2024年度云計算服務器采購框架協議書及服務條款2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算服務器采購框架協議書及服務條款本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計算服務器1.2供應商1.3客戶1.4服務期限1.5本合同2.合同目的與范圍2.1采購目的2.2服務范圍2.3服務內容3.采購數量與規(guī)格3.1采購數量3.2服務器規(guī)格3.3配置要求4.供應商資質要求4.1供應商資格4.2質量保證4.3技術支持能力5.交付與驗收5.1交付時間5.2交付地點5.3驗收標準5.4驗收流程6.價格與付款條款6.1價格構成6.2付款方式6.3付款期限6.4違約責任7.服務條款7.1響應時間7.2故障處理7.3技術支持7.4數據安全8.違約責任8.1供應商違約8.2客戶違約8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更或解除程序11.合同生效與終止11.1生效條件11.2終止條件11.3終止程序12.保密條款12.1保密內容12.2保密期限12.3違約責任13.合同附件13.1附件一：采購清單13.2附件二：技術規(guī)格書13.3附件三：服務條款明細14.其他條款14.1法律適用14.2合同份數14.3合同簽署第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云計算服務器：指通過云計算技術，為客戶提供計算、存儲、網絡等資源的服務器設備。1.2供應商：指提供云計算服務器的企業(yè)或個人。1.3客戶：指采購云計算服務器的企業(yè)或個人。1.4服務期限：指本合同約定的云計算服務器服務開始至結束的期間。1.5本合同：指《2024年度云計算服務器采購框架協議書及服務條款》。2.合同目的與范圍2.1采購目的：客戶為滿足業(yè)務需求，采購云計算服務器，以實現計算資源的彈性擴展和高效利用。2.2服務范圍：包括云計算服務器的采購、交付、安裝、調試、維護和技術支持。2.3服務內容：提供滿足客戶需求的服務器設備，確保服務器穩(wěn)定運行，并提供必要的技術支持。3.采購數量與規(guī)格3.1采購數量：根據客戶實際需求確定，具體數量見附件一。3.2服務器規(guī)格：根據客戶需求確定，具體規(guī)格見附件一。3.3配置要求：包括處理器、內存、存儲、網絡等硬件配置，以及操作系統、軟件等軟件配置。4.供應商資質要求4.2質量保證：提供符合國家標準和行業(yè)規(guī)范的服務器產品，確保產品質量。4.3技術支持能力：具備專業(yè)的技術團隊，能夠為客戶提供及時、高效的技術支持。5.交付與驗收5.1交付時間：供應商應在合同簽訂后30個工作日內完成服務器交付。5.2交付地點：客戶指定地點。5.3驗收標準：按照國家標準和行業(yè)規(guī)范進行驗收，具體標準見附件二。5.4驗收流程：客戶收到貨物后，在7個工作日內完成驗收，并出具驗收報告。6.價格與付款條款6.1價格構成：包括服務器設備價格、安裝調試費用、維護費用等。6.2付款方式：采用分期付款，具體付款計劃見附件三。6.3付款期限：根據付款計劃執(zhí)行，逾期付款需支付違約金。6.4違約責任：若供應商未能按時交付服務器，每延遲一天，需支付合同金額的1%作為違約金；若客戶未能按時付款，每延遲一天，需支付逾期付款金額的1%作為違約金。7.服務條款7.1響應時間：供應商應在收到客戶服務請求后24小時內響應，并提供解決方案。7.2故障處理：供應商應按照國家標準和行業(yè)規(guī)范，及時處理服務器故障，確?？蛻魳I(yè)務穩(wěn)定運行。7.3技術支持：供應商應提供724小時的技術支持，包括電話、郵件、在線等渠道。7.4數據安全：供應商應確?？蛻魯祿踩?，采取必要措施防止數據泄露、篡改等風險。8.違約責任8.1供應商違約8.1.1若供應商未按合同約定時間交付服務器，每延遲一天，應向客戶支付合同總價款的1%作為違約金。8.1.2若供應商提供的設備存在質量問題，供應商應負責免費更換或維修，直至滿足合同要求。8.1.3若供應商未能履行技術支持義務，每延遲一次響應或未能解決問題，應向客戶支付合同總價款的0.5%作為違約金。8.2客戶違約8.2.1若客戶未按合同約定時間付款，每延遲一天，應向供應商支付逾期付款金額的0.5%作為違約金。8.2.2若客戶在使用過程中造成設備損壞，應承擔相應的賠償責任。