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電子商務(wù)師考試題+答案一、單選題（共57題，每題1分，共57分）1.下列屬于電子郵件加密軟件的是[]。A、RSB、IDEC、MIMD、PGP正確答案：D2.協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)的[]功能主要是對(duì)核心企業(yè)的銷售、庫(kù)存的管理。A、用戶管理B、產(chǎn)品目錄管理C、分銷管理D、供應(yīng)商管理正確答案：C3.評(píng)價(jià)供應(yīng)商[]，要確定供應(yīng)商是否有足夠的生產(chǎn)能力。A、成本B、交付C、服務(wù)D、質(zhì)量正確答案：B4.負(fù)責(zé)完成網(wǎng)站的各種參數(shù)配置、頻道欄目管理、系統(tǒng)用戶管理等任務(wù)的是[]。A、記者編輯B、系統(tǒng)管理員C、簽發(fā)編輯D、欄目編輯正確答案：B5.以下不屬于加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的措施的是()。A、使用加密技術(shù)B、使用身份認(rèn)證技術(shù)C、使用防火墻技術(shù)D、使用反病毒技術(shù)正確答案：B6.Dreamweaver軟件主要用于制作()。A、動(dòng)畫B、圖片C、網(wǎng)頁(yè)D、音頻正確答案：C7.[]服務(wù)于持卡消費(fèi)。A、IP證書B、SET證書C、SSL證書D、VPN證書正確答案：B8.()是決定轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵指標(biāo)。A、商品描述B、客戶服務(wù)C、商品價(jià)格D、商品產(chǎn)地正確答案：A9.[]包含了信用低的劣質(zhì)客戶。A、主要客戶B、普通客戶C、關(guān)鍵客戶D、小客戶正確答案：D10.PGP是一個(gè)基于[]公匙加密體系的郵件加密軟件。A、RSB、DESC、3DESD、RC2正確答案：A11.供應(yīng)商管理的策略不包括[]。A、建立共同的質(zhì)量觀念B、建立有效的雙向激勵(lì)機(jī)制C、建立嚴(yán)格的處罰機(jī)制D、建立利益共享機(jī)制正確答案：C12.HTML文件以[]標(biāo)記符作為頁(yè)面主體內(nèi)容的開始。A、<html>B、<body>C、<head>D、<title>正確答案：B13.網(wǎng)絡(luò)商店可以通過(guò)[]處理消費(fèi)者自身原因臨時(shí)不便購(gòu)買造成的無(wú)效訂單。A、網(wǎng)站設(shè)計(jì)引起消費(fèi)者興趣B、利用線下營(yíng)銷提高網(wǎng)站信任度C、設(shè)計(jì)一個(gè)完善的與消費(fèi)者進(jìn)行交互的系統(tǒng)D、提供多種支付方式正確答案：C14.以下不屬于電子商務(wù)物流外包的訂單處理中訂單確認(rèn)內(nèi)容的是()A、設(shè)定訂單號(hào)碼B、確定訂單形態(tài)C、確認(rèn)貨物D、確定客戶信用正確答案：A15.面向國(guó)際的招標(biāo)書，應(yīng)寫明招標(biāo)[]。A、單位B、范圍C、方式D、地點(diǎn)正確答案：B16.數(shù)據(jù)操作語(yǔ)言即[]。A、ODBB、DBMSC、DDLD、DML正確答案：D17.配送企業(yè)利用配送手段，向客戶轉(zhuǎn)嫁資金和庫(kù)存困難屬于不合理配送表現(xiàn)形式中的()A、庫(kù)存決策不合理B、價(jià)格不合理C、經(jīng)營(yíng)觀念不合理D、送貨中運(yùn)輸不合理正確答案：C18.SQL數(shù)據(jù)[]語(yǔ)言用于安全管理，確定哪些用戶可以查看或修改數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)。A、操縱B、定義C、查詢D、控制正確答案：D19.網(wǎng)絡(luò)稿件傳送到欄目編輯等待審核的狀態(tài)是[]。A、待編輯審核B、簽發(fā)退回C、待簽發(fā)審核D、未傳稿正確答案：A20.在HTML中，制作表格時(shí)使用[]標(biāo)記符來(lái)定義各列。A、<tr>……..</tr>B、<li>……….</li>C、<table>……</table>D、<td>……..