郵政快遞員技能大賽理論考試題及答案

郵政快遞員技能大賽理論考試題及答案

1.作為封箱操作使用的貼紙，有密封不允許打開作用，每件快件

至少粘貼()張。

A、3

B、4

C、2

D、5

參考答案：B

2.作為封箱操作使用的貼紙，有密封不允許打開的作用，每件快

件至少粘貼()張。

A、4

B、5

C、3

D、2

參考答案：D

3.總包卸載時(shí)，對于貼有易碎品標(biāo)志的總包單件要輕拿輕放，放

置時(shí)需要在快件底部低于作業(yè)面()厘米時(shí)才能放手。

A、30

B、60

C、40

D、50

1st

參考答案：A

4.總包卸載操作要求不包括()。

A、使用機(jī)械或工具輔助卸載時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格禁止野蠻粗暴操作及其

他任何有可能損壞快件的操作

B、發(fā)現(xiàn)總包數(shù)量、路向等與信息不符時(shí)，應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地做出

處理或反饋

C、卸載破損總包時(shí)，應(yīng)注意保護(hù)內(nèi)件，避免出現(xiàn)二次損壞快件

的現(xiàn)象

D、卸載時(shí)，總包袋口不得拖地

參考答案：B

5.總包封裝時(shí)要將預(yù)制的包牌貼在空袋一側(cè)，通常貼在總包封扎

后的()o

A、中下部

B、左上部

C、中上部

D、右上部

參考答案：C

6.總包封裝快件時(shí)應(yīng)注意()o

A、輕不壓重

B、圓下方上

C、結(jié)實(shí)打底

D、不規(guī)則形放下

2nd

參考答案：C

7.總包袋盛裝不能過滿，裝袋不宜超過整袋的（）。

A、二分之一

B、三分之二

C、五分之三

D、四分之三

參考答案：B

8.總包出現(xiàn)的下列情況中，不需要交專人處理的是（）。

A、破損

B、折皺

C、水濕

D、油污

參考答案：B

9.總包拆解主要分人工拆解和（）拆解兩種方式。

A、全自動

B、半機(jī)械

C、機(jī)械

D、手工

參考答案：C

10.總包拆解完成后，場地整理不正確的做法是（）。

A、拆下的包牌、封志應(yīng)放在垃圾箱內(nèi)

B、按型號和材質(zhì)整齊疊碼堆放完好的總包空袋

3rd

C、區(qū)分一次性使用和循環(huán)使用的容器

D、將破損、水濕、油污的總包空袋放到指定位置

參考答案：A

11.總包拆解后，拆出的快件外包裝破損、斷裂的，應(yīng)采取()處

理方法。①及時(shí)通知作業(yè)主管②對破損包裝進(jìn)行拍照③根據(jù)詳情

單檢查內(nèi)件是否漏出或出現(xiàn)丟失情況，內(nèi)件齊全后將快件重新進(jìn)

行包裝④修改封發(fā)清單

A、①②④

B、①②③④

C、①②③

D、①③④

參考答案：C

12.自取快件應(yīng)核驗(yàn)()o

A、詳情單上運(yùn)費(fèi)金額是否大寫，有無涂改

B、詳情單”備注欄”中是否注明”代收貨款業(yè)務(wù)”

C、詳情單”備注欄”中是否有寄件人注明的”同意自取“字樣及其

簽名或蓋章

D、詳情單”備注欄”中是否注明“保價(jià)快件”

參考答案：C

13.自行車馱載快件時(shí)，長、寬、高不準(zhǔn)超過規(guī)定限度，即高度自

地面起不宜超過()米，寬度左右不宜超出車把()米，長度前

端不宜超出車輪，后端不宜超出車身()米。

4th

A、1.0;15;0.3

B、1.5;0.15;0.3

C、1.5;0.5;0.5

D、1.0;5;0,5

參考答案：B

14.自動分揀機(jī)適于分揀（）的快件。

A、超薄

B、底部凹凸不平但很柔軟

C、底部平坦且具有剛性

D、不能傾覆

參考答案：C

15.自動分揀機(jī)的常見類型不包括（）。

A、分揀機(jī)

B、帶式分揀機(jī)

C、車載式分揀機(jī)

D、全自動分揀機(jī)

參考答案：D

16.資料顯示，1個(gè)滿意的客戶通常會帶來8筆潛在的生意，其中

至少有1筆成交，而1個(gè)不滿意的客戶則會消除（）個(gè)人的購買

意向。

A、20

B、10

5th

C、15

D、25

參考答案：D

17.裝載具有兩個(gè)以上卸貨點(diǎn)的汽車，總包逐層分隔堆放法是()。

A、總包堆放在廂體一端，中間不放

B、將”后出”總包在廂中碼好后用繩網(wǎng)隔斷，再裝”先出”總包

C、將”先出“包在廂中碼好后用繩網(wǎng)隔斷

D、總包堆放在廂體兩端，中間不放

參考答案：B

18.裝卸不是直達(dá)具有兩個(gè)以上卸貨點(diǎn)的汽車，要按照()的原則

裝載總包。

A、“先出后進(jìn)”、“先遠(yuǎn)后近”

B、”先出先進(jìn)“、“先近后遠(yuǎn)”

C、”先出先進(jìn)”、“先遠(yuǎn)后近”

D、”先出后進(jìn)”、“先近后遠(yuǎn)”

參考答案：A

19.助力自行車馱載快件，長寬高不準(zhǔn)超過規(guī)定限度。高度自地面

起不宜超過()m,寬度左右不宜超出車把()m,長度前端不

宜超出車輪，后端不宜超出車：身()

mo

A、1.5;0.15;0.3

B、1.8;0.2;0.25

C、1.5;0.15;0.25

6th

D、1.8;0.15;0.3

參考答案：A

20.中國現(xiàn)代國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)始于（）。

A、1984年

B、1987年

C、1986年

D、1985年

參考答案：A

21.中國位于赤道以北，亞洲（），太平洋西岸。

A、北部

B、西部

C、南部

D、東部

參考答案：D

22.中國南方航空股份有限公司的IATA代碼為（）。

A、MU

B、CZ

C、A

D、MF

參考答案：B

23.制作電腦打印清單，不做（）的要求。①信息完整②信息準(zhǔn)確

③書寫工整

7th

A、①②③

B、①②

C、③

D、①③

參考答案：C

24.職業(yè)義務(wù)具有利他性和()兩個(gè)基本特點(diǎn)。

A、利己性

B、有償性

C、無償性

D、無私性

參考答案：C

25.職業(yè)道德有助于調(diào)節(jié)()的關(guān)系

A、行業(yè)之間

B、社會人之間

C、從業(yè)人員與服務(wù)對象之間

D、企業(yè)之間

參考答案：C

26.職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的。

A、行為準(zhǔn)則

B、言語規(guī)范

C、禮貌準(zhǔn)則

D、工作規(guī)范

8th

參考答案：A

27.職業(yè)道德是從業(yè)人員在（）活動中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。

A、職業(yè)

