2024年度旅游服務安全兜底保障協(xié)議模板3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務安全兜底保障協(xié)議模板本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1服務方2.2客戶方2.3合同有效期3.服務內容3.1服務范圍3.2服務標準3.3服務流程4.安全保障措施4.1人員配備4.2設備設施4.3安全培訓4.4應急預案5.保險責任5.1保險種類5.2保險金額5.3保險期限5.4保險費用6.責任范圍6.1服務方責任6.2客戶方責任6.3第三方責任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約賠償9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同變更生效11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3送達方式12.合同附件12.1附件一：服務內容明細12.2附件二：安全保障措施明細12.3附件三：保險條款12.4附件四：爭議解決規(guī)則13.合同生效14.其他約定第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義本合同中，“服務方”指提供旅游服務的公司或個人；“客戶方”指購買旅游服務的個人或團體；“合同”指本2024年度旅游服務安全兜底保障協(xié)議；“服務”指服務方提供的旅游相關服務；“安全保障措施”指為保障旅游服務安全所采取的各項措施；“保險”指合同約定的保險責任。1.2解釋本合同中對相關術語的解釋如下：“安全責任”指因服務方疏忽或過失導致客戶方在旅游過程中發(fā)生意外傷害或財產損失，服務方應承擔的責任；“安全事件”指在旅游過程中發(fā)生的可能導致客戶方人身傷害或財產損失的事件；“應急預案”指針對可能發(fā)生的危險情況制定的預防措施和應對程序。第二條合同雙方2.1服務方服務方名稱：________服務方地址：________2.2客戶方客戶方名稱：________客戶方地址：________2.3合同有效期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至2024年12月31日止。第三條服務內容3.1服務范圍安排旅游行程；提供旅游所需的交通工具；提供旅游住宿；提供旅游導游服務；提供旅游所需的其他服務。3.2服務標準服務方應按照國家相關旅游服務標準提供優(yōu)質服務，確保客戶方在旅游過程中的安全。3.3服務流程服務流程如下：1.客戶方與服務方簽訂合同；2.服務方根據客戶方需求制定旅游行程；3.客戶方支付旅游費用；4.服務方提供旅游服務；5.旅游結束后，客戶方對服務進行評價。第四條安全保障措施4.1人員配備服務方應配備具有專業(yè)知識和技能的導游、司機等人員，確保旅游過程中的安全保障。4.2設備設施服務方應提供符合安全要求的交通工具、住宿設施等，確保旅游過程中的安全。4.3安全培訓服務方應對導游、司機等人員進行安全培訓，提高其安全意識和應急處置能力。4.4應急預案服務方應制定應急預案，包括但不限于醫(yī)療急救、交通事故、自然災害等突發(fā)事件的應對措施。第五條保險責任5.1保險種類本合同約定的保險包括意外傷害保險、旅行社責任保險等。5.2保險金額意外傷害保險金額為每人____元；旅行社責任保險金額為____元。5.3保險期限保險期限自合同生效之日起至合同到期日止。5.4保險費用保險費用由客戶方承擔，具體金額根據保險種類和保險金額計算。第六條責任范圍6.1服務方責任服務方應對因自身原因導致的客戶方人身傷害或財產損失承擔賠償責任。6.2客戶方責任客戶方應遵守旅游規(guī)定，確保自身安全，因自身原因造成的人身傷害或財產損失由客戶方自行承擔。6.3第三方責任因第三方原因導致的客戶方人身傷害或財產損失，服務方在保險責任范圍內承擔相應責任。第七條爭議解決7.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同約定的仲裁機構申請仲裁。7.2爭議解決機構本合同的爭議解決機構為________仲裁委員會。7.3爭議解決程序仲裁程序按照《中華人民共和國仲裁法》和《仲裁規(guī)則》執(zhí)行。