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文檔簡介
下載后可任意編輯各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應(yīng)有盡有2024年6月勞動和社會保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定職業(yè):企業(yè)人力資源管理人員等級:國家職業(yè)資格三級卷冊一:職業(yè)道德理論知識注意事項(xiàng):1、考生應(yīng)首先將自已的姓名、準(zhǔn)考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上,并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。
2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處.
3、本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分:第一部分,1一50小題,為職業(yè)道德試題;第二部分,51一150小題,為理論知識試題。4、每小題選出答案后,用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動、用橡皮擦潔凈后,再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。
5、考試結(jié)束時(shí),考生務(wù)必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員。
6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答.假如不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂,則均屬作答無效.地區(qū):姓名:準(zhǔn)考證號:勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制第一部分職業(yè)道德
(1—50題,共50道題)一、職業(yè)道德理論知識部分
答題指導(dǎo):
◆該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng),其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)正確,多項(xiàng)選
擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)正確.
◆請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答屬,并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。
◆錯(cuò)選、少選、多選均不得分.
(一)單項(xiàng)選擇題(請?jiān)谙率雒款}的4個(gè)選項(xiàng)中,選擇1個(gè)選項(xiàng),并在答題卡上將相應(yīng)的字母涂黑)
1、與法律相比,道德的()。
(A)時(shí)效性差(B)作用力度強(qiáng)
(C)操作性強(qiáng)(D)適用范圍廣
2、下面關(guān)于以德治國與依法治國的說法中,正確的是(
(A)依法治國就是不講道德或少講道德(B)提倡以德治國要淡化法律的強(qiáng)制性
(C)德治是目的,法治是手段(D)以德治國與依法治國相輔相成,相互促進(jìn)
3、下列選項(xiàng)中,符合“儀表端莊”具體要求的是()。
(A)著裝華貴(B)著裝樸素大方
(C)飾品俏麗(D)發(fā)型突出個(gè)性
4、對企業(yè)來說,誠實(shí)守信()。
(A)會增加經(jīng)營成本(B)是無形資本
(C)與經(jīng)濟(jì)效益無關(guān)(D)不利于經(jīng)濟(jì)競爭
5、以下關(guān)于辦事公道的說法中,你認(rèn)為正確的是()。
(A)辦事公道就是根據(jù)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事,在當(dāng)事人中間搞折衷
(B)辦事公道沒有明確的標(biāo)準(zhǔn),只能因人而異
(C)辦事公道是職業(yè)勞動者應(yīng)該具有的品質(zhì)
(D)對沒有任何職權(quán)的員工來說,不存在辦事公道的問題
6、關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義,你認(rèn)為正確的是(
(A)太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn)(B)節(jié)儉不符合政府?dāng)U大內(nèi)需政策的要求
(C)勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗(D)艱苦創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)提倡,勤儉之風(fēng)不宜弘揚(yáng)
7、就職業(yè)紀(jì)律的特性來說,它一般具有()。
(A)一定的模糊性(B)執(zhí)行上的非強(qiáng)制性
(C)明確的規(guī)定性(D)法律強(qiáng)制性
8、“天時(shí)不如地利,地利不如人和”反映的是()道德法律規(guī)范的具體要求。
(A)團(tuán)結(jié)互助(B)愛崗敬業(yè)
(C)遵紀(jì)守法(D)誠實(shí)守信
9、“你敬我一尺,我敬你一丈”反映的是團(tuán)結(jié)互助道德法律規(guī)范中()的具體要求。
(A)胸懷坦蕩(B)互相學(xué)習(xí)
(C)助人為樂(D)平等尊重
10、從2024年起,我國把“公民道德宣傳日”定為每年的()。
(A)3月15日(B)9月20日
(C)9月10日(D)6月5日
11、(公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》明確提出,要大力提倡以()為主要內(nèi)容的職業(yè)道德。
(A)愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)
(B)愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義
(C)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會
(D)尊老愛幼、反對迷信、不隨地吐痰、不亂扔垃圾
(請結(jié)合下列案例,回答第12題~13題)
日立公司是日本著名的三大公司之一.暑氣逼人的夏天,該廠不但沒有冷氣設(shè)備,甚至電扇
都很少開./-JE還規(guī)定,用不著的電燈必須熄滅.休息時(shí)一些職工在微暗的角落里聊天,沒有人
打開電燈.在日立總部也是這樣.
12、看了上述案例,你總的感受是()。
(A)日立公司的制度十分苛刻(B)日立公司太小氣
(C)節(jié)儉有助于降低成本(D)日立精神值得學(xué)習(xí),但不能學(xué)習(xí)其做法
13、結(jié)合日立公司和我國企業(yè)現(xiàn)狀,我認(rèn)為()。
(A)節(jié)儉的程度一般反映了企業(yè)的經(jīng)營狀況
(B)節(jié)儉并不一定有利于提高企業(yè)競爭力
(C)任何時(shí)候都應(yīng)提倡節(jié)儉
(D)企業(yè)經(jīng)營狀況好,就無需節(jié)儉
14、某顧客在商場買東西時(shí),態(tài)度蠻橫,語言粗魯,并提出了許多不合理要求。你認(rèn)為營業(yè)
員應(yīng)該如何處理?()
(A)盡可能地滿足顧客要求(B)交給上司處理
(C)對顧客進(jìn)行批判教育(D)拒絕對這樣的顧客提供服務(wù)
15、下列說法中,違反辦事公道原則的選項(xiàng)是()。
(A)某商場售貨員根據(jù)顧客到來的先后次序?yàn)樗麄兲峁┓?wù)
(B)某賓館服務(wù)員根據(jù)顧客需求提供不同的服務(wù)
(C)某車站工作人員根據(jù)需求開辦特別購票窗口
(D)某工廠管理人員不分年齡,性別安排相同的工種
(二)多項(xiàng)選擇題(請?jiān)谙率雒款}的4個(gè)選項(xiàng)中,選擇兩個(gè)或多個(gè)選項(xiàng)作為答案,并在答題卡上將相應(yīng)的字母涂黑)
16、下列論述中,正確的是()。
(A)“五愛”是公民道德建設(shè)的基本要求(B)為人民服務(wù)是公民道德建設(shè)的核心
(C)集體主義是公民道德建設(shè)的原則(D)“五講四美”是公民道德建設(shè)的基本法律規(guī)范
17、企業(yè)形象包括()。
(A)企業(yè)環(huán)境(B)企業(yè)的規(guī)章制度
(C)企業(yè)目標(biāo)(D)企業(yè)作風(fēng)
18、下面關(guān)于職業(yè)道德與職工關(guān)系的說法中,正確的是()。
(A)職業(yè)道德是職工事業(yè)成功的重要條件
(B)企業(yè)把職業(yè)道德素養(yǎng)狀況作為錄用員工與否的重要條件
(C)職業(yè)道德不利于跳槽、升遷
(D)職業(yè)道德有利于職工人格的升華
19、對從業(yè)人員語言法律規(guī)范的具體要求是()。
(A)用尊稱(B)語氣委婉
(C)語意明確(D)語速適中
(請結(jié)合下面的案例,回答第20—22題)
2000年12月34,山西省某煤礦發(fā)生特大瓦斯爆炸,事故造成多人死亡,經(jīng)濟(jì)損失慘重.