B、社會

C、商業(yè)

D、行業(yè)

參考答案：A

28.職業(yè)道德能夠（），有助于提高勞動生產(chǎn)率。①明確從業(yè)者的

職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)；②促進(jìn)社會科技的進(jìn)步，③增強(qiáng)從業(yè)者的

職業(yè)責(zé)任感、義務(wù)感和榮譽(yù)感；④促使他們充分發(fā)揮主觀能動性

和創(chuàng)造性

A、①②③④

B、①②③

C、①③④

D、①②④

參考答案：C

29.張先生花費(fèi)20元人民幣通過某快遞企業(yè)寄遞了價(jià)值2000元的

毛絨玩具，該企業(yè)的保價(jià)費(fèi)率為1%,張先生選擇保價(jià)寄遞，如

此件丟失，該快遞企業(yè)應(yīng)退賠張先生（）元人民幣。

A、2000

B、20

C、2020

9th

D、2040

參考答案：C

30.在運(yùn)單填寫時(shí)，寄達(dá)地址（）用同音字代替。

A、不可以

B、隨意

C、可以

D、有時(shí)可以有時(shí)不可以

參考答案：A

31.在未派送給收件人之前，快件應(yīng)歸（）所有。

A、收件人

B、寄件人

C、提供服務(wù)的快遞企業(yè)

D、處理該票快件的業(yè)務(wù)員

參考答案：B

32.在派送過程中，要求快遞業(yè)務(wù)員做到（）。

A、對客戶信息進(jìn)行保密

B、向他人泄露所派送快件的情況

C、將快件交給他人翻看

D、將快件帶到與派送工作無關(guān)的其他場所

參考答案：A

33.在沒有自動識別設(shè)備時(shí)，也可實(shí)現(xiàn)手工鍵盤輸入反映了條形碼

0特點(diǎn)。

10th

A、靈活實(shí)用

B、成本高

C、準(zhǔn)確度高

D、可靠性強(qiáng)

參考答案：A

34.在快件收寄環(huán)節(jié)中，()進(jìn)行安全檢查。

A、必須

B、自由選擇

C、部分

D、不必

參考答案：A

35.在接收總包時(shí)，對總包進(jìn)行驗(yàn)視，若出現(xiàn)異常情況，應(yīng)由()

負(fù)責(zé)開拆。

A、交方

B、客戶

C、收方

D、交方和收方

參考答案：A

36.在寄遞物品時(shí)發(fā)現(xiàn)各類槍支彈藥時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告()。

A、公安機(jī)關(guān)

B、相關(guān)政府部門

C、海關(guān)

11th

D、國家安全機(jī)關(guān)

參考答案：A

37.在寄遞物品時(shí)發(fā)現(xiàn)各類間諜專用器材或疑似間諜專用器材時(shí)，

應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告（）。

A、相關(guān)政府部門

B、國家安全機(jī)關(guān)

C、公安機(jī)關(guān)

D、海關(guān)

參考答案：B

38.在寄遞過程中，發(fā)生內(nèi)件不符，其內(nèi)件不符是指（）。

A、內(nèi)件品名相同，數(shù)量和重時(shí)不符

B、內(nèi)件品名與寄件人填寫的品名不符

C、內(nèi)件品名與寄件人填寫的品名不符

D、內(nèi)件品名相同，數(shù)量和重時(shí)不符

參考答案：C

39.在對快件外包裝是否牢固的檢查中，以下不可以使用的方法是

（）o

A、感

B、踢

C、看

D、聽

參考答案：B

12th

40.在()的時(shí)候，業(yè)務(wù)員應(yīng)該注意的一些基本要求和規(guī)范。

A、業(yè)務(wù)操作

B、收件物品類型

C、運(yùn)單填寫

D、運(yùn)輸過程中

參考答案：C

41.運(yùn)單上可以寫的內(nèi)容有()。

A、代號

B、機(jī)密

C、收件人地址

D、部隊(duì)番號

參考答案：C

42.圓卷形信函類快件在包裝時(shí)應(yīng)使封皮容積()內(nèi)件體積。

A、＜

B、＞

C、＞

D、＜

參考答案：B

43.與客戶溝通過程中，常需要用()來引起對方注意。

A、提問技巧

B、傾聽技巧

C、觀察技巧

13th

D、歸納技巧

參考答案：A

44.有一快件從上海到深圳，航班為11:00,應(yīng)在當(dāng)日（）全部

封發(fā)完畢。

A、0.75

B、0.66666666667

C、0.58333333333

D、0.375

參考答案：D

45.有關(guān)資料顯示，發(fā)展一位新客戶的投入是鞏固一位老客戶的（）

倍。

A、6

B、3

C、5

D、4

參考答案：C

46.有關(guān)目標(biāo)成本法的說法中錯(cuò)誤的是（）。

A、目標(biāo)成本=預(yù)計(jì)服務(wù)收入-目標(biāo)利潤

B、目標(biāo)成本的分解通常不是一次完成的，需要一定的循環(huán)，不

斷修訂，有時(shí)甚至需要修改原來設(shè)立的目標(biāo)

C、目標(biāo)成本的可行性分析包括分析預(yù)計(jì)服務(wù)收入、物流目標(biāo)利

潤和目標(biāo)成本

14th

D、目標(biāo)成本測算就是指各單項(xiàng)目標(biāo)成本測算

參考答案：D

47.有。內(nèi)容的印刷品或音像制品，禁止進(jìn)境。

A、宣揚(yáng)邪教、迷信的

B、英語口語練習(xí)材料

C、英語學(xué)習(xí)資料

D、英文填寫的形式發(fā)票

參考答案：A

48.油膩、腥味和容易返潮的物品應(yīng)（）。

A、利用發(fā)泡機(jī)進(jìn)行嚴(yán)密封裝

B、用堅(jiān)實(shí)的金屬或硬塑料制成的箱匣封裝

C、使用雙層包裝箱封裝

D、先用塑料袋封裝，用熱壓封口，再用專用包裝箱包裝

參考答案：D

49.優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)要做到（）。

A、敢于競爭、愿意競爭

B、敢于冒險(xiǎn)、愿意冒險(xiǎn)

C、從競爭對手中挖掘客戶

D、人無我有、人有我優(yōu)

參考答案：D

50.營業(yè)場所處理人員將快件交接給快遞員，（）。

A、經(jīng)快遞員對快件進(jìn)行核對后，開始派送

15th

B、經(jīng)快遞員對快件進(jìn)行核對

C、雙方應(yīng)簽字確認(rèn)

