2024年商業(yè)物業(yè)租賃管理與客戶服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商業(yè)物業(yè)租賃管理與客戶服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.出租方信息1.2.承租方信息1.3.物業(yè)地址及性質(zhì)2.租賃物描述2.1.租賃物具體位置2.2.租賃物面積及使用性質(zhì)2.3.租賃物附屬設(shè)施及設(shè)備3.租賃期限3.1.租賃起始日期3.2.租賃終止日期3.3.租賃期限續(xù)約條件4.租金及支付方式4.1.租金金額及計算方式4.2.租金支付時間及方式4.3.租金調(diào)整機制5.物業(yè)管理費用5.1.物業(yè)管理費金額5.2.物業(yè)管理費支付方式5.3.物業(yè)管理費包含內(nèi)容6.押金及退還6.1.押金金額及支付方式6.2.押金退還條件及流程7.使用規(guī)則與限制7.1.使用范圍及用途7.2.禁止事項7.3.設(shè)施使用規(guī)定8.維修與保養(yǎng)8.1.租賃物維修責(zé)任8.2.租賃物保養(yǎng)責(zé)任8.3.維修保養(yǎng)費用承擔(dān)9.客戶服務(wù)9.1.服務(wù)內(nèi)容9.2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.3.服務(wù)投訴及處理10.違約責(zé)任10.1.違約情形10.2.違約責(zé)任承擔(dān)10.3.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)11.不可抗力11.1.不可抗力定義11.2.不可抗力事件處理11.3.不可抗力證明要求12.爭議解決12.1.爭議解決方式12.2.爭議解決機構(gòu)12.3.爭議解決程序13.合同生效與解除13.1.合同生效條件13.2.合同解除條件13.3.合同解除程序14.其他約定事項14.1.合同附件14.2.合同補充條款14.3.合同修改與補充第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.出租方信息出租方名稱：________出租方地址：________出租方法定代表人：________出租方聯(lián)系方式：________1.2.承租方信息承租方名稱：________承租方地址：________承租方法定代表人：________承租方聯(lián)系方式：________1.3.物業(yè)地址及性質(zhì)物業(yè)地址：________物業(yè)性質(zhì)：________物業(yè)面積：________平方米2.租賃物描述2.1.租賃物具體位置地上層數(shù)：________層地下層數(shù)：________層具體房間號：________室2.2.租賃物面積及使用性質(zhì)租賃物面積：________平方米使用性質(zhì)：________2.3.租賃物附屬設(shè)施及設(shè)備電梯：________部水電：________空調(diào)：________照明：________網(wǎng)絡(luò)設(shè)施：________3.租賃期限3.1.租賃起始日期租賃起始日期：____年____月____日3.2.租賃終止日期租賃終止日期：____年____月____日3.3.租賃期限續(xù)約條件續(xù)約提前通知：____天續(xù)約租金調(diào)整：____%4.租金及支付方式4.1.租金金額及計算方式租金金額：人民幣________元/月計算方式：________4.2.租金支付時間及方式支付時間：每月____日支付方式：________4.3.租金調(diào)整機制調(diào)整周期：____年調(diào)整依據(jù)：________5.物業(yè)管理費用5.1.物業(yè)管理費金額物業(yè)管理費金額：人民幣________元/月5.2.物業(yè)管理費支付方式支付時間：每月____日支付方式：________5.3.物業(yè)管理費包含內(nèi)容清潔衛(wèi)生公共區(qū)域維修保安服務(wù)管理費6.押金及退還6.1.押金金額及支付方式押金金額：人民幣________元支付時間：簽訂合同之日支付方式：________6.2.押金退還條件及流程退還條件：租賃期滿且租賃物及附屬設(shè)施完好無損退還流程：承租方提出退還申請，出租方核實后退還7.使用規(guī)則與限制7.1.使用范圍及用途租賃物僅限用于________7.2.禁止事項禁止違法經(jīng)營禁止改變租賃物結(jié)構(gòu)禁止占用公共區(qū)域7.3.設(shè)施使用規(guī)定電梯使用：遵守電梯使用規(guī)定，不得超載水電使用：節(jié)約使用水電，不得浪費空調(diào)使用：合理使用空調(diào)，不得長時間開啟或關(guān)閉8.維修與保養(yǎng)8.1.租賃物維修責(zé)任出租方負(fù)責(zé)租賃物主體結(jié)構(gòu)及附屬設(shè)施設(shè)備的維修承租方負(fù)責(zé)租賃物內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的日常維修及保養(yǎng)8.2.租賃物保養(yǎng)責(zé)任租賃物內(nèi)部設(shè)施設(shè)備按使用說明進行保養(yǎng)租賃物外部清潔由承租方負(fù)責(zé)8.3.維修保養(yǎng)費用承擔(dān)出租方負(fù)責(zé)的維修保養(yǎng)費用在物業(yè)管理費中列支承租方負(fù)責(zé)的維修保養(yǎng)費用由承租方承擔(dān)9.客戶服務(wù)9.1.