映設備即時運行狀態(tài)，并進行有效操作的功能；21氣體排放標準針對項目產生氣體成分的特點，通過被動式或主動式的手段實現氣體凈化，從而達到氣體排放標準要求；廢氣排放應滿足《大氣污染物綜合排放標準》（GB16297-1996）排放標準值檢測。惡臭污染物排放應滿足《惡臭污染物排放標準》（GB14554-1993）惡臭污染物排放標準值檢測規(guī)定的相關惡臭排放指標。22噪聲污染控制標準處理設備噪聲檢測應符合《工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標準》（GB12348-2008）標準要求，距設備放置區(qū)1米外，整機噪音≤75dB（A）。23殘渣處理設備出料口產物除水達標排放以外，少量固態(tài)，要求設備供應單位在接到使用方通知后24小時內清理。24設備使用壽命（年）≥8年三、包裝和裝運1.包裝必須與運輸方式相適應，包裝方式的確定由供貨公司負責；由于不適當的包裝而造成貨物在運輸過程中有任何損壞由供貨公司負責。2.包裝應足以承受整個過程中的運輸、轉運、裝卸、儲存等，充分考慮到運輸途中的各種情況（如暴露于惡劣氣候等）和XX地區(qū)的氣候特點。四、交貨時間合同簽訂生效之日起XX天內安裝調試完畢（具體按照采購單位要求）。五、交貨地點交貨地址：六、安裝、檢驗與質量保證（一）安裝1.如有需要安裝的貨物，必須派技術人員到現場安裝，并檢查安裝質量。2.應負責現場安裝人員的安全管理并提供安裝中全部所需的工具。（二）驗收依據1.招標文件、供貨公司的投標文件、雙方簽訂的合同文件及其附件。2.供貨公司投標時出具的樣品。3.中國政府頒布的相關國家標準和行業(yè)標準。3.如雙方對驗收結果有分歧，則以XX市市場監(jiān)督管理局的檢驗結果為準，檢驗費用由有過失的一方支付。（四）質量保證1.供貨公司保證合同貨物是全新的，配件為原裝的，完全符合國家有關質量標準和合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求，并有貨物“合格證”或“產品質量保證書”，嚴禁提供假冒偽劣貨物，一經發(fā)現，采購單位有權解除本合同，且因此而產生的一切費用和責任由供貨公司承擔。2.履行供貨公司在其投標文件中的服務承諾。3.若貨物驗收時貨物質量不能滿足要求，采購單位有權要求更換，同時有權提出索賠，所產生的一切費用（含所有檢驗費用）由供貨公司承擔。七、售后服務需求1.供貨公司貨物經過雙方檢驗認可后，簽署驗收報告，除特別要求外免費質量保證期不低于二年，質量保證期自貨物驗收合格之日起算，由供貨公司提供貨物保修文件。2.在質保期內出現質量問題，供貨公司需在3小時內響應，3小時內趕到現場提供免費服務，并在1天內完成修復或更換，無法修復或經過兩次修復仍出現質量問題，予以換貨，造成采購單位的損失，由供貨公司負責，采購單位應盡快以書面形式或口頭通知供貨公司，并向供貨公司提出索賠。如供貨公司在接到通知后3天內沒有答復或處理問題，則視為供貨公司承認質量問題并承擔由此而發(fā)生的一切費用。3.供貨公司須提供全面使用、維護培訓。4.質保期滿以后，賣方應按同類貨物的優(yōu)惠價格提供保修服務。第三節(jié)項目服務總計劃一、基本服務內容（一）產品供貨期按招標文件要求和合同約定（XX天內完成供貨安裝工作）。（二）供貨要求提供質量符合相關規(guī)定標準的廚余垃圾處理設備產品。供貨服務滿足XX對供貨要求的規(guī)定。（三）驗收方式貨到以后，經相關部門檢驗合格后方可驗收、入庫、安裝和調試。（四）交貨地點、交貨期限：按招標文件要求和合同約定。（五）安裝調試售后服務等三包（包換、包退、包質量）。二、服務理念及優(yōu)勢（一）服務理念我公司自成立以來，一直秉承“質量第一、信譽至上、誠信經營、服務大眾”的經營理念，通過服務創(chuàng)新，來滿足我們所服務的客戶的潛在需求，通過不斷努力，使公司逐步走向規(guī)范化、流程化、科學化。1.宗旨誠信為本，質量第一。2.方針一切為客戶著想，努力為客戶分憂。3.追求用我們的誠心、專心，換取客戶的放心、舒心。4.責任貼心服務，讓客戶無后顧之憂。（二）服務優(yōu)勢1.產品質量方面我公司為XX提供的廚余垃圾處理設備均是正規(guī)企業(yè)生產的原裝正品，質量有保證。2.服務人員方面有多名經驗豐富的員工隊伍，他們工作勤懇、認真負責。3.價格方面我公司對廚余垃圾處理設備實行集中采購，在采購價格上獲得更大優(yōu)勢，從而為客戶提供最大的優(yōu)惠力度。4.運輸方面我公司有專門的產品配送途徑，方便、快捷。能保證在此用戶單位要求的時間內完成產品配送服務。三、供貨組織程序（一）組織安排為做好本項目的服務工作，我公司專門抽調公司骨干人員組成項目實施小組，由我公司負責人負責本項目實施過程中全部供貨進度和商務事宜。（二）工序組織中標后，我單位將按照協議條款，組織貨源，為用戶單位按時、保質、保量配送采購清單范圍內的產品。