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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度健身房店鋪代運營與會員管理協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.2行業(yè)術(shù)語定義2.合同雙方信息2.1運營商信息2.2會員管理方信息3.運營目標與范圍3.1運營目標3.2運營范圍4.會員服務(wù)內(nèi)容4.1會員權(quán)益4.2服務(wù)項目5.會員管理職責(zé)5.1會員資料管理5.2會員活動組織6.運營商職責(zé)6.1店鋪運營管理6.2設(shè)施設(shè)備維護7.運營費用與支付7.1運營費用構(gòu)成7.2支付方式與期限8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)9.合同期限與續(xù)約9.1合同期限9.2續(xù)約條件10.違約責(zé)任10.1運營商違約責(zé)任10.2會員管理方違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序13.其他條款13.1法律適用13.2合同附件14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.2生效條件第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.1.1“本合同”指《2024年度健身房店鋪代運營與會員管理協(xié)議》。1.1.2“運營商”指提供健身房店鋪代運營服務(wù)的公司或個人。1.1.3“會員管理方”指負責(zé)會員資料管理、活動組織等會員管理工作的公司或個人。1.1.4“會員”指在運營商處注冊并付費享受服務(wù)的個人。1.1.5“運營目標”指通過本合同實現(xiàn)健身房店鋪的運營優(yōu)化和會員服務(wù)質(zhì)量的提升。1.1.6“運營范圍”包括但不限于店鋪管理、設(shè)備維護、營銷推廣、會員服務(wù)等方面。1.2行業(yè)術(shù)語定義1.2.1“健身房”指提供健身器材、健身課程和健身指導(dǎo)服務(wù)的場所。1.2.2“會員資料”指會員的個人信息、健身記錄、消費記錄等。1.2.3“活動組織”指舉辦會員活動、比賽、講座等。1.2.4“營銷推廣”指通過各種渠道推廣健身房服務(wù)。2.合同雙方信息2.1運營商信息2.1.1公司名稱:[運營商名稱]2.1.2聯(lián)系地址:[運營商地址]2.1.3聯(lián)系人:[運營商聯(lián)系人]2.1.4聯(lián)系電話:[運營商電話]2.2會員管理方信息2.2.1公司名稱:[會員管理方名稱]2.2.2聯(lián)系地址:[會員管理方地址]2.2.3聯(lián)系人:[會員管理方聯(lián)系人]2.2.4聯(lián)系電話:[會員管理方電話]3.運營目標與范圍3.1運營目標3.1.1提高健身房店鋪的運營效率。3.1.2提升會員的滿意度和忠誠度。3.1.3增加健身房店鋪的營收。3.2運營范圍3.2.1店鋪日常運營管理。3.2.2設(shè)備維護與保養(yǎng)。3.2.3營銷推廣活動策劃與執(zhí)行。3.2.4會員服務(wù)管理。4.會員服務(wù)內(nèi)容4.1會員權(quán)益4.1.1享有健身房提供的各項服務(wù)。4.1.2參與健身房舉辦的各類活動。4.1.3享受會員專屬優(yōu)惠。4.2服務(wù)項目4.2.1提供健身器材和設(shè)施的使用。4.2.2提供專業(yè)健身教練的指導(dǎo)。4.2.3定期舉辦健身課程和講座。4.2.4提供個性化的健身計劃和飲食建議。5.會員管理職責(zé)5.1會員資料管理5.1.1建立會員檔案,記錄會員的基本信息和消費記錄。5.1.2對會員資料進行保密處理,防止泄露。5.1.3定期更新會員信息,確保數(shù)據(jù)準確。5.2會員活動組織5.2.1制定會員活動計劃,組織各類活動。5.2.2提前通知會員活動時間和地點。5.2.3確保活動順利進行,提高會員參與度。6.運營商職責(zé)6.1店鋪運營管理6.1.1負責(zé)健身房店鋪的日常運營管理。6.1.2確保健身房店鋪的設(shè)施設(shè)備正常運行。6.1.3定期檢查和維修設(shè)備,確保安全。6.2設(shè)施設(shè)備維護6.2.1制定設(shè)施設(shè)備維護計劃。6.2.2按時進行設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)和維修。6.2.3確保設(shè)施設(shè)備符合安全標準。8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等。8.1.2雙方在本合同履行過程中共同開發(fā)或獲得的任何知識產(chǎn)權(quán)。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對本合同項下的保密內(nèi)容負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露或公開。8.2.2雙方應(yīng)采取必要的措施,保護保密內(nèi)容的保密性,防止泄露。9.合同期限與續(xù)約9.1合同期限9.