2024年IT咨詢服務(wù)外包服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年IT咨詢服務(wù)外包服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)定義1.2合同術(shù)語(yǔ)1.3術(shù)語(yǔ)解釋2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2具體服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)交付方式3.服務(wù)期限3.1合同起止時(shí)間3.2服務(wù)期限續(xù)簽4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付流程5.2服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)5.3服務(wù)交付驗(yàn)收6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量控制措施6.3質(zhì)量問(wèn)題處理7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3保密信息使用8.不可抗力8.1不可抗力事件定義8.2不可抗力事件處理8.3不可抗力事件通知9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.解除合同10.1解除合同條件10.2解除合同程序10.3解除合同通知11.合同爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同效力13.合同變更13.1變更條件13.2變更程序13.3變更生效日期14.合同附件14.1附件一：服務(wù)明細(xì)表14.2附件二：保密協(xié)議14.3附件三：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務(wù)定義1.1.1本合同所指的“IT咨詢服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方需求，提供包括但不限于技術(shù)方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)安全等在內(nèi)的IT相關(guān)咨詢服務(wù)。1.1.2本合同所指的“外包服務(wù)”是指乙方將IT咨詢服務(wù)中的一部分或全部工作委托給第三方執(zhí)行，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。1.2合同術(shù)語(yǔ)1.2.1“甲方”指委托乙方提供IT咨詢服務(wù)的企業(yè)或機(jī)構(gòu)。1.2.2“乙方”指提供IT咨詢服務(wù)的企業(yè)或機(jī)構(gòu)。1.2.3“第三方”指接受乙方委托執(zhí)行IT咨詢服務(wù)的企業(yè)或機(jī)構(gòu)。1.3術(shù)語(yǔ)解釋1.3.1本合同中未定義的術(shù)語(yǔ)，按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解釋。2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述（1）系統(tǒng)需求分析與設(shè)計(jì)；（2）系統(tǒng)實(shí)施與部署；（3）系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)與技術(shù)支持；（4）網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)保護(hù)；（5）其他甲方提出的IT相關(guān)服務(wù)。2.2具體服務(wù)項(xiàng)目具體服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：（1）甲方現(xiàn)有IT系統(tǒng)的升級(jí)與優(yōu)化；（2）甲方新IT系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)；（3）甲方IT系統(tǒng)故障排查與修復(fù)；（4）甲方IT系統(tǒng)性能提升；2.3服務(wù)交付方式（1）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；（2）遠(yuǎn)程服務(wù)；（3）雙方約定的其他服務(wù)方式。3.服務(wù)期限3.1合同起止時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同期限為一年。3.2服務(wù)期限續(xù)簽本合同期滿前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用按照乙方提供的報(bào)價(jià)單計(jì)算，包括但不限于人力成本、材料成本、設(shè)備成本等。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始前支付50%的服務(wù)費(fèi)用，剩余50%的服務(wù)費(fèi)用在服務(wù)結(jié)束后支付。4.3費(fèi)用調(diào)整如因政策調(diào)整、市場(chǎng)波動(dòng)等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付流程（1）需求分析；（2）方案設(shè)計(jì)；（3）實(shí)施部署；（4）運(yùn)行維護(hù)；（5）技術(shù)支持。5.2服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)乙方保證所提供的服務(wù)符合甲方需求，滿足行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)的要求。5.3服務(wù)交付驗(yàn)收甲方在乙方完成服務(wù)后，應(yīng)按照約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方保證所提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求的水平，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。6.2質(zhì)量控制措施（1）建立完善的質(zhì)量管理體系；（2）對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)；（3）定期對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（4）收集甲方反饋意見(jiàn)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.3質(zhì)量問(wèn)題處理若在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行修復(fù)，并確保問(wèn)題得到妥善解決。8.保密條款8.1保密信息定義（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等；（2）合同內(nèi)容及其相關(guān)的任何文件、資料、數(shù)據(jù)等；（3）甲乙雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)策略等。8.2保密義務(wù)（1）甲乙雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露或使用；（2）保密義務(wù)在合同終止后仍然有效，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密責(zé)任。