小學(xué)三月三活動(dòng)總結(jié)_第1頁
小學(xué)三月三活動(dòng)總結(jié)_第2頁
小學(xué)三月三活動(dòng)總結(jié)_第3頁
小學(xué)三月三活動(dòng)總結(jié)_第4頁
小學(xué)三月三活動(dòng)總結(jié)_第5頁
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小學(xué)三月三活動(dòng)總結(jié)小學(xué)三月三活動(dòng)總結(jié)「篇一」在這個(gè)競爭十分激烈的社會(huì)里,每個(gè)人的精神都處于高度集中緊張的狀態(tài),今年身為大二的我們明顯感覺學(xué)習(xí)任務(wù)比較重,所以通過此次戶外的出游,使同學(xué)們放松身心,心情愉悅,親近自然,感受生活欣賞百花齊放,聞聽百鳥爭鳴。在壁山縣的濕地公園進(jìn)行春游的娛樂郊游,其中陶冶情操,提高情商;大學(xué)的教育就是自學(xué),所以大家的交流便少了,相處的最多也就是宿舍,所以通過這次活動(dòng)促進(jìn)同學(xué)之間的團(tuán)結(jié),溝通,有意,創(chuàng)造一個(gè)很好的交流環(huán)境,不僅促進(jìn)同學(xué)之間的感情進(jìn)步,而且還可以在繁忙的學(xué)習(xí)生活中得以放松與鍛煉;工作中的團(tuán)隊(duì)精神也對(duì)我支部同學(xué)顯得尤為重要;在活動(dòng)中遇到的突發(fā)事件也會(huì)鍛煉同學(xué)們的處理突發(fā)事件的能力。20xx年3月10日,我們10級(jí)一支部舉行了以“這個(gè)三月,我們一起嗨皮“為主題的春游活動(dòng)。以下是我支部對(duì)這次春游的總結(jié)?;顒?dòng)舉行前,我支部同學(xué)都一致表示期待此學(xué)期第一次春游外出,本周六,同學(xué)大部分參加此活動(dòng)。各個(gè)班委也做好了充分的準(zhǔn)備工作,人員分布,安全提示,以及活動(dòng)的流程安排,以至于此次的春游不管是在紀(jì)律還是流程以及衛(wèi)生方面,都比較成功,同學(xué)們大部分準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)排隊(duì)坐車,然后參觀,游玩,拍照……都顯得井然有序,讓這次活動(dòng)圓滿成功,這也更加鼓勵(lì)我們各個(gè)班委,在今后的學(xué)習(xí)生活中我們會(huì)更加努力,使我支部有更多的進(jìn)步。春游的整個(gè)過程中,同學(xué)們友愛團(tuán)結(jié),大家一起說笑拍照,但是也存在一些問題,對(duì)公園的景點(diǎn)分布不是太了解,以至于我支部一些同學(xué)參觀完了整個(gè)濕地公園,然而有些同學(xué)對(duì)地形的把握不是很充分,未能參觀完整個(gè)公園,以后舉辦此類活動(dòng)時(shí),將給予同學(xué)們充分的準(zhǔn)備,比如將公園的各個(gè)局部地理位提前打印出來,分配給每組同學(xué),讓同學(xué)們的游玩活動(dòng)更加完善。在回程的候車過程中,由于未能了解春季游玩的人較多這一因素,使得我支部同學(xué)在等候公交車的這個(gè)環(huán)節(jié)中,時(shí)間較長,這體現(xiàn)了班委前期準(zhǔn)備還沒有做到面面俱到,沒有預(yù)測(cè)到各種情況的發(fā)生,這也跟班委的經(jīng)驗(yàn)不足有關(guān),我們也將吸取這個(gè)教訓(xùn),以后在活動(dòng)的前期準(zhǔn)備要把所有事情考慮清楚,準(zhǔn)備好,這次活動(dòng)的不足之處,我們也將在下次活動(dòng)改正這些不足?;顒?dòng)結(jié)束后,我支部同學(xué)的臉上都呈現(xiàn)出春意盎然的青春氣息,精神倍增,都覺得這次春游活動(dòng)舉辦很有意義。