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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年書店臨時工派遣及客戶關(guān)系維護合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1合作方甲1.2合作方乙2.派遣人員的基本情況2.1派遣人員名單2.2派遣人員崗位及職責(zé)2.3派遣人員工作地點3.派遣期限及工作安排3.1派遣期限3.2工作安排及時間表4.派遣人員的工資待遇4.1基本工資4.2獎金及補貼4.3工資支付方式及時間5.派遣人員的福利待遇5.1社會保險5.2工傷保險5.3休假制度6.客戶關(guān)系維護工作內(nèi)容6.1客戶關(guān)系維護目標6.2客戶關(guān)系維護措施6.3客戶滿意度調(diào)查7.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)7.1合作方甲的權(quán)利與義務(wù)7.2合作方乙的權(quán)利與義務(wù)8.違約責(zé)任及爭議解決8.1違約責(zé)任8.2爭議解決方式9.合同生效、終止及續(xù)簽9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同續(xù)簽條件10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違反保密責(zé)任11.合同附件11.1附件一:派遣人員名單及崗位職責(zé)11.2附件二:工作安排及時間表11.3附件三:工資待遇明細11.4附件四:客戶關(guān)系維護措施12.合同簽署12.1簽署時間12.2簽署地點12.3簽署人13.合同份數(shù)及效力13.1合同份數(shù)13.2合同效力14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合作雙方基本信息1.1合作方甲(1)名稱:甲書店(2)地址:省市區(qū)路號(3)法定代表人:(4)聯(lián)系電話:138xxxx56781.2合作方乙(1)名稱:乙勞務(wù)派遣公司(2)地址:省市區(qū)路號(3)法定代表人:(4)聯(lián)系電話:139xxxx56782.派遣人員的基本情況2.1派遣人員名單(1)姓名:(2)性別:男(3)年齡:25歲(4)崗位:圖書管理員(5)入職時間:2024年3月1日2.2派遣人員崗位及職責(zé)(1)負責(zé)書店圖書的分類、上架、整理及維護(2)協(xié)助顧客選購圖書,提供咨詢服務(wù)(3)負責(zé)書店的日常清潔與保養(yǎng)2.3派遣人員工作地點省市區(qū)路號甲書店3.派遣期限及工作安排3.1派遣期限自2024年3月1日起至2024年8月31日止。3.2工作安排及時間表(1)工作時間:每日8:0018:00,每周工作5天(2)休息日:周六、周日及國家法定節(jié)假日4.派遣人員的工資待遇4.1基本工資(1)月薪:4000元(2)支付周期:每月支付一次4.2獎金及補貼(1)表現(xiàn)優(yōu)秀者,可獲得季度獎金(2)加班工資:按國家規(guī)定支付加班費4.3工資支付方式及時間(1)支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬(2)支付時間:每月5日前支付上月工資5.派遣人員的福利待遇5.1社會保險(1)養(yǎng)老保險(2)醫(yī)療保險(3)失業(yè)保險(4)工傷保險5.2工傷保險(1)按照國家規(guī)定繳納工傷保險費(2)發(fā)生工傷事故,按照國家規(guī)定給予賠償5.3休假制度(1)年假:根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行(2)婚假:根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行(3)產(chǎn)假:根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行6.客戶關(guān)系維護工作內(nèi)容6.1客戶關(guān)系維護目標(1)提高客戶滿意度(2)維護書店形象6.2客戶關(guān)系維護措施(1)定期開展客戶滿意度調(diào)查(2)針對客戶反饋的問題及時處理(3)開展各類促銷活動,吸引顧客6.3客戶滿意度調(diào)查(1)每季度進行一次客戶滿意度調(diào)查(2)調(diào)查結(jié)果作為改進工作的重要依據(jù)8.違約責(zé)任及爭議解決8.1違約責(zé)任(1)如合作方甲或乙違反本合同約定,導(dǎo)致對方遭受損失的,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。(2)若派遣人員違反工作紀律或崗位職責(zé),導(dǎo)致書店損失,合作方乙應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2爭議解決方式(1)合作雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。(2)協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同生效、終止及續(xù)簽9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件(1)合同約定的派遣期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)一方違約,另一方解除合同。9.3合同續(xù)簽條件如雙方有意續(xù)簽合同,應(yīng)在合同到期前一個月內(nèi)達成書面協(xié)議。10.保密條款10.1保密內(nèi)容(1)雙方在本合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密;(2)雙方在本合同履行過程中所知悉的對方客戶信息。10.2保密期限本合同終止后,雙方仍應(yīng)承擔保密義務(wù),保密期限自本合同生效之日起計算,至合同終止后兩年。