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案例一單元測(cè)試案例二單元測(cè)試案例三單元測(cè)試案例四單元測(cè)試案例五單元測(cè)試案例六單元測(cè)試1【多選題】(20分)建設(shè)性溝通的特征是()正確答案:BCDA.選擇合適的時(shí)間地點(diǎn)B.實(shí)現(xiàn)信息的準(zhǔn)確傳遞C.解決問(wèn)題D.人際關(guān)系至少不受損害2【多選題】(20分)通過(guò)以下哪種方法可以讓自己的聲音達(dá)到理想狀態(tài)?()。正確答案:ABCDA.溫和、承諾的語(yǔ)氣B.眼睛的力量C.掌握肢體語(yǔ)言D.使聲音“下沉”3【判斷題】(20分)贊美要因人而異,要考慮對(duì)象的性格特征、身份和地位。()正確答案:AA.對(duì)B.錯(cuò)4【單選題】(20分)以下計(jì)劃的標(biāo)題寫作正確的是?()。正確答案:CA.《宏遠(yuǎn)公司財(cái)務(wù)工作計(jì)劃》B.《宏遠(yuǎn)公司2004年工作計(jì)劃》C.《宏遠(yuǎn)公司2004年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃》D.《2004年工作計(jì)劃》5【單選題】(20分)關(guān)于申請(qǐng)書的寫作,以下說(shuō)法正確的是?()。正確答案:AA.申請(qǐng)書的稱呼要頂格寫B(tài).申請(qǐng)書可以不寫題目C.結(jié)尾部分不需要寫表示敬意的話D.落款可寫可不寫1【判斷題】(20分)執(zhí)行者角色的積極特性是;有組織能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);工作勤奮;有自我約束力。()正確答案:AA.對(duì)B.錯(cuò)2【多選題】(20分)溝通的作用有()正確答案:ACA.傳遞和獲得信息B.傾聽(tīng)他人想法C.改善人際關(guān)系D.創(chuàng)造和諧氛圍3【判斷題】(20分)沖突是個(gè)人或群體內(nèi)部,個(gè)人與個(gè)人之間,個(gè)人與群體之間,群體與群體之間互不相容的目標(biāo)、認(rèn)識(shí)或感情,并引起對(duì)立或不一致的相互作用的任何一個(gè)狀態(tài)。()正確答案:BA.錯(cuò)B.對(duì)4【多選題】(20分)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的基本原則有()正確答案:ABCDA.引導(dǎo)性原則B.目標(biāo)結(jié)合原則C.按需激勵(lì)原則D.明確性原則5【判斷題】(20分)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略與決策轉(zhuǎn)化為實(shí)施結(jié)果的能力,就是當(dāng)上級(jí)下達(dá)指令或要求后,迅速做出反映,將其貫徹或者執(zhí)行下去的能力。()正確答案:BA.錯(cuò)B.對(duì)1【判斷題】(20分)拖延癥,是指自我調(diào)節(jié)失敗,在能夠預(yù)料后果有害的情況下,仍然把計(jì)劃要做的事情往后推遲的一種行為。()正確答案:BA.錯(cuò)B.對(duì)2【判斷題】(20分)微習(xí)慣策略會(huì)幫你培養(yǎng)好習(xí)慣,給你的生活增添積極行為,持續(xù)豐富你的生活。()正確答案:BA.錯(cuò)B.對(duì)3【多選題】(20分)下列屬于時(shí)間管理的是()正確答案:ABCDA.設(shè)立明確的目標(biāo)B.遵循20比80定律C.嚴(yán)格規(guī)定完成期限D(zhuǎn).安排“不被干擾”時(shí)間4【判斷題】(20分)良好的情緒、情感狀態(tài)有利于保持身心健康:不良的情緒、情感狀態(tài),則可以損害人的身心健康,使人得病或病情加重。()正確答案:AA.對(duì)B.錯(cuò)5【多選題】(20分)不幸福感主要表現(xiàn)在()正確答案:ABCDA.不善于發(fā)現(xiàn)陽(yáng)光面B.不知道奉獻(xiàn)C.缺乏信念D.老愛(ài)比較1【判斷題】(20分)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)具備問(wèn)題意識(shí),就是指發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力。()正確答案:BA.錯(cuò)B.對(duì)2【多選題】(20分)如何更好地實(shí)現(xiàn)問(wèn)題解決?可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行()正確答案:ABCDA.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任B.善于反思與總結(jié)C.勤于思考D.培養(yǎng)自己出色的執(zhí)行力3【判斷題】(20分)頭腦風(fēng)暴法是由美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家亞歷克斯·奧斯本于1939年首次提出,1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)思維的方法。()正確答案:AA.對(duì)B.錯(cuò)4【判斷題】(20分)評(píng)估方案選擇不是要避免一切風(fēng)險(xiǎn),而是對(duì)可實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的方策進(jìn)行權(quán)衡。()正確答案:BA.錯(cuò)B.對(duì)5【判斷題】(20分)方案實(shí)施的效果有賴于一個(gè)良好的行動(dòng)計(jì)劃及監(jiān)控程序。所以制訂一個(gè)合理的、有效的行動(dòng)計(jì)劃是落實(shí)問(wèn)題解決的重要環(huán)節(jié)。()正確答案:AA.對(duì)B.錯(cuò)1【多選題】(20分)創(chuàng)新思維的主要方法有()正確答案:ABCDA.替代思維B.逆向思維C.發(fā)散思維D.跟蹤思維2【多選題】(20分)頭腦風(fēng)暴需要遵循的原則有()正確答案:ABCDA.以量求質(zhì)原則B.綜合改善原則C.庭外判決原則D.自由暢想原則3【判斷題】(20分)創(chuàng)新思維是指以新穎獨(dú)創(chuàng)的方法解決問(wèn)題的思維過(guò)程,通過(guò)這種思維能突破常規(guī)思維的界限,以超常規(guī)甚至反常規(guī)的方法、視角去思考問(wèn)題,提出與眾不同的解決方案。()正確答案:BA.錯(cuò)B.對(duì)4【多選題】(20分)影響創(chuàng)新思維的障礙有()正確答案:ACDA.思維定勢(shì)B.發(fā)散思維C.思維慣性D.思維封閉5【多選題】(20分)以下屬于頭腦風(fēng)暴法實(shí)施程序的是()正確答案:ABCDA.明確分工B.確定人選C.確定議題D.會(huì)前準(zhǔn)備1【判斷題】(20分)服飾禮儀是人們?cè)诮煌^(guò)程中為了相互表示尊重與友好,達(dá)到交往的和諧而體現(xiàn)在服飾上一種行為規(guī)范。()正確答案:AA.對(duì)B.錯(cuò)2【判斷題】(20分)儀容傳達(dá)出最直接、最生動(dòng)的第一信息,反映著個(gè)人的精神面貌。()正確答案:BA.錯(cuò)B.對(duì)3【多選題】(20分)寫好簡(jiǎn)歷中的個(gè)人經(jīng)歷要遵循的原則有()正確答案:ABCDA.動(dòng)詞原則B.數(shù)字原則C.結(jié)果原則D.關(guān)鍵詞原則4【多選題】(20分)在職場(chǎng)社交場(chǎng)合中,要遵循的禮儀原則有

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