事后調(diào)查表明,礦井主扇長時(shí)間不開,井下處于無風(fēng)狀態(tài),造成瓦斯積聚爆炸.調(diào)查人員在爆炸
地點(diǎn)不遠(yuǎn)處發(fā)現(xiàn)打火機(jī)和煙頭.經(jīng)分析認(rèn)定,爆炸的直接原因是井下礦工吸煙.20、你認(rèn)為,上述慘劇是()。
(A)管理不善造成的(B)缺乏安全意識造成的
(C)違反勞動紀(jì)律造成的(D)責(zé)任心不強(qiáng)造成的
21、此案例說明,勞動紀(jì)律是()。
(A)科學(xué)理論和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)(B)管、卡、壓的另一種表現(xiàn)形式
(C)提高勞動質(zhì)量所必需的(D)維持正常的生產(chǎn)秩序的需要
22、上述事故說明()。
(A)偶然事故在所難免(B)責(zé)任重于泰山
(C)職業(yè)道德不重要,關(guān)鍵是提高職業(yè)技能(D)違反勞動紀(jì)律的行為損人害己
23、某單位員工在談?wù)撀殬I(yè)責(zé)任時(shí)眾說紛紜。下列說法中,你認(rèn)為正確的是()
(A)職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益無關(guān)(B)職業(yè)責(zé)任具有明確的規(guī)定性
(C)職業(yè)責(zé)任與提高職業(yè)技能無關(guān)(D)職業(yè)責(zé)任具有一定的強(qiáng)制性
24、下列做法中,違反誠實(shí)守信要求的是().
(A)保守企業(yè)秘密
(B)派人打進(jìn)競爭對手內(nèi)部,增強(qiáng)競爭優(yōu)勢
(C)根據(jù)服務(wù)對象來決定是否遵守承諾
(D)凡有利于增大企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的行為,都努力為之
25,在職業(yè)實(shí)踐中,做到公私分明應(yīng)()。
(A)增強(qiáng)大局意識(B)富有奉獻(xiàn)精神
(C)從細(xì)微處嚴(yán)格要求自己(D)寓私于公
26、現(xiàn)代社會的節(jié)約,包括節(jié)約()。
(A)時(shí)間(B)空間
(C)人力(D)資金和物質(zhì)
27、樹立職業(yè)理想,應(yīng)考慮的主要因素包括()。
(A)個(gè)人的內(nèi)在條件(B)風(fēng)光的工作環(huán)境
(C)社會進(jìn)展的需要(D)豐厚的工資收入
28、“做好生意三件寶,人員門面信譽(yù)好”說明()。
(A)文明禮貌是“面子工程”(B)文明禮貌在一定程度上蘊(yùn)涵著經(jīng)濟(jì)效益
(C)文明禮貌是搞好經(jīng)營活動的前提(D)產(chǎn)品質(zhì)量好就行,文明禮貌無關(guān)緊要
29、假如要你去開一家服裝店,你認(rèn)為下面的()做法是不應(yīng)該的。
(A)沒有客人的時(shí)候,靠在柜臺或趴在柜臺上休息一會,養(yǎng)養(yǎng)精神
(B)把客人需要的物品以最快的速度扔過去
(C)表情嚴(yán)肅,提高自己的氣質(zhì)和品位
(D)向顧客講述各種商品的優(yōu)點(diǎn),抓機(jī)會推銷
30、職業(yè)法律規(guī)范包括()。
(A)崗位責(zé)任(B)操作規(guī)則
(C)規(guī)章制度(D)個(gè)人習(xí)慣
31、團(tuán)結(jié)互助的基本要求是()。
(A)加強(qiáng)協(xié)作(B)顧全大局
(C)平等尊重(D)互相學(xué)習(xí)
32、從業(yè)人員要做到公平公正,應(yīng)從哪些方面嚴(yán)格要求自己?()
(A)堅(jiān)持按原則辦事(B)不徇私情
(C)不計(jì)較個(gè)人得失(D)不畏權(quán)勢
33、培育開拓創(chuàng)新精神需要具備().
(A)豐厚的物質(zhì)利益刺激(B)科學(xué)思維
(C)制造意識(D)堅(jiān)定的信心和意志
34、1970年美國進(jìn)行導(dǎo)彈發(fā)射試驗(yàn)時(shí),由于操作人員對一個(gè)螺母少擰了半圈,導(dǎo)致發(fā)射失敗。這說明操作人員()。
(A)職業(yè)技能水平不高(B)違反操作規(guī)則
(C)沒做到誠實(shí)守信(D)缺乏職業(yè)責(zé)任感
35、節(jié)儉的重要價(jià)值在于它是()。
(A)安邦定國的法寶(B)誠實(shí)守信的基礎(chǔ)
(C)持家之本(D)積累財(cái)寶的手段之一
二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分
答題指導(dǎo):
◆該部分均為里單項(xiàng)選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng),
◆請根據(jù)題意要求,根據(jù)自己的實(shí)際情況旦選擇甚史二仝選項(xiàng)。并在答題卡上將所選擇答
案的相應(yīng)字母涂黑。
36、假如有重新選擇職業(yè)的可能,()。
(A)我肯定還會選擇現(xiàn)在的單位
(B)我基本上還會選擇現(xiàn)在的單位
(C)假如沒有更好的選擇,我還會選擇現(xiàn)在的單位
(D)我不會再選擇現(xiàn)在這個(gè)單位
37、上班的路上,我通常()。
(A)心情愉悅(B)心想假如不用上班該多輕松
(C)擔(dān)心可能有不好的事情發(fā)生(D)沒什么感覺
38、雙休日之后,早上起床的時(shí)候,我通常的感覺是()。
(A)不安(B)精力旺盛
(C)一般(D)輕松
39、在工作過程中,我常有()的感覺。
(A)興奮(B)得心應(yīng)手
(C)疲乏不堪(D)心煩意亂
40、對我的職業(yè),我一般情況下()。
(A)很同意向別人提起(B)別人不問,我很少提起
(C)間或也會說起(D)從不與別人談?wù)?/p>
41、某公司的四位員工在寫工作報(bào)告的過程中,有以下四種不同的表現(xiàn),你認(rèn)可哪種做法?
()
(A)甲反復(fù)檢查,確信無錯(cuò)后再上交(B)乙確信自己做得很好,不檢查就上交
C)丙先讓同事幫助檢查,然后上交(D)丁直接交給上司,視情況再做修改
42、在日常生活中,我通常()。
(A)把自己的鐘表調(diào)得比標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間快一點(diǎn)(B)把自己的鐘表調(diào)得與標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間相同
(C)從來不會刻意關(guān)注時(shí)間(D)把自己的鐘表調(diào)得與標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間差不多
43、下午上班時(shí),小李急著到辦公室找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,當(dāng)他路過會議室,看見空蕩蕩的會議室里電燈還在亮著。你認(rèn)為此時(shí)他應(yīng)該實(shí)行以下哪一種做法?()
(A)不管它,見領(lǐng)導(dǎo)要緊(B)關(guān)燈后再去見領(lǐng)導(dǎo)
(C)不管,就當(dāng)沒看見(D)路上碰見人,順便告訴他來關(guān)
44、當(dāng)你還是學(xué)生的時(shí)候,老師在課堂上提問題,你()。
(A)通常是老師的話還沒說完,就搶著舉手發(fā)言
(B)有時(shí)在老師話還沒說完的時(shí)候,就搶著舉手回答
(C)通常是無論有沒有想好,都會在老師問完問題以后舉手
(D)通常是自己想好后才舉手回答
45、當(dāng)心情不好的時(shí)候,我通常()。
(A)會發(fā)泄出來,不管身處什么地方(B)有時(shí)因?yàn)椴槐惆l(fā)泄,只好臨時(shí)抑制
(C)不隨便發(fā)泄出來,除非被別人激怒(D)自己調(diào)節(jié)
46、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交辦一件你認(rèn)為枯燥的工作時(shí),你()。
(A)能耐心地做下去,雖然很不喜愛但也會努力找到樂趣
(B)能耐著性子做下去
(C)先努力做,實(shí)在不行再想辦法
(D)說明理由,委婉拒絕
47、當(dāng)你的工作得到領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)時(shí),你()。