D、經(jīng)快遞員對快件進(jìn)行核對后，雙方應(yīng)簽字確認(rèn)

參考答案：D

51.英文詞組叮dentityArd”的中文意思是（）。

A、書籍

B、文件

C、身份證

D、便簽紙

參考答案：C

52.英文"MarksandNumbers”的中文意思是（）。

A、運(yùn)輸標(biāo)志

B、航空標(biāo)志

C、運(yùn)輸路線

D、市場號碼

參考答案：A

53.英國、瑞典在（）。

A、南美洲

B、歐洲

C、大洋洲

D、亞洲

參考答案：B

16th

54.英國、瑞典在()。

A、大洋洲

B、歐洲

C、亞洲

D、南美洲

參考答案：B

55.印度郵政編碼由()位數(shù)字組成。

A、5

B、4

C、6

D、7

參考答案：C

56.因特網(wǎng)屬于()o

A、服務(wù)器

B、局域網(wǎng)

C、廣域網(wǎng)

D、區(qū)域網(wǎng)

參考答案：C

57.以下說法，()是不正確的。

A、國際快遞口岸中心和處理中心的任務(wù)都包括封發(fā)總包

B、國際快遞口岸中心和處理中心的任務(wù)都包括接收總包

C、國際快遞口岸中心和處理中心的任務(wù)都包括清關(guān)

17th

D、國際快遞口岸中心和處理中心的任務(wù)都包括開拆總包

參考答案：C

58.以下屬于麻醉藥物的是（）。

A、纖維素

B、葡萄酒

C、麻黃素

D、維生素

參考答案：C

59.以下哪種快件不屬于爭議件的范疇（）。

A、損毀件

B、延誤件

C、短少件

D、保價(jià)件

參考答案：D

60.以下哪一項(xiàng)是快遞業(yè)務(wù)員正確的服飾禮儀（）。

A、隨時(shí)攜帶工牌

B、夏天太熱，可以穿拖鞋收派快件

C、工作場地可以穿便裝

D、工作時(shí)必須穿工裝

參考答案：D

61.以下哪一項(xiàng)是快遞業(yè)務(wù)員不正確的服飾禮儀（）。

A、衣服袖口須扣上，衣領(lǐng)要擺好

18th

B、天氣熱時(shí)男業(yè)務(wù)員可不穿上衣

C、不得穿著拖鞋或高跟鞋上班

D、工裝要熨燙整齊，不得有污損

參考答案：B

62.以下哪項(xiàng)不屬于派送路線設(shè)計(jì)的原則（）。

A、減少空白里程

B、保證時(shí)限

C、優(yōu)先派保價(jià)件

D、節(jié)省體力

參考答案：D

63.以下哪項(xiàng)不屬于派送服務(wù)的基本原則？（）

A、安全派送

B、保證時(shí)限

C、信息保密

D、節(jié)約里程

參考答案：D

64.以下哪項(xiàng)不屬于對包裝標(biāo)志的要求（）。

A、選用明顯的顏色作標(biāo)記

B、必須簡明清晰、易于辨認(rèn)

C、粘貼標(biāo)志的部位要適當(dāng)

D、要物廉價(jià)美

參考答案：D

19th

65.以下哪項(xiàng)不屬于包裝標(biāo)志的類型？。

A、運(yùn)輸標(biāo)志

B、危險(xiǎn)品標(biāo)志

C、指示性標(biāo)志

D、限制性標(biāo)志

參考答案：D

66.以下哪項(xiàng)不是快件包裝的原則（）。

A、便于裝卸

B、成本節(jié)約

C、安全方便

D、適度包裝

參考答案：C

67.以下對快遞企業(yè)報(bào)關(guān)義務(wù)描述錯(cuò)誤的是（）。

A、海關(guān)查驗(yàn)快件前應(yīng)對快件進(jìn)行分類

B、如實(shí)向海關(guān)申報(bào)所承運(yùn)的快件

C、除非海關(guān)準(zhǔn)許，應(yīng)將監(jiān)管時(shí)限內(nèi)的快件存放在快遞企業(yè)臨時(shí)

倉庫內(nèi)

D、及時(shí)向海關(guān)提交快件通關(guān)手續(xù)所需單證、資料

參考答案：C

68.以下對客戶回訪的目的描述有誤的是（）。

A、及時(shí)了解客戶的需求

B、建立良好的感情關(guān)系

20th

C、加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系

D、建立企業(yè)內(nèi)部的信息共享

參考答案：D

69.以下城市名稱與電話區(qū)號不對應(yīng)的是（）。

A、溫州-0577

B、石家莊-0311

C、南京-025

D、廈門-059

參考答案：D

70.以下不屬于職業(yè)道德基本范疇的是（）

A、職業(yè)態(tài)度

B、職業(yè)紀(jì)律

C、職業(yè)榮譽(yù)

D、職業(yè)規(guī)范

參考答案：D

71.以下不屬于快遞服務(wù)基本要求的是（）。

A、物美價(jià)廉

B、優(yōu)質(zhì)高效

C、有序流暢

D、安全便捷

參考答案：A

72.以下不屬于創(chuàng)新思維實(shí)現(xiàn)技法的是（）

21st

A、強(qiáng)制聯(lián)想法

B、頭腦風(fēng)暴法

C、逆向思考法

D、列舉法

參考答案：D

73.以下不屬于常見的陸運(yùn)禁寄物品的是（）。

A、磁鐵

B、活性炭

C、松香

D、干冰

參考答案：A

74.以下不屬于常見的航空禁寄物品的是（）。

A、音箱

B、驗(yàn)鈔機(jī)

C、磁鐵

D、ZIPPO打火機(jī)

參考答案：D

75.以下不是車輛封志作用的選項(xiàng)是（）。

A、防止車輛在運(yùn)輸途中被打開

B、能保證快件運(yùn)輸途中的安全

C、能保證已封車輛完整地由甲地運(yùn)到乙地

D、能保證交通安全

22nd

參考答案：D

76.以下包裝技術(shù)中，哪種不屬于防破損保護(hù)技術(shù)（）。

A、集裝技術(shù)

B、高強(qiáng)度材料技術(shù)

C、懸浮式防震技術(shù)

D、捆扎及裹緊技術(shù)

參考答案：C

77.以下（）項(xiàng)不屬于對快遞業(yè)務(wù)員的“文明禮貌”要求。

A、舉止文明

B、語言文明

C、操作文明

D、經(jīng)營文明

參考答案：D

78.以下（）項(xiàng)不包含在快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)守則內(nèi)容中。

