2024年智能化小區(qū)商品房物業(yè)管理專項合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年智能化小區(qū)商品房物業(yè)管理專項合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合同簽訂依據(jù)及目的1.1合同簽訂的法律依據(jù)1.2合同簽訂的目的和意義2.定義與解釋2.1合同中使用的術(shù)語定義2.2合同中涉及的法律、法規(guī)解釋3.合同雙方的基本信息3.1物業(yè)管理方的信息3.2商品房業(yè)主的信息4.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容4.1物業(yè)管理的具體范圍4.2物業(yè)管理的具體內(nèi)容5.物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理費用的構(gòu)成5.2物業(yè)管理費用的收取方式6.物業(yè)管理服務(wù)標準6.1物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標準6.2物業(yè)管理服務(wù)的響應(yīng)時間7.物業(yè)維修與維護7.1物業(yè)維修的責任劃分7.2物業(yè)維修的流程與標準8.物業(yè)安全與秩序8.1物業(yè)安全管理措施8.2物業(yè)秩序維護責任9.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)9.1業(yè)主的權(quán)利9.2業(yè)主的義務(wù)10.物業(yè)管理協(xié)議的生效、變更與終止10.1物業(yè)管理協(xié)議的生效條件10.2物業(yè)管理協(xié)議的變更程序10.3物業(yè)管理協(xié)議的終止條件11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.其他約定12.1不可抗力條款12.2違約責任13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)標準13.2附件二：物業(yè)管理費用明細14.合同簽訂時間與地點14.1合同簽訂時間14.2合同簽訂地點第一部分：合同如下：1.合同簽訂依據(jù)及目的1.1合同簽訂的法律依據(jù)本合同簽訂依據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)。1.2合同簽訂的目的和意義本合同簽訂目的在于明確物業(yè)管理方與商品房業(yè)主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率，共同維護小區(qū)的和諧穩(wěn)定。2.定義與解釋2.1合同中使用的術(shù)語定義本合同中“物業(yè)管理方”指取得物業(yè)管理資質(zhì)的X物業(yè)管理有限公司；“商品房業(yè)主”指購買本小區(qū)商品房的業(yè)主；“物業(yè)管理服務(wù)”指物業(yè)管理方為業(yè)主提供的各項管理和服務(wù)工作。2.2合同中涉及的法律、法規(guī)解釋本合同中涉及的法律、法規(guī)解釋以國家正式發(fā)布的法律、法規(guī)文本為準。3.合同雙方的基本信息3.1物業(yè)管理方的信息物業(yè)管理方名稱：X物業(yè)管理有限公司法定代表人：X注冊地址：X聯(lián)系方式：X3.2商品房業(yè)主的信息業(yè)主姓名：X業(yè)主身份證號碼：X購房地址：X聯(lián)系方式：X4.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容4.1物業(yè)管理的具體范圍本合同約定的物業(yè)管理范圍包括但不限于本小區(qū)住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、公共設(shè)施等。4.2物業(yè)管理的具體內(nèi)容（1）小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理；（2）公共區(qū)域的安全巡邏；（3）綠化養(yǎng)護；（4）公共設(shè)施的維護與管理；（5）車輛停放管理；（6）協(xié)助業(yè)主解決日常生活中的困難。5.物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理費用的構(gòu)成物業(yè)管理費用包括物業(yè)服務(wù)費、公共能耗費、維修基金等。5.2物業(yè)管理費用的收取方式物業(yè)管理費用按月收取，業(yè)主應(yīng)在每月5日前繳納。6.物業(yè)管理服務(wù)標準6.1物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標準物業(yè)管理方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達到國家標準，具體標準見附件一。6.2物業(yè)管理服務(wù)的響應(yīng)時間物業(yè)管理方應(yīng)在接到業(yè)主報修后2小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)完成維修。8.物業(yè)安全與秩序8.1物業(yè)安全管理措施（1）建立健全小區(qū)安全管理制度，明確安全責任；（2）加強小區(qū)出入口管理，實行24小時門衛(wèi)制度；（3）定期對小區(qū)公共區(qū)域進行安全檢查，排除安全隱患；（4）設(shè)立消防設(shè)施，確保消防通道暢通；（5）加強對小區(qū)內(nèi)車輛的規(guī)范管理，禁止亂停亂放。8.2物業(yè)秩序維護責任物業(yè)管理方負責維護小區(qū)內(nèi)的公共秩序，包括：（1）制止小區(qū)內(nèi)的噪音、亂扔垃圾等不良行為；（2）協(xié)調(diào)處理鄰里糾紛；（3）保障小區(qū)內(nèi)的正常生活秩序。