2024年度電子商務(wù)平臺客戶隱私保護協(xié)議補充3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電子商務(wù)平臺客戶隱私保護協(xié)議補充本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.適用范圍2.1適用對象2.2適用范圍3.隱私數(shù)據(jù)收集3.1數(shù)據(jù)收集方式3.2數(shù)據(jù)收集目的3.3數(shù)據(jù)收集原則4.隱私數(shù)據(jù)使用4.1數(shù)據(jù)使用目的4.2數(shù)據(jù)使用方式4.3數(shù)據(jù)使用原則5.隱私數(shù)據(jù)存儲與安全5.1數(shù)據(jù)存儲5.2數(shù)據(jù)安全5.3安全措施6.隱私數(shù)據(jù)共享與轉(zhuǎn)讓6.1數(shù)據(jù)共享原則6.2數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)讓原則6.3第三方合作7.隱私數(shù)據(jù)訪問與修改7.1數(shù)據(jù)訪問7.2數(shù)據(jù)修改7.3修改流程8.隱私數(shù)據(jù)刪除與注銷8.1數(shù)據(jù)刪除8.2數(shù)據(jù)注銷8.3注銷流程9.用戶權(quán)益保護9.1用戶權(quán)利9.2用戶義務(wù)9.3權(quán)益糾紛解決10.合同期限與終止10.1合同期限10.2合同終止10.3終止條件11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任11.3違約處理12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決12.3爭議解決方式13.合同生效與修改13.1合同生效13.2合同修改13.3修改流程14.其他條款14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同簽署第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義（1）“電子商務(wù)平臺”指乙方提供的在線交易平臺；（2）“客戶”指在電子商務(wù)平臺上進行交易的消費者；（3）“隱私數(shù)據(jù)”指客戶在電子商務(wù)平臺上提供的個人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、地址、支付信息等；（4）“處理”指收集、存儲、使用、共享、轉(zhuǎn)讓、刪除等操作；（5）“同意”指客戶明確表示愿意接受本合同的規(guī)定。1.2解釋本合同中對相關(guān)術(shù)語的解釋，如有歧義，應(yīng)以本合同的具體約定為準。2.適用范圍2.1適用對象本合同適用于所有使用電子商務(wù)平臺的客戶。2.2適用范圍本合同適用于客戶在電子商務(wù)平臺上進行的所有交易活動。3.隱私數(shù)據(jù)收集3.1數(shù)據(jù)收集方式（1）客戶在注冊賬戶時填寫的信息；（2）客戶在購物過程中提供的個人信息；（3）客戶在參與平臺活動時提交的信息。3.2數(shù)據(jù)收集目的乙方收集客戶隱私數(shù)據(jù)的目的包括但不限于：（1）完成客戶訂單；（2）提供客戶服務(wù)；（3）進行市場推廣；（4）改進電子商務(wù)平臺功能。3.3數(shù)據(jù)收集原則（1）合法性原則；（2）必要性原則；（3）最小化原則；（4）明確性原則。4.隱私數(shù)據(jù)使用4.1數(shù)據(jù)使用目的乙方使用客戶隱私數(shù)據(jù)的目的包括但不限于：（1）完成客戶訂單；（2）提供客戶服務(wù)；（3）進行市場推廣；（4）改進電子商務(wù)平臺功能。4.2數(shù)據(jù)使用方式（1）僅限于本合同約定的目的；（2）不對外公開；（3）未經(jīng)客戶同意，不將數(shù)據(jù)用于其他目的。4.3數(shù)據(jù)使用原則（1）合法性原則；（2）必要性原則；（3）最小化原則；（4）明確性原則。5.隱私數(shù)據(jù)存儲與安全5.1數(shù)據(jù)存儲乙方將客戶隱私數(shù)據(jù)存儲在安全可靠的服務(wù)器上，確保數(shù)據(jù)的安全性。5.2數(shù)據(jù)安全（1）物理安全措施；（2）網(wǎng)絡(luò)安全措施；（3）訪問控制措施。5.3安全措施（1）定期進行安全檢查；（2）對員工進行安全培訓；（3）與第三方安全機構(gòu)合作。6.隱私數(shù)據(jù)共享與轉(zhuǎn)讓6.1數(shù)據(jù)共享原則乙方在未經(jīng)客戶同意的情況下，不會將客戶隱私數(shù)據(jù)共享給第三方。6.2數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)讓原則乙方在未經(jīng)客戶同意的情況下，不會將客戶隱私數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)讓給第三方。6.3第三方合作乙方與第三方合作時，將確保第三方遵守本合同的規(guī)定，并采取必要措施保護客戶隱私數(shù)據(jù)的安全。8.