2024年7月全國自考管理學原理試題與答案

下載后可任意編輯頁全國2024年7月自學考試管理學原理試題一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)1.“管理是一種藝術”，這個命題強調的是()A.管理的綜合性 B.管理的實踐性C.管理的層次性 D.管理的具體性2.“任何組織都必須以某種權力作為基礎，才能實現(xiàn)目標，只有權力，才能變混亂為秩序?！狈从尺@一觀點的理論是()A.泰勒的科學管理理論 B.巴納德的社會合作理論C.韋伯的行政組織理論 D.西蒙的決策理論3.“人際關系學說”創(chuàng)建的基礎是()A.霍桑試驗 B.技術分析C.數學模型 D.權變學說4.組織外部環(huán)境中，不確定性最高、對組織管理者挑戰(zhàn)最大的環(huán)境是()A.簡單和穩(wěn)定的環(huán)境 B.簡單和動態(tài)的環(huán)境C.復雜和動態(tài)的環(huán)境 D.復雜和穩(wěn)定的環(huán)境5.計劃工作程序的第一步是()A.確定目標計劃工作的第一步 B.估量機會C.編制預算 D.制訂派生計劃6.某服裝廠兼并一家紡織廠，此種戰(zhàn)略形式屬于()A.水平一體化 B.前向一體化C.后向一體化 D.水平多元化7.傳統(tǒng)的程序化決策制定中最普遍和最為盛行的技術是()A.管理信息系統(tǒng) B.組織結構C.結構分析 D.慣例8.汽車、家電的生產所采納的生產技術形式是()A.單件或小批量生產技術 B.大批量或集中生產技術C.連續(xù)流程性生產技術 D.非連續(xù)流程性生產技術9.被稱為“斯隆模型”的組織結構是()A.直線型組織結構 B.職能型組織結構C.事業(yè)部制組織結構 D.矩陣結構10.下列不屬于分權制組織特點的是()A.中下層有較多的決策權限 B.上級的控制較多C.在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨立經營 D.實行獨立核算，有一定的財務支配權11.管理者所能進行的組織變革領域是()A.結構 B.結構、技術C.結構、技術、人員 D.結構、技術、人員、環(huán)境12.人員配備指的是()A.設計和維持一種有助于有效的集體活動的組織結構的活動過程B.對管理者進行恰當而有效地選拔、培訓和考評，以保證組織活動的正常進行C.將若干工作任務組合起來構成一項完整的職位D.對組織內每個成員的行為進行引導和施加影響的活動過程13.法約爾認為對小型工業(yè)企業(yè)的領導人來說，最重要的能力是()A.管理能力 B.技術能力C.商業(yè)能力 D.財務能力14.管理方格圖中“管理者極少關懷人或生產”屬于()A.1.1型管理 B.9.9型管理C.5.5型管理 D.1.9型管理15.在團隊進展的震蕩階段，團隊成員表現(xiàn)為()A.高度凝聚 B.協(xié)作未形成法律規(guī)范C.協(xié)作形成法律規(guī)范 D.團隊融合性強16.下列溝通聯(lián)絡的障礙中屬于客觀障礙的是()A.溝通雙方在經驗水平和知識結構上存在過大差距B.主管隊員和下級之間相互不信任C.組織機構過于龐大，中間層次多，信息從高層到基層產生失真D.下級人員的畏懼感所形成的障礙17.麥克萊蘭的激勵需求理論認為人的三種基本需要是()A.安全、成就、權力 B.生理、成就、權力C.成就、權力、激勵 D.成就、權力、社會需要18.能夠衡量企業(yè)營業(yè)成本、各項費用獲利水平的指標是()A.資本金利潤率 B.銷售利潤率C.營業(yè)利潤率 D.成本費用利潤率19.下面指標中屬于經營比率的是()A.速動比率 B.存貨周轉率C.市場占有率 D.銷售利潤率20.面對資本市場的管理信息系統(tǒng)是()A.價值管理系統(tǒng)和財務管理系統(tǒng) B.人力資源管理系統(tǒng)和知識管理系統(tǒng)C.供應鏈管理系統(tǒng) D.