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為一年。9.1.2本合同期滿后,如雙方無異議,可自動續(xù)約一年。9.2續(xù)約條件9.2.1雙方均同意續(xù)約。9.2.2雙方應(yīng)在合同期滿前一個月內(nèi)就續(xù)約事宜進行協(xié)商。10.違約責(zé)任10.1運營商違約責(zé)任10.1.1如運營商未能按照合同約定履行運營目標,應(yīng)向會員管理方支付違約金。10.1.2如運營商泄露會員管理方的保密信息,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。10.2會員管理方違約責(zé)任10.2.1如會員管理方未能按照合同約定履行會員管理職責(zé),應(yīng)向運營商支付違約金。10.2.2如會員管理方泄露運營商的商業(yè)秘密,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。12.合同終止12.1終止條件12.1.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行。12.2終止程序12.2.1雙方應(yīng)提前一個月書面通知對方終止合同。12.2.2終止合同后,雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題。13.其他條款13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同附件13.2.1會員服務(wù)協(xié)議13.2.2運營管理細則13.2.3保密協(xié)議14.合同簽署與生效14.1簽署日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.2生效條件14.2.1雙方簽字(或蓋章)。14.2.2本合同經(jīng)雙方合法代表簽署后,立即生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方一致同意,介入本合同相關(guān)事務(wù)的獨立第三方。15.1.2第三方可以是但不限于中介方、顧問、審計機構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方的責(zé)任15.2.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求和本合同的相關(guān)規(guī)定,履行其職責(zé)。15.2.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標準和專業(yè)要求。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)其職責(zé)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求,對合同履行情況進行監(jiān)督和評估。15.4第三方與其他各方的劃分15.4.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨立的,第三方不對甲乙雙方之間的直接責(zé)任負責(zé)。15.4.2第三方僅對甲乙雙方提供的服務(wù)和協(xié)助負責(zé),不對合同履行過程中的其他后果負責(zé)。16.第三方介入的額外條款16.1第三方介入的申請16.1.1甲乙雙方任何一方需引入第三方時,應(yīng)提前書面通知對方,并獲得對方的書面同意。16.1.2申請引入第三方時,應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和預(yù)期目標。16.2第三方介入的流程16.2.1甲乙雙方應(yīng)共同制定第三方介入的具體流程和細節(jié)。16.2.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)與第三方保持溝通,確保第三方的工作順利進行。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的定義17.1.1“責(zé)任限額”指第三方因履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的任何違約行為或疏忽,對甲乙雙方造成的損失,第三方應(yīng)承擔的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額的確定17.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的職責(zé)范圍、服務(wù)內(nèi)容和行業(yè)標準確定。17.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,并在第三方介入前由甲乙雙方共同確認。17.3責(zé)任限額的執(zhí)行17.3.1第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身原因造成甲乙雙方損失,應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額進行賠償。17.3.2若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失,甲乙雙方應(yīng)承擔超出部分的損失。