隱私數(shù)據(jù)訪問與修改8.1數(shù)據(jù)訪問（1）收集的數(shù)據(jù)類型；（2）數(shù)據(jù)使用目的；（3）數(shù)據(jù)存儲位置；（4）數(shù)據(jù)共享情況。8.2數(shù)據(jù)修改客戶有權(quán)要求乙方更正或補充其隱私數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)在收到客戶請求后的15個工作日內(nèi)完成。8.3修改流程（1）登錄電子商務(wù)平臺賬戶；（2）進入個人中心；（3）選擇修改隱私數(shù)據(jù)；（4）根據(jù)提示完成修改。9.隱私數(shù)據(jù)刪除與注銷9.1數(shù)據(jù)刪除客戶有權(quán)要求乙方刪除其個人隱私數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)在收到客戶請求后的15個工作日內(nèi)完成。9.2數(shù)據(jù)注銷（1）登錄電子商務(wù)平臺賬戶；（2）進入個人中心；（3）選擇注銷賬戶；（4）根據(jù)提示完成注銷。9.3注銷流程客戶注銷賬戶的流程如下：（1）客戶提交注銷申請；（2）乙方審核申請；（3）乙方確認注銷；（4）注銷完成。10.用戶權(quán)益保護10.1用戶權(quán)利（1）了解其隱私數(shù)據(jù)的使用情況；（2）要求乙方保護其隱私數(shù)據(jù)的安全；（3）要求乙方更正或刪除其隱私數(shù)據(jù)；（4）投訴乙方違反本合同的行為。10.2用戶義務(wù)（1）提供真實、準確的個人信息；（2）保護其賬戶安全；（3）遵守電子商務(wù)平臺的規(guī)則。10.3權(quán)益糾紛解決若客戶與乙方發(fā)生權(quán)益糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向消費者協(xié)會或有關(guān)部門投訴。11.合同期限與終止11.1合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，至2024年12月31日止。11.2合同終止（1）本合同約定的期限屆滿；（2）乙方終止電子商務(wù)平臺的運營；（3）客戶注銷賬戶。11.3終止條件合同終止的條件包括但不限于：（1）乙方提前30日通知客戶；（2）客戶同意終止；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.違約責任12.1違約情形（1）乙方未按約定收集、使用、存儲、共享、轉(zhuǎn)讓、刪除客戶隱私數(shù)據(jù)；（2）乙方泄露客戶隱私數(shù)據(jù)；（3）客戶未按約定提供真實、準確的個人信息。12.2違約責任（1）賠償對方因此遭受的損失；（2）承擔相應(yīng)的法律責任。12.3違約處理違約的處理方式包括但不限于：（1）協(xié)商解決；（2）調(diào)解；（3）仲裁；（4）訴訟。13.法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。13.3爭議解決方式爭議解決方式包括但不限于：（1）協(xié)商；（2）調(diào)解；（3）仲裁；（4）訴訟。14.其他條款14.1合同附件本合同的附件與本合同具有同等法律效力。14.2合同解釋本合同的解釋權(quán)歸乙方所有。14.3合同簽署本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個人或組織，包括但不限于服務(wù)提供方、技術(shù)支持方、物流配送方、支付處理方、廣告代理商等。15.2第三方介入范圍（1）提供電子商務(wù)平臺的技術(shù)支持；（2）處理客戶的支付事務(wù)；（3）提供物流配送服務(wù)；（4）協(xié)助進行市場推廣；（5）提供客戶服務(wù)。16.第三方責任與義務(wù)16.1第三方責任限額第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。責任限額根據(jù)第三方的業(yè)務(wù)性質(zhì)和合同約定確定。16.2第三方義務(wù)（1）遵守相關(guān)法律法規(guī)；（2）保護客戶隱私數(shù)據(jù)；（3）確保服務(wù)質(zhì)量；（4）按照合同約定履行職責。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定獲得報酬；（2）要求甲方提供必要的信息和資料；（3）在履行職責過程中，有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整工作方式。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責任劃分第三方在履行職責過程中，如因自身原因造成損失，應(yīng)由第三方承擔；如因甲方或乙方原因造成損失，則由相應(yīng)方承擔。18.2權(quán)利劃分第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，從甲方或乙方獲得報酬和其他合法權(quán)益。18.3信息共享第三方在與甲方或乙方合作過程中，應(yīng)遵循保密原則，未經(jīng)授權(quán)不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶隱私數(shù)據(jù)。