周三多《管理學(xué)：原理與方法(第五版)》19-21(第六篇：創(chuàng)新)

九章管理的創(chuàng)新職能十章企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新十一章企業(yè)組織創(chuàng)新篇?jiǎng)?chuàng)新2021/6/271第一節(jié)創(chuàng)新及其作用第二節(jié)創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容第三節(jié)創(chuàng)新的過(guò)程和組織第十九章管理的創(chuàng)新職能2021/6/272創(chuàng)新及其作用作為管理基本職能的創(chuàng)新創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用創(chuàng)新的類(lèi)型與特征創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過(guò)程和組織1、管理的“維持職能”：組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制保證系統(tǒng)按預(yù)定的方向和規(guī)則運(yùn)行2、管理的“創(chuàng)新職能”：創(chuàng)新不斷調(diào)整系統(tǒng)活動(dòng)的內(nèi)容和目標(biāo)，以適應(yīng)環(huán)境變化的要求概述2021/6/273創(chuàng)新及其作用作為管理基本職能的創(chuàng)新創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用創(chuàng)新的類(lèi)型與特征創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過(guò)程和組織創(chuàng)新首先是一種思想及在這種思想指導(dǎo)下的實(shí)踐，是一種原則以及在這種原則指導(dǎo)下的具體活動(dòng)，是管理的一種基本職能任何組織系統(tǒng)的任何管理工作無(wú)不包含在“維持”或“創(chuàng)新”中維持和創(chuàng)新是管理的本質(zhì)內(nèi)容，有效的管理在于適度的維持與適度的創(chuàng)新的組合作為管理基本職能的創(chuàng)新2021/6/274創(chuàng)新及其作用作為管理基本職能的創(chuàng)新創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用創(chuàng)新的類(lèi)型與特征創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過(guò)程和組織作為管理的基本內(nèi)容，維持與創(chuàng)新對(duì)系統(tǒng)的存在都是非常重要的維持是保證系統(tǒng)活動(dòng)順利進(jìn)行的基本手段，也是系統(tǒng)中大部分管理人員，特別是中層和基層的管理人員要花大部分精力從事的工作系統(tǒng)外部環(huán)境和內(nèi)部要素的變化要求企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新系統(tǒng)在向社會(huì)取得某些資源的同時(shí)也要為社會(huì)做出貢獻(xiàn)創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用2021/6/275創(chuàng)新及其作用作為管理基本職能的創(chuàng)新創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用創(chuàng)新的類(lèi)型與特征創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過(guò)程和組織系統(tǒng)的生命力取決于社會(huì)對(duì)系統(tǒng)貢獻(xiàn)的需要程度和系統(tǒng)本身的貢獻(xiàn)能力系統(tǒng)的貢獻(xiàn)能力又取決于系統(tǒng)從社會(huì)中獲取資源的能力、組織利用資源的能力以及系統(tǒng)對(duì)社會(huì)需要的認(rèn)識(shí)能力要提高系統(tǒng)的生命力，擴(kuò)展系統(tǒng)的生命周期，就必須使系統(tǒng)提高內(nèi)部的這些能力，并通過(guò)系統(tǒng)本身的工作，增強(qiáng)社會(huì)對(duì)系統(tǒng)貢獻(xiàn)的需要程度創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用（續(xù)）

系統(tǒng)不斷改變或調(diào)整取得和組合資源的方式、方向和結(jié)果，向社會(huì)提供新的貢獻(xiàn)，這正是創(chuàng)新的主要內(nèi)涵和作用2021/6/276創(chuàng)新及其作用作為管理基本職能的創(chuàng)新創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用創(chuàng)新的類(lèi)型與特征創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過(guò)程和組織維持與創(chuàng)新是相互聯(lián)系、不可或缺創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，而維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)維持是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果，而創(chuàng)新則是為了更高層次的維持提供依托和框架任何管理工作，都應(yīng)圍繞著系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的維持和創(chuàng)新而展開(kāi)卓越的管理是實(shí)現(xiàn)維持與創(chuàng)新最優(yōu)組合的管理創(chuàng)新與維持有關(guān)系及其作用（續(xù)）2021/6/277創(chuàng)新及其作用作為管理基本職能的創(chuàng)新創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用創(chuàng)新的類(lèi)型與特征創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