2025年“物業(yè)管理及公共服務(wù)”等知識考試題庫含答案（新）

2025年“物業(yè)管理及公共服務(wù)”等知識考試題庫第一部分單選題(100題)1、對工業(yè)區(qū)設(shè)備設(shè)施的管理包括對工業(yè)區(qū)內(nèi)各種地下管線、公共照明設(shè)施、公共道路和()的管理。

A:公共部位

B:公共衛(wèi)生

C:公共標識

D:公共安全

【答案】：C2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于公共區(qū)域的維修基金管理，以下哪項描述是正確的?

A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)自由支配維修基金

B:維修基金的使用無需經(jīng)過業(yè)主大會的同意

C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定和業(yè)主大會的決定管

理維修基金

D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無需向業(yè)主公示維修基金的使用情況

【答案】：C3、房屋維修預(yù)算編制準備工作不包括()。

A:調(diào)集專業(yè)預(yù)算人員組成預(yù)算編制小組

B:調(diào)查了解各種物業(yè)信息

C:收集、準備相關(guān)的工程預(yù)算定額

D:對施工現(xiàn)場進行勘察并確定施工方式

【答案】：B4、對房屋日常的管理維修中出現(xiàn)的鋼木門窗的整修，

在房屋修繕預(yù)算應(yīng)列在()工程中。

A:日常維修

B:零星維修

C:中修

D:普通檢修

【答案】：B5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔，以下哪項是不正確的?

A:應(yīng)定期進行公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔

B:清潔工作無需考慮業(yè)主的作息時間

C:應(yīng)制定清潔工作計劃，確保衛(wèi)生狀況良好

D:清潔工作應(yīng)確保不影響業(yè)主的正常生活

【答案】：B6、物業(yè)管理招標投標過程中，招標的環(huán)節(jié)屬于法律意義上的()。

A:要約邀請

B:要約準備

C:要約

D:承諾

【答案】：A7、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于業(yè)主的投訴處

理時間，以下哪項描述是正確的?

A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即處理所有投訴，并在24小時內(nèi)

回復業(yè)主

B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)可根據(jù)自身情況，隨意決定投訴處理時

間

C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)盡快處理投訴，并在合理時間內(nèi)回復

業(yè)主

D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無需對業(yè)主的投訴進行回復

【答案】：C8、裝飾裝修企業(yè)從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動：應(yīng)當遵守施工安全操作規(guī)程，按照規(guī)定采取必要的安全防護和消防措施，不得擅自(),保證作業(yè)人員和周圍住房及財產(chǎn)的安

全。

A:動用明火

B:進行焊接作業(yè)

C:動用明火和進行焊接作業(yè)

D:違規(guī)作業(yè)

【答案】：C9、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)對業(yè)主的停車管理，以

下哪項是正確的?

A:隨意安排業(yè)主的停車位

B:根據(jù)業(yè)主的需求和停車場的實際情況進行停車管理

C:強制要求業(yè)主接受其指定的停車位

D:無需關(guān)注業(yè)主的停車問題

【答案】：B10、按照《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》新種植的喬

木、灌木和攀緣植物，應(yīng)當在()進行驗收。

A:一個年生長周期滿后

B:郁閉度達到89%以上時

C:種植15天后

D:發(fā)芽出土后

【答案】：A11、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于業(yè)主的裝修監(jiān)管，以下哪項是不正確的?

A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定裝修管理規(guī)定，并告知業(yè)主

B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對裝修過程進行監(jiān)管，確保符合規(guī)定

C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)禁止業(yè)主進行任何裝修活動

D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對裝修過程中出現(xiàn)的問題進行協(xié)調(diào)

和處理

【答案】：C12、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與正在裝修房屋的業(yè)主之間管理與

被管理的關(guān)系屬于()的法律關(guān)系。

A:民事性質(zhì)

B:行政性質(zhì)

C:刑事性質(zhì)

D:民事和行政性質(zhì)

【答案】：A13、下列哪項是物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常巡視工作的重要內(nèi)

容?