19.第三方變更與解除19.1第三方變更如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。19.2第三方解除第三方在履行合同過程中，如出現(xiàn)嚴重違約行為，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔相應(yīng)責任。20.第三方合同管理20.1合同簽訂第三方與甲乙雙方簽訂的合同應(yīng)與本合同的原則一致，并明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責任。20.2合同履行第三方在合同履行過程中，應(yīng)嚴格按照合同約定執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量。20.3合同終止第三方合同終止后，甲乙雙方應(yīng)及時進行合同解除手續(xù)，并處理相關(guān)善后事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶隱私保護政策詳細要求：包括用戶隱私數(shù)據(jù)收集、使用、存儲、共享、轉(zhuǎn)讓、刪除的原則和方式，以及用戶權(quán)利和義務(wù)的說明。說明：此附件作為本合同的補充，對用戶隱私保護做出詳細規(guī)定。2.第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求：包括第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、費用、責任劃分等條款。說明：此附件用于明確第三方提供服務(wù)的具體細節(jié)和責任。3.數(shù)據(jù)安全協(xié)議詳細要求：包括數(shù)據(jù)安全措施、安全責任、事故處理流程等條款。說明：此附件用于確?？蛻綦[私數(shù)據(jù)在第三方介入時的安全。4.廣告宣傳材料詳細要求：包括廣告內(nèi)容、發(fā)布方式、效果評估等條款。說明：此附件用于規(guī)范廣告宣傳活動的管理和監(jiān)督。5.物流配送協(xié)議詳細要求：包括配送服務(wù)內(nèi)容、配送標準、配送時效、責任劃分等條款。說明：此附件用于規(guī)范物流配送服務(wù)的流程和責任。6.支付處理協(xié)議詳細要求：包括支付方式、支付流程、支付安全、爭議處理等條款。說明：此附件用于確保支付過程的安全和客戶的支付體驗。7.市場推廣活動方案詳細要求：包括推廣活動目標、推廣方式、推廣預(yù)算、效果評估等條款。說明：此附件用于規(guī)范市場推廣活動的執(zhí)行和評估。8.客戶服務(wù)流程詳細要求：包括客戶服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)渠道、投訴處理等條款。說明：此附件用于規(guī)范客戶服務(wù)流程，提升客戶滿意度。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為客戶未提供真實、準確的個人信息；乙方未按約定收集、使用、存儲、共享、轉(zhuǎn)讓、刪除客戶隱私數(shù)據(jù)；第三方未遵守合同約定，泄露客戶隱私數(shù)據(jù)或未確保服務(wù)質(zhì)量；甲方未按約定支付第三方服務(wù)費用；乙方未按約定提供客戶服務(wù)或未按時完成服務(wù)。2.責任認定標準客戶提供虛假信息，導(dǎo)致乙方或第三方遭受損失的，客戶應(yīng)承擔賠償責任；乙方未履行隱私保護義務(wù)，導(dǎo)致客戶隱私數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)承擔賠償責任；第三方未遵守合同約定，乙方有權(quán)解除合同并要求第三方承擔賠償責任；甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金；3.違約示例說明示例一：客戶在注冊時提供虛假姓名，導(dǎo)致乙方無法提供準確服務(wù)，客戶需承擔相應(yīng)責任；示例二：乙方在處理訂單時泄露客戶支付信息，乙方需承擔賠償責任；示例三：第三方在提供物流服務(wù)時，貨物損壞，乙方有權(quán)要求第三方承擔賠償責任；示例四：甲方未按時支付物流費用，乙方有權(quán)暫停物流服務(wù)并要求甲方支付違約金；示例五：乙方未按時完成客戶訂單處理，客戶有權(quán)要求乙方繼續(xù)服務(wù)或解除合同并要求賠償。全文完。2024年度電子商務(wù)平臺客戶隱私保護協(xié)議補充1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.適用范圍2.1適用范圍2.2例外情況3.數(shù)據(jù)收集3.1數(shù)據(jù)收集目的3.2數(shù)據(jù)收集方式3.3數(shù)據(jù)收集內(nèi)容4.數(shù)據(jù)使用4.1數(shù)據(jù)使用目的4.2數(shù)據(jù)使用方式4.3數(shù)據(jù)使用限制5.數(shù)據(jù)存儲與安全5.1數(shù)據(jù)存儲5.2數(shù)據(jù)安全5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.