黔西南民族職業(yè)技術學院《服務運營管理》2023-2024學年第一學期期末試卷

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2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在國際貨物運輸保險中，不同的保險條款有不同的保障范圍。以下哪種保險條款的保障范圍最廣？（）A.平安險B.水漬險C.一切險D.戰(zhàn)爭險2、在國際貿易的文化差異處理中，商務禮儀和溝通方式的差異可能會影響交易的達成。如果在與日本企業(yè)進行貿易談判時，以下哪個方面需要特別注意？（）A.直接表達觀點B.避免眼神交流C.強調個人成就D.贈送貴重禮物3、在國際貿易中，知識產權保護是一個重要的議題。以下哪種行為不屬于侵犯知識產權的范疇？（）A.未經授權生產和銷售專利產品B.模仿他人已注冊的商標C.合法購買并使用正版軟件D.抄襲他人的著作權作品4、關于國際貿易中的貿易創(chuàng)造效應和貿易轉移效應，以下哪種表述是不準確的？（）A.貿易創(chuàng)造效應會增加社會福利。B.貿易轉移效應一定降低社會福利。C.區(qū)域經濟一體化可能同時產生這兩種效應。D.貿易創(chuàng)造效應和貿易轉移效應的大小取決于多種因素5、在研究國際貿易中的非關稅壁壘時，技術性貿易壁壘是常見的一種形式。如果某國對進口的農產品制定了嚴格的農藥殘留標準，這一舉措主要是為了？（）A.保護國內消費者健康B.促進本國農業(yè)發(fā)展C.限制外國農產品進口D.提高農產品質量標準6、在國際貿易的匯率制度選擇中，以下哪種匯率制度對于貿易企業(yè)來說風險較大？（）A.固定匯率制度B.有管理的浮動匯率制度C.自由浮動匯率制度D.貨幣局制度7、在研究國際貿易中的服務貿易時，運輸服務是重要的組成部分。假設E國的運輸服務效率高于F國，在其他條件相同的情況下，E國在運輸服務貿易中可能具有？（）A.比較劣勢B.絕對劣勢C.比較優(yōu)勢D.絕對優(yōu)勢8、在國際貿易的市場調研中，了解目標市場的文化、法律和消費習慣至關重要。如果一家企業(yè)準備進入一個宗教信仰濃厚的國家開展貿易，以下哪個方面需要特別關注？（）A.產品包裝設計B.產品質量標準C.產品價格定位D.產品促銷策略9、在分析國際貿易中的服務貿易時，以下哪種服務不屬于服務貿易的范疇？（）A.金融服務B.教育服務C.國內旅游服務D.國際運輸服務10、在國際貿易的服務外包中，軟件開發(fā)、客戶服務等領域較為常見。對于承接服務外包的國家來說，其主要優(yōu)勢通常在于？（）A.低廉的勞動力成本B.先進的技術水平C.廣闊的國內市場D.完善的基礎設施11、在國際市場營銷中，品牌策略對于企業(yè)在國際市場上的競爭至關重要。當企業(yè)將其品牌推向國際市場時，可能面臨的挑戰(zhàn)包括：（）A.品牌認知度低B.文化差異導致的品牌誤解C.當地競爭對手的品牌優(yōu)勢D.以上選項均包括12、在國際服務貿易中，醫(yī)療服務貿易的發(fā)展受到多種因素的制約。以下關于醫(yī)療服務貿易制約因素的描述，不正確的是：（）A.各國醫(yī)療技術水平差異B.醫(yī)療服務的質量難以統(tǒng)一標準C.患者對本地醫(yī)療服務的偏好D.醫(yī)療服務貿易不存在貿易壁壘13、對于國際貿易中的區(qū)域經濟一體化組織，以下關于歐盟的描述，哪一項是恰當的？（）A.歐盟是一個政治、經濟一體化程度最高的區(qū)域經濟一體化組織，其成員國使用統(tǒng)一的貨幣歐元，并在外交、安全等領域有著高度的合作B.歐盟的成立主要是為了應對來自美國和日本的經濟競爭，對發(fā)展中國家的經濟發(fā)展沒有任何影響C.歐盟內部各國之間的貿易沒有任何障礙，包括關稅、非關稅壁壘以及服務貿易的限制D.歐盟的決策機制簡單高效，能夠迅速應對各種經濟和政治問題14、在國際貿易中，貿易爭端解決機制的公正性和效率至關重要。以下關于常見貿易爭端解決機制，不準確的是（）A.世界貿易組織的爭端解決機制具有權威性B.仲裁是一種常見的解決方式C.訴訟是解決貿易爭端的首選方式D.調解可以在爭端解決中發(fā)揮積極作用15、國際貿易中，貿易便利化是一個重要的趨勢。