客戶關系管理系統(tǒng)二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)21.管理的二重性包括()A.管理的科學性 B.管理的社會屬性C.管理的歷史性 D.管理的自然屬性E.管理的藝術性22.戰(zhàn)略管理的特點有()A.系統(tǒng)性 B.長遠預見性C.對外抗爭性 D.靈活應變性E.內部控制性23.下列關于管理層次與管理寬度關系表述中正確的有()A.高聳式組織結構的管理寬度窄，管理層次多B.高聳式組織結構的管理寬度窄，管理層次少C.扁平式組織結構的管理寬度寬，管理層次少D.扁平式組織結構的管理寬度窄，管理層次少E.管理寬度與管理層次無關24.集權程度高的特征包括()A.基層決策數目很少B.低一級的管理層次做出決策時不需請示C.下級做出的決策無關緊要D.決策前，必須請示上級E.決策后，必須呈報上級領導作出審批25.下列關于控制的說法中正確的有()A.一般控制與控制工作同是一個信息反饋過程B.一般控制是一個復雜的信息反饋C.控制工作相對于一般控制是一個簡單的信息反饋D.一般控制的目的是維持系統(tǒng)活動在某一平衡點上E.控制工作的目的之一是實現(xiàn)既定目標三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)26.指明目標原理27.溝通28.前饋控制29.投資酬勞率控制法30.數據挖掘四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)31.指出管理過程學派的創(chuàng)始者，并簡要說明該學派的基本觀點。32.簡要說明例行問題及處理例行問題的特點。33.簡述管理工作中應如何適當地限制職能職權。34.簡要說明主管間輪換的優(yōu)缺點。五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)35.試述團隊進展的主要階段及其特點。36.揚帆公司規(guī)定，從基層領導開始，各級管理者應當每月向他們各自的上級提出一份自認為對上級考慮問題具有重要意義的、簡明的、敘述性的報告；還規(guī)定直線組織中的下一級管理者應同他們的上級定期召開會議，討論他們提出的問題應如何解決。這個過程要依次在所有各級管理層次中進行，直至最高主管部門。請你對該公司這種做法的優(yōu)缺點進行分析，并提出針對其缺點的改進措施。六、案例分析題(本題15分)37.甲公司是一家擁有550名員工、年銷售額1000多萬元的大型技術產品公司。公司管理較為法律規(guī)范，有健全的組織結構，按職能的不同設有相應的部門，各部門各司其職各負其責，實行專業(yè)化分工。公司有詳細的組織結構圖和職務說明書，對員工實行嚴密的控制。乙公司有員工380人，年銷售額700萬元，同樣生產技術產品。乙公司強調部門之間的工作協(xié)調，遇到一些特別項目或工作時，提倡直線業(yè)務人員與參謀人員之間的合作，充分發(fā)揮各類人員的聰慧才智。為此，員工有較強的滿足感?，F(xiàn)有一份存儲器的生產合同，甲、乙兩公司都想獲得。甲公司的出價稍低于乙公司。但最終“花落誰家”，需兩家公司先試生產100件樣品才能確定。在100件樣品生產過程中，甲、乙兩家公司充分體現(xiàn)出了各自不同組織體系帶來的結果。乙公司在試生產中，發(fā)現(xiàn)接線板有一個設計錯誤，針對這一問題，公司授權給技術部門，要求該部門的技術討論人員與樣品生產人員一起共同討論解決方法，在大家共同努力下，修改了接線板的設計圖紙，在征得對方認可后，試生產的100件樣品全部通過了質量管理部門的檢驗。甲公司生產的100件樣品中有10件質量不合格，他們的做法是通過提高對員工嚴密控制的能力，在降低成本方面取得了顯著的效果。雖然因返修不合格產品拖延了交貨時間，但單位成本降低了20％，最終贏得了存儲器的生產合同。乙公司在發(fā)現(xiàn)接線板設計錯誤時表現(xiàn)非凡，但在后來的常規(guī)業(yè)務活動中逐漸失去了競爭力。