8.3違約賠償8.3.1本合同項下的違約金不足以彌補損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式：雙方應友好協商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議。9.2爭議解決機構：若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決程序：雙方應遵守相關法律法規(guī)和訴訟程序，積極應訴。10.合同變更與解除10.1變更條件：經雙方協商一致，可對合同內容進行變更。10.2.1供應商無法履行合同主要義務；10.2.2客戶無法履行合同主要義務；10.2.3發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行；10.3變更或解除程序：任何一方提出變更或解除合同時，應書面通知對方，并經雙方協商一致后生效。11.合同生效與終止11.1生效條件：本合同經雙方簽字蓋章后生效。11.2終止條件：合同履行完畢或根據本合同約定解除合同后終止。11.3終止程序：合同終止后，雙方應進行結算，并辦理相關手續(xù)。12.保密條款12.1保密內容：雙方在本合同履行過程中所獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經營信息等。12.2保密期限：本合同終止后，保密期限為5年。12.3違約責任：任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。13.合同附件13.1附件一：采購清單13.2附件二：技術規(guī)格書13.3附件三：付款計劃14.其他條款14.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.3合同簽署：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義：第三方指在合同履行過程中，為提供專業(yè)服務、中介、咨詢、評估或其他輔助服務而介入本合同的獨立實體。15.2介入方式：第三方介入本合同，需經甲乙雙方同意，并簽訂相應的合作協議。15.3介入范圍：第三方介入范圍包括但不限于技術評估、項目監(jiān)理、法律咨詢、財務審計等。16.第三方責任16.1責任限額：第三方在本合同項下的責任限額，由甲乙雙方在合作協議中約定，但不得超過合同總金額的一定比例。16.2責任承擔：第三方在本合同項下的責任，由其自身承擔，甲乙雙方對第三方責任不承擔連帶責任。17.第三方權利17.1第三方有權根據合作協議，獲取合同執(zhí)行過程中的相關信息，并有權對甲乙雙方進行必要的監(jiān)督和檢查。17.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的文件和資料，以完成其職責范圍內的任務。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分：18.1.1第三方對甲方提供的服務質量、進度和成果負責。18.1.2甲方對第三方的服務內容、費用和成果進行監(jiān)督和驗收。18.2第三方與乙方的劃分：18.2.1第三方對乙方提供的服務質量、進度和成果負責。18.2.2乙方對第三方的服務內容、費用和成果進行監(jiān)督和驗收。18.3第三方與甲乙雙方的共同責任：18.3.1第三方應確保其提供的服務符合本合同的要求。18.3.2甲乙雙方應配合第三方的工作，提供必要的支持和便利。19.第三方介入的額外條款及說明19.1第三方介入前，甲乙雙方應簽訂書面合作協議，明確雙方的權利義務。19.2第三方介入期間，甲乙雙方應保持溝通，及時解決合同履行過程中出現的問題。19.3第三方介入后，甲乙雙方應按照合作協議的約定，向第三方支付服務費用。19.4第三方介入期間，若發(fā)生爭議，甲乙雙方應通過協商解決，協商不成時，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.第三方責任的具體界定20.1第三方在履行職責過程中，因自身原因導致的服務質量、進度或成果不符合合同要求的，應承擔相應的責任。20.2第三方在履行職責過程中，因不可抗力導致的服務中斷或無法履行職責的，不承擔違約責任。20.3第三方在履行職責過程中，若造成甲乙雙方損失的，應按照合作協議的約定，承擔相應的賠償責任。21.