過(guò)程和組織創(chuàng)新的類(lèi)型與特征自發(fā)創(chuàng)新有組織創(chuàng)新系統(tǒng)初建的創(chuàng)新運(yùn)行中的創(chuàng)新消極防御型創(chuàng)新積極進(jìn)攻型創(chuàng)新局部創(chuàng)新整體創(chuàng)新創(chuàng)新規(guī)模、其對(duì)系統(tǒng)影響程度創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系創(chuàng)新的組織程度創(chuàng)新發(fā)生的時(shí)期2021/6/278創(chuàng)新及其作用作為管理基本職能的創(chuàng)新創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用創(chuàng)新的類(lèi)型與特征創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過(guò)程和組織有組織創(chuàng)新包含的兩層意思：系統(tǒng)的管理人員根據(jù)創(chuàng)新的客觀要求和創(chuàng)新活動(dòng)本身的客觀規(guī)律，制度化地研究外部環(huán)境狀況和內(nèi)部工作，尋求和利用創(chuàng)新機(jī)會(huì)，計(jì)劃和組織創(chuàng)新活動(dòng)；系統(tǒng)的管理人員要積極地引導(dǎo)和利用各要素的自發(fā)創(chuàng)新，使之相互協(xié)調(diào)并與系統(tǒng)有計(jì)劃的創(chuàng)新活動(dòng)相配合，使整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的創(chuàng)新活動(dòng)有計(jì)劃有組織地展開(kāi)。創(chuàng)新的類(lèi)別與特征（續(xù)）2021/6/279創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容目標(biāo)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新制度創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新環(huán)境創(chuàng)新創(chuàng)新的過(guò)程和組織創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新環(huán)境創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新制度創(chuàng)新目標(biāo)創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新2021/6/2710創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容目標(biāo)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新制度創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新環(huán)境創(chuàng)新創(chuàng)新的過(guò)程和組織企業(yè)是在一定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，特定的環(huán)境要求企業(yè)按照特定的方式提供特定的產(chǎn)品環(huán)境的變化要求企業(yè)的生產(chǎn)方向、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中與其他社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整目標(biāo)創(chuàng)新2021/6/2711創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容目標(biāo)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新制度創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新環(huán)境創(chuàng)新創(chuàng)新的過(guò)程和組織要素創(chuàng)新材料創(chuàng)新設(shè)備創(chuàng)新要素組合方法的創(chuàng)新生產(chǎn)工藝創(chuàng)新生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)空組織創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新品種創(chuàng)新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新2021/6/2712創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容目標(biāo)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新制度創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新環(huán)境創(chuàng)新創(chuàng)新的過(guò)程和組織制度創(chuàng)新需要從社會(huì)經(jīng)濟(jì)角度來(lái)分析企業(yè)各成員間的正式關(guān)系的調(diào)整和變革產(chǎn)權(quán)制度的創(chuàng)新產(chǎn)權(quán)制度是決定企業(yè)其他制度的根本性制度，它規(guī)定著企業(yè)最重要的生產(chǎn)要素的所有者對(duì)企業(yè)的權(quán)力、利益和責(zé)任經(jīng)營(yíng)制度的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)制度是有關(guān)經(jīng)營(yíng)權(quán)的歸屬及其行使條件、范圍、限制等方面的原則規(guī)定管理制度的創(chuàng)新管理制度是行使經(jīng)營(yíng)權(quán)、組織企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)的各種具體規(guī)則的總稱(chēng)，包括對(duì)材料、設(shè)備、人員及資金等各種要素的取得和使用的規(guī)定制度創(chuàng)新2021/6/2713創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容目標(biāo)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新制度創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新環(huán)境創(chuàng)新創(chuàng)新的過(guò)程和組織企業(yè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，既要求具有符合企業(yè)及其環(huán)境特點(diǎn)的運(yùn)行制度，又要求具有與之相應(yīng)的運(yùn)行載體，即合理的組織形式機(jī)構(gòu)：指企業(yè)在構(gòu)建組織時(shí)，根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，將那些類(lèi)似的或?yàn)閷?shí)現(xiàn)同一目標(biāo)有密切關(guān)系的職務(wù)或崗位歸并到一起，形成不同的管理部門(mén)它主要涉及管理勞動(dòng)的橫向分工的問(wèn)題結(jié)構(gòu)：與各管理部門(mén)之間，特別是與不同層次的管理部門(mén)之間的關(guān)系有關(guān)它主要涉及管理勞動(dòng)的縱向分工問(wèn)題組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新2021/6/2714創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容目標(biāo)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新制度創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新環(huán)境創(chuàng)新創(chuàng)新的過(guò)程和組織環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的土壤，同時(shí)也制約著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系，不是單純地去適應(yīng)，而是在適應(yīng)的同時(shí)去改造、去引導(dǎo)、甚至去創(chuàng)造環(huán)境創(chuàng)新是指通過(guò)企業(yè)積極的創(chuàng)新活動(dòng)去改造環(huán)境，去引導(dǎo)環(huán)境朝著有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向變化環(huán)境創(chuàng)新2021/6/2715創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過(guò)程和組織創(chuàng)新的過(guò)程新活動(dòng)的組織創(chuàng)新的過(guò)程尋找機(jī)會(huì)提出構(gòu)想迅速行動(dòng)堅(jiān)持不懈2021/6/2716創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過(guò)程和組織創(chuàng)新的過(guò)程新活動(dòng)的組織創(chuàng)新的過(guò)程尋找機(jī)會(huì)：創(chuàng)新是對(duì)原有秩序的破壞原有秩序之所以要打破，是因?yàn)槠鋬?nèi)部存在著或出現(xiàn)了某種不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象這些不協(xié)調(diào)對(duì)系統(tǒng)的發(fā)展提供了有利的機(jī)會(huì)或造成了某種不利的威脅創(chuàng)新活動(dòng)正是從發(fā)現(xiàn)和利用舊秩序內(nèi)部的這些不協(xié)調(diào)現(xiàn)象開(kāi)始的這種不協(xié)調(diào)可能存在于企業(yè)內(nèi)部也可能存在于企業(yè)外部2021/6/2717創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過(guò)程和組織創(chuàng)新的過(guò)程新活動(dòng)的組織新活動(dòng)的組織組織創(chuàng)新5.建立合理的獎(jiǎng)酬制度2.創(chuàng)新促進(jìn)創(chuàng)新的組織氛圍3.制定有彈性的計(jì)劃1.正確理解和扮演管理者角色4.正確對(duì)待失敗2021/6/2718創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過(guò)程和組織創(chuàng)新的過(guò)程新活動(dòng)的組織新活動(dòng)的組織（續(xù)）正確理解和扮演“管理者”的角色管理人員往往是保守的，不愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)管理人員必須自覺(jué)地帶頭創(chuàng)新，并積極鼓勵(lì)、支持、引導(dǎo)組織成員進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)造促進(jìn)創(chuàng)新的組織氛圍促進(jìn)創(chuàng)新的最好方法是大張旗鼓地宣傳創(chuàng)新，激發(fā)創(chuàng)新，樹(shù)立“無(wú)功便是有過(guò)”的新觀念，使每一個(gè)人都奮發(fā)向上、努力進(jìn)取、躍躍欲試、大膽嘗試制定有彈性的計(jì)劃創(chuàng)新要求組織的計(jì)劃必須具有彈性企業(yè)員工要有空余的時(shí)間思考2021/6/2719創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容創(chuàng)新的過(guò)程和組織創(chuàng)新的過(guò)程新活動(dòng)的組織新活動(dòng)的組織（續(xù)）正確地對(duì)待失敗創(chuàng)新的過(guò)程是一個(gè)充滿著失敗的過(guò)程管理人員要能夠允許失敗，支持失敗，甚至鼓勵(lì)失敗建立合理的獎(jiǎng)酬制度注意物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