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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計(jì)算服務(wù)合同(大型企業(yè))本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1.云計(jì)算服務(wù)類(lèi)型2.2.服務(wù)范圍界定3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1.服務(wù)期限3.2.費(fèi)用構(gòu)成3.3.費(fèi)用支付方式3.4.優(yōu)惠政策與減免4.技術(shù)支持與維護(hù)4.1.技術(shù)支持范圍4.2.技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.3.維護(hù)服務(wù)內(nèi)容5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1.數(shù)據(jù)安全責(zé)任5.2.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.3.隱私保護(hù)措施6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2.保密條款7.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1.違約責(zé)任7.2.爭(zhēng)議解決方式8.合同解除與終止8.1.合同解除條件8.2.合同終止條件9.法律適用與管轄9.1.法律適用9.2.管轄法院10.合同附件10.1.服務(wù)等級(jí)協(xié)議10.2.數(shù)據(jù)安全協(xié)議10.3.保密協(xié)議11.合同生效與修改11.1.合同生效條件11.2.合同修改程序12.合同解除與終止程序12.1.合同解除通知12.2.合同終止通知13.通知與送達(dá)13.1.通知方式13.2.送達(dá)地址14.其他約定14.1.不可抗力14.2.合同份數(shù)與效力第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.1.1.甲方名稱(chēng):1.1.2.甲方地址:1.1.3.甲方法定代表人:1.1.4.甲方聯(lián)系電話:1.1.5.甲方電子郵箱:1.2.乙方基本信息1.2.1.乙方名稱(chēng):1.2.2.乙方地址:1.2.3.乙方法定代表人:1.2.4.乙方聯(lián)系電話:1.2.5.乙方電子郵箱:2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1.云計(jì)算服務(wù)類(lèi)型2.1.1.公有云服務(wù)2.1.2.私有云服務(wù)2.1.3.混合云服務(wù)2.2.服務(wù)范圍界定2.2.1.服務(wù)器資源2.2.2.網(wǎng)絡(luò)帶寬2.2.3.存儲(chǔ)空間2.2.4.數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)2.2.5.安全防護(hù)3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1.服務(wù)期限3.1.1.本合同服務(wù)期限自____年____月____日至____年____月____日。3.2.費(fèi)用構(gòu)成3.2.1.服務(wù)器使用費(fèi)3.2.2.網(wǎng)絡(luò)帶寬使用費(fèi)3.2.3.存儲(chǔ)空間使用費(fèi)3.2.4.數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)費(fèi)3.2.5.安全防護(hù)服務(wù)費(fèi)3.3.費(fèi)用支付方式3.3.1.乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)期限和費(fèi)用構(gòu)成,向甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。3.3.2.甲方應(yīng)在每月____日前,向乙方提交上月費(fèi)用清單。3.4.優(yōu)惠政策與減免3.4.1.乙方可根據(jù)甲方實(shí)際需求,提供一定的優(yōu)惠政策。3.4.2.甲方如符合國(guó)家相關(guān)政策要求,可享受相應(yīng)的費(fèi)用減免。4.技術(shù)支持與維護(hù)4.1.技術(shù)支持范圍4.1.1.服務(wù)器故障排除4.1.2.網(wǎng)絡(luò)故障排除4.1.3.存儲(chǔ)故障排除4.1.4.數(shù)據(jù)庫(kù)故障排除4.1.5.安全防護(hù)故障排除4.2.技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.2.1.乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。4.2.2.在緊急情況下,乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。4.3.維護(hù)服務(wù)內(nèi)容4.3.1.定期對(duì)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、安全防護(hù)進(jìn)行檢查與維護(hù)。4.3.2.對(duì)甲方提出的問(wèn)題,提供解決方案。5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1.數(shù)據(jù)安全責(zé)任5.1.1.乙方應(yīng)采取必要的安全措施,確保甲方數(shù)據(jù)的安全。5.1.2.乙方應(yīng)對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸。5.2.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.2.1.乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。5.2.2.在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí),乙方應(yīng)協(xié)助甲方恢復(fù)數(shù)據(jù)。5.3.隱私保護(hù)措施5.3.1.乙方不得泄露甲方用戶(hù)的個(gè)人信息。5.3.2.乙方應(yīng)采取必要措施,防止個(gè)人信息被非法獲取。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1.甲方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán),未經(jīng)甲方同意,乙方不得擅自使用。6.1.2.乙方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán),未經(jīng)乙方同意,甲方不得擅自使用。6.2.保密條款6.2.1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.2.2.違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1.違約責(zé)任8.1.1.如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付____%的違約金。8.1.2.如乙方未按時(shí)提供服務(wù),應(yīng)向甲方支付____%的違約金。8.1.3.如任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2.爭(zhēng)議解決方式8.2.1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。8.2.2.如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同解除與終止9.1.合同解除條件9.1.1.甲方有權(quán)在乙方連續(xù)____次未按時(shí)提供服務(wù)的情況下,解除合同。9.1.2.乙方有權(quán)在甲方連續(xù)____次未按時(shí)支付費(fèi)用的情況下,解除合同。9.1.3.如發(fā)生不可抗力事件,致使合同無(wú)法履行,雙方可協(xié)商解除合同。9.2.合同終止條件9.2.1.服務(wù)期限屆滿(mǎn),合同自動(dòng)終止。9.2.2.雙方協(xié)商一致解除合同。10.法律適用與管轄10.1.法律適用10.1.1.本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.1.2.本合同內(nèi)容與法律、法規(guī)相抵觸的,以法律、法規(guī)為準(zhǔn)。10.2.管轄法院10.2.1.本合同爭(zhēng)議由合同簽訂地人民法院管轄。11.合同附件11.1.服務(wù)等級(jí)協(xié)議11.1.1.本附件詳細(xì)規(guī)定了服務(wù)的等級(jí)、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等。11.2.數(shù)據(jù)安全協(xié)議11.2.1.本附件規(guī)定了數(shù)據(jù)安全保護(hù)的具體措施和責(zé)任。11.3.保密協(xié)議11.3.1.本附件規(guī)定了雙方在保密方面的具體義務(wù)和責(zé)任。12.合同生效與修改12.1.合同生效條件12.1.1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2.合同修改程序12.2.1.合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式簽署。12.2.2.修改后的合同具有同等法律效力。13.合同解除與終止程序13.1.合同解除通知13.1.1.解除合同的一方應(yīng)提前____天書(shū)面通知對(duì)方。13.2.合同終止通知13.2.1.合同終止的一方應(yīng)提前____天書(shū)面通知對(duì)方。14.其他約定14.1.不可抗力14.1.1.不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。14.1.2.發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)相互理解,并盡力減輕損失。14.2.合同份數(shù)與效力14.2.1.本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1.本合同中,第三方是指除甲乙雙方以外的,為合同履行提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立法人或其他組織。1.2.第三方服務(wù)內(nèi)容包括但不限于技術(shù)服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)、審計(jì)服務(wù)、法律服務(wù)等。2.第三方介入條件2.1.第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式同意。2.2.第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、保障合同履行或解決合同爭(zhēng)議。3.第三方責(zé)任限額3.1.第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因自身原因造成甲方損失的,其責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定,并在合同中明確。3.2.第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確,包括但不限于直接損失和間接損失。4.第三方責(zé)權(quán)利4.1.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獨(dú)立履行其職責(zé),并享有相應(yīng)的報(bào)酬。4.2.第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),尊重甲乙雙方的合法權(quán)益。4.3.第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合合同約定,并對(duì)服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1.第三方與甲方的劃分:5.1.1.第三方應(yīng)向甲方提供相關(guān)服務(wù),甲方按合同約定支付費(fèi)用。5.1.2.第三方對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),甲方對(duì)第三方的服務(wù)不滿(mǎn)意有權(quán)要求更換。5.2.第三方與乙方的劃分:5.2.1.第三方應(yīng)向乙方提供相關(guān)服務(wù),乙方按合同約定支付費(fèi)用。5.2.2.第三方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),乙方對(duì)第三方的服務(wù)不滿(mǎn)意有權(quán)要求更換。5.3.第三方與甲乙雙方的劃分:5.3.1.第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,如因自身原因?qū)е录滓译p方利益受損,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3.2.