服務(wù)內(nèi)容租賃咨詢租賃合同簽訂租賃合同變更租賃合同解除9.2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)態(tài)度：熱情、耐心、周到服務(wù)時效：____小時內(nèi)響應(yīng)9.3.服務(wù)投訴及處理投訴渠道：________投訴處理時限：____小時內(nèi)10.違約責(zé)任10.1.違約情形未按時支付租金損壞租賃物違反使用規(guī)則其他違約行為10.2.違約責(zé)任承擔(dān)未按時支付租金：按日計收滯納金損壞租賃物：承擔(dān)修復(fù)或賠償費用違反使用規(guī)則：承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任10.3.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)損壞租賃物賠償：按市場價值計算違約金：按租金總額的____%計算11.不可抗力11.1.不可抗力定義不可抗力指自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的事件11.2.不可抗力事件處理雙方應(yīng)及時通知對方合同期限可相應(yīng)順延11.3.不可抗力證明要求不可抗力事件發(fā)生時，需提供相關(guān)證明材料12.爭議解決12.1.爭議解決方式協(xié)商仲裁12.2.爭議解決機構(gòu)______仲裁委員會12.3.爭議解決程序雙方協(xié)商不成時，可向爭議解決機構(gòu)申請仲裁13.合同生效與解除13.1.合同生效條件雙方簽字蓋章支付押金及租金13.2.合同解除條件雙方協(xié)商一致出現(xiàn)不可抗力事件違約行為13.3.合同解除程序提前通知對方確認(rèn)解除事實解除合同14.其他約定事項14.1.合同附件租賃物清單物業(yè)管理規(guī)約其他相關(guān)協(xié)議14.2.合同補充條款本合同未盡事宜，可另行簽訂補充協(xié)議14.3.合同修改與補充合同修改需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.第三方定義第三方是指本合同簽訂的甲乙雙方之外的任何自然人、法人或其他組織。15.2.第三方介入情形第三方介入包括但不限于物業(yè)管理、設(shè)施維護、安保服務(wù)、營銷推廣等。16.第三方責(zé)任限額16.1.第三方責(zé)任范圍第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)提供的服務(wù)，若造成租賃物或他人損害，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2.第三方責(zé)任限額第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額為人民幣____元。17.第三方資質(zhì)要求17.1.第三方資質(zhì)證明第三方需提供相關(guān)資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)許可證等。17.2.第三方資質(zhì)審核甲乙雙方有權(quán)對第三方資質(zhì)進行審核，確保其符合本合同要求。18.第三方服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)18.1.第三方服務(wù)內(nèi)容第三方需按照本合同約定提供相應(yīng)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。18.2.第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。19.第三方服務(wù)費用19.1.第三方服務(wù)費用承擔(dān)第三方服務(wù)費用由甲乙雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商確定，并在合同中明確。19.2.第三方服務(wù)費用支付第三方服務(wù)費用按約定時間支付，具體支付方式由合同約定。20.第三方變更與退出20.1.第三方變更如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。20.2.第三方退出第三方因故退出服務(wù)時，應(yīng)提前____天書面通知甲乙雙方，并協(xié)助完成服務(wù)交接。21.第三方責(zé)任劃分21.1.第三方責(zé)任承擔(dān)第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)造成損害的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。21.2.甲乙雙方責(zé)任劃分甲乙雙方對第三方提供的服務(wù)有監(jiān)督責(zé)任，如因監(jiān)督不力造成損害的，由甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。22.第三方爭議解決22.1.第三方爭議解決方式第三方爭議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。22.2.第三方爭議解決機構(gòu)第三方爭議解決機構(gòu)由甲乙雙方協(xié)商確定。23.本合同其他條款的適用23.1.第三方介入不影響本合同其他條款的效力。23.2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。24.合同附件24.1.第三方服務(wù)協(xié)議24.2.第三方資質(zhì)證明文件24.3.其他相關(guān)文件25.合同簽訂與生效25.1.