(A)覺得可以略微輕松一下了(B)會繼續(xù)保持原來的工作狀態(tài)
(C)認(rèn)為這是自己努力工作的回報(bào)(D)想把今后的工作做得更好
48、對于那些總是按既定計(jì)劃做事的人,我()。
(A)很喜愛,同意與之交往(B)很佩服,但不喜愛
(C)不理解,認(rèn)為他們活得太累(D)很討厭這樣的人
49、一般情況下,我的業(yè)余生活(),
(A)事先有計(jì)劃再行動(B)只有重要的事才進(jìn)行計(jì)劃
(C)總是覺得計(jì)劃趕不上變化(D)視心情而定
50、當(dāng)陌生人到辦公室向你打聽同事的電話號碼時(shí),你通常會
(A)委婉拒絕他(B)直接告訴他
(C)征得同事同意后再告訴他(D)先詢問對方的聯(lián)系方式,讓同事與之聯(lián)系
第二部分理論知識
(51~150題,共100道題,滿分為100分)
一、單項(xiàng)選擇題(51~110題,每題1分,共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福堅(jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)51,與《勞動法》法律地位與立法層次相同的“姊妹法”是(
(A)《公司法》(B)《合同法》
(C){安全法》(D)《工會法》
52、()不是政府的勞動力市場管理的特征,
(A)統(tǒng)一管理與分散管理相結(jié)合(B)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益兼顧
(C)高效、開放與全方位的管理(D)企業(yè)效益與員工利益兼顧
53、()不是勞動監(jiān)督檢查制度方面的內(nèi)容。
(A)糾正違反勞動法的行為和現(xiàn)象(B)檢查企業(yè)的社會保險(xiǎn)繳費(fèi)情況
(C)檢查企業(yè)的勞動安全衛(wèi)生條件(D)調(diào)查和解決企業(yè)工資差距問題
54,在()上,傳統(tǒng)人事管理方法單一,以人工為主處理數(shù)據(jù),而現(xiàn)代人力資源管理,更
強(qiáng)調(diào)使用電腦技術(shù)處理信息資料,及時(shí)準(zhǔn)確地提供決策依據(jù)。
(A)管理手段(B)管理方式
(C)管理技術(shù)(D)管理形式
55、實(shí)際上,不論是出于工資水平的考慮,還是出于崗位技能等級考慮的選擇性失業(yè),都有
()的色彩。、
(A)自愿性失業(yè)(B)周期性失業(yè)
(C)摩擦性失業(yè)(D)結(jié)構(gòu)性失業(yè)
56、()實(shí)際上是計(jì)時(shí)工資的一種轉(zhuǎn)化形式,
(A)等級工資(B)崗位工資
(C)績效工資(D)計(jì)件工資
57、從()的角度,可以將勞動力市場區(qū)分為固定結(jié)構(gòu)性、臨時(shí)集中性和散在性市場。
(A)市場分層(B)市場內(nèi)容
(C)市場形式(D)市場范圍
58、一般而盲,正常的收入差距范圍的基尼系數(shù)水平是()。
(A)0,1~0.3(B)0.2~0.3(C)0.2—0.4(D)0.2~0.5
59、勞動政策()。
(A)是一種經(jīng)濟(jì)政策,也是一種社會政策(B)是一種公共政策,也是一種經(jīng)濟(jì)政策
(C)是一種經(jīng)濟(jì)政策,也是一種群眾政策(D)是一種公共政策,也是一種社會政策
60、重點(diǎn)調(diào)查中的重點(diǎn)單位是指()
(A)具有重點(diǎn)意義或代表性的單位(B)管理工作中具有重點(diǎn)意義的單位
(C)體現(xiàn)當(dāng)前工作重點(diǎn)的單位(D)在總體中舉足輕重的單位
61、在進(jìn)行資料匯總以前,正確性審核的方法是(。.
(A)指標(biāo)與數(shù)據(jù)審核(B)邏輯與技術(shù)審核
(C)邏輯與計(jì)算審核(D)時(shí)間與來源審核
62、()不屬于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的錄入方法。
(A)聲像錄入法(B)介質(zhì)錄入法
(C)光電錄入法(D)鍵盤錄入法
63、在Word文檔窗口中,若選定的文本塊里包含有幾種字號的字,則“格式”工具欄的“字號”框中顯示的是()。
(A空白(B)首字符的字號
(C)文本塊中最小的字號(D)文本塊中最大字號
64、在Excel文檔中,假如在單元格中鍵入較長內(nèi)容,并希望該單元格的文字能夠自動換行顯示,可先選定該單元格,然后()即可實(shí)現(xiàn)。
(A)在該單元格中鍵入回車
(B)用鼠標(biāo)拖曳縮小該單元格的寬度
(C)用鼠標(biāo)拖曳增大該單元格的高度
(D)在“格式”菜單選“單元格”,在“對齊”選項(xiàng)卡中選中“自動換行”
65、條例的正文一般采納()的結(jié)構(gòu)形式.
(A)多則式(B)三則式
(C)二則式(D)四則式
66、規(guī)定是()。
(A)下行公文的一種形式
(B)與通報(bào)一致的公文文體,是通報(bào)的另外一種表現(xiàn)形式
(C)國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位要求下級辦理,需要周知、共同執(zhí)行的事項(xiàng)的公文文體
(D)國家機(jī)關(guān),企事業(yè)單位,人民團(tuán)體等針對某項(xiàng)工作或?qū)iT問題提出要求和法律規(guī)范所用的
公文文體
67、寫作材料的使用,重在一個(gè)()字。
(A)‘新’(B)‘活”(C)‘真’(D)‘精’68、()是公文的主體.
(A)標(biāo)題(B)主題詞(C)正文(D)行文
69、正式調(diào)研階段是市場調(diào)研最主要、最關(guān)鍵的階段,在這一階段不包括()的步驟,
(A)工作現(xiàn)場實(shí)地調(diào)查(B)設(shè)計(jì)調(diào)查表格和抽樣方法
(C)整理分析調(diào)查資料(D)決定收集信息的來源和方法70、由于政府的某項(xiàng)方針政策的變化而引起企業(yè)產(chǎn)品銷售量發(fā)生變化,在這種情況下所進(jìn)行的調(diào)研,屬于().
(A)探究性調(diào)研(B)描述性調(diào)研(C)因果關(guān)系調(diào)研(D)預(yù)測性調(diào)研
71、()的優(yōu)點(diǎn)是調(diào)查者能比較深人地了解到被調(diào)查者的真實(shí)意見,方式方法機(jī)動靈活,
一般不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制,所得到的資料也比較可靠。
(A)當(dāng)面調(diào)查詢問法(B)電話調(diào)查法
(C)會議調(diào)查詢問法(D)郵寄調(diào)查法
72、在信息處理的過程中,將處理好的信息按要求制成管理人員所必需的各類報(bào)表和明細(xì)手冊,這一過程被稱為()。
(A)信息的加212(B)信息的傳輸
(C)信息的存儲(D)信息的輸出
73、實(shí)行例外管理,即上級只負(fù)責(zé)處理下級處理不了的、事關(guān)整體的問題,凡屬下級管轄范圍的事情,應(yīng)由下級全權(quán)處理,這體現(xiàn)了()原則。
(A)目標(biāo)、任務(wù)原則(B)分工、協(xié)作原則
(C)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理的原則(D)權(quán)責(zé)相等的原則
74、人力資源的()是根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況,通過對相關(guān)的外部環(huán)境因素的評估,
對某一人力資源管理活動或項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)投入所作的統(tǒng)一規(guī)定。
(A)原始成本(B)直接成本
(C)實(shí)際成本(D)標(biāo)準(zhǔn)成本
75、在情景模菇(測試中,()測試是側(cè)重于考察協(xié)調(diào)能力的測試。
(A)組織能力(B)語言表達(dá)能力
(C)事務(wù)處理能力(D)公文處理能力
76、在人員招聘過程中,過分強(qiáng)調(diào)學(xué)歷、年齡等因素,這違反了人員招聘的()原則。
(A)效率優(yōu)先(B)確保質(zhì)量(C)雙向選擇(D)公平公正77、關(guān)于工作分析方法,不正確的表述是().
