2024年度互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維外包勞務(wù)合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維外包勞務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同雙方基本信息2.運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容2.1運(yùn)維服務(wù)范圍2.2運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3運(yùn)維服務(wù)流程2.4運(yùn)維服務(wù)時間3.運(yùn)維服務(wù)人員3.1人員配置3.2人員資質(zhì)要求3.3人員培訓(xùn)3.4人員考核4.運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用組成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用結(jié)算4.4費(fèi)用調(diào)整5.運(yùn)維服務(wù)期限5.1運(yùn)維服務(wù)期限5.2運(yùn)維服務(wù)期限變更6.運(yùn)維服務(wù)保障6.1服務(wù)質(zhì)量保障6.2數(shù)據(jù)安全保障6.3應(yīng)急響應(yīng)保障7.運(yùn)維服務(wù)驗(yàn)收7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.2驗(yàn)收流程7.3驗(yàn)收結(jié)果8.運(yùn)維服務(wù)違約責(zé)任8.1運(yùn)維服務(wù)方違約責(zé)任8.2客戶違約責(zé)任9.運(yùn)維服務(wù)爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決費(fèi)用10.運(yùn)維服務(wù)保密10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違反保密義務(wù)的責(zé)任11.運(yùn)維服務(wù)變更11.1變更條件11.2變更流程11.3變更內(nèi)容12.運(yùn)維服務(wù)終止12.1終止條件12.2終止流程12.3終止責(zé)任13.運(yùn)維服務(wù)合同解除13.1解除條件13.2解除流程13.3解除責(zé)任14.運(yùn)維服務(wù)合同附件第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同名稱：2024年度互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維外包勞務(wù)合同1.2合同編號：2024YDJSYWHWLSHT0011.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同有效期：自2024年1月1日至2024年12月31日1.5合同雙方基本信息1.5.1運(yùn)維服務(wù)方：名稱：網(wǎng)絡(luò)科技有限公司地址：省市區(qū)路號聯(lián)系人：聯(lián)系電話：138xxxx56781.5.2客戶方：名稱：信息技術(shù)有限公司地址：省市區(qū)路號聯(lián)系人：聯(lián)系電話：139xxxx5678第二條運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容2.1運(yùn)維服務(wù)范圍：2.1.1硬件設(shè)施運(yùn)維：包括服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件設(shè)施的日常巡檢、故障處理、升級換代等。2.1.2軟件系統(tǒng)運(yùn)維：包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件等的安裝、配置、優(yōu)化、故障排除等。2.1.3安全運(yùn)維：包括網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全等方面的監(jiān)控、防護(hù)、響應(yīng)等。2.1.4監(jiān)控運(yùn)維：包括數(shù)據(jù)中心設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)流量、系統(tǒng)性能等指標(biāo)的實(shí)時監(jiān)控、報警、分析等。2.2運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1硬件設(shè)施運(yùn)維：確保設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，故障處理時間不超過4小時。2.2.2軟件系統(tǒng)運(yùn)維：確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障恢復(fù)時間不超過2小時。2.2.3安全運(yùn)維：確保系統(tǒng)安全，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全事件。2.2.4監(jiān)控運(yùn)維：確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行，及時發(fā)現(xiàn)問題并通知客戶方。2.3運(yùn)維服務(wù)流程：2.3.1故障處理：接到故障報告后，運(yùn)維服務(wù)方應(yīng)在30分鐘內(nèi)響應(yīng)，并在2小時內(nèi)提出故障處理方案。2.3.2故障修復(fù)：根據(jù)故障處理方案，進(jìn)行故障修復(fù)，并在24小時內(nèi)完成修復(fù)。2.4運(yùn)維服務(wù)時間：2.4.1工作時間：每周一至周五，9:00至18:00。2.4.2響應(yīng)時間：24小時不間斷響應(yīng)。第三條運(yùn)維服務(wù)人員3.1人員配置：3.1.1運(yùn)維服務(wù)方應(yīng)配置至少3名具有相關(guān)資質(zhì)的運(yùn)維人員。3.2人員資質(zhì)要求：3.2.1運(yùn)維人員應(yīng)持有相關(guān)運(yùn)維證書，如Cisco、Microsoft、Linux等。3.3人員培訓(xùn)：3.3.1運(yùn)維服務(wù)方應(yīng)定期對運(yùn)維人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高運(yùn)維人員的技能水平。3.4人員考核：3.4.1運(yùn)維服務(wù)方應(yīng)定期對運(yùn)維人員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括技術(shù)能力、服務(wù)態(tài)度、團(tuán)隊合作等。第四條運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用組成：4.1.1運(yùn)維服務(wù)費(fèi)：按月計算，每月費(fèi)用為人民幣X萬元。4.1.2差旅費(fèi)：根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況計算。4.2費(fèi)用支付方式：4.2.1支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。4.2.2付款時間：每月1日支付上一個月的費(fèi)用。4.3費(fèi)用結(jié)算：4.3.1運(yùn)維服務(wù)方應(yīng)在每月5日前向客戶方提交上一個月的運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用清單。4.3.2客戶方應(yīng)在收到費(fèi)用清單后的5個工作日內(nèi)確認(rèn)并支付費(fèi)用。4.4費(fèi)用調(diào)整：4.4.1若因市場變化或政策調(diào)整導(dǎo)致運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第五條運(yùn)維服務(wù)期限5.1運(yùn)維服務(wù)期限：自2024年1月1日至2024年12月31日。