采購試題與答案

...wd......wd......wd...1、有一批物料你已經(jīng)下訂單通知供給商生產(chǎn)，但接到通知說因?yàn)榭蛻粢讶∠擞唵?，但公司其它的產(chǎn)品又不可能用到。請問你該若何解決，而且要有3個解決方案答：這個問題太籠統(tǒng)，不過碰到這種情況時，首先得了解供給商對你所下訂單的完成狀況，同時要求供給商停頓訂單的生產(chǎn)。根據(jù)供給商的反響來決定處理。A假設(shè)供給商還未進(jìn)展訂單的正式生產(chǎn)，可與供給商協(xié)調(diào)取消此單，請其幫助將所訂原材料用于其它產(chǎn)品的生產(chǎn)。假設(shè)供給商已進(jìn)展了生產(chǎn)，要求供給商提供準(zhǔn)確的生產(chǎn)數(shù)量，再與市場部協(xié)調(diào)看此種物料是否會在今后的生產(chǎn)中使用假設(shè)將來有用，只需與供給商協(xié)調(diào)將送貨期推后即可。假設(shè)不可能再用，應(yīng)該向客戶索取已生產(chǎn)物料的賠償金。假設(shè)客戶以毀約日期在合同準(zhǔn)許之內(nèi)為由，不做任何賠償時，應(yīng)盡快與供給商協(xié)調(diào)以成本價將物料金額算清，并考慮物料報廢后是否有利用價值盡可能將損失降到最低。2、為什么選擇做采購

答：A可以熟悉商品市場，增長見識。B、可以接觸不同的人，提高語言交流能力，增強(qiáng)個人魅力。C、其次要做好采購是不容易的，個人發(fā)揮空間對比大，對個人開展很有幫助。采購的壓力－若何以成本構(gòu)造為導(dǎo)向，保證商品采購為最低成本。采購管理3、采購員的價值表達(dá)在哪里談?wù)勀銓Σ少彽恼J(rèn)識

答：采購為公司節(jié)省1元相當(dāng)于銷售賣出11元的貨，這就是采購員的價值，作為采購就是按照公司的需求，生產(chǎn)產(chǎn)品的需要，從公司利益出發(fā)買到所需的物品，即符合產(chǎn)品要求，又是公司可以承受的價人民幣，那么你算一個合格的采購。采購流程4、采購員應(yīng)該若何去開發(fā)新的供給商

答：開發(fā)供給商每個公司都有自己的流程，大體是先收集供給商信息〔網(wǎng)上，展覽會，朋友介紹，供給商自薦等〕-進(jìn)展供給商問卷調(diào)查實(shí)施調(diào)查-評估-供給商送樣-合格-列入合格供給商；不合格則重新找。5、電子料的市場價格若何

答：這個不好說，變動很大，自己查查最近的價格。6、客戶突然取消定單，而物料又回到工廠了，供給商不同意退貨(不能向客戶索賠)

答：通常這種情況，在采購行業(yè)中對比少發(fā)生，因?yàn)槟愀蛻粲泻灦ㄒ幌盗械暮贤?，跟你的供給商也有簽定一系列的合同，當(dāng)客戶突然取消訂單的時候，并不是說客戶只是說把訂單取消，而不給予任何處理方式，一般來講，客戶肯定會給予你一些處理的方式，例如說：為這批貨找新的買家，需要一定的時間，所以，這時候，一般來講，口頭上客戶是說要找新買家，可是時間不等，你只能去想方法通過各種渠道去幫助客戶，同時適當(dāng)?shù)母┙o商溝通，如果此款產(chǎn)品是行業(yè)中通用了，也就是說是標(biāo)準(zhǔn)件，可以適當(dāng)?shù)母┙o商溝通看供給商能否把此款產(chǎn)品銷售出去，用雙方合作的誠信關(guān)系，試著去說服供給商，如果供給商不幫助，不同意退貨的話，只能跟老板或是跟客戶商量，把這批貨收下來，然后試著找這個產(chǎn)品的同行，或是尋找一些相關(guān)信息，看能否把這批貨賣出去！因?yàn)椴少徤潭加懈┙o商簽定合同，不是供給商問題的時候，采購商不可以輕易的作退貨處理；7、公司產(chǎn)品的成本呢

答：原材料費(fèi)用+制造費(fèi)用(水電、人工、維修、包裝、檢驗(yàn)、機(jī)器折舊、報等)管理費(fèi)用+稅收+利潤+運(yùn)輸

8、若何讓公司同供給商共同開展談?wù)勀銓Σ少彂?zhàn)略的看法

答：這個問題對比大，但無非是在技術(shù)進(jìn)步、成本的降低、供貨周期的縮短、質(zhì)量控制水平的提高、開展規(guī)模和速度等幾方面考慮，共同進(jìn)步。

采購需要的是最好有專業(yè)知識，有一定的談判經(jīng)歷與技巧并且對市場有一定的了解，實(shí)行買賣雙方高層及經(jīng)辦人一季度一會晤，解決前期存在的不良現(xiàn)象，提出往后的開展目標(biāo)及戰(zhàn)略目標(biāo)，讓供貨商有一個明確思想，全力配合我司的一個開發(fā)過程。9、若何維持舊供給商關(guān)系系

答：供給商關(guān)系的維護(hù)：因?yàn)楣┙o商不是客戶，沒有必要經(jīng)常主動打去聯(lián)絡(luò)感情，有必要時才進(jìn)展聯(lián)絡(luò)，一般供給商都會主動打給采購，公事公辦，如果是私事就像對待普通朋友一樣就可以了!10、若何判定供給商報價的真實(shí)

