超市消防安全事件調(diào)查預(yù)案

超市消防安全事件調(diào)查預(yù)案TOC\o"1-2"\h\u8810第一章：事件概述 3144261.1事件背景 3284181.2事件性質(zhì) 311415第二章：預(yù)案制定 3118682.1預(yù)案目的 371492.2預(yù)案適用范圍 4213262.3預(yù)案編制依據(jù) 425308第三章：組織架構(gòu) 4126213.1指揮部設(shè)置 4133393.1.1指揮部構(gòu)成 4289293.1.2指揮部職責(zé) 4315683.2工作小組設(shè)立 598723.2.1緊急救援組 5242543.2.2信息與協(xié)調(diào)組 5325373.2.3后勤保障組 580043.2.4調(diào)查組 5264293.3各崗位職責(zé) 5208243.3.1總指揮 6232013.3.2副總指揮 6324913.3.3緊急救援組組長(zhǎng) 6196603.3.4信息與協(xié)調(diào)組組長(zhǎng) 63433.3.5后勤保障組組長(zhǎng) 6240313.3.6調(diào)查組組長(zhǎng) 67104第四章：預(yù)警與響應(yīng) 6250594.1預(yù)警機(jī)制 6249834.1.1超市消防安全預(yù)警系統(tǒng)的建立 6142864.1.2預(yù)警信息的傳遞與處理 746424.2響應(yīng)級(jí)別 754854.2.1響應(yīng)級(jí)別劃分 764414.2.2響應(yīng)級(jí)別確定 7224794.3響應(yīng)流程 797934.3.1確認(rèn)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn) 791964.3.2啟動(dòng)響應(yīng)程序 859714.3.3疏散與撲救 8167954.3.4后續(xù)處理 86206第五章：現(xiàn)場(chǎng)處置 8110245.1現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估 8104555.1.1確認(rèn)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況 8239325.1.2劃定安全警戒區(qū) 99105.1.3確定救援力量 970485.2緊急疏散 9293045.2.1啟動(dòng)緊急疏散預(yù)案 963335.2.2指導(dǎo)人員疏散 9198725.2.3保證疏散通道暢通 9320245.3滅火救援 9298835.3.1組織滅火行動(dòng) 9272305.3.2救援被困人員 9265595.3.3配合專業(yè)救援隊(duì)伍 9145725.3.4做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù) 931979第六章：通信與協(xié)調(diào) 1041096.1信息收集與傳遞 10266816.1.1信息收集 10241086.1.2信息傳遞 10100796.2內(nèi)部協(xié)調(diào) 1059706.2.1調(diào)查組內(nèi)部協(xié)調(diào) 10160656.2.2與其他部門的協(xié)調(diào) 1053286.3外部協(xié)調(diào) 11222726.3.1與部門的協(xié)調(diào) 1118026.3.2與社會(huì)力量的協(xié)調(diào) 112066第七章：資源保障 11129827.1人力資源 11179257.1.1人員配置 11156387.1.2培訓(xùn)與考核 11176217.1.3人員激勵(lì) 1299697.2物資設(shè)備 1251217.2.1調(diào)查工具 12215887.2.2現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)設(shè)備 12306617.2.3消防設(shè)備 12121337.3資金支持 12299847.3.1預(yù)算編制 1299347.3.2資金撥付 12284337.3.3資金監(jiān)督 123217第八章：后期處置與恢復(fù) 12262858.1事件調(diào)查與評(píng)估 12164348.1.1調(diào)查組組成 12156178.1.2調(diào)查內(nèi)容 13101558.1.3調(diào)查方法 1332888.1.4評(píng)估報(bào)告 13216358.2損失賠償 1391818.2.1賠償范圍 13243068.2.2賠償標(biāo)準(zhǔn) 1376078.2.3賠償程序 1338538.3重建與恢復(fù) 14309878.3.1重建計(jì)劃 14277128.3.2恢復(fù)生產(chǎn) 14321388.3.3消防安全整改 14198708.3.4跟蹤評(píng)估 1417271第九章：預(yù)案演練與培訓(xùn) 1566229.1演練計(jì)劃 15287399.2培訓(xùn)內(nèi)容 1571559.3演練評(píng)估 156456第十章：預(yù)案修訂與完善 161474910.1修訂依據(jù) 16109410.2修訂程序 1688110.3持續(xù)改進(jìn) 16第一章：事件概述1.1事件背景我國(guó)超市行業(yè)迅速發(fā)展，超市數(shù)量不斷增加，為廣大消費(fèi)者提供了便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。