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文檔簡介
城市入戶協(xié)助服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與爭議解決第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目與范圍2.2服務(wù)流程與時(shí)間安排2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保障第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用的計(jì)算與支付方式3.2費(fèi)用包含的內(nèi)容與不包含的內(nèi)容3.3費(fèi)用的調(diào)整與變更第四章服務(wù)期限4.1服務(wù)期限的約定4.2服務(wù)期限的延長與終止4.3服務(wù)期限終止后的相關(guān)處理第五章客戶權(quán)益與義務(wù)5.1客戶提供的信息與資料的真實(shí)性5.2客戶的協(xié)助與配合5.3客戶對(duì)服務(wù)結(jié)果的認(rèn)可與接受第六章服務(wù)方的權(quán)益與義務(wù)6.1服務(wù)方的服務(wù)承諾與保障6.2服務(wù)方的保密義務(wù)6.3服務(wù)方對(duì)客戶權(quán)益的尊重與保護(hù)第七章違約責(zé)任7.1雙方違約的情形與處理7.2因第三方原因?qū)е逻`約的處理7.3違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第八章爭議解決8.1雙方協(xié)商解決的方式與期限8.2請(qǐng)求第三方調(diào)解的方式與期限8.3向人民法院提起訴訟的方式與期限第九章附則9.1合同的生效、修改與解除9.2合同的復(fù)制與保管9.3合同的終止與解除第十章服務(wù)方的基本情況10.1服務(wù)方的名稱與地址10.2服務(wù)方的聯(lián)系方式與聯(lián)系人10.3服務(wù)方的資質(zhì)與許可證照第十一章客戶的基本情況11.1客戶的名稱與地址11.2客戶的聯(lián)系方式與聯(lián)系人11.3客戶提供的相關(guān)信息與資料第十二章服務(wù)內(nèi)容的具體描述12.1服務(wù)項(xiàng)目的詳細(xì)描述12.2服務(wù)流程的具體步驟12.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體要求第十三章服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)描述13.1費(fèi)用的計(jì)算方法與支付時(shí)間13.2費(fèi)用包含的具體內(nèi)容與不包含的內(nèi)容13.3費(fèi)用調(diào)整與變更的具體規(guī)定第十四章其他約定14.1雙方的其他約定事項(xiàng)14.2對(duì)本合同的解釋與適用14.3本合同的修訂與更新合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方(客戶)與乙方(服務(wù)方)之間就城市入戶協(xié)助服務(wù)達(dá)成的明確雙方權(quán)利義務(wù)的書面協(xié)議。1.1.2本合同所稱的城市入戶協(xié)助服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方需求,提供包括但不限于戶籍遷移、居住證辦理、公共服務(wù)咨詢等服務(wù)。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定,為甲方提供專業(yè)、高效的城市入戶協(xié)助服務(wù)。1.2.2甲方應(yīng)如實(shí)提供辦理入戶所需的相關(guān)資料,并按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.3適用法律與爭議解決1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目與范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供城市入戶所需的全程服務(wù),包括但不限于政策咨詢、材料準(zhǔn)備、手續(xù)辦理等。2.2服務(wù)流程與時(shí)間安排2.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定,制定合理的服務(wù)流程,并確保按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)服務(wù)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保障2.3.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方需求,提供符合質(zhì)量要求的服務(wù),確保甲方順利入戶。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用的計(jì)算與支付方式3.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元,其中包括【】元的基本服務(wù)費(fèi)和【】元的事務(wù)性費(fèi)用。3.1.2甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式,向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2費(fèi)用包含的內(nèi)容與不包含的內(nèi)容3.3費(fèi)用的調(diào)整與變更3.3.1在本合同履行過程中,如因政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變化的,雙方可協(xié)商調(diào)整。3.3.2乙方如需調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)提前通知甲方,并由雙方協(xié)商確定新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第四章服務(wù)期限4.1服務(wù)期限的約定4.1.1本合同服務(wù)期限自甲方支付服務(wù)費(fèi)用之日起至甲方成功入戶之日止。