10.3違反保密責(zé)任任何一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對方商業(yè)秘密或客戶信息泄露的,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。11.合同附件11.1附件一:派遣人員名單及崗位職責(zé)11.2附件二:工作安排及時間表11.3附件三:工資待遇明細11.4附件四:客戶關(guān)系維護措施12.合同簽署12.1簽署時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2簽署地點省市區(qū)路號甲書店12.3簽署人甲書店代表:乙勞務(wù)派遣公司代表:13.合同份數(shù)及效力13.1合同份數(shù)本合同一式四份,甲書店、乙勞務(wù)派遣公司各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。13.2合同效力本合同自簽署之日起生效,對雙方具有法律約束力。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同未盡事宜,以國家法律法規(guī)為準。14.3本合同如有修改,應(yīng)以書面形式進行,并由雙方簽字蓋章確認。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方之外的,為履行本合同提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)或其他輔助服務(wù)的獨立法人、自然人或其他組織。15.2范圍(1)提供人才招聘、培訓(xùn)、派遣等服務(wù);(2)提供財務(wù)、審計、法律等咨詢服務(wù);(3)提供技術(shù)支持、設(shè)備租賃等服務(wù);(4)提供市場調(diào)研、營銷策劃等服務(wù)。16.第三方介入的審批程序16.1介入申請如需第三方介入,甲乙雙方應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?,并詳細說明第三方介入的原因、目的、服務(wù)內(nèi)容、費用預(yù)算等信息。16.2審批流程(1)甲乙雙方收到介入申請后,應(yīng)在七個工作日內(nèi)進行審批;(2)審批通過后,雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議;(3)服務(wù)協(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。17.第三方介入的責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任(1)第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議的約定,履行相應(yīng)的服務(wù)義務(wù);(2)第三方因自身原因?qū)е路?wù)不符合約定的,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任;(3)第三方在履行服務(wù)過程中,如造成甲乙雙方或他人損失的,應(yīng)承擔賠償責(zé)任。17.2權(quán)利(1)第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議的約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費用;(2)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持;(3)第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議的約定,對服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整。17.3利益(1)第三方通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得甲乙雙方的認可和好評;(2)第三方通過提供服務(wù),擴大自身業(yè)務(wù)范圍,提高市場競爭力。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分(1)甲乙雙方對第三方提供的服務(wù)承擔連帶責(zé)任;(2)第三方對自身提供的服務(wù)承擔責(zé)任;(3)如第三方服務(wù)存在瑕疵,甲乙雙方應(yīng)先向第三方提出索賠,如第三方未能履行賠償責(zé)任,甲乙雙方可向?qū)Ψ剿髻r。18.2權(quán)利劃分(1)甲乙雙方對第三方提供的服務(wù)享有同等的使用權(quán);(2)第三方對自身提供的服務(wù)享有獨立的服務(wù)權(quán);(3)甲乙雙方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)提出改進建議。19.第三方的責(zé)任限額19.1限額設(shè)定(1)第三方因自身原因?qū)е路?wù)不符合約定,其責(zé)任限額為本合同總金額的5%;(2)第三方在履行服務(wù)過程中,如造成甲乙雙方或他人損失,其責(zé)任限額為本合同總金額的10%。19.2限額執(zhí)行(1)如第三方責(zé)任超過限額,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔超出部分的賠償責(zé)任;(2)如第三方責(zé)任未超過限額,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商處理。20.第三方介入的終止與解除20.1終止條件(1)服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿;(2)甲乙雙方協(xié)商一致解除服務(wù)協(xié)議;(3)因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)協(xié)議無法履行。