</td>正確答案：D21.采購(gòu)標(biāo)書中的投標(biāo)有效期應(yīng)保證到簽約后[]個(gè)工作日。A、28-30B、20-25C、42565D、15-18正確答案：A22.[]是實(shí)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)。A、CRMB、SCMC、ERPD、JIT正確答案：D23.在信息發(fā)布工作流程中，[]負(fù)責(zé)提供選題標(biāo)準(zhǔn)和要求。A、內(nèi)容總監(jiān)B、欄目負(fù)責(zé)人C、信息發(fā)布員D、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人正確答案：A24.以下在設(shè)計(jì)網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)的注意要點(diǎn)，描述錯(cuò)誤的是()。A、小站點(diǎn)可以不考慮目錄結(jié)構(gòu)B、按模塊及其內(nèi)容創(chuàng)建子目錄C、目錄層次不要太深D、不要使用中文目錄名正確答案：A25.在頁(yè)面造型中，不同形狀所代表的意義不同，[]代表正式、規(guī)則。A、圓形B、三角形C、矩形D、菱形正確答案：C26.關(guān)于商務(wù)網(wǎng)頁(yè)中包含的網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫，說(shuō)法正確的是[]。A、不能超過(guò)3個(gè)B、至少包含1個(gè)C、可以不包含D、至少包含2個(gè)正確答案：C27.[]又稱為數(shù)字憑證、數(shù)字標(biāo)識(shí)。A、VPNB、SMTPC、DigitalID、CA正確答案：C28.[]中介紹了投標(biāo)者應(yīng)遵循的規(guī)定和承諾的義務(wù)。A、投標(biāo)人須知B、投標(biāo)書格式文件C、招標(biāo)邀請(qǐng)函D、標(biāo)書技術(shù)要求正確答案：A29.能極大地吸引人氣，且有助于培養(yǎng)顧客和留住現(xiàn)有顧客，操作比較簡(jiǎn)單，是最快最有效的促銷手段，這描述的是()。A、數(shù)量折扣B、買就送促銷C、打折促銷D、免費(fèi)送正確答案：C30.[]是網(wǎng)站形象、特征、信譽(yù)和文化的濃縮。A、標(biāo)志B、超級(jí)鏈接C、背景插圖D、網(wǎng)頁(yè)主圖正確答案：A31.頂級(jí)名稱為[]的新聞組主要討論關(guān)于商業(yè)或與之相關(guān)的主題。A、bizB、miscC、socD、rec正確答案：A32.通過(guò)一個(gè)密鑰和加密算法將明文變換成的偽裝信息，稱為[]。A、加密算法B、密鑰C、密文D、解密正確答案：C33.[]是企業(yè)客戶資產(chǎn)中最穩(wěn)定的部分。A、普通客戶B、重要客戶C、關(guān)鍵客戶D、主要客戶正確答案：B34.以下不屬于衡量物流中心服務(wù)的可得性指標(biāo)的是()A、供應(yīng)比率B、缺貨頻率C、訂貨完成率D、訂、發(fā)貨周期正確答案：D35.SQL數(shù)據(jù)[]語(yǔ)言用于操縱數(shù)據(jù)庫(kù)中的各種對(duì)象，檢索和修改數(shù)據(jù)。A、定義B、控制C、查詢D、操縱正確答案：D36.[]是為網(wǎng)絡(luò)上下載的軟件提供憑證。A、服務(wù)器憑證B、企業(yè)憑證C、軟件憑證D、個(gè)人憑證正確答案：C37.頁(yè)面尺寸和[]有關(guān)系。A、第一屏像素B、頁(yè)面體積C、頁(yè)面造型D、顯示器分辨率正確答案：D38.HTML是一種建立網(wǎng)頁(yè)文件的語(yǔ)言，不可將()內(nèi)容顯示出來(lái)。A、圖片B、影像C、文字D、桌面正確答案：D39.()是指市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒(méi)有提及，但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的內(nèi)容。A、目錄B、結(jié)論與建議C、附件D、概述正確答案：C40.ASP運(yùn)行環(huán)境通常使用Windows操作系統(tǒng)平臺(tái)和[]應(yīng)用程序來(lái)構(gòu)建。