9.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)9.1業(yè)主的權(quán)利（1）了解物業(yè)管理情況，參與小區(qū)事務(wù)；（2）對物業(yè)管理提出建議和意見；（3）享受物業(yè)管理提供的服務(wù)；（4）依法維護自己的合法權(quán)益。9.2業(yè)主的義務(wù)（1）遵守國家法律法規(guī)和小區(qū)規(guī)章制度；（2）按時繳納物業(yè)管理費用；（3）愛護小區(qū)公共設(shè)施，維護小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生；（4）共同維護小區(qū)的安全與秩序。10.物業(yè)管理協(xié)議的生效、變更與終止10.1物業(yè)管理協(xié)議的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2物業(yè)管理協(xié)議的變更程序任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應(yīng)提前一個月書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。10.3物業(yè)管理協(xié)議的終止條件（1）物業(yè)管理方依法被注銷或吊銷資質(zhì)；（2）業(yè)主大會決定更換物業(yè)管理方；（3）合同約定的其他終止情形。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)本合同的爭議解決機構(gòu)為物業(yè)管理所在地人民法院。12.其他約定12.1不可抗力條款因不可抗力導致本合同無法履行或履行困難的，雙方可根據(jù)實際情況部分或全部免除責任，并及時通知對方。12.2違約責任任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)標準13.2附件二：物業(yè)管理費用明細14.合同簽訂時間與地點14.1合同簽訂時間本合同簽訂時間為2024年X月X日。14.2合同簽訂地點本合同簽訂地點為X物業(yè)管理公司辦公室。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1第三方的定義本合同所指的第三方是指除合同雙方（甲方：物業(yè)管理方；乙方：商品房業(yè)主）以外的，為履行本合同或解決合同相關(guān)事務(wù)而介入的任何個人或組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、監(jiān)理單位等。1.2第三方的范圍（1）物業(yè)管理服務(wù)的采購與招標；（2）物業(yè)管理項目的咨詢與評估；（3）物業(yè)管理糾紛的調(diào)解與仲裁；（4）物業(yè)管理合同的簽訂與履行監(jiān)督；（5）物業(yè)管理費用的審核與結(jié)算。2.第三方的責任與義務(wù)2.1第三方的責任（1）嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準履行職責；（2）保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合合同約定和行業(yè)標準；（3）對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔相應(yīng)的質(zhì)量責任；（4）保守合同雙方的商業(yè)秘密。2.2第三方的義務(wù)（1）配合合同雙方的工作，及時提供所需信息；（2）按照合同約定的時間、質(zhì)量和標準完成工作任務(wù)；（3）接受合同雙方的監(jiān)督和檢查；（4）在合同規(guī)定的范圍內(nèi)行使權(quán)利，不得損害合同雙方的合法權(quán)益。3.第三方的權(quán)利3.1第三方的權(quán)利（1）根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用；（2）要求合同雙方提供必要的協(xié)助和便利；（3）在合同規(guī)定的范圍內(nèi)行使獨立判斷權(quán)；（4）在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)合同雙方有違約行為，有權(quán)提出異議。4.第三方介入的程序4.1第三方介入的申請任何一方需要第三方介入時，應(yīng)提前向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼f明介入的原因、目的和預期效果。4.2第三方介入的審批對方應(yīng)在收到申請后的七個工作日內(nèi)，以書面形式回復是否同意第三方介入，并明確第三方介入的具體事項和職責。4.3第三方介入的實施雙方同意第三方介入后，應(yīng)簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)和責任。5.第三方的責任限額5.1責任限額的定義本合同所指的責任限額是指第三方因履行合同義務(wù)而可能產(chǎn)生的法律責任，包括但不限于違約責任、賠償責任等。5.2責任限額的約定雙方應(yīng)在本合同中約定第三方責任限額，具體如下：（1）第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，責任限額為第三方服務(wù)費用的一倍；（2）第三方因故意或重大過失造成合同雙方損失的，應(yīng)承擔賠償責任，責任限額為實際損失的一倍；（3）第三方在履行合同過程中，如因不可抗力導致合同無法履行，不承擔違約責任。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與物業(yè)管理方第三方在履行合同過程中，應(yīng)接受物業(yè)管理方的監(jiān)督和管理，確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合合同約定。