（三）供貨計劃及運送1.供貨質量保證我公司承諾向用戶單位提供的廚余垃圾處理設備的質量和服務應滿足招標文件的要求及本報價文件的承諾。我公司承諾在收到用戶反應質量問題的信函或電話后及時作出答復并派出服務人員到達現場解決問題，如果沒有及時作出答復并采取措施，用戶單位可采取必要的補救措施，風險和費用將由我公司承擔。2.交貨時間滿足用戶單位使用要求，送貨到用戶單位指定地點，確保交貨及時及貨物完整。3.產品配送我公司對本項目采購的廚余垃圾處理設備的配送宗旨是“三按”（按時、按質、按量），“三專”（專人、專車、專線）：（1）按時——嚴格按照用戶單位要求的時間要求和規(guī)定配送；（2）按質——保證提供質量合格的優(yōu)質產品，并登記記錄每個送貨批次；（3）按量——按照用戶單位的配送明細、數量認真執(zhí)行配送工作。（4）專人——公司安排多名工作人員實施配送方案，由經理具體負責；（5）專車——公司針對本項目的配送，實施專車配送，完全能夠確保按時送達目的地；（6）專線——我公司根據實際情況規(guī)劃專線配送路線，確保產品能準時達到用戶單位指定的地點。第二章項目實施承諾第一節(jié)供貨質量承諾我公司承諾：一、廚余垃圾處理設備質量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準及其它相關標準。二、提供的所有廚余垃圾處理設備都是全新的，且符合采購人的設計要求。三、所提供廚余垃圾處理設備均為本公司生產并經過質量檢測到，確保產品質量符合國家和行業(yè)標準，杜絕“三無”產品入庫，絕不以次充好，為采購人提供充足貨源及高品質的廚余垃圾處理設備。四、為保證廚余垃圾處理設備質量，由我公司專職人員對產品實行跟蹤檢查，嚴格按《質量管理制度》、《質量檢驗、監(jiān)督制度》、《產品質量獎罰制度》執(zhí)行，保證廚余垃圾處理設備質量合格。五、負責廚余垃圾處理設備的運輸工作，保證按照本項目的要求進行包裝、運輸和控制，使得按時、保質地完成貨物運抵現場。六、廚余垃圾處理設備到達采購人指定地點后，組織雙方相關人員進行到貨驗收，保證符合本項目的要求。七、具體會在交貨地點附件租賃場地作為存放廚余垃圾處理設備的存儲倉庫，具備按期交貨及應急供貨能力。八、負責實施全過程期間的質量問題處理，并承擔相應的責任，確保產品的質量。九、提供全天候的的產品售后技術服務。十、為所供產品提供“三包”服務。投標單位（蓋章）：投標人授權代表（簽字）：日期：第二節(jié)項目實施進度承諾致XX單位：XX項目由我公司負責供貨，根據招標文件及合同提出的工期要求，我方將配備精兵良將，嚴格按照相應進度計劃，為你方服務。從XX月XX日至XX月XX日，按照供貨進度合理有效的安排供貨安裝工作，保證滿足在XX月XX日前完工的工期要求。如我方工期延誤，給你方造成損失的，我方將嚴格承擔賠償責任。因我方原因拖延供貨期自愿接受/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價的5%。嚴格按照貴單位制定的節(jié)點供貨期進行供貨，由于我方原因導致總供貨期延誤超過XX個日歷天的（雨雪天及不可抗力條件下不能供貨時，供貨期順延），貴方可單方解除合同并重新更換單位。特此承諾。投標單位（蓋章）：投標人授權代表（簽字）：日期：第三節(jié)項目規(guī)范實施承諾項目規(guī)范實施承諾書為加強項目管理人員在項目實施期間活動的管理和監(jiān)督，規(guī)范項目管理人員項目實施期間的行為，特制定公司項目管理人員行為規(guī)范：（一）嚴禁采用不正當手段牟取私利，遵守職業(yè)道德；（二）嚴禁在采購單位及供應商面前做有損于公司形象的任何事情；（三）嚴禁超越自己職權范圍或超過授權期限簽訂合同；?（四）嚴禁人事兼職或自己投資與公司項目有關、有業(yè)務競爭性質或公司項目延伸業(yè)務的工作，應嚴格履行《競業(yè)禁止協議》；（五）嚴禁泄露公司內部信息機密，遵守保密制度；嚴禁將公司項目的技術、業(yè)務等資料、信息帶出項目現場或公司；（六）嚴禁單獨與合作單位吃喝玩樂，收取合作單位的禮物；（七）嚴禁不請假私自離開項目現場；（八）嚴禁項目組內部酗酒；（九）嚴禁隱瞞、虛報項目的相關信息，有義務及時反饋項目存在的各種問題及與項目相關的其它重大事宜；（十）嚴禁作假賬，出入庫手續(xù)要齊全。?在項目實施期間，如違反本行為規(guī)范：情節(jié)輕微的，將酌情扣除相關責任人工資及獎勵；嚴重違反本行為規(guī)范，扣除相關責任人全部工資及獎勵；觸犯法律的，將追究其刑事及民事責任。我對上述《項目管理人員行為規(guī)范》已詳細了解，承諾遵守并嚴格執(zhí)行。???承諾人：職?務：日?期：第四節(jié)項目完成承諾致XX單位：為保證按質按量完成項目，我司將承諾如下：1.對合同條件的承諾：承認并接受貴方《招標文件》的要求和合同條件的約束。