內蒙古經(jīng)貿(mào)外語職業(yè)學院《電子政務導論》2023-2024學年第一學期期末試卷

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2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在公共政策的制定過程中，以下關于政策合法化的途徑，哪一個是恰當?shù)模浚ǎ〢.政策合法化只能通過立法機關的審批，其他途徑均不合法B.行政機關的決策和命令無需經(jīng)過合法化程序，可直接執(zhí)行C.政策合法化可以通過行政機關的審批、立法機關的審議和公眾的參與等多種途徑實現(xiàn)D.政策合法化2、在公共預算管理中，以下哪種預算編制方法更能適應經(jīng)濟環(huán)境的變化和不確定性？（）A.增量預算法B.零基預算法C.績效預算法D.滾動預算法3、政府在公共管理中扮演著主導角色，以下關于政府職能轉變的方向，正確的是：（）A.從管理型政府向服務型政府轉變B.弱化政府在經(jīng)濟領域的宏觀調控職能C.減少政府在社會事務中的參與度D.政府職能應更加側重于直接干預市場4、在公共事務治理中，公民參與具有重要意義。以下關于公民參與公共事務的方式，不包括的是：（）A.選舉投票B.參加聽證會C.暴力抗議D.志愿服務5、對于公共管理中的公共責任，以下哪種責任形式是對政府行為的最終約束？（）A.法律責任B.政治責任C.行政責任D.道德責任6、對于公共部門的績效管理，以下關于績效指標設計的原則，哪一項是正確的？（）A.績效指標應盡量復雜和全面，涵蓋所有工作細節(jié)，以確保全面評價績效B.績效指標應具有明確性、可衡量性、可實現(xiàn)性、相關性和時限性C.績效指標主要由上級領導主觀確定，無需考慮員工的意見和工作實際D.績效指標一旦確定，就不應再進行調整和修改，以保持穩(wěn)定性7、公共管理中的戰(zhàn)略控制旨在確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。以下哪種戰(zhàn)略控制方法更側重于對戰(zhàn)略實施過程的監(jiān)控？（）A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.以上都是8、公共部門的人力資源培訓與開發(fā)旨在提高員工素質和能力。以下關于培訓與開發(fā)的方法，不恰當?shù)氖牵ǎ〢.講授法B.案例分析法C.強制灌輸法D.角色扮演法9、公共組織的文化對于組織的運行和發(fā)展具有重要影響。積極的公共組織文化應該具備哪些特征？（）A.創(chuàng)新、協(xié)作、服務B.保守、穩(wěn)定、權威C.競爭、獨立、高效D.封閉、層級、命令10、公共組織的變革需要克服諸多阻力。以下哪種阻力在公共組織變革中最為常見且難以克服？（）A.利益沖突B.習慣和傳統(tǒng)C.認知障礙D.資源限制11、在公共服務質量評估中，以下哪種方法能夠更全面地了解公眾的滿意度？（）A.問卷調查法B.專家評估法C.成本效益分析法D.標桿管理法12、在公共管理中，有關公共部門的人力資源規(guī)劃，以下哪種描述是準確的？（）A.公共部門的人力資源規(guī)劃主要是為了滿足當前的人員需求，不需要考慮長遠發(fā)展B.人力資源規(guī)劃應基于對組織戰(zhàn)略和業(yè)務需求的深入分析，預測未來的人員需求和供給C.公共部門的人員編制固定，不需要進行人力資源規(guī)劃，按照既定編制招聘即可D.公共部門的人力資源規(guī)劃只需要考慮內部人員的情況，外部環(huán)境變化對其影響不大13、公共管理中的公共資源管理需要遵循公平、效率和可持續(xù)的原則。以下關于公共資源管理的方法，錯誤的是（）A.市場化配置B.行政指令分配C.公眾參與決策D.忽視資源的保護14、關于公共部門的績效評估指標體系，以下哪個指標更能反映公共部門的工作效率？（）A.產(chǎn)出指標B.效果指標C.質量指標D.成本指標15、公共管理中的溝通機制對于提高管理效率和服務質量具有重要作用。以下關于公共管理溝通的特點，描述錯誤的是（）A.公共管理溝通的信息往往具有權威性B.公共管理溝通的渠道較為單一C.公共管理溝通需要考慮公眾的利益和需求D.公共管理溝通的效果容易受到多種因素的影響16、公共預算是公共管理中的重要環(huán)節(jié)。以下關于公共預算的功能，不包括的是（）A.控制政府支出B.促進資源合理配置C.實現(xiàn)政府收入的最大化D.反映政府活動的范圍和方向17、公共部門的采購管理需要遵循嚴格的程序和規(guī)范。在公共工程建設項目的采購中，以下哪種采購方式更能保證采購的公正性和透明度？（）A.公開招標B.邀請招標C.競爭性談判D.單一來源采購18、公共管理中的公共物品具有非排他性和非競爭性的特點，以下關于公共物品分類的描述，錯誤的是：（）A.純公共物品和準公共物品B.有形公共物品和無形公共物品C.全國性公共物品和地方性公共物品D.以上選項均不正確19、公共組織的文化對于組織成員的行為和工作態(tài)度產(chǎn)生重要影響。在一個強調服務導向的公共組織中，以下哪種組織文化特征最為關鍵？（）A.創(chuàng)新精神B.團隊合作C.客戶至上D.尊重規(guī)則20、公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃需要考慮內外部環(huán)境因素，以下關于公共部門戰(zhàn)略環(huán)境分析方法的描述，正確的是：（）A.PEST分析法、SWOT分析法B.成本效益分析法、線性規(guī)劃法C.