但是超市規(guī)模的擴(kuò)大，消防安全問(wèn)題日益凸顯。為保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生，我國(guó)高度重視超市消防安全工作。在此背景下，本預(yù)案旨在針對(duì)超市消防安全事件進(jìn)行調(diào)查，保證在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。1.2事件性質(zhì)超市消防安全事件是指因各種原因?qū)е碌某谢馂?zāi)，包括火源失控、電氣設(shè)備故障、火種遺留等。這類事件具有以下性質(zhì)：（1）突發(fā)性：火災(zāi)往往發(fā)生突然，難以預(yù)測(cè)，給人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)嚴(yán)重威脅。（2）危害性：火災(zāi)可能導(dǎo)致人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，甚至影響社會(huì)穩(wěn)定。（3）緊急性：在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，需要迅速采取應(yīng)急措施，控制火勢(shì)，救治傷員，減少損失。（4）聯(lián)動(dòng)性：超市消防安全事件涉及多個(gè)部門，如消防、公安、醫(yī)療、交通等，需要協(xié)同作戰(zhàn)，共同應(yīng)對(duì)。（5）預(yù)防性：通過(guò)加強(qiáng)消防安全管理，提高消防安全意識(shí)，消除火災(zāi)隱患，降低火災(zāi)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。第二章：預(yù)案制定2.1預(yù)案目的本預(yù)案旨在明確超市消防安全事件的應(yīng)對(duì)措施、組織架構(gòu)、處置流程和責(zé)任分工，保證在發(fā)生消防安全事件時(shí)，能夠迅速、高效、有序地開(kāi)展應(yīng)急救援工作，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障超市的正常運(yùn)營(yíng)和社會(huì)穩(wěn)定。2.2預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于我國(guó)境內(nèi)各超市消防安全事件的預(yù)防、預(yù)警、應(yīng)急處置和救援工作。包括但不限于火災(zāi)、火警、爆炸、燃?xì)庑孤㈦姎夤收系认腊踩录?.3預(yù)案編制依據(jù)本預(yù)案的編制依據(jù)主要包括以下法律法規(guī)、政策文件和技術(shù)規(guī)范：（1）中華人民共和國(guó)消防法及相關(guān)法律法規(guī)；（2）國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局發(fā)布的《安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案管理辦法》；（3）公安部消防局發(fā)布的《消防安全重點(diǎn)單位消防安全管理規(guī)范》；（4）地方性消防法規(guī)、政策文件和技術(shù)規(guī)范；（5）超市所在地的消防應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)規(guī)定；（6）超市消防安全管理制度和操作規(guī)程；（7）國(guó)內(nèi)外消防安全事件案例及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；（8）超市建筑特點(diǎn)、設(shè)施設(shè)備情況、人員配置等實(shí)際情況。第三章：組織架構(gòu)3.1指揮部設(shè)置3.1.1指揮部構(gòu)成為保障超市消防安全事件的有效應(yīng)對(duì)，成立消防安全指揮部，由以下成員構(gòu)成：總指揮：由超市總經(jīng)理?yè)?dān)任，全面負(fù)責(zé)消防安全事件的應(yīng)急指揮工作。副總指揮：由超市副總經(jīng)理?yè)?dān)任，協(xié)助總指揮開(kāi)展應(yīng)急指揮工作。成員：各部門負(fù)責(zé)人、安全管理人員、專業(yè)技術(shù)人員等。3.1.2指揮部職責(zé)消防安全指揮部負(fù)責(zé)以下工作：制定超市消防安全事件應(yīng)急預(yù)案；組織實(shí)施消防安全事件應(yīng)急演練；指揮協(xié)調(diào)各工作小組開(kāi)展消防安全事件應(yīng)急響應(yīng)工作；對(duì)消防安全事件進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)。3.2工作小組設(shè)立3.2.1緊急救援組緊急救援組由以下成員組成：安全管理人員、醫(yī)護(hù)人員、消防專業(yè)人員等。緊急救援組職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援工作，包括疏散人員、救治傷員、撲滅火災(zāi)等；配合消防部門開(kāi)展火災(zāi)調(diào)查和處理工作；保證救援設(shè)備、物資的充足和有效使用。