第八條違約責任8.1違約情形服務方未按約定提供旅游服務或提供的服務不符合合同約定；服務方未能按照合同約定履行安全保障措施；客戶方未按時支付旅游費用；客戶方違反旅游規(guī)定，造成自身或他人傷害或損失。8.2違約責任違約方應立即采取補救措施，消除違約行為；因違約造成對方損失的，違約方應承擔賠償責任；若違約行為導致合同無法履行，非違約方有權解除合同，并要求違約方承擔相應的違約金。8.3違約賠償違約賠償金額根據實際情況和損失程度確定，最高不超過合同總額的_____%。第九條合同解除9.1合同解除條件一方違約，經對方催告后在合理期限內仍未履行；發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序合同解除需書面通知對方，自通知送達對方之日起合同解除。9.3合同解除后果服務方退還客戶方已支付的費用；雙方互相返還因合同履行而產生的物品；解除合同后，雙方不再承擔合同約定的責任。第十條合同變更10.1合同變更條件雙方協(xié)商一致；因不可抗力等原因導致合同無法履行；法律法規(guī)或政策調整。10.2合同變更程序合同變更需書面通知對方，經雙方簽字（或蓋章）后生效。10.3合同變更生效合同變更自變更之日起生效，對雙方具有約束力。第十一條通知與送達11.1通知方式通知可采用書面形式，包括信函、傳真、電子郵件等。11.2送達地址服務方送達地址：________客戶方送達地址：________11.3送達方式送達方式包括郵寄、直接交付或通過快遞公司送達。第十二條合同附件12.1附件一：服務內容明細附件一詳細列出了服務方提供的旅游服務內容及標準。12.2附件二：安全保障措施明細附件二詳細列出了服務方采取的安全保障措施及應急預案。12.3附件三：保險條款附件三詳細列出了合同約定的保險種類、金額、期限及費用。12.4附件四：爭議解決規(guī)則附件四詳細列出了爭議解決的方式、機構及程序。第十三條合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十四條其他約定14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自簽字（或蓋章）之日起，如有修改或補充，應以書面形式進行，并經雙方簽字（或蓋章）確認。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義1.1第三方是指在旅游服務過程中，根據本合同約定，由甲乙雙方共同邀請或指定的，提供專業(yè)服務或協(xié)助的任何個人或組織，包括但不限于中介機構、保險公司、安全顧問、緊急救援服務提供者等。2.第三方的責任2.1第三方的責任應限于其提供服務或協(xié)助的范圍之內，且其責任應與甲乙雙方簽訂的合同條款相一致。3.第三方的權利3.1第三方有權根據其提供的專業(yè)服務或協(xié)助，收取相應的費用。4.第三方介入的條件甲乙雙方書面同意；第三方具備完成所提供服務的資質和能力；第三方的服務或協(xié)助對保障旅游服務安全具有積極作用。5.第三方介入的程序5.1第三方介入的程序如下：甲乙雙方共同決定需要第三方介入的情況；甲乙雙方與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各自的權利、義務和責任；第三方按照協(xié)議約定提供服務或協(xié)助。6.第三方介入的額外條款第三方在介入過程中的行為應符合法律法規(guī)和行業(yè)標準；第三方在介入過程中發(fā)生的一切風險由其自行承擔；第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合作協(xié)議中明確；第三方介入的成果應接受甲乙雙方的監(jiān)督和評估。7.第三方的責任限額第三方提供的專業(yè)服務或協(xié)助的性質；第三方提供服務的規(guī)模和復雜性；第三方提供的專業(yè)服務或協(xié)助可能產生的風險。7.2.1第三方因提供專業(yè)服務或協(xié)助造成甲乙雙方損失的，其賠償金額不超過合同總額的_____%；7.2.2第三方因提供專業(yè)服務或協(xié)助造成客戶方損失的，其賠償金額不超過保險責任限額；7.2.3第三方在介入過程中因故意或重大過失造成損失，其賠償金額不受責任限額限制。8.第三方與其他各方的劃分說明8.1第三方與甲乙雙方的關系：第三方與甲乙雙方之間是合作關系，而非雇傭關系；第三方的責任限于其提供的專業(yè)服務或協(xié)助范圍，甲乙雙方對第三方的行為不承擔責任。