頭腦風暴法、德爾菲法D.以上選項均不正確21、在公共部門的績效評估中，平衡計分卡是一種常用的工具。以下哪個維度在平衡計分卡中對于衡量公共部門的內部管理流程優(yōu)化最為關鍵？（）A.財務維度B.客戶維度C.內部業(yè)務流程維度D.學習與成長維度22、在公共危機管理中，以下關于危機預警系統(tǒng)的作用，哪一個描述是準確的？（）A.危機預警系統(tǒng)能夠完全避免危機的發(fā)生，將潛在的危機消除在萌芽狀態(tài)B.危機預警系統(tǒng)可以及時準確地預測危機的發(fā)生時間、地點和規(guī)模C.危機預警系統(tǒng)能夠為應對危機提供充足的時間和信息，降低危機的損失D.危機預警系統(tǒng)主要是在危機發(fā)生后發(fā)揮作用，幫助進行危機的恢復和重建23、公共政策的終結是政策過程的一個重要環(huán)節(jié)。以下關于公共政策終結的原因，不準確的是（）A.政策目標已經(jīng)實現(xiàn)B.政策存在缺陷C.政策執(zhí)行者不愿意終結D.政策環(huán)境發(fā)生重大變化24、公共管理中的監(jiān)督機制對于防止權力濫用和腐敗至關重要。以下關于公共管理監(jiān)督類型的描述，錯誤的是：（）A.內部監(jiān)督和外部監(jiān)督B.事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督C.只有上級對下級的監(jiān)督，不存在平行監(jiān)督D.法律監(jiān)督、行政監(jiān)督和社會監(jiān)督25、公共政策的傳播對于政策的有效實施至關重要。以下哪種傳播渠道在向農(nóng)村地區(qū)宣傳農(nóng)業(yè)補貼政策時覆蓋范圍更廣、效果更好？（）A.廣播電臺B.政府宣傳欄C.村民大會D.手機短信26、公共服務的提供方式多種多樣，包括政府直接提供、政府購買服務和公私合作等。對于一項專業(yè)性強、技術要求高的公共服務，以下哪種提供方式更能保證服務的質量和效率？（）A.政府直接提供B.政府購買服務C.公私合作D.難以確定27、公共管理中的公共價值強調社會公平、正義和公共利益。以下關于公共價值的創(chuàng)造，不正確的是（）A.通過公共政策的制定和執(zhí)行B.忽視公眾的需求和參與C.建立有效的公共服務體系D.促進社會的可持續(xù)發(fā)展28、公共政策的議程設置是政策制定的重要環(huán)節(jié)。以下哪種途徑更有助于社會問題進入公共政策議程？（）A.利益集團推動B.專家學者呼吁C.媒體曝光D.以上都是29、公共組織的結構設計直接影響其運行效率和職能履行。對于一個跨區(qū)域的環(huán)境治理公共組織，以下哪種組織結構更有利于協(xié)調不同地區(qū)的工作和資源整合？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡型結構30、公共管理中的公共選擇理論強調個人在公共決策中的作用。以下關于公共選擇理論的觀點，錯誤的是（）A.政治家和官僚也是理性的經(jīng)濟人B.公共選擇過程中不存在尋租行為C.政府決策也會受到利益集團的影響D.公共物品的供給存在低效率問題二、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）公共管理中的信息公開對于增強政府公信力和公眾滿意度具有重要意義。請論述如何推進公共管理中的信息公開工作，分析信息公開的范圍、方式和監(jiān)督機制，探討信息公開在促進公共管理民主化方面的作用。2、（本題5分）探討公共管理部門在推動文化旅游融合發(fā)展、打造特色文化旅游品牌、加強文化旅游市場監(jiān)管等方面的職責和作用，以及如何促進文化旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。3、（本題5分）分析公共管理部門在加強社會治安綜合治理方面的策略和措施，包括如何打擊犯罪、預防違法、維護社會秩序、保障公共安全等，以營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。4、（本題5分）論述公共管理中政府職能轉變的重要性及實現(xiàn)途徑。分析在新時代背景下，政府應如何從傳統(tǒng)的管理型職能向服務型、治理型職能轉變，以更好地滿足社會發(fā)展和人民群眾的需求。5、（本題5分）論述政府在推動創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略中的角色和作用，包括制定政策、提供資金支持、搭建創(chuàng)新平臺、優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境等方面，并結合實際案例分析政府措施的成效和不足。三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）闡述公共管理中的公共部門組織學習中的知識轉移，包括知識源、知識受體、知識轉移渠道等，分析如何促進知識在組織內部的有效轉移。2、（本題5分）簡述公共管理中的公共危機預警系統(tǒng)的構建，包括預警指標體系、預警信息收集與分析、預警發(fā)布機制等，分析如何提高危機預警的準確性和及時性。3、（本題5分）公共管理中的跨部門合作是解決復雜公共問題的有效方式，請分析跨部門合作的必要性、模式和挑戰(zhàn)，探討如何促進跨部門合作的順利開展和協(xié)同效應的實現(xiàn)。4、（本題5分）簡述公共管理中的公共部門決策過程，包括問題識別、方案擬定