6.2第三方與商品房業(yè)主第三方在履行合同過程中，應(yīng)尊重商品房業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主的權(quán)益。6.3第三方與其他第三方第三方之間應(yīng)相互尊重，各自獨立履行合同義務(wù)，不得相互干擾或損害對方的合法權(quán)益。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)標準詳細要求：列出物業(yè)管理服務(wù)的具體標準，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護、安全巡邏、綠化養(yǎng)護等。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標準。2.附件二：物業(yè)管理費用明細詳細要求：詳細列出物業(yè)管理費用的構(gòu)成，包括物業(yè)服務(wù)費、公共能耗費、維修基金等，并注明收費標準。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理費用的構(gòu)成和收費標準。3.附件三：第三方合作協(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體合作協(xié)議，包括第三方的工作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責任限額等。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的細節(jié)和合作協(xié)議。4.附件四：業(yè)主公約詳細要求：列出業(yè)主應(yīng)遵守的小區(qū)規(guī)章制度，包括但不限于噪音控制、垃圾處理、鄰里關(guān)系等。說明：本附件作為合同附件，用于明確業(yè)主在小區(qū)內(nèi)的行為規(guī)范。5.附件五：爭議解決流程詳細要求：詳細列出爭議解決的流程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等步驟。說明：本附件作為合同附件，用于明確爭議解決的程序和方式。6.附件六：不可抗力事件清單詳細要求：列出可能影響合同履行的不可抗力事件，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。說明：本附件作為合同附件，用于明確不可抗力事件的范圍和影響。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業(yè)管理方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。業(yè)主未按照合同約定繳納物業(yè)管理費用。第三方未按照合作協(xié)議提供合格的服務(wù)或產(chǎn)品。任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。2.責任認定標準：物業(yè)管理方未提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔違約責任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。業(yè)主未繳納物業(yè)管理費用的，物業(yè)管理方有權(quán)采取法律措施追討費用，并加收滯納金。第三方未提供合格服務(wù)或產(chǎn)品的，應(yīng)承擔違約責任，賠償合同雙方因此遭受的損失。任何一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔違約責任，賠償因此造成的損失。3.示例說明：物業(yè)管理方未按照合同約定在規(guī)定時間內(nèi)完成維修工作，導致業(yè)主遭受財產(chǎn)損失，物業(yè)管理方應(yīng)賠償業(yè)主的損失。業(yè)主未繳納物業(yè)管理費用，物業(yè)管理方有權(quán)向法院提起訴訟，追討欠款，并加收滯納金。第三方提供的綠化養(yǎng)護服務(wù)不符合合同約定，導致小區(qū)綠化受損，第三方應(yīng)賠償物業(yè)管理方和業(yè)主的損失。任何一方泄露合同內(nèi)容，造成對方經(jīng)濟損失，泄露方應(yīng)賠償損失。全文完。2024年智能化小區(qū)商品房物業(yè)管理專項合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂目的1.3合同期限1.4物業(yè)管理區(qū)域1.5物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.6物業(yè)管理服務(wù)標準1.7物業(yè)管理費用及支付方式1.8物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)1.9業(yè)主大會及業(yè)主委員會1.10爭議解決方式1.11合同解除與終止1.12違約責任1.13不可抗力1.14合同生效及附件1.15合同其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)管理公司名稱：___________1.1.2物業(yè)管理公司法定代表人：___________1.1.3物業(yè)管理公司注冊地址：___________1.1.4業(yè)主委員會名稱：___________1.1.5業(yè)主委員會法定代表人：___________1.1.6業(yè)主委員會注冊地址：___________第二條合同簽訂目的2.1為保障智能化小區(qū)商品房的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和居住環(huán)境，維護業(yè)主和使用人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。