數(shù)據(jù)共享與傳輸6.1數(shù)據(jù)共享6.2數(shù)據(jù)傳輸6.3數(shù)據(jù)傳輸安全7.數(shù)據(jù)刪除與匿名化7.1數(shù)據(jù)刪除7.2數(shù)據(jù)匿名化8.客戶隱私權(quán)益8.1客戶隱私權(quán)8.2客戶隱私權(quán)益保護9.法律責任與爭議解決9.1法律責任9.2爭議解決10.合同生效與終止10.1合同生效10.2合同終止11.通知與通訊11.1通知11.2通訊12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密義務(wù)13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力處理14.其他條款14.1補充協(xié)議14.2修改與補充14.3效力與解釋第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“電子商務(wù)平臺”指本協(xié)議所指的在線銷售、交易服務(wù)網(wǎng)站。1.1.2“客戶”指使用電子商務(wù)平臺進行購物或其他交易活動的用戶。1.1.3“個人數(shù)據(jù)”指能夠識別或關(guān)聯(lián)到客戶的任何信息，包括但不限于姓名、地址、電話號碼、電子郵箱等。1.1.4“隱私政策”指電子商務(wù)平臺關(guān)于個人數(shù)據(jù)收集、使用、存儲和保護的公開聲明。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中的術(shù)語和定義應(yīng)按照本條所列定義進行解釋。1.2.2本協(xié)議中的“收集”指獲取、存儲、使用或處理個人數(shù)據(jù)。1.2.3本協(xié)議中的“使用”指根據(jù)本協(xié)議目的對個人數(shù)據(jù)進行處理或分析。2.適用范圍2.1適用范圍2.1.1本協(xié)議適用于所有在電子商務(wù)平臺上進行的客戶隱私保護。2.1.2本協(xié)議不適用于客戶通過其他渠道提供的個人數(shù)據(jù)。2.2例外情況2.2.1在法律、法規(guī)要求或緊急情況下，電子商務(wù)平臺可不經(jīng)客戶同意收集和使用個人數(shù)據(jù)。2.2.2在客戶同意的情況下，電子商務(wù)平臺可與其他第三方共享個人數(shù)據(jù)。3.數(shù)據(jù)收集3.1數(shù)據(jù)收集目的3.1.1數(shù)據(jù)收集的目的是為了提供電子商務(wù)平臺的服務(wù)，改善用戶體驗，進行市場分析等。3.2數(shù)據(jù)收集方式3.2.1通過客戶注冊、下單、參與活動等方式收集。3.2.2通過cookies、日志文件等技術(shù)手段收集。3.3數(shù)據(jù)收集內(nèi)容3.3.1客戶的基本信息，如姓名、性別、出生日期等。3.3.2客戶的聯(lián)系方式，如電話號碼、電子郵箱等。3.3.3客戶的交易記錄、瀏覽記錄等。4.數(shù)據(jù)使用4.1數(shù)據(jù)使用目的4.1.1為客戶提供個性化的商品推薦、促銷活動等。4.1.2為電子商務(wù)平臺進行市場分析和運營優(yōu)化。4.1.3完成交易流程，保障交易安全。4.2數(shù)據(jù)使用方式4.2.1在客戶授權(quán)的情況下，電子商務(wù)平臺可使用個人數(shù)據(jù)。4.2.2未經(jīng)客戶授權(quán)，電子商務(wù)平臺不得將個人數(shù)據(jù)用于除本協(xié)議規(guī)定以外的目的。4.3數(shù)據(jù)使用限制4.3.1電子商務(wù)平臺不得出售、出租或以其他方式披露個人數(shù)據(jù)。4.3.2電子商務(wù)平臺不得利用個人數(shù)據(jù)進行未經(jīng)授權(quán)的營銷活動。5.數(shù)據(jù)存儲與安全5.1數(shù)據(jù)存儲5.1.1電子商務(wù)平臺將個人數(shù)據(jù)存儲在安全的服務(wù)器上。5.1.2電子商務(wù)平臺將采取適當措施保護存儲的個人數(shù)據(jù)。5.2數(shù)據(jù)安全5.2.1電子商務(wù)平臺將采取加密、訪問控制等措施保護個人數(shù)據(jù)。5.2.2電子商務(wù)平臺將定期進行安全檢查，以防止數(shù)據(jù)泄露。5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.3.1電子商務(wù)平臺將定期進行數(shù)據(jù)備份。5.3.2在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，電子商務(wù)平臺將盡快恢復(fù)數(shù)據(jù)。8.客戶隱私權(quán)益8.1客戶隱私權(quán)8.1.1客戶有權(quán)了解電子商務(wù)平臺如何收集、使用和共享其個人數(shù)據(jù)。8.1.2客戶有權(quán)訪問其個人數(shù)據(jù)，并要求電子商務(wù)平臺更正或刪除不準確或不完整的數(shù)據(jù)。8.1.3客戶有權(quán)撤銷之前給予電子商務(wù)平臺的同意，并要求停止處理其個人數(shù)據(jù)。