第三方應(yīng)遵守甲乙雙方簽訂的合同,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。6.第三方介入程序6.1.第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意,并簽訂相關(guān)協(xié)議。6.2.第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任限額、保密條款等。6.3.第三方介入?yún)f(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。7.第三方介入后的合同修改7.1.第三方介入后,如需對(duì)原合同進(jìn)行修改,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式簽署。7.2.修改后的合同具有同等法律效力。8.第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1.第三方介入后,如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。8.2.如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.第三方介入后的保密義務(wù)9.1.第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.2.第三方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.第三方介入后的合同解除與終止10.1.第三方介入后,如發(fā)生合同解除或終止的情形,應(yīng)按照本合同相關(guān)條款執(zhí)行。10.2.第三方介入?yún)f(xié)議的解除或終止,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式簽署。11.第三方介入后的通知與送達(dá)11.1.第三方介入后,甲乙雙方及第三方之間的通知與送達(dá),應(yīng)按照本合同約定執(zhí)行。11.2.通知與送達(dá)方式包括但不限于郵寄、傳真、電子郵件等。12.第三方介入后的其他約定12.1.本合同中關(guān)于第三方介入的條款,為附加條款,不影響本合同其他條款的效力。12.2.如有未盡事宜,甲乙雙方可另行協(xié)商解決。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.服務(wù)等級(jí)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定服務(wù)的等級(jí)、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等。甲方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi),收到乙方提供的服務(wù)等級(jí)協(xié)議。2.數(shù)據(jù)安全協(xié)議規(guī)定了數(shù)據(jù)安全保護(hù)的具體措施和責(zé)任。甲方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi),收到乙方提供的數(shù)據(jù)安全協(xié)議。3.保密協(xié)議規(guī)定了雙方在保密方面的具體義務(wù)和責(zé)任。甲方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi),收到乙方提供的保密協(xié)議。4.費(fèi)用清單詳細(xì)列明每月的服務(wù)費(fèi)用、已支付費(fèi)用、未支付費(fèi)用等。乙方應(yīng)在每月____日前,向甲方提供上月費(fèi)用清單。5.技術(shù)支持報(bào)告記錄乙方提供技術(shù)支持的過(guò)程、結(jié)果和后續(xù)措施。乙方應(yīng)在每次技術(shù)支持完成后____日內(nèi),向甲方提供技術(shù)支持報(bào)告。6.維護(hù)報(bào)告記錄乙方進(jìn)行維護(hù)的過(guò)程、結(jié)果和后續(xù)措施。乙方應(yīng)在每次維護(hù)完成后____日內(nèi),向甲方提供維護(hù)報(bào)告。7.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額、保密條款等。甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前,簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。乙方未按時(shí)提供服務(wù)。乙方泄露甲方數(shù)據(jù)或違反保密協(xié)議。第三方未按協(xié)議提供或未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方未按時(shí)支付費(fèi)用:甲方應(yīng)向乙方支付____%的違約金。乙方未按時(shí)提供服務(wù):乙方應(yīng)向甲方支付____%的違約金。乙方泄露甲方數(shù)據(jù)或違反保密協(xié)議:乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償甲方損失。第三方未按協(xié)議提供或未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括但不限于賠償甲方損失。3.違約示例說(shuō)明:甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付本月服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付____%的違約金。乙方在接到甲方故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)未能響應(yīng),甲方有權(quán)要求乙方支付____%的違約金。乙方泄露甲方客戶(hù)信息,造成甲方損失,乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的損失。第三方提供的服務(wù)未達(dá)到協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求更換第三方服務(wù)。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)合同(大型企業(yè))1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.云計(jì)算服務(wù)概述2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間4.服務(wù)交付及驗(yàn)收4.1服務(wù)交付方式4.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3驗(yàn)收流程5.技術(shù)支持與服務(wù)保障5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.3服務(wù)保障措施6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全要求6.2隱私保護(hù)措施6.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與傳輸7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3爭(zhēng)議解決方式9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除與終止流程10.合同附件10.1附件一:服務(wù)詳細(xì)清單10.2附件二:技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)10.3附件三:其他相關(guān)文件11.合同生效及變更11.1合同生效時(shí)間11.2合同變更程序11.3合同生效條件12.合同解除與終止后的處理12.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.3其他處理事項(xiàng)13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款13.2合同解釋13.3合同附件14.合同簽署及生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方:[甲方全稱(chēng)]乙方:[乙方全稱(chēng)]1.2合同雙方地址甲方地址:[甲方詳細(xì)地址]乙方地址:[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱:[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱:[乙方電子郵箱]2.云計(jì)算服務(wù)概述2.1服務(wù)內(nèi)容(1)云服務(wù)器租賃(2)云存儲(chǔ)服務(wù)(3)云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)(4)云安全服務(wù)2.2服務(wù)范圍(1)云服務(wù)器資源分配與使用(2)云存儲(chǔ)空間分配與使用(3)云數(shù)據(jù)庫(kù)資源分配與使用(4)云安全防護(hù)措施實(shí)施2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[服務(wù)起始日期]起至[服務(wù)終止日期]止。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[服務(wù)費(fèi)用總額]元。3.2費(fèi)用支付方式(1)按月支付:每月[支付日期]前支付下一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。(2)按季度支付:每季度[支付日期]前支付下季度服務(wù)費(fèi)用的[支付比例]。3.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在每月[支付日期]前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用,每季度[支付日期]前支付下季度服務(wù)費(fèi)用的[支付比例]。4.服務(wù)交付及驗(yàn)收4.1服務(wù)交付方式乙方將以遠(yuǎn)程在線方式為甲方提供云計(jì)算服務(wù)。4.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后[驗(yàn)收期限]內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)云服務(wù)器運(yùn)行穩(wěn)定,無(wú)重大故障;(2)云存儲(chǔ)空間滿(mǎn)足甲方需求,無(wú)數(shù)據(jù)丟失;(3)云數(shù)據(jù)庫(kù)性能滿(mǎn)足甲方需求,無(wú)數(shù)據(jù)訪問(wèn)異常;(4)云安全防護(hù)措施完善,無(wú)安全漏洞。4.3驗(yàn)收流程甲方驗(yàn)收流程如下:(1)甲方收到服務(wù)后,在[驗(yàn)收期限]內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收;(2)驗(yàn)收合格后,甲方應(yīng)在[驗(yàn)收合格后期限]內(nèi)向乙方發(fā)出驗(yàn)收合格通知;(3)驗(yàn)收不合格時(shí),甲方應(yīng)在[驗(yàn)收期限]內(nèi)向乙方提出書(shū)面異議,乙方應(yīng)在[異議處理期限]內(nèi)予以答復(fù)。5.技術(shù)支持與服務(wù)保障5.1技術(shù)支持內(nèi)容(1)7×24小時(shí)在線技術(shù)支持;(2)定期進(jìn)行系統(tǒng)巡檢和維護(hù);(3)及時(shí)解決甲方提出的技術(shù)問(wèn)題。5.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在收到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)給予響應(yīng),并在[解決時(shí)間]內(nèi)解決甲方提出的技術(shù)問(wèn)題。5.3服務(wù)保障措施(1)配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì);(2)定期進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn);(3)建立完善的故障處理流程。6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全要求(1)數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)和傳輸;(2)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制;(3)定期進(jìn)行安全審計(jì)。6.2隱私保護(hù)措施(1)制定嚴(yán)格的隱私保護(hù)政策;(2)對(duì)涉及隱私的數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏處理;(3)對(duì)員工進(jìn)行隱私保護(hù)培訓(xùn)。6.