<1>通過多家比價

<2>通過成本分

<3>通過該產(chǎn)品的功能定位來自行與同等產(chǎn)品對比進(jìn)展確定11、老供給商每次報價都略高于新供給商，但溝通后又同意適當(dāng)降低，應(yīng)若何處理對這種情況

答：分開走貨，從新供給商小批量購進(jìn)。當(dāng)然此批如果還是從老供給商走大局部。因?yàn)橐粋€產(chǎn)品不僅僅是價格問題，還有規(guī)格，外形，使用壽命、交期等等一些方面，我必須小批量試樣后才能做出最后決定。

另外一般來說公司一樣產(chǎn)品的分額應(yīng)該是37開，誰的有優(yōu)勢誰占大頭。實(shí)際生產(chǎn)中會有各種狀況出現(xiàn)，有兩家供給商才能有效的去解決這些問題。如果最后老供給商價格比新的高，那么我會從新的買大頭，但是仍然會維持與老供給商的供求關(guān)系，一個長期往來的供給商是一筆財富。價格一致我會從老供給商那買大頭，保存新供給商的供貨資格。12、供給商請吃喝時若何處理

答：我說原則上都拒絕，無法拒絕的就邀上其它同事赴約。老板不若何滿意他說應(yīng)邀請上司去就可以了，不能叫其他人去！這點(diǎn)以后要注意了13、供給商物料有問題時若何處理

答：如果貨款還沒有全額付完的話，扣局部貨款，以此要求供給商提供退貨補(bǔ)貨或折扣的要求。如果是客戶指定要求用那家廠商的話，提供檢驗(yàn)報告以及有問題的樣本給客戶，向客戶告狀，另外考慮開發(fā)同類產(chǎn)品的供給商，防止守制于該供給商！14、有款物料采購額約30W/月，要選多少家供給商較合理

答：個人認(rèn)為還是要視情況而定。如果供給商有實(shí)力，有品質(zhì)，服務(wù)好，一個廠家供給也未嘗不可。30萬的貨款數(shù)目也不是很大。(當(dāng)然后備廠家也是必須要有的)。兩家廠供給，我認(rèn)為是最好不過的。相互之間有個對比，而且還能相互制約。廠商太多，效果可能反而不好。貨款相應(yīng)少了，廠商的積極性也不會太高。相應(yīng)的后遺癥可能還對比多。如退貨，到底是那家廠的，可能到時還會令你頭痛。

15、你以前的公司有年度采購方案或降價目標(biāo)嗎談?wù)勀銈兪侨艉螌?shí)現(xiàn)或到達(dá)的；

答：每一個正規(guī)公司都有這樣的方案，在市場沒有大的變化下，是按原方案進(jìn)展的，對于最后比原方案還要低的成本下，公司高層給予了差價的10%的獎勵。降價一就是多尋廠商報價，再就是找可替代的新材料替代來降價，貨源最好從生產(chǎn)商拿貨減少中間商的差價，還有付款方面可以縮短或加長，再就是做好方案對常用物料統(tǒng)購，量大單價可以再優(yōu)惠，找?guī)讉€每月貨款較多的供給商商量談價，告知公司明年的方案與大概的訂單量去與供給商談，讓供給商看到以后的希望，自然他就同意降了。16、如果你被本公司錄取，你將若何開展你的工作

答：“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)展了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作方案并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)方案開展工作。〞17、如果有一家供給商的貨，品管說是供給商的來料不良，而供給商說是他只能做出這種程度，身為采購會若何辦

答：有兩種可能：1、如果公司還可以用這種料，就申請?zhí)夭?，同時修改良料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，在可用范圍內(nèi)，修改一個上下限，如果以后再來料，品質(zhì)按照新修改的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)貨，這種貨就可以用了。2、如果這種料確實(shí)有品質(zhì)問題，公司基本沒方法用，在對方無法改善的情況下，建議更換新的供給商!18、如果供給商交期無法達(dá)成，采購應(yīng)若何辦

答：如果供給商的交期無法達(dá)成，先發(fā)改善通知書，強(qiáng)烈要求對方改善，可根據(jù)交期未達(dá)成而影響公司生產(chǎn)情況的程度，給予扣款或延遲付款，以督導(dǎo)并強(qiáng)制對方改善，假設(shè)對方無法改善，建議更換新的供給商!畢竟，品質(zhì)和交期對一個公司的正常運(yùn)作來說，非常的重要!19、采購的定義

答：運(yùn)用公司的資金來換取公司有用的物品與服務(wù)，也就是說以資金來建設(shè)資源〔物品+服務(wù)〕，此資源透過管理的運(yùn)用產(chǎn)生最大附加價值的資產(chǎn)，從而為公司創(chuàng)造利潤。20、對于一款新產(chǎn)品，你若何評估供給商的報價是否合理順便談?wù)勀阃ǔＪ侨艉喂浪惝a(chǎn)品成本！

答：對于一款新產(chǎn)品，如果你要評估供給商的報價是否合理，在新產(chǎn)品評估價格前，首先你要知道新產(chǎn)品的零件BOM表，這樣，你可以通過對各款零件的認(rèn)識，去大概做一個市場的調(diào)查，各款零件的調(diào)查結(jié)果統(tǒng)籌做成表格，再根據(jù)零件的加工精細(xì)要求去尋求一些相關(guān)的資料，可以適當(dāng)?shù)娜チ私膺@些零件行業(yè)的一些相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而后根據(jù)當(dāng)時當(dāng)?shù)氐募庸こ杀竞图庸べM(fèi)用作一些大概的統(tǒng)籌，這樣，當(dāng)供給商報價給你的時候，你就可以大概的算出供給商的報價是否合理；而我估算成本的方式也會通過這一系列的調(diào)查來評估我產(chǎn)品的成本；如果涉及到的工藝超過采購的專業(yè)范疇，一般就需要公司的工程技術(shù)人員從旁協(xié)助，以其到達(dá)最好的談判效果。21、若何管理供給商

答：供給商的管理：將所有的供給商列在一張表上，定期對供給商的品質(zhì)，交期，配合度進(jìn)展評審，并列入評審資料中，根據(jù)評審結(jié)果可對供給商進(jìn)展汰淘或更換，如果表現(xiàn)特別好的供給商，可視其情況，多下訂單！22、我們?yōu)槭裁匆驼埬隳?