4.2服務(wù)期限的延長與終止4.2.1如因特殊情況,甲方需延長服務(wù)期限的,應(yīng)提前向乙方提出書面申請(qǐng),并由雙方協(xié)商確定延長后的服務(wù)期限。4.3服務(wù)期限終止后的相關(guān)處理4.3.1本合同服務(wù)期限終止后,乙方應(yīng)將甲方提供的所有資料退還甲方,并協(xié)助甲方辦理相關(guān)手續(xù)。第五章客戶權(quán)益與義務(wù)5.1客戶提供的信息與資料的真實(shí)性5.1.1甲方應(yīng)保證向乙方提供的所有信息及資料的真實(shí)性、完整性和有效性。5.2客戶的協(xié)助與配合5.2.1甲方應(yīng)在辦理入戶過程中,按照乙方的要求,提供必要的協(xié)助與配合。5.3客戶對(duì)服務(wù)結(jié)果的認(rèn)可與接受5.3.1甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)結(jié)果予以認(rèn)可和接受,并按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。第六章服務(wù)方的權(quán)益與義務(wù)6.1服務(wù)方的服務(wù)承諾與保障6.1.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的服務(wù)承諾和保障,確保甲方順利入戶。6.2服務(wù)方的保密義務(wù)6.2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的所有信息及資料予以保密,不得泄露給第三方。6.3服務(wù)方對(duì)客戶權(quán)益的尊重與保護(hù)6.3.1乙方應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益,保護(hù)甲方的個(gè)人信息及隱私。第七章違約責(zé)任7.1雙方違約的情形與處理7.1.2違約方應(yīng)按照本合同約定,向守約方支付違約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。7.2因第三方原因?qū)е逻`約的處理7.2.1如因第三方原因?qū)е乱环竭`約的,該方應(yīng)在違約后及時(shí)通知對(duì)方,并采取措施減輕損失。7.2.2如因第三方第八章爭議解決8.1雙方協(xié)商解決的方式與期限8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中的爭議。8.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九章附則9.1合同的生效、修改與解除9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.1.2本合同的修改和解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)。9.2合同的復(fù)制與保管9.2.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。9.2.2雙方應(yīng)妥善保管本合同,不得隨意泄露合同內(nèi)容。第十章服務(wù)方的基本情況10.1服務(wù)方的名稱與地址10.1.1服務(wù)方名稱:____________10.1.2服務(wù)方地址:____________10.2服務(wù)方的聯(lián)系方式與聯(lián)系人10.2.1聯(lián)系人姓名:____________10.2.2聯(lián)系電話:____________10.3服務(wù)方的資質(zhì)與許可證照10.3.1服務(wù)方資質(zhì)證書編號(hào):____________10.3.2服務(wù)方許可證編號(hào):____________第十一章客戶的基本情況11.1客戶的名稱與地址11.1.1客戶名稱:____________11.1.2客戶地址:____________11.2客戶的聯(lián)系方式與聯(lián)系人11.2.1聯(lián)系人姓名:____________11.2.2聯(lián)系電話:____________11.3客戶提供的相關(guān)信息與資料11.3.1客戶提供的相關(guān)信息與資料:____________第十二章服務(wù)內(nèi)容的具體描述12.1服務(wù)項(xiàng)目的詳細(xì)描述12.1.1服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于:____________12.2服務(wù)流程的具體步驟12.2.1服務(wù)流程包括但不限于:____________12.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體要求12.3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于:____________第十三章服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)描述13.1費(fèi)用的計(jì)算方法與支付時(shí)間13.1.1費(fèi)用計(jì)算方法:____________13.1.2支付時(shí)間:____________13.2費(fèi)用包含的具體內(nèi)容與不包含的內(nèi)容13.2.1費(fèi)用包含的內(nèi)容:____________13.2.2費(fèi)用不包含的內(nèi)容:____________13.3費(fèi)用調(diào)整與變更的具體規(guī)定13.3.1費(fèi)用調(diào)整與變更規(guī)定:____________第十四章其他約定14.1雙方的其他約定事項(xiàng)14.1.1其他約定事項(xiàng):____________14.2對(duì)本合同的解釋與適用14.2.1本合同的解釋與適用:____________14.3本合同的修訂與更新14.3.1合同修訂與更新規(guī)定:____________【合同終止頁】甲方(簽字):____________日期:____________乙方(簽字):____________日期:____________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1甲方指定服務(wù)人員甲方有權(quán)根據(jù)個(gè)人喜好和需求,指定乙方的特定服務(wù)人員為其提供服務(wù)。