青島農(nóng)業(yè)大學(xué)海都學(xué)院《企業(yè)管理流程》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)青島農(nóng)業(yè)大學(xué)海都學(xué)院

《企業(yè)管理流程》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、關(guān)于國(guó)際貨物多式聯(lián)運(yùn)單據(jù)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.多式聯(lián)運(yùn)單據(jù)是運(yùn)輸合同B.多式聯(lián)運(yùn)單據(jù)是運(yùn)輸合同的證明C.多式聯(lián)運(yùn)單據(jù)是多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營(yíng)人收到貨物的收據(jù)D.多式聯(lián)運(yùn)單據(jù)是多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營(yíng)人交付貨物的憑證2、在公司的法人治理結(jié)構(gòu)中，股東（大）會(huì)與董事會(huì)之間是一種（）關(guān)系。A.承包經(jīng)營(yíng)B.信任托管C.委托代理D.監(jiān)督管理3、下列關(guān)于公司法人治理結(jié)構(gòu)中的相互制衡關(guān)系，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.經(jīng)理受聘于股東（大）會(huì)B.監(jiān)事會(huì)依法監(jiān)督公司的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)C.董事會(huì)擁有支配公司法人財(cái)產(chǎn)和任命、指揮經(jīng)理人員的權(quán)力D.股東作為所有者掌握著公司最終的控制權(quán)4、ERP的核心模塊是（）。A.物流管理模塊B.人力資源模塊C.財(cái)務(wù)管理模塊D.生產(chǎn)控制模塊5、當(dāng)某企業(yè)處理物流的能力較高，且物流成本占總成本的比重極大時(shí)，一般會(huì)采用（）方式。A.尋找物流合作伙伴B.自營(yíng)C.第三方物流D.伙伴關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)者6、根據(jù)“資產(chǎn)＝負(fù)債＋所有者權(quán)益”這一會(huì)計(jì)恒等式形成的財(cái)務(wù)報(bào)表是（）。A.損益表B.資產(chǎn)負(fù)債表C.現(xiàn)金流量表D.主要業(yè)務(wù)收支明細(xì)表7、股東實(shí)質(zhì)性地掌握企業(yè)的控制權(quán)，經(jīng)理人員只負(fù)責(zé)企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的是（）。A.經(jīng)理控制型治理結(jié)構(gòu)B.股東和員工共同控制型治理結(jié)構(gòu)C.主銀行相機(jī)治理結(jié)構(gòu)D.股東控制型治理結(jié)構(gòu)8、美國(guó)大西洋和太平洋茶葉公司所經(jīng)營(yíng)的各種食品，一級(jí)品為“安帕格”，二級(jí)品為“蘇坦娜”，三級(jí)品為“伊歐娜”，這種品牌策略為（）。A.個(gè)別品牌策略B.統(tǒng)一品牌策略C.分類(lèi)家族品牌策略D.企業(yè)名稱(chēng)與個(gè)別品牌、商標(biāo)并用策略9、關(guān)于品牌與商標(biāo)的設(shè)計(jì)原則，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的法律規(guī)范B.避免與消費(fèi)者的風(fēng)俗習(xí)慣相關(guān)C.盡可能反映產(chǎn)品的效用或質(zhì)量D.簡(jiǎn)明扼要，易讀、易認(rèn)、易記10、某企業(yè)進(jìn)行薪酬制度設(shè)計(jì)時(shí)，將員工的職位劃分為若干個(gè)級(jí)別，按員工所處的職位級(jí)別確定其基本薪酬的水平和數(shù)額，該企業(yè)采用的薪酬制度設(shè)計(jì)方法是（）。A.職位分類(lèi)法B.職位等級(jí)法C.計(jì)點(diǎn)法D.因素比較法11、關(guān)于供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流與物流管理的含義的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.物流貫穿整個(gè)供應(yīng)鏈，連接供應(yīng)鏈的各個(gè)企業(yè)，是企業(yè)間相互合作的紐帶B.物流的發(fā)展催生了生產(chǎn)和流通企業(yè)物流外包的現(xiàn)象C.供應(yīng)鏈管理思想賦予物流管理新的意義和作用D.物流外包使供應(yīng)鏈由外部供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)化為內(nèi)部供應(yīng)鏈12、擁有特定技術(shù)的企業(yè)、大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)通過(guò)向其他企業(yè)發(fā)放專(zhuān)利和（），實(shí)現(xiàn)技術(shù)合作與轉(zhuǎn)讓。A.營(yíng)業(yè)證B.許可證C.稅收憑證D.合作協(xié)議13、下列各項(xiàng)中，不屬于專(zhuān)業(yè)化組織的是（）。A.職能型組織B.產(chǎn)品型組織C.矩陣型組織D.市場(chǎng)型組織14、下列選項(xiàng)中，不屬于生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的內(nèi)容是（）。A.員流動(dòng)B.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的控制C.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的組織實(shí)施D.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的決策與計(jì)劃15、國(guó)際鐵路貨物聯(lián)運(yùn)運(yùn)單的組成不包括（）。A.收據(jù)B.貨物交付單C.運(yùn)單正本D.運(yùn)單副本二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的．）1、下列屬于五星概念模型的是（）。A.品牌知名度B.品牌認(rèn)知度C.品牌忠誠(chéng)度D.品牌價(jià)值度E.品牌聯(lián)想度2、企業(yè)制度對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的作用包括（）。A.統(tǒng)一與規(guī)范作用B.保障與激勵(lì)作用C.穩(wěn)定與控制作用D.民主與法制作用E.科學(xué)與發(fā)展作用3、自動(dòng)線的特征包括（）。A.較一般流水線效率更高B.生產(chǎn)過(guò)程中具有高度的連續(xù)性和節(jié)奏性C.產(chǎn)品制造成本會(huì)提高D.不利于穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量E.生產(chǎn)過(guò)程是完全自動(dòng)的4、合理的組織生產(chǎn)過(guò)程遵循的基本原則包括（）A.連續(xù)性原則B.可行性原則C.節(jié)奏性原則D.準(zhǔn)時(shí)性原則E.科學(xué)性原則5、全面質(zhì)量管理中老七種工具包括（）。A.關(guān)聯(lián)圖法B.系統(tǒng)圖法C.直方圖法D.控制圖法E.散布圖法6、下列各項(xiàng)屬于企業(yè)基本特征的有（）。A.擁有一定的資源B.是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織C.自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧D.作為法人，具有法定的權(quán)利和義務(wù)E.經(jīng)營(yíng)范圍不可變動(dòng)7、電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)包括哪四個(gè)支柱（）。A.公共政策B.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)C.網(wǎng)絡(luò)安全D.法律規(guī)范E.社會(huì)文化8、企業(yè)制度的內(nèi)容包括()。A.社會(huì)保障制度B.產(chǎn)權(quán)制度C.組織制度D.管理制度E.等級(jí)制度9、工作分析的方法主要有()。A.訪談法B.詢(xún)問(wèn)法C.問(wèn)卷法D.觀察法E.工作日志法10、商品流通企業(yè)創(chuàng)新目標(biāo)包括服務(wù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，其中管理創(chuàng)新目標(biāo)涉及（）A.經(jīng)營(yíng)思路B.企業(yè)資源配置方式C.組織結(jié)構(gòu)D.管理風(fēng)格E.管理模式三、解析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）論述質(zhì)量認(rèn)證的作用。2、（本題5分）某公司發(fā)行面值100元，期限5年，票面利率為12%的長(zhǎng)期債券。債券的票面金額是2000萬(wàn)元，企業(yè)按溢價(jià)發(fā)行，發(fā)行價(jià)為2200萬(wàn)元，籌資費(fèi)用率為2%，公司所得稅稅率為25%，則公司發(fā)行該債券的資本成本率為：3、（本題5分）某工廠現(xiàn)生產(chǎn)某種零件30件，加工工序數(shù)為3，每道工序的單件加工時(shí)間：t1＝5分鐘，t2＝5分鐘，t3＝10分鐘。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：如果采用順序移動(dòng)方式，生產(chǎn)這批零件共需要多少分鐘。