答：答復(fù)“因?yàn)槲乙恢毕朐谶@里工作〞很糟糕，“我真的很需要一份工作〞就更糟。雇主希望聽到你能為公司付出什么，而不是他們?nèi)艉螏湍憬鉀Q生計問題。適當(dāng)?shù)卣務(wù)勛约喝艉谓鉀Q了一個難題、縮減了公司開支，可以在答復(fù)中提到先前的成功事例、你掌握的知識或技能。23、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么

答：現(xiàn)在他們是在雞蛋里面挑骨頭，這是面試中自我保護(hù)的一招。要利用這個時機(jī)，讓對方找不到任何理由淘汰你，太多老實(shí)的求職者就是因?yàn)檫^于坦白而犯下大錯。我們不是要你說謊，但一定要小心說話！比方說，即使你真的非常拖沓，或做事條理性很差，千萬別成認(rèn)。如果你面試的職位要求團(tuán)隊(duì)精神，那就不要成認(rèn)自己總不合群。

以下保險的答復(fù)會讓你順利過關(guān)：

〔1〕有時候?qū)δ切┧讲蝗缱约旱娜耍視狈δ托浴?

〔2〕有時我會過于敏感，太在意別人的想法。

〔3〕有時候我找不到時間放松自己。

〔4〕有時為了做成一樁交易，我會有些激進(jìn)。

按照以上的說法，其實(shí)你是暗示自己不贊成偷懶、并不冷漠、自己是一個工作狂，或是一名頑強(qiáng)的銷售人員。作為員工來說那其實(shí)不是缺點(diǎn)！24、最能概括你自己的三個詞是什么

答：適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有開展?jié)摿Α?25、你對我們公司有什么認(rèn)識

答：要向?qū)Ψ綌[明自己通過調(diào)查掌握了不少公司資料，當(dāng)然只談公司的正面消息很重要。26、你是若何知道我們招聘這個職位呢

答：如果你是從公司內(nèi)部某人處打聽回來的消息，記得提及他的名字，公司不說偏袒內(nèi)部關(guān)系不代表它不存在。

27、不錯的開展和有利的開展你會選擇哪一項(xiàng)呢除了工資，還有什么福利最吸引你

答：有利的開展吧，因?yàn)槿松谑?，本來就要有自己的理想，和自己的抱?fù)，一個好的開展空間有利于實(shí)現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)，趁年輕的時候可以多學(xué)點(diǎn)東西，賺人民幣并不是最重要的。定期培訓(xùn)以及好的開展空間就是給我最好的福利了?！脖M可能老實(shí)，如果你做足了功課，你就知道他們會提供什么，答復(fù)盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多，也可以多要一點(diǎn)。〕28、你參加過什么業(yè)余活動

答：既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕，那么最好強(qiáng)調(diào)一下那些需要群體合作和領(lǐng)導(dǎo)才能的活動。29、你參加過義務(wù)活動嗎

答：現(xiàn)在就著手做一些義務(wù)活動，不僅僅是那些對社會有奉獻(xiàn)的，還要是你的雇主會在意的，如果他們還沒有一個這樣的員工，那么你會成為很好的公關(guān)資源。30、你心目中的英雄是誰

答：最好的答案是你的朋友或者家人，盡量防止說及名人。

31、你有什么問題嗎

答：一定要提問。32、你過去的上級是個若何樣的人

答：正確的答復(fù)只有一種：說好話。即使你很想借此時機(jī)，好好痛罵一頓那個讓你無法忍受的人，可千萬別這么做。不要攻擊以前的老板，那會讓你前功盡棄。即使他是一個笨蛋或一無是處，你也不應(yīng)該過分批評。如果實(shí)在說不出好話，就給一些中肯的評價。buyer.top-sales.cn33、你為什么還沒找到適宜的職位呢

答：別怕告訴他們你可能會有的聘請，千萬不要說“我上一次面試弄得一塌糊涂……〞。指出這是你第一次面試。34、你的業(yè)余愛好是什么

答：找一些富于團(tuán)體合作精神的，這里有一個真實(shí)的故事：有人被否決掉，因?yàn)樗膼酆檬巧詈撍?。主考官說：因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動，我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。35、你若何對待要向比你年輕的人/女性匯報呢

答：“我從不根據(jù)年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達(dá)該職務(wù)的，那絕對沒有問題。〞36、有想過創(chuàng)業(yè)嗎

答：這個問題可以顯示你的沖勁，但如果你的答復(fù)是“有〞的話，千萬小心，下一個問題可能就是“那么為什么你不這樣做呢〞buyer.top-sales.cn37、你為什么辭去原來采購的工作.

答：我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對現(xiàn)實(shí)，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。38、你為什么要應(yīng)聘采購職位.覺得這個職位與其它職位有什么區(qū)別.

答：“我花費(fèi)了很多時間考慮各種職業(yè)的可能性，我認(rèn)為這方面的工作最適合我，原因是這項(xiàng)工作要求的許多技能都是我擅長的。舉例來說，39、你要求的薪金是多少.

