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文檔簡介
學(xué)校門衛(wèi)管理制度及崗位職責(zé)一、學(xué)校門衛(wèi)管理制度學(xué)校門衛(wèi)是校園安全管理的重要組成部分,負(fù)責(zé)維護(hù)校園的安全、秩序,保障師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。為確保門衛(wèi)工作高效、有序進(jìn)行,特制定以下管理制度。1.考勤制度:門衛(wèi)人員應(yīng)按規(guī)定時(shí)間到崗,遵守工作時(shí)間,出現(xiàn)遲到、早退、缺勤現(xiàn)象,須提前報(bào)備并填寫相關(guān)記錄。定期開展考勤評比,作為年終考核的重要依據(jù)。2.巡邏制度:門衛(wèi)人員應(yīng)定時(shí)對校園內(nèi)外進(jìn)行巡邏,重點(diǎn)關(guān)注教學(xué)樓、宿舍樓、體育場等關(guān)鍵區(qū)域,確保無可疑人員滯留或異常情況發(fā)生。3.出入登記制度:所有進(jìn)出校園的人員及車輛均需進(jìn)行登記,確保信息準(zhǔn)確無誤。外來人員須出示有效證件,接受詢問和檢查,確保校園安全。4.安全巡查制度:定期檢查校園內(nèi)的安全設(shè)施,如監(jiān)控?cái)z像頭、消防器材等,確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn),及時(shí)上報(bào)維護(hù)需求。5.突發(fā)事件處理制度:遇到突發(fā)事件時(shí),門衛(wèi)應(yīng)保持冷靜,迅速采取措施,協(xié)助處理并及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),配合公安機(jī)關(guān)的調(diào)查。6.培訓(xùn)制度:定期對門衛(wèi)人員進(jìn)行安全知識、應(yīng)急處理、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn),提升其綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,確保其能夠應(yīng)對各種突發(fā)情況。7.獎(jiǎng)懲制度:對表現(xiàn)優(yōu)秀的門衛(wèi)人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對違反管理制度的人員進(jìn)行相應(yīng)的懲罰,確保制度的有效落實(shí)。二、門衛(wèi)崗位職責(zé)門衛(wèi)崗位職責(zé)是確保校園安全與秩序的重要保證,具體職責(zé)如下:1.出入管理:負(fù)責(zé)校園出入口的安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行出入登記制度。對所有進(jìn)入校園的人員和車輛進(jìn)行身份核實(shí),確保無危險(xiǎn)品和可疑人員進(jìn)入。2.巡邏檢查:定期在校園內(nèi)開展巡邏,關(guān)注校園內(nèi)的安全隱患,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理可疑情況,如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)告。3.信息記錄:詳細(xì)記錄每日出入人員及車輛的信息,包括姓名、單位、來訪事由等,確保信息的準(zhǔn)確性和可追溯性。4.應(yīng)急響應(yīng):在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),迅速采取應(yīng)急措施,組織人員疏散,并及時(shí)向校方報(bào)告,協(xié)助處理突發(fā)事件。5.設(shè)備管理:對校園內(nèi)的安全監(jiān)控設(shè)備、警報(bào)器等設(shè)施進(jìn)行定期檢查,確保其正常運(yùn)作。如發(fā)現(xiàn)故障,及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行維修。6.安全宣傳:通過張貼安全提示、發(fā)放宣傳資料等方式,向師生宣傳安全知識,提高大家的安全防范意識。7.協(xié)調(diào)溝通:與學(xué)校各部門、班級及家長保持良好的溝通,及時(shí)了解校園動態(tài),協(xié)助處理各類問題,維護(hù)校園正常秩序。8.服務(wù)職責(zé):為師生提供熱情周到的服務(wù),解答師生的詢問,協(xié)助解決日常生活中的困難,樹立良好的門衛(wèi)形象。9.報(bào)告與總結(jié):每日結(jié)束工作后,填寫工作日志,記錄當(dāng)天的工作情況及遇到的問題,定期向?qū)W校安全管理部門匯報(bào),提出改進(jìn)建議。三、門衛(wèi)人員素質(zhì)要求門衛(wèi)人員的素質(zhì)直接影響到校園安全管理的效果,具體要求如下:1.責(zé)任心強(qiáng):具備高度的責(zé)任感,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,確保校園安全。2.溝通能力:具備良好的溝通能力,能夠妥善處理師生的咨詢與投訴,維護(hù)良好的校園氛圍。3.應(yīng)變能力:具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力,面對突發(fā)事件能冷靜處理,迅速做出反應(yīng)。4.專業(yè)素養(yǎng):熟悉校園安全管理制度,具備一定的安全知識和應(yīng)急處理能力。5.身體素質(zhì):身體健康,具備一定的體能,能夠勝任巡邏和其他工作要求。四、門衛(wèi)工作流程為確保門衛(wèi)工作有序進(jìn)行,制定以下工作流程:1.到崗準(zhǔn)備:每位門衛(wèi)在上崗前應(yīng)檢查工作裝備,確保對講機(jī)、登記本等工作工具齊全,并做好個(gè)人衛(wèi)生和形象展示。2.交接班:班前與班后門衛(wèi)進(jìn)行工作交接,匯報(bào)工作情況及特殊事項(xiàng),確保信息的傳遞不出現(xiàn)遺漏。3.出入登記:對進(jìn)出校園的人員和車輛進(jìn)行信息登記,詳細(xì)記錄入校時(shí)間及事由,確保信息的完整性。4.巡邏任務(wù):按規(guī)定的巡邏路線進(jìn)行校園巡邏,定期檢查各個(gè)關(guān)鍵區(qū)域的安全狀況,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理。5.處理突發(fā)情況:如遇到突發(fā)事件,迅速采取應(yīng)急措施,確保師生的安全,并及時(shí)向校方報(bào)告。6.結(jié)束工作:每日工作結(jié)束后,整理工作記錄,撰寫工作總結(jié),并進(jìn)行設(shè)備的檢查與整理,確保下一班次的正常工作。五、總結(jié)與展望門衛(wèi)管理制度及崗位職責(zé)的制定,旨在提升校園安全管理水平,確保師生的安全與校園的和諧氛圍。通過不斷的
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