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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)外包合同模板簡(jiǎn)明版版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)項(xiàng)目1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.合同期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.雙方責(zé)任4.1服務(wù)提供方的責(zé)任4.2客戶方的責(zé)任5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限6.違約責(zé)任6.1服務(wù)提供方的違約6.2客戶方的違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律訴訟8.合同的變更和終止8.1變更條件8.2終止條件9.合同的繼承9.1繼承條件9.2繼承方式10.法律適用和爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決11.其他條款11.1通知11.2完整協(xié)議11.3修改權(quán)12.客戶信息12.1名稱12.2地址12.3聯(lián)系人13.服務(wù)提供方信息13.1名稱13.2地址13.3聯(lián)系人14.附件14.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明14.2費(fèi)用明細(xì)表第一部分:合同如下:第一條:服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍本合同的服務(wù)范圍包括但不限于:(1)人員外包:服務(wù)提供方根據(jù)客戶方的需求,提供具有一定技能和經(jīng)驗(yàn)的外包人員;(2)業(yè)務(wù)流程外包:服務(wù)提供方協(xié)助客戶方完成特定的業(yè)務(wù)流程;(3)咨詢服務(wù):服務(wù)提供方根據(jù)客戶方的需求提供相關(guān)的專業(yè)咨詢服務(wù)。1.2服務(wù)項(xiàng)目(1)人員外包服務(wù):提供具備相關(guān)技能和經(jīng)驗(yàn)的外包人員,協(xié)助客戶方完成相關(guān)工作;(2)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù):協(xié)助客戶方完成特定的業(yè)務(wù)流程,提高業(yè)務(wù)效率;(3)咨詢服務(wù):提供專業(yè)的咨詢服務(wù),幫助客戶方解決相關(guān)問題。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)人員外包服務(wù):提供的人員應(yīng)具備相關(guān)技能和經(jīng)驗(yàn),能夠勝任相關(guān)工作;(2)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù):完成業(yè)務(wù)流程應(yīng)符合客戶方的要求和標(biāo)準(zhǔn);(3)咨詢服務(wù):提供的咨詢服務(wù)應(yīng)能夠解決客戶方的問題,達(dá)到客戶方的期望。第二條:合同期限2.1開始日期本合同自雙方簽署之日起生效。2.2結(jié)束日期本合同的結(jié)束日期為____年__月__日。第三條:服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算服務(wù)提供方應(yīng)按照客戶方的要求,提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),客戶方應(yīng)按照合同約定的價(jià)格支付服務(wù)費(fèi)用。3.2支付方式(1)本合同生效后__個(gè)工作日內(nèi),客戶方向服務(wù)提供方支付服務(wù)費(fèi)用的__%;(2)服務(wù)提供方完成約定的服務(wù)后,客戶方向服務(wù)提供方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如因不可抗力等特殊情況導(dǎo)致服務(wù)提供方無法按照約定提供服務(wù),雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條:雙方責(zé)任4.1服務(wù)提供方的責(zé)任(1)提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù);(2)按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成工作;(3)遵守客戶方的規(guī)章制度,尊重客戶方的權(quán)益。4.2客戶方的責(zé)任(1)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用;(2)負(fù)責(zé)提供必要的工作條件和工作場(chǎng)所;(3)協(xié)助服務(wù)提供方完成服務(wù)工作。第五條:保密條款5.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限雙方對(duì)對(duì)方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù),保密期限自雙方簽署本合同時(shí)起算,至合同結(jié)束之日止。第六條:違約責(zé)任6.1服務(wù)提供方的違約如服務(wù)提供方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成工作,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,具體違約責(zé)任如下:(1)遲延完成工作的,按照遲延天數(shù)支付違約金,違約金計(jì)算方式為:違約金=遲延完成的工作量×合同單價(jià)×100%;(2)未按約定質(zhì)量完成工作的,客戶方有權(quán)要求服務(wù)提供方重新完成工作,服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。6.2客戶方的違約如客戶方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,具體違約責(zé)任如下:(1)遲延支付服務(wù)費(fèi)用的,按照遲延支付的天數(shù)支付違約金,違約金計(jì)算方式為:違約金=遲延支付的服務(wù)費(fèi)用×0.05%×遲延天數(shù);(2)未支付服務(wù)費(fèi)用的,服務(wù)提供方有權(quán)停止提供服務(wù),且客戶方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。