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與傳輸乙方應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全可靠的數(shù)據(jù)中心,并采用安全的傳輸協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。8.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決8.1違約情形(1)乙方未按約定提供云計(jì)算服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求;(2)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用;(3)任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私;(4)任何一方違反合同約定的保密條款;(5)任何一方違反合同約定的其他條款。8.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約金:按合同總金額的[違約金比例]%支付違約金;(2)賠償損失:賠償對(duì)方因此遭受的直接損失;(3)解除合同:違約情形嚴(yán)重時(shí),非違約方有權(quán)解除合同。8.3爭(zhēng)議解決方式(1)協(xié)商:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議;(2)調(diào)解:協(xié)商不成時(shí),可請(qǐng)求第三方調(diào)解;(3)仲裁:調(diào)解不成時(shí),任何一方可向[仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]申請(qǐng)仲裁;(4)訴訟:仲裁或調(diào)解不成時(shí),任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6525789.合同解除與終止9.1合同解除條件(1)一方違約,經(jīng)協(xié)商無(wú)法達(dá)成和解;(2)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(3)合同約定的解除條件成就。9.2合同終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn);(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)合同解除。9.3解除與終止流程合同解除或終止流程如下:(1)提出解除或終止意向;(2)通知對(duì)方;(3)履行合同解除或終止后的善后處理。65257910.合同附件10.1附件一:服務(wù)詳細(xì)清單附件一應(yīng)詳細(xì)列出合同項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等。10.2附件二:技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)附件二應(yīng)包含云計(jì)算服務(wù)的詳細(xì)技術(shù)規(guī)格、性能指標(biāo)、安全要求等。10.3附件三:其他相關(guān)文件附件三應(yīng)包含合同雙方認(rèn)為有必要作為合同組成部分的其他文件。65258011.合同生效及變更11.1合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn)。11.3合同生效條件(1)雙方簽字(或蓋章);(2)合同附件齊全;(3)合同經(jīng)相關(guān)管理部門(mén)批準(zhǔn)(如有)。65258112.合同解除與終止后的處理12.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算(1)已提供服務(wù)部分,按實(shí)際提供服務(wù)時(shí)間結(jié)算;(2)未提供服務(wù)部分,不予結(jié)算。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬合同解除或終止后,雙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬如下:(1)乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán):乙方提供的云計(jì)算服務(wù)及相關(guān)技術(shù);(2)甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán):甲方提供的數(shù)據(jù)、信息等。12.3其他處理事項(xiàng)(1)數(shù)據(jù)遷移;(2)知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)唬?)其他相關(guān)事宜。65258213.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),雙方互不承擔(dān)責(zé)任,并協(xié)商解決。13.2合同解釋本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。如有爭(zhēng)議,按合同約定解決。13.3合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。65258314.合同簽署及生效日期本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正14.1第三方介入的定義與范圍14.1.1第三方介入的定義本合同中的“第三方”是指合同雙方之外的獨(dú)立個(gè)體或?qū)嶓w,包括但不限于技術(shù)供應(yīng)商、咨詢(xún)顧問(wèn)、中介機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。14.1.2第三方介入的范圍(1)提供云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)支持或補(bǔ)充服務(wù);(2)提供合同執(zhí)行過(guò)程中的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù);(3)作為爭(zhēng)議解決的第三方仲裁機(jī)構(gòu);(4)監(jiān)管合同執(zhí)行的相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。14.2第三方介入的引入程序14.2.1引入程序甲乙雙方同意在合同執(zhí)行過(guò)程中,可引入第三方提供必要的支持和服務(wù)。引入第三方需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式明確第三方的角色、責(zé)任和權(quán)利。14.2.2書(shū)面協(xié)議(1)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容;(2)服務(wù)期限;(3)服務(wù)費(fèi)用及支付方式;(4)雙方的權(quán)利和義務(wù);(5)違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決。14.3第三方的責(zé)任與權(quán)利14.3.1責(zé)任(1)按照協(xié)議約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù);(2)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);(3)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密;(4)因第三方原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或違約,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。14.3.2權(quán)利(1)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用;(2)獲得甲乙雙方提供的必要信息;(3)在合同約定范圍內(nèi),獨(dú)立行使職責(zé)。14.4第三方的責(zé)任限額14.4.1責(zé)任限額的定義本合同中的“責(zé)任限額”是指第三方因履行合同義務(wù)而可能產(chǎn)生的賠償責(zé)任的上限。14.4.2責(zé)任限額的確定(1)第三方提供服務(wù)的內(nèi)容和性質(zhì);(2)第三方提供服務(wù)的預(yù)期風(fēng)險(xiǎn);(3)行業(yè)慣例和標(biāo)準(zhǔn)。14.4.3責(zé)任限額的約定(1)第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額;(2)責(zé)任限額的適用范圍;(3)責(zé)任限額的調(diào)整機(jī)制。14.5第三方與其他各方的劃分說(shuō)明14.5.1劃分說(shuō)明在合同執(zhí)行過(guò)程中,第三方與其他各方(甲乙雙方)的劃分如下:(1)第三方與甲方:第三方按照協(xié)議約定為甲方提供服務(wù),甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方服務(wù)的質(zhì)量。(2)第三方與乙方:第三方按照協(xié)議約定為乙方提供服務(wù),乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方服務(wù)的質(zhì)量。(3)第三方與甲乙雙方:第三方作為獨(dú)立第三方,對(duì)甲乙雙方均承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。14.5.2甲方與乙方之間的責(zé)任劃分(1)甲方與乙方應(yīng)各自對(duì)自身的違約行為承擔(dān)責(zé)任;(2)第三方因自身原因?qū)е碌倪`約,由第三方承擔(dān)責(zé)任;(3)第三方因甲方或乙方的行為導(dǎo)致的違約,由甲方或乙方承擔(dān)責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)詳細(xì)清單詳細(xì)要求:列出合同項(xiàng)下的所有服務(wù)內(nèi)容;每項(xiàng)服務(wù)應(yīng)包括服務(wù)名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)和總價(jià);明確服務(wù)交付時(shí)間和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二:技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)詳細(xì)要求:詳細(xì)描述云計(jì)算服務(wù)的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)規(guī)格;包含系統(tǒng)性能、安全要求、備份恢復(fù)策略等信息;明確技術(shù)支持的范圍和響應(yīng)時(shí)間。3.附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求:列出合同項(xiàng)下的所有服務(wù)費(fèi)用;按服務(wù)內(nèi)容分類(lèi),包括云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等;明確費(fèi)用支付方式和時(shí)間。4.附件四:保密協(xié)議詳細(xì)要求:明確保密信息的范圍;規(guī)定保密期限和保密措施;規(guī)定違約責(zé)任。5.附件五:第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容;規(guī)定第三方的責(zé)任和義務(wù);約定服務(wù)費(fèi)用和支付方式。6.附件六:爭(zhēng)議解決程序詳細(xì)要求:列出爭(zhēng)議解決的步驟和程序;明確仲裁或訴訟的管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu);規(guī)定爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制。7.附件七:合同變更記錄詳細(xì)要求:記錄合同變更的內(nèi)容;包括變更日期、變更原因和雙方簽字;保留變更后的合同副本。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用;乙方未按約定提供或保證服務(wù)質(zhì)量;任何一方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私;任何一方違反合同約定的保密條款;任何一方違反合同約定的其他條款。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約金:按合同總金額的[違約金比例]%支付違約金;賠償損失:賠償對(duì)方因此遭受的直接損失;解除合同:違約情形嚴(yán)重時(shí),非違約方有權(quán)解除合同。3.違約示例說(shuō)明:示例一:甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,逾期[支付期限]未支付,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并有權(quán)暫停或終止服務(wù)。