貿易便利化的主要措施有哪些？（）A.簡化海關手續(xù)B.提高貿易信息化水平C.加強貿易合作與協調D.以上都是16、對于國際貿易中的國際投資，以下關于跨國公司的作用，哪一個是準確的？（）A.跨國公司通過在全球范圍內配置資源，推動了國際貿易和投資的發(fā)展，促進了技術創(chuàng)新和經濟增長B.跨國公司的發(fā)展加劇了國際經濟的不平衡，對發(fā)展中國家的經濟發(fā)展沒有任何好處C.跨國公司在國際投資中只關注短期利益，不考慮長期的可持續(xù)發(fā)展D.跨國公司的經營活動完全不受各國政府的監(jiān)管和約束17、在國際貿易的匯率預測中，技術分析法和基本分析法是常用的方法。以下哪種方法主要基于經濟基本面數據進行分析？（）A.技術分析法B.基本分析法C.兩者都是D.兩者都不是18、國際貿易中的貿易與制造業(yè)升級相互作用。以下關于貿易對制造業(yè)升級的影響，不正確的是（）A.促進技術引進和創(chuàng)新B.提高制造業(yè)的附加值C.貿易保護主義有利于制造業(yè)升級D.加強制造業(yè)的國際競爭力19、在國際貿易的結算方式中，信用證是一種較為常見的方式。以下關于信用證的特點，哪種說法存在錯誤？（）A.銀行承擔第一付款責任B.信用證是一種商業(yè)信用C.降低了交易雙方的風險D.遵循嚴格的單證相符原則20、國際貿易中，貿易救濟措施包括反傾銷、反補貼和保障措施。這些措施的目的是什么？（）A.保護國內產業(yè)B.維護公平貿易C.促進貿易平衡D.以上都是二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）請論述國際貿易中的國際服務貿易中的體育服務貿易的發(fā)展機遇和國際競爭。2、（本題5分）詳細闡述國際貿易中的貿易與供應鏈合作伙伴關系維護的關系，包括維護的方法和重要性。3、（本題5分）在國際貿易中，中小企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)和機遇。請分析中小企業(yè)在國際貿易中的競爭劣勢和優(yōu)勢，以及如何提升中小企業(yè)的國際貿易參與度和競爭力。4、（本題5分）分析國際貿易中的國際產業(yè)轉移中的產業(yè)空心化風險和防范策略。5、（本題5分）分析國際貿易中的貿易與產業(yè)數字化轉型的關系，包括數字化轉型對貿易流程和效率的影響。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）在國際貿易中，非關稅壁壘的形式不斷變化，如技術性貿易壁壘、綠色貿易壁壘等。以某具體產品的出口為例，分析企業(yè)應如何應對非關稅壁壘的挑戰(zhàn)。2、（本題5分）在國際貿易中，電子商務的發(fā)展給傳統(tǒng)貿易企業(yè)帶來了沖擊和機遇。以一家傳統(tǒng)貿易企業(yè)轉型開展電子商務為例，分析其面臨的挑戰(zhàn)和應對策略。3、（本題5分）國際貿易中的數字貿易發(fā)展迅猛，但也面臨著數據跨境流動、數字鴻溝和網絡安全等問題。以某數字服務企業(yè)為例，分析其應對策略。4、（本題5分）國際貿易中的技術轉讓和合作對于企業(yè)的技術進步和產業(yè)升級具有重要意義。以一家高新技術企業(yè)引進國外先進技術為例，分析其技術轉讓過程中的風險和收益，以及應注意的問題。5、（本題5分）國際貿易中的市場調研對于企業(yè)制定營銷策略和開拓市場具有重要意義。以一家準備進入非洲市場的家電企業(yè)為例，分析其應如何開展市場調研，了解當地市場需求和競爭狀況。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）國際貿易中的區(qū)域貿易協定中的原產地規(guī)則復雜多樣，對貿易流向和企業(yè)決策產生影響。請系統(tǒng)論述原產地規(guī)則的類型和作用，如優(yōu)惠性原產地規(guī)則和非優(yōu)惠性原產地規(guī)則，分析原產地規(guī)則的復雜性帶來的問題和挑戰(zhàn)，研究企業(yè)如何合理利用原產地規(guī)則，優(yōu)化供應鏈和貿易策略。2、（本題10分