8.3保密信息使用甲乙雙方僅可出于履行本合同的目的使用保密信息，不得以任何其他目的使用。9.不可抗力9.1不可抗力事件定義本合同所指的“不可抗力事件”是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等非甲乙雙方所能預(yù)見(jiàn)、避免或克服的客觀情況，導(dǎo)致合同履行受阻或無(wú)法履行。9.2不可抗力事件處理（1）發(fā)生不可抗力事件后，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)相互通知，并提供相關(guān)證明材料；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)盡力減少損失，并協(xié)商解決合同履行問(wèn)題；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同履行不能的，雙方可根據(jù)實(shí)際情況解除合同或部分解除合同。10.違約責(zé)任10.1違約行為定義（1）一方未按合同約定提供或接受服務(wù)；（2）一方未按合同約定支付費(fèi)用；（3）一方違反保密義務(wù)；（4）一方違反合同其他約定。10.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）因違約行為給對(duì)方造成的損失超過(guò)違約金的，違約方應(yīng)賠償超出部分的損失。10.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。11.解除合同11.1解除合同條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；（3）發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。11.2解除合同程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方；（2）對(duì)方在接到通知后應(yīng)予以確認(rèn)；（3）合同自通知到達(dá)對(duì)方之日起解除。11.3解除合同通知解除合同的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，并注明合同解除的具體原因。12.合同爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式本合同爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商，協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。12.2爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。13.合同生效13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同生效日期本合同自2024年1月1日起生效。13.3合同效力本合同對(duì)甲乙雙方具有法律約束力，雙方應(yīng)全面履行合同義務(wù)。14.合同附件14.1附件一：服務(wù)明細(xì)表14.2附件二：保密協(xié)議14.3附件三：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與范圍1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，甲乙雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或組織。1.2.1供應(yīng)商：提供合同所需產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)。1.2.2承包商：接受乙方委托，執(zhí)行部分或全部服務(wù)項(xiàng)目的企業(yè)。1.2.3中介方：協(xié)助甲乙雙方達(dá)成交易或提供專業(yè)服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。1.2.4專家顧問(wèn)：提供專業(yè)意見(jiàn)或服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。1.2.5監(jiān)理方：對(duì)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督和管理的外部機(jī)構(gòu)。2.第三方介入的批準(zhǔn)與通知2.1甲乙雙方同意在第三方介入前，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并獲得對(duì)方的書(shū)面同意。2.2第三方介入的批準(zhǔn)程序：2.2.1乙方應(yīng)向甲方提交第三方介入的詳細(xì)說(shuō)明，包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等。2.2.2甲方應(yīng)在收到乙方通知后的十個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)第三方介入事宜進(jìn)行審查并作出書(shū)面答復(fù)。3.第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其責(zé)任和義務(wù)。3.2第三方的責(zé)任限額：3.2.1第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2.2第三方的賠償責(zé)任不得超過(guò)其根據(jù)合同約定的責(zé)任限額。3.2.3責(zé)任限額的具體數(shù)額由甲乙雙方在合同中約定。4.第三方的權(quán)利4.1第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2第三方有權(quán)要求甲方提供必要的配合和支持，以保證其履行合同義務(wù)。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的關(guān)系：5.1.1第三方與甲方之間不存在直接的法律關(guān)系，甲方與乙方之間的合同關(guān)系不因第三方的介入而改變。5.1.2甲方應(yīng)直接與乙方溝通，解決與乙方之間的合同爭(zhēng)議。5.2第三方與乙方的責(zé)任劃分：5.2.1乙方應(yīng)對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任，但乙方有權(quán)向第三方追償。5.2.2乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額。5.3第三方與其他各方的關(guān)系：5.3.1第三方與其他各方之間不存在直接的法律關(guān)系。5.3.2第三方應(yīng)遵守甲乙雙方之間的合同約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.第三方變更與替換6.1如有需要，甲乙雙方可協(xié)商替換第三方，替換程序同第三方介入的批準(zhǔn)程序。6.2第三方替換后，原第三方的權(quán)利和義務(wù)由新第三方繼承。7.第三方的退出與解除7.1如第三方無(wú)法繼續(xù)履行合同義務(wù)，甲乙雙方可協(xié)商解除與第三方的合同關(guān)系。7.2第三方退出合同后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決由此產(chǎn)生的問(wèn)題。8.第三方介入的記錄與存檔8.1甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的相關(guān)文件和記錄妥善存檔。