基于技工學(xué)校學(xué)生心理特征優(yōu)化班級管理模式

摘要：為探索出一套有針對性的班級管理辦法，更好服務(wù)于育人目標(biāo)，課題組對技工學(xué)校1360名學(xué)生開展問卷調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析學(xué)生的心理狀況，了解學(xué)生的心理需求，優(yōu)化班級管理模式。分析結(jié)果認為：技工學(xué)校學(xué)生具有獨特的心理特征；學(xué)生的家庭環(huán)境、親子關(guān)系、班級文化、班主任工作對學(xué)生的情緒管理、人際交往、學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力等方面影響較大；學(xué)生普遍存在受重視、受認可的情感需求；以人為本、民主集中的班級管理模式更適合技工學(xué)校學(xué)生。關(guān)鍵詞：技工學(xué)校；學(xué)生心理特征；班級管理模式技工學(xué)校作為培養(yǎng)生產(chǎn)和服務(wù)一線技能人才的學(xué)校，承擔(dān)著培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新時代職業(yè)技能人才和能工巧匠的重擔(dān)。與其他學(xué)校相比，技工學(xué)校具有專業(yè)性、技能性、工程應(yīng)用性較強的特點，多數(shù)技工學(xué)校學(xué)生群體男女比例嚴(yán)重失調(diào)。當(dāng)前社會對技工教育的認識存在一定偏差，同時，由于學(xué)校生源起點較低，學(xué)生和家長對教育成效的心理預(yù)期也存在偏差。這些因素決定了技工學(xué)校學(xué)生具有獨特的心理狀況［1］［2］。班級是教育科層制度下最小的基層組織，是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的主要場所，對學(xué)生成長有著重要影響。班級管理直接影響學(xué)生的身心健康發(fā)展、價值觀、職業(yè)素養(yǎng)甚至幸福感［3］［4］。因此，對學(xué)生的心理狀況與班級管理模式進行調(diào)研，分析其內(nèi)在成因及影響因素，有利于更好地提高班級管理效能，引導(dǎo)學(xué)生身心健康成長［6］?；诖耍瑥V西機電技師學(xué)院科研課題組（以下簡稱課題組）在廣西機電技師學(xué)院開展學(xué)生心理狀況調(diào)研，通過發(fā)放調(diào)查問卷，對學(xué)生的學(xué)習(xí)動機、人際交往、自我認知、情感需求等方面進行調(diào)研。之后，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，對學(xué)生在日常學(xué)習(xí)、生活中出現(xiàn)的問題進行追根溯源，分析其心理層面原因，繪制學(xué)生的心理特征圖像。最后，根據(jù)學(xué)生的心理發(fā)展實際、心理需求和心理困惑優(yōu)化班級管理模式，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀、職業(yè)觀，達成立德樹人的培養(yǎng)目標(biāo)。一、調(diào)研過程（一）調(diào)研對象我們對廣西機電技師學(xué)院的1360名學(xué)生開展在線心理測試問卷調(diào)查，參與調(diào)研的學(xué)生來自學(xué)校13個專業(yè)；其中一年級學(xué)生792人，占總?cè)藬?shù)的58.23%，二年級學(xué)生467人，占總?cè)藬?shù)的34.34%，三年級學(xué)生101人，占總?cè)藬?shù)的7.43%；從性別角度統(tǒng)計，男生1281人，占總?cè)藬?shù)的94.19%，女生79人，占總?cè)藬?shù)的5.81%。