第三條合同期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第四條物業(yè)管理區(qū)域4.1本合同物業(yè)管理區(qū)域為：___________4.2物業(yè)管理區(qū)域包括但不限于：住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、公共設(shè)施等。第五條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容5.1物業(yè)管理公司負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護、安全等工作。5.2物業(yè)管理公司負責物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護和保養(yǎng)。5.3物業(yè)管理公司負責處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的投訴和糾紛。5.4物業(yè)管理公司負責組織業(yè)主大會和業(yè)主委員會的相關(guān)活動。第六條物業(yè)管理服務(wù)標準6.1物業(yè)管理公司應(yīng)按照國家、地方相關(guān)標準和規(guī)定，提供符合要求的物業(yè)管理服務(wù)。6.2物業(yè)管理公司應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護、安全等工作達到國家標準。6.3物業(yè)管理公司應(yīng)確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常運行和保養(yǎng)。第七條物業(yè)管理費用及支付方式7.1物業(yè)管理費用包括：物業(yè)管理服務(wù)費、設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)費、公共區(qū)域清潔綠化費等。7.3物業(yè)管理費用支付方式：業(yè)主應(yīng)于每月____日前向物業(yè)管理公司繳納物業(yè)管理費用。7.4物業(yè)管理公司應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費用的使用情況。第八條物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)8.1物業(yè)管理公司應(yīng)定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。8.2物業(yè)管理公司應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)檔案，記錄每次維護保養(yǎng)的時間、內(nèi)容、責任人等信息。8.3物業(yè)管理公司應(yīng)按照國家規(guī)定的設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)標準進行操作，確保設(shè)施設(shè)備的使用壽命。8.4業(yè)主在使用共用設(shè)施設(shè)備時，應(yīng)遵守使用規(guī)定，不得擅自改動或損壞設(shè)施設(shè)備。8.5對于因業(yè)主不當使用或故意損壞造成的設(shè)施設(shè)備損壞，由業(yè)主承擔維修費用。第九條業(yè)主大會及業(yè)主委員會9.1業(yè)主大會是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的最高權(quán)力機構(gòu)，負責決定物業(yè)管理重大事項。9.2業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，負責組織實施業(yè)主大會的決議。9.3業(yè)主大會和業(yè)主委員會的成立、運作及職責，應(yīng)按照《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。9.4業(yè)主委員會成員應(yīng)具備一定的物業(yè)管理知識和經(jīng)驗，經(jīng)業(yè)主大會選舉產(chǎn)生。第十條爭議解決方式10.1雙方在履行本合同時發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟。10.3爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，不得采取影響物業(yè)管理秩序和業(yè)主權(quán)益的行為。第十一條合同解除與終止11.1合同期滿前，雙方應(yīng)協(xié)商是否續(xù)簽本合同。11.2.1業(yè)主委員會或物業(yè)管理公司嚴重違約，經(jīng)對方書面通知后30日內(nèi)未予糾正；11.2.2發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行；11.2.3合同約定的其他解除條件。11.3合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理物業(yè)管理區(qū)域的交接事宜。第十二條違約責任12.1雙方應(yīng)嚴格按照本合同的約定履行義務(wù)，任何一方違約，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。12.2物業(yè)管理公司未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向業(yè)主賠償損失。12.3業(yè)主違反合同約定的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，如支付違約金、賠償損失等。第十三條不可抗力13.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。13.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)及時協(xié)商，采取必要措施減少損失。