8.2客戶隱私權(quán)益保護8.2.1電子商務(wù)平臺承諾采取適當?shù)募夹g(shù)和管理措施，以保護客戶的隱私權(quán)益。8.2.2電子商務(wù)平臺將定期審查和更新隱私政策，以確保其符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。8.2.3電子商務(wù)平臺將及時通知客戶有關(guān)其個人數(shù)據(jù)保護的任何重大變化。9.法律責任與爭議解決9.1法律責任9.1.1電子商務(wù)平臺對其違反本協(xié)議規(guī)定的行為承擔相應(yīng)的法律責任。9.1.2電子商務(wù)平臺將遵守適用的法律法規(guī)，包括但不限于數(shù)據(jù)保護法、隱私法等。9.2爭議解決9.2.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決任何爭議。9.2.2如果協(xié)商無果，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.合同生效與終止10.1合同生效10.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2本協(xié)議的生效不影響雙方在此之前已經(jīng)發(fā)生的權(quán)利和義務(wù)。10.2合同終止10.2.1.1雙方協(xié)商一致；10.2.1.2一方違反本協(xié)議并經(jīng)另一方通知后未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；10.2.1.3法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。11.通知與通訊11.1通知11.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。11.1.2.1郵寄至對方的注冊地址；11.1.2.2發(fā)送至對方的電子郵箱；11.1.2.3通過電子商務(wù)平臺的通知系統(tǒng)。11.2通訊11.2.1電子商務(wù)平臺將通過電子郵件、短信或其他適當方式與客戶進行通訊。11.2.2客戶同意接收來自電子商務(wù)平臺的通訊。12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.1.1本協(xié)議中包含的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、業(yè)務(wù)計劃等信息均為保密內(nèi)容。12.2保密義務(wù)12.2.1雙方對本協(xié)議中的保密內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。13.不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。13.2不可抗力處理13.2.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。13.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，雙方的權(quán)利和義務(wù)應(yīng)暫停履行。14.其他條款14.1補充協(xié)議14.1.1本協(xié)議的補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改與補充14.2.1本協(xié)議的修改或補充必須以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2.2任何對本協(xié)議的修改或補充，均不影響本協(xié)議其他條款的效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與介入目的1.1第三方定義1.1.1“第三方”指在履行本合同過程中，為甲方或乙方提供專業(yè)服務(wù)、中介服務(wù)或技術(shù)支持的獨立第三方主體。1.1.2第三方不包括甲方和乙方及其關(guān)聯(lián)公司。1.2介入目的1.2.1第三方的介入旨在提高合同履行的效率、保障合同的安全性和增強合同的專業(yè)性。2.第三方責權(quán)利2.1第三方責任2.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其提供的服務(wù)或支持，并對自身提供的服務(wù)或支持承擔相應(yīng)的責任。2.1.2第三方對因其提供的服務(wù)或支持導(dǎo)致甲方或乙方遭受的損失，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.2第三方權(quán)利2.2.1第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以完成其服務(wù)或支持。2.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費用。2.3第三方義務(wù)2.3.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保其服務(wù)或支持的質(zhì)量。2.3.2第三方應(yīng)保護甲方或乙方的商業(yè)秘密和隱私。3.