5.2運(yùn)維服務(wù)期限變更：5.2.1若雙方協(xié)商一致，可提前終止或延長運(yùn)維服務(wù)期限。5.2.2終止或延長運(yùn)維服務(wù)期限的，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確相關(guān)事宜。第六條運(yùn)維服務(wù)保障6.1服務(wù)質(zhì)量保障：6.1.1運(yùn)維服務(wù)方應(yīng)確保提供高質(zhì)量的運(yùn)維服務(wù)，滿足客戶方需求。6.1.2若因運(yùn)維服務(wù)方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定，運(yùn)維服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.2數(shù)據(jù)安全保障：6.2.1運(yùn)維服務(wù)方應(yīng)采取必要措施，確保數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)安全。6.2.2若因運(yùn)維服務(wù)方原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露、丟失，運(yùn)維服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.3應(yīng)急響應(yīng)保障：6.3.1運(yùn)維服務(wù)方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保在發(fā)生突發(fā)事件時能夠及時響應(yīng)并處理。6.3.2運(yùn)維服務(wù)方應(yīng)在發(fā)生突發(fā)事件后的1小時內(nèi)向客戶方報告情況，并在2小時內(nèi)提出應(yīng)急處理方案。第七條運(yùn)維服務(wù)驗(yàn)收7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：7.1.1運(yùn)維服務(wù)方應(yīng)按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完成運(yùn)維服務(wù)任務(wù)。7.1.2客戶方有權(quán)對運(yùn)維服務(wù)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。7.2驗(yàn)收流程：7.2.1客戶方應(yīng)在運(yùn)維服務(wù)完成后3個工作日內(nèi)向運(yùn)維服務(wù)方提出驗(yàn)收申請。7.2.2運(yùn)維服務(wù)方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請后的2個工作日內(nèi)完成驗(yàn)收工作。7.3驗(yàn)收結(jié)果：7.3.1驗(yàn)收合格：客戶方應(yīng)在驗(yàn)收合格后簽字確認(rèn)。7.3.2驗(yàn)收不合格：運(yùn)維服務(wù)方應(yīng)在接到驗(yàn)收不合格通知后的2個工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至合格。第八條運(yùn)維服務(wù)違約責(zé)任8.1運(yùn)維服務(wù)方違約責(zé)任8.1.1若運(yùn)維服務(wù)方未按約定提供運(yùn)維服務(wù)，或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，客戶方有權(quán)要求運(yùn)維服務(wù)方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償直接損失和可得利益損失。8.1.2若因運(yùn)維服務(wù)方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，且未能及時恢復(fù)，運(yùn)維服務(wù)方應(yīng)支付違約金，每日按未恢復(fù)服務(wù)部分費(fèi)用的1%計算，最高不超過合同總金額的10%。8.2客戶違約責(zé)任8.2.1若客戶方未按時支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向運(yùn)維服務(wù)方支付未付款項的1%的滯納金。8.2.2若客戶方未履行合同約定的驗(yàn)收義務(wù)，導(dǎo)致運(yùn)維服務(wù)方無法進(jìn)行驗(yàn)收，客戶方應(yīng)向運(yùn)維服務(wù)方支付合理的延誤費(fèi)用。第九條運(yùn)維服務(wù)爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1除非另有約定，爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。9.3爭議解決費(fèi)用9.3.1除非另有約定，爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十條運(yùn)維服務(wù)保密10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。10.2保密期限10.2.1本合同終止后，雙方仍應(yīng)遵守本條款約定的保密義務(wù)，保密期限為自合同生效之日起至合同終止后5年。10.3違反保密義務(wù)的責(zé)任10.3.1若一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條運(yùn)維服務(wù)變更11.1變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容的。11.2變更流程11.2.1變更合同應(yīng)采用書面形式，由雙方簽署。11.2.2變更后的合同自雙方簽署之日起生效。11.3變更內(nèi)容11.3.1變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等。第十二條運(yùn)維服務(wù)終止12.1終止條件12.1.1合同期滿自動終止。12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.2終止流程12.2.1終止合同應(yīng)采用書面形式，由雙方簽署。12.3終止責(zé)任第十三條運(yùn)維服務(wù)合同解除13.1解除條件13.1.1運(yùn)維服務(wù)方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正。13.1.2客戶方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正。13.2解除流程13.2.1解除合同應(yīng)采用書面形式，由一方通知另一方。13.3解除責(zé)任13.3.1合同解除后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十四條運(yùn)維服務(wù)合同附件14.1附件清單14.1.1運(yùn)維服務(wù)協(xié)議14.1.2運(yùn)維服務(wù)人員名單14.1.3運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用清單14.1.4其他與本合同相關(guān)的文件和資料。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可的，為提供特定服務(wù)或協(xié)助合同履行而介入合同關(guān)系的獨(dú)立主體。1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、顧問或任何直接參與合同履行的個人。第二條第三方介入的類型2.1中介方：在合同履行過程中，為甲乙雙方提供信息、協(xié)調(diào)、溝通等中介服務(wù)的第三方。2.2服務(wù)提供方：直接為甲乙雙方提供合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品的第三方。2.3監(jiān)理方：對合同履行的過程進(jìn)行監(jiān)督和管理的第三方。第三條第三方介入的程序3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。3.