17.4責(zé)任限額的調(diào)整17.4.1在合同履行過程中,如因市場變化或其他原因,甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。17.4.2調(diào)整責(zé)任限額時,甲乙雙方應(yīng)書面通知對方,并取得對方的書面同意。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:會員服務(wù)協(xié)議詳細要求:詳細規(guī)定會員的權(quán)益、服務(wù)內(nèi)容、使用規(guī)則等。說明:此附件作為本合同的補充,明確會員與健身房之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2.附件二:運營管理細則詳細要求:詳細規(guī)定健身房店鋪的日常運營管理、設(shè)備維護、人員管理等方面的具體操作流程。說明:此附件作為本合同的補充,確保運營管理的規(guī)范性和一致性。3.附件三:營銷推廣方案詳細要求:詳細規(guī)定營銷推廣活動的目標、內(nèi)容、時間、預(yù)算等。說明:此附件作為本合同的補充,確保營銷推廣活動的有效性和針對性。4.附件四:會員活動策劃書詳細要求:詳細規(guī)定會員活動的目的、內(nèi)容、時間、場地、預(yù)算等。說明:此附件作為本合同的補充,確保會員活動的高品質(zhì)和吸引力。5.附件五:設(shè)施設(shè)備清單詳細要求:詳細列明健身房店鋪內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、使用年限等。說明:此附件作為本合同的補充,確保設(shè)施設(shè)備的管理和維護。6.附件六:保密協(xié)議詳細要求:明確雙方在合同履行過程中應(yīng)保守的秘密內(nèi)容、保密義務(wù)和違約責(zé)任。說明:此附件作為本合同的補充,保護雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。7.附件七:第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:詳細規(guī)定第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等。說明:此附件作為本合同的補充,明確第三方介入的相關(guān)事宜。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.運營商違約行為運營商未能按照合同約定完成運營目標。運營商泄露會員管理方的商業(yè)秘密。運營商未按時支付運營費用。運營商未按時進行設(shè)施設(shè)備維護。責(zé)任認定標準:根據(jù)合同約定的違約金比例或?qū)嶋H損失進行賠償。示例說明:若運營商未能完成合同約定的運營目標,導(dǎo)致會員管理方遭受損失,運營商應(yīng)按照合同約定的違約金比例或?qū)嶋H損失賠償會員管理方。2.會員管理方違約行為會員管理方未能按照合同約定履行會員管理職責(zé)。會員管理方泄露運營商的商業(yè)秘密。會員管理方未按時組織會員活動。會員管理方未按時更新會員信息。責(zé)任認定標準:根據(jù)合同約定的違約金比例或?qū)嶋H損失進行賠償。示例說明:若會員管理方未能按時組織會員活動,導(dǎo)致運營商遭受損失,會員管理方應(yīng)按照合同約定的違約金比例或?qū)嶋H損失賠償運營商。3.第三方違約行為第三方未能按照合同約定履行職責(zé)。第三方泄露商業(yè)秘密。第三方未按時完成工作。責(zé)任認定標準:根據(jù)合同約定的責(zé)任限額或?qū)嶋H損失進行賠償。示例說明:若第三方泄露商業(yè)秘密,導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失,第三方應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額或?qū)嶋H損失賠償甲乙雙方。全文完。2024年度健身房店鋪代運營與會員管理協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議簽訂雙方1.2協(xié)議簽訂時間1.3協(xié)議有效期2.運營目標與范圍2.1運營目標2.2運營范圍3.運營管理3.1運營計劃3.2運營監(jiān)控3.3運營評估4.會員管理4.1會員招募4.2會員維護4.3會員活動5.營銷推廣5.1營銷策略5.2推廣活動5.3營銷效果評估6.財務(wù)管理6.1收入與支出6.2財務(wù)報告6.3財務(wù)審計7.人員配置7.1員工招聘7.2員工培訓(xùn)7.3員工考核8.器材與設(shè)施8.1器材采購8.2設(shè)施維護8.3器材使用規(guī)范9.版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)9.1版權(quán)歸屬9.2知識產(chǎn)權(quán)保護10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力處理14.其他約定14.1協(xié)議附件14.2協(xié)議解釋權(quán)14.3協(xié)議生效日期第一部分:合同如下:1.協(xié)議概述1.1協(xié)議簽訂雙方本協(xié)議由甲方(健身房)與乙方(代運營公司)簽訂,甲方為健身房的合法經(jīng)營者,乙方為專業(yè)代運營公司。1.2協(xié)議簽訂時間本協(xié)議簽訂時間為2024年3月1日。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議有效期為一年,自2024年3月1日起至2025年2月28日止。2.運營目標與范圍2.1運營目標乙方應(yīng)通過代運營服務(wù),實現(xiàn)甲方健身房在會員數(shù)量、銷售額、客戶滿意度等方面的提升。2.2運營范圍運營范圍包括但不限于:會員招募、會員維護、營銷推廣、器材與設(shè)施管理、人員配置等。3.運營管理3.1運營計劃乙方應(yīng)制定詳細的運營計劃,包括季度目標和月度計劃,并及時向甲方匯報執(zhí)行情況。3.2運營監(jiān)控乙方應(yīng)建立運營監(jiān)控體系,對運營過程中的各項指標進行實時監(jiān)控,確保計劃執(zhí)行的有效性。3.3運營評估每季度末,乙方應(yīng)向甲方提交運營評估報告,內(nèi)容包括:運營數(shù)據(jù)、問題分析、改進措施等。4.會員管理4.1會員招募乙方應(yīng)通過線上線下多種渠道,積極招募新會員,并確保招募活動的合規(guī)性。4.2會員維護乙方應(yīng)建立會員服務(wù)體系,包括會員關(guān)懷、活動策劃、會員反饋處理等,以提高會員滿意度和忠誠度。4.3會員活動乙方應(yīng)定期舉辦各類會員活動,提升會員的參與度和活躍度。5.營銷推廣5.1營銷策略乙方應(yīng)根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,制定針對性的營銷策略,包括廣告宣傳、促銷活動、合作伙伴關(guān)系等。5.2推廣活動乙方應(yīng)負責(zé)推廣活動的策劃、實施和效果評估,確保推廣活動的有效性和合規(guī)性。5.3營銷效果評估乙方應(yīng)定期向甲方提供營銷效果評估報告,內(nèi)容包括:活動效果、市場份額、客戶反饋等。6.財務(wù)管理6.1收入與支出乙方應(yīng)負責(zé)健身房的收入和支出管理,確保財務(wù)數(shù)據(jù)的真實性和準確性。6.2財務(wù)報告乙方應(yīng)每月向甲方提交財務(wù)報告,包括收入、支出、利潤等數(shù)據(jù)。6.3財務(wù)審計乙方應(yīng)接受甲方指定的第三方機構(gòu)進行年度財務(wù)審計,確保財務(wù)報表的真實性和合規(guī)性。7.人員配置7.1員工招聘乙方應(yīng)根據(jù)運營需要,負責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、考核等工作。7.2員工培訓(xùn)乙方應(yīng)定期組織員工培訓(xùn),提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平。7.3員工考核乙方應(yīng)建立員工考核制度,對員工的工作表現(xiàn)進行評估,并制定相應(yīng)的獎懲措施。8.器材與設(shè)施8.1器材采購乙方負責(zé)健身房所需器材的采購,包括但不限于運動器材、健身設(shè)備等,采購價格需在甲方同意的預(yù)算范圍內(nèi)。8.2設(shè)施維護乙方應(yīng)確保健身房設(shè)施的正常運行,定期進行維護保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障及時修復(fù)。8.3器材使用規(guī)范乙方需制定器材使用規(guī)范,指導(dǎo)會員正確使用器材,確保使用安全。9.版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)9.1版權(quán)歸屬本協(xié)議中乙方提供的運營方案、營銷資料、培訓(xùn)資料等,其版權(quán)歸乙方所有。9.2知識產(chǎn)權(quán)保護雙方應(yīng)共同保護對方的知識產(chǎn)權(quán),未經(jīng)對方同意,不得以任何形式復(fù)制、傳播或使用。10.違約責(zé)任10.1違約情形若一方違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致對方遭受損失的,違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任承擔違約責(zé)任包括但不限于:賠償損失、支付違約金、解除合同等。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成時,可提交協(xié)議約定的爭議解決機構(gòu)。11.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為所在地的人民法院。12.合同解除12.1合同解除條件a.一方嚴重違約,經(jīng)另一方催告后仍未改正;b.發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致本合同無法履行;c.雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同解除程序解除合同應(yīng)提前通知對方,并書面確認解除事實。13.