A、熱情服務(wù)，奉獻(xiàn)社會

B、遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信

C、團(tuán)結(jié)協(xié)作，準(zhǔn)確快速

D、尊老愛幼，主動禮讓

參考答案：D

79.移動掃描設(shè)備日常維護(hù)和保養(yǎng)錯(cuò)誤的是（）。

A、程序不能正常運(yùn)行時(shí)應(yīng)充電

B、遠(yuǎn)離強(qiáng)磁場

23rd

C、不要擅自拆卸機(jī)器

D、注意防潮、防濕

參考答案：A

80.依照《刑法》第三百零四條規(guī)定：郵政工作人員嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任,

故意延誤投遞郵件，致使公共財(cái)產(chǎn)、國家和人民利益遭受重大損

失的，處()年以下有期徒刑或者拘役。

A、1

B、5

C、2

D、3

參考答案：C

81.依照《刑法》第三百零四條規(guī)定，郵政工作人員嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任,

故意延誤投遞郵件，致使公共財(cái)產(chǎn)、國家和人民利益遭受重大損

失的，處()或者()。

A、二年有期徒刑拘役

B、一年有期徒刑拘役

C、二年有期徒刑拘留

D、一年有期徒刑拘留

參考答案：A

82.依照《刑法》第三百零四條規(guī)定，郵政工作人員嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任,

故意延誤投遞郵件，致使公共財(cái)產(chǎn)、國家和人民利益遭受重大損

失的，處()或者()。

24th

A、二年有期徒刑；拘役

B、一年有期徒刑；拘留

C、一年有期徒刑；拘役

D、二年有期徒刑；拘留

參考答案：A

83.一票由中山市寄往佛山市的快件，采用公路運(yùn)輸方式，一般是

經(jīng)（）中轉(zhuǎn)。

A、湛江市

B、梅州市

C、廣州市

D、汕頭市

參考答案：C

84.一票由隨州市寄往黃岡市的快件，采用公路運(yùn)輸方式，一般是

經(jīng)（）中轉(zhuǎn)。

A、襄樊市

B、十堰市

C、宜昌市

D、武漢市

參考答案：D

85.一個(gè)國際快件總包，對應(yīng)有（）封發(fā)清單。

A、3份

B、1份

25th

C、多份

D、2份

參考答案：B

86.一般情況下，業(yè)務(wù)量的觀察需要考慮連續(xù)()個(gè)月的日平均值。

A、1

B、2

C、3

D、4

參考答案：C

87.業(yè)務(wù)員小李的派送段是杭州市拱墅區(qū)莫干山路段，則他不負(fù)責(zé)

0的快件收派。

A、派送段內(nèi)的寫字樓

B、派送段內(nèi)的住宅小區(qū)

C、派送段內(nèi)的事業(yè)單位

D、西湖區(qū)區(qū)段

參考答案：D

88.業(yè)務(wù)員小陳某班次需要用自行車派送5臺液晶顯示器，他為了

保障液晶顯示器的安全，在自行車尾架上加綁一塊80XI50cm的

尾板，請問小陳此次操作錯(cuò)在哪里？()

A、尾板加的太小，不利于擺放更多的物品

B、無需加尾板，直接捆扎上單車尾架即可

C、尾板加的太人，增加派送過程中的安全隱患

26th

D、沒有哪里做錯(cuò)

參考答案：C

89.業(yè)務(wù)員推介的互動性體現(xiàn)在()的過程，它是推介活動最顯著

的特征。

A、市場評價(jià)

B、客戶反饋信息

C、企業(yè)推出產(chǎn)品

D、信息.雙向交流溝通

參考答案：D

90.業(yè)務(wù)推介的流程中，對客戶進(jìn)行分類后，對各類客戶群體特征

的分析內(nèi)容包括獲取信息渠道()。

A、消費(fèi)習(xí)慣

B、地區(qū)分布

C、年齡分布

D、收入狀況

參考答案：A

91.業(yè)務(wù)推介的“三做到"是指()o

A、保持積極心態(tài)、保持工作中的良好行為、展現(xiàn)專業(yè)的服務(wù)水

平

B、展現(xiàn)競爭優(yōu)勢、保持工作中的良好行為、展現(xiàn)專業(yè)的服務(wù)水

平

C、保持積極心態(tài)、保持工作中的良好行為、展現(xiàn)競爭優(yōu)勢

27th

D、保持積極心態(tài)、展現(xiàn)競爭優(yōu)勢、展現(xiàn)專業(yè)的服務(wù)水平

參考答案：A

92.要達(dá)到良好的業(yè)務(wù)推介效果，業(yè)務(wù)員應(yīng)該做到（）。

A、積極主動

B、有良好的人脈

C、派件經(jīng)驗(yàn)豐富

D、有英俊的相貌

參考答案：A

93.詢問對方”您的電話號碼是多少？”以下哪一句最準(zhǔn)確（）。

A、What'syouraddress?

B、What'syourphone?

C、Wha^syourtelephonenumber?

D、WhatTsyournumber?

參考答案：c

94.詢問對方”您的地址是哪兒？”應(yīng)使用以下哪一句（）。

A^What'syourname?

B、What'syouraddress?

C、What'syouradress?

D、What'syourdress?

參考答案：B

95.尋找市場是快遞業(yè)務(wù)推介人員的（）。

A、首要職責(zé)

28th

B、工作職責(zé)

C、基本職責(zé)

D、一般職責(zé)

參考答案：A

96.熏蒸證書的有效期為()天。

A、30

B、15

C、21

D、7

參考答案：C

97.需要用膠紙封箱的是()o

A、木箱

B、紙箱

C、編織袋

D、包裝袋

參考答案：B

98.信息封志是()與地理信息系統(tǒng)結(jié)合的信息記錄。

A、局域網(wǎng)

B、車載系統(tǒng)

C、互聯(lián)網(wǎng)

D、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)