答：答復(fù)樣板1：如果你尚未徹底表現(xiàn)自我價值，面試者就提此問題考你，你不妨參考以下答案：

“人民幣不是我唯一關(guān)心的事。我想先談?wù)勎覍F公司所能做的奉獻(xiàn)，如果您允許的話。〞“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作時機(jī)，所以只要條件公平，我則不會計較太多。〞

答復(fù)樣板2：如果你已經(jīng)說明該職位的重要性，可是對方仍舊告訴你給你的報酬已是最好的。您不妨指出它的工作性質(zhì)實(shí)際上值得你獲得更高的報酬；說明你將若何通過努力縮減公司的開支；說明在工作中你得自我承當(dāng)哪些費(fèi)用等，以證明你對公司的價值，和說明你要求更高報酬是以你的工作表現(xiàn)為前提的。但是如果對方不愿妥協(xié)，在你未得到肯定的工作答復(fù)之前，不要使雇主排除對你的考慮。你可以問：‘你們決定雇用我了嗎〞如果答案是肯定的，報酬卻使你不愿承受，你可以這樣拒絕：

“謝謝你給我提供工作時機(jī)。這個職位我很想的到，但是，工資比我想要的低，這是我無法承受這份工作的原因之一。也許你會重新考慮，或者以后能有使我對你們更有價值的工作時再考慮我。〞40、某供給商對其所供給的某一物料價格提出上漲,而且上漲的幅度符合市場行情,做為采購員應(yīng)從哪些方面進(jìn)展價格分析?采購員應(yīng)該若何處理

答：做一個完整的市場調(diào)查，核實(shí)價格，了解行情，原料上漲浮度，請廠商重新列出成本分析表，合理商議，作出相應(yīng)的價風(fēng)格整；并約定價格回落時要調(diào)整回原來的或與市價相應(yīng)的價，另從長遠(yuǎn)角度看是否在漲價期間少定量，如果一直處于上漲趨式，要多尋找可替代的新材料降低成本，請工程協(xié)助41、假設(shè)你們公司需要一種海外采購的物料，但交期太長，為了保證生產(chǎn)，在國內(nèi)能買到代理的同種物料，可價格很高，請問在這種情況下，你若何應(yīng)對

答：首先我會試著去跟供理商去談，取得代理商的最低價格，然后把這類物料的海外價格，及國內(nèi)供給商代理價格〔與供理商談定好的價格〕，作成一份正式的表格提供給銷售部，讓銷售部去和客人溝通，如果是要價格低的話，我們會讓客人考慮是否可以延遲交期，以到達(dá)滿足的物料采購，及生產(chǎn)交貨日期，如果客人選擇價格高，交期準(zhǔn)的話，我們就可以按客人的方式去做，這樣一來可以保障自己的利益，而且還可能通過這樣的方式，可以讓公司不受虧損！42、采購人員日常工作的重點(diǎn)

答：開發(fā)、維護(hù)并評價供給商；采購合同談判；價格評估；制定并不斷改良采購流程；采購物質(zhì)的質(zhì)量要求和規(guī)格書管理等很多方面。采購工作重點(diǎn)適時適質(zhì)適價購置公司所需物品.43、采購中若何維護(hù)你的數(shù)據(jù)庫

答：供給商和商品的相關(guān)信息要及時更新。如采購單價，最小訂貨批量，交貨方式，供給商的帳號、地址聯(lián)系人等信息變更要及時更改，另修改數(shù)據(jù)前一定要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)44、采購的流程及相關(guān)的單據(jù)名稱

答：接收采購方案－詢比議價－下PO－審核－跟催－收貨－付款－退貨。相關(guān)的單據(jù)有：請購單、采購單、詢價單，進(jìn)貨單等等。45、采購合同的主要因素是什么?

答：數(shù)量、單價、付款方式(包括稅金點(diǎn)數(shù))、交貨地點(diǎn)和運(yùn)輸方式、交貨期、驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)、簽章審核46、評價一個供給商應(yīng)該具備的素質(zhì)?

答：提供適宜的品質(zhì)、充分的數(shù)量及準(zhǔn)時交貨，合理的價格以及熱情的服務(wù)。47、對于供給商的評估有哪些工程

答：A、一般經(jīng)營狀況B、制造能力C、技術(shù)能力D、管理能力之績效E、品質(zhì)能力。48、你在做采購時的困惑

答：產(chǎn)品的價格,供給商到底還有多少利潤?49、什么是采購5R管理

答：適宜的供給商、適宜的品質(zhì)、適宜的時間、適宜的價格、適宜的數(shù)量50、采購管理存在的問題

答：傳統(tǒng)供給商管理的缺乏、傳統(tǒng)的供需雙方關(guān)系問題、傳統(tǒng)采購成本問題51、若何建設(shè)良好的供給商管理體系

答：1正確選擇供給商。2科學(xué)的考評供給商的業(yè)績.3保持供給商之間適度競爭.4構(gòu)建與供給商的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系52、采購主管若何評估采購員

答：9大工程：工作品質(zhì)、工作量、特定工作的有關(guān)知識、合作度、可信賴程度、主動進(jìn)取心、準(zhǔn)確度、適應(yīng)性、態(tài)度53、采購成本降低的方法

答：1、設(shè)計優(yōu)化法；2、成本核算法3、類比降價法4、招標(biāo)競價法5、規(guī)模效應(yīng)法6、國產(chǎn)化降價法54、采購執(zhí)業(yè)人員的資格要求

答：1綜合知識2采購對象〔商品〕所涉及的技術(shù)與知識3市場分析與判斷技術(shù)4采購技術(shù)5締約與履約驗(yàn)收的知識與技術(shù)6政府采購管理技術(shù)與知識55、影響采購工作有哪些

答：a.生產(chǎn)排程經(jīng)常因缺料而無法繼續(xù)執(zhí)行。b.有些供給商之所以及時交貨率不高是因?yàn)闆]有足夠的時間準(zhǔn)備其原料或者質(zhì)量不穩(wěn)定.