20.2解除程序(1)甲乙雙方應(yīng)提前三十日向第三方發(fā)出終止或解除服務(wù)協(xié)議的通知;(2)服務(wù)協(xié)議解除后,第三方應(yīng)立即停止服務(wù),并按照約定退還已收取的費用。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:派遣人員名單及崗位職責(zé)要求:列明派遣人員的姓名、性別、年齡、崗位、入職時間等基本信息;詳細描述每個崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容;附件需加蓋合作雙方公章。2.附件二:工作安排及時間表要求:列明派遣人員的工作日、休息日及節(jié)假日安排;明確每天的工作時間及休息時間;附件需加蓋合作雙方公章。3.附件三:工資待遇明細要求:列明派遣人員的月薪、獎金、補貼等各項待遇;明確工資支付方式、周期及時間;附件需加蓋合作雙方公章。4.附件四:客戶關(guān)系維護措施要求:列明客戶關(guān)系維護的目標、措施及實施計劃;描述客戶滿意度調(diào)查的具體方法及時間安排;附件需加蓋合作雙方公章。5.附件五:第三方服務(wù)協(xié)議要求:詳細列明第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等;明確甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù);附件需加蓋合作雙方公章及第三方公章。6.附件六:保密協(xié)議要求:列明保密內(nèi)容、保密期限及違反保密責(zé)任;明確雙方在保密方面的權(quán)利義務(wù);附件需加蓋合作雙方公章。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為:合作方未按時支付派遣人員工資;派遣人員未按約定履行崗位職責(zé);合作方未按時提供工作場所及設(shè)備;第三方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量;合作方未按約定履行保密義務(wù);合作方未按約定履行合同終止或解除程序。2.責(zé)任認定標準:違約方應(yīng)承擔違約行為所造成的直接經(jīng)濟損失;違約方應(yīng)承擔違約行為所造成的間接經(jīng)濟損失;違約方應(yīng)承擔違約行為所造成的信譽損失;違約方應(yīng)承擔違約行為所造成的法律責(zé)任。3.示例說明:示例一:合作方甲未按時支付派遣人員工資,造成派遣人員生活困難。責(zé)任認定:合作方甲應(yīng)承擔違約責(zé)任,賠償派遣人員因未按時支付工資造成的經(jīng)濟損失。示例二:派遣人員未按約定履行崗位職責(zé),導(dǎo)致書店遭受損失。責(zé)任認定:派遣人員應(yīng)承擔違約責(zé)任,賠償書店因派遣人員違約造成的經(jīng)濟損失。示例三:第三方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,影響書店正常運營。責(zé)任認定:第三方應(yīng)承擔違約責(zé)任,賠償書店因第三方違約造成的經(jīng)濟損失。示例四:合作方甲未按約定履行保密義務(wù),泄露客戶信息。責(zé)任認定:合作方甲應(yīng)承擔違約責(zé)任,賠償因泄露客戶信息造成的經(jīng)濟損失。全文完。2024年書店臨時工派遣及客戶關(guān)系維護合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1派遣方基本信息1.2接收方基本信息2.派遣人員信息2.1派遣人員名單2.2派遣人員崗位及職責(zé)2.3派遣人員工作時間及待遇3.派遣人員管理3.1派遣方管理職責(zé)3.2接收方管理職責(zé)3.3派遣人員考勤及考核4.客戶關(guān)系維護4.1客戶關(guān)系維護目標4.2客戶關(guān)系維護內(nèi)容4.3客戶關(guān)系維護方式5.合作期限及終止條件5.1合作期限5.2終止條件6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2使用權(quán)限7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決費用10.法律適用10.1適用法律10.2適用法規(guī)11.合同生效及變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.其他約定13.1其他條款13.2其他約定事項14.合同附件14.1附件一:派遣人員名單14.2附件二:客戶關(guān)系維護計劃第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1派遣方基本信息1.1.1派遣方名稱:__________1.1.2派遣方地址:__________1.1.3派遣方法定代表人:__________1.1.4派遣方聯(lián)系電話:__________1.1.5派遣方電子郵箱:__________1.2接收方基本信息1.2.1接收方名稱:__________1.2.2接收方地址:__________1.2.3接收方法定代表人:__________1.2.4接收方聯(lián)系電話:__________1.2.5接收方電子郵箱:__________第二條派遣人員信息2.1派遣人員名單2.1.1派遣人員姓名:__________2.1.2派遣人員性別:__________2.1.3派遣人員年齡:__________2.1.4派遣人員身份證號碼:__________2.1.5派遣人員聯(lián)系方式:__________2.2派遣人員崗位及職責(zé)2.2.1崗位名稱:__________2.2.2崗位職責(zé):2.2.2.1負責(zé)書店日常運營管理;2.2.2.2負責(zé)圖書上架、整理及維護;2.2.2.3負責(zé)顧客咨詢服務(wù);2.2.2.4負責(zé)書店環(huán)境衛(wèi)生及安全;2.2.2.5完成其他與書店運營相關(guān)的工作。2.3派遣人員工作時間及待遇2.3.1工作時間:__________2.3.2工作待遇:2.3.2.1基本工資:__________元/月;2.3.2.2績效獎金:__________元/月;2.3.2.3社會保險及公積金:按照國家及地方相關(guān)政策執(zhí)行。