本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。25.2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議中應(yīng)明確第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用、期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明：第三方服務(wù)協(xié)議是本合同的重要組成部分，用于規(guī)范第三方提供服務(wù)的行為。2.第三方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求：包括營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)許可證、法人代表身份證明等。說明：第三方資質(zhì)證明文件是確保第三方具備相應(yīng)服務(wù)能力的重要依據(jù)。3.物業(yè)管理規(guī)約詳細(xì)要求：規(guī)約中應(yīng)明確物業(yè)管理范圍、服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等內(nèi)容。說明：物業(yè)管理規(guī)約是規(guī)范物業(yè)管理行為，保障租賃雙方權(quán)益的文件。4.租賃物清單詳細(xì)要求：清單中應(yīng)詳細(xì)列出租賃物的名稱、數(shù)量、規(guī)格、型號、品牌等。說明：租賃物清單是確認(rèn)租賃物狀況，便于雙方進行交接的重要文件。5.其他相關(guān)協(xié)議詳細(xì)要求：包括但不限于租賃合同補充協(xié)議、租金調(diào)整協(xié)議、維修保養(yǎng)協(xié)議等。說明：其他相關(guān)協(xié)議是本合同執(zhí)行過程中可能產(chǎn)生的補充協(xié)議，用于明確雙方權(quán)利義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按時支付租金責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：按日計收滯納金，滯納金比例一般為每日租金的____%。示例：若每月租金為人民幣10,000元，未按時支付租金，則每日滯納金為100元。2.損壞租賃物責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)實際損失，按市場價值計算賠償金額。示例：若租賃物損壞導(dǎo)致維修費用為人民幣5,000元，則承租方需賠償5,000元。3.違反使用規(guī)則責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違反規(guī)則的嚴(yán)重程度，承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。示例：若承租方擅自改變租賃物用途，造成他人損害，需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。4.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)不可抗力事件對合同履行的影響，雙方協(xié)商確定責(zé)任承擔(dān)。示例：若發(fā)生地震等不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商延期履行或解除合同。5.第三方責(zé)任責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)造成損害的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例：若第三方在提供維修服務(wù)過程中造成租賃物損壞，由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年商業(yè)物業(yè)租賃管理與客戶服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方信息1.1租賃方基本信息1.2承租方基本信息2.租賃物業(yè)信息2.1物業(yè)名稱2.2物業(yè)地址2.3物業(yè)面積2.4物業(yè)性質(zhì)2.5物業(yè)權(quán)屬證明3.租賃期限與租金3.1租賃期限3.2租金支付方式3.3租金調(diào)整3.4租金支付時間4.租賃物業(yè)使用范圍與限制4.1使用范圍4.2使用限制4.3違規(guī)使用責(zé)任5.租賃物業(yè)的維護與管理5.1物業(yè)維護5.2物業(yè)管理5.3維護責(zé)任劃分6.物業(yè)維修與改造6.1維修責(zé)任6.2維修費用承擔(dān)6.3改造申請與審批7.物業(yè)保險7.1保險范圍7.2保險費用承擔(dān)7.3保險理賠8.客戶服務(wù)與投訴處理8.1客戶服務(wù)內(nèi)容8.2投訴處理流程8.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.合同變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約金計算11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.