比方說，急需的物料好容易催到工廠，卻發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。c.船務(wù)不能及時將物料進(jìn)口到工廠。d.庫存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確也是缺料的一大原因。e.采購的提前期不準(zhǔn)，方案經(jīng)常無法保證確認(rèn)了的銷售定單的交期。56、增值稅發(fā)票都有幾種?

答：17%6%4%*不常用確實(shí)3%都是什么自己去查

57、如果供給商給你回扣你若何辦?

答：答復(fù)種類很多,可以借鑒;給大額的回扣當(dāng)然會令人心動,但收回扣是違法的,如果收了回扣你對這個供給商將無法管理,必定拿人家的手短,他就算有品質(zhì)問題你也不好處理,到頭來賠了夫人又折兵,連工作都可能喪失,再換一家公司,如果有認(rèn)識的人,人家肯定知道你被辭的原因,可能連工作都沒希望,所以拒絕收回扣58、采購員與供給商的關(guān)系是什么?

答：互助互利互信的合作與交流關(guān)系，增加互相的利益減少相互的損失。59、采購管理中,有哪些相關(guān)的質(zhì)量記錄?

答：設(shè)計、檢驗(yàn)、試驗(yàn)、調(diào)查、審核、評審是證實(shí)質(zhì)量體系符合規(guī)定要求并有效運(yùn)行的重要證據(jù)，因此應(yīng)予以保存。60、采購中影響交期的因素有哪些?

答：a.企業(yè)的資金問題如索賠、各種管理費(fèi)用的增加、經(jīng)常性的退貨b.倉庫數(shù)據(jù)不準(zhǔn)臨時才知道缺貨。c.生產(chǎn)排程問題如出現(xiàn)插單、加單和訂單被取消d.供給商問題如供給商明知無法實(shí)現(xiàn)你的交期,而為了接你的單。和他更換了他的供給商、修改了模具、調(diào)整了工藝、更改了設(shè)計、替換了材料等等卻不通知采購商。e.送貨品質(zhì)不良第一品質(zhì)描述不清楚,第二,品質(zhì)資料有問題(如舊幅員)f.采購對供給商資料管理問題，如果供給商交貨點(diǎn)、運(yùn)輸方式、供給商賬號、地址、聯(lián)系人不準(zhǔn)確都可導(dǎo)致交期不準(zhǔn)。至于若何改善只有你根據(jù)經(jīng)歷自己答了61、采購員與公司內(nèi)部各部門的關(guān)系是什么?

答：溝通協(xié)調(diào)互助配合的關(guān)系

什么是采購：是指通過交換獲取物料和服務(wù)的購置行為，為企業(yè)經(jīng)營在適宜的時間、地點(diǎn)、價格獲取質(zhì)量、數(shù)量適宜的資源。

采購員必備能力：成本意識與價值分析能力、預(yù)測能力、表達(dá)能力、良好的人際溝通與協(xié)調(diào)能力、專業(yè)知識。

什么樣才是好的采購員：采購員必備能力外，要有合理的采購方案，遵守5R原則，選擇適宜的供給商，并加于管理，不斷提高。在不影響企業(yè)正常生產(chǎn)下，降低采購成本。

采購員須承當(dāng)?shù)呢?zé)任：采購方案與需求確認(rèn)、供給商選擇與管理、采購數(shù)量控制、采購品質(zhì)控制、采購價格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記錄管理。

采購流程：收集信息，詢價，比價、議價，評估，索樣，決定，請購，訂購，協(xié)調(diào)與溝通，催交，進(jìn)貨檢收，整理付款。

采購數(shù)量計算：本期應(yīng)采購數(shù)量=本期生產(chǎn)需用量+本期末預(yù)定庫存量-前期預(yù)估庫存量-前期已購未入庫數(shù)量

若何合理降低采購成本：事先制定合理的采購方案，查詢當(dāng)前市場行情，掌握影響成本的因素和事件。事中尋找多家合格廠商的報價，制作底價或預(yù)算，運(yùn)用議價技巧。事后選擇價格適當(dāng)?shù)膹S商簽訂合約，利用數(shù)量或現(xiàn)金折扣。

采購價格構(gòu)成：供給商成本的上下，規(guī)格與品質(zhì)，采購物料的供需關(guān)系，生產(chǎn)季節(jié)和采購時機(jī)，交貨條件，付款條件。

采購商品成本構(gòu)成：工程或制造的方法，所需的特殊工具、設(shè)備，直接及間接材料成本，直接及間接人工成本，制造費(fèi)用或外包費(fèi)用，營銷費(fèi)及稅捐、利潤。

什么是適宜的價格：采購價格應(yīng)以到達(dá)適當(dāng)價格為最高目標(biāo)，采購員必須以采購要求，根據(jù)市場行情，分析物料的質(zhì)量狀況和價格變動情況，選擇物美價廉的物料進(jìn)展購置。

若何樣判斷采購價格是否合理：進(jìn)展成本分析，價格分析，市場調(diào)研，多家廠商報價。

若何找供給商：利用現(xiàn)有的資料，公開征求的方式，通過同業(yè)介紹，閱讀專業(yè)刊物，協(xié)會或采購專業(yè)參謀公司，參加產(chǎn)品展示會。