3.2.2信息與協(xié)調(diào)組信息與協(xié)調(diào)組由以下成員組成：行政管理人員、通信專業(yè)人員、安全管理人員等。信息與協(xié)調(diào)組職責(zé)：負(fù)責(zé)收集、整理、傳遞火災(zāi)相關(guān)信息；協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，保證救援工作的順利進(jìn)行；發(fā)布火災(zāi)進(jìn)展情況，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。3.2.3后勤保障組后勤保障組由以下成員組成：行政管理人員、物流專業(yè)人員、安全管理人員等。后勤保障組職責(zé)：負(fù)責(zé)保障救援現(xiàn)場(chǎng)的后勤物資供應(yīng)；保證通信、交通等基礎(chǔ)設(shè)施的正常運(yùn)行；協(xié)調(diào)相關(guān)部門，為救援工作提供必要支持。3.2.4調(diào)查組調(diào)查組由以下成員組成：安全管理人員、消防專業(yè)人員、法律顧問(wèn)等。調(diào)查組職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，分析原因；撰寫調(diào)查報(bào)告，提出整改措施；配合相關(guān)部門開(kāi)展火災(zāi)責(zé)任追究工作。3.3各崗位職責(zé)3.3.1總指揮負(fù)責(zé)消防安全事件應(yīng)急指揮工作；制定應(yīng)急預(yù)案和演練計(jì)劃；保證各工作小組的協(xié)調(diào)配合。3.3.2副總指揮協(xié)助總指揮開(kāi)展應(yīng)急指揮工作；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各工作小組之間的溝通與協(xié)作；監(jiān)督應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施和演練。3.3.3緊急救援組組長(zhǎng)組織實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)救援工作；保證救援設(shè)備、物資的充足和有效使用；指導(dǎo)救援人員開(kāi)展救援工作。3.3.4信息與協(xié)調(diào)組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)收集、整理、傳遞火災(zāi)相關(guān)信息；協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，保證救援工作的順利進(jìn)行；發(fā)布火災(zāi)進(jìn)展情況。3.3.5后勤保障組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)保障救援現(xiàn)場(chǎng)的后勤物資供應(yīng)；保證通信、交通等基礎(chǔ)設(shè)施的正常運(yùn)行；協(xié)調(diào)相關(guān)部門，為救援工作提供必要支持。3.3.6調(diào)查組組長(zhǎng)組織開(kāi)展火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查；撰寫調(diào)查報(bào)告，提出整改措施；配合相關(guān)部門開(kāi)展火災(zāi)責(zé)任追究工作。第四章：預(yù)警與響應(yīng)4.1預(yù)警機(jī)制4.1.1超市消防安全預(yù)警系統(tǒng)的建立超市消防安全預(yù)警系統(tǒng)旨在通過(guò)對(duì)潛在火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、評(píng)估，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號(hào)，保證火災(zāi)的及時(shí)發(fā)覺(jué)和處理。超市消防安全預(yù)警系統(tǒng)的建立應(yīng)遵循以下原則：（1）全面性：預(yù)警系統(tǒng)應(yīng)覆蓋超市內(nèi)部的各個(gè)區(qū)域，保證無(wú)死角。（2）實(shí)時(shí)性：預(yù)警系統(tǒng)應(yīng)具備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)功能，保證在火災(zāi)發(fā)生初期就能發(fā)出預(yù)警信號(hào)。（3）準(zhǔn)確性：預(yù)警系統(tǒng)應(yīng)具備準(zhǔn)確的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，避免誤報(bào)和漏報(bào)。4.1.2預(yù)警信息的傳遞與處理預(yù)警信息的傳遞與處理是保證預(yù)警機(jī)制有效運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。超市消防安全預(yù)警信息傳遞與處理流程如下：（1）預(yù)警系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，立即向超市消防安全指揮中心發(fā)送預(yù)警信息。