大家的積極參與也讓整個(gè)班集體增加了文娛氣質(zhì),在快樂中學(xué)習(xí),在放松中成長,增加自己的見識(shí)。我們應(yīng)該多舉辦類似可以利用閑暇時(shí)間,給大家一個(gè)無壓力,完全放松自己的機(jī)會(huì),投入到這種富有娛樂色彩的活動(dòng)。總體來說,這次春游活動(dòng)達(dá)到了圓滿結(jié)束。這次活動(dòng)出現(xiàn)的不足我們也將在下次活動(dòng)中予以注意。化學(xué)學(xué)院20xx級(jí)化學(xué)專業(yè)小學(xué)三月三活動(dòng)總結(jié)「篇二」為深刻吸取集團(tuán)公司20xx年3月份重特大事故多發(fā)教訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化安全警示教育,切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,確?!皟蓵?huì)”期間安全穩(wěn)定,按照公司統(tǒng)一部署,結(jié)合我項(xiàng)目部實(shí)際情況,開展了“警示三月行”活動(dòng)。為了確?!熬救滦小被顒?dòng)扎實(shí)開展,收到實(shí)效,3月1日我項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子成員召開了“警示三月行”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),生產(chǎn)經(jīng)理段春同志作了動(dòng)員講話,充分闡述了“警示三月行”活動(dòng)的迫切性和必要性,提出了此次活動(dòng)的指導(dǎo)思想、方法步驟,提出了對(duì)開展好這次“警示三月行”活動(dòng)的意見,保證各項(xiàng)工作良好運(yùn)轉(zhuǎn),保證警示教育活動(dòng)扎實(shí)有效。通過認(rèn)真安排和思想動(dòng)員,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了項(xiàng)目部人員自覺地把自身崗位職責(zé)、工作目標(biāo)和實(shí)際行動(dòng)統(tǒng)一到工作的總體要求和任務(wù)中來,緊緊圍繞中心工作,抓好落實(shí),積極性的參與警示教育活動(dòng),堅(jiān)定了搞好“警示三月行”活動(dòng)的信心。此次活動(dòng)核心是安全生產(chǎn),安全生產(chǎn)必須做到:一是安全思想認(rèn)識(shí)到位,正確處理安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系,要給職工講安全生產(chǎn)課,要定期不定期地到現(xiàn)場(chǎng)檢查安全措施的落實(shí)情況,切實(shí)抓好工地安全生產(chǎn)工作;二是安全制度措施到位;三是安全生產(chǎn)投入到位。保證現(xiàn)場(chǎng)管理設(shè)施設(shè)備、安全技術(shù)改造、安全技術(shù)培訓(xùn)等方面的優(yōu)先投入。安全無小事,防微杜漸是關(guān)鍵。安全不是面子工功夫,而是要落到實(shí)處;安全不是喊喊口號(hào),而是要真正行動(dòng);安全更不是只為自己,而是為了大家。希望每個(gè)人都能時(shí)時(shí)把安全牢記心中,刻刻把安全重落實(shí),這樣筑起一座思想、行為和生命的永遠(yuǎn)不倒的長城。