8.2存檔內(nèi)容應(yīng)包括但不限于第三方介入的批準(zhǔn)文件、合同文本、費(fèi)用支付記錄等。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：a.列出所有服務(wù)的項(xiàng)目、內(nèi)容、預(yù)計(jì)工作量、預(yù)計(jì)完成時(shí)間。b.明確每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用構(gòu)成，包括但不限于人力成本、材料成本、設(shè)備成本等。c.提供服務(wù)交付的標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：a.明確保密信息的范圍和保密期限。b.規(guī)定保密信息的保密義務(wù)和違反保密義務(wù)的責(zé)任。c.提供保密信息的使用限制。3.附件三：服務(wù)交付計(jì)劃詳細(xì)要求和說(shuō)明：a.列出服務(wù)交付的詳細(xì)時(shí)間表，包括關(guān)鍵里程碑和交付日期。b.規(guī)定每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的交付方式和驗(yàn)收流程。c.提供項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤和報(bào)告的頻率和內(nèi)容要求。4.附件四：服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明：a.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)包括服務(wù)項(xiàng)目的交付情況、質(zhì)量評(píng)價(jià)、存在問(wèn)題及解決方案。b.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)由甲方代表簽字確認(rèn)。c.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)作為合同履行的最終憑證。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：a.明確第三方服務(wù)的范圍、責(zé)任、費(fèi)用和交付標(biāo)準(zhǔn)。b.規(guī)定第三方服務(wù)的保密義務(wù)和責(zé)任限額。c.提供第三方服務(wù)的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定時(shí)間交付服務(wù)或產(chǎn)品；1.2乙方交付的服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；1.3甲方未按合同約定支付費(fèi)用；1.4甲方泄露或使用乙方提供的保密信息；1.5第三方未按合同約定履行其責(zé)任和義務(wù)；1.6任何一方違反合同約定的其他條款。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同約定和事實(shí)情況；2.2違約責(zé)任的承擔(dān)應(yīng)與違約行為的嚴(yán)重程度和造成的損失相匹配；2.3責(zé)任認(rèn)定應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。3.違約責(zé)任示例：3.1乙方未按時(shí)交付服務(wù)，導(dǎo)致甲方項(xiàng)目延誤，乙方應(yīng)賠償甲方因延誤造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；3.2乙方交付的服務(wù)存在重大質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或賠償損失；3.3甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)收取滯納金，并保留追索違約責(zé)任的權(quán)利；3.4甲方泄露乙方保密信息，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。全文完。2024年IT咨詢服務(wù)外包服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋1.3專用術(shù)語(yǔ)2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)描述2.3服務(wù)交付方式2.4服務(wù)期限3.服務(wù)提供方責(zé)任3.1服務(wù)質(zhì)量保證3.2技術(shù)支持與維護(hù)3.3數(shù)據(jù)安全與保密3.4服務(wù)交付4.客戶責(zé)任4.1合作配合4.2提供必要資源4.3指導(dǎo)與監(jiān)督4.4費(fèi)用支付5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)5.2支付方式5.3付款期限5.4逾期付款6.服務(wù)變更與調(diào)整6.1變更程序6.2變更內(nèi)容6.3變更費(fèi)用6.4變更生效7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3保密例外7.4保密信息的處理8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1服務(wù)提供方知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用9.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定義9.2質(zhì)量評(píng)估方法9.3質(zhì)量改進(jìn)措施10.服務(wù)驗(yàn)收10.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)10.2驗(yàn)收程序10.3驗(yàn)收結(jié)果處理11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后果13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序13.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)14.其他條款14.1合同生效14.2合同終止14.3合同附件14.4合同解釋14.5合同法律適用14.6合同修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務(wù)定義1.1.1本合同項(xiàng)下的“服務(wù)”是指服務(wù)提供方根據(jù)本合同約定，向客戶提供的IT咨詢服務(wù)，包括但不限于技術(shù)支持、系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)安全等。1.1.2本合同項(xiàng)下的“服務(wù)提供方”是指提供IT咨詢服務(wù)的外包服務(wù)方。1.1.3本合同項(xiàng)下的“客戶”是指接受IT咨詢服務(wù)的外包服務(wù)方。1.2術(shù)語(yǔ)解釋1.2.1本合同中使用的術(shù)語(yǔ)，除非上下文另有規(guī)定，其含義如下：1.2.1.1“合同”是指本《2024年IT咨詢服務(wù)外包服務(wù)協(xié)議》。1.2.1.2“服務(wù)期限”是指本合同約定的服務(wù)開(kāi)始日至服務(wù)結(jié)束日的時(shí)間段。1.2.1.3“保密信息”是指服務(wù)提供方或客戶在履行本合同時(shí)知悉的任何商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他應(yīng)予保密的信息。