(A)工作實(shí)踐法適用于短期內(nèi)可以掌握的工作
(B)觀察法比較適用于體力工作和事務(wù)性工作
(C)工作日志法適用于循環(huán)期長,工作狀態(tài)不太穩(wěn)定的工作
(D)工作表演法適用于工作周期很長和突發(fā)事件較多的工作
78、招聘申請表的設(shè)計(jì)主要是根據(jù)()來確定.
(A)招聘對象(B)工作說明書
(C)招聘計(jì)劃(D)人力資源規(guī)劃
79、()是對實(shí)際工作中具有代表性的工作行為進(jìn)行描述的工作分析方法。
(A)工作實(shí)踐法(B)工作日志法
(C)工作表演法(D)典型事例法
80、通過(),單位和應(yīng)聘者可以直接進(jìn)行接觸和溝通,節(jié)約了單位和應(yīng)聘者的時(shí)間。
(A)獵頭公司(B)招聘洽談會
(C)人才溝通中心(D)熟人推舉法
81、在人員錄用過程中,()是最關(guān)鍵的問題。
(A)錄用計(jì)劃(B)錄用標(biāo)準(zhǔn)
(C)錄用決策(D)錄用原則
82、在面試提問中,()是讓應(yīng)聘者自由地發(fā)表意見或看法,以獵取應(yīng)聘者更全面的信息。
(A)清單式提問(B)封閉式提問
(C)舉例式提問(D)開放式提問
83、在心理測試中,身體能力測試屬于()。
(A)組織能力測試(B)特別職業(yè)能力測試
(C)普通能力傾向測試(D)心理運(yùn)動機(jī)能測試
84、培訓(xùn)的內(nèi)容必須是員工個(gè)人的需要和工作崗位需要的知識和技能,體現(xiàn)了企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)的()。
(A)全員培訓(xùn)原則(B)按需施教原則
(C)主動參加原則(D)投資效益原則
85、在培訓(xùn)效果評價(jià)的過程中,一般應(yīng)用()來評價(jià)受訓(xùn)者的認(rèn)知程度。
(A)面試(B)筆試
(C)觀察(D)實(shí)驗(yàn)
86、()是指培訓(xùn)者在培訓(xùn)對象中選出一批熟悉問題的員工作為代表參加討論,以調(diào)查培
訓(xùn)需求信息。
(A)個(gè)人面談法(B)集風(fēng)光談法
(C)工作盤點(diǎn)法(D)重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法
87、當(dāng)一個(gè)員工希望在企業(yè)內(nèi)橫向進(jìn)展時(shí),()可以幫助他預(yù)測其在期望崗位上的進(jìn)展?jié)?/p>
力。
(A)人格測試(B)人事考核
(C)情景模擬(D)職業(yè)能力傾向測驗(yàn)
88、當(dāng)強(qiáng)調(diào)組織作用時(shí),制定員工進(jìn)展規(guī)劃的具體步驟包括:①實(shí)施培訓(xùn):②制定進(jìn)展規(guī)劃;⑧反饋與評價(jià);④向上級部門推舉;⑤對員工進(jìn)行評價(jià);⑥上級與員工面談。其正確的程序是()。
(A)④⑤①⑥②⑧(B)⑤④⑥②①⑧
(C)⑨④⑥⑤②①(D)②⑧⑤①④⑥
89、制定績效管理制度的首要原則是()。
(A)反饋與修改(B)公開與開放
(C)可靠性與正確性(D)定期化與制度化
90、采納排隊(duì)法進(jìn)行考評時(shí),為了提高考評質(zhì)量,應(yīng)采納()。
(A)質(zhì)量指標(biāo)(B)數(shù)量指標(biāo)
(C)多元指標(biāo)(D)單一指標(biāo)
91、對公司高層人員考評的主要內(nèi)容是()。
(A)領(lǐng)導(dǎo)特征(B)勞動效率
(C)領(lǐng)導(dǎo)行為(D)經(jīng)營效果
92、()是行為觀察量表法的特點(diǎn)之一。
(A)不能量化(B)難以比較員工業(yè)績
(C)不能區(qū)分員工行為重要程度(D)編制費(fèi)時(shí)費(fèi)勁
93、一個(gè)企業(yè)的績效考評方案,應(yīng)適合不同部門和崗位的人員特點(diǎn),這體現(xiàn)了績效管理的
()。
(A)具體性(B)完整性
(C)有用性(D)可行性
94、最低工資標(biāo)準(zhǔn)由()規(guī)定。
(A)企業(yè)自行(B)國務(wù)院或人大常委會(C)主管部門(D)各省、自治區(qū)、直轄市
95、單位新調(diào)入的員工,從()開始繳存住房公積金。
(A)調(diào)入之日(B)調(diào)入第二個(gè)月
(C)調(diào)入第三個(gè)月(D)調(diào)入單位發(fā)放工資之日
96、在社會保障體系中,社會保險(xiǎn)實(shí)施的對象是()。
(A)全體居民(B)軍烈屬
(C)勞動者(D)貧困者
97、在崗位評價(jià)時(shí),首先確定崗位類別的數(shù)目,然后明確定義崗位的各個(gè)級別,并把被評價(jià)崗位與所設(shè)定的等級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,將其定位在合適的類別上,據(jù)此設(shè)定薪酬等級。這種方法稱為()。
(A)要素計(jì)點(diǎn)法(B)崗位分類法
(C)要素比較法(D)頻率分析法
98、以下表述不正確的是().
(A)薪酬實(shí)質(zhì)上是一種交易或交換(B)薪酬不包括實(shí)物性的酬勞
(C)薪酬應(yīng)體現(xiàn)效率與公平的原則(D)薪酬應(yīng)服從市場交換規(guī)律
99、崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系同是線性關(guān)系的情況下,曲線愈陡,說明()。
(A)激勵(lì)作用愈小(B)薪酬差距愈小
(C)激勵(lì)作用愈大(D)薪酬等級愈多
100、對分層式薪酬等級類型描述,不正確的是().
(A)薪酬等級多(B)薪酬等級呈金字塔排列
(C)薪酬等級少(D)薪酬隨崗位級別上升而提高
101、不屬于社會福利的項(xiàng)目是()。
(A)財(cái)政補(bǔ)貼(B)生活補(bǔ)貼
(C)公共設(shè)施(D)養(yǎng)老保險(xiǎn)
102、進(jìn)行()的目的是發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)企業(yè)中哪些崗位具有更加重要的價(jià)值,從而為改進(jìn)管
理、合理確定薪酬提供依據(jù)。
(A)薪酬調(diào)查(B)崗位分析
(C)福利管理(D)崗位評價(jià)
103、用人單位無故拖欠勞動者工資的,用人單位需按規(guī)定給予勞動者工資酬勞()的經(jīng)
濟(jì)補(bǔ)償金。
(A)5%(B)15%
(C)25%(D)35%
104、()是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系,明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。
(A)勞動合同(B)專項(xiàng)協(xié)議
(C)集體合同(D)集體協(xié)議
105、()不屬于勞動衛(wèi)生規(guī)程的內(nèi)容。
(A)防止噪聲和強(qiáng)光刺激(B)防止電磁輻射的危害
(C)防止有毒物質(zhì)的危害(D)勞動者健康檢查規(guī)程
106、()是指有固定期限的勞動合同到期,雙方當(dāng)事人就勞動合同的有效期限進(jìn)行商談,
經(jīng)平等協(xié)商一致而續(xù)延勞動合同期限的法律行為。
(A)勞動合同終止(B)勞動合同續(xù)訂
(C)勞動合同解除(D)勞動合同變更
107、集體合同中()的部分,一般應(yīng)包括勞動酬勞、工作時(shí)間、休息休假、保險(xiǎn)福利和
勞動安全衛(wèi)生等項(xiàng)條款。
(A)勞動條件標(biāo)準(zhǔn)(B)一般性規(guī)定
(C)過渡性規(guī)定(D)補(bǔ)充性規(guī)定
108、職工因工致殘被鑒定為(),應(yīng)當(dāng)退出生產(chǎn)、工作崗位,終止勞動關(guān)系,發(fā)給工傷傷
殘撫恤證件.