A:檢查業(yè)主家庭衛(wèi)生

B:監(jiān)督業(yè)主裝修進度

C:檢查公共區(qū)域的安全和衛(wèi)生

D:評估業(yè)主的滿意度

【答案】：C14、根據(jù)《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》,新建現(xiàn)售商品房項目的前期物業(yè)管理招標人應(yīng)當在現(xiàn)售前()

日完成招標投標工作。

A:15

B:30

C:60

D:90

【答案】：B15、如果室內(nèi)的燃氣泄露報警器突然報警，這時候應(yīng)該做的是()。

A:拔下報警器的插銷

B:打開電燈查找漏氣點

C:關(guān)閉燃氣總閥門

D:關(guān)閉報警器

【答案】：C16、物業(yè)管理招標人和中標人應(yīng)當自中標通知書發(fā)出之日起()內(nèi)，按照招標文件和中標人的投標文件訂立書面合同。

A:10日

B:15日

C:20日

D:30日

【答案】：D17、消防水池、消防水箱、水罐的水，應(yīng)根據(jù)環(huán)境、氣候條件進行更換。更換消防用水時，應(yīng)通知()部門臨場監(jiān)

督。

A:物業(yè)管理部門

B:房地產(chǎn)行政主管部門

C:消防監(jiān)督部門

D:保安部門

【答案】：C18、采用()的物業(yè)租賃管理模式，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收入與物業(yè)經(jīng)營獲利的多少沒有關(guān)系。

A:包租轉(zhuǎn)租模式

B:出租代理模式

C:委托管理模式

D:以上三種

【答案】：C19、下列不是法的特征的是()。

A:國家制定

B:普遍適用

C:權(quán)責內(nèi)容

D:引導實施

【答案】：D20、出租房產(chǎn)供各類商人從事商品零售活動或提供服務(wù)獲得營業(yè)收入的物業(yè)是()。

A:商業(yè)場所

B:特種物業(yè)

C:公寓樓

D:寫字樓

【答案】：A21、物業(yè)服務(wù)費中通常不包括以下哪項費用?

A:公共設(shè)施設(shè)備的維修費用

B:物業(yè)服務(wù)人員的工資

C:業(yè)主家庭的水電費

D:綠化養(yǎng)護費用

【答案】：C22、房屋建筑工程在保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，由()

向施工單位發(fā)出保修通知。

A:監(jiān)理單位

B:建設(shè)單位

C:物業(yè)公司

D:設(shè)計單位

【答案】：B23、房屋共用部位的養(yǎng)護費用從()中支出。

A:定期收取的物業(yè)服務(wù)費

B:房屋維修基金

C:業(yè)主繳納

D:物業(yè)公司的經(jīng)營費用

【答案】：A24、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)水幕消防系統(tǒng)中每組水幕系統(tǒng)的安裝噴頭數(shù)量不宜超過()。

A:16個

B:32個

C:64個

D:72個

【答案】：D25、下列不是合同生效條件的是()。

A:行為能力

B:意思真實

C:雙方情愿

D:標的可能

【答案】：C26、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于公共區(qū)域的綠化維護，以下哪項是正確的?

A:綠化維護僅包括澆水，無需其他管理

B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定綠化維護計劃，并定期實施

C:綠化維護完全由業(yè)主自行負責

D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無需對綠化進行任何維護

【答案】：B27、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范設(shè)施的管理工作是由()負責。

A:公安機關(guān)

B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)

C:業(yè)主委員會

D:居民委員會

【答案】：B28、綜合經(jīng)營服務(wù)項目的布局原則不包括()

A:盡量縮小服務(wù)半徑

B:盡量選擇能夠兼顧區(qū)內(nèi)和區(qū)外的門戶位置，以便增加

客流量

C:布局位置要符合人流走向

D:同寫字樓保持足夠的距離

【答案】：D29、依據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，供暖系統(tǒng)的最低保修期限為()個采暖期。

A:1

B:2

C:3

D:4

【答案】：B30、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于業(yè)主的投訴和建

議，以下哪項是不正確的處理方式?

A:禮貌接待并認真聽取業(yè)主的投訴和建議

B:及時記錄并跟進處理

C:對業(yè)主的投訴和建議置之不理

D:定期向業(yè)主反饋處理結(jié)果

【答案】：C31、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理過程中，如何保障業(yè)主的隱私?