2.供貨時間承諾：如果中標，我司保證在接到供貨通知后，在規(guī)定時間內供應廚余垃圾處理設備，并保證按合同工期、節(jié)點要求完成全部廚余垃圾處理設備的供貨與安裝調試。3.項目質量承諾：保證我公司供應的廚余垃圾處理設備符合招標文件的技術規(guī)格和參數要求，確保廚余垃圾處理設備驗收合格保質保量。4.合法合規(guī)承諾：嚴格遵守相關法律法規(guī)及標準規(guī)范，確保投標活動全過程合法合規(guī)。5.提交結算資料的承諾：在廚余垃圾處理設備完成供貨后XX日內，一次性提交完整有效的結算資料。6.保修承諾：我司承諾在合同規(guī)定的保修期內，對本次投標的廚余垃圾處理設備的任何質量缺陷及由此造成的后果負責，并按合同約定及時履行保修義務。7.服務承諾（1）廚余垃圾處理設備交付使用后三天內組織第一次質量回訪，指導廚余垃圾處理設備的使用、維修與保養(yǎng)，及時了解和指導在使用上存在的不足；在使用六個月后進行第二次全面服務回訪；一年后進行第三次質量回訪，征詢用戶意見。（2）在廚余垃圾處理設備交付使用一年內，我公司為采購單位設立常年維修服務小組，隨叫隨到。凡屬于廚余垃圾處理設備本身的質量問題，均由我公司負責包修包換，不留隱患。（3）我公司配備有專門的產品質量回訪車，嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。（4）我公司終身提供免費技術咨詢服務，設立專門技術咨詢服務人員，為采購單位提供免費咨詢服務。（5）我公司提供免費培訓服務，為采購單位量身定制培訓計劃，力求達到最佳培訓效果。8.管理人員承諾：保證項目經理及投標文件中所列管理人員組織項目實行，并且做到廚余垃圾處理設備送貨、安裝調試等每一個流程都親臨現場。9.和采購單位配合方面的承諾：保證與采購單位積極配合，嚴格按照招標文件要求完成本次項目。投標單位（蓋章）：投標人授權代表（簽字）：日期：第五節(jié)項目人員承諾一、項目負責人承諾承諾人信息姓名身份證號碼電話戶籍所在地備注我____（姓名、身份證號）在此鄭重承諾：我是（投標人）編制內項目負責人，近兩年內沒有不良記錄。在__________________（項目名稱）投標中所提供的個人資格及業(yè)績均屬實，不存在其他單位借用我資格投標的現象。如我單位中標，我保證按期作為項目負責人承擔該項目監(jiān)測工作。如在評標、定標、公示過程中發(fā)現本人承諾有虛假問題，或被舉報核實有上述違反承諾行為，或在項目監(jiān)測過程中有違規(guī)行為；我愿意無條件地接受相關主管部門以下處罰：視情節(jié)嚴重，半年至二年內不得以項目負責人身份參與投標活動。本人作為（投標人）的法定代表人，為（項目名稱）生產及安裝廚余垃圾處理設備，對所生產及安裝廚余垃圾處理設備的質量負責。主要承諾內容如下：1.嚴格國家和市有關廚余垃圾處理設備的法律法規(guī)、標準規(guī)范、文件規(guī)定和項目設計文件、合同約定，認真履行廚余垃圾處理設備生產及使用企業(yè)法定代表人的職責和義務。保證不違反法律法規(guī)和標準規(guī)范，不降低廚余垃圾處理設備生產及使用質量標準。2.本企業(yè)在資質許可范圍內自行生產廚余垃圾處理設備。保證不超越資質許可的業(yè)務范圍生產廚余垃圾處理設備；保證不出租、出借或者以其他形式非法轉讓企業(yè)資質證書；保證不允許其他企業(yè)或者個人以本企業(yè)的名義生產廚余垃圾處理設備。3.建立健全生產廚余垃圾處理設備質量管理制度，配備專職質量負責人，落實質量責任制和質量規(guī)章制度，保證質量技術人員持證上崗。4.嚴格出廠檢驗、運輸管理、交接檢驗，保證不合格產品不出廠、不移交。5.建立完整、準確、有效的試驗資料和生產過程記錄資料、不合格材料處理資料、出廠合格證資料。保證不弄虛作假，不偽造、篡改資料內容。6.使用合法、規(guī)范的合同文本，簽訂后，嚴格執(zhí)行。保證不簽訂陰陽合同，不以犧牲生產及使用廚余垃圾處理設備質量為前提參與市場競爭。7.愿意接受政府有關主管部門和有關單位的檢查、考核、指導。保證對存在的問題和隱患按要求整改，并按規(guī)定接受處理。本人已閱讀并清楚知曉承諾內容，承諾書作為檔案永久保存。如因本人過失、故意造成嚴重廚余垃圾處理設備質量問題或者廚余垃圾處理設備質量事故，愿意依法承擔相應質量終身責任及其他法律責任。承諾人（簽字）單位蓋章（公章）年月日二、項目管理人員承諾項目部管理人員承諾書?為加強項目管理，完善項目人員崗位職責，完善各項工作進度，提高項目收益。根據相關法律法規(guī)及公司規(guī)程，特制訂本項目管理規(guī)定。（一）堅決服從項目經理的各項工作安排，認真履行自己的崗位職責。（二）嚴禁吃拿卡要，做有損項目及公司利益、形象及聲譽的事情。（三）嚴禁拉幫結派，相互追捧，惡意貶低、言語中傷，發(fā)生沖突。