第八條:爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律訴訟如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條:合同的變更和終止9.1變更條件任何一方因客觀原因需要變更本合同的,應(yīng)提前__天書面通知對(duì)方,并說明變更事由。9.2終止條件(1)雙方協(xié)商一致;(2)合同期限屆滿;(3)一方違約,另一方有權(quán)解除合同;(4)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方協(xié)商一致解除合同。第十條:合同的繼承10.1繼承條件本合同期滿后,如雙方同意繼續(xù)履行合同,可以簽訂新的合同,繼承原合同的權(quán)利和義務(wù)。10.2繼承方式新合同繼承原合同的所有條款,包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。第十一條:法律適用和爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭(zhēng)議解決本合同爭(zhēng)議的解決方式如下:(1)通過友好協(xié)商解決;(2)如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;(3)如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條:其他條款12.1通知任何一方通過書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知,應(yīng)送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。12.2完整協(xié)議本合同及附件為本合同的組成部分,構(gòu)成雙方完整的協(xié)議。12.3修改權(quán)本合同的任何修改或補(bǔ)充均需雙方書面同意,方為有效。第十三條:客戶信息13.1名稱客戶方的名稱為:____________________。13.2地址客戶方的地址為:____________________。13.3聯(lián)系人客戶方的聯(lián)系人為:____________________,聯(lián)系電話:____________________。第十四條:服務(wù)提供方信息14.1名稱服務(wù)提供方的名稱為:____________________。14.2地址服務(wù)提供方的地址為:____________________。14.3聯(lián)系人服務(wù)提供方的聯(lián)系人為:____________________,聯(lián)系電話:____________________。14.4附件附件包括:(1)服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明(2)費(fèi)用明細(xì)表第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列舉了服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目,包括人員外包、業(yè)務(wù)流程外包和咨詢服務(wù)的內(nèi)容、工作流程、工作要求等。附件二:費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)提供方根據(jù)客戶方的需求提供服務(wù)所需的費(fèi)用計(jì)算方式和明細(xì),包括人員外包費(fèi)用、業(yè)務(wù)流程外包費(fèi)用和咨詢服務(wù)的費(fèi)用等。附件三:保密信息清單本附件詳細(xì)列出了雙方在合同履行過程中應(yīng)予以保密的信息,包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等。附件四:工作成果交付標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)規(guī)定了服務(wù)提供方完成工作后,工作成果的交付標(biāo)準(zhǔn)和要求,包括交付時(shí)間、交付方式、質(zhì)量要求等。附件五:績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)規(guī)定了服務(wù)提供方在合同履行過程中的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估方法,用于衡量服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量和效果。附件六:爭(zhēng)議解決方式本附件詳細(xì)列出了雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式,包括協(xié)商、調(diào)解和法律訴訟等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:(1)服務(wù)提供方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成工作;(2)客戶方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用;(3)雙方未能按照約定履行合同義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定:違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)遲延完成工作的,按照遲延天數(shù)支付違約金;(2)未按約定質(zhì)量完成工作的,客戶方有權(quán)要求服務(wù)提供方重新完成工作,服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用;(3)遲延支付服務(wù)費(fèi)用的,按照遲延支付的天數(shù)支付違約金;(4)未支付服務(wù)費(fèi)用的,服務(wù)提供方有權(quán)停止提供服務(wù),且客戶方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。示例說明:如服務(wù)提供方未能按照約定時(shí)間完成工作,客戶方可以根據(jù)遲延天數(shù)計(jì)算違約金進(jìn)行索賠。如服務(wù)提供方完成的工作質(zhì)量不符合約定,客戶方可以要求服務(wù)提供方重新完成工作,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。說明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.商業(yè)秘密:指
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