附則13.1合同附件13.2合同份數(shù)13.3合同解釋13.4合同簽署日期14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方信息1.1租賃方基本信息1.1.1名稱：__________1.1.2法定代表人：__________1.1.3聯(lián)系電話：__________1.1.4電子郵箱：__________1.2承租方基本信息1.2.1名稱：__________1.2.2法定代表人：__________1.2.3聯(lián)系電話：__________1.2.4電子郵箱：__________2.租賃物業(yè)信息2.1物業(yè)名稱：__________2.2物業(yè)地址：__________2.3物業(yè)面積：__________平方米2.4物業(yè)性質(zhì)：__________2.5物業(yè)權(quán)屬證明：__________3.租賃期限與租金3.1租賃期限：自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。3.2租金支付方式：__________3.3租金調(diào)整：根據(jù)市場行情和政府相關(guān)規(guī)定，租金可進行年度調(diào)整。3.4租金支付時間：每月__________日前支付當(dāng)月租金。4.租賃物業(yè)使用范圍與限制4.1使用范圍：承租方在租賃期限內(nèi)，可依法使用租賃物業(yè)進行__________業(yè)務(wù)。（1）違法活動；（2）危害公共安全的行為；（3）損害物業(yè)設(shè)施的行為；（4）影響其他租賃戶正常使用的行為。4.3違規(guī)使用責(zé)任：如承租方違規(guī)使用租賃物業(yè)，導(dǎo)致糾紛或損失，由承租方承擔(dān)全部責(zé)任。5.租賃物業(yè)的維護與管理5.1物業(yè)維護：租賃雙方應(yīng)共同維護租賃物業(yè)，保持物業(yè)設(shè)施完好。5.2物業(yè)管理：租賃方負(fù)責(zé)租賃物業(yè)的日常管理工作，確保物業(yè)設(shè)施正常運行。5.3維護責(zé)任劃分：（1）租賃方負(fù)責(zé)物業(yè)本體結(jié)構(gòu)、公共區(qū)域及附屬設(shè)施的維修；（2）承租方負(fù)責(zé)其租賃范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維修。6.物業(yè)維修與改造6.1維修責(zé)任：（1）租賃方負(fù)責(zé)物業(yè)本體結(jié)構(gòu)、公共區(qū)域及附屬設(shè)施的維修；（2）承租方負(fù)責(zé)其租賃范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維修。6.2維修費用承擔(dān)：（1）租賃方負(fù)責(zé)物業(yè)本體結(jié)構(gòu)、公共區(qū)域及附屬設(shè)施的維修費用；（2）承租方負(fù)責(zé)其租賃范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維修費用。6.3改造申請與審批：承租方需對租賃物業(yè)進行改造時，應(yīng)向租賃方提出申請，經(jīng)租賃方同意后方可進行改造。8.客戶服務(wù)與投訴處理8.1客戶服務(wù)內(nèi)容8.1.1提供物業(yè)設(shè)施的正常使用保障；8.1.2定期進行物業(yè)清潔與保養(yǎng)；8.1.3及時響應(yīng)并處理客戶投訴；8.1.4提供物業(yè)使用相關(guān)的咨詢服務(wù)。8.2投訴處理流程8.2.1客戶向物業(yè)管理處提出投訴；8.2.2物業(yè)管理處接收投訴并記錄；8.2.3物業(yè)管理處調(diào)查并核實投訴情況；8.2.4物業(yè)管理處提出處理方案并告知客戶；8.2.5客戶對處理結(jié)果進行反饋。8.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.3.1物業(yè)管理處應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)給予回復(fù)；8.3.2投訴處理應(yīng)在3個工作日內(nèi)完成；9.合同變更與解除9.1變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致；9.1.2出現(xiàn)不可抗力因素；9.1.3法律法規(guī)變更。9.2解除條件9.2.1租賃期限屆滿；9.2.2雙方協(xié)商一致；9.2.3出現(xiàn)不可抗力因素。9.3變更與解除程序9.3.1提前30天以書面形式通知對方；9.3.2雙方應(yīng)就變更或解除事宜進行協(xié)商；9.3.3協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1租賃方未按時交付物業(yè)；10.1.2承租方未按時支付租金；10.1.3承租方違規(guī)使用物業(yè)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金；10.2.2違約金按逾期天數(shù)或違規(guī)使用情況計算。10.3違約金計算10.3.1逾期交付物業(yè)：每日按租金的__________%支付違約金；10.3.2逾期支付租金：每日按租金的__________%支付違約金；10.3.3違規(guī)使用物業(yè)：按實際損失金額支付賠償金。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1協(xié)商解決；11.1.2仲裁解決；11.1.3訴訟解決。11.2爭議解決程序11.2.1雙方協(xié)商解決；11.2.2協(xié)商不成，提交仲裁委員會仲裁；11.2.3仲裁不成，依法向人民法院提起訴訟。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章；12.1.2合同條款齊全，內(nèi)容明確。