（四）項目管理人員之間勤于溝通交流，密切配合，不得相互包庇、隱瞞。（五）嚴禁表里不一、口是心非、偷奸?；瑫喜徽f，會后亂說。（六）嚴格出勤制度人員必須每天準時出勤，嚴禁遲到早退，無故曠工。因事外出需向項目經理請示，獲準后方可外出。業(yè)余時間外出必須填寫外出記錄，寫明事由、去向、時間。?（七）嚴禁弄虛作假，不按時結算。嚴格控制零工。（八）嚴格做好廚余垃圾處理設備管理，如實記錄廚余垃圾處理設備數量。（九）嚴禁項目人員酒后滋事，嚴禁打架斗毆，耽誤工作。（十）遇到采購單位、項目管理人員質疑時，應積極解釋，協商解決，各人員不得與其發(fā)生口角、肢體沖突。本人承諾嚴格遵守以上條款如有違反自接受項目部處罰安排。項目部人員簽字：三、技術人員承諾技術人員承諾書作為的主管技術員，為認真執(zhí)行集團公司關于廚余垃圾處理設備安全生產法律、法規(guī)、標準、政策及相關制度要求，積極落實安全生產主體責任，努力做好現場安全生產工作，減少和杜絕安全生產事故，現鄭重承諾：（一）嚴格遵守各項安全生產規(guī)章制度，遵章作業(yè)、遵章指揮，確保自身安全和他人安全，本人無“三違”（違規(guī)作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀律）現象。如果發(fā)生“不安全行為”自愿接受管理制度中規(guī)定的各類處罰。（二）服從安排、聽從指揮，圓滿完成項目經理交辦的各項安全生產任務。（三）主動學習，虛心學習，不斷學習。全面掌握安全生產知識技能，積極認真參加各種培訓，掌握作業(yè)所需的安全生產知識，提高安全生產技能，增強事故預防和應急處理能力。（四）積極推廣應用新技術、新裝備、新工藝。（五）積極排查隱患，隱患不處理不作業(yè)。（六）遵守安全管理的各項法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，按章操作，不違章作業(yè)。（七）認真做好安全技術培訓、資料管理和文件學習工作，全面提升職工安全技術水平；認真做好作業(yè)規(guī)程、安裝措施的編制、審批和貫徹學習工作，保證生產組織安全進行。如違反上述承諾，本人自愿接受相關安全管理制度的處罰。承諾人簽字：年?月日四、項目主要人員承諾項目主要人員承諾書XX項目采購領導小組：現我司承諾按以下“主要人員匯總表”中的人員投入本項目，若經采購人審查所投入的人員未能滿足本項目的要求，采購人有權提出調整人員以滿足本項目的需要。主要人員匯總表姓名專業(yè)學歷職務備注擬在本項目任職的主要人員簡歷表姓名年齡專業(yè)職稱擬在本合同擔任職務畢業(yè)學校年月畢業(yè)于（學校）系（科），學制年經歷年～年參加過類似項目名稱在項目中擔任的職務備注…………法定代表人或委托代理人：（簽字或蓋章）單位名稱：（蓋公章）日期：年月日第六節(jié)售后服務承諾一、售后服務承諾書售后服務承諾書本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨，我公司鄭重承諾：在確保廚余垃圾處理設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的運輸、交貨、維護管理、技術服務、采購單位技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。1.我公司提供的產品均為符合國家標準、行業(yè)標準及產品注冊要求的合格產品。我方提供相關資質證明文件，并保證全部真實合法有效。2.我公司有義務根據客戶需求對所提供的新產品、新技術提供學習培訓、學習講座等一切伴隨服務。3.我公司有義務對提供的產品質量進行嚴格控制，若因產品質量出現人身財產損失，我方將按照相關法律法規(guī)和具體情況承擔相應的連帶責任，并積極協商調解，盡快解決問題。4.我公司所提供的廚余垃圾處理設備，非人為損壞，若因質量問題，將會免費退換。5.我公司承諾供貨用品是原廠全新用品。我公司負責在合同規(guī)定的期限內將廚余垃圾處理設備交付至您指定地點。6.提供完整的廚余垃圾處理設備配套資料，包括中文版說明書、操作手冊、維修手冊等。7.保證廚余垃圾處理設備包裝符合防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。8.優(yōu)質、快捷的技術服務為更好地保證廚余垃圾處理設備的正常運行，及時解答您提出的疑問，幫助您解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。保養(yǎng)中心由專職人員負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。保證在接到您故障電話后，1小時內響應，一般問題電話輔助解決；若電話無法解決，我公司派專業(yè)人員24小時內到達現場解決問題。