第三方與其他各方的劃分說明3.1第三方與甲方的關(guān)系3.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由第三方與甲方簽訂的合同約定。3.1.2本合同中，甲方對第三方的指示和監(jiān)督權(quán)由甲方與第三方合同約定。3.2第三方與乙方的關(guān)系3.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由第三方與乙方簽訂的合同約定。3.2.2本合同中，乙方對第三方的指示和監(jiān)督權(quán)由乙方與第三方合同約定。3.3第三方與雙方的關(guān)系3.3.1第三方與雙方的關(guān)系由本合同約定，第三方應(yīng)服從雙方的指導(dǎo)和監(jiān)督。3.3.2第三方在履行本合同過程中，應(yīng)遵守雙方的共同約定。4.第三方責任限額4.1第三方責任限額4.1.1第三方對本合同項下責任的賠償總額，不得超過本合同約定的賠償限額。4.1.2賠償限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、風險程度和市場行情等因素確定。4.2責任限額的確定4.2.1甲方與乙方應(yīng)根據(jù)實際情況，共同確定第三方責任限額。4.2.2第三方責任限額應(yīng)在雙方簽訂本合同前明確約定。5.第三方介入的程序5.1第三方介入的申請5.1.1甲方或乙方根據(jù)合同履行需要，可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾垺?.1.2對方應(yīng)在收到申請后，在一定期限內(nèi)給予答復(fù)。5.2第三方介入的批準5.2.1雙方同意第三方介入后，應(yīng)簽訂補充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)。5.2.2補充協(xié)議作為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。5.3第三方介入的實施5.3.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定，履行其提供的服務(wù)或支持。5.3.2甲方和乙方應(yīng)積極配合第三方的介入，確保合同履行。6.第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件6.1.1第三方完成合同約定的服務(wù)或支持后，第三方介入終止。6.1.2出現(xiàn)合同約定的其他終止條件時，第三方介入終止。6.2第三方介入的終止程序6.2.1第三方介入終止前，甲方和乙方應(yīng)進行必要的清算和結(jié)算。6.2.2第三方介入終止后，甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：隱私政策詳細要求：隱私政策應(yīng)詳細說明電子商務(wù)平臺的個人數(shù)據(jù)收集、使用、存儲和共享政策。說明：隱私政策是本合同的重要組成部分，客戶在使用電子商務(wù)平臺服務(wù)前應(yīng)閱讀并同意。2.附件二：數(shù)據(jù)安全協(xié)議詳細要求：數(shù)據(jù)安全協(xié)議應(yīng)詳細說明電子商務(wù)平臺的數(shù)據(jù)安全措施，包括加密、訪問控制、備份與恢復(fù)等。說明：數(shù)據(jù)安全協(xié)議是保障客戶個人數(shù)據(jù)安全的重要文件。3.附件三：第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求：第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)詳細說明第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標準、費用及責任。說明：第三方服務(wù)協(xié)議是明確第三方責任和權(quán)利的文件。4.附件四：補充協(xié)議詳細要求：補充協(xié)議應(yīng)詳細說明雙方在履行合同過程中達成的補充約定。說明：補充協(xié)議是本合同的重要組成部分，用于解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。5.附件五：合同履行報告詳細要求：合同履行報告應(yīng)詳細記錄合同履行過程中的重要事項，包括進度、成果、問題等。說明：合同履行報告是雙方監(jiān)督合同履行情況的重要文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方違約行為：未按時提供貨物或服務(wù)；提供的貨物或服務(wù)不符合合同約定；違反合同約定，泄露乙方商業(yè)秘密；未按時支付貨款或服務(wù)費用。1.2乙方違約行為：未按時履行合同義務(wù)；違反合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密；未按時支付貨款或服務(wù)費用。2.責任認定標準2.1違約責任認定：根據(jù)合同約定和實際情況，判定違約方是否構(gòu)成違約；根據(jù)違約程度，判定違約責任。2.2賠償標準：根據(jù)合同約定，確定賠償金額；如無約定，根據(jù)實際損失確定賠償金額。