供給商分類：原材料供給商，小額服務(wù)性供給商，臨時性供給商。

合格供給商的標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，高素質(zhì)的管理人員，穩(wěn)定的員工群體，良好的機(jī)器設(shè)備，良好的技術(shù)，良好的管理制度。

若何對供給商進(jìn)展分析：價格，品質(zhì)，服務(wù)，位置，存貨政策，柔性采購員的素質(zhì)要求

作為一名合格的采購員，必須有“才能〞與“品德〞兼?zhèn)?，“知識〞與“經(jīng)歷〞共存，才能更好地履行采購作業(yè)。

采購員必須是一名談判者。他/她擁有最正確供給商的選擇能力；與工程人員共事的能力；絕佳人際關(guān)系處理能力；同時還有個法律專家。

采購員必須是一名生意人。他/她具有遠(yuǎn)見；清楚地了解公司的需求；清楚地了解顧客的需求；清楚整體成本的考慮；同時還是個后勤運(yùn)送專家。

以下為采購員的基本素質(zhì)要求：a.較強(qiáng)的工作能力

采購是一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜，而且要求很高的工作，采購員應(yīng)具備的基本工作能力也相當(dāng)?shù)亩鄻踊?。采購人員必須具備較高的分析能力、預(yù)測能力、表達(dá)能力和專業(yè)知識水平。a-1分析能力

由于采購員常常面臨許多不同策略的選擇與制定，例如物料規(guī)格、品種的購置決策、何者為企業(yè)所能承受的價格、物料若何運(yùn)輸與儲存、若何管理才能得到消費(fèi)者的回應(yīng)。因此，采購員應(yīng)具備使用分析工具的技巧，并能針對分析結(jié)果制定有效的決策。

首先，采購支出是構(gòu)成企業(yè)制造成本的主要局部，因此采購員必須具有成本意識，精打細(xì)算，錙銖必爭，不可“大而化之〞。其次，必須具有“成本效益〞觀念，所謂：“一分人民幣一分貨〞，不可花一分冤枉人民幣，買品質(zhì)不好或不具有使用價值的物品。隨時將投入〔成本〕與回報告〔使用狀況、時效、損耗、維修次數(shù)等〕加以對比。

此外，對報價單的內(nèi)容，應(yīng)有分析的技巧，不可以“總價〞對比，必須在一樣的根基上，逐項(xiàng)〔包括原料、人工、工具、稅費(fèi)、利潤、交貨時間、付款條件等〕加以剖析判斷。a-2預(yù)測能力

在現(xiàn)代動態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，物料的采購價格與供給數(shù)量是經(jīng)常調(diào)整變動的。采購員應(yīng)能依據(jù)各種產(chǎn)銷資料，判斷貨源是否充裕；通過與供給商的接觸，從其“銷售〞的態(tài)度，揣摩物料可能供給的情況；從物料價格的漲跌，推斷采購成本受影響的幅度有多大?？傊少弳T必須開闊視野，具備“察言觀色〞的能力，對物料將來供給的趨勢能預(yù)謀對策。a-3表達(dá)能力

采購員無論是用語言還是用文字與供給商溝通，都必須能正確、清晰表達(dá)采購的各種條件，例如規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期限、付款方式等，防止語意含混，滋生誤解。面對忙碌的采購工作，必須使采購人員具備“長話短說，言簡意賅〞的表達(dá)能力，以免浪費(fèi)時間?！皶灾岳?，動之以情〞來爭取采購條件，更是采購人員必須鍛煉的表達(dá)技巧。b.一定的知識與經(jīng)歷

采購員特別是管理人員至少應(yīng)具備?？埔陨系膶W(xué)歷，因?yàn)槌惺苓^正式專科以下教育訓(xùn)練的學(xué)生，其所具備的專業(yè)知識與技巧較能符合采購工作的需求。除此之外，采購員最好具有商學(xué)知識，如企業(yè)管理、流通業(yè)管理、流行商品或行銷等科系，并以曾修過商品資訊、統(tǒng)計、行銷、業(yè)務(wù)人員管理的人員尢佳。b-1.產(chǎn)品知識

無論是采購哪一種物料，都必須要對其所欲采購的標(biāo)的物有基本的認(rèn)識。我們很清楚，一個學(xué)化工機(jī)械并從事多年化工機(jī)械采購的人員因工作需而轉(zhuǎn)向電子元器件采購，盡管他從事采購已多年，但他仍會感到有些力不從心，如果他想盡快適應(yīng)新角色就必須及時補(bǔ)充有關(guān)電子元器件方面的知識，補(bǔ)充的途徑很多，如自學(xué)、參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)班等。一些采購員認(rèn)為，采購員不是搞研究開發(fā)的，而且往往有本企業(yè)工程技術(shù)人員及品管人員的協(xié)助，故不需掌握太多的專業(yè)知識，持有這種觀點(diǎn)的采購員必須認(rèn)識到那些可以支持你的工程及品管人員并不是時時刻刻在你的左右，況且有時他們因各種原因未必能幫你。對于零售企業(yè)采購員來說，對商品的了解要比其他行業(yè)的采購員還要深入，因?yàn)槠浔仨殦?dān)負(fù)起銷售業(yè)績的相關(guān)責(zé)任。以流行服飾的采購員來說；以家電用品的采購員而言，必須了解產(chǎn)品的功能、技術(shù)層次、原料、制程、保修期限等。

不過，由于采購員采購的范圍大小不一，物料種類為數(shù)甚多，更何況流行科學(xué)技術(shù)開展極為迅速，采購員要若何持續(xù)性的擁有產(chǎn)品知識呢基本上，有幾種方式可以供采購人員參考：大學(xué)的課程、貿(mào)易性期刊、流行雜志、展覽或工作參觀、與供給商保持聯(lián)絡(luò)等。b-2客觀理智