示例二:乙方未按約定提供云服務(wù)器服務(wù),導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例三:任何一方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對(duì)方因此遭受的損失。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)合同(大型企業(yè))2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)范圍2.1云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)級(jí)別協(xié)議2.3服務(wù)期限3.服務(wù)交付3.1服務(wù)部署3.2系統(tǒng)集成3.3技術(shù)支持4.費(fèi)用與付款4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.2付款方式4.3付款期限5.隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全5.2隱私政策5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.違約責(zé)任6.1違約定義6.2違約責(zé)任6.3爭(zhēng)議解決7.法律適用與爭(zhēng)議解決7.1法律適用7.2爭(zhēng)議解決方式7.3管轄法院8.合同變更與終止8.1變更通知8.2合同終止8.3終止費(fèi)用9.通知與通訊9.1通知方式9.2通訊地址9.3通知生效10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密責(zé)任11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理11.3不可抗力通知12.合同附件12.1附件一:服務(wù)說(shuō)明書(shū)12.2附件二:服務(wù)級(jí)別協(xié)議12.3附件三:隱私政策13.合同生效與修改13.1合同生效13.2合同修改13.3修改生效14.合同解除與終止14.1解除條件14.2解除程序14.3終止費(fèi)用第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.1.1“云計(jì)算服務(wù)”是指供應(yīng)商根據(jù)本合同約定,為企業(yè)客戶(hù)提供基于云計(jì)算技術(shù)的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源的租賃服務(wù)。1.1.2“服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)”是指供應(yīng)商向客戶(hù)承諾的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障處理時(shí)間等。1.1.3“服務(wù)期限”是指本合同約定的服務(wù)開(kāi)始日期至服務(wù)結(jié)束日期的期間。2.服務(wù)范圍2.1云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容2.1.1供應(yīng)商應(yīng)提供符合客戶(hù)需求的云計(jì)算資源,包括但不限于虛擬機(jī)、存儲(chǔ)空間、網(wǎng)絡(luò)帶寬等。2.1.2供應(yīng)商應(yīng)保證云計(jì)算服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性,確保數(shù)據(jù)的安全傳輸和存儲(chǔ)。2.2服務(wù)級(jí)別協(xié)議2.2.1供應(yīng)商承諾云計(jì)算服務(wù)的可用性不低于99.5%。2.2.2供應(yīng)商承諾在故障發(fā)生后的2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并處理。2.2.3供應(yīng)商承諾在故障解決后的24小時(shí)內(nèi)通知客戶(hù)。2.3服務(wù)期限2.3.1本合同服務(wù)期限為一年,自雙方簽署之日起計(jì)算。3.服務(wù)交付3.1服務(wù)部署3.1.1供應(yīng)商應(yīng)在收到客戶(hù)需求后,按照客戶(hù)指定的部署時(shí)間完成云計(jì)算服務(wù)的部署。3.1.2供應(yīng)商應(yīng)確保服務(wù)部署過(guò)程中的數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露。3.2系統(tǒng)集成3.2.1供應(yīng)商應(yīng)協(xié)助客戶(hù)將現(xiàn)有系統(tǒng)與云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行集成。3.2.2集成過(guò)程中,供應(yīng)商應(yīng)確保系統(tǒng)集成方案的可行性和穩(wěn)定性。3.3技術(shù)支持3.3.1供應(yīng)商應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。3.3.2技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)故障排除、性能優(yōu)化、安全加固等。4.費(fèi)用與付款4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.1.1云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用按照供應(yīng)商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。4.1.2費(fèi)用包括但不限于硬件設(shè)備、軟件許可、網(wǎng)絡(luò)帶寬、技術(shù)支持等。4.2付款方式4.2.1客戶(hù)應(yīng)按照合同約定,通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向供應(yīng)商支付費(fèi)用。4.2.2付款周期為一個(gè)月,客戶(hù)應(yīng)在每個(gè)付款周期內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。4.3付款期限4.3.1客戶(hù)應(yīng)在每個(gè)付款周期結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。5.隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全5.1.1供應(yīng)商應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,確保客戶(hù)數(shù)據(jù)的安全。5.1.2供應(yīng)商應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查,及時(shí)修復(fù)安全漏洞。5.2隱私政策5.2.1供應(yīng)商應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)的法律、法規(guī)和政策。5.2.2供應(yīng)商應(yīng)制定并公布隱私政策,明確數(shù)據(jù)收集、使用、存儲(chǔ)和共享的原則。5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.3.1供應(yīng)商應(yīng)定期對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,確保數(shù)據(jù)安全。5.3.2在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下,供應(yīng)商應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)客戶(hù)數(shù)據(jù)。6.違約責(zé)任6.1違約定義6.1.1本合同中的違約是指一方未能履行其在本合同中的義務(wù)。6.1.2違約包括但不限于未按時(shí)交付服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、未按時(shí)支付費(fèi)用等。6.2違約責(zé)任6.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.2.2雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問(wèn)題,協(xié)商不成的,可依法向法院提起訴訟。6.3爭(zhēng)議解決6.3.1雙方對(duì)本合同的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)友好協(xié)商解決。6.3.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用8.1.1本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄。8.1.2雙方在本合同履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2爭(zhēng)議解決方式8.2.1如果協(xié)商不能解決爭(zhēng)議,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院。8.3管轄法院8.3.1除非雙方另有約定,所有爭(zhēng)議應(yīng)由合同簽訂地的人民法院管轄。9.合同變更與終止9.1變更通知9.1.1任何一方希望變更本合同時(shí),應(yīng)以書(shū)面形式通知另一方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。9.2合同終止9.2.1.1雙方協(xié)商一致;9.2.2.2出現(xiàn)不可抗力事件,且該事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行;9.2.3.3一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書(shū)面通知后仍未糾正;9.2.4.4法律法規(guī)變更導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。9.3終止費(fèi)用9.3.1合同終止后,雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況結(jié)算費(fèi)用。10.通知與通訊10.1通知方式10.1.1.1郵寄;10.1.1.2電子郵件;10.1.1.3傳真。10.2通訊地址10.2.1雙方應(yīng)在本合同中明確各自的通訊地址。10.3通知生效10.3.1通知自發(fā)送之日起生效,除非發(fā)送方能夠證明接收方已收到通知。11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他秘密信息,均屬于保密內(nèi)容。11.2保密期限11.2.1保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。11.3保密責(zé)任11.3.1雙方均有義務(wù)對(duì)保密內(nèi)容采取必要的保密措施,防止泄露。12.合同附件12.1附件一:服務(wù)說(shuō)明書(shū)12.1.1服務(wù)說(shuō)明書(shū)應(yīng)詳細(xì)描述云計(jì)算服務(wù)的具體內(nèi)容和性能指標(biāo)。12.2附件二:服務(wù)級(jí)別協(xié)議12.2.1服務(wù)級(jí)別協(xié)議應(yīng)明確雙方在服務(wù)質(zhì)量方面的權(quán)利和義務(wù)。12.3附件三:隱私政策12.3.1隱私政策應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明雙方在數(shù)據(jù)處理和隱私保護(hù)方面的措施。13.合同生效與修改13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改13.2.1本合同的任何修改均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,并由雙方簽字蓋章。13.3修改生效13.3.1經(jīng)雙方簽字蓋章的合同修改自發(fā)送對(duì)方之日起生效。14.合同解除與終止14.1解除條件14.1.1.1雙方協(xié)商一致;14.1.2.2出現(xiàn)不可抗力事件,且該事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行;14.1.3.3一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書(shū)面通知后仍未糾正。14.2解除程序14.2.1一方?jīng)Q定解除合同時(shí),應(yīng)以書(shū)面形式通知另一方。14.3終止費(fèi)用14.3.1合同解除后,雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況結(jié)算費(fèi)用。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1“第三方”是指在本合同履行過(guò)程中,由甲方或乙方邀請(qǐng)或指定的,為協(xié)助合同履行、提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或進(jìn)行特定活動(dòng)的外部實(shí)體。