（2）消防安全指揮中心收到預(yù)警信息后，迅速啟動(dòng)預(yù)警響應(yīng)程序，通知相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。（3）現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)人員確認(rèn)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)后，立即向消防安全指揮中心報(bào)告，并根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)措施。4.2響應(yīng)級(jí)別4.2.1響應(yīng)級(jí)別劃分根據(jù)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)程度，將超市消防安全響應(yīng)級(jí)別劃分為四個(gè)等級(jí)：（1）一級(jí)響應(yīng)：火勢(shì)較大，可能造成嚴(yán)重人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。（2）二級(jí)響應(yīng)：火勢(shì)較小，可能造成一定人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。（3）三級(jí)響應(yīng)：火勢(shì)較小，對(duì)人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失影響較小。（4）四級(jí)響應(yīng)：火勢(shì)較小，對(duì)人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失無(wú)影響。4.2.2響應(yīng)級(jí)別確定響應(yīng)級(jí)別的確定應(yīng)根據(jù)以下因素：（1）火勢(shì)大?。夯饎?shì)較大，響應(yīng)級(jí)別較高。（2）人員傷亡：人員傷亡嚴(yán)重，響應(yīng)級(jí)別較高。（3）財(cái)產(chǎn)損失：財(cái)產(chǎn)損失較大，響應(yīng)級(jí)別較高。4.3響應(yīng)流程4.3.1確認(rèn)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)超市消防安全預(yù)警系統(tǒng)發(fā)出預(yù)警信號(hào)后，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)人員應(yīng)立即對(duì)火源進(jìn)行確認(rèn)。確認(rèn)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)后，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)人員應(yīng)立即報(bào)告消防安全指揮中心。4.3.2啟動(dòng)響應(yīng)程序消防安全指揮中心接到火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告后，應(yīng)根據(jù)響應(yīng)級(jí)別啟動(dòng)相應(yīng)的響應(yīng)程序。（1）一級(jí)響應(yīng)：立即啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)程序，組織全體人員進(jìn)行疏散，并撥打火警電話報(bào)警。（2）二級(jí)響應(yīng)：?jiǎn)?dòng)二級(jí)響應(yīng)程序，組織相關(guān)人員進(jìn)行疏散，并撥打火警電話報(bào)警。（3）三級(jí)響應(yīng)：?jiǎn)?dòng)三級(jí)響應(yīng)程序，通知相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)處理，并做好火災(zāi)撲救準(zhǔn)備。（4）四級(jí)響應(yīng)：?jiǎn)?dòng)四級(jí)響應(yīng)程序，現(xiàn)場(chǎng)處理火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，保證火災(zāi)得到控制。4.3.3疏散與撲救根據(jù)響應(yīng)級(jí)別，組織人員進(jìn)行疏散和火災(zāi)撲救。（1）一級(jí)響應(yīng)：全體人員按照預(yù)先制定的疏散路線迅速撤離，同時(shí)組織人員進(jìn)行火災(zāi)撲救。（2）二級(jí)響應(yīng)：相關(guān)人員按照預(yù)先制定的疏散路線迅速撤離，同時(shí)組織人員進(jìn)行火災(zāi)撲救。（3）三級(jí)響應(yīng)：現(xiàn)場(chǎng)處理人員負(fù)責(zé)火災(zāi)撲救，其他人員保持現(xiàn)場(chǎng)秩序。（4）四級(jí)響應(yīng)：現(xiàn)場(chǎng)處理人員負(fù)責(zé)火災(zāi)撲救，其他人員做好現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)。4.3.4后續(xù)處理火災(zāi)撲救成功后，消防安全指揮中心應(yīng)組織人員進(jìn)行后續(xù)處理，包括現(xiàn)場(chǎng)清理、損失評(píng)估、調(diào)查等。