公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的人員受理采購單位來話，保證采購單位在使用廚余垃圾處理設備的過程中，及時得到技術上的支援。（1）專線電話：（2）24小時電話：9.我公司專職人員負責現場廚余垃圾處理設備的供貨、運輸、交貨驗收、檢測。廚余垃圾處理設備在交貨成功后，供方應書面給采購單位提供測試結果，在征得您同意后供方技術人員方可撤離現場。10.我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每半年對使用的廚余垃圾處理設備巡檢一次。公司巡檢技術人員為主，有設計人員參與。并聽取采購單位維護人員反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量。11.廚余垃圾處理設備保修期為交貨完成后后XX個月。保修期內（除天災及人為損害外）部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。12.終身維護，保證采購單位利益。我公司的廚余垃圾處理設備自開箱驗收合格之日起，正常條件下（不含天災及人為造成的損壞），保修期外，本公司提供終身有償服務。13.建立采購單位檔案，完善產品質量公司維護中心除開展采購單位技術咨詢服務外，還負責受理和收集采購單位投訴咨詢信息，保證采購單位提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立采購單位檔案記錄產品使用情況，為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務。14.公司備品備件庫，可提供采購單位XX年的使用，以最優(yōu)惠價提供備件。投標單位（蓋章）：投標人授權代表（簽字）：日期：年月日第三章項目整體生產供貨方案（以下內容根據招標文件及項目實際情況進行修改）第一節(jié)生產供貨能力本公司自成立以來，社會各界人士的鼎力支持，秉持以服務求生存，以質量求發(fā)展，為客戶創(chuàng)造價值，始于用戶需求，終于用戶滿意的經營理念和誠實正直、敬業(yè)進取、團隊精神的核心價值觀，全力滿足客戶需求，我公司本著一切追來高質量，用戶滿意為宗”的精神，以“最優(yōu)惠的價格。最周到的服務、最可靠的產品質量”保證按時完成供貨，保證按時按質按量完成供貨，現將公司供貨能力作如下說明：一、設備能力公司生產車間占地XX㎡，業(yè)務遍及XX省市，與省內多家廚余垃圾處理設備需求單位建立了長期的技術協作關系。本公司配有專業(yè)的生產設備生產符合質量標準的廚余垃圾處理設備，滿足不同客戶的需求，本公司配備的生產設備如下：（根據公司現狀填寫）序號設備名稱規(guī)格型號數量價格備注二、原料保障能力與多家原料廠商有供貨協議，自有資金充足，質量和原料有保障，確保充足的原料以保證廚余垃圾處理設備生產數量，滿足采購單位的需求。三、倉儲服務能力會在交貨地點附件租賃場地作為存放廚余垃圾處理設備的存儲倉庫，具備按期交貨及應急供貨能力。四、人力資源配置情況公司機構設置精簡高效，擁有先進的設計、制造、管理、策劃推廣系統，現有管理、生產人員XX人，其中大學學歷XX人，獲得專業(yè)技術職稱的XX人。針對招標方項目我們提前進行動員和培訓，有針對性的開展生產保障教育，提高技術能力與生產效率，使生產能力在階段內有大幅提高。我公司從業(yè)經驗豐富，項目供貨方案成熟，且有著良好的信譽，人力資源充足，貨物運輸能力及售后服務能力不存在任何問題。五、配送能力公司位于XX區(qū)，毗鄰XX地，交通十分便利，所在地離招標方僅XX余公里，且公司配備汽車XX輛，當地運輸公司與我司達成合作模式，在運輸方面上可以做到隨時到貨，同時，公司有與大型公司合作的經驗。我公司配備有陸運汽車等多種運輸工具，在運輸方面上可以做到安全、快速運抵項目安裝現場。六、財務能力本項目所需資金全部來自本公司銀行存款和現金，本公司資金充足，完全有能力承擔本項目所需資金周轉。七、質量保障及管理能力公司擁有從事多年廚余垃圾處理設備制造經驗的管理技術人員，與多家公司有長期合作關系，設備先進，配置全面，并配有專業(yè)的設計人員和質量管理人員，所生產的產品質量可靠。我公司有專門的貨品運輸部及售后部門人員，可以根據采購人要求按時、按質、按量的配送至指定地點，并定期回訪貨物的使用情況，根據招標文件要求與采購人需求調換和退換產品。八、應急保障能力公司集中人力、物力、財力全面保障招標方項目的實施，備有一定庫存量的原輔材料，為了不影響招標方物資供應，如遇特殊產品需求的情況下提前一至二天通知我公司，我公司可為采購人提前調撥貨物并按指定地點送達，公司為招標方按時按質按量交付貨物。九、溝通能力本公司會加強與招標方的溝通。公司加強內部溝通，并指定專人及時與招標方溝通和聯系，及時匯總溝通情況，內部生產環(huán)節(jié)實行日報，加強調控，確保按時按質按量供貨。