1.2第三方可以是但不限于中介方、咨詢(xún)顧問(wèn)、技術(shù)供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、安全評(píng)估機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入的程序2.1甲方或乙方在需要第三方介入時(shí),應(yīng)提前向?qū)Ψ綍?shū)面告知,并說(shuō)明第三方介入的原因、目的和預(yù)期效果。2.2雙方應(yīng)就第三方的介入達(dá)成一致意見(jiàn),并共同確定第三方的職責(zé)和權(quán)限。2.3第三方的介入應(yīng)以書(shū)面協(xié)議的形式明確,包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、保密條款等。3.第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照本合同和相關(guān)協(xié)議的約定,履行其職責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。3.2第三方在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),尊重社會(huì)公德,維護(hù)甲方和乙方的合法權(quán)益。3.3第三方應(yīng)保守商業(yè)秘密,不得泄露甲方或乙方的任何信息。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的性質(zhì)、難度和風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確,并經(jīng)甲方和乙方認(rèn)可。4.3.1第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;4.3.2第三方在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中,因不可抗力或甲方、乙方的行為導(dǎo)致?lián)p失的,不負(fù)賠償責(zé)任;4.3.3第三方的責(zé)任限額不得超過(guò)第三方介入?yún)f(xié)議中約定的金額。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方在合同履行過(guò)程中的職責(zé)和權(quán)利,由第三方介入?yún)f(xié)議約定,與甲方和乙方的合同內(nèi)容無(wú)關(guān)。5.2甲方和乙方應(yīng)確保第三方在履行職責(zé)時(shí),不影響合同的正常履行。5.3甲方和乙方應(yīng)協(xié)調(diào)第三方的工作,確保第三方的工作符合合同要求。6.第三方的選擇與更換6.1甲方或乙方有權(quán)選擇第三方,并有權(quán)更換第三方。6.2在更換第三方時(shí),甲方或乙方應(yīng)提前通知對(duì)方,并取得對(duì)方的書(shū)面同意。6.3第三方的更換不影響本合同和第三方介入?yún)f(xié)議的效力。7.第三方的費(fèi)用與支付7.1第三方的費(fèi)用應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確,并由甲方或乙方支付。7.2第三方費(fèi)用的支付方式、期限和條件,應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。8.第三方的保密義務(wù)8.1第三方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲方或乙方的任何信息。8.2第三方的保密義務(wù)在合同履行完畢后仍應(yīng)繼續(xù)履行。9.第三方的責(zé)任終止9.1第三方的責(zé)任終止時(shí)間應(yīng)與合同履行完畢時(shí)間一致。9.2第三方責(zé)任終止后,甲方和乙方應(yīng)按照本合同和第三方介入?yún)f(xié)議的約定,進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算和資料交接。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.服務(wù)說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述云計(jì)算服務(wù)的具體內(nèi)容、性能指標(biāo)、技術(shù)規(guī)格等。包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)支持等。2.服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)明確供應(yīng)商承諾的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障處理時(shí)間等。包括服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、違約處理、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。3.隱私政策說(shuō)明供應(yīng)商如何收集、使用、存儲(chǔ)和共享客戶(hù)數(shù)據(jù)。包括數(shù)據(jù)保護(hù)措施、用戶(hù)隱私權(quán)保護(hù)、數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對(duì)等。4.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的原因、目的、職責(zé)、權(quán)限、費(fèi)用等。包括第三方選擇、更換、責(zé)任限制、保密條款等。5.費(fèi)用結(jié)算明細(xì)列明云計(jì)算服務(wù)的費(fèi)用結(jié)構(gòu)、支付方式、期限、條件等。包括但不限于硬件設(shè)備費(fèi)、軟件許可費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)帶寬費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。6.合同變更通知記錄合同變更的內(nèi)容、日期、雙方簽字等。包括但不限于服務(wù)范圍、費(fèi)用、期限、保密條款等變更。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議約定爭(zhēng)議解決的方式、程序、管轄法院等。包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為供應(yīng)商未按時(shí)交付云計(jì)算服務(wù)。供應(yīng)商提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。甲方未按約定使用云計(jì)算服務(wù)。第三方未按協(xié)議履行職責(zé)。第三方泄露商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商未按時(shí)交付云計(jì)算服務(wù),每延遲一天,應(yīng)支付合同金額的1%作為違約金。供應(yīng)商提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定,甲方有權(quán)要求供應(yīng)商進(jìn)行整改,并支付整改費(fèi)用。甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,每延遲一天,應(yīng)支付合同金額的1%作為滯納金。甲方未按約定使用云計(jì)算服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方未按協(xié)議履行職責(zé),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方泄露商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明:供應(yīng)商未按時(shí)交付云計(jì)算服務(wù),導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受影響,甲方有權(quán)要求供應(yīng)商支付合同金額的2%作為違約金,并賠償由此造成的損失。供應(yīng)商提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定,導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)丟失,供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用,并賠償甲方因此遭受的損失。甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,導(dǎo)致供應(yīng)商無(wú)法正常提供服務(wù),甲方應(yīng)支付滯納金,并承擔(dān)由此造成的后果。第三方未按協(xié)議履行職責(zé),導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷,第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)合同(大型企業(yè))3本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂背景及目的1.3云計(jì)算服務(wù)概述1.4服務(wù)內(nèi)容與范圍1.5服務(wù)期限與費(fèi)用1.6服務(wù)交付與驗(yàn)收1.7數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)1.8服務(wù)質(zhì)量保證1.9故障處理與響應(yīng)時(shí)間1.10違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決1.11合同變更與解除1.12合同生效、終止與續(xù)約1.13合同附件與補(bǔ)充條款1.14合同簽署與生效日期第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1.3雙方聯(lián)系方式1.1.4雙方法定代表人或授權(quán)代表信息第二條合同簽訂背景及目的2.1.1合同簽訂背景2.1.2合同簽訂目的第三條云計(jì)算服務(wù)概述3.1.1服務(wù)類(lèi)型3.1.2服務(wù)架構(gòu)3.1.3服務(wù)特點(diǎn)第四條服務(wù)內(nèi)容與范圍4.1.1服務(wù)具體內(nèi)容4.1.2服務(wù)支持平臺(tái)4.1.3服務(wù)可用性第五條服務(wù)期限與費(fèi)用5.1.1服務(wù)期限5.1.2服務(wù)費(fèi)用5.1.3付款方式與時(shí)間第六條服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1.1服務(wù)交付時(shí)間6.1.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1.3驗(yàn)收流程第七條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任7.1.2隱私保護(hù)措施7.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第八條服務(wù)質(zhì)量保證8.1.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.2質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估8.1.3質(zhì)量改進(jìn)措施8.1.4質(zhì)量保證期限第九條故障處理與響應(yīng)時(shí)間9.1.1故障報(bào)告流程9.1.2故障處理流程9.1.3故障響應(yīng)時(shí)間9.1.4故障解決期限第十條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1.1違約情形10.1.2違約責(zé)任承擔(dān)10.1.3爭(zhēng)議解決方式10.1.4爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第十一條合同變更與解除11.1.1合同變更流程11.1.2合同解除條件11.1.3合同解除流程11.1.4合同解除通知第十二條合同生效、終止與續(xù)約12.1.1合同生效條件12.1.2合同終止條件12.1.3合同終止流程12.1.4合同續(xù)約流程第十三條合同附件與補(bǔ)充條款13.1.1附件內(nèi)容13.1.2補(bǔ)充條款性質(zhì)13.1.3補(bǔ)充條款效力第十四條合同簽署與生效日期14.1.1簽署地點(diǎn)與日期14.1.2合同生效日期14.1.3合同文本版本14.1.4合同備案信息第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1定義15.1.1第三方是指本合同甲方和乙方之外的任何個(gè)人、組織或?qū)嶓w。15.1.2第三方介入是指在本合同執(zhí)行過(guò)程中,由于特定原因,需要引入第三方參與合同相關(guān)活動(dòng)或提供特定服務(wù)。第十六條第三方介入的類(lèi)型16.1介入類(lèi)型16.1.1中介方:協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行合同談判、簽訂、執(zhí)行和爭(zhēng)議解決的第三方。