(A)五至六級(B)七至十級(C)一至四級(D)五至十級
109、根據(jù)(勞動法》規(guī)定,集體合同由()代表職工與企業(yè)簽訂。
(A)企業(yè)工會(B)企業(yè)人事部門(C)企業(yè)法人(D)職工所在部門負(fù)責(zé)人
110、2001年5月,小王與某公司簽訂了4年期的勞動合同,2024年6月,小王因出國留學(xué)主動提出解除勞動合同,某公司()支付小王經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
(A)可不(B)酌情(C)必須(D)應(yīng)當(dāng)
二、多項(xiàng)選擇題(111—140題,每題1分,共30分。每題有多個(gè)正確答案,請
在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選,均不得分)
111、“勞動是公民的權(quán)利”,其含意包括()。
(A)對公民來說,包括就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)
(B)對用人單位來說,有提供失業(yè)保險(xiǎn)的職責(zé)
(C)對用人單位來說,意味著平等錄用符合條件的員工
(D)我國每一個(gè)有勞動能力的公民都有從事勞動的同等權(quán)利
(E)對國家來說,要提供公民實(shí)現(xiàn)勞動權(quán)的必要保障,要進(jìn)展經(jīng)濟(jì)制造就業(yè)條件
112、勞動力結(jié)構(gòu)上的過剩的原因有()。
(A)某種教育進(jìn)展過頭(B)人口老化與知識更新
(C)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)劇烈變動(D)技術(shù)進(jìn)步與資本轉(zhuǎn)移
(E)個(gè)人擇業(yè)行為過分
113、調(diào)查報(bào)告包括()。
(A)對典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告(B)對先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告
(C)對重大事件的調(diào)查報(bào)告(D)對惡性事故的調(diào)查報(bào)告
(E)對現(xiàn)實(shí)狀況的調(diào)查報(bào)告
114、現(xiàn)代勞動法中關(guān)于職業(yè)技能開發(fā)的立法內(nèi)容包括()
(A)規(guī)定政府有關(guān)部門進(jìn)展職業(yè)培訓(xùn)事業(yè)的職責(zé)
(B)規(guī)定各級政府和用人單位培訓(xùn)開發(fā)經(jīng)費(fèi)來源
(C)規(guī)定企業(yè)在員工開發(fā)與職業(yè)培訓(xùn)方面的職責(zé)
(D)規(guī)定國家職業(yè)技能鑒定制度基本內(nèi)容和要求
(E)規(guī)定社會中介組織在職業(yè)培訓(xùn)開發(fā)中的職責(zé)
115、勞動要素的非經(jīng)濟(jì)性是指人所追求的()。
(A)職業(yè)的社會地位(B)個(gè)人興趣愛好
(C)企業(yè)高福利保險(xiǎn)(D)工作的穩(wěn)定性
(E)“衣食足”
116、微觀勞動力供給是指()。
(A)對企業(yè)勞動力需求的供給(B)企業(yè)內(nèi)部的勞動力供給
(C)勞動者個(gè)人的勞動力供給(D)學(xué)校畢業(yè)生的勞動供給
(E)企業(yè)對企業(yè)的勞動力供給
117、數(shù)據(jù)調(diào)查的具體內(nèi)容可以是調(diào)查單位的數(shù)量特征或品質(zhì)特征,屬于企業(yè)數(shù)量特征的有
()。
(A)所有制性質(zhì)(B)平均工資
(C)產(chǎn)量(D)企業(yè)規(guī)模
(E)工人數(shù)
118、在Word文檔中,添加腳注和尾注時(shí),需要()。
(A)粘貼在每頁最下面或每章最后面(B)用快捷鍵完成
(C)用工具欄完成(D)用菜單完成
(E)能用鼠標(biāo)和鍵盤完成
119、經(jīng)濟(jì)合同示范文本()。
(A)法律規(guī)范了各類經(jīng)濟(jì)合同的主要條款和樣式
(B)經(jīng)濟(jì)性意向書是其中的一項(xiàng)重要的內(nèi)容
(C)是由經(jīng)濟(jì)合同的高級主管機(jī)關(guān)或有關(guān)業(yè)務(wù)部門制定的
(D)有條文式、表格式、條文與表格結(jié)合式三種文體格式
(E)合同條款有必備條款、選擇性條款和任意性條款三種
120、涉及到職工權(quán)益的社會保險(xiǎn)費(fèi)以及其他相關(guān)的資金項(xiàng)目包括()。
(A)基本養(yǎng)老和補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)(B)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)
(C)212傷保險(xiǎn)費(fèi)、生育保險(xiǎn)費(fèi)(D)職工福利費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)
(E)獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼
121、人力資源的離職間接成本包括()。
(A)空職損失(B)離職補(bǔ)償費(fèi)
(C)離職者離職前的工作績效損失(D)離職管理費(fèi)用
(E)新聘人員不如離職者所導(dǎo)致的損失
122、編制人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的基本依據(jù)是()。
(A)地區(qū)與行業(yè)的工資指導(dǎo)線(B)消費(fèi)物價(jià)指數(shù)
(C)其他企業(yè)的管理費(fèi)用支出情況(D)最低工資標(biāo)準(zhǔn)
(E)本企業(yè)對下一年度工資調(diào)整的指導(dǎo)思想
123、根據(jù)不同的觀察對象的工作周期和工作突發(fā)性的不同,工作分析中的觀察法又可分為
()。
(A)直接觀察法(B)階段觀察法
(C)間接觀察法(D)工作實(shí)踐法
(E)工作表演法
124、在保證招聘質(zhì)量的基礎(chǔ)上,降低招聘成本費(fèi)用的常用方法是()。
(A)采納發(fā)布廣告方式(B)借助獵頭公司
(C)利用內(nèi)部晉升制度(D)依靠證書進(jìn)行篩選
(E)借助人才中介機(jī)構(gòu)
125、心理測試是通過一系列手段,將人的某些心理特征數(shù)量化,用來衡量應(yīng)聘者的()
的一種科學(xué)測量方法。
(A)智力水平(B)個(gè)性差異(C)知識水平(D)能力特征(E)進(jìn)展?jié)摿?/p>
126、人員招聘的前提是()。
(A)招聘準(zhǔn)備(B)人力資源規(guī)劃
(C)招聘計(jì)劃(D)工作崗位描述
(E)篩選簡歷
127、在工作分析中,用于收集工作分析資料的主要面談方式包括()。
(A)個(gè)別面談(B)集風(fēng)光談
(C)小組面談(D)管理人員面談
(E)特別面談
128、員工職業(yè)勝任情況的信息應(yīng)包括()。
(A)年齡(B)個(gè)性
(C)能力(D)道德
(E)業(yè)績
129、在培訓(xùn)中,對培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋的內(nèi)容包括()。
(A)培訓(xùn)前受訓(xùn)者的狀況(B)受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目認(rèn)知程度
(C)培訓(xùn)的進(jìn)度和中間效果(D)受訓(xùn)者與培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)性
(E)受訓(xùn)者培訓(xùn)后掌握的知識和技能
130、影響員工職業(yè)進(jìn)展的環(huán)境因素有()。
(A)社會環(huán)境(B)政治環(huán)境
(C)經(jīng)濟(jì)環(huán)境(D)工作環(huán)境
(E)人際關(guān)系環(huán)境
131、在360度考評中,()對評價(jià)結(jié)果影響程度基本相同。
(A)上級考評(B)同級考評
(C)下級考評(D)自我考評
(E)外人考評
132、在績效管理的考評方法中,特征法包括()。
(A)行為觀察量表法(B)關(guān)鍵事件法
(C)書面法(D)硬性分配法
(E)混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法
133、企業(yè)確定薪酬管理的基本原則是()。
(A)對成本有控制性(B)對內(nèi)具有公正性
(C)對外具有競爭力(D)支付具有公開性
(E)對員工有激勵(lì)性
134、員工在()情況下,可以提取住房公積金賬戶的存儲余額。
(A)離休退休(B)償還購房貸款
(C)遷出所在的縣市(D)購買建造翻修自住房
(E)與單位終止勞動關(guān)系
135、薪酬調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析方法有()。
(A)數(shù)據(jù)拌列法(B)要素計(jì)點(diǎn)法
(C)頻率分析法(D)要素比較法
(E)崗位分類法
136、福利管理的主要內(nèi)容包括()。
(A)確定福利總額(B)確定支付形式
(C)確定支付對象(D)評價(jià)實(shí)施效果
(E)明確福利目標(biāo)
137、影響企業(yè)整體薪酬水平的因素有()。
(A)工作條件(B)物價(jià)水平
(C)21會力量(D)薪酬策略
(E)勞動績效
138、企業(yè)勞動關(guān)系管理制度的基本內(nèi)容包括()。
(A)勞動紀(jì)律(B)勞動安全衛(wèi)生制度
(C)勞動定員定額規(guī)則(D)勞動合同管理制度
(E)崗位法律規(guī)范制定規(guī)則
139、()是目標(biāo)型調(diào)查問卷的方法。
(A)選擇法(B)正誤法
(C)訪談法(D)序數(shù)表示法
(E)確定性提問法
140、()是訂立集體合同應(yīng)遵循的原則。
(A)平等自愿(B)協(xié)商一致
(C)平等合作(D)內(nèi)容合法
(E)維護(hù)正常生產(chǎn)秩序
三、推斷題(141~150題,每題1分,共10分。對于下面的敘述,你認(rèn)為正確的,請?jiān)诖痤}卡上把相應(yīng)題號下“A”涂黑,你認(rèn)為錯(cuò)誤的,把“B”涂黑)。
141、勞動行政法律關(guān)系的主體包括勞動行政主體和企業(yè)相對人雙方。
142、培訓(xùn)的效果具有后延性,即短期未必產(chǎn)生效益、但可以產(chǎn)生較長的效益.