13.3不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)在合理期限內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明材料。第十四條合同生效及附件14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.3附件包括但不限于：物業(yè)管理區(qū)域圖、設(shè)施設(shè)備清單、費用收取標準等。14.4本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定義與范圍15.1.1本合同所稱的第三方，是指物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會、業(yè)主、政府相關(guān)部門或經(jīng)雙方認可的具備相關(guān)資質(zhì)的第三方機構(gòu)或個人。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于：合同履行過程中的咨詢、評估、監(jiān)理、調(diào)解、仲裁、訴訟等。16.2第三方介入的條件與程序16.2.1.1雙方同意；16.2.1.2符合法律法規(guī)規(guī)定；16.2.1.3第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.2.2第三方介入的程序：16.2.2.1雙方書面提出第三方介入的請求；16.2.2.2協(xié)商確定第三方介入的具體事宜；16.2.2.3雙方與第三方簽訂相應(yīng)的協(xié)議或合同；16.2.2.4第三方介入履行職責。17.3第三方的責權(quán)利17.3.1第三方的責任：17.3.1.1第三方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，履行其職責，保證其工作的公正、客觀、專業(yè)；17.3.1.2第三方對其提供的咨詢、評估、監(jiān)理等服務(wù)結(jié)果負責；17.3.1.3第三方在介入過程中，如因自身原因?qū)е聯(lián)p害，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。17.3.2第三方的權(quán)利：17.3.2.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和資料；17.3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對甲方和乙方進行監(jiān)督和檢查；17.3.2.3第三方有權(quán)根據(jù)工作需要，提出合理的工作建議和改進措施。18.4第三方與其他各方的劃分說明18.4.1第三方與甲方的關(guān)系：18.4.1.1第三方與甲方之間為委托與受托關(guān)系；18.4.1.2甲方應(yīng)配合第三方的介入工作，提供必要的信息和資料；18.4.1.3甲方對第三方的介入工作有監(jiān)督權(quán)，但不得干預第三方的獨立判斷和決策。18.4.2第三方與乙方的關(guān)系：18.4.2.1第三方與乙方之間為委托與受托關(guān)系；18.4.2.2乙方應(yīng)配合第三方的介入工作，提供必要的信息和資料；18.4.2.3乙方對第三方的介入工作有監(jiān)督權(quán)，但不得干預第三方的獨立判斷和決策。18.4.3第三方與物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會、業(yè)主的關(guān)系：18.4.3.1第三方與物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會、業(yè)主之間的關(guān)系，應(yīng)根據(jù)具體介入事項的性質(zhì)和法律法規(guī)規(guī)定來確定；18.4.3.2第三方在介入過程中，應(yīng)保持中立，公正處理各方關(guān)系。19.5第三方的責任限額19.5.1第三方的責任限額由雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。19.5.2第三方的責任限額包括但不限于：19.5.2.1第三方在介入過程中因自身原因造成的損失；19.5.2.2第三方因違反法律法規(guī)或合同約定造成的損失；19.5.2.3第三方在介入過程中因故意或重大過失造成的損失。19.5.3第三方的責任限額不得超過雙方在合同中約定的金額，且不得免除第三方的法律責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理區(qū)域圖要求：清晰標注物業(yè)管理區(qū)域的邊界、建筑物位置、公共設(shè)施分布等。說明：本圖用于明確物業(yè)管理范圍，便于各方理解和執(zhí)行。2.設(shè)施設(shè)備清單要求：詳細列明物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等信息。說明：本清單用于記錄和維護設(shè)施設(shè)備情況，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。3.費用收取標準要求：明確物業(yè)管理服務(wù)費、設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)費、公共區(qū)域清潔綠化費等費用的收取標準。說明：本標準用于規(guī)范費用的收取，保障業(yè)主的權(quán)益。4.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的條件、程序、責任、權(quán)利等。說明：本協(xié)議用于規(guī)范第三方介入行為，保障各方的合法權(quán)益。5.物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范要求：制定物業(yè)管理服務(wù)的具體規(guī)范和標準。