16.1.2技術(shù)支持方:提供技術(shù)支持、維護(hù)和升級(jí)服務(wù)的第三方。16.1.3專(zhuān)業(yè)顧問(wèn):提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、評(píng)估和建議的第三方。16.1.4承包方:承擔(dān)部分或全部合同服務(wù)執(zhí)行的第三方。第十七條第三方介入的流程17.1介入申請(qǐng)17.1.1甲方或乙方提出第三方介入申請(qǐng),并說(shuō)明介入原因和預(yù)期目標(biāo)。17.1.2雙方同意第三方介入的,應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。17.2第三方選擇17.2.1甲方或乙方負(fù)責(zé)選擇合適的第三方。17.2.2第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括專(zhuān)業(yè)能力、信譽(yù)、服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格等因素。第十八條第三方的責(zé)任與權(quán)利18.1責(zé)任18.1.1第三方應(yīng)遵守本合同及相關(guān)法律法規(guī)。18.1.2第三方應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商的結(jié)果履行職責(zé)。18.1.3第三方對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.2權(quán)利18.2.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的資料和協(xié)助。18.2.2第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)獨(dú)立開(kāi)展工作。第十九條第三方的責(zé)任限額19.1責(zé)任限額19.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。19.1.2責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定,并在第三方服務(wù)協(xié)議中予以確認(rèn)。第二十條第三方與其他各方的劃分20.1職責(zé)劃分20.1.1第三方應(yīng)明確其在合同中的具體職責(zé)和任務(wù)。20.1.2甲方和乙方應(yīng)明確各自在合同中的職責(zé)和任務(wù)。20.2責(zé)任劃分20.2.1第三方的責(zé)任僅限于其提供服務(wù)的行為。20.2.2甲方和乙方對(duì)其自身行為負(fù)責(zé),第三方對(duì)自身行為負(fù)責(zé)。第二十一條第三方介入的合同變更21.1合同變更21.1.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更的,應(yīng)書(shū)面通知甲方和乙方。21.1.2甲方和乙方應(yīng)就合同變更達(dá)成一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二十二條第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1爭(zhēng)議解決22.1.1第三方介入引起的爭(zhēng)議,應(yīng)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。22.1.2第三方介入爭(zhēng)議的解決,不影響甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)。第二十三條第三方介入的終止23.1終止條件23.1.1第三方介入的終止條件應(yīng)在本合同中明確約定。23.1.2第三方介入終止后,甲方和乙方應(yīng)就相關(guān)事宜進(jìn)行結(jié)算。23.2終止流程23.2.1第三方介入終止的,應(yīng)書(shū)面通知甲方和乙方。23.2.2甲方和乙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商,并簽訂終止協(xié)議。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:合同簽訂確認(rèn)書(shū)要求:雙方簽字蓋章,確認(rèn)合同內(nèi)容無(wú)誤。說(shuō)明:作為合同簽訂的正式文件,用于證明合同成立。2.附件二:云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明要求:詳細(xì)列出服務(wù)內(nèi)容、范圍、技術(shù)指標(biāo)、服務(wù)等級(jí)等。說(shuō)明:作為合同附件,提供云計(jì)算服務(wù)的詳細(xì)技術(shù)信息。3.附件三:數(shù)據(jù)安全協(xié)議要求:明確數(shù)據(jù)安全責(zé)任、保密義務(wù)、數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)要求等。說(shuō)明:作為合同附件,確保數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)。4.附件四:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求:列出服務(wù)費(fèi)用、付款方式、計(jì)費(fèi)周期等。說(shuō)明:作為合同附件,明確服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式。5.附件五:服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告要求:詳細(xì)記錄服務(wù)驗(yàn)收過(guò)程、結(jié)果和存在問(wèn)題。說(shuō)明:作為合同附件,證明服務(wù)已按約定標(biāo)準(zhǔn)交付。6.附件六:第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確第三方介入的類(lèi)型、職責(zé)、責(zé)任限額等。說(shuō)明:作為合同附件,規(guī)范第三方介入的行為。7.附件七:爭(zhēng)議解決協(xié)議要求:明確爭(zhēng)議解決方式、地點(diǎn)、期限等。說(shuō)明:作為合同附件,確保爭(zhēng)議得到及時(shí)有效解決。8.附件八:合同變更協(xié)議要求:詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、生效日期等。說(shuō)明:作為合同附件,證明合同變更的合法性和有效性。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。第三方未按協(xié)議履行職責(zé)或提供的服務(wù)不符合要求。雙方未按約定履行保密義務(wù),導(dǎo)致信息泄露。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約金的計(jì)算方式根據(jù)合同約定或法律法規(guī)確定。損失賠償應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算,包括直接損失和間接損失。3.示例說(shuō)明:示例一:甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的利息。示例二:乙方未按約定提供服務(wù),導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受影響,乙方應(yīng)賠償甲方因此造成的損失。示例三:第三方未按協(xié)議履行職責(zé),導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)合同(大型企業(yè))4本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方信息1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同目的與范圍2.服務(wù)內(nèi)容2.1云計(jì)算服務(wù)類(lèi)型2.2服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)2.3服務(wù)提供方式2.4服務(wù)交付時(shí)間表3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.4付款時(shí)間表4.服務(wù)交付與驗(yàn)收4.1服務(wù)交付流程4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序4.3驗(yàn)收時(shí)間與地點(diǎn)4.4驗(yàn)收不合格的處理5.服務(wù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持服務(wù)5.2系統(tǒng)維護(hù)責(zé)任5.3故障響應(yīng)時(shí)間5.4備份與恢復(fù)6.數(shù)據(jù)安全與隱私6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任6.2隱私保護(hù)措施6.3數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ)6.4法律遵從性7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2侵權(quán)責(zé)任7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后的處理11.合同生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止條件12.合同附件12.1附件一:服務(wù)詳細(xì)清單12.2附件二:服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)12.3附件三:費(fèi)用明細(xì)表12.4附件四:知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明13.其他約定13.1不可抗力13.2法律適用與管轄13.3合同份數(shù)14.合同簽署14.1簽署人代表資格14.2簽署日期14.3簽署文件效力第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同簽訂雙方信息1.1.1服務(wù)方:[服務(wù)方全稱(chēng)],住所地:[服務(wù)方住所地],法定代表人:[服務(wù)方法定代表人姓名],聯(lián)系電話:[服務(wù)方聯(lián)系電話],電子郵箱:[服務(wù)方電子郵箱]。1.1.2客戶(hù)方:[客戶(hù)方全稱(chēng)],住所地:[客戶(hù)方住所地],法定代表人:[客戶(hù)方法定代表人姓名],聯(lián)系電話:[客戶(hù)方聯(lián)系電話],電子郵箱:[客戶(hù)方電子郵箱]。1.2合同簽訂日期:2024年[具體日期]。1.3合同有效期:自2024年[具體日期]起至2025年[具體日期]止。1.4合同目的與范圍:本合同旨在明確服務(wù)方為客戶(hù)方提供云計(jì)算服務(wù)的相關(guān)事宜,確保雙方在服務(wù)提供、費(fèi)用支付、數(shù)據(jù)安全等方面的權(quán)益得到保障。2.服務(wù)內(nèi)容2.1云計(jì)算服務(wù)類(lèi)型:服務(wù)方將為客戶(hù)方提供包括但不限于虛擬機(jī)、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)等在內(nèi)的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。2.2服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA):服務(wù)方保證在合同有效期內(nèi),云計(jì)算服務(wù)的可用性不低于99.5%。2.3服務(wù)提供方式:服務(wù)方將通過(guò)遠(yuǎn)程方式為客戶(hù)提供云計(jì)算服務(wù),并確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。2.4服務(wù)交付時(shí)間表:服務(wù)方將在合同簽訂后[具體天數(shù)]內(nèi)完成云計(jì)算服務(wù)的交付。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成:服務(wù)費(fèi)用包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、數(shù)據(jù)傳輸費(fèi)、存儲(chǔ)費(fèi)等。3.2費(fèi)用支付方式:客戶(hù)方應(yīng)按月向服務(wù)方支付服務(wù)費(fèi)用,支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:如因市場(chǎng)波動(dòng)或其他原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變化,服務(wù)方應(yīng)提前[具體天數(shù)]通知客戶(hù)方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后調(diào)整費(fèi)用。