第三條派遣人員管理3.1派遣方管理職責(zé)3.1.1負責(zé)派遣人員的招聘、培訓(xùn)及考核;3.1.2負責(zé)派遣人員的勞動合同簽訂及解除;3.1.3負責(zé)派遣人員的工資發(fā)放及社會保險繳納。3.2接收方管理職責(zé)3.2.1負責(zé)派遣人員的日常管理工作;3.2.2負責(zé)派遣人員的考勤及考核;3.2.3負責(zé)派遣人員的培訓(xùn)及提升。3.3派遣人員考勤及考核3.3.1考勤制度:按照國家及地方相關(guān)政策執(zhí)行;3.3.2考核制度:根據(jù)派遣人員崗位職責(zé)及表現(xiàn)進行考核,考核結(jié)果作為績效獎金及晉升依據(jù)。第四條客戶關(guān)系維護4.1客戶關(guān)系維護目標4.1.1提高客戶滿意度;4.1.2增強客戶忠誠度;4.1.3提升書店品牌形象。4.2客戶關(guān)系維護內(nèi)容4.2.1定期開展顧客滿意度調(diào)查;4.2.2積極回應(yīng)顧客咨詢及投訴;4.2.3定期舉辦各類促銷活動;4.2.4建立顧客檔案,進行個性化服務(wù)。4.3客戶關(guān)系維護方式4.3.1通過電話、郵件、短信等方式與顧客保持溝通;4.3.2定期舉辦顧客答謝活動;4.3.3利用社交媒體平臺宣傳書店及活動。第五條合作期限及終止條件5.1合作期限:自本合同簽訂之日起至__________年__________月止。5.2終止條件:5.2.1雙方協(xié)商一致;5.2.2出現(xiàn)合同約定的違約情形;5.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容:6.1.1雙方在本合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密;6.1.2雙方在本合同履行過程中所知悉的對方客戶信息。6.2保密期限:自本合同簽訂之日起至合同終止后__________年內(nèi)。6.3違約責(zé)任:6.3.1違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任;6.3.2違約方應(yīng)賠償因違約給對方造成的損失。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬:7.1.1雙方在本合同履行過程中所產(chǎn)生的新知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共有;7.1.2雙方各自擁有的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有。7.2使用權(quán)限:7.2.1雙方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用對方擁有的知識產(chǎn)權(quán);7.2.2雙方在使用對方知識產(chǎn)權(quán)時,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。7.3違約責(zé)任:7.3.1違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任;7.3.2違約方應(yīng)賠償因違約給對方造成的損失。第八條違約責(zé)任8.1違約情形:8.1.1派遣方未按約定時間派遣人員;8.1.2派遣方派遣的人員不符合約定條件;8.1.3接收方未按約定支付派遣人員工資;8.1.4接收方未按約定提供工作條件;8.1.5雙方違反保密條款;8.1.6雙方違反知識產(chǎn)權(quán)條款;8.1.7雙方違反合同約定的其他違約行為。8.2違約責(zé)任承擔:8.2.1違約方應(yīng)承擔違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失;8.2.2違約金金額為合同總金額的__________%;8.2.3違約金不足以彌補損失的,違約方還應(yīng)賠償實際損失。8.3違約賠償:8.3.1違約方應(yīng)在本合同約定的違約情形發(fā)生之日起__________日內(nèi)支付違約金;8.3.2違約方未按約定支付違約金的,接收方有權(quán)要求違約方支付滯納金;8.3.3滯納金比例為每日__________%。第九條爭議解決9.1爭議解決方式:9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議;9.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu):9.2.1雙方同意將爭議提交至__________仲裁委員會進行仲裁;9.2.2仲裁裁決為終局裁決,對雙方均有約束力。9.3爭議解決費用:9.3.1仲裁費用由敗訴方承擔;9.3.2雙方協(xié)商解決的,費用由雙方共同承擔。第十條法律適用10.1適用法律:10.1.1本合同適用中華人民共和國法律;10.1.2本合同適用__________地方性法規(guī)。10.2適用法規(guī):10.2.1《中華人民共和國合同法》;10.2.2《中華人民共和國勞動法》;10.2.3《中華人民共和國勞動合同法》;10.2.4其他與合同履行相關(guān)的法律法規(guī)。第十一條合同生效及變更11.1合同生效條件:11.1.1雙方簽字蓋章;11.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。11.2合同變更程序:11.2.1雙方協(xié)商一致;11.2.2以書面形式進行變更;11.2.3變更后的合同具有同等法律效力。第十二條合同解除12.1合同解除條件:12.1.1雙方協(xié)商一致;12.1.2出現(xiàn)合同約定的解除條件;12.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.2合同解除程序:12.2.1雙方以書面形式通知對方解除合同;12.2.2解除合同后,雙方應(yīng)按照約定辦理合同終止后的相關(guān)事宜。第十三條其他約定13.1其他條款:13.1.