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額是指在合同履行過程中，第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失時，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。第五條第三方權(quán)利與義務(wù)5.1第三方權(quán)利：5.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報酬。5.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。5.2第三方義務(wù)：5.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其提供的服務(wù)或產(chǎn)品。5.2.2第三方應(yīng)遵守合同約定，對甲乙雙方的信息保密。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分：6.1.1第三方應(yīng)向甲方提供合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品。6.1.2甲方應(yīng)按照合同約定支付第三方相應(yīng)的報酬。6.2第三方與乙方的劃分：6.2.1第三方應(yīng)向乙方提供合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品。6.2.2乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方相應(yīng)的報酬。6.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任：6.3.1若第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品過程中出現(xiàn)違約，甲乙雙方應(yīng)共同追究第三方的責(zé)任。6.3.2若第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品過程中造成損失，甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)損失。第七條第三方介入時的額外條款7.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。7.3第三方介入期間，若出現(xiàn)合同履行爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按照合同約定的爭議解決方式處理。第八條第三方責(zé)任限額的具體規(guī)定8.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、合同金額等因素綜合考慮。8.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定，并在合同中予以確認(rèn)。8.3若第三方責(zé)任限額低于合同金額，甲乙雙方應(yīng)在合同中明確約定，在第三方責(zé)任限額不足以賠償損失時，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。第九條第三方介入?yún)f(xié)議的生效9.1第三方介入?yún)f(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。9.2第三方介入?yún)f(xié)議的生效不影響甲乙雙方原合同的有效性。第十條本修正條款的生效10.1本修正條款自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本修正條款作為原合同的一部分，與原合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.運(yùn)維服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、費(fèi)用、違約責(zé)任、爭議解決等內(nèi)容。說明：本附件為合同主體部分，詳細(xì)規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.運(yùn)維服務(wù)人員名單詳細(xì)要求：名單應(yīng)包含人員姓名、職位、資質(zhì)證書、聯(lián)系方式等信息。說明：本附件用于明確參與運(yùn)維服務(wù)的人員信息，確保服務(wù)質(zhì)量。3.運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)包含服務(wù)項目、費(fèi)用、支付方式、結(jié)算周期等信息。說明：本附件用于明確運(yùn)維服務(wù)的費(fèi)用情況，便于雙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。4.運(yùn)維服務(wù)記錄詳細(xì)要求：記錄應(yīng)包含服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果、故障處理等信息。說明：本附件用于記錄運(yùn)維服務(wù)的實(shí)際情況，便于雙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量和效率的評估。5.數(shù)據(jù)中心安全審計報告詳細(xì)要求：報告應(yīng)包含安全檢查結(jié)果、存在問題、改進(jìn)措施等信息。說明：本附件用于證明數(shù)據(jù)中心的安全性和合規(guī)性。6.運(yùn)維服務(wù)驗(yàn)收報告詳細(xì)要求：報告應(yīng)包含驗(yàn)收時間、驗(yàn)收內(nèi)容、驗(yàn)收結(jié)果、驗(yàn)收人等信息。說明：本附件用于證明運(yùn)維服務(wù)已按約定完成。7.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含第三方介入的類型、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等內(nèi)容。說明：本附件用于明確第三方介入的具體情況，確保合同履行。8.違約通知詳細(xì)要求：通知應(yīng)包含違約事實(shí)、違約方、違約責(zé)任等信息。說明：本附件用于通知對方違約情況，便于雙方采取相應(yīng)措施。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.運(yùn)維服務(wù)方違約行為：違約行為：未按約定提供運(yùn)維服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：賠償客戶方因違約造成的直接損失和可得利益損失。示例：若運(yùn)維服務(wù)方未能按約定時間修復(fù)故障，導(dǎo)致客戶方業(yè)務(wù)中斷，應(yīng)賠償客戶方因業(yè)務(wù)中斷造成的損失。2.客戶方違約行為：違約行為：未按時支付費(fèi)用或未履行驗(yàn)收義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：支付違約金，每日按未付款項的1%計算，最高不超過合同總金額的10%。示例：若客戶方未按時支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向運(yùn)維服務(wù)方支付未付款項的1%的滯納金。3.第三方違約行為：違約行為：未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失和支付違約金。示例：若第三方未能按約定提供所需服務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)賠償甲乙雙方因違約造成的損失。4.不可抗力導(dǎo)致的違約行為：違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定：雙方互不承擔(dān)責(zé)任，可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。示例：若因自然災(zāi)害導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心無法正常運(yùn)行，雙方可協(xié)商延期履行合同。全文完。