A:無需保障，因為物業(yè)有權(quán)查看業(yè)主信息

B:在必要時，可以公開業(yè)主信息

C:嚴格保密，未經(jīng)業(yè)主同意不得泄露

D:可以將業(yè)主信息用于商業(yè)用途

【答案】：C32、《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》規(guī)定，物業(yè)共用部位，公用設(shè)施、設(shè)備的大修、中修和更新改造費用，應(yīng)當通過()

予以列支。

A:物業(yè)服務(wù)支出

B:專項維修資金

C:物業(yè)服務(wù)成本

D:物業(yè)收人預(yù)算

【答案】：B33、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于業(yè)主的投訴和建

議，以下哪項是正確的處理方式?

A:忽略不重要的

B:盡快處理并回復

C:只在業(yè)主催促時才處理

D:轉(zhuǎn)交他人處理即可

【答案】：B34、首先承擔物業(yè)管理早期介入費用的一般是()。

A:房地產(chǎn)開發(fā)商

B:業(yè)主

C:使用人

D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)

【答案】：A35、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)車輛亂停亂放，應(yīng)該如何處理?

A:罰款處理

B:立即拖車

C:提醒并引導車主正確停車

D:報告給交警部門處理

【答案】：C36、在績效考核的標準不是很清楚的情況下，當員工都表現(xiàn)得很差時，表現(xiàn)普通者就容易被評為優(yōu)秀，而當員工都表現(xiàn)出色時，表現(xiàn)普通者就容易評為很差，這種偏差被稱為()。

A:暈輪效應(yīng)

B:對比錯誤

C:偏見效應(yīng)

D:居中趨勢

【答案】：B37、市級購物中心的服務(wù)人口一般在()萬人以上。

A:10

B:20

C:30

D:50

【答案】：C38、物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行物業(yè)管理項目可行性研究，最核

心的內(nèi)容是()。

A:擬訂物業(yè)管理方案

B:做出投標決策

C:測算物業(yè)管理方案實施后的效益

D:了解物業(yè)項目的實際情況

【答案】：C39、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于公共設(shè)施的使用規(guī)定，以下哪項做法是正確的?

A:無需制定公共設(shè)施的使用規(guī)定

B:允許業(yè)主隨意使用公共設(shè)施

C:制定公共設(shè)施的使用規(guī)定，并告知業(yè)主

D:公共設(shè)施的使用規(guī)定由業(yè)主自行決定

【答案】：C40、項目定位、物業(yè)管理的思路、框架、模式的選擇，是早期介入哪個階段的工作內(nèi)容()。

A:規(guī)劃設(shè)計階段

B:建設(shè)階段

C:銷售階段

D:可行性研究階段

【答案】：D41、物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理人員的工資應(yīng)該計人()。

A:遞延資產(chǎn)

B:管理費用

C:間接費用

D:直接人工費

【答案】：C42、按房屋所有權(quán)性質(zhì)，房屋租賃分為公房租賃和私房

租賃，那么直管公房所有人的代表是()。

A:房地產(chǎn)行政主管部門

B:國家

C:國家授權(quán)的國有企事業(yè)單位

D:各級地方人民政府

【答案】：A43、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于業(yè)主的裝修行為，以下哪項做法是正確的?

A:無需對業(yè)主的裝修行為進行監(jiān)督

B:允許業(yè)主隨意改變房屋結(jié)構(gòu)

C:審核業(yè)主的裝修方案，確保符合相關(guān)規(guī)定

D:強制要求業(yè)主使用指定的裝修材料

【答案】：C44、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的預(yù)計損益表又稱(),是在經(jīng)營決策的基礎(chǔ)上，綜合反應(yīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)預(yù)算期內(nèi)收人、成本費

用和凈利潤的預(yù)算。

A:現(xiàn)金流量表

B:年度利潤計劃

C:預(yù)計資產(chǎn)負債表

D:資本預(yù)算表

【答案】：B45、物業(yè)管理市場交換的是物業(yè)管理服務(wù)，物業(yè)管理服務(wù)過程既是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的“生產(chǎn)”過程，同時也是客戶的

消費過程，這體現(xiàn)了物業(yè)管理服務(wù)市場的()特點。

A:不可分割性

B:需求可變性

C:質(zhì)量差異性

D:服務(wù)連鎖性

【答案】：A46、為保證消防設(shè)備處于準工作狀態(tài)，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防水泵應(yīng)()運轉(zhuǎn)一次。

A:每周

B:每月

C:每季

D:每年

【答案】：B47、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于公共區(qū)域的綠化管理，以下哪項做法是正確的?