不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。13.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)盡力減輕損失,并協(xié)商解決由此產(chǎn)生的合同履行問題。14.其他約定14.1協(xié)議附件本協(xié)議附件包括但不限于:運營計劃、財務(wù)報告、人員配置方案等。14.2協(xié)議解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。14.3協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本協(xié)議中,“第三方”指除甲乙雙方外的任何個人、企業(yè)、機構(gòu)或其他組織,包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于:合同執(zhí)行過程中的評估、審計、咨詢、調(diào)解、仲裁等。16.第三方介入程序16.1介入申請甲乙雙方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿肷暾?,申請?yīng)明確介入目的、第三方類型及預(yù)期作用。16.2介入批準對方應(yīng)在收到介入申請后十個工作日內(nèi)予以答復(fù)。如同意介入,雙方應(yīng)共同確定第三方。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1第三方責(zé)任第三方在介入過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定,對因其介入行為導(dǎo)致的任何后果承擔責(zé)任。17.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)其職責(zé)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助,并有權(quán)在介入過程中獨立作出判斷和建議。18.第三方費用18.1費用承擔第三方介入產(chǎn)生的費用由申請方承擔,除非甲乙雙方另有約定。18.2費用結(jié)算第三方費用應(yīng)在服務(wù)完成后十個工作日內(nèi)由申請方支付。19.第三方責(zé)任限額19.1限額約定第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定,具體包括但不限于:a.第三方因其介入行為直接導(dǎo)致的損失;b.第三方因其違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定導(dǎo)致的損失。19.2限額生效第三方責(zé)任限額自本協(xié)議生效之日起開始計算。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間不存在直接的合同關(guān)系,其與甲方的溝通和協(xié)調(diào)應(yīng)通過乙方進行。20.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間存在服務(wù)合同關(guān)系,乙方應(yīng)負責(zé)協(xié)調(diào)第三方與甲方的合作。20.3第三方與其他方的責(zé)任劃分第三方與其他方(如其他中介方、供應(yīng)商等)之間的責(zé)任劃分,應(yīng)根據(jù)各自合同約定和法律法規(guī)確定。21.第三方介入的終止21.1終止條件a.合同履行完畢;b.第三方完成其介入職責(zé);c.甲乙雙方協(xié)商一致;d.出現(xiàn)不可抗力事件。21.2終止程序第三方介入終止時,甲乙雙方應(yīng)共同確認終止事實,并書面通知第三方。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.運營計劃書要求:詳細列出季度和月度運營目標、具體行動計劃、預(yù)期效果等。說明:運營計劃書是乙方執(zhí)行運營工作的指導(dǎo)文件,甲方有權(quán)要求乙方定期更新和匯報。2.營銷推廣方案要求:包括營銷策略、推廣活動計劃、預(yù)算分配、預(yù)期效果評估等。說明:營銷推廣方案是乙方進行市場推廣的依據(jù),甲方有權(quán)要求乙方對方案進行審核和批準。3.會員檔案要求:記錄會員的基本信息、會員卡信息、消費記錄、服務(wù)記錄等。說明:會員檔案是會員管理的基礎(chǔ),乙方需確保檔案的完整性和準確性。4.財務(wù)報表要求:包括收入、支出、利潤、現(xiàn)金流量等財務(wù)數(shù)據(jù)。說明:財務(wù)報表是乙方財務(wù)管理的重要文件,甲方有權(quán)要求乙方定期提交。5.員工手冊要求:包括崗位職責(zé)、工作流程、培訓(xùn)內(nèi)容、考核標準等。6.設(shè)施與器材清單要求:詳細列出健身房內(nèi)所有設(shè)施和器材的名稱、型號、數(shù)量、使用狀況等。說明:清單是健身房管理和維護的重要依據(jù),乙方需確保清單的實時更新。7.版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)聲明要求:明確協(xié)議中涉及的所有版權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用限制。