2025上海物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本

?合同編號：甲方（物業(yè)所有權(quán)人）：乙方（物業(yè)服務(wù)提供商）：鑒于乙方為物業(yè)服務(wù)提供商，愿意提供物業(yè)管理服務(wù)；雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，就乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)根據(jù)本合同的約定，對該物業(yè)進行物業(yè)管理，包括：（1）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的使用、維修、養(yǎng)護和管理；（2）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的大修、更新和改造；（3）物業(yè)周圍環(huán)境及綠化地帶的維護和管理；（4）物業(yè)公共秩序維護、消防安全管理；（5）物業(yè)裝飾裝修管理；（6）雙方約定的其他物業(yè)管理事項。1.2乙方應(yīng)提供24小時客戶服務(wù)，解答業(yè)主咨詢、投訴，并按照約定及時處理業(yè)主報修事項。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)按照國家和上海市物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和乙方提供的服務(wù)方案，提供物業(yè)管理服務(wù)。2.2乙方應(yīng)定期對物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備進行巡查、維護，確保其正常使用。2.3乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。三、服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)費用為人民幣（大寫）：元整（小寫）：元/月·平方米。物業(yè)服務(wù)費用根據(jù)物業(yè)的實際面積計算，具體面積以物業(yè)所有權(quán)證書記載面積為準(zhǔn)。3.2乙方應(yīng)在每月日前，向甲方收取當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用。甲方應(yīng)按時支付乙方應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費用。3.3物業(yè)服務(wù)費用中包含但不限于：物業(yè)管理人員工資、物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維護維修費用、物業(yè)管理辦公費用、物業(yè)綠化費用、物業(yè)公共秩序維護費用、物業(yè)消防安全管理費用等。四、合同期限4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為年，自年__月__日至年__月__日。4.2在本合同有效期屆滿前，甲方如需繼續(xù)委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)提前個月書面通知乙方，并協(xié)商簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償給對方造成的損失。5.2乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并按照約定支付違約金。5.3甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付，并按照約定支付違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：年__月__日注意事項及解決辦法：1.確保合同雙方信息準(zhǔn)確無誤：在簽訂合同前，雙方應(yīng)核實對方的身份信息、聯(lián)系方式等，確保合同主體的合法性。如發(fā)現(xiàn)信息有誤，應(yīng)及時更正。解決辦法：重新核對雙方信息，更正錯誤信息，確保合同主體合法。2.明確物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：雙方應(yīng)詳細列舉物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，以免日后發(fā)生爭議。解決辦法：在合同中詳細描述物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的使用、維修、養(yǎng)護和管理等。3.約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：明確雙方對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的期望，確保乙方按照約定提供服務(wù)。解決辦法：在合同中約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維護維修、綠化地帶的維護管理等。4.確定服務(wù)費用：明確物業(yè)服務(wù)費用的計算方式、收取時間和支付方式，以免產(chǎn)生糾紛。解決辦法：在合同中約定物業(yè)服務(wù)費用的計算方式（如按平方米計算）、收取時間（如每月前五天）和支付方式（如銀行轉(zhuǎn)賬）。5.約定合同期限：明確合同的有效期，以便雙方了解合同的履行期限。解決辦法：在合同中約定合同的有效期，如自簽字之日起生效，有效期為年，至年__月__日止。6.違約責(zé)任：明確雙方在違約時的責(zé)任和違約金支付方式，以避免違約行為。解決辦法：在合同中約定違約責(zé)任及違約金支付方式，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。7.爭議解決：約定雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議的解決方式，以確保合同的順利履行。解決辦法：在合同中約定爭議解決方式，如通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。法律名詞及名詞解釋：2.物業(yè)管理：指對物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的使用、維修、養(yǎng)護和管理，以及對物業(yè)周圍環(huán)境及綠化地帶的維護和管理等活動。3.物業(yè)服務(wù)提供商：指愿意提供物業(yè)管理服務(wù)的乙方。4.物業(yè)服務(wù)費用：指乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費用，包括物業(yè)管理人員工資、物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維護維修費用等。5.物業(yè)所有權(quán)人：指擁有物業(yè)的所有權(quán)并對物業(yè)進行管理的甲方。6.物業(yè)共用部位：指物業(yè)內(nèi)可供多個業(yè)主共同使用的部位，如樓道、電梯等。7.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備：指物業(yè)內(nèi)可供多個業(yè)主共同使用的設(shè)施設(shè)備，如電梯、消防設(shè)施等。8.物業(yè)管理辦公費用：指乙方用于物業(yè)管理辦公的支出，如辦公用品、通訊費用等。9.物業(yè)綠化費用：指乙方用于物業(yè)綠化地帶的維護和管理的支出。10.物業(yè)公共秩序維護：指乙方對物業(yè)內(nèi)的公共秩序進行維護，如保安人員、交通疏導(dǎo)等。11.物業(yè)消防安全管理：指乙方對物業(yè)內(nèi)的消防安全進行管理，如消防設(shè)施的檢查、消防演練等。12.違約金：指一方在違約時向守約方支付的賠償金，用以彌補守約方造成的損失。13.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時，通過協(xié)商或訴訟等方式解決爭議的行為。應(yīng)用場合：1.適用于上海市各類住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等物業(yè)的管理和服務(wù)。2.適用于物業(yè)所有權(quán)人（甲方）與物業(yè)服務(wù)提供商（乙方）之間明確物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和雙方權(quán)利義務(wù)的合同。補充條款：1.物業(yè)移交：明確物業(yè)移交的時間、條件和雙方的責(zé)任。2.物業(yè)改造：涉及物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的改造和更新。3.保險責(zé)任：約定雙方保險責(zé)任的范圍和保險費用。4.緊急情況處理：明確雙方在緊急情況（如火災(zāi)、漏水等）下的責(zé)任和應(yīng)對措施。5.知識產(chǎn)權(quán)保護：涉及物業(yè)內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)的保護條款。6.保密條款：約定雙方在合同履行過程中的商業(yè)秘密保護。7.提前終止合同：約定合同提前終止的條件、違約責(zé)任及賠償事項。8.合同變更：明確合同變更的條件和程