第二節(jié)供貨服務方案一、采購項目要求（一）設備技術參數要求序號項目參數備注1日處理能力（T/d）≥1/2上料系統（kw）≤1.5/3破碎機功率（kw）≤3尺寸≥350*330mm4發(fā)酵倉容積（m3）≥2.5能滿足設備正常工作情況下2天的處理需求量5攪拌功率（kw）≤5.5/6加熱方式電加熱/7加熱功率（kw）≤8/8破碎能力（m3/h）≥1設備正常使用過程中每小時處理量≥1噸9發(fā)酵倉內壁厚度（mm）≥6/10噪音（DB）≤75/11廢氣處理功率（kw）≤1.1/12分揀平臺≥（1000*900*200）mm/13設備總尺寸長3400-3500mm寬2000-2100mm高1800-1900mm/（二）設備運行參數要求序號項目運行參數要求1主設備組成由進出料口、檢查口、反應器、攪拌器、加熱裝置等部分組成；具有保溫、自動運行和運行狀況顯示功能。2主設備要求設備設計合理，密閉性好，確保無泄漏；關鍵單元采取密閉設計，不對周邊環(huán)境產生不利影響。3整體要求機倉密閉確保不出現滲漏現象；處理設備表面應平整，無明顯凹凸痕、劃痕、毛刺及無尖銳棱角等。4排出形式及減量率垃圾減量最后以少量水的形式排出，減量率≥95%5動力來源本項目動力來源為電能，不接受天然氣、燃煤或生物質燃料作為動力來源6環(huán)境溫度（℃）-10～507運行溫度（℃）15～358額定電壓（V）3809進料方式間歇（桶上料）10運轉方式低速間歇式，周期可調11處理周期（h）≤24h（1天），達到廚余垃圾日產日清12主要材質物料接觸面全部采用不銹鋼30413填料材料壽命≥1年14菌群壽命≥半年，微生物及填料與設備匹配協調，能夠合理發(fā)揮最大效率，微生物補充頻率及補充量應合理。15自動稱重功能自動稱重功能，在垃圾卸料或上料時每次都自動稱重計量，并記入系統。16主體設備輔熱（保溫）動力需采用電熱，并具有過熱保護裝置，恒溫裝置要具備恒溫控制功能，無需人工干預。17電機處理設備采用低速間歇運轉形式，降低噪音污染。機倉的攪拌系統的轉停時間可按需要調節(jié)設定，攪拌主電機應有過載保護裝置，并設有手動控制裝置。18提升系統根據設備需求配套提升系統，桶上料需將預處理的垃圾過渡至不小于240升垃圾桶，配備自動送料翻轉裝置，通過提升機構完成物料的機械提升，除人工控制升降開關外，無需任何其它人工輔助。19運行安全設備應在破碎刀片硬度、設備發(fā)酵倉耐壓情況、設備發(fā)酵倉總承重、設備電機/攪拌槳扭力、絕緣電阻等方面獲得長效質量及安全保證。20操作界面液晶操作屏幕界面功能：能夠通過液晶顯示端直觀的反映設備即時運行狀態(tài)，并進行有效操作的功能；21氣體排放標準針對項目產生氣體成分的特點，通過被動式或主動式的手段實現氣體凈化，從而達到氣體排放標準要求；廢氣排放應滿足《大氣污染物綜合排放標準》（GB16297-1996）排放標準值檢測。惡臭污染物排放應滿足《惡臭污染物排放標準》（GB14554-1993）惡臭污染物排放標準值檢測規(guī)定的相關惡臭排放指標。22噪聲污染控制標準處理設備噪聲檢測應符合《工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標準》（GB12348-2008）標準要求，距設備放置區(qū)1米外，整機噪音≤75dB（A）。23殘渣處理設備出料口產物除水達標排放以外，少量固態(tài)，要求設備供應單位在接到使用方通知后24小時內清理。24設備使用壽命（年）≥8年二、編制說明本公司通過對該項目的了解以及到現場實地考察，確定供貨方式需通過路運的方式，供貨路程較遠，供貨過程較為復雜，中途可變性因素較多。為保證本項目有計劃、有步驟、安全順利進行，綜合考慮供貨成本，結合現場特點，為用最快的速度、最佳的效益來完成本次供貨任務，特編制本方案。三、供貨方案設計原則1.安全可靠性：安全可靠是供貨方案的首要原則，為此在道路供貨、捆綁加固、裝卸實施等方案設計中，運用了科學分析和理論計算相結合的方法，確保方案設計科學，數據準確真實，操作實施萬無一失；2.經濟適用性：為了維護客戶的經濟利益，在本供貨方案的設計過程中，公司對多套供貨方案進行篩選優(yōu)化，采取最優(yōu)化的技術方案，采用最適合的供貨設備，降低供貨費用，最大限度的減少供貨成本，確保本方案的經濟適用性；3.可操作性：在供貨方案制作和審定過程中，認真細致地做好前期準備，對各種可能出現的風險進行科學評估，確保裝載、供貨、卸裝等作業(yè)能夠順利展開，以此建立本方案的可操作性；4.高效迅速性：由于本項目供貨質量要求高、現場路況較為復雜等情況，因此調動最適用的設備、人員，結合我公司操作類似項目的成功經驗，保證按照雙方既定的安裝方案及相關規(guī)定執(zhí)行供貨操作，高效完成供貨任務。