A:只在業(yè)主需要時才進行綠化工作

B:無需對綠化區(qū)域進行維護

C:定期對綠化區(qū)域進行養(yǎng)護，保持美觀

D:綠化工作只需在春天進行

【答案】：C48、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在接到業(yè)主關(guān)于房屋漏水的報修后，應(yīng)該如何處理?

A:立即通知業(yè)主自行處理

B:告知業(yè)主不屬于物業(yè)服務(wù)范圍

C:盡快派人檢查并維修

D:等待漏水問題解決后再處理

【答案】：C49、關(guān)于民法，下列說法不正確的是()。

A:民法調(diào)整不平等主體之間的財產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系

B:民法的基本原則是平等、自愿、公平、誠實、公序良

俗、不濫用權(quán)

C:民事權(quán)利能力是指公民從出生之日起至死亡之日止，

所具有的人身權(quán)利和財產(chǎn)權(quán)利

D:民事行為能力有：完全民事行為能力、限制民事行為

能力和無民事行為能力

【答案】：A50、《城市居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計規(guī)范》要求，居住區(qū)的配建設(shè)施必須與()相適應(yīng)。

A:居住人口規(guī)模

B:居住用地面積

C:居住人口的收人

D:居住建筑的密度

【答案】：A51、用()方式追討物業(yè)管理費是物業(yè)公司在不得已時才會采取的措施。

A:仲裁

B:調(diào)解

C:協(xié)商

D:訴訟

【答案】：D52、砍伐城市樹木，必須經(jīng)城市人民政府()部門批準。

A:城市園林管理

B:城市綠化行政主管

C:城市公安管理

D:城市環(huán)境保護主管

【答案】：B53、物業(yè)管理法律關(guān)系中權(quán)利的享有者和義務(wù)的承擔者為物業(yè)管理法律關(guān)系的()。

A:主體

B:客體

C:內(nèi)容

D:要素

【答案】：A54、根據(jù)《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》,招標人采取邀請招標方式的，應(yīng)當向()個以上物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)出投標邀請書。

A:2

B:3

C:5

D:10

【答案】：B55、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)消防通道被占用，

應(yīng)該如何處理?

A:自行清理

B:報警處理

C:要求占用者立即清理

D:報告給消防部門處理

【答案】：C56、前期物業(yè)管理是指從前期物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日起至()之日止的物業(yè)管理活動。

A:首次業(yè)主大會會議召開

B:業(yè)主大會成立

C:50%業(yè)主入住

D:物業(yè)服務(wù)合同生效

【答案】：D57、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)業(yè)主私自改變房屋結(jié)構(gòu)，應(yīng)該如何處理?

A:立即拆除

B:要求業(yè)主恢復原狀

C:罰款處理

D:無需處理

【答案】：B58、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以通過在()階段的早期介入工作來監(jiān)督工程質(zhì)量，掌握物業(yè)的全部情況。

A:立項決策

B:規(guī)劃設(shè)計

C:施工安裝

D:接管準備階段

【答案】：C59、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，應(yīng)該如何處理?

A:自行處罰

B:立即報警

C:口頭警告并制止

D:無需處理

【答案】：C60、酒店的管理也具有一般物業(yè)管理的共性，都要通過物業(yè)服務(wù)委托合同明確業(yè)主或使用人與物業(yè)管理企業(yè)的()關(guān)系。

A:物質(zhì)交換

B:管理與被管理

C:勞務(wù)交換

D:長期合作

【答案】：C61、我國物業(yè)管理是在城市房地產(chǎn)綜合開發(fā)和()制度改革背景下，通過實行住房商品化制度而逐漸發(fā)展起來的。

A:物業(yè)

B:住房

C:產(chǎn)權(quán)

D:分配

【答案】：B62、()有時稱作超額租約，是出租零售商業(yè)物業(yè)最常用的一種租約形式。

A:純租約

B:凈租約

C:毛租約

D:百分比租約

【答案】：D63、物業(yè)服務(wù)費的收費標準通常由誰確定?