的結(jié)合獎(jiǎng)勵(lì)不能視作“不犯錯(cuò)誤的報(bào)酬”獎(jiǎng)勵(lì)制度要既能促進(jìn)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)，又能保證成員間的合作2021/6/2720第一節(jié)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻(xiàn)第二節(jié)技術(shù)創(chuàng)新的源泉第三節(jié)技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇第二十章企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新2021/6/2721技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻(xiàn)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇22熊彼特論“創(chuàng)新”：創(chuàng)新是企業(yè)家的職能，企業(yè)家之所以能成為企業(yè)家，并不是因?yàn)槠鋼碛匈Y本，而是因?yàn)樗麚碛袆?chuàng)新精神并實(shí)際地組織了創(chuàng)新一個(gè)國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的快慢和發(fā)展水平的高低，在很大程度上取決于該國(guó)或該地區(qū)擁有創(chuàng)新精神的企業(yè)家數(shù)量以及這些企業(yè)家在實(shí)踐中的創(chuàng)新努力正是由于某個(gè)或某些企業(yè)家的率先創(chuàng)新、眾多企業(yè)家的迅速模仿，才推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新2021/6/2722技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻(xiàn)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇23熊彼特“創(chuàng)新”的五個(gè)方面：生產(chǎn)一種新的產(chǎn)品采用一種新的生產(chǎn)方法開(kāi)辟一個(gè)新的市場(chǎng)掠取或控制原材料和半成品的一種新的來(lái)源實(shí)現(xiàn)一種新的工業(yè)組織創(chuàng)新的類(lèi)型：技術(shù)創(chuàng)新：與生產(chǎn)制造有關(guān)制度創(chuàng)新：主要涉及管理和體制創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新（續(xù)）2021/6/2723技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻(xiàn)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇24技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)發(fā)明：創(chuàng)新的概念要遠(yuǎn)比發(fā)明寬泛發(fā)明是一種創(chuàng)新，但創(chuàng)新絕不僅僅是發(fā)明發(fā)明可能是新知識(shí)、新理論創(chuàng)造基礎(chǔ)上一種全新技術(shù)的出現(xiàn)創(chuàng)新既可能是這種全新技術(shù)的開(kāi)發(fā)，也可能是原有技術(shù)的改善，甚至可能僅是幾種未經(jīng)改變的原有技術(shù)的一種簡(jiǎn)單的重新組合“把卡車(chē)車(chē)身從車(chē)輪上取下，放到貨船上，在這個(gè)概念中并沒(méi)有包含多少新技術(shù)，可這是一項(xiàng)創(chuàng)新”——德魯克創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新（續(xù)）2021/6/2724技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻(xiàn)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇251、要素創(chuàng)新：材料創(chuàng)新料既是產(chǎn)品和物質(zhì)生產(chǎn)手段的基礎(chǔ)，也是生產(chǎn)工藝和加工方法作用的對(duì)象材料創(chuàng)新或遲或早會(huì)引致整個(gè)技術(shù)水平的提高手段創(chuàng)新主要指生產(chǎn)的物質(zhì)手段的改造和更新生產(chǎn)手段的創(chuàng)新主要包括兩方面的內(nèi)容將先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)成果用于改造和革新原有的設(shè)備用更先進(jìn)、更經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)手段取代陳舊、落后、過(guò)時(shí)的機(jī)器設(shè)備技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵2021/6/2725技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻(xiàn)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇262、產(chǎn)品創(chuàng)新：產(chǎn)品是企業(yè)的象征企業(yè)所提供產(chǎn)品的受歡迎程度是企業(yè)市場(chǎng)成敗的主要標(biāo)志產(chǎn)品創(chuàng)新包括：新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和老產(chǎn)品的改造產(chǎn)品在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用決定了產(chǎn)品創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的核心和主要內(nèi)容技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵（續(xù