說明:聲明是保護雙方知識產(chǎn)權(quán)的重要文件,雙方需在協(xié)議中明確相關(guān)條款。8.爭議解決記錄要求:記錄雙方在爭議解決過程中的溝通、協(xié)商和決策過程。說明:記錄是爭議解決過程的見證,雙方需妥善保管。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為:乙方未按時提交運營計劃或財務(wù)報表。乙方未按協(xié)議約定進行營銷推廣活動。乙方未按協(xié)議約定進行會員招募和維護。乙方未按協(xié)議約定進行器材和設(shè)施維護。乙方未按協(xié)議約定進行員工招聘和培訓(xùn)。甲方未按時支付費用。2.責(zé)任認定標準:乙方未按時提交運營計劃或財務(wù)報表,每次違約應(yīng)支付甲方一定數(shù)額的違約金。乙方未按協(xié)議約定進行營銷推廣活動,每次違約應(yīng)賠償甲方因推廣活動損失的費用。乙方未按協(xié)議約定進行會員招募和維護,導(dǎo)致會員流失,每次違約應(yīng)賠償甲方一定數(shù)額的違約金。乙方未按協(xié)議約定進行器材和設(shè)施維護,導(dǎo)致設(shè)施損壞,每次違約應(yīng)賠償甲方維修費用。乙方未按協(xié)議約定進行員工招聘和培訓(xùn),導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降,每次違約應(yīng)賠償甲方一定數(shù)額的違約金。甲方未按時支付費用,每次違約應(yīng)向乙方支付一定數(shù)額的滯納金。3.違約示例:乙方未在規(guī)定時間內(nèi)提交運營計劃,導(dǎo)致甲方無法及時了解運營情況,甲方有權(quán)要求乙方支付1000元的違約金。乙方未按約定進行營銷推廣,導(dǎo)致甲方品牌形象受損,乙方應(yīng)賠償甲方因形象受損造成的損失,如5000元。全文完。2024年度健身房店鋪代運營與會員管理協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2相關(guān)術(shù)語1.3合同有效期1.4合同范圍2.代運營服務(wù)內(nèi)容2.1店鋪形象設(shè)計與維護2.2營銷活動策劃與執(zhí)行2.3會員招募與維護2.4活動策劃與執(zhí)行2.5健身房會員卡銷售2.6健身課程安排與推廣2.7設(shè)備維護與管理2.8健身房安全監(jiān)管3.會員管理服務(wù)3.1會員資料管理3.2會員積分管理3.3會員課程安排3.4會員咨詢服務(wù)3.5會員反饋處理3.6會員活動組織3.7會員續(xù)費提醒4.費用與支付4.1代運營服務(wù)費用4.2會員管理服務(wù)費用4.3支付方式4.4付款時間4.5付款方式變更5.違約責(zé)任5.1違約情形5.2違約責(zé)任5.3違約賠償6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密義務(wù)6.3保密期限7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同解除8.1解除條件8.2解除程序8.3解除后果9.合同終止9.1終止條件9.2終止程序9.3終止后果10.合同生效與修改10.1合同生效10.2合同修改11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他12.1通知方式12.2不可抗力12.3合同份數(shù)12.4合同附件13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署代表14.合同附件14.1附件一:服務(wù)明細表14.2附件二:費用明細表14.3附件三:保密協(xié)議14.4附件四:爭議解決規(guī)則第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同雙方1.1.1本合同甲方(委托方)為:(甲方全稱)1.1.2本合同乙方(代運營方)為:(乙方全稱)1.2相關(guān)術(shù)語1.2.1“代運營服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方要求,對甲方健身房店鋪進行的一系列運營活動,包括但不限于店鋪形象設(shè)計與維護、營銷活動策劃與執(zhí)行等。1.2.2“會員管理服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方要求,對甲方健身房會員進行的一系列管理活動,包括但不限于會員資料管理、會員積分管理等。1.2.3“合同有效期”指本合同自雙方簽署之日起至2024年12月31日止。1.2.4“合同范圍”指本合同約定乙方為甲方提供的代運營服務(wù)和會員管理服務(wù)。2.代運營服務(wù)內(nèi)容2.1店鋪形象設(shè)計與維護2.1.1乙方負責(zé)對甲方健身房店鋪進行整體形象設(shè)計,包括但不限于裝修風(fēng)格、色彩搭配、標識系統(tǒng)等。2.1.2乙方負責(zé)維護甲方健身房店鋪的形象,確保店鋪形象與甲方品牌形象保持一致。2.2營銷活動策劃與執(zhí)行2.2.1乙方根據(jù)甲方要求,制定年度營銷活動計劃,包括但不限于節(jié)日促銷、會員招募、會員生日活動等。2.2.2乙方負責(zé)執(zhí)行營銷活動計劃,確?;顒有Ч_到預(yù)期目標。