8.2第三方與客戶方的關系：第三方與客戶方之間無直接合同關系；第三方在提供專業(yè)服務或協(xié)助過程中，應尊重客戶方的權益，不得侵犯客戶方的合法權益。8.3第三方與其他第三方的關系：第三方與其他第三方之間無直接合同關系；若第三方與其他第三方發(fā)生糾紛，應自行解決，不影響甲乙雙方的權利和義務。9.第三方的退出9.1第三方在介入過程中，如因自身原因無法繼續(xù)履行職責，應提前向甲乙雙方書面通知，并積極配合甲乙雙方尋找替代方案。9.2第三方退出介入后，甲乙雙方應根據實際情況，對第三方的服務或協(xié)助進行評估，并根據評估結果決定是否支付相應費用。10.第三方的保密義務10.1第三方在介入過程中，對甲乙雙方及客戶方的商業(yè)秘密、個人信息等負有保密義務。10.2第三方違反保密義務，造成甲乙雙方或客戶方損失的，應承擔相應的法律責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內容明細詳細列明服務方提供的旅游服務項目，包括行程安排、住宿、交通、導游服務等。明確每項服務的具體內容和標準。2.附件二：安全保障措施明細列出服務方為保障旅游安全采取的措施，如應急預案、人員配備、設備設施等。詳細說明每項措施的執(zhí)行標準和操作流程。3.附件三：保險條款詳細列出合同約定的保險種類、保險金額、保險期限和保險費用。明確保險責任范圍和賠償程序。4.附件四：爭議解決規(guī)則列出爭議解決的方式、機構及程序。明確爭議解決的時限和費用。5.附件五：第三方合作協(xié)議詳細列出第三方介入的條件、程序、權利、義務和責任。明確第三方介入的費用和賠償標準。6.附件六：客戶服務反饋表提供客戶對旅游服務的評價和反饋渠道。明確客戶投訴處理流程和時限。7.附件七：合同變更記錄記錄合同簽訂后發(fā)生的變更事項，包括變更內容、變更日期、雙方簽字等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：服務方未按約定提供旅游服務或提供的服務不符合合同約定；客戶方未按時支付旅游費用；第三方未能按照合作協(xié)議履行職責；發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。2.責任認定標準：違約行為的嚴重程度；違約行為對合同履行的影響；違約方的故意或過失程度。3.違約責任認定示例：示例一：服務方未能按照約定提供交通工具，導致客戶方行程延誤。根據合同約定，服務方應承擔違約責任，并賠償客戶方因行程延誤造成的損失。示例二：客戶方未按時支付旅游費用，服務方有權解除合同，并要求客戶方支付違約金。示例三：第三方未能按照合作協(xié)議提供緊急救援服務，導致客戶方遭受損失。根據合作協(xié)議，第三方應承擔違約責任，并賠償客戶方的損失。全文完。2024年度旅游服務安全兜底保障協(xié)議模板1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1協(xié)議定義1.2術語解釋2.合同雙方2.1服務方信息2.2客戶方信息3.服務內容與范圍3.1服務描述3.2服務范圍4.安全保障措施4.1安全責任4.2應急預案4.3安全培訓5.保險責任與賠付5.1保險類型5.2保險范圍5.3賠付流程6.費用與支付6.1服務費用6.2支付方式6.3付款時間7.合同期限與續(xù)約7.1合同期限7.2續(xù)約條件8.違約責任8.1服務方違約責任8.2客戶方違約責任9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點11.合同變更與解除11.1變更條件11.2解除條件12.合同終止12.1終止條件12.2終止流程13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他約定14.1其他條款14.2特別約定第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1協(xié)議定義本協(xié)議所稱“旅游服務”指服務方為客戶提供的包括但不限于行程安排、景點門票、住宿、餐飲、交通等在內的綜合旅游服務。1.2術語解釋（1）“服務方”指提供旅游服務的乙方；（2）“客戶方”指接受旅游服務的甲方；（3）“旅游產品”指服務方根據本協(xié)議向客戶方提供的旅游服務內容；（4）“安全事件”指在旅游過程中發(fā)生的可能導致客戶方人身傷害、財產損失的事件。