四、供貨組織方案（一）供貨組織設計為了安全、優(yōu)質、按時完成供貨任務，成立專門的供貨部門，作為本公司的一個機構代表公司行使權力，全面負責該機構的對外業(yè)務聯系和內部協調組織管理，確保在供貨作業(yè)過程中處于受控狀態(tài)。（二）供貨作業(yè)組織措施1.為了安全、優(yōu)質、按時完成設備供貨任務，本公司在供貨前成立供貨部門，供貨部作為公司的一個機構代表項目部行使權利，全面負責該部門的對外業(yè)務聯系和內部協調組織管理，確保設備在供貨作業(yè)過程中處于受控狀態(tài)。2.公司指定專人擔任部門經理。3.供貨部由技術組、安全組、質量組、外勤組組成。具體分工負責供貨項目的各項工作。供貨作業(yè)過程中組織四個作業(yè)組，分別在裝卸、供貨作業(yè)過程中相互配合，前后銜接。（三）供貨部組織結構圖（四）部門職責1.部門經理（1）負責審批供貨方案及其它計劃；（2）對作業(yè)人員、材料、作業(yè)環(huán)境、資金等實施全方位管理和控制，（3）組織有關人員對供貨實施中的質量活動進行監(jiān)控，使工程質量始終處于受控狀態(tài)；（4）按合同要求或規(guī)范及時組織供貨工作，按時向項目部通報供貨進展狀況；（5）負責供貨過程中的各項事宜的最終裁決；2.部門副經理協助部門經理做好上述工作，作為現場負責人可以代替部門經理行使各項職權。3.部門工程師協助部門經理工作，負責供貨作業(yè)現場的組織、協調及指揮，負責作業(yè)過程中技術、安全、質量得指導及審核等工作。負責作業(yè)計劃及措施的實施，并解決作業(yè)過程中的重大技術問題。4.調度組在部門經理的領導下，負責整個供貨過程中的調度工作，合理安排人員和供貨設備，制定合理的供貨計劃，保障貨物能夠及時安全到位。5.安全組負責本部門的安全管理工作，負責檢查指導并監(jiān)督執(zhí)行安全作業(yè)規(guī)章制度。作業(yè)過程中每天召開安全作業(yè)例會，負責對人員的安全教育，組織安全作業(yè)檢查，及時掌握安全作業(yè)情況，采取相應措施，保證作業(yè)安全。6.質量組（1）編制質量檢查計劃、安全生產計劃；組織進行質量安全事故的調查和處理；具體負責供貨貨物的質量；（2）負責采購的備品備件的驗收工作。負責監(jiān)督和檢查材料質量，以及質量責任制的落實情況，嚴把材料質量關。7.外勤組（1）負責整個部門對上對下聯絡，保障后勤生活服務工作，安排好安裝人員的住宿，飲食、醫(yī)療衛(wèi)生及生活必須品供應等，負責安全保衛(wèi)和交通，為工作人員配備勞保用品。8.供貨作業(yè)組負責公路供貨，以及供貨沿途車輛維修、調整等一切與供貨有關的事宜。五、供貨作業(yè)總體安排我公司為廚余垃圾處理設備生產研發(fā)為一體的公司，保證廚余垃圾處理設備功能完善、產品質量都滿足招標文件要求。從生產、檢驗、運輸、到貨驗收、交付使用XX日歷天完成。（一）總體指導思想認真貫徹公司的質量方針，本著安全第一、用戶至上的思想，合理組織，科學安排，精心操作，確保將材料安全、優(yōu)質、按時供貨到工地現場。（二）供貨作業(yè)總體安排1.我公司在人員、技術、設備等方面給予保障，確保各項工作到位。2.組織有關技術人員，按照業(yè)主對材料供貨要求編制具體的供貨方案，并對技術方案進行論證，確保方案的可行性、科學性和可操作性。3.對該項目擬投入的供貨設備、機具進行嚴格的檢查和保養(yǎng)，確保其完好的技術狀況，以便隨時調遣使用。4.對作業(yè)中的每一個過程都進行認真細致的檢查、計劃、安排，并做好記錄。5.供貨前期準備（1）掌握供貨時間，提前做好設備的供貨前期準備。根據起運時間，發(fā)運前一周組織人員對道路進行勘察，保證順利實施供貨；（2）申請公路超限供貨手續(xù)；（3）對作業(yè)人員進行技術交底，和安全培訓；（4）按照具體安裝方案準備供貨設備及各種機具，并嚴格檢驗，保證其技術狀況良好；（5）實施供貨的車輛、機具及人員提前到位。（三）供貨作業(yè)具體安排1.生產時間安排：按照訂貨合同內容和廚余垃圾處理設備設計圖分批次、分階段排產，自中標后按時間進度計劃開始投產。2.出廠檢驗時間安排：生產廚余垃圾處理設備完交給專業(yè)檢測機構進行檢測并出具檢測報告。3.運輸時間安排：本公司直接安排技術熟練的駕駛員駕駛該運輸工具到目的地，有效縮短運輸時間。4.我公司安排專職專人負責買方的貨物，負責送貨上門服務。5.我方送貨人員根據買方的貨物情況，根據貨物的價值，需辦理保險的我方承擔保險的相關費用。6.貨物到達地點后，第一時間通知收貨人帶有效證件進行交貨手續(xù)。7.到貨交付時間安排：到達采購人指定地點后，我公司派出專業(yè)技術人員協助采購人產品驗收并做好交貨驗收記錄和填寫接收單據。8.交付安排：廚余垃圾處理設備驗收完畢之后，按XX采購單位要求在指定地點存放廚余垃圾處理設備，確保廚余垃圾處理設備質量及數量符合采購方要求并進行記錄。