2024年度互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維外包勞務(wù)合同范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1服務(wù)方2.2客戶方3.服務(wù)內(nèi)容3.1運(yùn)維服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)時間4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付方式5.2服務(wù)交付時間5.3服務(wù)驗(yàn)收6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)控6.3質(zhì)量改進(jìn)7.服務(wù)期限7.1合同期限7.2合同續(xù)簽7.3合同終止8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)8.3保密責(zé)任9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識產(chǎn)權(quán)使用9.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3違約處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同備案13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：其他約定事項14.其他14.1通知方式14.2不可抗力14.3合同解除14.4合同解除條件14.5合同解除程序14.6合同解除后的處理第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義（1）“互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心”（IDC）是指為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供服務(wù)器托管、數(shù)據(jù)存儲、網(wǎng)絡(luò)接入等服務(wù)的場所。（2）“運(yùn)維服務(wù)”是指對IDC內(nèi)的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備等進(jìn)行日常維護(hù)、故障處理、性能優(yōu)化等工作。（3）“服務(wù)方”是指提供運(yùn)維服務(wù)的乙方。（4）“客戶方”是指委托乙方提供運(yùn)維服務(wù)的甲方。1.2解釋本合同中對有關(guān)術(shù)語的解釋，如無特別說明，均按照上述定義執(zhí)行。2.合同雙方2.1服務(wù)方（1）名稱：乙方全稱（2）地址：乙方地址（3）法定代表人：乙方法定代表人姓名2.2客戶方（1）名稱：甲方全稱（2）地址：甲方地址（3）法定代表人：甲方法定代表人姓名3.服務(wù)內(nèi)容3.1運(yùn)維服務(wù)范圍（1）服務(wù)器日常維護(hù)：包括服務(wù)器硬件檢查、軟件更新、系統(tǒng)優(yōu)化等。（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)：包括路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、監(jiān)控、故障處理等。（3）存儲設(shè)備維護(hù)：包括磁盤陣列、存儲服務(wù)器等存儲設(shè)備的監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、故障處理等。（4）安全防護(hù)：包括網(wǎng)絡(luò)安全、服務(wù)器安全、數(shù)據(jù)安全等方面的防護(hù)措施。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)響應(yīng)時間：故障處理響應(yīng)時間不超過1小時。（2）故障修復(fù)時間：一般故障修復(fù)時間不超過4小時，重大故障修復(fù)時間不超過24小時。3.3服務(wù)時間（1）服務(wù)時間為每日8:00至22:00，周末及法定節(jié)假日除外。（2）緊急情況下的服務(wù)時間不受上述限制。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)期限確定。（2）額外服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際需求產(chǎn)生的額外服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式（1）甲方應(yīng)按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。（2）支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。4.3費(fèi)用調(diào)整（1）服務(wù)費(fèi)用按照合同約定執(zhí)行，如遇市場波動，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行調(diào)整。5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付方式（1）乙方通過遠(yuǎn)程方式提供運(yùn)維服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保服務(wù)交付的及時性和準(zhǔn)確性。5.2服務(wù)交付時間（1）乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)交付。（2）如因不可抗力等原因?qū)е路?wù)交付延遲，乙方應(yīng)及時通知甲方。5.3服務(wù)驗(yàn)收（1）甲方應(yīng)在服務(wù)交付后進(jìn)行驗(yàn)收。（2）驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收報告上簽字確認(rèn)。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)器運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于0.5%。（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于0.3%。（3）存儲設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于0.2%。6.2質(zhì)量監(jiān)控（1）乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控。（2）乙方應(yīng)將監(jiān)控結(jié)果及時反饋給甲方。6.3質(zhì)量改進(jìn)（1）乙方應(yīng)根據(jù)監(jiān)控結(jié)果，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。（2）乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)情況。8.保密條款8.1保密信息（1）本合同項下涉及的技術(shù)信息、商業(yè)秘密、客戶信息、服務(wù)內(nèi)容等均屬于保密信息。（2）保密信息包括但不限于：技術(shù)文檔、設(shè)計方案、用戶數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)等。8.2保密義務(wù)（1）服務(wù)方和客戶方對本合同項下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。（2）保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，保密期限為合同簽訂之日起十年。8.3保密責(zé)任（1）若因一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。（2）若因第三方原因?qū)е卤Ｃ苄畔⑿孤?，泄露方?yīng)及時通知對方，并協(xié)助對方采取必要的補(bǔ)救措施。9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬（1）乙方在履行本合同時所創(chuàng)造的任何知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。