（二）問卷設(shè)計和調(diào)研組織本著能夠客觀體現(xiàn)學(xué)生心理情況，引導(dǎo)學(xué)生客觀填答問卷的原則，課題組設(shè)計了涵蓋家庭環(huán)境、自我認知、情緒管理、人際交往、情感需要等五個方面共40道選擇題。同時，我們將班級文化、宿舍生活、班級活動和班主任工作等管班級管理相關(guān)問題也融合到題目中，循序漸進，營造輕松的答題情境，慢慢深入學(xué)生的情感需求等私密問題。調(diào)查在問卷星平臺進行，課題組教師指導(dǎo)學(xué)生規(guī)范填寫問卷，并告知問卷中的個人信息和答題信息僅做研究使用，不對學(xué)校和任何相關(guān)教師或?qū)W生公開。學(xué)生填寫個人信息后可獨立參與答題一次，未完成或全部選同一選項的答卷視為無效調(diào)查卷。本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷1360份，收回有效問卷為1360份，有效率為100%。二、調(diào)研結(jié)果（一）學(xué)生成長環(huán)境調(diào)查結(jié)果學(xué)生成長環(huán)境情況調(diào)查結(jié)果如表1所示：89.78%的學(xué)生來自農(nóng)村家庭，16.03%的學(xué)生跟隨父母雙方一起生活；76.54%的學(xué)生家長從事務(wù)農(nóng)工作或外出務(wù)工；18.75%的學(xué)生家庭比較困難；31.99%的學(xué)生班級活動參與度較低。（二）學(xué)生自我認知情況調(diào)查結(jié)果學(xué)生自我認知情況調(diào)查結(jié)果如表2所示：90.74%的學(xué)生入學(xué)動機是因為考不上高中，60.44%的學(xué)生想學(xué)一門技術(shù)；51.54%的學(xué)生對自己所學(xué)專業(yè)較為滿意，8.83%的學(xué)生對所學(xué)專業(yè)不滿意；有75.37%的學(xué)生喜歡實訓(xùn)課程，只有8.82%的學(xué)生喜歡公共文化課；92.99%的學(xué)生喜歡手機網(wǎng)絡(luò)游戲、刷視頻、看網(wǎng)絡(luò)小說等；93.37%的學(xué)生希望得到家人、老師的認可及獲得友情、愛情，只有5.74%的學(xué)生重視身體健康。（三）學(xué)生情緒、情感情況調(diào)查結(jié)果學(xué)生情緒、情感調(diào)查結(jié)果如表3所示：23.60%的學(xué)生經(jīng)常不開心、煩躁，31.91%的學(xué)生存在不同程度的焦慮。分析心理焦慮的原因，排在第一位的選項是不知道自己是否能夠獲得肯定，占調(diào)查對象的71.47%；其次是社交壓力，占調(diào)查對象的63.46%。排解焦慮方式方面：大部分學(xué)生選擇與家人或朋友傾訴，一部分學(xué)生選擇運動或游戲，只有極少數(shù)學(xué)生選擇心理咨詢。將學(xué)生出現(xiàn)的社交焦慮與學(xué)生上網(wǎng)時間聯(lián)系起來看，98.38%的學(xué)生每天上網(wǎng)時間超過2小時，其中41.76%的學(xué)生每天上網(wǎng)時間在5小時以上，由于學(xué)生花了大量的時間在網(wǎng)絡(luò)聊天、游戲上，導(dǎo)致現(xiàn)實生活的社交經(jīng)驗欠缺，進而引發(fā)社交焦慮。（四）學(xué)生人際交往情況調(diào)查結(jié)果學(xué)校、班級和宿舍是學(xué)生的主要生活和活動場所，教師、同學(xué)、舍友是學(xué)生日常生活接觸最多的人。學(xué)生的人際交往情況的調(diào)查結(jié)果如表4所示：94.26%的學(xué)生能夠與同學(xué)相處融洽，絕大部分學(xué)生在學(xué)校有好朋友，有43.39%的學(xué)生能夠主動熱情地和教師交流。不可忽視的是，有6.25%的學(xué)生沒有知心朋友，4.12%的學(xué)生融不進宿舍生活，存在社會交往障礙；8.01%的學(xué)生感覺在班級或者宿舍被排斥、遭遇冷漠。