第三方介入的合同變更21.1第三方介入后，若需對本合同進行變更，甲乙雙方應與第三方協商一致，并簽訂書面變更協議。21.2第三方介入的變更，不影響本合同其他條款的效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：采購清單詳細要求和說明：列出所有采購的云計算服務器型號、數量、規(guī)格、價格等信息。明確服務器的交付時間、地點和驗收標準。2.附件二：技術規(guī)格書詳細要求和說明：詳細描述云計算服務器的技術參數，包括處理器、內存、存儲、網絡等硬件配置。列出操作系統、軟件等軟件配置要求。提供服務器的安全性能、兼容性、可擴展性等信息。3.附件三：付款計劃詳細要求和說明：列出分期付款的具體金額、付款時間、付款方式。明確逾期付款的違約責任和賠償標準。4.附件四：第三方合作協議詳細要求和說明：明確第三方介入的目的、范圍、責任和權利。規(guī)定第三方的資質要求、服務標準和費用支付方式。5.附件五：變更協議詳細要求和說明：規(guī)定合同變更的條件、程序和生效時間。列出變更后的合同條款。6.附件六：爭議解決協議詳細要求和說明：約定爭議解決的方式、機構、程序和期限。明確雙方在爭議解決過程中的權利和義務。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：供應商未按合同約定時間交付服務器。客戶未按合同約定時間付款。第三方未按合作協議履行職責。任何一方違反保密義務。2.責任認定標準：違約金：按照合同約定支付違約金。損害賠償：賠償因違約行為造成的實際損失。違約責任：承擔相應的法律責任。3.違約責任示例：供應商未按合同約定時間交付服務器，每延遲一天，支付合同總價款的1%作為違約金?？蛻粑窗春贤s定時間付款，每延遲一天，支付逾期付款金額的0.5%作為違約金。第三方未按合作協議履行職責，承擔相應的賠償責任。全文完。2024年度云計算服務器采購框架協議書及服務條款1本合同目錄一覽1.總則1.1定義與解釋1.2合同簽訂與生效1.3合同期限與續(xù)約2.采購內容2.1服務器型號與配置2.2云計算服務類型與規(guī)格2.3采購數量與預算3.供應商資質3.1供應商資格要求3.2供應商資質證明文件3.3供應商資質審查與認定4.采購流程4.1采購申請與審批4.2供應商邀請與響應4.3報價與比選5.服務條款5.1服務質量標準5.2服務交付時間與進度5.3服務驗收與交付6.價格與付款6.1價格構成與計算方式6.2付款方式與時間6.3付款條件與違約責任7.交付與安裝7.1服務器交付方式7.2云計算服務開通與安裝7.3交付驗收標準與程序8.技術支持與維護8.1技術支持服務內容8.2技術支持響應時間與質量8.3維護服務內容與責任9.安全與保密9.1數據安全要求9.2系統安全防護措施9.3保密協議與保密責任10.違約責任10.1供應商違約責任10.2采購方違約責任10.3違約賠償計算方式11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.合同附件13.1附件一：采購需求規(guī)格書13.2附件二：供應商資質證明文件13.3附件三：服務合同14.其他約定14.1合同語言14.2合同修改與補充14.3法律適用與爭議解決第一部分：合同如下：1.總則1.1定義與解釋a.“本合同”指本框架協議書及所有附件和補充協議。b.“采購方”指簽訂本合同的甲方。c.“供應商”指簽訂本合同的乙方。d.“云計算服務器”指乙方提供的滿足采購方需求的云計算服務及硬件設施。e.“服務條款”指本合同中對供應商提供服務的具體要求。1.2合同簽訂與生效1.2.1本合同由采購方和供應商雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上簽訂。1.2.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。1.3合同期限與續(xù)約1.3.1本合同期限為2024年1月1日至2024年12月31日。1.3.2本合同期滿前一個月，雙方可協商決定是否續(xù)簽。2.采購內容2.1服務器型號與配置a.型號：品牌型號服務器b.CPU：至少8核，主頻不低于2.5GHzc.內存：至少16GB，支持擴展至32GBd.存儲：至少1TB高速硬盤，支持RD配置e.網絡接口：10/100/1000Mbps自適應以太網接口2.2云計算服務類型與規(guī)格2.2.1云計算服務類型包括：虛擬機、存儲、備份等。a.虛擬機：至少支持10個虛擬機實例b.