閱讀上面的短文，回答下面的問題：(1)請分別指出甲、乙兩公司采納的組織結構的形式并說明其特點。(2)你認為在進行組織結構設計時應考慮哪些因素?遵循哪些原理?2024年7月自考管理學原理試題答案一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）題號12345678910答案BCACBCDBCB題號11121314151617181920答案CBAABCDDCA二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）題號12345答案BDABCDACACDEADE三、名詞解釋題26.指明目標原理：是指領導工作越是能使全體成員明確理解組織的目標，則人們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目標所作的貢獻就會越大。27.溝通：就是信息溝通，是指將某一信息傳遞給客體，以期客體作出相應對應效果的過程。28.前饋控制：又叫預先控制，指管理者通過觀察情況、收集整理信息、掌握規(guī)律、經驗、預測趨勢，正確估計未來可能出現(xiàn)的問題，提前實行措施，將可能發(fā)生的偏差消除在萌芽狀態(tài)中，為避開在未來不同進展階段可能出現(xiàn)的問題而事先實行的措施。29.投資酬勞率控制法：投資酬勞率控制法是以投資額和利潤額之比，從絕對數和相對數兩方面來衡量整個企業(yè)或企業(yè)內部某一部門的績效30.數據挖掘：數據挖掘是一個從數據中萃取和展現(xiàn)可付諸行動的、隱含的和新穎的信息的流程，可以從數據倉庫中發(fā)現(xiàn)經營業(yè)務過程中存在的各種典型模式。四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）31.指出管理過程學派的創(chuàng)始者，并簡要說明該學派的基本觀點。管理過程學派的創(chuàng)始人是：法約爾，該學派的基本觀點有：1、管理是一個過程，盡讓別人同自己去實現(xiàn)既定目標的過程，2、管理過程的職能有五個：計劃工作、組織工作、人員配備、指揮和控制；3、管理職能具有普遍性，各級管理人員都執(zhí)行著管理職能，但側重點因管理級別的不同而已4、管理應具有靈活性，要因地制宜靈活運用32.簡要說明例行問題及處理例行問題的特點。33.簡述管理工作中應如何適當地限制職能職權。一、要限制職能職權的適用范圍：職能職權的使用場限于解決“如何做”，“何時做”等方面的問題二、要限制級別：職能職權不應越過上級下屬的第一級34.簡要說明主管間輪換的優(yōu)缺點。優(yōu)點：可以開闊管理者的視野，了解各部門的特點及其相互聯(lián)系，培育全面綜合能力，也可以從中考察他們的實際管理能力和適應能力不足之處是這種輪換會影響部門的相對穩(wěn)定性，某些參加輪換的管理者可能會產生某種“做客”思想，影響下級的情緒和積極性。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）35.試述團隊進展的主要階段及其特點。一、形成階段：團隊的成員首次聚在一起沒這事他們帶來了個性化特征以及自身環(huán)境的價值觀和優(yōu)先順序。二、震蕩階段：在此期間，團隊任務的真實情況已經完全理解，團隊成員仍首先作為個體在思考，并往往根據自己的經歷做決定。三、法律規(guī)范：在此階段，關注個人問題轉變?yōu)殛P注實現(xiàn)與團隊相關的挑戰(zhàn)，個人已融入到團隊中四、執(zhí)行階段：團隊已成熟為一個具有高度凝聚力的整體六、案例分析題（本題15分）37.（1）請分別指出甲、乙兩公司采納的組織結構的形式并說明其特點。答案：甲公司采納的職能型組織結構，其特點主要表現(xiàn)為：采納職能化分工實行專業(yè)化的管理；乙公司采納直線-參謀型組織結構，其特點主要表現(xiàn)為：根據組織職能的劃分部門和設置機構，把組織管理機構和人員分為兩大類，一類是直線指揮部門和人員，一類是參謀部門和人員。