12.2合同終止條件12.2.1租賃期限屆滿；12.2.2合同解除。12.3合同終止程序12.3.1雙方協(xié)商終止；12.3.2法院判決終止。13.附則13.1合同附件13.1.1租賃物業(yè)清單；13.1.2其他相關(guān)文件。13.2合同份數(shù)13.2.1本合同一式__________份，雙方各執(zhí)__________份，具有同等法律效力。13.3合同解釋13.3.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.4合同簽署日期13.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議；14.2本合同如有變更，應(yīng)以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；14.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份；14.4本合同自簽署之日起，對雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、監(jiān)理方、維修服務(wù)提供商、保險理賠機構(gòu)等。1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，并能夠獨立承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.第三方介入條件（1）合同約定需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；（2）雙方協(xié)商一致，認(rèn)為第三方介入有利于合同的履行；（3）法律法規(guī)或政策要求第三方介入。3.第三方職責(zé)（1）提供專業(yè)意見或服務(wù)；（2）監(jiān)督合同履行；（3）協(xié)助解決合同履行中的問題；（4）維護雙方的合法權(quán)益。4.第三方權(quán)利（1）要求甲方和乙方提供必要的資料和信息；（2）對合同履行情況進行監(jiān)督；（3）提出合理的意見和建議；（4）要求甲方和乙方履行合同約定的義務(wù)。5.第三方義務(wù)（1）按照合同約定或雙方協(xié)商一致的要求，提供專業(yè)、客觀、公正的服務(wù)；（2）保守商業(yè)秘密；（3）對在工作中知悉的甲方和乙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；（4）按照約定的時間和方式提交相關(guān)報告或成果。6.第三方責(zé)任限額（1）根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)內(nèi)容，確定合理的責(zé)任限額；（2）第三方責(zé)任限額不得超過合同總金額的__________%。6.2若第三方因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但不得超過約定的責(zé)任限額。7.第三方與其他各方的劃分7.1第三方介入后，其職責(zé)與甲方、乙方的職責(zé)應(yīng)當(dāng)明確劃分：（1）甲方負(fù)責(zé)租賃物業(yè)的管理和維護；（2）乙方負(fù)責(zé)租賃物業(yè)的使用；（3）第三方負(fù)責(zé)提供專業(yè)服務(wù)，協(xié)助甲方和乙方履行合同。7.2第三方與其他各方之間的關(guān)系為合作關(guān)系，各方的權(quán)利和義務(wù)應(yīng)相互尊重，共同維護合同的履行。8.第三方介入的程序8.1第三方介入前，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，并簽訂相關(guān)協(xié)議。8.2第三方介入后，甲方和乙方應(yīng)積極配合第三方的各項工作，確保第三方能夠順利履行職責(zé)。8.3第三方介入期間，若出現(xiàn)爭議，應(yīng)由甲方、乙方和第三方共同協(xié)商解決。9.第三方介入的終止9.1第三方介入期間，若合同履行完畢或第三方無法繼續(xù)履行職責(zé)，應(yīng)提前__________天通知甲方和乙方。9.2第三方介入終止后，甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。9.3第三方介入終止后，甲方和乙方應(yīng)按照約定支付第三方服務(wù)費用。10.其他10.1本條款的目的是明確第三方介入的相關(guān)事宜，確保合同的順利履行。10.2本條款未盡事宜，由甲方、乙方和第三方另行協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)權(quán)屬證明文件詳細(xì)要求：提供合法有效的房產(chǎn)證、土地使用權(quán)證等權(quán)屬證明文件。說明：此附件用于證明租賃物業(yè)的權(quán)屬清晰，避免后續(xù)產(chǎn)權(quán)糾紛。2.租賃物業(yè)清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列明租賃物業(yè)的名稱、位置、面積、設(shè)施設(shè)備等信息。說明：此附件作為租賃物業(yè)的詳細(xì)描述，有助于明確租賃物的具體內(nèi)容和狀態(tài)。3.租金支付憑證詳細(xì)要求：提供租金支付憑證，包括銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金支付收據(jù)等。說明：此附件用于證明租金已按時支付，保障租賃關(guān)系的穩(wěn)定。