如甲方對(duì)乙方的服務(wù)人員不滿意,甲方有權(quán)要求乙方更換。1.2甲方隱私保護(hù)甲方同意乙方在提供服務(wù)過程中,有權(quán)了解甲方的個(gè)人信息和隱私。但未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將甲方的個(gè)人信息和隱私泄露給任何第三方。1.3甲方資料提供甲方應(yīng)按照乙方的要求,及時(shí)提供辦理入戶所需的全部資料。若因甲方原因?qū)е氯霊艮k理延遲,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定2.1乙方服務(wù)承諾乙方承諾在合同約定的服務(wù)期限內(nèi),按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),完成甲方入戶的相關(guān)手續(xù)。如因乙方原因?qū)е挛茨茉诩s定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.2乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過程中獲得的甲方個(gè)人信息和隱私予以保密,不得泄露給任何第三方。除非取得甲方書面同意,否則乙方不得使用甲方的個(gè)人信息和隱私。2.3乙方服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的質(zhì)量,如甲方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量有異議,乙方應(yīng)立即予以改進(jìn),確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。附加條款三:第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介作為協(xié)助方,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系,確保合同順利履行。中介方應(yīng)公正、中立地處理甲乙雙方的爭議。3.2第三方中介的保密義務(wù)中介方應(yīng)對(duì)在協(xié)助過程中獲得的甲方、乙方個(gè)人信息和隱私予以保密,不得泄露給任何第三方。除非取得甲乙雙方書面同意,否則中介方不得使用甲乙雙方的個(gè)人信息和隱私。3.3第三方中介的服務(wù)費(fèi)用中介方應(yīng)向甲方、乙方明示其服務(wù)費(fèi)用,并在合同中約定。中介方的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)包含在甲方、乙方約定的服務(wù)費(fèi)用內(nèi)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.甲方身份證明文件2.乙方資質(zhì)證書及許可證照3.服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明4.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.服務(wù)時(shí)間安排表6.入戶政策相關(guān)文件7.甲方提供的相關(guān)資料與信息8.乙方服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明9.第三方中介的服務(wù)協(xié)議及資質(zhì)證明10.合同履行過程中的通訊記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間提供所需資料,導(dǎo)致服務(wù)進(jìn)度延遲。2.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),或未能在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。3.第三方中介未按約定協(xié)助雙方履行合同,導(dǎo)致合同無法正常進(jìn)行。4.甲方、乙方未履行合同中的保密義務(wù),泄露對(duì)方個(gè)人信息和隱私。5.甲方、乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。三、法律名詞及解釋:1.城市入戶協(xié)助服務(wù):指為客戶在城市入戶過程中提供的一系列專業(yè)服務(wù),包括政策咨詢、材料準(zhǔn)備、手續(xù)辦理等。2.資質(zhì)證書:指乙方提供的專業(yè)服務(wù)所必需的行業(yè)認(rèn)證證書。3.違約金:指違約方按照合同約定向守約方支付的違約賠償。4.保密義務(wù):指合同雙方對(duì)在合同履行過程中獲取的對(duì)方個(gè)人信息和隱私予以保密的義務(wù)。5.第三方中介:指在甲方、乙方之間提供協(xié)調(diào)、協(xié)助服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.遇到甲方未按時(shí)提供資料的問題,乙方應(yīng)與甲方溝通,要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供所需資料。2.遇到乙方服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)或延遲完成服務(wù)的問題,甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)改進(jìn),必要時(shí)可要求乙方支付違約金。3.遇到第三方中介未按約定協(xié)助的問題,甲方、乙方有權(quán)要求中介方履行約定義務(wù),必要時(shí)可解除與中介
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