第二條合同雙方2.1服務方信息服務方名稱：__________________服務方法定代表人：__________________服務方住所：__________________聯系電話：__________________2.2客戶方信息客戶方名稱：__________________客戶方法定代表人：__________________客戶方住所：__________________聯系電話：__________________第三條服務內容與范圍3.1服務描述（1）行程安排：包括但不限于行程路線、景點選擇、交通方式等；（2）住宿：為客戶提供符合協(xié)議要求的住宿設施；（3）餐飲：為客戶提供符合協(xié)議要求的餐飲服務；（4）交通：為客戶提供符合協(xié)議要求的交通服務。3.2服務范圍（1）提供符合協(xié)議要求的旅游產品；（2）確保旅游產品安全、優(yōu)質；（3）提供必要的安全保障措施；（4）履行協(xié)議約定的其他義務。第四條安全保障措施4.1安全責任服務方應確保旅游產品的安全，對可能發(fā)生的危險進行識別、評估和預防，并采取必要的安全措施，確?？蛻舴降娜松砗拓敭a安全。4.2應急預案（1）安全事件發(fā)生時的應急響應流程；（2）安全事件發(fā)生時的救助措施；（3）安全事件發(fā)生后的善后處理。4.3安全培訓服務方應對員工進行安全培訓，提高員工的安全意識和應急處置能力。第五條保險責任與賠付5.1保險類型（1）旅游意外險；（2）旅行社責任險。5.2保險范圍（1）旅游過程中發(fā)生的意外傷害；（2）因旅行社責任導致的意外傷害；（3）因自然災害、交通事故等不可抗力因素導致的意外傷害。5.3賠付流程（1）發(fā)生保險事故后，客戶方應立即通知服務方；（2）服務方在接到通知后，應立即向保險公司報案；（3）保險公司根據保險條款進行賠付。第六條費用與支付6.1服務費用（1）旅游產品費用；（2）安全保障費用；（3）其他相關費用。6.2支付方式（1）銀行轉賬；（2）現金支付；（3）其他雙方約定的支付方式。6.3付款時間客戶方應在協(xié)議簽訂后，按照協(xié)議約定的時間支付費用。第七條合同期限與續(xù)約7.1合同期限本協(xié)議的有效期為自雙方簽字蓋章之日起一年。7.2續(xù)約條件在合同到期前，若雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽本協(xié)議，續(xù)簽條件由雙方另行約定。第八條違約責任8.1服務方違約責任（1）若服務方未按照協(xié)議約定提供旅游服務，導致客戶方遭受損失的，服務方應承擔相應的賠償責任。（2）若服務方未履行安全保障義務，導致客戶方發(fā)生安全事故的，服務方應承擔相應的賠償責任。（3）若服務方未按時支付客戶方應得的費用，客戶方有權要求服務方支付違約金，違約金按未支付金額的千分之五計算。8.2客戶方違約責任（1）若客戶方未按照協(xié)議約定支付費用，服務方有權要求客戶方支付違約金，違約金按未支付金額的千分之五計算。（2）若客戶方在旅游過程中違反規(guī)定，造成服務方或他人損失的，客戶方應承擔相應的賠償責任。第九條保密條款9.1保密內容雙方對本協(xié)議內容以及業(yè)務往來中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密等信息負有保密義務。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。第十一條合同變更與解除11.1變更條件任何一方要求變更本協(xié)議內容，應書面通知對方，經雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。11.2解除條件（1）合同到期自然終止；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）一方違約，另一方有權解除合同。第十二條合同終止12.1終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行。12.2終止流程合同終止前，雙方應進行清算，明確各自的權利義務。合同終止后，雙方應按照約定履行各自義務。