3.4付款時(shí)間表:客戶(hù)方應(yīng)在每月[具體日期]前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.服務(wù)交付與驗(yàn)收4.1服務(wù)交付流程:服務(wù)方將在合同簽訂后[具體天數(shù)]內(nèi)向客戶(hù)方提供云計(jì)算服務(wù),并確保服務(wù)符合合同約定的要求。4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序:客戶(hù)方應(yīng)在服務(wù)交付后[具體天數(shù)]內(nèi)對(duì)服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合合同約定的相關(guān)技術(shù)指標(biāo)。4.3驗(yàn)收時(shí)間與地點(diǎn):驗(yàn)收時(shí)間定于[具體日期],地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)]。4.4驗(yàn)收不合格的處理:如驗(yàn)收不合格,服務(wù)方應(yīng)按合同約定進(jìn)行整改,直至客戶(hù)方滿(mǎn)意為止。5.服務(wù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持服務(wù):服務(wù)方將為客戶(hù)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù),確保客戶(hù)方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。5.2系統(tǒng)維護(hù)責(zé)任:服務(wù)方負(fù)責(zé)云計(jì)算系統(tǒng)的日常維護(hù),確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。5.3故障響應(yīng)時(shí)間:服務(wù)方在接到客戶(hù)方故障報(bào)告后,應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)響應(yīng)并處理。5.4備份與恢復(fù):服務(wù)方將定期對(duì)客戶(hù)方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下,能夠及時(shí)恢復(fù)。6.數(shù)據(jù)安全與隱私6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任:服務(wù)方負(fù)責(zé)確保云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中的數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。6.2隱私保護(hù)措施:服務(wù)方將采取必要的技術(shù)和管理措施,保護(hù)客戶(hù)方的隱私信息不被非法獲取或使用。6.3數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ):服務(wù)方將確保數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中的安全性,符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。6.4法律遵從性:服務(wù)方將遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),確保云計(jì)算服務(wù)的合法性。7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬:云計(jì)算服務(wù)中涉及到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)方所有。7.2侵權(quán)責(zé)任:如因服務(wù)方原因?qū)е驴蛻?hù)方侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán),服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施:服務(wù)方將采取必要措施,保護(hù)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵犯。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1服務(wù)方未按合同約定提供云計(jì)算服務(wù)。8.1.2服務(wù)方未按合同約定保障數(shù)據(jù)安全。8.1.3客戶(hù)方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。8.1.4雙方違反合同約定的其他情形。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1服務(wù)方違約的,應(yīng)向客戶(hù)方支付違約金,違約金金額為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的一倍。8.2.2客戶(hù)方違約的,應(yīng)向服務(wù)方支付違約金,違約金金額為未支付服務(wù)費(fèi)用的一倍。8.3違約賠償8.3.1因違約給對(duì)方造成的損失超過(guò)違約金的,違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1雙方可約定選擇具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1爭(zhēng)議發(fā)生后,雙方應(yīng)立即停止?fàn)幾h行為,并積極尋求解決方案。9.3.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中,雙方應(yīng)提供必要的證據(jù)和資料。10.合同解除10.1解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.2一方違約,另一方有權(quán)解除合同。10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2解除程序10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同的,應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議。10.2.2一方解除合同的,應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并說(shuō)明解除理由。10.3解除后的處理10.3.1合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理尚未履行完畢的事項(xiàng)。10.3.2合同解除后,雙方應(yīng)相互返還已支付的款項(xiàng)。11.合同生效、變更與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署合同并加蓋公章或合同專(zhuān)用章。11.1.2雙方完成合同約定的其他生效條件。11.2合同變更程序11.2.1雙方協(xié)商一致,簽訂合同變更協(xié)議。11.2.2變更協(xié)議自雙方簽署之日起生效。11.3合同終止條件11.3.1合同約定的期限屆滿(mǎn)。11.3.2合同解除。11.3.3雙方協(xié)商一致終止合同。12.合同附件12.1附件一:服務(wù)詳細(xì)清單12.1.1服務(wù)內(nèi)容列表12.1.2服務(wù)配置要求12.1.3服務(wù)性能指標(biāo)12.2附件二:服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)12.2.1服務(wù)可用性承諾12.2.2故障響應(yīng)時(shí)間承諾12.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)承諾12.3附件三:費(fèi)用明細(xì)表12.3.1服務(wù)費(fèi)用列表12.3.2費(fèi)用計(jì)算方式12.3.3費(fèi)用調(diào)整記錄12.4附件四:知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明12.4.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明文件12.4.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)文件13.其他約定13.1不可抗力13.1.1不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。13.1.2發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取必要措施減輕損失。13.2法律適用與管轄13.2.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2.2合同爭(zhēng)議的解決,適用中華人民共和國(guó)法律,并由合同簽訂地人民法院管轄。13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式[具體份數(shù)]份,雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份,具有同等法律效力。14.合同簽署14.1簽署人代表資格14.1.1簽署人須為雙方授權(quán)代表,并具有相應(yīng)的簽字權(quán)限。14.2簽署日期14.2.1雙方代表在本合同上簽字蓋章的日期為合同簽署日期。14.3簽署文件效力14.3.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效,對(duì)雙方具有法律約束力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同中,第三方指非甲乙雙方當(dāng)事人,但參與合同執(zhí)行、監(jiān)督或提供相關(guān)服務(wù)的主體,包括但不限于中介方、技術(shù)顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理公司等。2.第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于:2.1.1甲乙雙方協(xié)商一致,邀請(qǐng)第三方參與合同執(zhí)行;2.1.2合同約定需要第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù);2.1.3因合同履行需要,甲乙雙方同意第三方介入。3.第三方責(zé)任限額的明確3.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,具體包括:3.1.1第三方因其自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任;3.1.2第三方因提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定而導(dǎo)致的損失;3.1.3第三方在合同執(zhí)行過(guò)程中因故意或重大過(guò)失造成的損失。4.第三方責(zé)任限額的約定4.1.1公平合理,不損害甲乙雙方的合法權(quán)益;4.1.2明確具體,便于執(zhí)行和追究責(zé)任;4.1.3根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。5.第三方責(zé)權(quán)利的劃分5.1第三方的權(quán)利:5.1.1根據(jù)合同約定,獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用;5.1.2在合同授權(quán)范圍內(nèi),行使相關(guān)職責(zé);5.1.3享有合同約定外的合法權(quán)益。5.2第三方的義務(wù):5.2.1按照合同約定,提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù);5.2.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私;5.2.3在合同執(zhí)行過(guò)程中,遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。6.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與甲方的劃分:6.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由合同約定;6.1.2第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任,甲方有權(quán)要求其履行;6.1.3甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。6.2第三方與乙方的劃分:6.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由合同約定;6.2.2第三方對(duì)乙方承擔(dān)的責(zé)任,乙方有權(quán)要求其履行;6.2.3乙方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。6.