（2）甲方在使用乙方提供的服務(wù)過程中所形成的知識產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。9.2知識產(chǎn)權(quán)使用（1）甲方獲得在合同有效期內(nèi)使用乙方提供服務(wù)的權(quán)利。（2）乙方獲得在合同有效期內(nèi)使用甲方提供的數(shù)據(jù)和信息的權(quán)利，但僅限于履行本合同的目的。9.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)（1）雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)對方的知識產(chǎn)權(quán)。（2）若第三方侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)，雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同維護(hù)自身的合法權(quán)益。10.違約責(zé)任10.1違約情形（1）任何一方未按合同約定履行義務(wù)。（2）任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)。（3）任何一方違反保密義務(wù)。10.2違約責(zé)任（1）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失。（2）違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。10.3違約處理（1）違約發(fā)生后，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.爭議解決11.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)自知道或應(yīng)當(dāng)知道爭議之日起30日內(nèi)開始協(xié)商。（2）協(xié)商期間，爭議雙方應(yīng)保持溝通，努力達(dá)成和解。11.3爭議解決機(jī)構(gòu)（1）若雙方協(xié)商不成，爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。（2）爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)按照中華人民共和國法律和程序進(jìn)行審理。12.合同生效12.1合同生效條件（1）本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。（2）本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章后生效。12.2合同生效日期（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）本合同自法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。12.3合同備案（1）本合同需報相關(guān)政府部門備案。（2）備案手續(xù)由乙方負(fù)責(zé)辦理。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：其他約定事項14.其他14.1通知方式（1）本合同項下的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過快遞、電子郵件等方式發(fā)送。（2）通知送達(dá)對方后，即視為對方已收到通知。14.2不可抗力（1）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。（2）不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.3合同解除（1）任何一方有權(quán)在合同期限內(nèi)解除合同，但應(yīng)提前30日書面通知對方。（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理剩余事宜。14.4合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。（2）發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同。14.5合同解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對方。（2）對方收到解除通知后，應(yīng)在15日內(nèi)作出答復(fù)。（3）雙方未能在15日內(nèi)達(dá)成一致意見的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）“第三方”是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可并引入合同中的獨(dú)立第三方。（2）第三方可以是但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)咨詢公司、監(jiān)理單位、法律顧問等。15.2第三方責(zé)權(quán)利（1）責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)，并對因其違約行為造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息，以完成其工作。（3）義務(wù)：第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方應(yīng)共同決定引入第三方，并書面通知對方。（2）第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各自的權(quán)利義務(wù)。（3）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項下的義務(wù)。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義（1）“責(zé)任限額”是指第三方因其違約行為造成的損失，甲乙雙方同意的最高賠償金額。（2）責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的業(yè)務(wù)范圍、財務(wù)狀況等因素確定。16.2責(zé)任限額確定（1）甲乙雙方在引入第三方時，應(yīng)協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額。（2）責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確，并作為本合同的一部分。16.3責(zé)任限額調(diào)整（1）若第三方業(yè)務(wù)范圍、財務(wù)狀況發(fā)生變化，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。（2）責(zé)任限額的調(diào)整需書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1職責(zé)劃分（1）第三方應(yīng)明確其在合同中的職責(zé)，并與甲乙雙方各自職責(zé)相區(qū)分。（2）甲乙雙方應(yīng)確保第三方的工作不會干擾其各自職責(zé)的履行。17.2責(zé)任劃分（1）第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)造成損失，由第三方承擔(dān)責(zé)任。（2）若第三方超出其職責(zé)范圍造成損失，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)責(zé)任。17.3信息共享（1）甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息，以協(xié)助其履行職責(zé)。（2）第三方應(yīng)僅限于履行職責(zé)所需的信息范圍，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.第三方介入的額外條款18.1第三方變更（1）若第三方需要更換人員或更換服務(wù)內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致。