同時(shí)對(duì)預(yù)警系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)，為今后的消防安全工作提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。第五章：現(xiàn)場(chǎng)處置5.1現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估5.1.1確認(rèn)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況現(xiàn)場(chǎng)處置人員應(yīng)迅速抵達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)火源、火勢(shì)、燃燒物質(zhì)、周邊建筑及人員情況進(jìn)行全面評(píng)估。確認(rèn)火源后，立即采取斷電、停氣等措施，防止火勢(shì)蔓延。5.1.2劃定安全警戒區(qū)根據(jù)火勢(shì)和現(xiàn)場(chǎng)情況，現(xiàn)場(chǎng)處置人員應(yīng)迅速劃定安全警戒區(qū)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，保證現(xiàn)場(chǎng)安全。5.1.3確定救援力量根據(jù)火勢(shì)大小和現(xiàn)場(chǎng)情況，確定救援力量，包括消防隊(duì)伍、超市員工、周邊單位及志愿者等。合理分配救援任務(wù)，保證救援工作有序進(jìn)行。5.2緊急疏散5.2.1啟動(dòng)緊急疏散預(yù)案現(xiàn)場(chǎng)處置人員應(yīng)立即啟動(dòng)緊急疏散預(yù)案，通過(guò)廣播、短信、人工等方式通知超市內(nèi)所有人員迅速撤離。5.2.2指導(dǎo)人員疏散現(xiàn)場(chǎng)處置人員應(yīng)指導(dǎo)人員按照預(yù)定路線進(jìn)行疏散，保證人員有序、迅速撤離。在疏散過(guò)程中，要關(guān)注老弱病殘等特殊人群，保證他們安全撤離。5.2.3保證疏散通道暢通現(xiàn)場(chǎng)處置人員應(yīng)保證疏散通道暢通，及時(shí)清理障礙物，保障人員順利疏散。5.3滅火救援5.3.1組織滅火行動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)處置人員應(yīng)組織消防隊(duì)伍、超市員工及志愿者等開(kāi)展滅火行動(dòng)。根據(jù)火勢(shì)和燃燒物質(zhì)，選擇合適的滅火器材和方法，迅速撲滅火源。5.3.2救援被困人員現(xiàn)場(chǎng)處置人員應(yīng)全力救援被困人員，采取有效措施，保證被困人員安全。在救援過(guò)程中，要注意保護(hù)被困人員的生命安全，避免二次傷害。5.3.3配合專業(yè)救援隊(duì)伍現(xiàn)場(chǎng)處置人員應(yīng)積極配合專業(yè)救援隊(duì)伍開(kāi)展救援工作，提供必要的協(xié)助和支持，保證救援工作高效進(jìn)行。5.3.4做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)在滅火救援過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)處置人員要做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，避免火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)受到進(jìn)一步破壞，為后續(xù)調(diào)查提供有利條件。第六章：通信與協(xié)調(diào)6.1信息收集與傳遞6.1.1信息收集在超市消防安全事件調(diào)查過(guò)程中，信息收集是的環(huán)節(jié)。調(diào)查組應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)信息收集工作，保證信息的準(zhǔn)確性和完整性。以下為信息收集的主要內(nèi)容：（1）事件基本信息：包括事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、涉及區(qū)域、人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失等。（2）現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查信息：包括火災(zāi)原因、燃燒物質(zhì)、火災(zāi)蔓延途徑、消防設(shè)施運(yùn)行情況等。（3）相關(guān)人員陳述：包括目擊者、當(dāng)事人、消防人員等陳述。（4）相關(guān)資料：包括消防預(yù)案、消防設(shè)施檢查記錄、員工培訓(xùn)記錄等。6.1.2信息傳遞信息傳遞應(yīng)遵循以下原則：（1）及時(shí)性：調(diào)查組應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)將收集到的信息傳遞給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。（2）準(zhǔn)確性：保證傳遞的信息準(zhǔn)確無(wú)誤，避免因誤傳信息導(dǎo)致決策失誤。（3）完整性：傳遞信息時(shí)應(yīng)保證信息的完整性，不得遺漏關(guān)鍵信息。（4）保密性：對(duì)涉及敏感信息的內(nèi)容，應(yīng)采取保密措施，保證信息不被泄露。