1.3專用術(shù)語(yǔ)1.3.1本合同中使用的專用術(shù)語(yǔ)，其含義如下：1.3.1.1“IT咨詢服務(wù)”是指服務(wù)提供方根據(jù)客戶需求，提供的包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)施、維護(hù)、升級(jí)、故障排除等在內(nèi)的綜合服務(wù)。1.3.1.2“服務(wù)交付”是指服務(wù)提供方按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，將服務(wù)成果交付給客戶的行為。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)范圍，向客戶提供IT咨詢服務(wù)。2.1.2.1提供系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)施、維護(hù)、升級(jí)、故障排除等技術(shù)支持服務(wù)。2.1.2.2提供數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)優(yōu)化等方面的咨詢服務(wù)。2.1.2.3提供技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流等服務(wù)。2.2服務(wù)描述2.2.1服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)描述，向客戶提供符合要求的服務(wù)。2.2.2.1服務(wù)提供方應(yīng)具備的服務(wù)能力、技術(shù)水平、服務(wù)團(tuán)隊(duì)等。2.2.2.2服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。2.3服務(wù)交付方式2.3.1服務(wù)提供方應(yīng)通過(guò)遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)的方式，向客戶提供IT咨詢服務(wù)。2.3.2服務(wù)交付方式應(yīng)根據(jù)客戶需求和服務(wù)提供方的能力進(jìn)行協(xié)商確定。2.4服務(wù)期限2.4.1本合同服務(wù)期限自合同生效之日起至2024年12月31日止。3.服務(wù)提供方責(zé)任3.1服務(wù)質(zhì)量保證3.1.1服務(wù)提供方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合本合同約定的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，并及時(shí)采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.2技術(shù)支持與維護(hù)3.2.1服務(wù)提供方應(yīng)提供24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，確?？蛻粼诜?wù)期間遇到的技術(shù)問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。3.2.2服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)客戶系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.3數(shù)據(jù)安全與保密3.3.1服務(wù)提供方應(yīng)采取必要措施，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全性和保密性。3.3.2服務(wù)提供方不得泄露客戶數(shù)據(jù)，除非得到客戶明確授權(quán)或法律法規(guī)要求。3.4服務(wù)交付3.4.1服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)完成服務(wù)交付。3.4.2服務(wù)提供方應(yīng)在服務(wù)交付后，向客戶提供相應(yīng)的服務(wù)報(bào)告和驗(yàn)收資料。4.客戶責(zé)任4.1合作配合4.1.1客戶應(yīng)積極配合服務(wù)提供方的工作，提供必要的協(xié)助和支持。4.1.2客戶應(yīng)及時(shí)向服務(wù)提供方反饋服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題和建議。4.2提供必要資源4.2.1客戶應(yīng)提供服務(wù)實(shí)施所需的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等資源。4.2.2客戶應(yīng)確保所提供資源的穩(wěn)定性和可靠性。4.3指導(dǎo)與監(jiān)督4.3.1客戶有權(quán)對(duì)服務(wù)提供方的工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督。4.3.2客戶應(yīng)按照服務(wù)提供方的要求，提供相關(guān)指導(dǎo)文件和操作指南。4.4費(fèi)用支付4.4.1客戶應(yīng)按照本合同約定的支付方式和期限，支付服務(wù)費(fèi)用。4.4.2客戶逾期支付的，應(yīng)按照約定的逾期付款利率支付滯納金。5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)5.1.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用5.1.1.2額外服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.2.1客戶應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、支票或其他雙方約定的方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.3付款期限5.3.1客戶應(yīng)在服務(wù)交付后，按照約定的付款期限支付服務(wù)費(fèi)用。5.4逾期付款5.4.1客戶逾期支付的，應(yīng)按照約定的逾期付款利率支付滯納金。6.服務(wù)變更與調(diào)整6.1變更程序6.1.1服務(wù)變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。6.1.2服務(wù)變更應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更期限、變更費(fèi)用等。6.2變更內(nèi)容6.2.1服務(wù)變更內(nèi)容包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。6.3變更費(fèi)用6.3.1服務(wù)變更費(fèi)用應(yīng)根據(jù)變更內(nèi)容、工作量等因素協(xié)商確定。6.4變更生效6.4.1服務(wù)變更自雙方書(shū)面確認(rèn)之日起生效。7.保密條款7.1保密信息定義7.1.1本合同項(xiàng)下的“保密信息”是指服務(wù)提供方或客戶在履行本合同時(shí)知悉的任何商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他應(yīng)予保密的信息。7.2保密義務(wù)7.2.1服務(wù)提供方和客戶均對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。7.3保密例外7.3.1.1在本合同簽訂前已公開(kāi)的信息。7.3.1.2在本合同簽訂后，通過(guò)合法途徑獲得的非保密信息。