第十三條法律適用與管轄13.1法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他約定14.1其他條款本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2特別約定（1）本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）本協(xié)議未盡事宜，以雙方實際履行為準。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本協(xié)議中，“第三方”指除甲方和乙方之外的，根據本協(xié)議約定，提供中介服務、安全保障、技術支持等服務的其他法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入范圍（1）提供旅游產品推薦、預訂、咨詢等中介服務；（2）提供旅游保險、安全保障措施等；（3）提供旅游產品開發(fā)、運營、維護等技術支持。15.3第三方介入流程（2）第三方介入前，應與甲方或乙方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利義務；（3）第三方介入后，應按照本協(xié)議約定履行相關職責。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方責任（1）第三方介入本協(xié)議，應承擔相應的法律責任和合同責任。（2）第三方因自身原因導致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權要求第三方承擔賠償責任。16.2第三方權利（1）第三方有權根據本協(xié)議約定，收取相應的服務費用。（2）第三方有權根據本協(xié)議約定，享受甲方或乙方提供的便利條件。16.3第三方義務（1）第三方應遵守本協(xié)議的約定，履行相關職責。（2）第三方應確保其提供的服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。17.第三方責任限額17.1責任限額定義本協(xié)議所指的責任限額，是指第三方在履行本協(xié)議過程中，對甲方或乙方可能產生的損失承擔的最高賠償責任。17.2責任限額確定（1）第三方責任限額由甲方或乙方與第三方在書面協(xié)議中約定。a.第三方提供服務的內容和性質；b.第三方提供服務可能產生的風險；c.第三方具備的財務狀況和償付能力。17.3責任限額執(zhí)行（1）第三方在履行本協(xié)議過程中，若發(fā)生對甲方或乙方的損失，其賠償金額不得超過約定的責任限額。（2）第三方在賠償甲方或乙方后，有權向責任方追償。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲方的關系第三方應積極配合甲方的工作，確保甲方能夠按照本協(xié)議約定享有權益。18.2第三方與乙方的關系第三方應積極配合乙方的工作，確保乙方能夠按照本協(xié)議約定享有權益。18.3第三方與其他各方的劃分（1）第三方與甲方、乙方之間的關系，由雙方在書面協(xié)議中明確約定。（2）第三方與其他各方的關系，應遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。19.第三方介入后的爭議解決19.1爭議解決方式第三方介入本協(xié)議后，若發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.2爭議解決地點第三方介入后的爭議解決地點為合同簽訂地。20.本協(xié)議的修正本協(xié)議的修正，應經甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式進行。本協(xié)議的修正對本協(xié)議原有條款具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：旅游服務詳細行程安排要求：詳細列出旅游行程的日期、時間、地點、活動內容、交通方式等。說明：附件一為旅游服務的主要內容，需與合同一致。2.附件二：旅游保險合同要求：包括保險種類、保險金額、保險期限、保險責任等。說明：附件二為旅游過程中客戶方的人身和財產安全提供保障。3.附件三：安全保障措施及應急預案要求：詳細列出安全保障措施、應急預案及應急聯系方式。說明：附件三為旅游過程中的安全保障提供依據。4.附件四：服務費用清單要求：列明各項服務費用及支付方式。