3.示例說明3.1甲方違約示例：甲方未按時交付貨物，導(dǎo)致乙方生產(chǎn)延誤，甲方應(yīng)賠償乙方因延誤造成的損失。3.2乙方違約示例：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方停止泄露并賠償損失。全文完。2024年度電子商務(wù)平臺客戶隱私保護協(xié)議補充2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1隱私數(shù)據(jù)的定義1.2隱私保護的適用范圍1.3合同主體的定義2.隱私數(shù)據(jù)收集和存儲2.1數(shù)據(jù)收集的目的和方式2.2數(shù)據(jù)存儲的安全措施2.3數(shù)據(jù)存儲的期限3.隱私數(shù)據(jù)使用和共享3.1數(shù)據(jù)使用的目的3.2數(shù)據(jù)共享的條件3.3數(shù)據(jù)共享的第三方4.隱私數(shù)據(jù)保護措施4.1數(shù)據(jù)加密技術(shù)4.2訪問控制措施4.3安全審計和監(jiān)控5.用戶隱私權(quán)利5.1用戶訪問和修改個人數(shù)據(jù)的權(quán)利5.2用戶刪除個人數(shù)據(jù)的權(quán)利5.3用戶對個人信息處理方式的知情權(quán)6.合同生效和終止6.1合同生效日期6.2合同終止條件6.3合同終止后的數(shù)據(jù)處理7.違約責任7.1違約行為的認定7.2違約責任的承擔7.3違約金的計算和支付8.法律適用和爭議解決8.1合同適用的法律8.2爭議解決方式8.3爭議解決機構(gòu)9.通知和送達9.1通知的方式9.2送達地址9.3通知的生效10.其他條款10.1合同附件10.2合同變更10.3合同解釋11.合同簽訂11.1簽訂主體11.2簽訂時間11.3簽訂地點12.合同附件12.1隱私數(shù)據(jù)保護政策12.2用戶隱私聲明12.3其他相關(guān)文件13.合同修改和補充13.1修改程序13.2補充內(nèi)容13.3修改和補充的生效14.合同解除14.1解除條件14.2解除程序14.3解除后的處理第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1隱私數(shù)據(jù)的定義本合同中，隱私數(shù)據(jù)是指涉及用戶個人身份信息、個人行為信息、個人財務(wù)信息以及其他可能對用戶隱私造成侵害的數(shù)據(jù)。1.2隱私保護的適用范圍本合同適用于平臺在提供服務(wù)過程中收集、存儲、使用、共享和處理的用戶隱私數(shù)據(jù)。1.3合同主體的定義第二條隱私數(shù)據(jù)收集和存儲2.1數(shù)據(jù)收集的目的和方式平臺收集用戶隱私數(shù)據(jù)的目的僅限于提供服務(wù)、改善用戶體驗、進行市場分析和防止欺詐行為。數(shù)據(jù)收集方式包括用戶注冊、訂單處理、問卷調(diào)查、在線咨詢等。2.2數(shù)據(jù)存儲的安全措施（1）物理安全：確保數(shù)據(jù)存儲設(shè)施的物理安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。（2）網(wǎng)絡(luò)安全：采用加密技術(shù)保護數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全，防止數(shù)據(jù)被非法截取。（3）數(shù)據(jù)安全：定期對存儲的數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)恢復(fù)能力。2.3數(shù)據(jù)存儲的期限平臺將根據(jù)業(yè)務(wù)需求和法律法規(guī)的要求，合理確定用戶隱私數(shù)據(jù)的存儲期限。第三條隱私數(shù)據(jù)使用和共享3.1數(shù)據(jù)使用的目的平臺使用用戶隱私數(shù)據(jù)的目的是為了提供、改善和優(yōu)化服務(wù)，包括但不限于：（1）完成用戶訂單和支付處理。（2）優(yōu)化用戶界面和個性化推薦。（3）進行市場分析和用戶行為研究。3.2數(shù)據(jù)共享的條件（1）取得用戶的明確同意。（2）法律法規(guī)要求。（3）為維護平臺合法權(quán)益的需要。3.3數(shù)據(jù)共享的第三方（1）與平臺業(yè)務(wù)直接相關(guān)的服務(wù)提供商。（2）法律法規(guī)授權(quán)的政府機構(gòu)。第四條隱私數(shù)據(jù)保護措施4.1數(shù)據(jù)加密技術(shù)平臺將采用對稱加密和非對稱加密技術(shù)對用戶隱私數(shù)據(jù)進行加密處理。4.2訪問控制措施平臺將設(shè)置嚴格的訪問控制機制，確保只有授權(quán)人員才能訪問用戶隱私數(shù)據(jù)。4.3安全審計和監(jiān)控平臺將定期進行安全審計和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和修復(fù)潛在的安全漏洞。第五條用戶隱私權(quán)利5.1用戶訪問和修改個人數(shù)據(jù)的權(quán)利用戶有權(quán)訪問和修改自己的個人數(shù)據(jù)，平臺將在收到用戶請求后及時處理。