A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)

B:業(yè)主委員會

C:政府部門

D:開發(fā)商

【答案】：B64、如果物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)尚未成立業(yè)主大會，負責擬訂管理規(guī)約草案的應(yīng)是()。

A:業(yè)主委員會

B:房地產(chǎn)行政主管部門

C:業(yè)主大會籌備組

D:建設(shè)單位

【答案】：C65、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于業(yè)主的維修請求，以下哪項做法是不正確的?

A:及時回應(yīng)業(yè)主的維修請求

B:對維修請求進行評估，盡快給出維修方案

C:拖延維修工作，直至業(yè)主多次催促

D:確保維修工作的質(zhì)量和進度

【答案】：C66、如果住宅小區(qū)里老年人比較多，物業(yè)服務(wù)企業(yè)選擇開展()的服務(wù)項目會比較受歡迎。

A:裝修公司

B:看護病人

C:金融門市

D:汽車維修

【答案】：B67、在物業(yè)管理中，哪個部門通常負責處理業(yè)主的投訴和糾紛?

A:客戶服務(wù)部

B:工程維修部

C:保安部

D:財務(wù)部

【答案】：A68、物業(yè)服務(wù)合同通常由誰與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂?

A:開發(fā)商

B:物業(yè)公司

C:業(yè)主委員會

D:政府部門

【答案】：C69、()是檢驗經(jīng)營服務(wù)項目運作狀況的主要方法，有

助于修改完善原有方案，為下一階段的工作提供依據(jù)。

A:考核

B:檢查

C:考查

D:考評

【答案】：D70、工業(yè)廠房裝修需報()審批，對裝修過程嚴格監(jiān)督，裝修完成后經(jīng)()驗收合格后方可使用。

A:消防部門、消防部門

B:公安部門、消防部門

C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)

D:上級主管部門、消防部門

【答案】：A71、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于公共區(qū)域的廣告管理，以下哪項描述是正確的?

A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)隨意在公共區(qū)域設(shè)置廣告

B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定廣告管理規(guī)定，并經(jīng)過業(yè)主大會

同意后執(zhí)行

C:業(yè)主有權(quán)自行在公共區(qū)域設(shè)置廣告

D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)完全禁止在公共區(qū)域設(shè)置廣告

【答案】：B72、適用于供暖期超過240天的不供暖房間和溫度在70℃以上的場所，這種噴水滅火設(shè)備是()自動噴水滅火設(shè)備。

A:濕式

B:干式

C:干濕式

D:預(yù)作用

【答案】：B73、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于公共區(qū)域的設(shè)施更新，以下哪項做法是正確的?

A:無需更新設(shè)施，直到其完全損壞

B:隨意更換設(shè)施，不考慮業(yè)主的需求

C:根據(jù)設(shè)施的使用情況和業(yè)主的需求，制定設(shè)施更新計

劃

D:拒絕業(yè)主提出的設(shè)施更新請求

【答案】：C74、物業(yè)管理企業(yè)在管理期限內(nèi)，發(fā)生業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，是否應(yīng)當承擔相應(yīng)的法律責任?(判斷題)

A:是

B:否

【答案】：B75、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于業(yè)主的維修請求，以下哪項做法是正確的?

A:立即進行維修，無需核實情況

B:拒絕業(yè)主的維修請求

C:核實情況后，盡快安排維修工作

D:等待其他業(yè)主也反映同樣問題后再處理

【答案】：C76、管網(wǎng)內(nèi)平時不充水，而充以有壓或無壓氣體，發(fā)生火災(zāi)后，感煙、感溫或感光火災(zāi)探測器接到火警信號，自動起動有關(guān)閥門，在開啟管網(wǎng)末端放氣閥后，立即向系統(tǒng)管網(wǎng)內(nèi)充水，當火災(zāi)場所溫度升高，閉式噴頭的閉鎖裝置脫落，

噴頭即可噴水滅火的是()自動噴水滅火設(shè)備。

A:干式

B:濕式

C:干濕式

D:預(yù)作用

【答案】：D77、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于業(yè)主的緊急求助，以下哪項做法是不正確的?