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充;13.1.2本合同未盡事宜,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)。13.2其他約定事項:13.2.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份;13.2.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條合同附件14.1附件一:派遣人員名單14.2附件二:客戶關(guān)系維護計劃第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1本合同所稱第三方,是指非本合同雙方當事人,但因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品與本合同直接相關(guān)或間接影響本合同履行的人員、機構(gòu)或其他實體。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在協(xié)助本合同的履行,提高合同執(zhí)行效率,確保合同目標的實現(xiàn)。15.3第三方介入類型15.3.1顧問服務(wù):提供專業(yè)咨詢、建議和指導(dǎo);15.3.2中介服務(wù):協(xié)助雙方進行信息溝通、協(xié)調(diào)和談判;15.3.3執(zhí)行服務(wù):直接參與合同執(zhí)行,如派遣人員、提供產(chǎn)品或服務(wù)等。16.第三方介入程序16.1第三方選擇16.1.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定;16.1.2第三方應(yīng)具備履行合同所需的專業(yè)能力、信譽和資質(zhì)。16.2第三方協(xié)議16.2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任;16.2.2第三方協(xié)議應(yīng)與本合同條款相一致。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任范圍17.1.1第三方的責(zé)任限于其提供的服務(wù)或產(chǎn)品范圍內(nèi);17.1.2第三方的責(zé)任不擴展至本合同約定的甲乙雙方的責(zé)任范圍。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方的責(zé)任限額為本合同總金額的__________%;17.2.2如第三方責(zé)任造成損失超過責(zé)任限額,甲乙雙方應(yīng)各自承擔超出部分的損失。18.第三方責(zé)任承擔18.1第三方違約18.1.1如第三方違反其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔違約責(zé)任;18.1.2第三方違約責(zé)任承擔方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。18.2第三方責(zé)任免除18.2.1因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行協(xié)議,第三方免除責(zé)任;18.2.2不可抗力事件發(fā)生后,第三方應(yīng)及時通知甲乙雙方。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)19.1.1第三方應(yīng)按照甲方要求提供服務(wù)或產(chǎn)品;19.1.2第三方應(yīng)遵守甲方對服務(wù)或產(chǎn)品的要求和質(zhì)量標準。19.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)19.2.1第三方應(yīng)按照乙方要求提供服務(wù)或產(chǎn)品;19.2.2第三方應(yīng)遵守乙方對服務(wù)或產(chǎn)品的要求和質(zhì)量標準。19.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系19.3.1第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方履行合同;19.3.2第三方應(yīng)遵守甲乙雙方對合同履行的相關(guān)規(guī)定。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件20.1.1合同履行完畢;20.1.2第三方服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同要求;20.1.3雙方協(xié)商一致。20.2第三方介入終止程序20.2.1雙方書面通知第三方終止介入;20.2.2第三方應(yīng)按照約定完成現(xiàn)有工作,并辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:派遣人員名單詳細要求:包括派遣人員姓名、性別、年齡、身份證號碼、聯(lián)系方式、崗位、職責(zé)、工作時間、待遇等詳細信息。說明:此附件作為合同附件,用于明確派遣人員的具體信息。2.附件二:客戶關(guān)系維護計劃詳細要求:包括客戶關(guān)系維護的目標、內(nèi)容、方式、時間安排、責(zé)任人等詳細信息。說明:此附件作為合同附件,用于明確客戶關(guān)系維護的具體方案。3.附件三:第三方協(xié)議詳細要求:包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍、費用、期限、違約責(zé)任等詳細信息。說明:此附件作為合同附件,用于明確第三方介入的具體協(xié)議內(nèi)容。4.附件四:保密協(xié)議詳細要求:包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等詳細信息。說明:此附件作為合同附件,用于明確雙方對保密信息的保護義務(wù)。5.