（2）第三方更換人員或服務(wù)內(nèi)容后，應(yīng)書面通知甲乙雙方。18.2第三方退出（1）若第三方因故退出合同，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決相關(guān)問題。（2）第三方退出合同后，甲乙雙方應(yīng)確保合同履行的連續(xù)性和完整性。18.3第三方介入的費(fèi)用（1）第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方根據(jù)合作協(xié)議約定承擔(dān)。（2）若第三方介入的費(fèi)用超出約定范圍，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求：詳細(xì)列出本合同約定的所有服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)器運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、存儲設(shè)備維護(hù)等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求：詳細(xì)列出本合同約定的所有服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于基本服務(wù)費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.附件三：其他約定事項要求：列出本合同中未詳細(xì)說明的其他約定事項，如保密協(xié)議、知識產(chǎn)權(quán)歸屬等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.附件四：第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方合作協(xié)議中的各項條款，包括但不限于責(zé)任范圍、費(fèi)用、保密條款等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。5.附件五：服務(wù)驗(yàn)收報告要求：詳細(xì)記錄服務(wù)驗(yàn)收的日期、內(nèi)容、結(jié)果等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。6.附件六：違約情況記錄要求：詳細(xì)記錄違約行為的日期、內(nèi)容、處理結(jié)果等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)。（2）客戶方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。（3）第三方違反合作協(xié)議中的約定。（4）任何一方泄露對方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶方遭受損失的，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）客戶方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求客戶方支付違約金。（3）第三方違反合作協(xié)議中的約定，導(dǎo)致合同無法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（4）任何一方泄露對方商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。3.違約示例說明（1）服務(wù)方未能在約定的時間內(nèi)完成服務(wù)器故障修復(fù)，導(dǎo)致客戶方業(yè)務(wù)中斷，服務(wù)方應(yīng)賠償客戶方因此遭受的損失。（2）客戶方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求客戶方支付違約金，如500元/天。（3）第三方在合作協(xié)議中未履行保密義務(wù)，泄露客戶方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)賠償客戶方因此遭受的損失，并支付違約金。（4）任何一方泄露對方商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，如支付賠償金、承擔(dān)刑事責(zé)任等。全文完。2024年度互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維外包勞務(wù)合同范本2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限2.運(yùn)維外包服務(wù)內(nèi)容2.1運(yùn)維服務(wù)范圍2.2運(yùn)維服務(wù)項目2.3運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4運(yùn)維服務(wù)周期3.運(yùn)維外包服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時間3.4費(fèi)用調(diào)整4.運(yùn)維外包服務(wù)質(zhì)量要求4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量檢查4.3質(zhì)量整改4.4質(zhì)量責(zé)任5.運(yùn)維外包服務(wù)期限及終止5.1服務(wù)期限5.2服務(wù)終止條件5.3服務(wù)終止程序5.4服務(wù)終止費(fèi)用6.運(yùn)維外包服務(wù)變更6.1變更條件6.2變更程序6.3變更費(fèi)用7.運(yùn)維外包服務(wù)保密7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.運(yùn)維外包服務(wù)知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識產(chǎn)權(quán)使用8.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.運(yùn)維外包服務(wù)爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決費(fèi)用10.運(yùn)維外包服務(wù)法律適用10.1合同法律適用10.2法律變更10.3法律沖突11.運(yùn)維外包服務(wù)通知11.1通知方式11.2通知送達(dá)11.3通知變更12.運(yùn)維外包服務(wù)其他約定12.1合同附件12.2合同解釋12.3合同生效12.4合同解除12.5合同續(xù)簽13.運(yùn)維外包服務(wù)合同附件13.1附件一：運(yùn)維服務(wù)清單13.2附件二：運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：費(fèi)用支付方式13.4附件四：保密協(xié)議14.運(yùn)維外包服務(wù)合同簽訂與生效第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.1.1本合同甲方（委托方）名稱：X公司1.1.2本合同甲方（委托方）地址：市區(qū)路號1.1.3本合同乙方（受托方）名稱：X數(shù)據(jù)中心運(yùn)維有限公司1.1.4本合同乙方（受托方）地址：市區(qū)路號1.2合同簽訂日期1.2.1本合同簽訂日期為2024年X月X日。1.3合同生效日期1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同期限1.4.1本合同期限為一年，自2024年X月X日起至2025年X月X日止。2.運(yùn)維外包服務(wù)內(nèi)容2.1運(yùn)維服務(wù)范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)甲方互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的日常運(yùn)維工作，包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備的監(jiān)控、維護(hù)和故障處理。2.1.2乙方需按照甲方要求，確保數(shù)據(jù)中心的安全穩(wěn)定運(yùn)行，保障數(shù)據(jù)安全。2.2運(yùn)維服務(wù)項目