7.3.1.3應(yīng)法律法規(guī)要求披露的信息。7.4保密信息的處理7.4.1服務(wù)提供方和客戶在處理保密信息時(shí)，應(yīng)采取必要措施，確保保密信息的安全性和保密性。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1服務(wù)提供方知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1.1服務(wù)提供方對(duì)其提供的IT咨詢服務(wù)中涉及的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)和使用權(quán)。8.1.2服務(wù)提供方同意在服務(wù)期限內(nèi)，將有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用權(quán)授予客戶，但僅限于本合同約定的服務(wù)范圍。8.2客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2.1客戶對(duì)其提供給服務(wù)提供方的任何數(shù)據(jù)、信息或材料享有所有權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2.2客戶同意在服務(wù)期限內(nèi)，允許服務(wù)提供方使用這些數(shù)據(jù)、信息或材料，以履行本合同約定的服務(wù)。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.3.1除本合同另有約定外，服務(wù)提供方開(kāi)發(fā)的任何新軟件或技術(shù)成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)提供方所有。8.3.2客戶提供的任何數(shù)據(jù)、信息或材料，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸客戶所有。8.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用8.4.1服務(wù)提供方在使用客戶提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和客戶的要求。8.4.2客戶在使用服務(wù)提供方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和服務(wù)提供方的要求。9.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定義9.1.1本合同項(xiàng)下的“服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”是指服務(wù)提供方提供服務(wù)的質(zhì)量要求，包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、問(wèn)題解決效率、系統(tǒng)穩(wěn)定性等。9.2質(zhì)量評(píng)估方法9.2.1服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，包括內(nèi)部評(píng)估和客戶滿意度調(diào)查。9.2.2客戶有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并有權(quán)提出改進(jìn)建議。9.3質(zhì)量改進(jìn)措施9.3.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果，采取有效措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。9.3.2客戶應(yīng)配合服務(wù)提供方進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)工作。10.服務(wù)驗(yàn)收10.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)10.1.1服務(wù)驗(yàn)收應(yīng)以本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。10.1.2服務(wù)驗(yàn)收應(yīng)包括對(duì)服務(wù)成果的檢查、測(cè)試和確認(rèn)。10.2驗(yàn)收程序10.2.1服務(wù)提供方應(yīng)在服務(wù)完成后，按照約定的驗(yàn)收程序提交驗(yàn)收材料。10.2.2客戶應(yīng)在收到驗(yàn)收材料后，按照約定的驗(yàn)收期限進(jìn)行驗(yàn)收。10.3驗(yàn)收結(jié)果處理10.3.1若驗(yàn)收結(jié)果符合合同約定，則服務(wù)提供方應(yīng)視為服務(wù)已通過(guò)驗(yàn)收。10.3.2若驗(yàn)收結(jié)果不符合合同約定，服務(wù)提供方應(yīng)在接到反饋后，按照約定的時(shí)間整改并重新提交驗(yàn)收。11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為違約。11.1.2客戶未按照合同約定支付費(fèi)用的，視為違約。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償11.3.1違約賠償金額應(yīng)根據(jù)違約情節(jié)、損失程度等因素確定。12.合同解除12.1解除條件12.1.1合同雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。12.1.2出現(xiàn)合同約定的違約情形，非違約方有權(quán)解除合同。12.2解除程序12.2.1解除合同應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。12.3解除后果12.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)、費(fèi)用和保密信息等事宜。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1合同雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。13.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議解決程序13.2.1提起訴訟前，雙方應(yīng)給予對(duì)方合理期限的協(xié)商機(jī)會(huì)。13.2.2訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)積極配合法院的審理工作。13.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)13.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。14.其他條款14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同終止14.2.1本合同在服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除后終止。14.3合同附件14.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.4合同解釋14.4.1本合同的解釋以中文為準(zhǔn)。14.5合同法律適用14.5.