)）2021/6/2726技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻(xiàn)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇273、要素組合方法的創(chuàng)新利用一定的方式將不同的生產(chǎn)要素加以組合，這是形成產(chǎn)品的先決條件要素的組合包括生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)空組織兩個(gè)方面：工藝創(chuàng)新包括生產(chǎn)工藝的改革和操作方法的改進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程的組織包括設(shè)備、工藝裝備、在制品以及勞動(dòng)在空間上的布置和時(shí)間上的組合技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵（續(xù)）2021/6/2727技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻(xiàn)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇28上述幾個(gè)方面的創(chuàng)新，既是相互區(qū)別，又是相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的：材料創(chuàng)新會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品物質(zhì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整產(chǎn)品的創(chuàng)新必然要求產(chǎn)品制造工藝的改革工藝的創(chuàng)新必然要求生產(chǎn)過(guò)程中利用這些新的工藝方法的各種物質(zhì)生產(chǎn)手段的改進(jìn)機(jī)器設(shè)備的創(chuàng)新也會(huì)帶來(lái)加工方法的調(diào)整或促進(jìn)產(chǎn)品功能的更加完善工藝或產(chǎn)品的創(chuàng)新也會(huì)對(duì)材料的種類(lèi)、性能或質(zhì)地提出更高的要求各類(lèi)創(chuàng)新雖然側(cè)重點(diǎn)各有不同，但任何一種創(chuàng)新的組織都必然會(huì)促進(jìn)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的技術(shù)改進(jìn)，從而帶來(lái)企業(yè)整體技術(shù)水平的提高技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵（續(xù)）2021/6/2728技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻(xiàn)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇29技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高便是通過(guò)影響產(chǎn)品的成本和/或特色而起作用的一方面：通過(guò)降低成本而使企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上更具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)另一方面：通過(guò)增加用途、完善功能、改進(jìn)質(zhì)量以及保證使用而使產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者更具特色吸引力，從而在整體上推動(dòng)著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷提高技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)2021/6/2729技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇30技術(shù)創(chuàng)新的源泉4.行業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化3.過(guò)程改進(jìn)的需要?jiǎng)?chuàng)新7.新知識(shí)的產(chǎn)生6.觀念的改變1.意外的成功或失敗2.企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)5.人口結(jié)構(gòu)的變化2021/6/2730技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇311、意外的成功或失敗不論是意外的成功、還是意外的失敗，一經(jīng)出現(xiàn)，企業(yè)就應(yīng)正視其存在，并對(duì)之進(jìn)行認(rèn)真的分析，努力搞清并回答這樣幾個(gè)問(wèn)題：①究竟發(fā)生了什么變化？②為什么會(huì)發(fā)生這樣的變化？③這種變化會(huì)將企業(yè)引向何方？④企業(yè)應(yīng)采取何種應(yīng)對(duì)策略才能充分地利用這種變化，以使之成為企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)？技術(shù)創(chuàng)新的源泉2021/6/2731技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇322、企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)企業(yè)應(yīng)當(dāng)仔細(xì)觀察不協(xié)調(diào)的存在，分析出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的原因，并以此為契機(jī)組織技術(shù)創(chuàng)新宏觀或行業(yè)經(jīng)濟(jì)景氣狀況與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的不符假設(shè)和實(shí)際的不協(xié)調(diào)對(duì)消費(fèi)者價(jià)值觀的判斷與消費(fèi)者的實(shí)際價(jià)值觀不一致技術