a)系統(tǒng)監(jiān)控：實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常。

b)故障處理：快速響應(yīng)故障，及時排除故障，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。

c)系統(tǒng)升級：定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級，確保系統(tǒng)性能和安全性。

d)數(shù)據(jù)備份：定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全。2.3運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1乙方需按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量要求，確保運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量。2.3.2運(yùn)維服務(wù)響應(yīng)時間不超過30分鐘，故障解決時間不超過4小時。2.4運(yùn)維服務(wù)周期2.4.1乙方需保證每日24小時運(yùn)維服務(wù)，每周7天不間斷工作。3.運(yùn)維外包服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成

a)人工費(fèi)：乙方運(yùn)維人員的工資、福利、社會保險等。

b)硬件設(shè)備費(fèi)：乙方為完成運(yùn)維服務(wù)所必需的硬件設(shè)備費(fèi)用。

c)軟件費(fèi)用：乙方為完成運(yùn)維服務(wù)所必需的軟件費(fèi)用。

d)其他費(fèi)用：如差旅費(fèi)、通信費(fèi)等。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1本合同費(fèi)用采用按月支付方式。3.3費(fèi)用支付時間3.3.1乙方每月第X個工作日提交上月服務(wù)費(fèi)用清單，甲方在收到清單后X個工作日內(nèi)支付上月費(fèi)用。3.4費(fèi)用調(diào)整3.4.1因市場價格變動、人力成本上升等原因，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。4.運(yùn)維外包服務(wù)質(zhì)量要求4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1乙方需按照甲方要求，確保數(shù)據(jù)中心的安全穩(wěn)定運(yùn)行，保障數(shù)據(jù)安全。4.2質(zhì)量檢查4.2.1甲方定期對乙方運(yùn)維工作進(jìn)行質(zhì)量檢查，乙方需積極配合。4.3質(zhì)量整改4.3.1若發(fā)現(xiàn)乙方存在質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至達(dá)到要求。4.4質(zhì)量責(zé)任4.4.1乙方因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.運(yùn)維外包服務(wù)期限及終止5.1服務(wù)期限5.1.1本合同服務(wù)期限為一年，自2024年X月X日起至2025年X月X日止。5.2服務(wù)終止條件