參考答案：D

29th

99.新疆維吾爾自治區(qū)的首府是（）。

A、克拉瑪依市

B、呼和浩特市

C、烏魯木齊市

D、吐魯番市

參考答案：C

100.新加坡的國際電話區(qū)號是（）o

A、75

B、65

C、70

D、60

參考答案：B

101.卸下快件后，車輛的重心發(fā)生偏移，則需（）。

A、先派送過后再說

B、重新捆扎

C、不用作處理

D、把偏移的快件卸下

參考答案：B

102.限寄規(guī)定是為了（）而制定的。①限制投機(jī)倒把②方便客戶

的正常往來③方便客戶的合法需要

A、①②③

B、①②

30th

C、②③

D、①③

參考答案：A

103.先排列時(shí)效要求高的快件，再排列時(shí)效要求低的快件是（）

原則排序。

A、由近而遠(yuǎn)地址排序

B、快件時(shí)效排序

C、快件大小排序

D、優(yōu)先快件或按特殊業(yè)務(wù)排序

參考答案：B

104.下面選項(xiàng)中不屬于危害國家安全的行為是（）。

A、竊取、刺探、收買、非法提供國家秘密

B、陰謀顛覆政府，分裂國家，推翻社會主義制度

C、故意延誤投遞郵件且造成了嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的

D、進(jìn)行危害國家安全的破壞活動

參考答案：C

105.下面選項(xiàng)中，不屬于淘系訂單對網(wǎng)點(diǎn)投訴的考核指標(biāo)是（）。

A、投訴率

B、投訴次日完結(jié)率

C、申訴率

D、申訴次日完結(jié)率

參考答案：D

31st

106.下面屬于快件派送要求的是（）。

A、遙控

B、美觀

C、快速

D、整齊

參考答案：C

107.下面關(guān)于派送路線描述正確的是（）。

A、派送路線是業(yè)務(wù)員派件所走的路徑

B、業(yè)務(wù)員只需考慮快件正確送達(dá)，無需考慮路線選擇

C、派送路線實(shí)際上是各個(gè)派送目的地的總和

D、派送路線與業(yè)務(wù)員的快件排序無關(guān)

參考答案：A

108.下面關(guān)于代收款描述錯(cuò)誤的是（）。

A、快遞企業(yè)進(jìn)行代收款前，必須獲得委托單位出具的相關(guān)單據(jù)

B、代收款是快遞企業(yè)向收件人提供的特殊服務(wù)

C、代收款不接受記賬或第三方支付方式結(jié)算

D、代收款必須當(dāng)場現(xiàn)付

參考答案：B

109.下面關(guān)于代收款描述錯(cuò)誤的是（）。

A、代收款不接受記賬或第三方支付方式結(jié)算

B、代收款是快遞企業(yè)向收件人提供的特殊服務(wù)

C、快遞企業(yè)進(jìn)行代收款前，必須獲得委托單位出具的相關(guān)單據(jù)

32nd

D、代收款必須當(dāng)場現(xiàn)付

參考答案：A

110.下面（）項(xiàng)屬于《國家安全法》對公民和組織維護(hù)國家安全

義務(wù)的規(guī)定。

A、不得非法持有、使用竊聽、竊照等專用間諜器材

B、國家對支持、協(xié)助國家安全工作的公民和組織給予保護(hù)

C、對維護(hù)國家安全有重大貢獻(xiàn)的給予獎勵

D、快遞企業(yè)及從業(yè)人員對國家安全機(jī)關(guān)及其工作人員超越職

權(quán)、濫用職權(quán)和其他違法行為，都有權(quán)向上級國家安全機(jī)關(guān)或者

有關(guān)部門檢舉、控告

參考答案：A

111.下列做法不符合處理場地消防安全要求的是（）。

A、各種電氣設(shè)備可長期滿負(fù)荷運(yùn)行，以增加效率減少生產(chǎn)成本

B、當(dāng)日工作結(jié)束前，應(yīng)檢查場地內(nèi)所有閥門、開關(guān)、電源是否

斷開，確認(rèn)安全無誤后方可離開

C、負(fù)責(zé)消防安全人員按時(shí)對本部門內(nèi)各部位進(jìn)行檢查，出現(xiàn)問

題及時(shí)報(bào)告

D、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)險(xiǎn)情要積極撲救，并立即報(bào)警

參考答案：A

112.下列支票特點(diǎn)描述錯(cuò)誤的是（）。

A、只要在銀行有足夠的存款，付款人就可以簽發(fā)支票給收款人

B、支票都可以背書轉(zhuǎn)讓

33rd

C、持票人持現(xiàn)金支票到銀行當(dāng)即可取得現(xiàn)金

D、持票人無法憑空頭支票取到現(xiàn)金

參考答案：A

113.下列與福建省、江西省、江蘇省對應(yīng)準(zhǔn)確的組合是（）。

A、閩侯、淄博、宿州

B、諸暨、六臺、秋陽

C、鄴城、建甌、沫陽

D、詔安、鄱陽、如皋

參考答案：D

114.下列選項(xiàng)中屬于物流成本控制方法的是（）。

A、標(biāo)桿成本法

B、彈性成本法

C、預(yù)算成本法

D、標(biāo)準(zhǔn)成本法

參考答案：D

115.下列選項(xiàng)中不屬于消費(fèi)者權(quán)利的是（）。

A、知悉真情權(quán)

B、自主選擇權(quán)

C、依法判決權(quán)

D、維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)

參考答案：C

116.下列選項(xiàng)中，國際貨運(yùn)代理企業(yè)不得從事的業(yè)務(wù)是（）

34th

A、提供無船承運(yùn)及現(xiàn)代物流服務(wù)

B、接受收、發(fā)貨人的委托選擇運(yùn)輸線路、運(yùn)輸方式和適當(dāng)?shù)某?/p>

運(yùn)人

C、允許其他單位以該貨物代理企業(yè)的名義從事貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)

D、提供多式聯(lián)運(yùn)服務(wù)

參考答案：C

117.下列需要定期檢查是否泄漏的是（）。

A、消火栓

B、二氧化碳滅火器

C、干粉滅火器

D、泡沫滅火器

參考答案：B

118.下列特點(diǎn)不是條形碼技術(shù)的特點(diǎn)是（）。

A、靈活實(shí)用

B、準(zhǔn)確度高

C、可靠性強(qiáng)

D、安全性高

參考答案：D

119.下列說法正確的是（）。

A、同城或市內(nèi)網(wǎng)絡(luò)一般利用航空運(yùn)輸

B、同城或市內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置考慮因素較少

C、同城或市內(nèi)網(wǎng)絡(luò)位于最末端但也相當(dāng)重要

35th

D、同城或市內(nèi)網(wǎng)絡(luò)由若干處理中心組成，是快遞服務(wù)的核心單

位

參考答案：C

120.下列說法錯(cuò)誤的是（）

A、組織快遞實(shí)物傳遞網(wǎng)要遵循適當(dāng)?shù)脑瓌t

B、實(shí)物傳遞網(wǎng)中存在快遞信息?的流動

C、實(shí)物傳遞網(wǎng)包括了信息網(wǎng)絡(luò)

D、實(shí)物傳遞網(wǎng)是快遞企業(yè)的最基本網(wǎng)絡(luò)

參考答案：C

121.下列說法錯(cuò)誤的是（）o

A、快件的分揀封發(fā)是整個(gè)流程的樞紐環(huán)節(jié)

B、在分揀和封發(fā)過程中都要注意快件的安全

C、快件的分揀和封發(fā)構(gòu)成快件處理的主要工作

D、分揀的作業(yè)時(shí)間比封發(fā)的作業(yè)時(shí)間長

參考答案：D

122.下列屬于輸入設(shè)備的是（）。

A、音響

B、顯示器

C、打印機(jī)

D、鼠標(biāo)