說明：本規(guī)范用于指導物業(yè)管理公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升物業(yè)管理水平。6.業(yè)主大會及業(yè)主委員會章程要求：明確業(yè)主大會及業(yè)主委員會的組織形式、職責、權(quán)利、義務(wù)等。說明：本章程用于規(guī)范業(yè)主大會及業(yè)主委員會的運作，保障業(yè)主的民主權(quán)利。7.爭議解決流程要求：制定爭議解決的具體流程和辦法。說明：本流程用于指導雙方在發(fā)生爭議時，如何進行溝通和解決。8.違約責任認定標準要求：明確違約行為的認定標準及相應(yīng)的責任承擔。說明：本標準用于規(guī)范違約行為的處理，保障合同的嚴肅性和執(zhí)行力。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)管理公司違約行為：未按時提供物業(yè)管理服務(wù)責任認定：物業(yè)管理公司應(yīng)向業(yè)主賠償因未提供物業(yè)管理服務(wù)造成的損失。示例：物業(yè)管理公司未按時清潔公共區(qū)域，導致業(yè)主投訴，應(yīng)賠償業(yè)主因清潔問題造成的損失。未按標準提供服務(wù)責任認定：物業(yè)管理公司應(yīng)承擔因服務(wù)不符合標準造成的損失。示例：物業(yè)管理公司未按約定維護設(shè)施設(shè)備，導致設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)賠償業(yè)主的維修費用。2.業(yè)主違約行為：未按時繳納物業(yè)管理費用責任認定：業(yè)主應(yīng)承擔逾期繳納費用的滯納金。示例：業(yè)主逾期繳納物業(yè)管理費用，物業(yè)管理公司可收取滯納金。故意損壞共用設(shè)施設(shè)備責任認定：業(yè)主應(yīng)承擔維修或更換設(shè)施設(shè)備的費用。示例：業(yè)主故意損壞小區(qū)公共設(shè)施，應(yīng)賠償維修費用。3.第三方違約行為：未按約定履行職責責任認定：第三方應(yīng)承擔因未履行職責造成的損失。示例：第三方未按時完成評估工作，導致合同無法按時履行，應(yīng)賠償甲方或乙方相應(yīng)的損失。全文完。2024年智能化小區(qū)商品房物業(yè)管理專項合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方法定代表人1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式1.4協(xié)議雙方住所地2.項目概況2.1小區(qū)名稱及位置2.2小區(qū)總建筑面積2.3小區(qū)綠化面積2.4小區(qū)配套設(shè)施3.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)范圍3.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.3物業(yè)管理服務(wù)標準4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理收費標準4.2物業(yè)管理費用收取方式4.3物業(yè)管理費用支付時間4.4物業(yè)管理費用調(diào)整機制5.業(yè)主大會及業(yè)主委員會5.1業(yè)主大會的召開5.2業(yè)主委員會的成立及職責5.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會的運作規(guī)則6.小區(qū)安全與維護6.1小區(qū)安全管理6.2小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護6.3小區(qū)綠化養(yǎng)護7.小區(qū)公共秩序維護7.1小區(qū)公共秩序管理7.2小區(qū)寵物管理7.3小區(qū)噪音控制8.小區(qū)綠化與環(huán)保8.1小區(qū)綠化規(guī)劃8.2小區(qū)環(huán)保措施8.3小區(qū)垃圾分類處理9.小區(qū)設(shè)施設(shè)備維修9.1設(shè)施設(shè)備維修責任9.2維修經(jīng)費來源9.3維修時間及流程10.小區(qū)裝修管理10.1裝修申請及審批10.2裝修施工規(guī)范10.3裝修驗收及備案11.小區(qū)服務(wù)項目管理11.1服務(wù)項目管理原則11.2服務(wù)項目管理流程11.3服務(wù)項目管理費用12.小區(qū)合同及規(guī)章制度12.1合同簽訂及履行12.2規(guī)章制度制定及執(zhí)行12.3合同及規(guī)章制度的修改13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決費用14.協(xié)議的生效、變更和終止14.1協(xié)議生效條件14.2協(xié)議變更程序14.3協(xié)議終止條件14.4協(xié)議終止后的處理第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.1.1甲方：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.1.2乙方：物業(yè)管理服務(wù)有限公司1.2協(xié)議雙方法定代表人1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系電話：02156781.3.2乙方聯(lián)系電話：021876543211.4協(xié)議雙方住所地1.4.1甲方住所地：上海市區(qū)路號1.4.2乙方住所地：上海市區(qū)路號2.項目概況2.1小區(qū)名稱及位置2.1.1小區(qū)名稱：智能化小區(qū)2.1.2小區(qū)位置：上海市區(qū)路號2.2小區(qū)總建筑面積2.2.1小區(qū)總建筑面積：100000平方米2.3小區(qū)綠化面積2.3.1小區(qū)綠化面積：20000平方米2.4小區(qū)配套設(shè)施2.4.1配套設(shè)施：健身房、游泳池、兒童游樂場、停車場等3.