存儲：至少提供100TB的存儲空間c.備份：支持本地和遠程備份2.3采購數量與預算2.3.1本年度采購數量為100臺云計算服務器。2.3.2本年度采購預算為人民幣500萬元。3.供應商資質3.1供應商資格要求3.1.1供應商應具備國家規(guī)定的相關行業(yè)資質證書。3.1.3供應商應具備完善的售后服務體系。3.2供應商資質證明文件a.國家規(guī)定的相關行業(yè)資質證書b.商業(yè)信譽證明文件c.財務狀況證明文件d.售后服務體系證明文件3.3供應商資質審查與認定3.3.1采購方對供應商提交的資質證明文件進行審查。3.3.2采購方有權要求供應商提供補充材料。4.采購流程4.1采購申請與審批4.1.1采購方根據實際需求向供應商提出采購申請。4.1.2供應商根據采購方需求提供報價及服務方案。4.1.3采購方對供應商的報價及服務方案進行審批。4.2供應商邀請與響應4.2.1采購方根據審批結果，邀請符合條件的供應商參與比選。4.2.2邀請函應明確比選時間、地點、要求等事項。4.2.3供應商應在規(guī)定時間內響應邀請函。4.3報價與比選4.3.1供應商應在比選會上提交報價及服務方案。4.3.2采購方組織專家對供應商的報價及服務方案進行評審。4.3.3采購方根據評審結果確定中標供應商。5.服務條款5.1服務質量標準5.1.1供應商提供的服務應滿足國家相關標準和行業(yè)規(guī)范。5.1.2供應商應保證服務穩(wěn)定可靠，確保系統正常運行。5.2服務交付時間與進度5.2.1供應商應按照合同約定的時間節(jié)點完成服務交付。5.2.2供應商應定期向采購方報告項目進度。5.3服務驗收與交付5.3.1采購方應在服務交付后對供應商提供的服務進行驗收。5.3.2供應商應配合采購方進行驗收工作。6.價格與付款6.1價格構成與計算方式a.服務器硬件價格b.云計算服務價格c.配套服務價格6.1.2價格計算方式為：單價×數量。6.2付款方式與時間6.2.1采購方應在合同簽訂后5個工作日內支付合同總價的30%作為預付款。6.2.2供應商在完成服務交付后，采購方應在5個工作日內支付剩余70%的款項。6.3付款條件與違約責任6.3.1供應商在服務交付合格后，有權要求采購方支付款項。6.3.2若采購方未按時支付款項，應向供應商支付逾期付款違約金。8.交付與安裝8.1服務器交付方式8.1.1供應商應按照合同約定的數量、規(guī)格、型號和時間，將云計算服務器及相關硬件設施運抵采購方指定地點。8.1.2供應商應確保服務器在運輸過程中安全無損，并承擔由此產生的所有風險和費用。8.2云計算服務開通與安裝8.2.1供應商應在服務器交付后5個工作日內完成云計算服務的開通和安裝。8.2.2供應商應提供詳細的服務開通和安裝指南，包括操作步驟、技術參數和維護說明。8.3交付驗收標準與程序a.硬件設備應符合合同約定的型號、規(guī)格、數量和質量。b.云計算服務應滿足合同約定的性能和功能要求。8.3.2驗收程序如下：a.供應商完成交付后，采購方應在3個工作日內進行驗收。b.采購方驗收不合格的，供應商應在5個工作日內進行整改，直至合格。9.技術支持與維護9.1技術支持服務內容9.1.1供應商應提供7×24小時的技術支持服務。9.1.2技術支持服務內容包括但不限于：a.系統故障排除b.系統升級和維護c.技術咨詢和培訓9.2技術支持響應時間與質量9.2.1對于緊急故障，供應商應在1小時內響應，并在24小時內解決。9.2.2對于常規(guī)問題，供應商應在4小時內響應，并在24小時內解決。9.2.3技術支持服務的質量應符合行業(yè)標準。9.3維護服務內容與責任9.3.1供應商應提供年度預防性維護服務，包括但不限于：a.硬件設備檢查和清潔b.系統性能優(yōu)化c.安全漏洞掃描9.3.2供應商應確保維護服務的質量和效果。10.安全與保密10.1數據安全要求10.1.1供應商應采取必要的安全措施，確保采購方數據的完整性和保密性。10.1.2供應商應建立完善的數據安全管理制度，防止數據泄露、篡改和丟失。10.2系統安全防護措施a.防火墻、入侵檢測系統和防病毒軟件b.數據加密和訪問控制c.定期安全審計和漏洞修復10.2.2供應商應確保系統安全防護措施的有效性和可靠性。10.3保密協議與保密責任10.3.1雙方應簽訂保密協議，明確保密內容和保密責任。10.3.2任何一方違反保密協議，應承擔相應的法律責任。11.違約責任11.1供應商違約責任a.支付違約金b.恢復或更換不符合合同約定的產品或服務c.