4.物業(yè)維修記錄詳細(xì)要求：記錄租賃期間物業(yè)的維修情況，包括維修時間、維修項目、維修費用等。說明：此附件用于追溯物業(yè)維修情況，便于責(zé)任劃分。5.物業(yè)保險單詳細(xì)要求：提供物業(yè)保險單，證明物業(yè)已投保。說明：此附件用于保障租賃期間物業(yè)的安全，減輕雙方損失。6.客戶服務(wù)記錄詳細(xì)要求：記錄客戶服務(wù)過程中的相關(guān)事項，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、客戶滿意度等。說明：此附件用于評估客戶服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。7.投訴處理記錄詳細(xì)要求：記錄投訴處理過程，包括投訴內(nèi)容、處理結(jié)果、客戶滿意度等。說明：此附件用于跟蹤投訴處理情況，提高客戶滿意度。8.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：簽訂合同變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、變更原因等。說明：此附件用于記錄合同變更情況，確保變更合法有效。9.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：簽訂合同解除協(xié)議，明確解除原因、解除程序等。說明：此附件用于記錄合同解除情況，保障雙方權(quán)益。10.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等。說明：此附件用于規(guī)范第三方介入行為，確保合同履行。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）未按時支付租金；（2）違規(guī)使用租賃物業(yè)；（3）未按時進行物業(yè)維修；（4）泄露商業(yè)秘密；（5）未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）未按時支付租金：每日按租金的__________%支付違約金；（2）違規(guī)使用租賃物業(yè)：按實際損失金額支付賠償金；（3）未按時進行物業(yè)維修：由違約方承擔(dān)維修費用；（4）泄露商業(yè)秘密：承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（5）未履行合同約定的其他義務(wù)：按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：1.甲方未按時支付租金，逾期30天，應(yīng)向乙方支付租金總額的__________%作為違約金。2.乙方違規(guī)在租賃物業(yè)內(nèi)進行經(jīng)營活動，導(dǎo)致物業(yè)損壞，應(yīng)賠償甲方實際損失金額的__________%。3.甲方未按時進行物業(yè)維修，導(dǎo)致物業(yè)設(shè)施損壞，應(yīng)承擔(dān)維修費用。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，造成甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.甲方未按時交付物業(yè)，導(dǎo)致乙方無法正常使用，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的賠償金。全文完。2024年商業(yè)物業(yè)租賃管理與客戶服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同當(dāng)事人信息1.1租賃方信息1.2承租方信息1.3物業(yè)管理方信息2.租賃物信息2.1租賃物業(yè)的地理位置、面積、用途2.2租賃物業(yè)的配套設(shè)施及設(shè)備2.3租賃物業(yè)的權(quán)屬證明文件3.租賃期限3.1租賃起始日期3.2租賃終止日期3.3租賃期限的變更4.租金及支付方式4.1租金金額4.2租金支付方式4.3租金支付時間4.4違約金及滯納金5.租賃物業(yè)的使用5.1租賃物業(yè)的用途限制5.2租賃物業(yè)的裝修要求5.3租賃物業(yè)的使用規(guī)范6.物業(yè)管理與服務(wù)6.1物業(yè)管理方的基本職責(zé)6.2客戶服務(wù)的基本要求6.3物業(yè)管理費用的支付7.保險7.1物業(yè)保險7.2財產(chǎn)保險7.3人員保險8.維修與養(yǎng)護8.1維修責(zé)任的劃分8.2維修費用的承擔(dān)8.3維修養(yǎng)護的期限9.違約責(zé)任9.1違約情形的界定9.2違約責(zé)任的承擔(dān)9.3違約金的計算10.合同解除10.1合同解除的條件10.2合同解除的程序10.3合同解除后的處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決費用的承擔(dān)12.合同生效與終止12.1合同生效日期12.2合同終止日期12.3合同終止后的處理13.合同附件13.1附件一：租賃物業(yè)平面圖13.