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.6合同修改與補(bǔ)充14.6.1本合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同項(xiàng)下的“第三方”是指除服務(wù)提供方和客戶之外的，為履行本合同或與本合同相關(guān)事宜提供中介、咨詢、技術(shù)支持或其他服務(wù)的獨(dú)立實(shí)體。15.1.2第三方不包括服務(wù)提供方和客戶的雇員、代理人或代表。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)服務(wù)提供方和客戶協(xié)商一致，并以書(shū)面形式同意。15.2.2第三方介入的目的是為了更好地履行本合同，提高服務(wù)質(zhì)量，或解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入前，服務(wù)提供方和客戶應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。15.3.2第三方介入后，服務(wù)提供方和客戶應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，并確保第三方的介入不違反本合同的規(guī)定。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方應(yīng)按照其與服務(wù)提供方或客戶簽訂的協(xié)議履行義務(wù)，并對(duì)因第三方原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.4.2第三方責(zé)任包括但不限于：15.4.2.1因第三方技術(shù)或服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的損失。15.4.2.2第三方違反保密義務(wù)泄露信息造成的損失。15.4.2.3第三方違反法律法規(guī)造成的損失。15.5第三方責(zé)任限額15.5.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其與服務(wù)提供方或客戶簽訂的協(xié)議確定，但不得超過(guò)本合同約定的最高賠償限額。15.5.2若第三方責(zé)任限額未在協(xié)議中明確約定，則默認(rèn)為服務(wù)提供方和客戶各自承擔(dān)的責(zé)任限額。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1服務(wù)提供方16.1.1服務(wù)提供方在第三方介入時(shí)，應(yīng)確保第三方具備履行本合同約定的服務(wù)能力。16.1.2服務(wù)提供方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其按照本合同和與第三方簽訂的協(xié)議履行義務(wù)。16.1.3服務(wù)提供方對(duì)第三方的工作結(jié)果承擔(dān)連帶責(zé)任。16.2客戶16.2.1客戶在第三方介入時(shí)，應(yīng)配合第三方的工作，并提供必要的協(xié)助和支持。16.2.2客戶有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。16.2.3客戶對(duì)第三方的工作結(jié)果承擔(dān)最終責(zé)任。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1第三方作為獨(dú)立實(shí)體，其權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任應(yīng)與服務(wù)提供方和客戶明確劃分。17.2第三方與甲乙方之間的協(xié)議，不應(yīng)影響甲乙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。17.3第三方介入的任何行為，均不得違反本合同的規(guī)定，否則第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.4第三方介入的費(fèi)用，應(yīng)由服務(wù)提供方和客戶根據(jù)協(xié)議約定承擔(dān)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)提供方資質(zhì)證明文件要求：證明服務(wù)提供方具備履行本合同所要求的服務(wù)能力和資質(zhì)。說(shuō)明：包括但不限于公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資質(zhì)證書(shū)、相關(guān)行業(yè)許可證等。2.服務(wù)內(nèi)容說(shuō)明書(shū)要求：詳細(xì)描述服務(wù)提供方將提供的服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。說(shuō)明：說(shuō)明書(shū)應(yīng)包括服務(wù)提供方的技術(shù)方案、服務(wù)流程圖、服務(wù)時(shí)間表等。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：列出本合同約定的所有服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用等。說(shuō)明：明細(xì)表應(yīng)包括費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、支付期限、違約金等。4.保密協(xié)議要求：雙方簽訂的保密協(xié)議，明確雙方對(duì)保密信息的處理義務(wù)。說(shuō)明：保密協(xié)議應(yīng)包括保密信息的定義、保密義務(wù)、保密例外、保密信息的處理等。5.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)規(guī)定服務(wù)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和程序。說(shuō)明：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。6.服務(wù)變更記錄要求：記錄所有服務(wù)變更的內(nèi)容、時(shí)間、原因、費(fèi)用等。說(shuō)明：變更記錄應(yīng)保留至合同終止。7.服務(wù)提供方工作日志要求：記錄服務(wù)提供方在服務(wù)期限內(nèi)的日常工作記錄，包括服務(wù)提供方的工作內(nèi)容、時(shí)間、成果等。說(shuō)明：工作日志應(yīng)確保真實(shí)、完整、連續(xù)。8.客戶需求變更申請(qǐng)要求：客戶提出的需求變更申請(qǐng)，包括變更內(nèi)容、原因、預(yù)計(jì)影響等。說(shuō)明：變更申請(qǐng)應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明變更的原因和預(yù)期效果。9.服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告要求：服務(wù)提供方提交的服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，包括驗(yàn)收結(jié)果、問(wèn)題及改進(jìn)措施等。說(shuō)明：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)包括驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收人員、驗(yàn)收內(nèi)容、驗(yàn)收結(jié)論等。10.爭(zhēng)議解決文件要求：記錄雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中的溝通記錄、解決方案、執(zhí)行情況等。