附件五:知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議詳細要求:包括知識產(chǎn)權(quán)歸屬、使用權(quán)限、違約責(zé)任等詳細信息。說明:此附件作為合同附件,用于明確知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用規(guī)范。6.附件六:爭議解決協(xié)議詳細要求:包括爭議解決方式、機構(gòu)、費用等詳細信息。說明:此附件作為合同附件,用于明確爭議解決的程序和規(guī)則。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為:派遣方未按約定時間派遣人員;派遣方派遣的人員不符合約定條件;接收方未按約定支付派遣人員工資;接收方未按約定提供工作條件;雙方違反保密條款;雙方違反知識產(chǎn)權(quán)條款;雙方違反合同約定的其他違約行為。2.責(zé)任認定標準:違約行為發(fā)生時,違約方應(yīng)承擔違約責(zé)任;違約金金額為合同總金額的__________%;違約金不足以彌補損失的,違約方還應(yīng)賠償實際損失;違約責(zé)任承擔方式包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.示例說明:違約行為:派遣方未按約定時間派遣人員。責(zé)任認定:派遣方應(yīng)向接收方支付違約金,金額為合同總金額的__________%,并賠償因違約給接收方造成的實際損失。違約行為:接收方未按約定支付派遣人員工資。責(zé)任認定:接收方應(yīng)向派遣方支付違約金,金額為合同總金額的__________%,并賠償因違約給派遣方造成的實際損失。全文完。2024年書店臨時工派遣及客戶關(guān)系維護合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1派遣方基本信息1.2招聘方基本信息2.派遣工種及崗位2.1派遣工種2.2崗位設(shè)置3.派遣工數(shù)量及期限3.1派遣工數(shù)量3.2派遣期限4.派遣工工資及福利待遇4.1工資標準4.2福利待遇5.派遣工工作時間及休息休假5.1工作時間5.2休息休假6.客戶關(guān)系維護6.1客戶關(guān)系維護內(nèi)容6.2客戶關(guān)系維護方式7.合同履行及變更7.1合同履行7.2合同變更8.違約責(zé)任及處理8.1違約責(zé)任8.2違約處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效及終止11.1合同生效11.2合同終止12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密責(zé)任13.其他約定事項13.1其他約定13.2其他約定執(zhí)行14.合同附件及補充條款14.1合同附件14.2補充條款第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1派遣方基本信息1.1.1派遣方名稱:__________1.1.2派遣方法定代表人:__________1.1.3派遣方住所地:__________1.1.4派遣方聯(lián)系方式:電話__________,郵箱__________1.2招聘方基本信息1.2.1招聘方名稱:__________1.2.2招聘方法定代表人:__________1.2.3招聘方住所地:__________1.2.4招聘方聯(lián)系方式:電話__________,郵箱__________第二條派遣工種及崗位2.1派遣工種2.1.1工種一:圖書管理員2.1.2工種二:銷售助理2.1.3工種三:客戶服務(wù)專員2.2崗位設(shè)置2.2.1圖書管理員:負責(zé)圖書的整理、上架、借還等工作。2.2.2銷售助理:協(xié)助銷售經(jīng)理進行銷售活動、客戶管理等。2.2.3客戶服務(wù)專員:負責(zé)解答顧客咨詢、處理顧客投訴等工作。第三條派遣工數(shù)量及期限3.1派遣工數(shù)量3.1.1圖書管理員:2人3.1.2銷售助理:1人3.1.3客戶服務(wù)專員:1人3.2派遣期限3.2.1派遣期限自____年____月____日至____年____月____日。第四條派遣工工資及福利待遇4.1工資標準4.1.1圖書管理員:每月工資人民幣____元。4.1.2銷售助理:每月工資人民幣____元。4.1.3客戶服務(wù)專員:每月工資人民幣____元。4.2福利待遇4.2.1社會保險:按國家規(guī)定繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。4.2.2住房公積金:按國家規(guī)定繳納住房公積金。4.2.3帶薪年假:根據(jù)國家規(guī)定享受帶薪年假。第五條派遣工工作時間及休息休假5.1工作時間5.1.1每日工作時間不超過8小時,每周工作時間不超過40小時。5.1.2每周至少休息1天。5.2休息休假5.2.1休息日安排:根據(jù)國家規(guī)定及實際工作需要確定。5.2.2年休假:根據(jù)國家規(guī)定及員工工作年限享受年休假。第六條客戶關(guān)系維護6.1客戶關(guān)系維護內(nèi)容6.1.1定期回訪客戶,了解客戶需求。6.1.2跟進客戶訂單,確保訂單按時完成。6.1.3處理客戶投訴,提高客戶滿意度。6.2客戶關(guān)系維護方式6.2.1電話溝通6.2.2郵件溝通6.2.3短信溝通6.2.4線下拜訪第七條合同履行及變更7.1合同履行7.1.1派遣方應(yīng)按照本合同約定派遣符合崗位要求的員工。7.1.2招聘方應(yīng)按照本合同約定支付派遣員工工資及福利待遇。7.1.3雙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)及合同約定履行合同義務(wù)。7.2合同變更7.2.1合同任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。7.2.2如需變更合同內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。