參考答案：D

123.下列屬于不干膠運(yùn)單優(yōu)點(diǎn)的是（）。

36th

A、因?yàn)槁懵对谕?，容易造成運(yùn)單污損

B、容易被他人直接在運(yùn)單上涂改

C、運(yùn)單不易脫落

D、運(yùn)單的準(zhǔn)確性較難保證

參考答案：C

124.下列手工分揀操作中不正確的是（）。

A、分揀后，運(yùn)單一面向上并且方向一致

B、右手投格時(shí)，左手托住快件右上角，左臂托住左下角，或左

手托住左下角，拇指捻件，右手投入并用食指輕彈入格

C、分揀時(shí)站位距分揀格口一般為60—70厘米

D、分揀出其他分揀區(qū)域的快件時(shí)，應(yīng)及時(shí)互相交換

參考答案：B

125.下列情況不能作為快遞員不予收寄的理由的是（）。

A、用戶填寫的物品名稱、類別、數(shù)量與實(shí)際不符

B、用戶寄遞的物品為禁止寄遞物

C、用戶拒絕當(dāng)面驗(yàn)視物品

D、用戶快遞物品太重

參考答案：D

126.下列派送流程描述正確的是（）。

A、業(yè)務(wù)員派送完當(dāng)天所有快件后可以直接回家休息

B、網(wǎng)點(diǎn)自取件無需提示客戶檢視快件

C、到付現(xiàn)結(jié)付費(fèi)方式下，無論客戶是否簽收快件，都要求其支

37th

付款項(xiàng)

D、無論是按址派送還是網(wǎng)點(diǎn)自取，客戶簽收后工作人員都應(yīng)將

信息錄入系統(tǒng)

參考答案：D

127.下列哪些設(shè)備是輸入設(shè)備（）。

A、音響

B、打印機(jī)

C、顯示器

D、鼠標(biāo)

參考答案：D

128.下列哪些設(shè)備是輸出設(shè)備（）。

A、繪圖儀

B、D-ROM

C、光筆

D、鍵盤

參考答案：A

129.下列哪項(xiàng)不屬于《快遞市場管理辦法》對快遞市場管理方式

的規(guī)定。（）

A、服務(wù)承諾制度

B、統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度

C、行業(yè)自律制度

D、信息報(bào)送制度

38th

參考答案：A

130.下列哪項(xiàng)不是職業(yè)道德的主要內(nèi)容？()

A、愛崗敬業(yè)

B、誠實(shí)守信

C、辦事公道

D、服務(wù)社會

參考答案：C

131.下列快件捆扎做法正確的是()o

A、體積大和體積小的快件，用同一個(gè)集裝袋捆扎

B、將派送到同一地址或相近地址的快件，使用布帶等將其捆綁

在一起

C、重量大的快件放在重量小的快件之上

D、捆扎之前不考慮快件排序

參考答案：B

132.下列快件交接說法正確的是()。

A、運(yùn)單和快件必須一起交接

B、處理人員負(fù)責(zé)復(fù)核，業(yè)務(wù)員只負(fù)責(zé)收件派件

C、快件交接是業(yè)務(wù)員與客戶之間的交接

D、復(fù)核快件無誤后，業(yè)務(wù)員單方簽字確認(rèn)

參考答案：A

133.下列快件不屬于優(yōu)先派送范圍的是()。

A、時(shí)限要求高的快件

39th

B、客戶明確要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)派送的快件

C、同一客戶的兩票小件

D、首次派送不成功，客戶要求二次派送的快件

參考答案：C

134.下列快件不屬于優(yōu)先派送的是()。

A、客戶明確要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)派送的快件

B、首次派送不成功，客戶要求二次派送的快件

C、同一客戶的兩票快件

D、時(shí)限要求高的快件

參考答案：C

135.下列快遞作業(yè)要求，與“高效”原則無關(guān)的是()o

A、提高處理時(shí)效

B、防止快件拖延

C、便于用戶取件

D、合理規(guī)劃派送路線

參考答案：C

136.下列可實(shí)現(xiàn)混裝的是()0

A、港、澳、臺地區(qū)快件與國內(nèi)特快專遞郵件

B、普通郵件與國內(nèi)特快專遞郵件

C、國內(nèi)特快專遞郵件與國際快件

D、以上皆不可以

參考答案：D

40th

137.下列檢查總包封裝質(zhì)量的做法中正確的是（）。

A、總包的價(jià)值、重量、時(shí)間等是否符合要求

B、倉儲系統(tǒng)信息.處理是否符合要求

C、發(fā)現(xiàn)遺留快件不作處理

D、對有趕發(fā)時(shí)限的快件優(yōu)先封發(fā)處理

參考答案：A

138.下列關(guān)于支票的敘述中不正確的是（）。

A、支票的有效期為10天，從簽發(fā)之日起計(jì)算，到期日為節(jié)假日

時(shí)依次順延

B、支票正面不能有涂改或折疊的痕跡

C、支票見票即付

D、若現(xiàn)金支票背面印章模糊，可允許出票單位將模糊印章打叉,

重新再蓋一次

參考答案：D

139.下列關(guān)于派送代收貨款快件的敘述錯(cuò)誤的是（）o

A、代收貨款金額較大時(shí)，快遞企業(yè)應(yīng)調(diào)配其他人員協(xié)助快遞業(yè)

務(wù)員收取代收貨款

B、代收貨款快件派送前，必須先電話聯(lián)系收件人并請其準(zhǔn)備好

相應(yīng)貨款

C、派送代收貨款快件時(shí)，必須查看收件人的有效證件

D、客戶拒絕支付代收貨款時(shí)，應(yīng)立刻聯(lián)系寄件人了解情況

參考答案：D

41st

140.下列關(guān)于快件排序描述正確的是（）。

A、快件的派送時(shí)效低，其派送優(yōu)先級別也低

B、由近及遠(yuǎn)的派送方式會延長派送總時(shí)長

C、有約定時(shí)間要求的客戶應(yīng)提前派送

D、保價(jià)快件價(jià)值高，應(yīng)該最后才派送

參考答案：A

141.下列關(guān)于快件包裝的說法正確的是（）。

A、硬質(zhì)物品使用快件的專用封套封裝

B、流質(zhì)物品及干粉類物品裝入完全密封的容器內(nèi)即可

C、貴重物品裝入堅(jiān)固耐壓的紙質(zhì)或金屬箱內(nèi)即可

D、易碎品封裝時(shí)，應(yīng)在內(nèi)件之間及內(nèi)件與箱板之間用柔軟、輕

質(zhì)的填充物填充妥當(dāng)，以防在運(yùn)輸途中損壞

參考答案：D

142.下列關(guān)于包牌制作敘述不正確的是（）。

A、包牌的條形碼包含有包牌的號碼、發(fā)出地、寄達(dá)地、件數(shù)或

票數(shù)、重量、時(shí)間等相關(guān)信息

B、部分預(yù)制包牌所包含的信息是唯一碼

C、分為在操作系統(tǒng)中實(shí)時(shí)生成包牌和手工書寫包牌兩種

D、預(yù)制包牌是單個(gè)印制或打印而成的

參考答案：D

143.下列公路中不屬于國道"五縱七橫”主干線的是（）o

A、北京至上海

42nd

B、上海至成都

C、北京至福州

D、青島至銀川

參考答案：A

144.下列對總包拆解中的異常情況處理不正確的是（）。

A、快件污損情況較輕時(shí)，可暫時(shí)妥善保管，待轉(zhuǎn)詢寄件人處理

意見后再做處理

B、快件重量不符、內(nèi)裝文件或物品已嚴(yán)重短少或丟失時(shí)，一律

不得轉(zhuǎn)發(fā)