（五）學(xué)生情感需求情況和對班級的建議調(diào)查結(jié)果學(xué)生的情感需求情況和對班級的建議調(diào)查結(jié)果如下頁表5所示：學(xué)生的情感需求主要來自教師的表揚（92.65%）；學(xué)習(xí)成績進步、學(xué)到新的技能（89.19%）；同學(xué)的贊揚（82.35%），游戲中角色的技能升級、圈里朋友的認可（80.96%）。說明在學(xué)生的內(nèi)心深處，他們更加渴望獲得的是家長、教師、同學(xué)和社會的肯定。90.44%的學(xué)生希望得到他人的理解和尊重，只有5.73%的學(xué)生對他人的看法不在乎；在班級管理的不滿意選項中，排名第一的是班級活動沒有聽取同學(xué)們的建議，排名第二的是班級活動缺乏吸引力。結(jié)合學(xué)生對班級的期待選項來看，也恰好能體現(xiàn)出學(xué)生對班級管理活動持有參與的意愿，希望班級活動能夠觸發(fā)到自己的興奮點。三、調(diào)查結(jié)果及分析不同的成長環(huán)境、成長經(jīng)歷和教育經(jīng)歷、班級氛圍都會對學(xué)生的價值觀、行為習(xí)慣帶來深遠的影響。為了研究學(xué)生心理特征的成因，課題組將學(xué)生的基本情況與心理特征進行關(guān)聯(lián)分析。我們選取焦慮感、同學(xué)關(guān)系、學(xué)習(xí)內(nèi)在動力、情緒波動等四個重要心理表現(xiàn)特征，研究不同的家庭環(huán)境、班級環(huán)境對學(xué)生的影響關(guān)系；將學(xué)生對班級管理、班級活動、宿舍管理的需求進行統(tǒng)計分析，為優(yōu)化班級管理工作提供數(shù)據(jù)依據(jù)。（一）家庭環(huán)境帶來的影響家庭環(huán)境帶來的影響分析結(jié)果如圖1所示：不和父母一起生活的學(xué)生群體中，感到焦慮的學(xué)生所占比例要高于和父母一起生活的學(xué)生；同樣的趨勢在同學(xué)關(guān)系緊張、學(xué)習(xí)動力不足、情緒容易波動三個方面均有體現(xiàn)。而家庭和睦的學(xué)生在同學(xué)關(guān)系、情緒管理方面有著明顯的優(yōu)勢，出現(xiàn)負面情緒的比例要顯著低于來自不和睦家庭的學(xué)生。這充分說明了原生家庭環(huán)境在學(xué)生教育中的重要性，父母的陪伴和家庭的氛圍對個人性格養(yǎng)成有至關(guān)重要的影響［7］。（二）班級環(huán)境帶來的影響班級環(huán)境、班級管理、班級氛圍都會對學(xué)生的心理有潛移默化的影響。分析結(jié)果如圖2所示：班級團體活動多、班級氣氛活躍的班級，學(xué)生的焦慮感、學(xué)生關(guān)系緊張和學(xué)習(xí)動力嚴(yán)重不足的現(xiàn)象要低于班級活動較少、班級氣氛沉悶的班級。這充分說明了班級管理在育人過程中具有重要作用，班級活動拉近了學(xué)生之間的距離，增加了學(xué)生之間的交流，激發(fā)了學(xué)生的生活熱情和學(xué)習(xí)熱情。同時，學(xué)生在班級活動中能夠釋放在學(xué)習(xí)、生活中的焦慮感；活躍、融洽的班級氛圍也能夠減輕學(xué)生的社交焦慮［8］。（三）上網(wǎng)時長對學(xué)生心理的影響上網(wǎng)時長對學(xué)生心理的影響分析如圖3所示：調(diào)查結(jié)果表明上網(wǎng)時間越長，學(xué)生感到焦慮的比例就會越高；每天上網(wǎng)時間超過5小時的學(xué)生中，感到焦慮的學(xué)生超過40%。同時，長時間上網(wǎng)的學(xué)生中，學(xué)習(xí)動機嚴(yán)重不足的學(xué)生比例達到51%；超過一半的網(wǎng)癮學(xué)生是不喜歡學(xué)習(xí)的。分析認為：長時間上網(wǎng)占用了學(xué)生學(xué)習(xí)和休息的時間，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活上容易遇到困難，同時學(xué)生的看法、家長的責(zé)罵又會讓學(xué)生的心理增添焦慮感。