說明：附件四為雙方明確服務費用及支付方式。5.附件五：合同變更協(xié)議要求：詳細列出變更內容、變更原因、變更日期等。說明：附件五為雙方在合同履行過程中對合同內容進行變更的依據。6.附件六：違約責任證明材料要求：提供違約行為的證明材料，如照片、錄音、視頻等。說明：附件六為認定違約行為及責任的重要依據。7.附件七：爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決方式、地點、期限等。說明：附件七為雙方在發(fā)生爭議時，解決爭議的依據。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）服務方未按照協(xié)議約定提供旅游服務；（2）服務方未履行安全保障義務；（3）客戶方未按照協(xié)議約定支付費用；（4）客戶方在旅游過程中違反規(guī)定，造成他人損失；（5）第三方未按照協(xié)議約定履行職責。2.責任認定標準：（1）服務方未按照協(xié)議約定提供旅游服務，導致客戶方損失的，服務方應承擔相應的賠償責任；（2）服務方未履行安全保障義務，導致客戶方發(fā)生安全事故的，服務方應承擔相應的賠償責任；（3）客戶方未按照協(xié)議約定支付費用，服務方有權要求客戶方支付違約金；（4）客戶方在旅游過程中違反規(guī)定，造成他人損失的，客戶方應承擔相應的賠償責任；（5）第三方未按照協(xié)議約定履行職責，導致甲方或乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。3.示例說明：（1）服務方未按照協(xié)議約定提供旅游服務，導致客戶方損失1000元，服務方應賠償客戶方1000元；（2）客戶方未按照協(xié)議約定支付費用，服務方有權要求客戶方支付違約金500元；（3）第三方未按照協(xié)議約定提供安全保障，導致客戶方發(fā)生安全事故，第三方應承擔相應的賠償責任。全文完。2024年度旅游服務安全兜底保障協(xié)議模板2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同主體1.2旅游服務1.3安全兜底保障2.協(xié)議目的3.服務內容與范圍3.1服務內容3.2服務范圍4.安全責任與義務4.1乙方責任4.2甲方責任5.安全保障措施5.1乙方安全保障措施5.2甲方安全保障措施6.安全事故處理6.1事故報告6.2事故調查6.3事故處理7.保險責任與賠償7.1保險責任7.2賠償標準8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同生效與期限11.1合同生效條件11.2合同期限12.通知與送達12.1通知方式12.2送達方式13.其他約定13.1其他條款13.2附件14.合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同主體1.1.1甲方：指提供旅游服務的旅行社或旅游服務提供者。1.1.2乙方：指購買旅游服務的游客或游客代表。1.2旅游服務1.2.1旅游服務：指甲方根據本合同約定，為乙方提供的包括但不限于行程安排、交通、住宿、餐飲、導游等在內的綜合性服務。1.3安全兜底保障1.3.1安全兜底保障：指在旅游服務過程中，為確保乙方安全，甲方采取的一系列措施和提供的服務。2.協(xié)議目的2.1本協(xié)議旨在明確甲方在旅游服務過程中的安全保障責任，保障乙方在旅游活動中的合法權益。3.服務內容與范圍3.1服務內容3.1.1甲方負責提供符合國家相關法規(guī)和標準的旅游服務。3.2服務范圍3.2.1甲方提供的服務范圍包括但不限于旅游行程安排、交通、住宿、餐飲、導游等。4.安全責任與義務4.1乙方責任4.1.1乙方應遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地相關規(guī)定，服從導游管理。4.2甲方責任4.2.1甲方應確保旅游服務的安全性，對乙方的人身和財產安全負責。5.安全保障措施5.1乙方安全保障措施5.1.1甲方應提供符合安全標準的交通工具、住宿設施和餐飲服務。5.2甲方安全保障措施5.2.1甲方應配備專業(yè)導游，負責行程安排和現場安全指導。6.安全事故處理6.1事故報告6.1.1發(fā)生安全事故時，乙方應立即向甲方報告。6.2事故調查6.2.1甲方應組織調查組，對事故原因進行調查。