143、狹義的勞動力市場是指勞動力供求雙方的交換關(guān)系。
144、工作擴(kuò)大化包括橫向擴(kuò)大化和縱向擴(kuò)大化,縱向擴(kuò)大化是指將屬于分工很細(xì)的作業(yè)單位合并,由一人負(fù)責(zé)一道工序改為幾個(gè)人共同負(fù)責(zé)幾道工序;橫向擴(kuò)大化則是指將經(jīng)營管理人員的部分職能轉(zhuǎn)由生產(chǎn)者承擔(dān),工作范圍沿組織形式的方向垂直擴(kuò)大。
145、一個(gè)良好的招聘系統(tǒng),表現(xiàn)在效益上就是用最少的雇用成本獲得適合職位最佳人選的過程。
146、以個(gè)人特征為重點(diǎn)的工作分析方法,對工作內(nèi)容提供了一種非常徹底的描述,對培訓(xùn)的績效評估非常有用。
147、在對培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行分組時(shí),應(yīng)將同一部門或同一單位的人員分在一組,以提高學(xué)習(xí)的興趣。
148、績效管理的實(shí)施是人力資源管理部門的主要職責(zé)。
149、假如企業(yè)的價(jià)值觀是重視質(zhì)量和客戶滿意度,那么企業(yè)應(yīng)實(shí)行獎(jiǎng)金與銷售業(yè)績緊密掛鉤的薪酬管理制度。
150、根據(jù)法律規(guī)定,半年期勞動合同的試用期不得超過一個(gè)月。
2024年6月勞動和社會保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定職業(yè):企業(yè)人力資源管理人員等級:國家職業(yè)資格三級卷冊二:操作技能注意事項(xiàng):1、請按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號、身份證號和所在地區(qū)。2、請認(rèn)真閱讀各種題目的回答要求,并在規(guī)定的位置填寫您的答案。3、請保持卷面潔凈,不要在試卷上作任何與答題無關(guān)的標(biāo)記,也不得在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。一二三四總分總分人得分一、簡答題(本題共2題,第1小題12分,第2小題8分,共20分)
1.現(xiàn)代企業(yè)在加強(qiáng)管理的同時(shí),更注重對人力資源管理活動進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析,請您說明企
業(yè)人力資源管理成本的種類及其基本涵義。
2、對企業(yè)而言,績效考評的結(jié)果直接影響員工的薪酬乃至職務(wù)的升遷。因此,討論績效管理的信度與效度至關(guān)重要。請您說明什么是績效管理的信度與效度,并簡述二者之間的相互關(guān)系。
二、計(jì)算分析題(本題共20分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算,然后進(jìn)行必要分析,只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分)
某企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要,決定招聘A、B、C、D四種職位所需要的人員,經(jīng)過各種測試,選拔出六位應(yīng)聘者,其綜合測試得分如表1。
表1六位應(yīng)聘者在四種職位上綜合測試得分
應(yīng)聘者職位張王李趙劉許
A4.52423,52
B3.53.532.531.5
C三、綜合題(本題共2題,每小題20分,共40分)
1、今年,某公司通過調(diào)查大膽地進(jìn)行了改革,建立了被稱之為“寬帶型”的新的薪酬制度,采納了薪酬等級相對少,變動范圍較寬,即6個(gè)薪酬等級,最高與最低值之間的區(qū)間變動率為300%的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),改變了原有的25個(gè)薪酬等級,薪酬等級最高與最低值之間的區(qū)間變動率為50%的狀況.
請您分析說明:
(1)該公司薪酬制度改革前后,各實(shí)行的是什么樣的薪酬等級類型,它們各有什么特點(diǎn)?
(2)比較分析該公司新推行的薪酬制度具有哪些優(yōu)點(diǎn)。
2、1997年12月,19歲的李某只身從河北農(nóng)村來到北京,在親戚的介紹下到一家印刷廠當(dāng)了一名印刷工。2000年8月,已經(jīng)有了兩年多工作經(jīng)驗(yàn)的李某,在工作中不慎將左手卷進(jìn)機(jī)器里,雖經(jīng)醫(yī)院緊急搶救,但仍沒有保留住李某的左手。在醫(yī)院治療期間,勞動部門認(rèn)定了李某的工傷。2001年1月李某治療終結(jié)后,被勞動鑒定部門鑒定為因工傷致殘四級。身為農(nóng)民的李某,失去了勞動能力,給其今后生活帶來了許多困難,在其家人的陪同下,他向廠里提出按國家規(guī)定支付一次性傷殘補(bǔ)助金、異地安家費(fèi)、并按社會平均壽命70歲計(jì)算,一次性支付他撫恤金58萬元.
請回答下列問題:
(1)李某的要求是否有法律依據(jù)?
(2)根據(jù)法律規(guī)定,李某應(yīng)享受什么樣的工傷致殘待遇?