A、HTMLB、SQLServerC、腳本D、IIS正確答案：D41.查看信息作者的聲譽(yù)與知名度，屬于信息的[]。A、權(quán)威性判斷B、趣味性判斷C、時(shí)效性判斷D、實(shí)用性判斷正確答案：A42.可以對(duì)網(wǎng)頁(yè)中文字效果的修改不包括()。A、文字字體B、文字顏色C、文字大小D、文字圖片正確答案：D43.電子采購(gòu)合同從[]角度可分為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同、軟件授權(quán)合同、物流配送合同。A、當(dāng)事人性質(zhì)B、標(biāo)的物屬性C、當(dāng)事人關(guān)系D、訂立方式正確答案：B44.[]不屬于動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)文件的后綴。A、phpB、htmC、aspD、jsp正確答案：B45.在HTML表格標(biāo)記符中，[]用來(lái)定義表格的各列。A、<table>………</table>B、<th>………….</th>C、<td>……………</td>D、<tr>………….</tr>正確答案：C46.以下不屬于統(tǒng)計(jì)圖特點(diǎn)的是()。A、生動(dòng)B、直觀C、抽象D、形象正確答案：C47.網(wǎng)上第三方電子商務(wù)平臺(tái)最基本的功能是[]。A、進(jìn)行商品的交易和買賣B、共享商務(wù)信息C、供企業(yè)雙方發(fā)布商務(wù)信息D、增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力正確答案：C48.以下不屬于包裝合理化途徑的是()A、包裝的機(jī)械化B、包裝的輕薄化C、包裝的復(fù)雜化D、包裝的單純化正確答案：C49.網(wǎng)絡(luò)新聞標(biāo)題一般[]。A、采用單行文字B、采用虛題C、采用輔題D、少于10字正確答案：A50.SCM系統(tǒng)指的是()A、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)B、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)C、決策支持系統(tǒng)D、配送管理系統(tǒng)正確答案：A51.()是以現(xiàn)代信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，對(duì)采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等物流活動(dòng)過(guò)程中各種信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、傳遞、處理和利用等活動(dòng)的總稱。A、物流服務(wù)管理B、物流信息管理C、倉(cāng)儲(chǔ)物流管理D、物流成本管理正確答案：B52.關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)累加檢索需要使用()隔開。A、減號(hào)B、逗號(hào)C、加號(hào)D、頓號(hào)正確答案：C53.()可以起到分割文本的作用。A、文本B、圖片C、水平線D、視頻正確答案：C54.[]只需知道郵件涉及的有關(guān)內(nèi)容，沒(méi)有義務(wù)對(duì)郵件予以響應(yīng)。A、抄送人B、收件人C、發(fā)件人D、秘送人正確答案：A55.數(shù)據(jù)庫(kù)通常分為層次型數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)型數(shù)據(jù)庫(kù)和[]型數(shù)據(jù)庫(kù)。A、實(shí)體B、屬性C、關(guān)系D、結(jié)構(gòu)正確答案：C56.以下關(guān)于框架的描述錯(cuò)誤的是()。A、可設(shè)置框架屬性B、框架可以刪除C、框架可以拆分D、框架一旦建好交款無(wú)法修改正確答案：D57.（）必須在網(wǎng)站服務(wù)器端運(yùn)行。A、Asp程序代碼B、JavaScirpt腳本程序C、VbScirpt腳本程序D、HTML文件代碼正確答案：A二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1.