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)范圍3.1.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護3.1.2小區(qū)公共設(shè)施的維護與管理3.1.3小區(qū)公共秩序的維護3.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.2.124小時安保服務(wù)3.2.2室內(nèi)公共區(qū)域清潔服務(wù)3.2.3設(shè)施設(shè)備定期檢查與維護3.2.4業(yè)主投訴處理3.3物業(yè)管理服務(wù)標準3.3.1服務(wù)質(zhì)量達到國家標準3.3.2服務(wù)態(tài)度友好、熱情、耐心4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理收費標準4.1.1物業(yè)管理費按月收取，收費標準為2元/平方米·月4.1.2物業(yè)管理費包含公共區(qū)域清潔、綠化、維護、安保等費用4.2物業(yè)管理費用收取方式4.2.1業(yè)主應(yīng)在每月1日至5日內(nèi)支付物業(yè)管理費4.2.2逾期未支付物業(yè)管理費，乙方有權(quán)采取催收措施4.3物業(yè)管理費用支付時間4.3.1物業(yè)管理費支付時間為每月1日至5日4.4物業(yè)管理費用調(diào)整機制4.4.1物業(yè)管理費調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會審議通過，并提前三個月通知業(yè)主5.業(yè)主大會及業(yè)主委員會5.1業(yè)主大會的召開5.1.1業(yè)主大會每半年至少召開一次5.1.2業(yè)主大會由業(yè)主委員會負責組織5.2業(yè)主委員會的成立及職責5.2.1業(yè)主委員會由業(yè)主選舉產(chǎn)生，負責管理小區(qū)公共事務(wù)5.2.2業(yè)主委員會職責包括制定小區(qū)規(guī)章制度、監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)、處理業(yè)主投訴等5.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會的運作規(guī)則5.3.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會的運作規(guī)則由業(yè)主大會審議通過6.小區(qū)安全與維護6.1小區(qū)安全管理6.1.124小時安保巡邏，確保小區(qū)安全6.1.2定期對小區(qū)安全設(shè)施進行檢查和維護6.2小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護6.2.1定期對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備進行保養(yǎng)和維修6.2.2確保設(shè)施設(shè)備正常運行6.3小區(qū)綠化養(yǎng)護6.3.1定期對小區(qū)綠化進行修剪、施肥、澆水等養(yǎng)護工作6.3.2確保綠化景觀效果7.小區(qū)公共秩序維護7.1小區(qū)公共秩序管理7.1.1嚴禁在小區(qū)內(nèi)亂扔垃圾、亂貼廣告、亂停車輛等行為7.1.2對違規(guī)行為進行制止和處罰7.2小區(qū)寵物管理7.2.1業(yè)主飼養(yǎng)寵物需遵守相關(guān)規(guī)定，不得擾民7.2.2寵物需定期進行防疫和登記7.3小區(qū)噪音控制7.3.1限制小區(qū)內(nèi)噪音產(chǎn)生，如裝修施工、音響設(shè)備等7.3.2對噪音擾民行為進行制止和處罰8.小區(qū)綠化與環(huán)保8.1小區(qū)綠化規(guī)劃8.1.1小區(qū)綠化規(guī)劃應(yīng)遵循可持續(xù)發(fā)展和生態(tài)平衡原則8.1.2綠化區(qū)域應(yīng)合理布局，確保美觀與實用性8.2小區(qū)環(huán)保措施8.2.1小區(qū)應(yīng)采取垃圾分類收集，設(shè)立分類垃圾桶8.2.2推廣使用節(jié)能照明設(shè)備，減少能源消耗8.3小區(qū)垃圾分類處理8.3.1業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定分類投放垃圾8.3.2乙方負責對垃圾分類進行收集和處理9.小區(qū)設(shè)施設(shè)備維修9.1設(shè)施設(shè)備維修責任9.1.1乙方負責小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)9.1.2緊急維修應(yīng)在接到報告后1小時內(nèi)到達現(xiàn)場9.2維修經(jīng)費來源9.2.1維修經(jīng)費由物業(yè)管理費中支出9.2.2維修經(jīng)費不足時，經(jīng)業(yè)主大會同意后可適當調(diào)整收費標準9.3維修時間及流程9.3.1維修時間根據(jù)實際情況合理安排，確保不影響業(yè)主正常生活9.3.2維修流程包括故障報告、維修預約、維修施工、驗收等環(huán)節(jié)10.小區(qū)裝修管理10.1裝修申請及審批10.1.1業(yè)主進行裝修前需向乙方提出申請10.1.2乙方應(yīng)在接到申請后3個工作日內(nèi)完成審批10.2裝修施工規(guī)范10.2.1裝修施工必須符合國家相關(guān)規(guī)范和小區(qū)管理規(guī)定10.2.2施工期間應(yīng)采取必要的防護措施，確保小區(qū)公共安全10.3裝修驗收及備案10.3.1裝修完成后，業(yè)主應(yīng)通知乙方進行驗收10.3.2驗收合格后，業(yè)主應(yīng)向乙方備案裝修情況11.