小學(xué)三月三活動(dòng)總結(jié)「篇三」俗話說得好,腹有詩書氣自華。不錯(cuò),讀書不僅能積累語言,豐富知識(shí),并且能陶冶情操,受益終生。為進(jìn)一步推動(dòng)我校教育教學(xué)工作,激發(fā)師生讀書熱情,活躍校園文化,營造良好的讀書氛圍,我校一直堅(jiān)持開展校園讀書活動(dòng)。讓教師在讀書中提升自我,豐富內(nèi)涵,指導(dǎo)工作;讓學(xué)生在活動(dòng)中體驗(yàn)讀書的樂趣,進(jìn)一步提高了師生的思想覺悟和文化底蘊(yùn),營造清風(fēng)縷縷滿園書香的氛圍。具體從以下幾個(gè)方面總結(jié)一下:一、目標(biāo)明確以科學(xué)發(fā)展觀為指針,以“品味經(jīng)典美文,創(chuàng)建底蘊(yùn)校園”為導(dǎo)向,為了全面提高學(xué)生的語文素養(yǎng),培養(yǎng)綜合實(shí)踐能力,激發(fā)學(xué)生課外讀書的興趣,養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。二、教師以身作則,帶頭讀書我們的老師必須以身作則。因此,我校老師利用中午的時(shí)間和學(xué)生同讀,加強(qiáng)學(xué)習(xí),本學(xué)期各教研組教師讀了學(xué)校的規(guī)定書目《解密高效課堂》、《探究高效課堂密碼》、《高效課堂22條》,做了大量的讀書筆記,并寫下自己的心得體會(huì),發(fā)表到校本研訓(xùn)博客上,截止至11月5日高效課堂讀書體會(huì)、感受累計(jì)達(dá)110余篇。三、建立保障機(jī)制學(xué)校利用展板、班級(jí)園地、團(tuán)委廣播站等,營造良好的課外閱讀氛圍。積極開展評(píng)選“讀書之星”、舉辦“朗讀比賽”、“校本教材檢測(cè)”等活動(dòng);藝術(shù)節(jié)期間舉辦班級(jí)讀書會(huì),充分利用好語文課堂主陣地,由語文教師主導(dǎo),內(nèi)容有演講交流、古詩誦讀、課文故事演說、課本劇等。他們談到了開展活動(dòng)以來閱讀的收獲,并向大家推薦怎樣選擇好書,選擇適合自己閱讀的好書;怎樣合理利用課余時(shí)間,有序讀書;并介紹了自己在家庭中是怎樣帶動(dòng)父母閱讀的實(shí)際行動(dòng)。同學(xué)們互取所長,學(xué)到了更多讀書知識(shí)和方法,加深了愛書、用書的思想認(rèn)識(shí),同時(shí)又促進(jìn)了同學(xué)間讀書競賽活動(dòng)的自覺形成;開展征文比賽,在指導(dǎo)學(xué)生大量閱讀的基礎(chǔ)上,認(rèn)真組織了征文比賽:如《難忘的六一節(jié)》,《我的家鄉(xiāng)》等。全校同學(xué)熱情高漲,參與面廣,文章質(zhì)量高,有60余篇習(xí)作被刊登在校園刊物《星星雨》上,同時(shí)也涌現(xiàn)出一大批喜愛寫作的小明星,極大地豐富了校園生活,也促進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)語文的熱情。四、營造閱讀氛圍學(xué)校氛圍也是一種語言,是一種傳遞信息的獨(dú)特的交往形式,蘊(yùn)含著巨大潛在的教育意義。各班根據(jù)實(shí)情制定切實(shí)可行的活動(dòng)計(jì)劃,落實(shí)三個(gè)“一”,即讀好一本書——師生攜手共讀一本書,讀完、讀懂;做好一件事——教師引領(lǐng)學(xué)生一同做,邊讀邊記;樹好一榜樣——樹立一個(gè)讀書好榜樣,實(shí)踐一種讀書精神。充分利用班級(jí)展板、園地,適當(dāng)布置些有關(guān)讀書的名言、方法等,渲染讀書的氣氛。