青海大學昆侖學院《會展與節(jié)事管理》2023-2024學年第一學期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁青海大學昆侖學院《會展與節(jié)事管理》

2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、對于旅游目的地的形象傳播，以下哪種媒介的傳播效果通常較為持久？（）A.電視廣告，通過生動的畫面和聲音吸引觀眾B.報紙雜志，以文字和圖片的形式進行詳細報道C.網(wǎng)絡(luò)社交媒體，具有互動性和傳播速度快的特點D.口碑傳播，游客之間的相互推薦和評價2、旅游消費者的滿意度不僅僅取決于旅游過程中的體驗，還包括前期的期望。當游客的實際體驗高于期望時，以下哪種情況最有可能發(fā)生？（）A.游客會向朋友推薦B.游客會要求退款C.游客會給予差評D.游客會不再選擇該目的地3、在旅游服務供應鏈管理中，以下關(guān)于供應鏈協(xié)同的描述，哪一項是不準確的？（）A.旅游供應商、旅游企業(yè)和游客之間的協(xié)作B.信息共享和流程優(yōu)化提高供應鏈效率C.各環(huán)節(jié)各自為政，缺乏協(xié)同合作D.實現(xiàn)供應鏈整體效益最大化4、旅游行業(yè)的人才培養(yǎng)需要注重實踐能力和綜合素質(zhì)的提升。以下哪種教學方法在旅游管理專業(yè)教學中最能培養(yǎng)學生的實踐能力？（）A.課堂講授B.案例分析C.實地考察D.小組討論5、在旅游行業(yè)競爭分析中，以下哪個因素對旅游企業(yè)的競爭力影響最大？（）A.產(chǎn)品價格B.服務質(zhì)量C.營銷渠道D.品牌形象6、在旅游規(guī)劃中，要充分考慮旅游對當?shù)丨h(huán)境的影響。以下哪種旅游活動對環(huán)境的破壞相對較??？（）A.登山徒步旅游B.海濱浴場旅游C.大型主題公園旅游D.狩獵旅游7、關(guān)于旅游行業(yè)的標準化建設(shè)，以下哪種標準對于提升旅游服務質(zhì)量最為關(guān)鍵？（）A.服務標準B.安全標準C.環(huán)境標準D.以上標準同等重要8、在旅游目的地形象塑造中，以下關(guān)于形象傳播渠道的描述，哪一項是不準確的？（）A.傳統(tǒng)媒體和新媒體的結(jié)合B.舉辦各類旅游節(jié)慶活動C.僅僅依靠政府的宣傳推廣D.游客的口碑傳播和社交媒體分享9、旅游市場營銷的渠道選擇直接影響營銷效果。對于一家小型旅游民宿，以下哪種營銷渠道最能吸引本地游客？（）A.在本地旅游網(wǎng)站上發(fā)布信息B.在社交媒體上進行口碑營銷C.與本地旅行社合作D.參加本地旅游展會10、旅游消費者的行為在不同的旅游階段會有所變化。在旅游準備階段，游客最關(guān)注的通常是以下哪個方面？（）A.目的地的天氣情況B.當?shù)氐拿朗程厣獵.旅游景點的門票價格D.交通和住宿安排11、對于旅游景區(qū)的解說系統(tǒng)，以下哪種解說方式更能讓游客深入了解景區(qū)內(nèi)涵：（）A.導游講解B.標識牌解說C.多媒體解說D.游客自助講解12、對于一個以歷史文化為主題的旅游目的地，以下哪種旅游產(chǎn)品開發(fā)策略更能吸引游客：（）A.舉辦文化節(jié)慶活動B.建設(shè)大型現(xiàn)代化游樂設(shè)施C.開發(fā)仿古商業(yè)街D.修復和開放更多的歷史建筑13、在旅游行業(yè)的人才培養(yǎng)中，以下哪種能力的培養(yǎng)對于學生未來的職業(yè)發(fā)展最為重要？（）A.專業(yè)技能B.溝通能力C.創(chuàng)新能力D.以上能力同等重要14、旅游合作是促進區(qū)域旅游發(fā)展的重要途徑。在不同地區(qū)的旅游合作中，以下哪個方面的合作最能實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補？（）A.旅游線路的聯(lián)合推廣B.旅游人才的交流培養(yǎng)C.旅游基礎(chǔ)設(shè)施的共建共享D.以上都是15、旅游危機公關(guān)對于維護旅游目的地的形象至關(guān)重要。當旅游目的地發(fā)生負面事件時，以下哪種危機公關(guān)策略最為有效？（）A.及時發(fā)布準確信息B.沉默等待事件平息C.指責媒體的不實報道D.否認事件的發(fā)生二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）詳細闡述旅游行業(yè)中的風險管理，包括風險識別、風險評估和風險應對等環(huán)節(jié)，以及如何降低風險損失。2、（本題5分）詳細分析旅游目的地的旅游營銷策略創(chuàng)新，包括新媒體營銷、個性化營銷和整合營銷。3、（本題5分）探討旅游企業(yè)的危機公關(guān)策略，包括危機預警、危機應對和危機后的形象修復。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）康養(yǎng)旅游作為一種新興的旅游形式，滿足了人們對健康和休閑的需求。請綜合論述康養(yǎng)旅游的概念、類型和特點，分析康養(yǎng)旅游市場的發(fā)展趨勢和潛力，以及如何開發(fā)和推廣康養(yǎng)旅游產(chǎn)品。2、（本題5分）深入論述旅游與紅色文化的結(jié)合，分析紅色文化旅游的意義和發(fā)展模式，探討如何打造具有教育意義和吸引力的紅色文化旅游產(chǎn)品。3、（本題5分）深入探討旅游與健康產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展路徑，分析旅游與健康產(chǎn)業(yè)融合的機遇和挑戰(zhàn)，以及如何開發(fā)和推廣健康旅游產(chǎn)品和服務，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的健康需求。4、（本題5分）假設(shè)一個以文化節(jié)慶活動為特色的旅游目的地，詳細論述如何通過有效的組織和管理，提升文化節(jié)慶活動的品質(zhì)和影響力，促進旅游發(fā)展。5、（本題5分）詳細論述生態(tài)旅游的概念、特點和發(fā)展意義，探討生態(tài)旅游開發(fā)過程中的環(huán)境保護措施和社區(qū)參與機制，舉例說明成功的生態(tài)旅游項目。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某旅行社如何提高旅游產(chǎn)品的性價比，吸引更多的游客？請結(jié)合實際案例進行分析。2、