6.3事故處理6.3.1甲方應根據事故調查結果，采取相應措施，保障乙方的合法權益。8.違約責任8.1違約情形8.1.1甲方未按照合同約定提供旅游服務的，視為違約。8.1.2乙方未按照合同約定支付費用的，視為違約。8.1.3任何一方違反合同約定，造成對方損失的，應承擔違約責任。8.2違約責任8.2.1甲方違約，應向乙方支付相當于旅游服務費用一定比例的違約金。8.2.2乙方違約，應向甲方支付相當于已收費用一定比例的違約金。8.2.3因違約造成對方損失的，違約方應賠償對方實際損失。9.合同解除9.1解除條件9.1.1任何一方違反合同約定，經對方書面通知后仍未糾正的，對方有權解除合同。9.1.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法繼續(xù)履行的，雙方均可解除合同。9.2解除程序9.2.1一方解除合同，應書面通知對方，并說明理由。9.2.2解除合同后，雙方應立即停止履行合同義務。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構10.2.1雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民法院解決。11.合同生效與期限11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后，本合同即生效。11.2合同期限11.2.1本合同自生效之日起至旅游服務結束之日止。12.通知與送達12.1通知方式12.1.1除非合同另有約定，所有通知應以書面形式發(fā)送。12.2送達方式12.2.1通知應通過掛號郵寄或專人遞送，以收到通知的實際日期為送達日期。13.其他約定13.1其他條款13.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2附件13.2.1本合同附件包括但不限于旅游行程單、服務協(xié)議、保險單等。14.合同附件14.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1第三方：指在本合同履行過程中，非甲乙雙方的第三方機構或個人，包括但不限于中介機構、技術服務提供商、保險機構、法律顧問等。1.2第三方的介入：指第三方根據本合同的約定或甲乙雙方的請求，參與到合同履行過程中的行為。2.第三方的責任與權利2.1第三方的責任：2.1.1第三方應根據其提供的服務的性質，承擔相應的責任。2.1.2第三方在提供服務過程中，應遵守相關法律法規(guī)，確保服務質量。2.1.3第三方因自身原因導致的服務瑕疵或違約，應向甲方或乙方承擔相應的賠償責任。2.2第三方的權利：2.2.1第三方有權根據合同約定或甲乙雙方的要求，獨立履行其職責。2.2.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以便其履行職責。3.第三方的責任限額3.1第三方的責任限額：3.1.1第三方的責任限額應根據其提供的服務的性質和風險程度確定。3.1.2第三方的責任限額應在合同中明確約定，并在提供服務前由第三方提供相應的擔保。4.第三方介入的具體條款4.1第三方介入的觸發(fā)條件：4.1.1當甲方或乙方認為需要第三方介入以保障合同履行或解決爭議時，可提出介入請求。4.2第三方介入的程序：4.2.1甲方或乙方提出介入請求后，應向對方提供第三方的基本信息，包括但不限于名稱、資質、聯系方式等。4.2.2雙方應在接到介入請求后，共同決定是否同意第三方介入，并簽署相關協(xié)議。4.3第三方的職責與權限：4.3.1第三方應根據合同約定或甲乙雙方的要求，履行其職責，包括但不限于提供專業(yè)意見、協(xié)助解決爭議等。4.3.2第三方的權限應限于合同約定的范圍內，不得超越。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方與甲方之間的關系由雙方另行簽訂的協(xié)議約定。5.1.2甲方應向第三方提供必要的信息和協(xié)助，并確保第三方能夠獨立履行其職責。5.2第三方與乙方的劃分：5.2.1第三方與乙方之間的關系由雙方另行簽訂的協(xié)議約定。5.2.2乙方應向第三方提供必要的信息和協(xié)助，并確保第三方能夠獨立履行其職責。5.3第三方與甲乙雙方的劃分：5.3.1第三方應獨立于甲乙雙方，不得偏袒任何一方。5.3.2第三方在履行職責過程中，應公平、公正地處理甲乙雙方的爭