1、開放學(xué)校閱覽室:學(xué)校圖書室向?qū)W生提供豐富優(yōu)質(zhì)的藏書。學(xué)生可以按照規(guī)定的時(shí)間到圖書室借閱,或以班級(jí)為單位集體借閱,圖書也可開架借閱,供學(xué)生自由選擇,進(jìn)行自主性閱讀。2、辦好班級(jí)圖書角:以學(xué)生自帶為主,畢業(yè)班捐贈(zèng)為輔,加上由學(xué)校統(tǒng)一給各班借閱的圖書,并在使用過程中不斷更新、交換、補(bǔ)充,每個(gè)班相當(dāng)于都有一個(gè)“小小圖書室”。3、布置美化書香校園學(xué)校加強(qiáng)校園閱讀氛圍的創(chuàng)設(shè),精心布置美化校園,并且規(guī)劃設(shè)計(jì)建設(shè)了一個(gè)讀書亭,使校園也具有“書香氣”。從小區(qū)綠地到小園一石一草,從校園主體墻到走廊樓道,無不充斥著大量的閱讀信息,養(yǎng)成文化。學(xué)校定期開展各類讀書競賽活動(dòng),舉行各類閱讀之星評(píng)比。上好每周的閱讀課,以保證學(xué)生“會(huì)讀”。辦好校刊,每月一期,發(fā)表學(xué)生的優(yōu)秀文章,鼓勵(lì)師生閱讀,體現(xiàn)閱讀成果。五、讀書活動(dòng)的展示與資料收集本學(xué)期學(xué)校開展了三次大規(guī)模的學(xué)生讀書比賽,分別于二月、三月、四月中下旬開展了學(xué)生朗讀比賽活動(dòng)。有180余人次在朗讀比賽活動(dòng)中受到表彰,有18個(gè)優(yōu)勝小組得到表獎(jiǎng)。涌現(xiàn)出一大批記憶能手和朗讀天賦好的學(xué)生。讀書活動(dòng)是一項(xiàng)很好的工作,是一項(xiàng)善莫大焉的工作,我們將一如既往地搞下去,而且要越來越好,越來越卓有成效。小學(xué)三月三活動(dòng)總結(jié)「篇四」三月又至,人們?cè)跉g笑同時(shí),也不禁發(fā)出這樣的感嘆:49年光陰荏苒,雷鋒精神的寶貴內(nèi)涵雖仍未改變,但社會(huì)外在環(huán)境卻已不同往日。于是,我們?cè)俅魏魡纠卒h。只是,紀(jì)念日本身就是用來紀(jì)念的,在這個(gè)特殊的日子里,真正應(yīng)該做的是交流學(xué)雷鋒的心得,緬懷雷鋒事跡,寄托無限哀思,唯獨(dú)不應(yīng)該只有此時(shí)才想起去學(xué)雷鋒。如同我們學(xué)習(xí)雷鋒精神,需要貫穿于日常生活的點(diǎn)滴細(xì)微之處,而并非一定要借助于學(xué)雷鋒日扎堆體現(xiàn)。很多時(shí)候,我們習(xí)慣于描繪一個(gè)高大的雷鋒,闡釋一個(gè)神圣的雷鋒,將雷鋒貼上高不可攀的英雄標(biāo)簽,那份遠(yuǎn)遠(yuǎn)的仰視,反而讓我們與雷鋒精神的精髓越來越遠(yuǎn)。每逢雷鋒日一窩蜂的做些定期化、活動(dòng)化、口號(hào)化的好事,更是讓紀(jì)念雷鋒的初衷變了味。因?yàn)樵谔厥獾娜兆蛹袑?shí)施既定的程序,這本身就是一種形式化和儀式化的體現(xiàn),有了這樣的程序化外殼,學(xué)雷鋒日里扎堆學(xué)雷鋒就成了一種想當(dāng)然的過程。其實(shí)雷鋒和你我一樣,是一個(gè)凡人;他所做的事,也大都是一些小事;只是他多了一份堅(jiān)守,把善行融進(jìn)了自己的本能之中。革命家謝覺哉也曾說過:雷鋒同志是平凡的,任何人都可以學(xué)到;雷鋒同志是偉大的,任何人都要努力才能學(xué)到。由此可知,學(xué)習(xí)雷鋒實(shí)際上并不難,學(xué)雷鋒不需要太多響亮的口號(hào),也不需要一年一度的扎堆學(xué)習(xí)。