采購員在選擇商品或商品組合時絕對不能憑自我的感覺，必須要利用科學(xué)的方法針對消費(fèi)者需求與市場流行趨勢進(jìn)展合理的分析，并將分析結(jié)果客觀地呈現(xiàn)出來，選擇最有利益的商品，不因主觀的偏見而左右了采購策略的擬定。b-3專注投入

對于采購員來說，專注投入相當(dāng)重要，因?yàn)?，采購員必須要利用更多的時間去了解市場趨勢與開掘更多的供給商，必須常常加班，尢其是生產(chǎn)的旺季，加班到深夜時有所見。除此之外，采購員還必須協(xié)助高層主管規(guī)劃采購策略，因此在年度或每年開場時都會特別的忙碌，采購員必須毫無怨言地投入其中。c.良好的品德

采購員必須具備如下良好的品德：c-1廉潔

采購員所處理的“訂單〞與“鈔票〞并無太大的差異，因此難免被“唯利是圖〞的供給商所包圍。無論是威迫〔透過人際關(guān)系〕還是利誘〔回扣或紅包〕，采購員都必須廉潔，維持“平常心〞、“不動心〞，否則以犧牲公司權(quán)益，圖利他人或自己，終將誤人誤已?！爸乩x〞的人，是難以勝任采購工作的。c-2敬業(yè)精神

“缺貨或斷貨〞實(shí)為采購人員最大的失職。固然造成短缺的原因很多，假設(shè)采購人員能有“舍我其誰〞的態(tài)度，高度負(fù)責(zé)采購所需的物料，則企業(yè)的損失將會大大減少。c-3虛心與耐心

采購員雖然在買賣方面較占有上風(fēng)，但對供給商的態(tài)度，必須公平互惠，甚至不恥下問、虛心求教，不可趾高氣揚(yáng)、傲慢無禮。與供給商談判或議價的過程，可能相當(dāng)艱辛與復(fù)雜，采購員更需有忍耐、等待的修養(yǎng)，才能“欲擒故縱〞，氣定神閑地進(jìn)展工作。居于劣勢時，亦能忍讓求全，不慍不火，克已奉公。c-4遵守紀(jì)律