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系:6.3.1第三方對(duì)甲乙雙方均承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;6.3.2甲乙雙方對(duì)第三方的行為均有監(jiān)督權(quán);6.3.3甲乙雙方應(yīng)共同維護(hù)合同執(zhí)行過(guò)程中的合法權(quán)益。7.第三方介入的程序7.1第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù);7.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)就第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、進(jìn)度等事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督;7.3第三方在合同執(zhí)行過(guò)程中,應(yīng)定期向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展情況。8.第三方介入的變更8.1第三方介入的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致;8.2第三方介入的變更應(yīng)簽訂變更協(xié)議,并明確變更后的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù);8.3變更協(xié)議自雙方簽署之日起生效。9.第三方介入的終止9.1第三方介入的終止需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致;10.第三方介入的爭(zhēng)議解決10.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決;10.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)詳細(xì)清單要求:詳細(xì)列出服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)配置、服務(wù)性能指標(biāo)等,確保雙方對(duì)服務(wù)有明確了解。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于明確服務(wù)方的具體服務(wù)內(nèi)容和客戶(hù)方的服務(wù)需求。2.附件二:服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)要求:明確服務(wù)可用性、故障響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等關(guān)鍵性能指標(biāo)。說(shuō)明:SLA作為合同附件,用于確保服務(wù)方提供的服務(wù)符合約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三:費(fèi)用明細(xì)表要求:詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)算方式、調(diào)整記錄等,確保費(fèi)用透明。說(shuō)明:費(fèi)用明細(xì)表作為合同附件,用于明確雙方在費(fèi)用支付方面的權(quán)利和義務(wù)。4.附件四:知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明要求:提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明文件和授權(quán)文件,確保知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合法使用。說(shuō)明:知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明作為合同附件,用于明確合同中涉及到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。5.附件五:第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確第三方介入的情形、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù),確保第三方介入的合法性和有效性。說(shuō)明:第三方介入?yún)f(xié)議作為合同附件,用于規(guī)范第三方介入合同執(zhí)行的過(guò)程。6.附件六:違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求:詳細(xì)列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),確保違約行為的明確和責(zé)任追究的公正。說(shuō)明:違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件,用于明確雙方在違約行為發(fā)生時(shí)的處理方式。7.附件七:爭(zhēng)議解決程序要求:明確爭(zhēng)議解決的途徑、程序和時(shí)限,確保爭(zhēng)議得到及時(shí)、有效的解決。說(shuō)明:爭(zhēng)議解決程序作為合同附件,用于明確雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)。8.附件八:不可抗力事件清單要求:列舉可能發(fā)生的不可抗力事件,明確不可抗力事件的處理方式。說(shuō)明:不可抗力事件清單作為合同附件,用于明確不可抗力事件對(duì)合同執(zhí)行的影響。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1服務(wù)方未按合同約定提供云計(jì)算服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定:服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金,并賠償客戶(hù)方因此遭受的損失。示例:服務(wù)方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)交付云計(jì)算服務(wù),導(dǎo)致客戶(hù)方業(yè)務(wù)受損。1.2服務(wù)方未按合同約定保障數(shù)據(jù)安全。責(zé)任認(rèn)定:服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金,并賠償客戶(hù)方因數(shù)據(jù)泄露或損壞遭受的損失。示例:服務(wù)方因管理不善導(dǎo)致客戶(hù)方數(shù)據(jù)泄露,造成客戶(hù)方信譽(yù)損失。1.3客戶(hù)方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定:客戶(hù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金,并賠償服務(wù)方因此遭受的損失。示例:客戶(hù)方逾期未支付服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致服務(wù)方資金周轉(zhuǎn)困難。1.4雙方違反合同約定的其他情形。責(zé)任認(rèn)定:根據(jù)違約行為的性質(zhì)和影響,雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例:雙方未按合同約定進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)合同(大型企業(yè))5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.云計(jì)算服務(wù)概述2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付時(shí)間3.2服務(wù)交付地點(diǎn)3.3服務(wù)交付方式4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)性能標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)可用性保證5.3故障響應(yīng)時(shí)間6.數(shù)據(jù)安全與隱私6.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施6.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.3用戶(hù)隱私保護(hù)7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除11.其他11.1不可抗力11.2法律適用11.3合同份數(shù)11.4合同附件12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署代表12.3簽署蓋章13.合同變更13.1變更程序13.2變更通知13.3變更生效14.合同解除與終止14.1解除條件14.2解除程序14.3終止程序第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)甲方:大型企業(yè)乙方:云計(jì)算服務(wù)提供商1.2雙方地址甲方地址:省市區(qū)路號(hào)乙方地址:省市區(qū)路號(hào)1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人:甲方聯(lián)系電話:138xxxx5678乙方聯(lián)系人:乙方聯(lián)系電話:139xxxx56782.云計(jì)算服務(wù)概述2.1服務(wù)內(nèi)容(1)云服務(wù)器租賃(2)云存儲(chǔ)服務(wù)(3)云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)(4)云安全服務(wù)2.2服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括但不限于甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理等方面的云計(jì)算需求。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付時(shí)間乙方應(yīng)在本合同服務(wù)期限內(nèi)的每個(gè)工作日提供穩(wěn)定、可靠的云計(jì)算服務(wù)。3.2服務(wù)交付地點(diǎn)服務(wù)交付地點(diǎn)為甲方指定數(shù)據(jù)中心或乙方提供的云服務(wù)平臺(tái)。3.3服務(wù)交付方式乙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供云計(jì)算服務(wù),甲方自行登錄云服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行使用。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成(1)云服務(wù)器租賃費(fèi)用(2)云存儲(chǔ)費(fèi)用(3)云數(shù)據(jù)庫(kù)費(fèi)用(4)云安全服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式進(jìn)行支付,包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付等。4.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如市場(chǎng)行情發(fā)生變化,乙方有權(quán)在提前30日通知甲方的情況下調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)性能標(biāo)準(zhǔn)乙方保證云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等服務(wù)性能符合甲方業(yè)務(wù)需求,具體性能標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件。5.2服務(wù)可用性保證乙方保證云計(jì)算服務(wù)可用性不低于99.9%。5.3故障響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后的1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在4小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。6.數(shù)據(jù)安全與隱私6.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施(1)數(shù)據(jù)加密傳輸(2)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)(3)訪問(wèn)控制6.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并保證在數(shù)據(jù)丟失的情況下能夠及時(shí)恢復(fù)。6.3用戶(hù)隱私保護(hù)乙方承諾對(duì)甲方用戶(hù)隱私進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù),未經(jīng)甲方同意,
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