四、方案設(shè)計(jì)題(本題共20分)
企業(yè)為了不斷提高自己的核心競爭力,需要構(gòu)建一套系統(tǒng)完善的人力資源管理制度,而
員工技能培訓(xùn)與開發(fā)是重中之重。
請根據(jù)您所在單位的性質(zhì)和特點(diǎn),為企業(yè)起草一項(xiàng)《員工培訓(xùn)服務(wù)制度》。2024年6月助理人力資源管理師考試參考答案
第一部分職業(yè)道德
一、知識部分
題號12345678
答案DDBBCCCA
題號910111213141516
答案DBCCCACABC
題號1718192021222324
答案ABCDABDABCDABCDACDBDBBCD
題號2526272829303132
答案BCDABCDACCDABCABCABCDABCD
題號333435
答案BCDBDAC
二、個(gè)人情況部分略。
第二部分理論知識
一、單項(xiàng)選擇題
題號51525354555657585960
答案DDDACDCCDD
題號61626364656667686970
答案CAADBDBCCC
題號71727374757677787980
答案ADCDADCBDB
題號81828384858687888990
答案CDDBBDDBBC
題號919293949596979899100
答案DDCDBCCBCC
題號101102103104105106107108109110
答案BDCADBACAA
二、多項(xiàng)選擇題
題號111112113114115116117118119120
答案ABCDEABCDACDEACDABDACBCDEDEACDEABCD
題號121122123124125126127128129130
答案ACEABDEABECDABBDABDBCDEBCDABC
題號131132133134135136137138139140
答案BCDECEABCEABCDACABCDEABCDEABCDEABDABCDE
三、推斷題
題號141142143144145146147148149150
答案BABBABBBBB第三部分操作技能答案
一、問答題(本題共20分,每小題10分)
l、評分標(biāo)準(zhǔn):
(1)人力資源的原始成本與重置成本(1分)
人力資源原始成本,是指企業(yè)為了獲得和開發(fā)人力資源所必須付出的費(fèi)用,通常包括企業(yè)在人員招募、選拔、錄用、安置、培訓(xùn)、考核、正常退休等一系列管理活動過程中所投入的經(jīng)費(fèi)和人力。(1分)
人力資源重置成本則是指企業(yè)為置換目前正在使用中的人才所必須付出的代價(jià),包括因現(xiàn)有人員離去而導(dǎo)致的企業(yè)損失以及為獲得與之相應(yīng)的替代人員所發(fā)生的各種費(fèi)用。
(1分)
(2)人力資源管理的直接成本與間接成本(1分)
直接成本是指可以直接計(jì)算利記賬的支出、損失、補(bǔ)償和賠償。如招聘廣告費(fèi)、選拔測試費(fèi)、委托培訓(xùn)費(fèi)、事故賠償費(fèi)及撫恤費(fèi)等。(1分)
間接成本是指不能直接記入財(cái)務(wù)賬目的,通常以時(shí)間、數(shù)據(jù)或質(zhì)量等形式表現(xiàn)的成本,如人力資源管理人員的時(shí)間消耗、精力消耗和體力消耗等。(1分)
(3)人力資源管理的可控制成本與不可控制成本(1分)
可控制成本是指通過周密的人力資源管理計(jì)劃和行為,可以調(diào)節(jié)和控制的人力資源管理費(fèi)用支出。(1分)
不可控制成本是指由人力資源管理者本身無法選擇、把握和控制的因素所造成的人力資源管理活動支出。如由于人力資源市場供需因素造成人員招聘困難,導(dǎo)致人員招募成本上升。
(1分)
(4)人力資源管理的實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本(1分)
實(shí)際成本是指為獲得、開發(fā)和重置人力資源所實(shí)際支出的全部成本。(1分)
標(biāo)準(zhǔn)成本則是指企業(yè)根據(jù)對現(xiàn)有人力資源狀況及有關(guān)外部環(huán)境因素的估價(jià)而確定的對某項(xiàng)人力資源管理活動或項(xiàng)目的投入標(biāo)準(zhǔn)。(1分)
2、評分標(biāo)準(zhǔn):
信度是指某項(xiàng)測量的一致性和穩(wěn)定性。(1分)
績效管理的信度是指績效管理方法保證收集到的人員能力、工作績效、工作態(tài)度等信息的穩(wěn)定性和一致性,它強(qiáng)調(diào)不同評價(jià)者之間對同一個(gè)人或一組人評價(jià)的結(jié)果應(yīng)該大體一致。
(2分)
效度是指某項(xiàng)測量有效地反映其所測量內(nèi)容的程度。(1分)
績效管理的效度是指績效管理所采納的特定方法,測量員工的能力與績效內(nèi)容的準(zhǔn)確性程度。(2分)
一般來說,考核評價(jià)的效度高,信度也高,但信度高的考核評價(jià),效度不一定高。
(2分)
二、計(jì)算分析題(本題共20分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算,然后進(jìn)行必要分析,只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分)
1、評分標(biāo)準(zhǔn):
(1)人員錄用決策標(biāo)準(zhǔn)共有3種。
①以人為標(biāo)準(zhǔn)。即從人的角度出發(fā),按每人得分最高的一項(xiàng)給其安排職位,這樣做可能出現(xiàn)同時(shí)多人在某職位上得分都最高,結(jié)果因只能選擇一個(gè)人而使優(yōu)秀人才破拒之門外。(3分)
②以職位為標(biāo)準(zhǔn)。即從職位的角度出發(fā),每個(gè)職位都選擇最好的人來做,但這樣做可能會導(dǎo)致一個(gè)人同時(shí)被多個(gè)職位選中。(3分)
③以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)。由于單純以人為標(biāo)準(zhǔn)和單純以職位為標(biāo)準(zhǔn),均有欠缺,都可能造成職位空缺。因此,結(jié)合使用這兩種方法,即從職位和人雙向選擇的角度出發(fā),才能合理配置人員。
(3分)
(2)按上表的數(shù)據(jù)資料,
假如是以人為標(biāo)準(zhǔn),其結(jié)果只能是張(4.5)從事職位A:王(3.5)從事職位B;趙(3)從事職位C:職位D空缺,分?jǐn)?shù)為0,則其錄用人員的平均分?jǐn)?shù)為2.75。(3分)
假如是以職位為標(biāo)準(zhǔn),其結(jié)果張(4.5)從事A職位:王(3.5)從事B職位;李(3.5)從
事C職位:職位D空缺,分?jǐn)?shù)為0,則其錄用人員的分?jǐn)?shù)為2.88(或2.875)。(3分)
假如以雙向選抒為標(biāo)準(zhǔn),其結(jié)果是A職位由張(4.5)做,B職位由于(3.5)做,C職位由李(3.5)做:D職位由趙(2.5)做,則其錄用人員的平均分?jǐn)?shù)為3.5。(3分)
以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)的錄用決策得分最高,由于它平衡了以人為標(biāo)準(zhǔn)和以職位為標(biāo)準(zhǔn)兩方面的因素,同時(shí)又是最現(xiàn)實(shí)的,從總體的效率看是最好的。(2分)
三、綜合題(本題共2題,每小題20分,共40分)
1、評分標(biāo)準(zhǔn):
(1)薪酬等級的類型及特點(diǎn):
①該公司薪酬等級的類型
改革前實(shí)行的是分層式薪酬等級類型;(3分)
改革后實(shí)行的是寬泛式薪酬等級類型;(3分)
②兩種薪酬等級類別的特點(diǎn)是:
分層式薪酬等級類型的特點(diǎn)是:薪酬等級比較多,呈金字塔形排列,員工薪酬水平的提高是隨著個(gè)人崗位級別向上進(jìn)展而提高的。(4分)
寬泛式薪酬等級類型的特點(diǎn)是:薪酬等級比較少,呈平行形,員工薪酬水平的提高既可以是因?yàn)閭€(gè)人崗位級別向上進(jìn)展而提高,也可以是橫向工作調(diào)控而提高。(4分)
(2)新的薪酬制度的優(yōu)點(diǎn):
①打破了傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)的等級觀念,有利于提高效率。(1分)