承擔因違約給采購方造成的損失11.2采購方違約責任a.支付違約金b.恢復或更換不符合合同約定的產品或服務c.承擔因違約給供應商造成的損失11.3違約賠償計算方式11.3.1違約賠償金額應根據違約的性質、程度和損失情況進行計算。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應通過友好協商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。12.1.2若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序12.2.1爭議發(fā)生后，雙方應在收到爭議通知之日起30日內進行協商。12.2.2若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3爭議解決地點12.3.1爭議解決地點為合同簽訂地。13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1雙方協商一致，可以解除本合同。a.供應商嚴重違約b.采購方嚴重違約c.不可抗力導致合同無法履行13.2合同終止條件13.2.1本合同期限屆滿，合同自然終止。13.2.2合同解除后，合同終止。13.3合同解除與終止程序13.3.1解除合同應書面通知對方，并說明理由。13.3.2合同解除或終止后，雙方應按照合同約定處理未履行完畢的義務。14.其他約定14.1合同語言14.1.1本合同采用中文書寫。14.2合同修改與補充14.2.1本合同的修改與補充，應采用書面形式，并由雙方簽字蓋章。14.3法律適用與爭議解決14.3.1本合同適用中華人民共和國法律。14.3.2本合同爭議的解決，適用中華人民共和國法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”在本合同中指任何非甲乙雙方的獨立實體，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、評估機構等。15.1.2第三方介入本合同，需經甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的合作協議。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提高合同履行的效率、保證合同質量、提供專業(yè)意見或監(jiān)督合同執(zhí)行。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入可以是提供咨詢服務、監(jiān)理服務、中介服務或直接參與合同執(zhí)行。15.4第三方責任劃分15.4.1第三方介入不改變甲乙雙方的權利義務關系，第三方對甲乙雙方不承擔直接責任。15.4.2第三方對甲乙雙方的責任僅限于其提供服務的內容和范圍。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方同意第三方介入時，應確保第三方具備相應的資質和能力。16.1.2甲方應向第三方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供必要的信息、資料和場所。16.2乙方額外條款16.2.1乙方同意第三方介入時，應確保第三方遵守本合同的約定。16.2.2乙方應與第三方協商確定服務費用和支付方式，并確保費用的合理性和透明度。17.第三方責任限額17.1責任限額定義17.1.1本條款中的“責任限額”指第三方因其提供的服務或介入行為導致的損失，對甲乙雙方應承擔的最高賠償責任。17.2責任限額計算17.2.1第三方的責任限額應根據其提供服務的內容、性質和風險程度，由甲乙雙方在合作協議中約定。17.2.2責任限額應包括直接損失和間接損失，但不應超過第三方提供服務的總費用。17.3責任免除17.3.1若第三方介入行為導致損失，但損失是由不可抗力、甲乙雙方共同原因或其他第三方責任引起的，第三方不承擔賠償責任。18.第三方變更及退出18.1變更程序18.1.1若需變更第三方或更換第三方服務內容，甲乙雙方應協商一致，并書面通知對方。18.1.2變更后的合作協議應與本合同保持一致。18.2退出程序18.2.1若第三方因故退出，甲乙雙方應協商確定替代方案或終止相關服務。18.2.2第三方退出時應確保其提供的服務已完成或已適當交接，以避免損失。19.第三方介入的合同條款補充19.1第三方合作協議19.1.1甲乙雙方應與