6.2內(nèi)部協(xié)調(diào)6.2.1調(diào)查組內(nèi)部協(xié)調(diào)調(diào)查組內(nèi)部協(xié)調(diào)應(yīng)遵循以下原則：（1）明確職責(zé)：調(diào)查組內(nèi)部成員應(yīng)明確各自的職責(zé)，保證調(diào)查工作的順利進(jìn)行。（2）定期溝通：調(diào)查組應(yīng)定期召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議，匯報(bào)調(diào)查進(jìn)展、交流工作經(jīng)驗(yàn)。（3）資源共享：調(diào)查組內(nèi)部成員應(yīng)共享調(diào)查成果，提高調(diào)查效率。6.2.2與其他部門的協(xié)調(diào)調(diào)查組與其他部門的協(xié)調(diào)應(yīng)遵循以下原則：（1）主動(dòng)溝通：調(diào)查組應(yīng)主動(dòng)與相關(guān)部門溝通，了解各部門在調(diào)查過(guò)程中的需求。（2）協(xié)同作戰(zhàn)：調(diào)查組應(yīng)與相關(guān)部門協(xié)同作戰(zhàn)，共同推進(jìn)調(diào)查工作。（3）信息共享：調(diào)查組與相關(guān)部門應(yīng)共享調(diào)查信息，保證調(diào)查工作的全面性。6.3外部協(xié)調(diào)6.3.1與部門的協(xié)調(diào)調(diào)查組與部門的協(xié)調(diào)應(yīng)遵循以下原則：（1）尊重部門的領(lǐng)導(dǎo)：調(diào)查組應(yīng)尊重部門的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行部門的指令。（2）主動(dòng)匯報(bào)：調(diào)查組應(yīng)主動(dòng)向部門匯報(bào)調(diào)查進(jìn)展，爭(zhēng)取的支持和幫助。（3）密切配合：調(diào)查組與部門應(yīng)密切配合，共同應(yīng)對(duì)消防安全事件。6.3.2與社會(huì)力量的協(xié)調(diào)調(diào)查組與社會(huì)力量的協(xié)調(diào)應(yīng)遵循以下原則：（1）廣泛動(dòng)員：調(diào)查組應(yīng)廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，共同參與消防安全事件的調(diào)查。（2）信息交流：調(diào)查組與社會(huì)力量應(yīng)保持信息交流，共享調(diào)查成果。（3）協(xié)作配合：調(diào)查組與社會(huì)力量應(yīng)協(xié)作配合，共同推進(jìn)消防安全事件的調(diào)查工作。第七章：資源保障為保證超市消防安全事件調(diào)查工作的順利進(jìn)行，以下為所需資源的保障措施：7.1人力資源7.1.1人員配置（1）成立專門的消防安全事件調(diào)查小組，由超市安全管理負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，成員包括消防安全管理員、安全技術(shù)人員、保衛(wèi)人員等。（2）根據(jù)調(diào)查工作需要，可臨時(shí)抽調(diào)超市內(nèi)部相關(guān)崗位員工參與調(diào)查，如營(yíng)業(yè)員、保安等。7.1.2培訓(xùn)與考核（1）對(duì)調(diào)查小組成員進(jìn)行消防安全知識(shí)和調(diào)查技能的培訓(xùn)，保證其具備履行職責(zé)的能力。（2）定期對(duì)調(diào)查小組成員進(jìn)行考核，評(píng)估其工作效果，對(duì)不勝任者進(jìn)行調(diào)整。7.1.3人員激勵(lì)（1）對(duì)表現(xiàn)突出的調(diào)查小組成員給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。（2）對(duì)積極參與調(diào)查工作的員工給予一定的績(jī)效加分。7.2物資設(shè)備7.2.1調(diào)查工具（1）配備必要的調(diào)查工具，如錄音筆、攝像機(jī)、電腦等。（2）保證調(diào)查工具的維護(hù)和保養(yǎng)，保證其正常使用。7.2.2現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)設(shè)備（1）配備必要的現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)設(shè)備，如隔離帶、警示牌等。（2）保證現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)設(shè)備的充足和完好。7.2.3消防設(shè)備（1）檢查超市內(nèi)的消防設(shè)備，保證其正常運(yùn)行。（2）定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。7.3資金支持7.3.1預(yù)算編制（1）根據(jù)調(diào)查工作的實(shí)際需求，編制合理的資金預(yù)算。（2）預(yù)算內(nèi)容包括：人員培訓(xùn)、調(diào)查工具購(gòu)置、設(shè)備維護(hù)等。