航空客服崗位聘用合同

航空客服崗位聘用合同合同編號：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯系電話：__________乙方（員工）：__________身份證號碼：__________聯系電話：__________第一章合同期限第一條甲乙雙方同意按照下列期限履行本合同：（一）本合同自____年__月__日起生效，至____年__月__日止。（二）如雙方同意續(xù)簽，應提前一個月書面通知對方。第二章工作內容第二條乙方同意在甲方從事航空客服崗位工作，具體職責如下：（一）負責接聽客戶電話，解答客戶咨詢，提供優(yōu)質服務；（二）負責處理客戶投訴，及時反饋給相關部門，并跟蹤解決；（三）負責航班信息的整理和更新，確保信息的準確性；（四）完成領導交辦的其他工作任務。第三章勞動報酬第三條甲方向乙方支付的勞動報酬為：（一）基本工資：人民幣____元/月；（二）績效獎金：根據乙方的工作業(yè)績，每月發(fā)放；（三）甲方依法為乙方繳納社會保險和住房公積金；（四）甲方提供住宿、餐補等福利待遇。第四章工作時間和休息休假第四條乙方的工作時間為：（一）每日工作時間為8小時，分別為：08:0012:00，13:0017:00；（二）每周工作時間為40小時，按照國家法定節(jié)假日安排休息。第五章勞動保護和職業(yè)危害防護第五條甲方應依法為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動保護設施和勞動防護用品，確保乙方的人身安全和健康。第六章解除和終止合同第六條本合同解除或終止的條件如下：（一）雙方協商一致解除或終止合同；（二）乙方提前三十天書面通知甲方解除合同；（三）甲方根據國家法律法規(guī)規(guī)定，解除或終止合同；（四）乙方因違反國家法律法規(guī)或甲方規(guī)章制度，甲方解除合同。第七章違約責任第七條雙方違反本合同的規(guī)定，應承擔相應的違約責任。第八章其他約定第八條雙方在簽訂本合同前，已充分了解對方的實際情況，并對合同內容進行了詳細閱讀和充分理解。本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第九條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（用人單位）：__________乙方（員工）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方身份證復印件2.乙方學歷學位證書復印件3.乙方職業(yè)資格證書復印件4.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件5.甲方航空客服崗位相關規(guī)章制度6.甲方提供的勞動保護設施和勞動防護用品清單7.社會保險和住房公積金繳納證明8.甲方與乙方簽訂的其他協議和文件二、違約行為及認定：1.甲方未按照本合同約定提供勞動保護設施和勞動防護用品，或提供的設施和用品不符合國家規(guī)定。2.甲方未按時足額支付乙方勞動報酬。3.甲方未按照本合同約定提供工作時間和工作休息休假安排。4.乙方未按照本合同約定履行工作職責，或違反甲方規(guī)章制度。5.雙方未按照本合同約定解除或終止合同。6.甲方未按照本合同約定為乙方繳納社會保險和住房公積金。三、法律名詞及解釋：1.勞動法：《中華人民共和國勞動法》2.勞動合同法：《中華人民共和國勞動合同法》3.社會保險：指國家為保障勞動者基本生活，依法給予的養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等保險待遇。4.住房公積金：指國家為保障勞動者住房權益，依法設立的住房儲備基金。5.違約行為：指違反合同約定，不履行合同義務的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未提供勞動保護設施和勞動防護用品。解決辦法：乙方應及時向甲方提出書面申請，要求提供符合國家規(guī)定的勞動保護設施和勞動防護用品。如甲方仍不提供，乙方有權拒絕從事相關工作，并要求甲方承擔相應責任。2.問題：甲方未按時足額支付乙方勞動報酬。解決辦法：乙方應及時向甲方提出書面申請，要求支付應得的勞動報酬。如甲方仍不支付，乙方有權向勞動監(jiān)察部門投訴或申請勞動仲裁。3.問題：甲方未提供工作時間和工作休息休假安排。解決辦法：乙方應及時向甲方提出書面申請，要求提供合理的工作時間和工作休息休假安排。如甲方仍不提供，乙方有權向勞動監(jiān)察部門投訴或申請勞動仲裁。4.問題：乙方違反甲方規(guī)章制度。解決辦法：甲方應按照公司規(guī)章制度對乙方進行相應的紀律處分，并根據情況給予相應的經濟處罰或解除合同。五、所有應用場景：1.甲方為航空公司，乙方為航空客服崗位員