(shù)創(chuàng)新的源泉（續(xù)）2021/6/2732技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇333、過(guò)程改進(jìn)的需要意外事件與不協(xié)調(diào)是從企業(yè)與外部的關(guān)系這個(gè)角度來(lái)進(jìn)行分析的過(guò)程改進(jìn)的需要?jiǎng)t與企業(yè)內(nèi)部的工作有關(guān)由這種需要引發(fā)的創(chuàng)新是對(duì)現(xiàn)已存在的過(guò)程（特別是工藝過(guò)程）進(jìn)行改善把原有的某個(gè)薄弱環(huán)節(jié)去掉，代之以利用新知識(shí)、新技術(shù)重新設(shè)計(jì)的新工藝、新方法，以提高效率、保證質(zhì)量、降低成本技術(shù)創(chuàng)新的源泉（續(xù)）2021/6/2733技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇344、行業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化企業(yè)是在一定的行業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)條件下經(jīng)營(yíng)的行業(yè)結(jié)構(gòu)主要指行業(yè)中不同企業(yè)的相對(duì)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)構(gòu)以及由此決定的行業(yè)集中或分散度市場(chǎng)結(jié)構(gòu)主要與消費(fèi)者的需求特點(diǎn)有關(guān)行業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)一旦出現(xiàn)了變化，企業(yè)必須迅速對(duì)之做出反應(yīng)反應(yīng)滯后：嚴(yán)重的災(zāi)難反應(yīng)及時(shí)：創(chuàng)新的機(jī)會(huì)技術(shù)創(chuàng)新的源泉（續(xù)）2021/6/2734技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇355、人口結(jié)構(gòu)的變化人口因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響是多方位的作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的資源作為企業(yè)產(chǎn)品的終端用戶(hù)對(duì)人口因素的考察人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、收入構(gòu)成、就業(yè)水平以及受教育程度等技術(shù)創(chuàng)新的源泉（續(xù)）2021/6/2735技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇366、觀念的改變：消費(fèi)者觀念上的改變影響著不同產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)路，為企業(yè)提供著不同的創(chuàng)新機(jī)會(huì)以觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ)的創(chuàng)新必須及時(shí)組織才可能給企業(yè)帶來(lái)發(fā)展和增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)技術(shù)創(chuàng)新的源泉（續(xù)）2021/6/2736技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇377、新知識(shí)的產(chǎn)生：一種新知識(shí)的出現(xiàn)，將為企業(yè)創(chuàng)新提供異常豐富的機(jī)會(huì)與其他類(lèi)型的創(chuàng)新相比，知識(shí)性創(chuàng)新具有最為漫長(zhǎng)的前置期知識(shí)創(chuàng)新不是以某一單一因素為基礎(chǔ)，而是以好幾種不同類(lèi)型的知識(shí)的組合為條件技術(shù)創(chuàng)新的源泉（續(xù)）2021/6/2737技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇創(chuàng)新對(duì)象的選擇創(chuàng)新水平的選擇創(chuàng)新方式的選擇38創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇需要解決在何種層次上組織創(chuàng)新的問(wèn)題兩種類(lèi)型創(chuàng)新：基礎(chǔ)研究：要求企業(yè)能夠提供長(zhǎng)期的、強(qiáng)有力的資金以及人力上的支持，并且有著較大的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)用性研究：只需企業(yè)利用現(xiàn)有的知識(shí)和技術(shù)去開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品或者探尋一種新工藝創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇2021/6/2738技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇創(chuàng)新對(duì)象的選擇創(chuàng)新水平的選擇創(chuàng)新方式的選擇39創(chuàng)新對(duì)象的選擇提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本借助外部力量和組織內(nèi)部結(jié)合使得產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)或性能上有所改進(jìn)2021/6/2739技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇創(chuàng)新對(duì)象的選擇創(chuàng)新水平的選擇創(chuàng)新方式的選擇40創(chuàng)新水平的選擇與創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇：都涉及通過(guò)創(chuàng)新可能達(dá)到的技術(shù)先進(jìn)程度創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇：可能導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的技術(shù)革命，特別是基礎(chǔ)研究導(dǎo)致的創(chuàng)新可能為整個(gè)行業(yè)和生產(chǎn)提供一個(gè)全新的基礎(chǔ)創(chuàng)新水平的選擇：主要是在行業(yè)相對(duì)于其他企業(yè)而言的，是決定“先發(fā)制人”還是“后發(fā)制人”的問(wèn)題兩種創(chuàng)新水平的選擇：先發(fā)制人：在行動(dòng)上“先人一步”，目的是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中“高人一籌”后發(fā)制人：采用追隨的戰(zhàn)略，其目的也是先至，是為了制人，而非受制于人創(chuàng)新水平的選擇2021/6/2740技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇創(chuàng)新對(duì)象的選擇創(chuàng)新水平的選擇創(chuàng)新方式的選擇41“先發(fā)制人”戰(zhàn)略給企業(yè)帶來(lái)很好的聲譽(yù)技術(shù)的不確定性使企業(yè)進(jìn)入最有利的銷(xiāo)售渠道使企業(yè)獲得高額的壟斷利潤(rùn)使企業(yè)獲得有利的要素資源要求的不確定性使企業(yè)占據(jù)有利的市場(chǎng)地位高額的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)2021/6/2741技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇創(chuàng)新對(duì)象的選擇創(chuàng)新水平的選擇創(chuàng)新方式的選擇42“后發(fā)制人”戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)：分享先期行動(dòng)者投入大量費(fèi)用而開(kāi)發(fā)出的行業(yè)市場(chǎng)根據(jù)已基本穩(wěn)定的需求進(jìn)行投資在率先行動(dòng)者技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上組織進(jìn)一步的完善，使之更加符合市場(chǎng)的要求創(chuàng)新基水平的選擇（續(xù)）2021/6/2742技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的源泉技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇創(chuàng)新對(duì)象的選擇創(chuàng)新水平的選擇創(chuàng)新方式的選擇43利用自己的力量獨(dú)家開(kāi)發(fā)不僅要求企業(yè)擁有數(shù)量眾多、實(shí)力雄厚的技術(shù)人員，而且要求企業(yè)能夠調(diào)動(dòng)足夠數(shù)量的資金獨(dú)自占有收益和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與外部的生產(chǎn)、科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合起來(lái)共同開(kāi)發(fā)與合作伙伴集中更多的資源條件進(jìn)行更為基礎(chǔ)性的創(chuàng)新研究，并共同地承擔(dān)由此而引起的各種風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)新方式的選擇

影響企業(yè)在開(kāi)發(fā)方式上選擇的，不僅是企業(yè)自身的資源可支配狀況以及開(kāi)發(fā)對(duì)象的特點(diǎn)要求，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下競(jìng)爭(zhēng)與合作的必要性認(rèn)識(shí)的不同可能是其深層次的原因。2021/6/2743第一節(jié)企業(yè)制度創(chuàng)新第二節(jié)企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新第三節(jié)企業(yè)文化創(chuàng)新第二十一章企業(yè)組織創(chuàng)新2021/6/2744企業(yè)制度創(chuàng)新工業(yè)社會(huì)的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)特征及其原因知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新45企業(yè)對(duì)組織成員不同時(shí)空的努力引導(dǎo)與整合的途徑：制度結(jié)構(gòu)：規(guī)范了作為類(lèi)群的企業(yè)不同參與者之間的正式關(guān)系層級(jí)結(jié)構(gòu)：規(guī)范了作為個(gè)體的參與者之間的正式關(guān)系文化結(jié)構(gòu)：規(guī)范了作為類(lèi)群或個(gè)體的參與者在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中的非正式關(guān)系概論2021/6/2745企業(yè)制度創(chuàng)新工業(yè)社會(huì)的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)特征及其原因知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新46知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)：知識(shí)要素在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的相對(duì)重要性大大提高生產(chǎn)者與最重要的生產(chǎn)要素的重新結(jié)合由于信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用，知識(shí)創(chuàng)新和傳播的速度大大加快概論（續(xù)）