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.3附件三：租賃物業(yè)使用規(guī)范14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同當(dāng)事人信息1.1租賃方信息租賃方名稱：____________________租賃方法定代表人：_________________租賃方住所：____________________租賃方聯(lián)系電話：_________________租賃方電子郵箱：_________________1.2承租方信息承租方名稱：____________________承租方法定代表人：_________________承租方住所：____________________承租方聯(lián)系電話：_________________承租方電子郵箱：_________________1.3物業(yè)管理方信息物業(yè)管理方名稱：____________________物業(yè)管理方法定代表人：_________________物業(yè)管理方住所：____________________物業(yè)管理方聯(lián)系電話：_________________物業(yè)管理方電子郵箱：_________________第二條租賃物信息2.1租賃物業(yè)的地理位置、面積、用途租賃物業(yè)位于：____________________租賃物業(yè)總面積：____________________平方米租賃物業(yè)用途：____________________2.2租賃物業(yè)的配套設(shè)施及設(shè)備租賃物業(yè)內(nèi)配備：____________________2.3租賃物業(yè)的權(quán)屬證明文件租賃物業(yè)權(quán)屬證明文件編號：____________________權(quán)屬證明文件名稱：____________________第三條租賃期限3.1租賃起始日期租賃起始日期：____________________3.2租賃終止日期租賃終止日期：____________________3.3租賃期限的變更租賃期限的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式予以確認(rèn)。第四條租金及支付方式4.1租金金額租金金額：____________________元/月4.2租金支付方式租金支付方式：____________________4.3租金支付時間租金支付時間：每月____________________日前支付4.4違約金及滯納金逾期支付租金的違約金為：____________________元/日，超過____________________日后按每日____________________元計收滯納金。第五條租賃物業(yè)的使用5.1租賃物業(yè)的用途限制租賃物業(yè)僅限于____________________用途，不得用于____________________等違法活動。5.2租賃物業(yè)的裝修要求租賃方不得擅自改變租賃物業(yè)的結(jié)構(gòu)和外觀，如需裝修，應(yīng)事先征得物業(yè)管理方同意，并遵守相關(guān)規(guī)定。5.3租賃物業(yè)的使用規(guī)范承租方應(yīng)遵守租賃物業(yè)的使用規(guī)范，確保租賃物業(yè)的安全、衛(wèi)生和整潔。第六條物業(yè)管理與服務(wù)6.1物業(yè)管理方的基本職責(zé)物業(yè)管理方負(fù)責(zé)租賃物業(yè)的日常管理，包括但不限于：____________________、____________________、____________________等。6.2客戶服務(wù)的基本要求物業(yè)管理方應(yīng)提供____________________、____________________、____________________等客戶服務(wù)。6.3物業(yè)管理費用的支付物業(yè)管理費用包括____________________、____________________、____________________等，由承租方承擔(dān)。第七條保險7.1物業(yè)保險租賃物業(yè)應(yīng)投保____________________，保險金額為____________________元，保險期限為____________________。7.2財產(chǎn)保險承租方應(yīng)自行投保____________________，保險金額為____________________元，保險期限為____________________。7.3人員保險物業(yè)管理方應(yīng)為其員工投保____________________，保險金額為____________________元，保險期限為____________________。第八條維修與養(yǎng)護8.1維修責(zé)任的劃分租賃物業(yè)的日常維修由物業(yè)管理方負(fù)責(zé)，重大維修或設(shè)備更換由雙方協(xié)商確定責(zé)任方。8.2維修費用的承擔(dān)日常維修費用由物業(yè)管理費用中支付，重大維修費用按雙方約定比例分擔(dān)。8.3維修養(yǎng)護的期限租賃期間，物業(yè)管理方應(yīng)確保租賃物業(yè)的正常使用，并定期進行養(yǎng)護。第九條違約責(zé)任9.1違約情形的界定（1）承租方未按時支付租金；（2）承租方違反租賃物業(yè)使用規(guī)范；（3）物業(yè)管理方未履行物業(yè)管理職責(zé)；（4）雙方約定的其他違約情形。9.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約金的計算違約金的計算方式為：____________________元/日，自違約行為發(fā)生之日起至違約行為終止之日止。第十條合同解除10.1合同解除的條件（1）租賃期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約導(dǎo)致合同無法履行；（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。