a)雙方協(xié)商一致；

b)甲方有正當(dāng)理由要求終止；

c)乙方嚴(yán)重違反合同約定；

d)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。5.3服務(wù)終止程序5.3.1一方要求終止合同時，應(yīng)提前X日書面通知對方。5.4服務(wù)終止費(fèi)用5.4.1合同終止后，乙方應(yīng)在合同終止后X日內(nèi)，向甲方提交服務(wù)終止報告，并退還甲方已支付的費(fèi)用。6.運(yùn)維外包服務(wù)變更6.1變更條件

a)雙方協(xié)商一致；

b)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

c)法律法規(guī)、政策調(diào)整。6.2變更程序6.2.1變更合同應(yīng)經(jīng)雙方書面同意，并簽署變更協(xié)議。6.3變更費(fèi)用6.3.1合同變更后，如需調(diào)整費(fèi)用，雙方應(yīng)協(xié)商確定。8.運(yùn)維外包服務(wù)保密8.1保密內(nèi)容8.1.1乙方在履行本合同過程中，知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息，均屬于本合同的保密內(nèi)容。8.2保密期限8.2.1本合同保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后X年止。8.3違約責(zé)任8.3.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方泄露保密信息。8.3.2若因乙方泄露保密信息導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.運(yùn)維外包服務(wù)知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1本合同項下乙方在履行合同過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。9.2知識產(chǎn)權(quán)使用9.2.1乙方有權(quán)在履行本合同的過程中使用甲方提供的知識產(chǎn)權(quán)。9.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.3.1乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)甲方知識產(chǎn)權(quán)不受侵犯。10.運(yùn)維外包服務(wù)爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后X日內(nèi)，以書面形式向?qū)Ψ教岢鼋鉀Q爭議的請求。10.3爭議解決費(fèi)用10.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。11.運(yùn)維外包服務(wù)法律適用11.1合同法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2法律變更11.2.1如中華人民共和國法律發(fā)生變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，對本合同進(jìn)行調(diào)整。11.3法律沖突11.3.1如合同條款與中華人民共和國法律相沖突，以中華人民共和國法律為準(zhǔn)。12.運(yùn)維外包服務(wù)通知12.1通知方式12.1.1通知可采用書面形式、電子郵件、傳真等方式。12.2通知送達(dá)12.2.1通知送達(dá)應(yīng)以實(shí)際收到為準(zhǔn)。12.3通知變更12.3.1雙方可隨時變更通知方式，但應(yīng)以書面形式通知對方。13.運(yùn)維外包服務(wù)其他約定13.1合同附件13.1.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2合同解釋13.2.1本合同條款如有歧義，應(yīng)以有利于保護(hù)非過錯方的原則進(jìn)行解釋。13.3合同生效13.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.4合同解除

a)雙方協(xié)商一致；

b)合同目的無法實(shí)現(xiàn)；

c)合同一方嚴(yán)重違約；

d)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.5合同續(xù)簽13.5.1本合同期滿前，雙方可協(xié)商一致續(xù)簽本合同。14.運(yùn)維外包服務(wù)合同簽訂與生效14.1合同簽訂14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2合同生效14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義15.1.1本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)顧問、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.1.2第三方是指在合同履行過程中，根據(jù)合同約定或甲乙雙方共同決定介入合同事務(wù)的個人或機(jī)構(gòu)。15.2第三方介入范圍

a)協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同談判和簽訂；

b)提供專業(yè)意見和技術(shù)支持；

c)監(jiān)督合同執(zhí)行過程，確保合同條款得到履行；

d)協(xié)調(diào)解決合同履行過程中的爭議。16.甲乙雙方介入第三方的額外條款16.1介入條件16.1.1甲乙雙方同意，在必要時可以引入第三方介入合同事務(wù)。16.1.2引入第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意。16.2介入程序16.2.1甲乙雙方應(yīng)共同決定第三方介入的具體事項和范圍。16.2.2甲乙雙方應(yīng)向第三方明確其介入的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.3第三方費(fèi)用16.3.1第三方