2021/6/2746企業(yè)制度創(chuàng)新工業(yè)社會(huì)的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)特征及其原因知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新47企業(yè)是通過(guò)規(guī)范作為類(lèi)群的參與者在企業(yè)活動(dòng)中權(quán)、利關(guān)系的制度來(lái)引導(dǎo)和整合這些成員的行為的權(quán)力的根本影響著這些參與者在企業(yè)決策制定與執(zhí)行中的行為表現(xiàn)經(jīng)營(yíng)成果的分配影響著不同參與者在企業(yè)成果形成中的行為特點(diǎn)不同參與者是通過(guò)提供企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必需的某種要素來(lái)實(shí)現(xiàn)他們對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)的要素的相對(duì)重要性決定了要素供應(yīng)者在企業(yè)活動(dòng)中的相對(duì)權(quán)利地位該要素的地位也會(huì)受其相對(duì)稀缺程度的影響工業(yè)社會(huì)企業(yè)制度特征及原因2021/6/2747企業(yè)制度創(chuàng)新工業(yè)社會(huì)的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)特征及其原因知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新48在迄今為止的工業(yè)社會(huì)，相對(duì)于其他要素來(lái)說(shuō)，資本是最為重要也是最為稀缺的一般等價(jià)物使資本具有很強(qiáng)的流動(dòng)性特點(diǎn)勞動(dòng)分工使工人的作業(yè)技術(shù)更趨專(zhuān)業(yè)化，流動(dòng)更加困難工業(yè)社會(huì)企業(yè)制度特征及原因（續(xù)）2021/6/2748企業(yè)制度創(chuàng)新工業(yè)社會(huì)的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)特征及其原因知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新49人們?cè)谄髽I(yè)中的活動(dòng)可以分為兩類(lèi)：人作用于物的活動(dòng)：勞動(dòng)者利用一定勞動(dòng)工具借助一定方法對(duì)勞動(dòng)對(duì)象進(jìn)行加工轉(zhuǎn)換，生產(chǎn)出符合要求的某種產(chǎn)品的勞動(dòng)一些人作用于另一些人的勞動(dòng)：主要指管理人員對(duì)作用于物的勞動(dòng)者的工作安排以及工作中的指揮與協(xié)調(diào)知識(shí)可以分為兩種類(lèi)型有關(guān)操作的知識(shí)－人作用于物的活動(dòng)有關(guān)協(xié)調(diào)的知識(shí)－一些人作用于另一些人的勞動(dòng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)制度創(chuàng)新2021/6/2749企業(yè)制度創(chuàng)新工業(yè)社會(huì)的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)特征及其原因知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新50知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下人們所倚重的知識(shí)主要是指有關(guān)協(xié)調(diào)的知識(shí)工業(yè)經(jīng)濟(jì)愈發(fā)展，分工勞動(dòng)愈細(xì)致，勞動(dòng)者的知識(shí)愈專(zhuān)門(mén)化，與協(xié)調(diào)不同勞動(dòng)者的分工勞動(dòng)有關(guān)的知識(shí)就愈加重要企業(yè)的制度結(jié)構(gòu)正從“資本的邏輯”轉(zhuǎn)向我們所稱(chēng)的“知識(shí)邏輯”權(quán)力派生于知識(shí)的供應(yīng)，利益由知識(shí)的擁有者所控制正逐漸成為后工業(yè)社會(huì)或知識(shí)社會(huì)的基本特征知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)制度創(chuàng)新（續(xù)）2021/6/2750企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新工業(yè)社會(huì)企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)及其特征知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)的改造企業(yè)文化創(chuàng)新51工業(yè)社會(huì)企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)及其特征工業(yè)經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)試圖通過(guò)層級(jí)結(jié)構(gòu)來(lái)規(guī)范作為單個(gè)成員的參與者在企業(yè)活動(dòng)中的關(guān)系和行為層級(jí)結(jié)構(gòu)的主要特征：2021/6/2751企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新工業(yè)社會(huì)企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)及其特征知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)的改造企業(yè)文化創(chuàng)新52層級(jí)結(jié)構(gòu)在企業(yè)中廣泛運(yùn)用是以市場(chǎng)環(huán)境為背景的在知識(shí)經(jīng)濟(jì)正在到來(lái)的今天，層級(jí)結(jié)構(gòu)賴(lài)以成功的上述背景正在或已經(jīng)發(fā)