5.2用戶刪除個人數(shù)據(jù)的權(quán)利用戶有權(quán)刪除自己的個人數(shù)據(jù)，平臺將在收到用戶請求后及時處理。5.3用戶對個人信息處理方式的知情權(quán)平臺將在收集用戶隱私數(shù)據(jù)時，明確告知用戶數(shù)據(jù)處理的目的、方式、范圍和期限。第六條合同生效和終止6.1合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2合同終止條件（1）合同期限屆滿。（2）一方違約，另一方解除合同。（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。6.3合同終止后的數(shù)據(jù)處理合同終止后，平臺將按照法律法規(guī)的要求，對用戶隱私數(shù)據(jù)進行處理，包括但不限于：（1）停止收集和使用用戶隱私數(shù)據(jù)。（2）刪除用戶隱私數(shù)據(jù)。（3）停止共享用戶隱私數(shù)據(jù)。第一部分：合同如下：第八條法律適用和爭議解決8.1合同適用的法律本合同受中華人民共和國法律管轄和解釋。8.2爭議解決方式如雙方因本合同發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.3爭議解決機構(gòu)除非雙方另有約定，爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。第九條通知和送達9.1通知的方式（1）書面形式，包括但不限于郵寄、傳真、電子郵件。（2）口頭形式，但必須有書面確認。9.2送達地址雙方應(yīng)在本合同中指定送達地址，并確保該地址準確有效。9.3通知的生效通知自送達對方之日起生效。第十條其他條款10.1合同附件本合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。10.2合同變更合同的任何變更必須以書面形式由雙方共同簽署，并注明變更日期。10.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸平臺所有。第十一條合同簽訂11.1簽訂主體本合同由電子商務(wù)平臺和用戶雙方簽訂。11.2簽訂時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.3簽訂地點本合同簽訂地為雙方約定的地點。第十二條合同附件12.1隱私數(shù)據(jù)保護政策12.2用戶隱私聲明12.3其他相關(guān)文件第十三條合同修改和補充13.1修改程序任何對本合同的修改或補充，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.2補充內(nèi)容補充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。13.3修改和補充的生效修改或補充的合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十四條合同解除14.1解除條件（1）合同期限屆滿。（2）一方違約，另一方解除合同。（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。14.2解除程序任何一方要求解除合同時，應(yīng)提前書面通知對方，并說明解除理由。14.3解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和本合同約定，妥善處理相關(guān)事宜，包括但不限于：（1）停止履行合同義務(wù)。（2）退還已支付的費用。（4）銷毀或返還相關(guān)文件。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義1.1第三方的概念本合同所指第三方是指除甲方（電子商務(wù)平臺）和乙方（用戶）之外，根據(jù)本合同的需要，介入合同履行過程中的任何實體或個人。1.2第三方的類型第三方包括但不限于服務(wù)提供商、技術(shù)支持、支付處理方、物流公司、廣告代理商、市場調(diào)研機構(gòu)等。2.第三方的責任和義務(wù)2.1第三方的責任第三方在本合同中的責任限于其在合同中明確約定的范圍內(nèi)，對甲方和乙方承擔相應(yīng)的責任。2.2第三方的義務(wù)第三方應(yīng)遵守本合同的規(guī)定，履行其合同義務(wù)，并確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。3.第三方的責任限額3.1責任限額的定義本合同中的責任限額是指第三方在履行合同過程中可能產(chǎn)生的損害賠償?shù)淖罡呓痤~。3.2責任限額的約定（1）第三方應(yīng)在本合同中明確約定其責任限額，并確保該限額不低于法律法規(guī)規(guī)定的最低標準。（2）如第三方未約定責任限額或約定的限額低于法律法規(guī)規(guī)定的最低標準，則其責任限額按照法律法規(guī)規(guī)定的最低標準執(zhí)行。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分（1）甲方負責與第三方簽訂相關(guān)服務(wù)合同或合作協(xié)議，并確保第三方的資質(zhì)和信譽。（2）甲方對第三方的服務(wù)或產(chǎn)品負責監(jiān)督，確保其符合合