如果有效訂單尚未付款，應(yīng)[]A、聯(lián)系銀行支付系統(tǒng)B、請(qǐng)客戶重新提交一次訂單同時(shí)在網(wǎng)上支付C、請(qǐng)客戶與客戶服務(wù)部聯(lián)系改用其他支付方式D、培訓(xùn)客戶熟悉網(wǎng)上支付操作正確答案：BC2.電子采購(gòu)合同的特征是[]。A、電子采購(gòu)合同標(biāo)準(zhǔn)化B、電子采購(gòu)合同訂立電子化C、電子采購(gòu)合同是一種刑事法律行為D、電子采購(gòu)合同非法化正確答案：AB3.選擇供應(yīng)商的QCDS原則，即[]等并重的原則A、質(zhì)量B、成本C、交付D、服務(wù)正確答案：ABCD4.下列行為不符合網(wǎng)絡(luò)禮儀的是[]A、把同一消息同時(shí)發(fā)送到多個(gè)新聞組中B、在非專業(yè)商業(yè)信息發(fā)布的新聞組上發(fā)布純商業(yè)宣傳C、不發(fā)布反動(dòng)言論及損害國(guó)家利益的文章D、發(fā)送垃圾信息正確答案：ABD5.用戶及消費(fèi)者購(gòu)買行為研究包括[]A、消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析B、產(chǎn)品占有率分析C、用戶對(duì)特定商標(biāo)的偏愛D、潛在用戶調(diào)查分析正確答案：ACD6.動(dòng)畫文件在網(wǎng)頁(yè)中的應(yīng)用包括[]A、網(wǎng)頁(yè)表單B、層疊樣式表C、網(wǎng)頁(yè)廣告D、網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)航欄正確答案：CD7.信息審核流程包括[]。A、簽發(fā)編輯審核B、欄目編輯審核C、欄目記者審核D、網(wǎng)站管理員審核正確答案：AB8.CA的主要功能有[]A、證書的頒發(fā)B、證書的查詢C、證書的作廢D、證書的申請(qǐng)正確答案：ABC9.數(shù)字證書的類型有[]A、個(gè)人憑證B、銀行憑證C、企業(yè)憑證D、軟件憑證正確答案：ACD10.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)包括[]A、企業(yè)的實(shí)力B、產(chǎn)品品種C、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)性D、供應(yīng)商地理交通情況正確答案：ABCD11.數(shù)字簽名在電子政務(wù)領(lǐng)域可實(shí)現(xiàn)[]A、交易安全B、身份識(shí)別C、網(wǎng)絡(luò)談判安全D、文檔安全傳輸正確答案：BD12.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的手段包括()。A、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研軟件系統(tǒng)B、線下調(diào)查C、交互式計(jì)算機(jī)輔助電話訪談系統(tǒng)D、在線問(wèn)卷正確答案：ACD13.獲得網(wǎng)絡(luò)客戶反饋的方法包括[]A、創(chuàng)建客戶服務(wù)中心小組B、在客戶的生日或假日定期保持聯(lián)系C、為網(wǎng)絡(luò)反饋者提供有償產(chǎn)品D、定期采用調(diào)查表及問(wèn)卷正確答案：ABD14.以下屬于網(wǎng)上銀行特點(diǎn)的是()。A、運(yùn)營(yíng)成本高B、虛擬性C、智能化D、無(wú)分支機(jī)構(gòu)正確答案：BCD15.實(shí)施供應(yīng)商管理的策略包括[]。A、建立良好的溝通渠道B、建立有效的雙向激勵(lì)機(jī)制C、用供應(yīng)鏈管理新思維重新定位與供應(yīng)商的關(guān)系D、建立利益共享機(jī)制正確答案：ABCD16.企業(yè)內(nèi)部協(xié)同主要包括[]A、業(yè)務(wù)指標(biāo)協(xié)同B、業(yè)務(wù)目標(biāo)協(xié)同C、供應(yīng)鏈協(xié)同D、資源約束協(xié)同正確答案：ABD17.S/MIME軟件的特點(diǎn)包括[]A、將郵件內(nèi)容加密簽名后作為特殊的附件傳送B、使用SSL證書C、采用樹狀信任關(guān)系D、采用X.509正確答案：AD18.