10.2合同解除的程序合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式通知對方。10.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)立即清理租賃物業(yè)，并按約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向____________________申請仲裁或向____________________人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)仲裁機構(gòu)：____________________11.3爭議解決費用的承擔(dān)爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。第十二條合同生效與終止12.1合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止日期租賃期限屆滿或合同解除后，本合同終止。12.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)立即清理租賃物業(yè)，并按約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條合同附件13.1附件一：租賃物業(yè)平面圖13.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.3附件三：租賃物業(yè)使用規(guī)范第十四條其他約定事項14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)本合同一式____________________份，雙方各執(zhí)____________________份，具有同等法律效力。14.3合同簽署日期本合同于____________________年____________________月____________________日簽署。第二部分：第三方介入后的修正第十一條第三方介入的定義與范圍11.1第三方的概念在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢機構(gòu)、評估機構(gòu)、維修保養(yǎng)服務(wù)提供者等。11.2第三方介入的范圍（1）提供中介服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方達(dá)成租賃協(xié)議；（2）提供專業(yè)咨詢，如市場分析、風(fēng)險評估等；（3）提供評估服務(wù)，如物業(yè)價值評估、租金評估等；（4）提供維修保養(yǎng)服務(wù)，如設(shè)施設(shè)備的日常維護、緊急維修等；（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意的服務(wù)。第十二條第三方介入的程序與條件12.1第三方介入的程序（1）甲乙雙方書面同意第三方介入；（2）第三方提供相關(guān)資質(zhì)證明和承諾書；（3）甲乙雙方與第三方簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議；（4）第三方按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)。12.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括：（1）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件；（2）第三方提供的服務(wù)符合甲乙雙方的需求；（3）第三方同意遵守本合同及相關(guān)法律法規(guī)；（4）甲乙雙方同意第三方介入。第十三條第三方的責(zé)任與權(quán)利13.1第三方的責(zé)任（1）遵守法律法規(guī)和合同約定；（2）按照服務(wù)協(xié)議提供專業(yè)、高效的服務(wù)；（3）對在服務(wù)過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；（4）因第三方原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。13.2第三方的權(quán)利（1）根據(jù)服務(wù)協(xié)議收取服務(wù)費用；（2）根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式；（3）對甲乙雙方提供的服務(wù)需求提出建議；（4）在服務(wù)過程中享有必要的知情權(quán)和參與權(quán)。第十四條第三方責(zé)任限額14.1責(zé)任限額的定義本合同中的“責(zé)任限額”指第三方在履行服務(wù)過程中，因自身原因?qū)е逻`約或損害甲乙雙方合法權(quán)益時，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。14.2責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額的確定方式如下：（1）雙方在服務(wù)協(xié)議中約定具體數(shù)額；（2）根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)和可能產(chǎn)生的風(fēng)險，由雙方協(xié)商確定；（3）如無特殊約定，第三方責(zé)任限額為本合同總金額的____________________%。14.3責(zé)任限額的適用（1）第三方因自身原因?qū)е逻`約；