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決文件應(yīng)確保雙方溝通的透明性和可追溯性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶因服務(wù)中斷造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例：服務(wù)提供方未按照約定時(shí)間提供技術(shù)支持，導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)中斷，客戶因此遭受損失。2.違約行為：客戶未按照合同約定支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：客戶應(yīng)按照約定的支付方式和期限支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付應(yīng)支付滯納金。示例：客戶逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照約定的逾期付款利率支付滯納金。3.違約行為：第三方泄露保密信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶因信息泄露造成的損失。示例：第三方在提供服務(wù)過(guò)程中泄露客戶商業(yè)秘密，客戶因此遭受損失。4.違約行為：服務(wù)提供方未按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)提供方應(yīng)按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，若服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：服務(wù)提供方提供的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，客戶因此遭受損失。5.違約行為：服務(wù)提供方未按照約定的服務(wù)期限提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)提供方應(yīng)按照約定的服務(wù)期限提供服務(wù)，若未按時(shí)提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：服務(wù)提供方未在約定的服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)，客戶因此遭受損失。全文完。2024年IT咨詢服務(wù)外包服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)定義1.2外包定義1.3本合同定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)交付2.3服務(wù)質(zhì)量2.4服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)3.2付款方式3.3付款時(shí)間3.4費(fèi)用調(diào)整4.項(xiàng)目管理4.1項(xiàng)目計(jì)劃4.2項(xiàng)目進(jìn)度4.3項(xiàng)目變更4.4項(xiàng)目交付5.保密條款5.1保密信息定義5.2保密義務(wù)5.3保密例外5.4違約責(zé)任6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3爭(zhēng)議解決8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后果10.合同生效10.1生效條件10.2生效時(shí)間10.3生效文件11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更生效12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后果13.適用法律與爭(zhēng)議管轄13.1適用法律13.2爭(zhēng)議管轄14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.2不可抗力14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1服務(wù)定義：本合同所指“服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方需求，提供IT咨詢、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、技術(shù)支持等相關(guān)服務(wù)。1.2外包定義：本合同所指“外包”是指甲方將部分或全部IT業(yè)務(wù)委托乙方完成，并由乙方獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的行為。1.3本合同定義：本合同是指甲方與乙方就IT咨詢服務(wù)外包事宜所簽訂的協(xié)議。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1.1IT系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)2.1.2軟件開(kāi)發(fā)與實(shí)施2.1.3技術(shù)支持與維護(hù)2.1.4培訓(xùn)與咨詢服務(wù)2.2服務(wù)交付：乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量要求，完成服務(wù)的交付。2.3服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合甲方要求的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量。2.4服務(wù)期限：本合同服務(wù)期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)：服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人力成本、設(shè)備成本、軟件成本等。3.2付款方式：甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后，按照約定的付款方式進(jìn)行支付。3.3付款時(shí)間：甲方應(yīng)在每月末前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。3.4費(fèi)用調(diào)整：如因市場(chǎng)波動(dòng)或其他不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第四條項(xiàng)目管理4.1項(xiàng)目計(jì)劃：乙方應(yīng)在項(xiàng)目啟動(dòng)前制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，包括項(xiàng)目目標(biāo)、進(jìn)度安排、資源分配等。4.2項(xiàng)目進(jìn)度：乙方應(yīng)按項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行，并及時(shí)向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度。4.3項(xiàng)目變更：如需對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂變更協(xié)議。4.4項(xiàng)目交付：乙方應(yīng)在項(xiàng)目完成后，向甲方提供完整的項(xiàng)目交付文件，包括系統(tǒng)、文檔、培訓(xùn)材料等。