7.3.2資金撥付（1）按照預(yù)算安排，及時(shí)撥付調(diào)查工作所需資金。（2）保證資金使用的合規(guī)性，防止浪費(fèi)。7.3.3資金監(jiān)督（1）對(duì)調(diào)查工作資金使用情況進(jìn)行監(jiān)督，保證資金使用效果。（2）對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和糾正。第八章：后期處置與恢復(fù)8.1事件調(diào)查與評(píng)估8.1.1調(diào)查組組成在消防安全事件后期，應(yīng)成立專門的事件調(diào)查組，由公司高層領(lǐng)導(dǎo)、消防安全管理部門、相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員及第三方專家組成。8.1.2調(diào)查內(nèi)容調(diào)查組應(yīng)對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行全面調(diào)查：（1）火災(zāi)原因及起火點(diǎn)；（2）火災(zāi)蔓延途徑及火勢(shì)控制情況；（3）消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況；（4）人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失情況；（5）消防安全管理及應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況；（6）其他與事件相關(guān)的因素。8.1.3調(diào)查方法調(diào)查組應(yīng)采用以下方法進(jìn)行調(diào)查：（1）現(xiàn)場(chǎng)勘查；（2）詢問(wèn)當(dāng)事人及目擊者；（3）收集相關(guān)資料；（4）技術(shù)鑒定；（5）專家論證。8.1.4評(píng)估報(bào)告調(diào)查組應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后，形成詳細(xì)的評(píng)估報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）事件調(diào)查結(jié)果；（2）事件原因分析；（3）消防安全管理及應(yīng)急預(yù)案存在的問(wèn)題；（4）改進(jìn)措施及建議。8.2損失賠償8.2.1賠償范圍根據(jù)事件調(diào)查結(jié)果，確定賠償范圍，包括人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失等。8.2.2賠償標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制定賠償標(biāo)準(zhǔn)。8.2.3賠償程序（1）受損方提交賠償申請(qǐng)；（2）公司相關(guān)部門對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核；（3）與受損方協(xié)商確定賠償金額；（4）簽訂賠償協(xié)議；（5）支付賠償款。8.3重建與恢復(fù)8.3.1重建計(jì)劃根據(jù)事件調(diào)查評(píng)估結(jié)果，制定重建計(jì)劃，包括以下內(nèi)容：（1）重建目標(biāo)；（2）重建范圍；（3）重建時(shí)間表；（4）重建預(yù)算；（5）重建技術(shù)要求。8.3.2恢復(fù)生產(chǎn)在重建過(guò)程中，應(yīng)盡量減少對(duì)正常生產(chǎn)的影響，采取以下措施：（1）調(diào)整生產(chǎn)線；（2）啟用備用設(shè)備；（3）臨時(shí)租賃設(shè)備。8.3.3消防安全整改針對(duì)事件調(diào)查評(píng)估中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，進(jìn)行消防安全整改，包括以下內(nèi)容：（1）完善消防設(shè)施設(shè)備；（2）加強(qiáng)消防安全管理；（3）提高員工消防安全意識(shí)；（4）修訂應(yīng)急預(yù)案。8.3.4跟蹤評(píng)估在重建與恢復(fù)過(guò)程中，應(yīng)對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行跟蹤評(píng)估：（1）重建進(jìn)度；（2）恢復(fù)生產(chǎn)情況；（3）消防安全整改效果；（4）應(yīng)急預(yù)案修訂及執(zhí)行情況。第九章：預(yù)案演練與培訓(xùn)9.1演練計(jì)劃為保證超市消防安全事件調(diào)查預(yù)案的有效實(shí)施，應(yīng)定期進(jìn)行演練。以下為演練計(jì)劃：（1）演練時(shí)間：每年至少組織一次消防安全演練，時(shí)間為每年的第三季度。（2）演練內(nèi)容：根據(jù)消防安全事件調(diào)查預(yù)案，模擬可能發(fā)生的火災(zāi)，包括火源識(shí)別、報(bào)警、疏散、撲救、救援等環(huán)節(jié)。（3）演練組織：由超市消防安全管理小組負(fù)責(zé)組織，邀請(qǐng)消防部門、員工代表參與。（4）演練流程：①前期準(zhǔn)備：召開(kāi)演練動(dòng)員大會(huì)，明確演練任務(wù)、職責(zé)和注意事項(xiàng)。②演練實(shí)施：按照預(yù)案要求，各