A:立即響應(yīng)并采取措施

B:告知業(yè)主等待專業(yè)人員處理

C:拖延處理，等待其他業(yè)主也反映同樣問題

D:記錄業(yè)主的求助信息，并跟蹤處理結(jié)果

【答案】：C78、在建工程抵押，是指抵押人為取得在建工程繼續(xù)建造資金的貸款，以其合法方式取得的土地使用權(quán)連同在建工程的投入資產(chǎn)，以()的方式抵押給貸款銀行作為償還貸

款履行擔保的行為。

A:轉(zhuǎn)移占有

B:不轉(zhuǎn)移占有

C:動產(chǎn)質(zhì)押

D:不動產(chǎn)抵押

【答案】：B79、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于業(yè)主的裝修行為，

以下哪項是正確的?

A:無需監(jiān)管

B:允許隨意改動房屋結(jié)構(gòu)

C:審核裝修方案

D:強制使用指定材料

【答案】：C80、物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)業(yè)主、物業(yè)使用人的委托為其個別需求提供的物業(yè)服務(wù)合同約定以外的特約服務(wù)，服務(wù)收費由()。

A:政府指導價

B:市場調(diào)節(jié)價

C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)定價

D:雙方約定

【答案】：D81、《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》允許的做法是()。

A:招標人對潛在投標人實行歧視待遇

B:招標人將標底透露給投標人

C:在確定中標人之前，招標人與投標人就投標價格進行

磋商

D:在招標文件要求提交投標文件截止時間至少15日前，

招標人對已發(fā)出的招標文件進行修改

【答案】：D82、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提供服務(wù)時，應(yīng)當遵循的原則是?

A:以企業(yè)利益為中心

B:以業(yè)主需求為導向

C:以政府政策為準則

D:以市場競爭為動力

【答案】：B83、計算房屋修繕工程量時，必須采用正確的單位計算，

如拆除墻體的體積以m3計算，拆除門窗的數(shù)量以()計算。

A:m3

B:m2

C:質(zhì)量

D:扇

【答案】：D84、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主之間的關(guān)系是()。

A:平等的民事主體的關(guān)系

B:領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者的關(guān)系

C:管理者與被管理者的關(guān)系

D:決策者與執(zhí)行者的關(guān)系

【答案】：A85、在各類物業(yè)中，()的物業(yè)管理時段性最強，物業(yè)管理企業(yè)要劃分不同的時間段，合理安排設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護、日常保潔及安全保衛(wèi)工作。

A:醫(yī)院

B:寫字樓

C:學校

D:工業(yè)區(qū)

【答案】：C86、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)該如何處理?

A:自行排除

B:報告給政府部門處理

C:告知業(yè)主但無需處理

D:立即采取措施消除隱患

【答案】：D87、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范設(shè)施的檢查監(jiān)督工作是由()負責。

A:公安機關(guān)

B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)

C:業(yè)主委員會

D:居民委員會

【答案】：A88、關(guān)于管理規(guī)約，以下說法正確的是()。

A:其內(nèi)容都是法律規(guī)范

B:訂約人是業(yè)主和物業(yè)使用人

C:是業(yè)主自治管理的表現(xiàn)形式

D:其內(nèi)容純展于道德規(guī)范

【答案】：C89、在住宅小區(qū)內(nèi)確定綜合經(jīng)營服務(wù)項目的位置時，

應(yīng)()。

A:以分散布局為主

B:將商業(yè)服務(wù)建筑布置在不影響交通的小區(qū)邊角處

C:將地下室作為理想的經(jīng)營場所之一

D:盡量避免在“底商”布置夜市、娛樂場所等擾民項目

【答案】：D90、物業(yè)管理早期介入的主要服務(wù)對象是()。

A:規(guī)劃設(shè)計單位

B:建設(shè)單位

C:施工企業(yè)

D:監(jiān)理單位

【答案】：B91、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對于公共區(qū)域的設(shè)施

設(shè)備維修