如果人與人之間的互愛互助能夠體現(xiàn)于身邊每一處細(xì)節(jié),進(jìn)而成為一種社會(huì)常態(tài),而學(xué)雷鋒也不再是學(xué)雷鋒日唯一的主題。那么我想,這才能更加接近雷鋒真實(shí)的生活場(chǎng)景,從而更具說服力地引導(dǎo)大家了解并接近雷鋒精神那獨(dú)具魅力的人文內(nèi)核。雷鋒不光是用來學(xué)的。不是亦步亦趨地跟在他的后面,也不是完全模仿他們的先進(jìn)事跡,而是見賢思齊,通過他的事跡來檢視自己、提升自己,做一個(gè)平凡的好人。今天,我們需要的應(yīng)該是永遠(yuǎn)的雷鋒精神,呼喚的應(yīng)該是名副其實(shí)的雷鋒覺悟,追求的應(yīng)該是真正的道德風(fēng)氣,培養(yǎng)的應(yīng)該是善小而為的雷鋒本能,可別讓雷鋒變成一陣風(fēng)。小學(xué)三月三活動(dòng)總結(jié)「篇五」一、“3.15”客服活動(dòng)開展情況3.15期間,河北分公司及各地機(jī)構(gòu)結(jié)合各地市場(chǎng)實(shí)際情況紛紛開展了不同形式的客戶服務(wù)宣傳活動(dòng)。河北分公司客服部在3.15前期進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備工作,并掛網(wǎng)下發(fā)了《關(guān)于做好3.15應(yīng)急預(yù)案要求的通知》,要求各機(jī)構(gòu)重點(diǎn)排查潛在訴求案件及理賠案件,堅(jiān)決落實(shí)及時(shí)清理工作;加強(qiáng)對(duì)投訴事件及突發(fā)事件的應(yīng)急處理與監(jiān)督工作,做到責(zé)任到人,快速反應(yīng),及時(shí)上報(bào)協(xié)調(diào)妥善處理;要求各機(jī)構(gòu)樹立預(yù)防為主的思想意識(shí),密切關(guān)注潛在突發(fā)事件的動(dòng)態(tài),積極應(yīng)對(duì)客戶提出的一切問題,做好熱情高效客戶服務(wù)工作。期間還下發(fā)了《關(guān)于開展3.15期間客戶服務(wù)滿意度調(diào)查的通知》,印制下發(fā)了相應(yīng)的服務(wù)宣傳海報(bào),聯(lián)合分公司業(yè)務(wù)渠道部門進(jìn)行了深入的“服務(wù)365,常伴您身邊”,“理賠快易簡,高效暖人心”,“光大永明人壽服務(wù)承諾”等宣傳服務(wù)與全省柜面客戶滿意度調(diào)查活動(dòng)。唐山中心支公司攜手合作代理機(jī)構(gòu)深入唐海十農(nóng)場(chǎng)開展315服務(wù)咨詢宣傳活動(dòng),將公司“服務(wù)365,常伴您身邊”的服務(wù)新舉措延伸到遠(yuǎn)離喧囂的郊區(qū)農(nóng)場(chǎng)。張家口中心支公司積極參與了由當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì),保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織開展的3.15大型宣傳活動(dòng),包括公司客服人員與渠道工作人員在內(nèi)的宣傳活動(dòng)小組積極宣傳了我公司各項(xiàng)新的服務(wù)舉措,并熱情解答了消費(fèi)者提出的有關(guān)保險(xiǎn)服務(wù)問題。秦皇島中心支公司也積極響應(yīng)該地行業(yè)協(xié)會(huì)組織的保險(xiǎn)宣傳活動(dòng),客服、業(yè)務(wù)渠道、辦公室等部門組成的活動(dòng)小組有效宣傳了公司服務(wù)承諾,并對(duì)參與活動(dòng)的消費(fèi)者進(jìn)行了保險(xiǎn)知識(shí)的宣講。