采購員是外出執(zhí)行采購的人員，他們的一言一行都代表著企業(yè)與外界打交道，他們的工作好壞不僅影響企業(yè)的效益，而且影響企業(yè)的聲譽(yù)，因此，企業(yè)對采購員規(guī)定了假設(shè)干紀(jì)律，采購員必須自覺遵守，嚴(yán)格執(zhí)行。一天，我們幾個朋友一起喝茶。其中一個是剛剛?cè)ヒ粋€公司做采購的小妹妹。因?yàn)樗齽倓偖厴I(yè)一年，工作經(jīng)歷不夠豐富，所以向在座的老大哥請教。剛好其中有個朋友也是做采購的，以下是他們倆的對話：“黃大哥，你做采購這么多年，有什么心得，跟小妹分享一下〞“其實(shí)也沒什么，只要你能夠圓滑處理就行了〞“比方說，采購部門每天都有供給商的打進(jìn)來，我要若何處理?〞“一般情況下，讓他先一份資料過來，收集些供給商資料，以備不時之需，如果這方面已經(jīng)有對比成熟的供給商和備用商，就直接告訴他，現(xiàn)在暫時不需要。因?yàn)閭溆玫墓┙o商你要聯(lián)系、溝通，太多了時間上也耗不起。〞“我們?nèi)艉螛觼硖暨x新的供給商呢〞“一般你自己挑選公司相對正規(guī)、業(yè)務(wù)對比專業(yè)的公司，最好實(shí)地考察供給商的時候把質(zhì)檢、生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人都通知，一，說明你在工作上尊重他們，二，如果供給商出了什么問題，也不是你一個人的責(zé)任，大家都認(rèn)可的，可以降低你的風(fēng)險。對供給商的評判也對比準(zhǔn)。〞“如果我想換供給商，應(yīng)該若何處理〞“這是一個復(fù)雜的問題，沒有什么固定的方法，一定要就事論事。處理這類問題要特別慎重，因?yàn)檫@里頭涉及復(fù)雜的利益關(guān)系，處理不好會對比麻煩的。因?yàn)楣┙o商做開來，都會有一些熟悉的關(guān)系在里面，如果你一下?lián)Q掉，就算你的質(zhì)量沒有問題，價人民幣也對比低，你也會開罪一些小人,而且一般是對比有權(quán)的人，會給你以后的工作帶來很多的困擾，這一定要講究技巧。〞“若何樣的技巧〞“小丫頭，做事不要太急，剛剛?cè)サ臅r候，所有的眼睛都是盯著你的一舉一動，所以，一定要先摸清具體的情況，里面的關(guān)系戶，再找找朋友看看里面有沒有什么貓膩，還要全面去考察現(xiàn)有的供給商的質(zhì)量、價格、貨期、售后服務(wù)等等，再了解公司內(nèi)部情況，看看公司滿意的是他們那些方面?不滿意的是哪些方面如果沒有同事辭職，公司為什么要讓你來坐這個位置老板希望你帶來什么現(xiàn)在的供給商該不該換為什么換?換了會給公司帶來什么好處若何換會給自己帶來什么好處什么害處?換誰來新的供給商和舊的供給商比有什么優(yōu)點(diǎn)什么缺點(diǎn)如果一定要換，起碼也要循序漸進(jìn)，特別是長期供給的老供給商，不能夠一下全部斷掉，不然，如果新的供給商在合作磨合期出了問題，影響生產(chǎn)，那么所有的矛頭都會一下對準(zhǔn)你。而有的供給商基本就是換不掉的，這類千萬要小心處理。〞“有換不掉的供給商嗎這世界還有如此怪事〞“你黃哥在珠三角混的時間比你讀書的時間還長，沒有你見的多〞小妹她哥終于插嘴了。“大劉，不要同小妹急嘛！她出來社會有多久哪里知道人心邪惡有些供給商是合伙人找來的，股東們不方便出面；有些是老板的親戚或者某某高官的親戚，老板不好處理；有些是老總的朋友，專業(yè)幫老總洗人民幣；有些是本地的黑社會操縱，換了會危及人身安全。因?yàn)?，利字?dāng)頭。老板想換，礙于情面；借刀殺人，免為其難；處理不當(dāng)，留下后患；有人說情，隨時調(diào)整；聰明老板，永做好人；采購失利，背包走人；不識時務(wù)，淘汰出局。〞“呵呵，我還敢去上任么好似龍?zhí)痘⒀ㄒ粯樱∥乙喊嗣媪岘?，一世英雄。?“呵呵，小劉有進(jìn)步，希望你能夠做個好采購，好采購，不光會做人，還要會侃價。〞“若何樣來談判價格比方說，有幾家報價，你終究若何選擇價格高和低的，如果他們都是新的供給商。〞“很簡單，做為采購，首先要對得起自己的工作，要為老板節(jié)省成本，你就要選擇價格低點(diǎn)的。其次，要對得起自己，如果這個產(chǎn)品的市場最低成本是一元，那么，你就一定不要挑接近一元的那些。〞“為什么〞“因?yàn)?，市場的競爭是十分殘酷的，有些人為了打入你們公司?nèi)部，會惡性競爭，報一個超低價，所以永遠(yuǎn)沒有一個最低價。同時，如果你第一次就是最低價，那么你的采購工作肯定干不長。〞“我為了公司節(jié)省成本，反而干不長〞“是的，首先，每個公司都要存在，如果他們?yōu)榱擞唵味鴪笞畹蛢r，為了利潤而偷工減料后的質(zhì)量你若何向公司交待其次，供給商如果沒有什么利潤，他們對你的訂單不會在乎，很容易導(dǎo)致貨期不準(zhǔn)；第三，你后邊的工作會有很大影響，因?yàn)楹荛L時間你都沒有方法把單價慢慢往下降，反而很有可能由于原材料上升而往上升。你想想，別的采購都是價格越來越低，而你是沒有下降還可能上升，老板以為你剛來掙表現(xiàn)，現(xiàn)在跟供給商混熟悉了，把公司的利益放第二了，你若何交待所以肯定不能去為了掙表現(xiàn)而一味壓價。〞“我要若何去保證供給商的貨期呢〞“貨期是一個對比頭痛的問題，但是如果你能夠處理好的話，一般不會有問題的，首先，我們要問清楚供給商的正常貨期，同時要跟生產(chǎn)部溝通最長的期限，比方說，生產(chǎn)部要7天內(nèi)，而供給商正常也要7天，那你就同生產(chǎn)部講最快要8天，同供給商講最慢都要在6天交貨，中間就多了2天了，萬一有什么特殊情況也好處理。〞“哈哈，我們不成了媒人一樣的兩邊討好〞“聰明，我們就是媒人，是促成雙方愉快達(dá)成交易的媒人。〞“如果生產(chǎn)部要7天內(nèi)交，而供給商只能夠在5天內(nèi)交貨呢〞“哈哈，這就看你平時會不會做人了！〞“為什么〞“如果你平時會做人，自然可以搞定！關(guān)鍵時刻一定要靠朋友的〞“黃大哥讓我同供給商做朋友〞“是的，如果平時你把供給商當(dāng)朋友，關(guān)鍵時刻他肯定要想方法幫你的，他們一般都能夠想出方法來的，但是，這種事情不能夠經(jīng)常有，〞“我跟供給商做朋友，那公司知道若何辦，會不會疑心我得到什么好處〞“傻瓜，是你把他當(dāng)朋友一樣對待就行了，并不是讓你跟他做朋友。比方說，平時不要太苛刻對人，因?yàn)槲覀兲幵谝粋€敏感的位置，公司內(nèi)外都會疑心的，那只是別人的看法，你無論若何也改變不了別人的看法，你問問雍大哥，他體會最深的。〞“不要教壞小孩子，我們的時代已經(jīng)過去了〞我說。“大哥不支持我?〞“沒有，我講個故事給你聽聽，采購是一個非常敏感的職位，沒有人會相信你的，社會風(fēng)氣如此！以前我做廠長時侯，別人把紅包放入我口袋，我都退回給他了。后來，我離開了那個工廠，現(xiàn)在那個工廠早已經(jīng)倒閉了，碰到以前的同事和朋友，說起這些都還沒有人相信的。還有去年我的一個客戶，是老板從東北老家請回來的，也是她們以前的工廠的廠長，一個退休的老太婆，一個真正的共產(chǎn)黨員〔我見過的最正直的人〕。老板請她來主要是幫她新建化裝品工廠和管理好這間工廠。我們之間合作一直也對比愉快，年底前，她定好機(jī)票給我說，她要回去老家了，可能明年不來了，要我以后好自為之。我問她為什么，她說老板不相信她，說她站在供給商一邊〔其實(shí)，市場已經(jīng)斷貨很久，供給商送來的貨如果退回，市場又會繼續(xù)斷貨10天，她能夠不用么〕應(yīng)該是吃了不少回扣。我明白她是被人冤枉的。為什么第一，我從來沒有請動過她吃一餐飯，中秋節(jié)，我們買的禮品送她也不收。第二，她將供給商的價風(fēng)格低很