在焦慮加劇而又不能有效釋放的情況下，學(xué)生容易沉迷于網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界，進而增加在現(xiàn)實生活中的挫折感和焦慮感，造成情緒波動。對這類學(xué)生教師要特別給予關(guān)注，適當(dāng)進行心理干預(yù)和疏導(dǎo)。（四）學(xué)生對班級管理工作的心理期望學(xué)生對班級管理和班主任工作的心理期望調(diào)查結(jié)果如圖4所示：無論普通學(xué)生還是班級干部都希望能夠參與班級管理工作，84%以上的學(xué)生希望能夠在班級活動中發(fā)揮更大的作用。對于班主任工作，85%的普通學(xué)生希望班主任更加民主，有35%的普通學(xué)生希望班主任更加嚴(yán)格；班干部的心理期望與普通學(xué)生存在差異，80%的班干部希望班主任更加民主，65%的班干部希望班主任更加嚴(yán)格。這個結(jié)果反映出在技工學(xué)校學(xué)生群體中，所有學(xué)生都希望參與班級管理，希望班主任更加民主。而班干部因為實際參與了班級的管理工作，根據(jù)自身的工作經(jīng)驗，所以更加希望班主任嚴(yán)格管理。四、班級管理模式分析及優(yōu)化（一）寬松的班級管理適應(yīng)學(xué)生的心理特征需要通過調(diào)研和分析，技工學(xué)校學(xué)生普遍存在獲得理解和肯定的心理需求，這也可能恰恰是他們在成長過程中比較缺失的。學(xué)校的大部分學(xué)生在前期的學(xué)習(xí)經(jīng)歷中都不是班級里的優(yōu)等生，很多學(xué)生都經(jīng)歷過家長的責(zé)罵、教師的忽視、同學(xué)的輕視，在其成長過程中很難有機會體會到學(xué)習(xí)給他們帶來的成就感。反之，學(xué)習(xí)帶來的挫敗感很容易讓學(xué)生表現(xiàn)出厭學(xué)、沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲等現(xiàn)象。但實際上，學(xué)生內(nèi)心深處依然埋藏著被人認可的渴望。因此，對學(xué)生來說，如果在班級中能夠體會到被重視、被尊重，更能激發(fā)其內(nèi)心深處的積極心理。對班級管理來說，教育的根本目標(biāo)是立德樹人，通過班級管理工作引導(dǎo)學(xué)生積極向上，樹立正確的人生觀、價值觀、職業(yè)觀。雖然嚴(yán)格的、標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)軍事化班級管理模式降低了管理的復(fù)雜程度，但是并不符合學(xué)生的心理發(fā)展需要，不利于學(xué)生的健康成長。寬松而有序的班級管理模式更加適合技工學(xué)校學(xué)生的身心需求。通過寬松的班級管理環(huán)境和豐富的班級活動，為學(xué)生提供展示獨特才華、優(yōu)勢、興趣的舞臺，能讓學(xué)生感受到自己“是有用的”，從而增強其生活、社交的自信心。在實際生活中收獲成就感，對一直處于被忽視狀態(tài)的學(xué)生群體而言更加難能可貴，容易激發(fā)長期掩埋在他們內(nèi)心深處對獲得家人、教師、同學(xué)認可的情感渴望，從而激勵他們努力去展示自己的閃光點。在現(xiàn)實生活中尋找到興趣點和努力方向，也是讓學(xué)生放下手機、脫離網(wǎng)絡(luò)游戲的有效途徑。這些需要學(xué)管、宿管、班主任和班委善用激勵機制，共同創(chuàng)造寬松、溫馨的班級環(huán)境，增加容錯和理解，建設(shè)一個全員參與管理、民主決策、溫馨有愛的班級。（二）以人為本增加全員參與度教師要尊重學(xué)生的心理特征和發(fā)展規(guī)律，正視學(xué)生心理發(fā)展的差異性，以學(xué)生的健康成長為管理出發(fā)點和落腳點。在班級管理工作中，教師要吸引學(xué)生參與到班級管理活動中，讓學(xué)生享有充分的權(quán)利和義務(wù)，為班級的發(fā)展做出貢獻。