第八條違約責(zé)任及處理8.1違約責(zé)任8.1.1派遣方違約責(zé)任8.1.1.1未按照合同約定派遣符合崗位要求的員工,應(yīng)向招聘方支付違約金,違約金為____元/人/天。8.1.1.2未按時支付派遣員工工資及福利待遇,應(yīng)向派遣員工支付違約金,違約金為____元/人/天。8.1.2招聘方違約責(zé)任8.1.2.1未按照合同約定支付派遣員工工資及福利待遇,應(yīng)向派遣員工支付違約金,違約金為____元/人/天。8.1.2.2未按照合同約定履行客戶關(guān)系維護義務(wù),應(yīng)向派遣方支付違約金,違約金為____元/次。8.2違約處理8.2.1違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償對方因此遭受的損失。8.2.2雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約事宜,協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。9.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1提起訴訟前,雙方應(yīng)書面通知對方爭議事項,并給予對方合理的解決期限。9.2.2在爭議解決過程中,雙方應(yīng)保持溝通,共同尋找解決方案。第十條合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.2發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行。10.1.3一方違約,另一方有權(quán)解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同應(yīng)書面通知對方,并說明解除合同的理由。10.2.2合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余事項。第十一條合同生效及終止11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.1.2合同生效前,雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的義務(wù)。11.2合同終止11.2.1合同期限屆滿,合同自然終止。11.2.2合同解除后,合同終止。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.1.1雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。12.2保密責(zé)任12.2.1如因泄露保密信息給對方造成損失的,泄露方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條其他約定事項13.1其他約定13.1.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。13.1.2本合同補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2其他約定執(zhí)行13.2.1雙方應(yīng)嚴格按照本合同及補充協(xié)議的約定履行各自義務(wù)。第十四條合同附件及補充條款14.1合同附件14.1.1.1派遣工名單14.1.1.2工資及福利待遇明細14.1.1.3客戶關(guān)系維護方案14.2補充條款14.2.1本合同補充條款與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入的定義15.1.1本合同所稱第三方,是指在本合同履行過程中,因甲乙雙方協(xié)商一致或根據(jù)合同約定,介入本合同履行、提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助履行本合同義務(wù)的獨立第三方。15.1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、咨詢服務(wù)提供商、擔保機構(gòu)等。15.2第三方介入的范圍15.2.1.1協(xié)助甲乙雙方進行合同談判和簽訂;15.2.1.2提供技術(shù)服務(wù)或咨詢服務(wù);15.2.1.3作為擔保方提供擔保服務(wù);15.2.1.4其他經(jīng)甲乙雙方同意的事項。16.第三方的責(zé)任及權(quán)利16.1第三方的責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和本合同的約定,履行其職責(zé)。16.1.2第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因?qū)е逻`約的,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。16.2第三方的權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費用。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的提出17.1.1第三方介入的提出應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式通知對方。17.2第三方介入的同意17.2.1甲乙雙方應(yīng)在收到第三方介入通知之日起____個工作日內(nèi),書面同意第三方介入。17.3第三方介入的合同17.3.1第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)與第三方另行簽訂補充協(xié)議,明確第三方的具體職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額18.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容以及甲乙雙方協(xié)商一致的
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