2.3會員招募與維護2.3.1乙方負責(zé)制定會員招募計劃,包括但不限于線上推廣、線下活動等。2.3.2乙方負責(zé)維護會員關(guān)系,提高會員滿意度。2.4活動策劃與執(zhí)行2.4.1乙方負責(zé)策劃并執(zhí)行健身房內(nèi)的各類活動,如健身課程、比賽、講座等。2.4.2乙方確保活動安全、有序、有趣,提高會員參與度。2.5健身房會員卡銷售2.5.1乙方負責(zé)銷售甲方健身房會員卡,包括但不限于初級會員卡、高級會員卡等。2.5.2乙方確保會員卡銷售流程規(guī)范,保護甲方利益。2.6健身課程安排與推廣2.6.1乙方負責(zé)制定健身課程安排,包括但不限于瑜伽、普拉提、動感單車等。2.6.2乙方負責(zé)推廣健身課程,提高課程知名度。2.7設(shè)備維護與管理2.7.1乙方負責(zé)定期檢查和維護健身房設(shè)備,確保設(shè)備正常運行。2.7.2乙方負責(zé)管理健身房設(shè)備,防止設(shè)備損壞和丟失。3.會員管理服務(wù)3.1會員資料管理3.1.1乙方負責(zé)收集、整理和保管甲方健身房會員的資料,包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、會員卡號等。3.1.2乙方確保會員資料的安全和保密。3.2會員積分管理3.2.1乙方負責(zé)管理會員積分,包括積分獲取、兌換、查詢等。3.2.2乙方確保會員積分制度的公平、公正。3.3會員課程安排3.3.1乙方根據(jù)會員需求,安排健身課程,滿足會員個性化需求。3.3.2乙方確保課程安排合理,滿足會員時間安排。3.4會員咨詢服務(wù)3.4.1乙方提供會員咨詢服務(wù),解答會員在健身過程中的疑問。3.4.2乙方確保咨詢服務(wù)質(zhì)量,提高會員滿意度。3.5會員反饋處理3.5.1乙方收集會員反饋意見,及時向甲方反饋。3.5.2乙方協(xié)助甲方處理會員投訴,確保問題得到妥善解決。3.6會員活動組織3.6.1乙方負責(zé)組織各類會員活動,如健身比賽、瑜伽之夜等。3.6.2乙方確?;顒咏M織有序、有趣,提高會員參與度。3.7會員續(xù)費提醒3.7.1乙方負責(zé)提醒會員辦理續(xù)費手續(xù),確保會員權(quán)益。3.7.2乙方確保續(xù)費提醒及時、準確。4.費用與支付4.1代運營服務(wù)費用4.1.1乙方根據(jù)合同約定,向甲方收取代運營服務(wù)費用。4.1.2代運營服務(wù)費用包含但不限于店鋪形象設(shè)計與維護、營銷活動策劃與執(zhí)行、會員招募與維護等。4.2會員管理服務(wù)費用4.2.1乙方根據(jù)合同約定,向甲方收取會員管理服務(wù)費用。4.2.2會員管理服務(wù)費用包含但不限于會員資料管理、會員積分管理、會員課程安排等。4.3支付方式4.3.1甲方應(yīng)按照合同約定,以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方費用。4.4付款時間4.4.1甲方應(yīng)在每月五個工作日內(nèi)支付乙方上個月產(chǎn)生的費用。4.5付款方式變更4.5.1如甲方需變更付款方式,應(yīng)提前三十個工作日書面通知乙方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。5.違約責(zé)任5.1違約情形5.1.1乙方未按合同約定提供代運營服務(wù)或會員管理服務(wù)的;5.1.2甲方未按合同約定支付乙方費用的;5.1.3雙方約定的其他違約情形。5.2違約責(zé)任5.2.1乙方未按合同約定提供代運營服務(wù)或會員管理服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為未履行部分費用的百分之二十。5.2.2甲方未按合同約定支付乙方費用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為逾期付款金額的千分之五。5.3違約賠償5.3.1如違約行為給對方造成損失的,違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1雙方在本合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方對本合同約定的保密內(nèi)容負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。6.3保密期限6.3.1本合同約定的保密期限自合同生效之日起至合同終止后三年止。7.爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。7.1.2如協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機構(gòu)7.2.1雙方可協(xié)商選擇仲裁機構(gòu)解決爭議。7.3爭議解決程序7.3.1雙方應(yīng)按照爭議解決機構(gòu)的規(guī)定,提交爭議解決申請,并按照爭議解決機構(gòu)的程序進行審理。8.合同解除8.1解除條件8.1.1甲方有正當理由,如乙方嚴重違約,可提前三十日書面通知乙方解除合同。8.1.2乙方有正當理由,如甲方嚴重違約,可提前三十日書面通知甲方解除合同。8.2解除程序8.2.1雙方協(xié)商一致解除合同時,應(yīng)簽署書面解除協(xié)議。