人本管理理念主張把人放在首位，將“以學(xué)生為本”作為班級管理的重要指導(dǎo)思想，能讓學(xué)生在班級管理工作中感到自己也能夠“當(dāng)家作主”，從而激發(fā)學(xué)生最大的管理熱情和參與積極性。教師在班級管理上要充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，提高學(xué)生在班級中的主體地位，以學(xué)生的特長、能力、興趣等依據(jù)科學(xué)合理地分配班級任務(wù)，使學(xué)生能夠在日常的班級管理中充分發(fā)揮管理方面的才能和積極性［9］［10］。應(yīng)用參與式管理模式，能將班級管理與學(xué)生的人才培養(yǎng)目標(biāo)結(jié)合起來，培養(yǎng)學(xué)生的管理、溝通、團隊合作等能力，促進學(xué)生身心健康發(fā)展。此外，教師還要營造民主的班級氛圍，在舉辦班級集體活動、參加學(xué)校文化活動、制訂班級日常管理規(guī)范等環(huán)節(jié)可以參照圓桌會議模式，發(fā)動學(xué)生進行討論、鼓勵每個學(xué)生發(fā)聲，在民主、開放、自由的氛圍下真正達到提高學(xué)生對班級管理過程的參與度。寬松、民主的班級氛圍是全員參與班級管理的保證，教師的放權(quán)、引導(dǎo)在這個過程中非常重要。（三）民主集中制增強班級執(zhí)行力從管理學(xué)的角度來看，權(quán)力的分散有利于發(fā)揮所有個體的潛能和優(yōu)勢，但是權(quán)力的過度分散又不利于形成有效的決議。參與的學(xué)生過多，容易出現(xiàn)各種不同觀點，在缺乏有效組織的情況下，會導(dǎo)致班級凝聚力不強，難以形成統(tǒng)一的決議，所以采用管理水平不高的全員參與模式，班級也有可能會形成散沙性班級。從技工學(xué)校學(xué)生的心理調(diào)研結(jié)果來看，該校學(xué)生的心理發(fā)展特征不適合全員參與的全面民主管理模式，原因有三個：（1）學(xué)生缺乏管理和決策經(jīng)驗，具有班級管理經(jīng)驗的學(xué)生占比較低，學(xué)生的自我管理、自我約束能力也較弱；（2）學(xué)生的心智還不夠成熟，社會經(jīng)驗和生活經(jīng)驗不足，容易受到網(wǎng)絡(luò)上一些不良言論帶動，出現(xiàn)分歧時情緒也容易激動；（3）學(xué)生干部對班級管理信心還不足，還欠缺處理內(nèi)部不同意見的經(jīng)驗，沒有掌握化解內(nèi)部矛盾的方式方法，這在調(diào)查中體現(xiàn)為班干部普遍希望班主任的管理更加嚴(yán)格。因此，現(xiàn)階段的技工學(xué)校班級管理模式還不適合全員參與的全面民主管理模式，采用班主任和班干部主持下的民主集中制管理模式更加合適。具體的操作如下：在班級活動中尊重學(xué)生的意見和想法，發(fā)動學(xué)生開展專題討論，充分收集學(xué)生的建議和意見，由班主任和班委制訂初步方案并將結(jié)果及理由向全班匯報，根據(jù)新一輪的討論結(jié)果進行修改后發(fā)布。這樣的模式既可以減少學(xué)生內(nèi)部爭執(zhí)、較快形成決議，又能尊重學(xué)生的管理意愿、體現(xiàn)學(xué)生參與管理的權(quán)力。實施民主集中制管理模式，關(guān)鍵要適度把握教師的權(quán)威，善用激勵機制，發(fā)掘?qū)W生身上的閃光點，激發(fā)學(xué)生內(nèi)心深處的積極性，鼓勵學(xué)生廣泛參與班級活動，形成班級凝聚力。（四）強化家校共育學(xué)校和家庭是學(xué)生成長的兩個重要場域，家校協(xié)同、家校共育對學(xué)生的成長至關(guān)重要。家長對技工教育的認識不一定全面，對學(xué)生的期待可能也存在偏差，這就需要學(xué)校與家長進行溝通，統(tǒng)一育人目標(biāo)，達成育人共識［11］［12］。班主任與家長也應(yīng)建立良好的溝通渠道，及時將班級管理理念、班級管理過程、學(xué)生成長經(jīng)歷等向家長匯報。一方面