防止來(lái)自外部網(wǎng)絡(luò)的郵件攻擊可通過(guò)[]實(shí)現(xiàn)A、限制單個(gè)IP地址的連接數(shù)量B、拒絕收信人數(shù)量大于預(yù)定上限的郵件C、拒絕來(lái)自指定地址和域名的郵件服務(wù)連接請(qǐng)求D、暫時(shí)擱置可疑的信件正確答案：ABCD19.制訂信息發(fā)布規(guī)程需要確定的要素有[]。A、信息的數(shù)量B、信息的形式C、信息的內(nèi)容D、信息的價(jià)格正確答案：ABCD20.JSP的特點(diǎn)有[]A、采用標(biāo)識(shí)簡(jiǎn)化頁(yè)面開發(fā)B、強(qiáng)調(diào)可重用的組件C、通常使用Windows和IIS應(yīng)用程序構(gòu)建D、內(nèi)容的生成與顯示進(jìn)行分離正確答案：ABD21.網(wǎng)頁(yè)布局是進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的首要工作，網(wǎng)頁(yè)布局的主要類型有[]A、標(biāo)題正文型B、拐角型C、國(guó)字型D、框架型正確答案：ABCD22.新聞組發(fā)布信息的方式包括[]A、選中某個(gè)組直接發(fā)布信息B、利用客戶郵件列表群發(fā)郵件C、在某個(gè)組單獨(dú)挑起話題D、尋找相關(guān)話題討論組巧妙插入正確答案：ACD23.單品評(píng)價(jià)的維度包括()。A、銷售B、人氣C、服務(wù)D、類目正確答案：ABCD24.協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)的功能包括[]A、財(cái)務(wù)報(bào)表管理B、交易管理C、資源共享管理D、企業(yè)目錄管理正確答案：BCD25.判斷信息的實(shí)用性，需注意[]A、要看其對(duì)網(wǎng)民是否具有用處、有多少實(shí)用性B、信息必須是可用的、內(nèi)容必須是真實(shí)權(quán)威的C、注意信息的時(shí)效性D、個(gè)性化服務(wù)方面也體現(xiàn)了信息的實(shí)用性正確答案：ABCD26.選擇供應(yīng)商的基本準(zhǔn)則有[]A、庫(kù)存B、質(zhì)量C、成本D、服務(wù)正確答案：BCD27.數(shù)據(jù)控制語(yǔ)言包括[]A、SelectB、GrantC、DenyD、Drop正確答案：BC28.物流中心作業(yè)績(jī)效的高低可以通過(guò)以下哪些指標(biāo)進(jìn)行衡量()A、訂、發(fā)貨周期B、客戶溝通時(shí)間C、靈活性D、故障與恢復(fù)正確答案：ACD29.銷售數(shù)據(jù)分析主要包括[]A、產(chǎn)品線分析B、價(jià)格體系分析C、區(qū)域布局分析D、整體銷售數(shù)據(jù)分析正確答案：ABCD30.商務(wù)網(wǎng)站信息標(biāo)題制作的步驟包括[]。A、確定商務(wù)網(wǎng)站信息的主題B、對(duì)標(biāo)題進(jìn)行復(fù)審、修飾和調(diào)整C、確定標(biāo)題結(jié)構(gòu)D、明確信息內(nèi)容的中心思想正確答案：ABCD三、判斷題（共18題，每題1分，共18分）1.多個(gè)關(guān)鍵詞當(dāng)中用頓號(hào)隔開。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2.文字是網(wǎng)頁(yè)中常用的元素，網(wǎng)頁(yè)中只需要用文字就好了。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.在互聯(lián)網(wǎng)上從事電子商務(wù)活動(dòng)的前提是交易各個(gè)環(huán)節(jié)的安全性及可靠性問(wèn)題。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.網(wǎng)頁(yè)建完之后應(yīng)保存為MP3格式。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5.滾動(dòng)文本的在網(wǎng)頁(yè)中是靜態(tài)呈現(xiàn)的。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6.

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