1.如果采用順序移動(dòng)方式，生產(chǎn)這批零件共需要多少分鐘。

2.若采取平行移動(dòng)方式，則這批零件的生產(chǎn)時(shí)間是多少分鐘。

3.什么是平行順序移動(dòng)方式，順序移動(dòng)方式的特點(diǎn)有哪些？4、（本題5分）某企業(yè)運(yùn)用價(jià)值鏈分析法對(duì)企業(yè)內(nèi)部能力進(jìn)行分析，企業(yè)價(jià)值鏈中的主體活動(dòng)與輔助活動(dòng)的內(nèi)容有哪些?5、（本題5分）某電池生產(chǎn)企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)的A.B.C三種電池的生產(chǎn)工序能力進(jìn)行評(píng)估。經(jīng)隨機(jī)抽樣并計(jì)算，得出如下數(shù)據(jù)：A電池的工序能力指數(shù)為1.8，B電池的工序能力指數(shù)為0.7，C電池的設(shè)計(jì)壽命要求不低于8500小時(shí)。隨機(jī)抽取的該電池樣本的平均壽命為8860小時(shí)，樣本標(biāo)準(zhǔn)偏差為120小時(shí)。

1.通過(guò)對(duì)A.B兩種電池的工序能力指數(shù)進(jìn)行判斷，它們各自的生產(chǎn)工序能力如何？

2.根據(jù)B電池的生產(chǎn)工序能力指數(shù)，該企業(yè)應(yīng)該采取哪些措施？

3.請(qǐng)計(jì)算C電池的工序能力指數(shù)是多少？四、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）解釋什么是企業(yè)成本控制？其主要方法和策略有哪些？并分析成本控制對(duì)企業(yè)的重要性。2、（本題10分）企業(yè)的人力資源外包在一定程度上可以降低成本、提高效率。請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述人力資源外包的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)