供貨進度計劃表序號項目內容進度時間1設計圖紙根據采購人要求及訂貨合同內容設計廚余垃圾處理設備，并與采購人確認2原材料根據廚余垃圾處理設備生產需要準備原材料3準備生產下達生產訂單準備調試機床工具4開始生產生產相應的廚余垃圾處理設備5成品檢驗對成品進行質量檢驗6成品檢測委托專業(yè)機構對成品進行檢測并出具進度報告7成品發(fā)運根據訂單的數量和交貨日期開始發(fā)貨及運輸8安裝調試對部分廚余垃圾處理設備進行安裝與調試9到貨采購人驗收根據采購人要求和合同內容驗收10售后服務按照公司售后服務方案提供質保期內上門服務及免費跟換服務六、安全服務、文明服務保證承諾公司設立專職安全員，對參加該項目的作業(yè)人員進行質量、安全要求進行培訓，對供貨人員進行技術交底及安全教育；針對項目進行科學、合理的風險評估，確定實際需要的供貨工具；運行前必須檢查裝載與捆扎情況；做好超限供貨標志；裝卸過程中嚴格執(zhí)行配載方案；在供貨途中，定時檢查綁扎加固情況是否完好，如有不安全的隱患及時采取措施清除，以確保供貨工具的安全；供貨前必須對供貨車輛、封剎工具及滅火器進行嚴格檢查；嚴格按照安全質量操作規(guī)程和實施方案作業(yè)；夜間作業(yè)，作業(yè)人員配置反光背心,最大限度地確保作業(yè)人員的安全；安全質量監(jiān)控人員全程跟蹤，作好安全記錄。七、供貨安全保障公路供貨安全保障：公路、公路橋梁、公路隧道限載、限高、限寬、限長標準調整的，公路管理機構、公路經營企業(yè)應當及時變更限載、限高、限寬、限長標志；需要繞行的，還應當標明繞行路線；公路管理機構審批超限供貨申請，應當根據實際情況勘測通行路線，需要采取加固、改造措施的，可以與申請人簽訂有關協議，制定相應的加固、改造方案；車輛應當規(guī)范裝載，裝載物不得觸地拖行。車輛裝載物易掉落、遺灑或者飄散的，應當采取廂式密閉等有效防護措施方可在公路上行駛；發(fā)生交通事故造成公路、公路附屬設施損壞的，公安機關交通管理部門在處理交通事故時應當及時通知有關公路管理機構到場調查處理。

第三節(jié)供貨實施階段劃分供貨實施計劃的主要階段并非嚴格地按照一成不變的程序依次進行，而往往是在充分考慮時間進度的基礎上交叉安排計劃或同時從事各種活動。本次項目供貨實施預估劃分為以下幾個階段。一、任命實安裝作小組為確保供貨的順利實施，通常需要成立一個實施小組。其目的是保證按實施計劃開展相應工作，以便在供貨的實際實施過程中發(fā)生與計劃不一致情況時，能及時制定適宜的對策。實施小組成員的產生既可以由公司自行安排內部人員參加，也可以邀請第三方專家作為代表參加。二、管理層批準本次項目由采購部門負責人遞交總經理審批。為避免審批程序需要的時間較長，應該考慮有足夠的時間獲得必需的批準手續(xù)，以免產生障礙。三、籌資計劃在公司管理層決策后，一旦已知全部投資成本及使用時間，就要作出項目籌資的詳細安排，且應與供貨實施計劃中的資金需求相一致。在項目評估階段，應對所有實施費用全面了解。這樣，才能確定籌資需求和將要作為初期投資成本的部分的財務費用。四、供貨管理和組織根據項目供貨的實際需要，組建項目管理和組織機構。五、詳細的供貨計劃在實施階段要精心闡述廚余垃圾處理設備訂貨、運輸和驗收使用以及售后服務的整個計劃。在評估時要預測所需要的時間和工作費用。六、供貨進度安排在供應廚余垃圾處理設備時，交貨時間應按現場生產進度和不同階段的要求來安排，以確保廚余垃圾處理設備到達的先后是根據生產能力和配送能力兩方面考慮的最優(yōu)順序。七、廚余垃圾處理設備運輸在供貨實施期間，要對廚余垃圾處理設備的運輸供應作出安排，協調購銷雙方的時間和貨物的運送情況，保證廚余垃圾處理設備的質量和數量，以滿足采購人的需要。八、廚余垃圾處理設備的安裝與調試廚余垃圾處理設備安裝結束后，需要安排專業(yè)技術人員編進行調試，確保廚余垃圾處理設備的各項功能的正常使用。九、驗收交付使用驗收交工是供貨實施階段最關鍵的環(huán)節(jié)。我公司將嚴格按照采購人的標準，配合采購人完成驗收交付工作，并附上廚余垃圾處理設備的專業(yè)機構檢測報告，確保本公司的產品符合質量標準和滿足采購單位的需求。完成驗收交付后，應對廚余垃圾處理設備的后續(xù)使用情況予以關注，一旦采購單位反映問題，立即啟動售后服務方案。第四節(jié)貨物響應程度一、響應程序1.當客服專員接到客戶投訴或服務需求時，應當立即將相關信息整理上報項目經理。2.項目經理接到整理報告后，立即通知調度員和車隊負責人做好貨物裝運前的準備工作。3.由項目經理帶隊，與招標方業(yè)務人員及時聯系，準確掌握發(fā)運時間、發(fā)運數量、貨物流向及相關信息。4.合理的調配和使用運輸車輛，提前一天向招標方業(yè)務員通報次日裝運車輛的詳細情況。5.車隊負責人接到發(fā)運計劃后，編排好《車輛安排計劃表》，掌握貨物發(fā)運近期的天氣變化情況做好預報，詳細了解運行路線。6.調度員應在接到發(fā)運計劃后及時與車隊負責人取得聯系，組織車輛