衡水機(jī)構(gòu)自主進(jìn)行了“誠信保險(xiǎn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的宣傳活動(dòng),中支客服人員在宣傳現(xiàn)場(chǎng)展示了公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,并向參與其中的消費(fèi)者進(jìn)行了有關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)的普及。本次3.15客戶服務(wù)活動(dòng)切實(shí)深入保險(xiǎn)消費(fèi)者群體,取得了良好的社會(huì)效果?;顒?dòng)中也展現(xiàn)出諸多與往?;顒?dòng)不同的地方,如活動(dòng)更加深入基層,讓基層的保險(xiǎn)消費(fèi)者深切感受到了來自保險(xiǎn)的理念與服務(wù);少了很多過往以宣傳為輔搞保險(xiǎn)銷售為主的形式;服務(wù)側(cè)重貼心、快捷、簡易,更具人性化,適合不同階段的現(xiàn)代人服務(wù)需求。一系列的創(chuàng)新變化讓參與其中的保險(xiǎn)消費(fèi)者與公司業(yè)務(wù)人員眼前一亮,倍感親切,瞬間拉近了保險(xiǎn)公司與客戶間的距離?;顒?dòng)中,從客戶會(huì)心滿意的笑容上足以看出保險(xiǎn)行業(yè)的形象正在逐漸得到改善,盡管每一步的邁出都是那么的艱辛,但“保險(xiǎn)讓生活更美好”的愿望將不僅僅是保險(xiǎn)行業(yè)人的愿望,更是每一個(gè)保險(xiǎn)消費(fèi)者與從業(yè)人員永遠(yuǎn)的追求。二、客戶服務(wù)滿意度調(diào)查實(shí)施情況總結(jié)本次3.15期間,河北分公司客服部在全省范圍內(nèi)以客戶柜面署名滿意度調(diào)查的方式進(jìn)行了客戶服務(wù)滿意度問卷調(diào)查。現(xiàn)將相關(guān)數(shù)據(jù)分析如下:銷售人員選項(xiàng)滿意度人數(shù)滿意不滿意一般521/98%27銷售人員滿意度撥打過客服電話客服電話滿意度人數(shù)231385%34電話服務(wù)滿意度辦理過保全保全服務(wù)滿意度人數(shù)3400保全服務(wù)滿意度人數(shù)6100%600辦理過理賠理賠服務(wù)滿意度理賠服務(wù)滿意度有效調(diào)查問卷總數(shù)100%54上表中可見本次共調(diào)查54件,有效收回53件,有效收回率為98%。調(diào)查中顯示對(duì)銷售人員的滿意度為98%,撥打過公司統(tǒng)一服務(wù)熱線的客戶占比為51%,對(duì)公司客服電話服務(wù)滿意度為85%。調(diào)查期間辦理過保全的占比為64%,服務(wù)滿意度為100%;辦理過理賠業(yè)務(wù)的占比為11%,服務(wù)滿意度為100%。調(diào)查渠道保險(xiǎn)中介電銷銀保合計(jì)參與人數(shù)863953對(duì)銷售人員滿意度人數(shù)863852有效滿意度100%100%97%98%本次調(diào)查中共涉及三個(gè)渠道的客戶,分別為保險(xiǎn)中介、電銷、銀行,涉及人數(shù)8人、7人、39人,銀行渠道占比最高,為72%??蛻艄蔡岢?條實(shí)務(wù)建議,希望公司在銷售產(chǎn)品事能講清產(chǎn)品的利弊,在日常實(shí)務(wù)中增加制式規(guī)范的申請(qǐng)材料表格,退費(fèi)時(shí)希望時(shí)

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