C、快件的外包裝有破損或拆動痕跡時(shí)，應(yīng)會同主管人員復(fù)稱快

件重量，并查看批注系統(tǒng)中的快件信息，及紙質(zhì)清單

D、出現(xiàn)改退快件的批注簽脫落、批注錯(cuò)誤、不能辨別批退原因

時(shí)，應(yīng)退回上游快件發(fā)寄公司補(bǔ)辦改退手續(xù)

參考答案：A

145.下列對陸運(yùn)總包的裝卸要求描述有誤的是（）。

A、發(fā)現(xiàn)滲漏總包交專人處理

B、保證車輛載重均衡

C、可以將快件集中放置于車輛一側(cè)

D、快件之間不可留有縫隙，每層之間交錯(cuò)碼放

參考答案：C

146.下列對快遞客戶服務(wù)的理念描述有誤的是（）。

A、慎重對待諾言

43rd

B、視客戶為對手

C、站在客戶立場看問題

D、勇子承擔(dān)責(zé)任

參考答案：B

147.下列對拆解總包檢查要點(diǎn)描述有誤的是（）。

A、區(qū)分手工和機(jī)械分揀的快件，將需要機(jī)械分揀的快件運(yùn)單向

上，順序擺放

B、易碎快件必須輕拿輕放，小心取出

C、三角倒袋法或翻袋等方式清空總包

D、拆解塑料封扣時(shí)，剪口應(yīng)在不拴有包牌一面的扣齒處，以保

證包牌不脫落

參考答案：D

148.下列城市中，不屬于長三角地區(qū)的是（）。

A、南京

B、杭州

C、寧波

D、合肥

參考答案：D

149.下列城市名稱與電話區(qū)號不對應(yīng)的是（）。

A、南京-025

B、石家莊-0311

C、溫州-0577

44th

D、臺灣-00852

參考答案：D

150.下列城市的郵編和長途區(qū)號書寫有誤的是（）。

A、寧波市、316000、0574

B、金華市、321000、0579

C、杭州市、310000、0571

D、麗水市、323000、0578

參考答案：A

151.下列車輛運(yùn)用效率指標(biāo)中，屬于車輛時(shí)間利用指標(biāo)的是（）

A、車輛工作率

B、技術(shù)速度

C、噸位利用率

D、行程利用率

參考答案：A

152.下列常見的快件標(biāo)識中，哪項(xiàng)是粘貼在快件騎縫線上的（）。

A、防輻射標(biāo)志

B、保價(jià)標(biāo)志

C、易碎標(biāo)志

D、陸運(yùn)標(biāo)志

參考答案：B

153.下列不屬于信息錄入要求的是（）。

A、完整性

45th

B、真實(shí)性

C、準(zhǔn)時(shí)性

D、及時(shí)性

參考答案：C

154.下列不屬于限制出境物品的是()o

A、人民幣

B、無線電收發(fā)信機(jī)

C、過期的公司債券

D、貴重中藥

參考答案：C

155.下列不屬于限制出境物品的是()o

A、1970年的中國畫

B、金銀貴重金屬制品

C、虎骨

D、瀕危的和珍貴的動物、植物

參考答案：A

156.下列不屬于索賠因素的是()。

A、快件丟失

B、內(nèi)件不符

C、快件包裝損毀

D、快件延誤

參考答案：C

46th

157.下列不屬于快件賠償免責(zé)條件的是()。

A、寄送的物品違反禁限寄規(guī)定

B、由于不可抗力的原因造成快件損失

C、由于客戶的責(zé)任或者所寄物品本身的原因造成快件損失

D、由子業(yè)務(wù)員在快件派送途中被搶造成快件遺失

參考答案：D

158.下列不屬于快件包裝原則的是()。

A、便于裝卸原則

B、適合運(yùn)輸原則

C、適度包裝原則

D、安全效率原則

參考答案：D

159.下列不屬于警告性標(biāo)志的是()0

A、MATERIALRADIOACTIVES

B、POISON

C、FRAGILE

D、OXIDIZINGMATERIAL

參考答案：C

160.下列不屬于常用的地理區(qū)域范圍的標(biāo)識是()o

A、郵政編碼

B、行政區(qū)劃

C、經(jīng)度緯度

47th

D、電話區(qū)號

參考答案：C

161.下列不屬于"五縱“的是（）。

A、北京一福州

B、同江一■三亞

C、沈陽一北海

D、北京一珠海

參考答案：C

162.下列不能用專用封套封裝的物品是（）。

A、彳艮薄的信函

B、用塑料袋封裝好的衣服

C、扁平的硬質(zhì)物品

D、照片

參考答案：C

163.系統(tǒng)自動登單，是通過快件分揀系統(tǒng)的掃描裝置，對快件（）,

發(fā)出指令封鎖格口，自動打印出封發(fā)清單。

A、手動核對

B、手動檢索

C、自動檢索

D、手動輸入

參考答案：C

164.西寧市的郵政編碼是（）。

48th

A、830000

B、730000

C、810000

D、710000

參考答案：C

165.物流行業(yè)從業(yè)人員與客戶交流時(shí)要善用眼神、用對方向，其

中仰視代表()

A、傲慢

B、友善自信

C、莊重

D、思考

參考答案：D

166.無法投遞的快件退回原寄局后，如無法退給寄件人，保管期

滿()后，寄件人仍不領(lǐng)取的按無著快件處理。

A、2個(gè)月

B、15天

C、1個(gè)月

D、20天

參考答案：C

167.無法派送的快件移交程序是快遞員()。

A、整理復(fù)核快件交處理點(diǎn)，工作人員對快件進(jìn)行復(fù)重、掃描處

理快件、雙方簽字

49th

B、整理復(fù)核快件交處理點(diǎn)，工作人員掃描處理快件、雙方簽字

C、整理復(fù)核快件交處理點(diǎn)，工作人員對快件進(jìn)行復(fù)重、檢查外

包裝、掃描處理快件

D、整理復(fù)核快件交處理點(diǎn)，工作人員對快件進(jìn)行復(fù)重、檢查外

包裝、掃描處理快件、雙方簽字

參考答案：D

168.無法派送的快件是指由于()等各種原因，快遞員最終無法

派送到客戶的快件。

A、客戶拒收、客戶不在、客戶搬遷、逾期不領(lǐng)