第五條保密條款5.1保密信息定義：本合同所指“保密信息”是指雙方在履行本合同過(guò)程中知悉的、具有商業(yè)秘密性的信息。5.2保密義務(wù)：雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密例外：保密信息不包括在公開(kāi)渠道已公開(kāi)的信息。5.4違約責(zé)任：如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：本合同中雙方共同開(kāi)發(fā)或由乙方獨(dú)立開(kāi)發(fā)的技術(shù)成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可：乙方同意在合同期限內(nèi)，向甲方提供使用相關(guān)技術(shù)成果的權(quán)利。6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：雙方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)各自的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵犯。第七條違約責(zé)任7.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)7.1.2甲方未按合同約定支付費(fèi)用7.1.3雙方違反保密義務(wù)7.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)根據(jù)違約情形，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為雙方所在地的人民法院。8.3爭(zhēng)議解決程序：提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的爭(zhēng)議，應(yīng)按照我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行審理。第九條合同解除9.1.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；9.1.3雙方協(xié)商一致決定解除合同。9.2解除程序：一方解除合同，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。9.3解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理已履行和未履行的義務(wù)。第十條合同生效10.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2生效時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3生效文件：本合同生效后，雙方應(yīng)將合同副本分別存檔。第十一條合同變更11.1.1原合同內(nèi)容已無(wú)法滿足雙方需求；11.1.2國(guó)家法律法規(guī)或政策發(fā)生變化；11.1.3雙方協(xié)商一致。11.2變更程序：變更合同應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3變更生效：變更后的合同與原合同具有同等法律效力。第十二條合同終止12.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；12.1.2合同解除；12.1.3雙方協(xié)商一致。12.2終止程序：合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行的義務(wù)。12.3終止后果：合同終止后，雙方不再承擔(dān)本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)。第十三條適用法律與爭(zhēng)議管轄13.1適用法律：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議管轄：因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院解決。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)：本合同項(xiàng)下的通知，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，通過(guò)約定的聯(lián)系方式送達(dá)。14.2不可抗力：如因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。14.3合同附件：本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與分類1.1第三方定義：本合同所指“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或法人，包括但不限于中介方、顧問(wèn)、供應(yīng)商、服務(wù)商等。1.2第三方分類：1.2.1中介方：為甲乙雙方提供聯(lián)系、協(xié)調(diào)、促成交易的第三方。1.2.2顧問(wèn)：為甲乙雙方提供專業(yè)咨詢意見(jiàn)的第三方。1.2.3供應(yīng)商：向甲乙雙方提供產(chǎn)品或服務(wù)的第三方。1.2.4服務(wù)商：為甲乙雙方提供特定服務(wù)的第三方。第二條第三方介入的條件與程序2.1介入條件：在符合本合同約定的情況下，甲乙雙方均可邀請(qǐng)第三方介入。2.2介入程序：2.2.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的目的、權(quán)利、義務(wù)達(dá)成一致。2.2.2雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方介入的事項(xiàng)，并取得其同意。2.2.3第三方應(yīng)簽署相關(guān)文件，明確其在本合同中的地位和責(zé)任。第三條第三方的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方的權(quán)利：3.1.1獲得合同中約定的報(bào)酬或費(fèi)用。3.1.2在其職責(zé)范圍內(nèi)，參與合同的履行。3.1.3在合同履行過(guò)程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。3.2第三方的義務(wù)：3.2.1遵守本合同的約定，履行其職責(zé)。3.2.2對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，確保其質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.2.3對(duì)其行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額：4.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、價(jià)值等因素確定。4.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并經(jīng)甲乙雙方同意。4.1.3第三方的責(zé)任限額不得超過(guò)合同約定的總金額。第五條第三方與其他各方的責(zé)任劃分5.1責(zé)任劃分原則：5.1.1第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。5.1.2甲乙雙方在合同約定的范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。5.1.3第三方與其他各方之間的責(zé)任劃分