（2）你認為在進行組織結構設計時應考慮哪些因素?遵循哪些原理?高效組織結構設計首要的目標是“迅速實現(xiàn)扁平化，以提高運營效率和實現(xiàn)組織能力的提升”，為了實現(xiàn)這樣的目標需要有兩個手段來保證。第一，組織結構盡量簡單化和簡約化，在組織層級設計中盡量不超過四級；第二，人員能力水平到位以及企業(yè)具有信息共享和合作的文化氛圍，其中人員能力的到位主要指部門負責人的水平能力符合管理的需要，能管理十個人和能管理一百個人的管理干部標準不一樣。個人工作業(yè)務總結本人于2024年7月進入新疆中正鑫磊地礦技術服務有限公司(前身為“西安中正礦業(yè)信息咨詢有限公司”)，主要從事測量技術工作，至今已有三年。在這寶貴的三年時間里，我邊工作、邊學習測繪相專業(yè)書籍，遇到不懂得問題積極的請教工程師們，在他們耐心的教授和指導下，我的專業(yè)知識水平得到了很到的提高，并在實地測量工作中加以運用、總結，不斷的提高自己的專業(yè)技術水平。同時積極的參加技術培訓學習，加速自身知識的不斷更新和自身素養(yǎng)的提高。努力使自己成為一名合格的測繪技術人員。在這三年中，在公司各領導及同事的幫助帶領下，根據崗位職責要求和行為法律規(guī)范，努力做好本職工作，仔細完成了領導所交給的各項工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。

在思想上積極向上，能夠仔細貫徹黨的基本方針政策，積極學習政治理論，堅持四項基本原則，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，仔細負責，具有良好的思想政治素養(yǎng)、思想品質和職業(yè)道德。

在工作態(tài)度方面，勤奮敬業(yè)，熱愛本職工作，能夠正確仔細的對待每一項工作，能夠主動尋找自己的不足并及時學習補充，始終保持嚴謹仔細的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。

在公司領導的關懷以及同事們的支持和幫助下，我迅速的完成了職業(yè)角色的轉變。一、回顧這四年來的職業(yè)生涯，我主要做了以下工作：1、參加了新疆庫車縣新疆庫車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦的野外測繪和放線工作、點之記的編寫工作、1:2000地形地質圖修測、1:1000勘探剖面測量、測繪內業(yè)資料的編寫工作，提交成果《新疆庫車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦普查報告》已通過評審。2、參加了庫車縣城北水廠建設項目用地壓覆礦產資源評估項目的室內地質資料編寫工作，提交成果為《庫車縣城北水廠建設項目用地壓覆礦產資源評估報告》，現(xiàn)已通過評審。3、參加了《新疆庫車縣巴西克其克鹽礦普查》項目的野外地質勘查工作，參加項目包括：1:2000地質測圖、1:1000勘查線剖面測量、測繪內業(yè)資料的編寫工作；最終提交的《新疆庫車縣康村鹽礦普查報告》已通過評審。4、參加了新疆哈密市南坡子泉金礦2024年度礦山儲量監(jiān)測工作，項目包括：野外地質測量與室內地質資料的編寫，提交成果為《新疆哈密市南坡子泉金礦2024年度礦山儲量年報》，現(xiàn)已通過評審。6、參加了《新疆博樂市五臺石灰?guī)r礦9號礦區(qū)勘探》項目的野外地質勘查工作，項目包括：1:2000地質測圖、1:1000勘探剖面測量、測繪內業(yè)資料的編寫工作，并繪制相應圖件。7、參加了《新疆博樂市托特克斜花崗巖礦詳查報告》項目的野外地質勘查工作，項目包括：1:2000地質測圖、1:1000勘探剖面測量、測繪內業(yè)資料的編寫工作，并繪制相應圖件。通過以上的這些工作，我學習并具備了