8.2.2一方單方面解除合同時,應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解除通知。8.3解除后果8.3.1合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.3.2雙方應(yīng)按照合同約定,對已發(fā)生的費用進行結(jié)算。9.合同終止9.1終止條件9.1.1合同期滿,且雙方無續(xù)約意愿;9.1.2雙方協(xié)商一致同意終止合同;9.2終止程序9.2.1合同期滿前,雙方應(yīng)協(xié)商確定是否續(xù)約。9.2.2如雙方同意終止合同,應(yīng)簽署書面終止協(xié)議。9.3終止后果9.3.1合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定,對已發(fā)生的費用進行結(jié)算。9.3.2雙方應(yīng)各自返還對方在合同期間所提供的財產(chǎn)或支付的費用。10.合同生效與修改10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同修改10.2.1本合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽署修改協(xié)議。10.2.2修改協(xié)議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。11.法律適用與管轄11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院11.2.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。12.其他12.1通知方式12.1.1.1郵寄:通過掛號信或特快專遞方式郵寄至對方指定的地址;12.1.1.2傳真:通過傳真方式發(fā)送至對方指定的傳真號碼;12.1.1.3電子郵件:通過電子郵件方式發(fā)送至對方指定的電子郵箱地址。12.2不可抗力12.2.1因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行時,雙方互不承擔責(zé)任。12.2.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.3合同份數(shù)12.3.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。12.4合同附件12.4.1本合同附件作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。13.合同簽署13.1簽署日期13.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2簽署代表13.2.1甲方代表:(甲方代表姓名及職務(wù))13.2.2乙方代表:(乙方代表姓名及職務(wù))14.合同附件14.1附件一:服務(wù)明細表14.2附件二:費用明細表14.3附件三:保密協(xié)議14.4附件四:爭議解決規(guī)則第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指除甲乙雙方之外的,參與本合同履行的其他主體,包括但不限于顧問、中介方、技術(shù)支持方、審計機構(gòu)等。15.1.2第三方介入本合同,需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽署相關(guān)協(xié)議。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額16.1.1第三方在本合同項下的責(zé)任,包括但不限于違約責(zé)任、賠償責(zé)任等,均應(yīng)以其自身承擔能力為限。16.1.2第三方的責(zé)任限額,應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定,并經(jīng)甲乙雙方認可。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利范圍17.1.1第三方在本合同項下的權(quán)利,包括但不限于:17.1.1.1根據(jù)合同約定,獲得相應(yīng)的服務(wù)費用;17.1.1.2行使合同項下的權(quán)利,如監(jiān)督、檢查、評估等;17.1.1.3在合同約定范圍內(nèi),獨立作出決策。18.第三方義務(wù)18.1第三方義務(wù)范圍18.1.1第三方在本合同項下的義務(wù),包括但不限于:18.1.1.1按照合同約定,提供專業(yè)、高效的服務(wù);18.1.1.2保守商業(yè)秘密,不得泄露甲乙雙方的信息;18.1.1.3按時完成合同約定的任務(wù)。19.第三方與其他各方的劃分19.1責(zé)任劃分19.1.1第三方在本合同項下的責(zé)任,僅限于其自身提供的服務(wù)范圍,與甲乙雙方的責(zé)任劃分明確。19.1.2第三方的責(zé)任不涉及甲乙雙方之間的其他合同關(guān)系或法律糾紛。20.第三方介入?yún)f(xié)議20.1協(xié)議簽署20.1.1第三
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