小區(qū)服務(wù)項目管理11.1服務(wù)項目管理原則11.1.1服務(wù)項目管理遵循公開、公平、公正的原則11.1.2服務(wù)項目招標應(yīng)嚴格按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行11.2服務(wù)項目管理流程11.2.1服務(wù)項目招標前應(yīng)制定招標方案，明確招標條件11.2.2招標過程中應(yīng)保證招標過程的透明性和公正性11.3服務(wù)項目管理費用11.3.1服務(wù)項目管理費用由招標服務(wù)費和項目管理費組成11.3.2費用標準應(yīng)合理，并經(jīng)業(yè)主大會審議通過12.小區(qū)合同及規(guī)章制度12.1合同簽訂及履行12.1.1乙方應(yīng)與供應(yīng)商簽訂服務(wù)合同，明確雙方權(quán)利和義務(wù)12.1.2合同履行過程中，乙方應(yīng)監(jiān)督供應(yīng)商履行合同義務(wù)12.2規(guī)章制度制定及執(zhí)行12.2.1規(guī)章制度由業(yè)主大會審議通過，并由乙方負責執(zhí)行12.2.2規(guī)章制度應(yīng)定期修訂，以適應(yīng)小區(qū)發(fā)展需要12.3合同及規(guī)章制度的修改12.3.1合同及規(guī)章制度的修改需經(jīng)業(yè)主大會審議通過13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1爭議雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決13.1.2協(xié)商不成的，可向相關(guān)部門投訴或提起訴訟13.2爭議解決程序13.2.1爭議雙方應(yīng)提交相關(guān)證據(jù)材料13.2.2相關(guān)部門或法院應(yīng)根據(jù)事實和法律法規(guī)作出裁決13.3爭議解決費用13.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔，但法律另有規(guī)定的除外14.協(xié)議的生效、變更和終止14.1協(xié)議生效條件14.1.1雙方簽字蓋章后，本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效14.2協(xié)議變更程序14.2.1協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認14.3協(xié)議終止條件14.3.1協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿14.3.2雙方協(xié)商一致解除協(xié)議14.4協(xié)議終止后的處理14.4.1協(xié)議終止后，乙方應(yīng)向甲方提交服務(wù)報告，并辦理相關(guān)移交手續(xù)14.4.2雙方應(yīng)按協(xié)議約定處理相關(guān)遺留問題第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在物業(yè)管理過程中，提供專業(yè)服務(wù)或咨詢的非甲乙雙方當事人。15.1.2第三方包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位、咨詢服務(wù)機構(gòu)等。15.2第三方介入的情形15.2.1業(yè)主大會或業(yè)主委員會決定引入第三方進行項目管理或服務(wù)評估。15.2.2甲乙雙方協(xié)商一致，引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或咨詢。15.2.3法院或仲裁機構(gòu)根據(jù)法律規(guī)定或裁決，指定第三方介入。16.第三方介入的程序16.1第三方介入申請16.1.1第三方介入需向甲乙雙方提出書面申請，并說明介入理由和目的。16.1.2甲乙雙方應(yīng)在收到申請后5個工作日內(nèi)答復。16.2第三方介入審批16.2.1第三方介入需經(jīng)業(yè)主大會或甲乙雙方書面同意。16.2.2第三方介入的審批程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)。16.3第三方介入的實施16.3.1第三方介入后，應(yīng)按照合同約定或批準的方案開展相關(guān)工作。16.3.2第三方應(yīng)定期向甲乙雙方報告工作進展和成果。17.第三方的責任17.1第三方責任限額17.1.1第三方的責任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)或咨詢的性質(zhì)和內(nèi)容確定。17.1.2第三方責任限額應(yīng)在合同中明確約定，并經(jīng)甲乙雙方書面確認。17.2第三方責任承擔17.2.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。17.2.2第三方責任承擔方式包括但不限于賠償、修復、更換等。18.第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分18.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)18.1.1第三方應(yīng)按照合同約定向甲方提供服務(wù)，并接受甲方監(jiān)督。18.1.2甲方有權(quán)要求第三方提供工作成果和報告。18.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)18.2.1第三方應(yīng)與乙方配合，共同完成物業(yè)管理和服務(wù)工作。18.2.2乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和條件，確保第三方工作順利開展。18.3第三方與業(yè)主的權(quán)利義務(wù)