B、收件人地址欠詳細(xì)、客戶拒收、客戶不在、客戶搬遷

C、收件人地址欠詳細(xì)、客戶拒收、逾期不領(lǐng)、海關(guān)不準(zhǔn)進(jìn)出口

D、收件人地址欠詳細(xì)、客戶拒收、客戶不在、客戶搬遷、逾期

不領(lǐng)、海關(guān)不準(zhǔn)進(jìn)出口

參考答案：D

169.烏魯木齊市的電話區(qū)號是()。

A、0791

B、0691

C、0891

D、0991

參考答案：D

170.我國最大的湖泊是()0

A、太湖

50th

B、青海湖

C、鄱陽湖

D、洞庭湖

參考答案：B

171.我國限制寄遞出境的物品有()等。

A、有金銀等貴重金屬及其制品，國家貨幣，外幣及有價(jià)證券,

貴重中藥材

B、有金銀等貴重金屬及其制品，國家貨幣，外幣及有價(jià)證券,

酒

C、有金銀等貴重金屬及其制品，國家貨市，外幣及有價(jià)證券,

中藥材

D、有金銀等貴重金屬及其制品，國家貨幣，外市及有價(jià)證券,

煙

參考答案：A

172.我國限制寄遞出境的物品不包括()o

A、一般文物

B、國家貨幣、外幣及有價(jià)證券

C、金、銀等貴重金屬及其制品

D、電子產(chǎn)品

參考答案：D

173.我國現(xiàn)有一級行政區(qū)劃：4個(gè)直轄市、23個(gè)省、()個(gè)自治區(qū)

和2個(gè)特別行政區(qū)°

51st

A、6

B、4

C、5

D、3

參考答案：C

174.我國鐵路干線的三橫不包括（）。

A、滬杭一浙贛一湘黔一貴昆線

B、京秦一京包一包蘭一蘭青一青藏線

C、隴海一蘭新線

D、京通線和京承一錦承線

參考答案：D

175.我國少數(shù)民族中，人口數(shù)量最多的是：（）。

A、維吾爾族

B、壯族

C、回族

D、藏族

參考答案：B

176.我國國家公路干線的編號是以1、2、3為字頭的，1字頭表

示是（）o

A、以上海為起點(diǎn)的放射線狀干線公路

B、東西橫向干線公路

C、南北縱向干線公路

52nd

D、以北京為起點(diǎn)的放射線狀干線公路

參考答案：D

177.我國公路干線的編號是以1、2、3為字頭，1字頭、2字頭、

3字頭分別表示（）。①以北京為起點(diǎn)的放射線狀干線公路②南

北縱向干線公路③東西橫向干線公路

A、①②③

B、③①②

C、②③①

D、①③②

參考答案：A

178.我國高速公路的7918網(wǎng)中的7、9、18依次指的是（）?

A、7條首都放射線、9條南北縱線和18條東西橫線

B、7條首都放射線、9條東西橫線和18條南北縱線

C、7條東西橫線、9條南北縱線和18條首都放射線

D、7條南北縱線、9條東西橫線和18條首都放射線

參考答案：A

179.文件類與包裹類國際快件最大的區(qū)別是（）。

A、重量的差別

B、物品本身是否具有商業(yè)價(jià)值

C、體積大小

D、使用性質(zhì)的不同

參考答案：B

53rd

180.文件類快件一次取件數(shù)量不宜過多或過少，一般以()票左

右為宜。

A、30

B、20

C、10

D、40

參考答案：B

181.文件類快件報(bào)關(guān)需要出具。文書。

A、KJ0

B、KJ1

C、KJ2

D、ICJ3

參考答案：B

182.委托運(yùn)輸與分揀中心之間使用的交接單，登列的內(nèi)容主要是

發(fā)出站、到達(dá)站、車次、()等。

A、質(zhì)量、體積

B、數(shù)量、重量

C、數(shù)量、體積

D、重量、體積

參考答案：B

183.為了打破國外操作系統(tǒng)的壟斷，研發(fā)一套中國自主知識產(chǎn)權(quán)

的服務(wù)器操作系統(tǒng)，我國研發(fā)的自己的操作系統(tǒng)是()

54th

A、凝思磐石安全操作系統(tǒng)

B、銀河麒麟

C、共創(chuàng)Linux桌面操作系統(tǒng)

D、紅旗Linux

參考答案：B

184.萬國郵政聯(lián)盟公約規(guī)定，保價(jià)信函的寄達(dá)郵政可以根據(jù)規(guī)章

用()寄回保價(jià)信函到達(dá)與否通知單。

A、快遞方法

B、傳真方法

C、普郵方法

D、電子郵件方法

參考答案：A

185.外部快遞客戶和內(nèi)部快遞客戶是按照以下哪種方法對客戶進(jìn)

行分類的()o

A、客戶所在市場類型

B、與客戶合作領(lǐng)域的不同

C、客戶的來源

D、空間位置關(guān)系

參考答案：D

186.同城快遞服務(wù)時(shí)限不超過()小時(shí)。

A、24

B、48

55th

C、36

D、72

參考答案：A

187.通過建立云倉系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)倉庫設(shè)施網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通，在此基礎(chǔ)

上面向用戶開放云倉資源，實(shí)現(xiàn)倉儲資源共享的模式稱為()

A、物流聯(lián)盟

B、云物流

C、物流眾包共享模式

D、云倉資源共享模式

參考答案：D

188.鐵路運(yùn)輸?shù)娜秉c(diǎn)是()o

A、運(yùn)載成本高

B、運(yùn)行時(shí)間長

C、受軌道線路限制的局限性，末端需要配合汽車轉(zhuǎn)運(yùn)

D、運(yùn)行速度比公路運(yùn)輸慢

參考答案：C

189.鐵路貨車車廂的規(guī)格為()。

A、長15.5m、寬2.8m、高2.8m

B、長15.5m、寬2.8m、高2m

C、長15m、寬2m、高2m

D、長15.5m、寬2.5m、高2.5m

參考答案：A

56th

190.條形碼技術(shù)的特點(diǎn)不包括（）。

A、準(zhǔn)確度高

B、易識別

C、輸入速度快

D、可靠性強(qiáng)

參考答案：B

191.體積重量是根據(jù)快件的（）按一定公式計(jì)算