②突破行政職務(wù)與薪酬的聯(lián)系,解決了組織扁平化使晉升機(jī)會減少的問題,可以最大限度地調(diào)動員工的工作積極性。(1分)
③有利于職位輪換,提高員工多角度思考問題的能力。(1分)
④由原來注重崗位薪酬轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅乜冃匠?,以此告訴員工,借助不同的職位去進(jìn)展自己比職位升遷更重要,引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能的增長。(1分)
⑤強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。(1分)
⑥有利于提升企業(yè)核心競爭優(yōu)勢和企業(yè)的整體績效。(1分)
2、評分標(biāo)準(zhǔn):
(1)法律依據(jù)分析:
①李某的要求部分有法律依據(jù)。(2分)
②李某要求廠里一次性支付傷殘補(bǔ)助金有法律依據(jù)。(2分)
③李某要求廠里支付異地安家費(fèi)沒有法律依據(jù),因?yàn)槔钅潮旧硎峭獾厝藛T,不存在異地安家問題,因此他不能享受此待遇。(2分)
④李某要求一次性支付他撫恤金58萬元沒有法律依據(jù)。(2分)
(2)李某應(yīng)享受的工傷致殘待遇:
①因工負(fù)傷被鑒定為一至四級的,應(yīng)退出生產(chǎn)工作崗位,終止勞動關(guān)系,發(fā)給工傷傷殘撫恤證件。(3分)
②按月發(fā)給傷殘撫恤金,李某為四級工傷,撫恤金標(biāo)準(zhǔn)為李某工資的75%。(3分)
③發(fā)給一次性傷殘補(bǔ)助金,李某為四級工傷,可得到其18個(gè)月工資的傷殘補(bǔ)助金。
(3分)
④患病時(shí)按醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,對其中由個(gè)人負(fù)擔(dān)的部分遇有困難時(shí),由工傷保險(xiǎn)基金酌情補(bǔ)助。(3分)
四、方案設(shè)計(jì)題(本題共20分)
評分標(biāo)準(zhǔn):
1、培訓(xùn)服務(wù)制度條款
員工正式參加培訓(xùn)前,需向培訓(xùn)管理部門或主管部門提出中請。培訓(xùn)中請批準(zhǔn)后,要履行培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約簽訂手續(xù)。培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約簽訂后,員工方可參加培訓(xùn)。(2分)
2、培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約條款
(1)參加培訓(xùn)的中請人(2分)
(2)參加培訓(xùn)的目的(2分)
(3)參加培訓(xùn)的項(xiàng)目(2分)
(4)參加培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用、形式(2分)
(5)培訓(xùn)后要達(dá)到的技術(shù)或能力水平(2分)
(6)培訓(xùn)后要在企業(yè)服務(wù)的時(shí)間和崗位(2分)
(7)培訓(xùn)后假如出現(xiàn)違約的補(bǔ)償(2分)
(8)部門經(jīng)理人員的意見(2分)
(9)參加人與培訓(xùn)批準(zhǔn)人的有效法律簽署(2分)淺埋暗挖隧道工藝標(biāo)準(zhǔn)1.豎井1.1適用范圍:本章適用于淺埋暗挖隧道開挖的豎井由格柵鋼架、鋼筋網(wǎng)片、噴射混凝土聯(lián)合組成初期支護(hù)的施工及驗(yàn)收。1.2編制參考標(biāo)準(zhǔn)及法律規(guī)范《地下鐵道工程施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》GB50299-1999《鐵路隧道施工法律規(guī)范》TB10204-2024J163-20241.3術(shù)語(1)圈梁:豎井棚架支護(hù)底座的鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。(2)豎井棚架:采納工字鋼等型鋼焊接成型的吊裝骨架,用于提升、倒運(yùn)豎井及隧道內(nèi)垃圾和各種材料的吊運(yùn)裝置。(3)格柵鋼架:用鋼筋或型鋼焊接加工而形成的架式支架。(4)噴射混凝土:利用壓縮空氣或其它動力,將按一定配比拌制的混凝土混合物沿管路輸送至噴頭處,以較高速度垂直射于受噴面,依賴噴射過程中水泥與骨料的連續(xù)撞擊,壓密而形成的一種混凝土。(5)干噴:將水泥和骨料干拌后送到噴嘴,在噴嘴的前端讓其與水合流的一種混凝土的施工方法。(6)濕噴:將水泥和骨料加水?dāng)嚢杈鶆蚝笾苯訃娚涞绞車娒嫔系囊环N混凝土施工方法。(7)初期支護(hù):當(dāng)設(shè)計(jì)要求隧洞的永久支護(hù)分期完成時(shí),隧洞開挖后及時(shí)施工的支護(hù)。(8)鋼支撐:采納工字鋼等型鋼焊接成型的支護(hù)鋼架,用于支撐初襯結(jié)構(gòu)的一種支護(hù)方式。1.4一般規(guī)定1.4.1豎井的斷面形式可采納矩形或圓形,當(dāng)?shù)刭|(zhì)情況較差時(shí)宜采納圓形。1.4.2豎井井口應(yīng)做鎖口圈梁,鎖口圈梁應(yīng)在井身掘進(jìn)前完成。1.4.3豎井應(yīng)設(shè)防雨棚,井口周圍應(yīng)設(shè)防汛墻和欄桿。1.4.4豎井應(yīng)安裝上下爬梯,爬梯應(yīng)牢固可靠,利于行走,不影響豎井施工和運(yùn)輸。1.4.5施工中豎井口、井底、絞車房和工作吊盤間均應(yīng)有聯(lián)系信號,必要時(shí)可設(shè)直通電話。1.5工藝流程(I)鎖口圈梁1.5.1圈梁施工前應(yīng)進(jìn)行復(fù)核量測,確定豎井準(zhǔn)確位置。1.5.2開挖圈梁時(shí)嚴(yán)禁擾動圈梁底部土方,清出圈梁底后可直接澆注墊層混凝土.1.5.3墊層混凝土應(yīng)沿線路方向灌注,布灰應(yīng)均勻,其允許偏差為:+5高程mm,表面平整度3mm。-101.5.4擋水墻高度應(yīng)高于現(xiàn)況地面該地區(qū)最高降水量。1.5.5圈梁鋼筋施工應(yīng)符合下列規(guī)定:1鋼筋進(jìn)場后檢查出廠材質(zhì)證明,并按規(guī)格、使用部位編號分別加墊木堆放。苫蓋,防止雨淋生銹。2鋼筋綁扎前檢查鋼筋是否銹蝕,除銹后方可綁扎。3施工墊層澆注完畢并上強(qiáng)度后方可進(jìn)行圈梁鋼筋施工。4鋼筋綁扎應(yīng)用同標(biāo)號砂漿墊塊或塑料卡支墊,支墊間距為1m左右,并按行列式或交錯(cuò)式擺放,墊塊或塑料卡與鋼筋應(yīng)固定牢固。5鋼筋綁扎搭接35d,鋼筋搭接時(shí),中間和兩端共綁扎3處,并必須單獨(dú)綁扎后,再和交叉鋼筋綁扎,鋼筋綁扎搭接接頭必須錯(cuò)開。6單支箍筋和雙支箍筋拐角處與主筋交叉點(diǎn)全部綁扎,雙支箍筋平直部分與主筋交叉點(diǎn)可交叉綁扎。7箍筋位置保證正確并垂直主筋,雙支箍筋彎鉤疊合處,沿受力方向錯(cuò)開設(shè)置,單支箍筋可按交錯(cuò)式排列。8鋼筋綁扎牢固穩(wěn)定,不得變形松脫和開焊。9圈梁埋件必須固定,保證牢固、位置正確,埋鐵位置根據(jù)現(xiàn)場情況設(shè)置。10驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):鋼筋:主筋分布間距:±10雙層筋間距:±10保護(hù)層厚度:±5雙支箍筋單面滿焊10d1.5.6圈梁模板施工應(yīng)符合下列規(guī)定:1鋼筋綁扎完畢驗(yàn)收后方可支搭模板。2模板進(jìn)場后立即對模板除銹,并碼放好,做好苫蓋,模板使用前再對模板刷隔離劑。3模板鋪設(shè)應(yīng)牢固、平整、接縫嚴(yán)密不漏漿,相鄰兩塊模板接縫平齊,高低差不大于2mm。支架系統(tǒng)連接應(yīng)牢固穩(wěn)定。4混凝土強(qiáng)度達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度50%方可拆除模板,拆除的模板及時(shí)清除灰渣及時(shí)維修,妥善保管。5驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)模板:表面平整度:3模內(nèi)尺寸:+3軸線位移:51.5.7圈梁混凝土施工應(yīng)符合下列規(guī)定:1模板驗(yàn)收完畢后方可澆注混凝土。2混凝土澆注一般采納灰溜子澆注,配合人工手推車澆注。3混凝土振搗采納插入式梅花形振搗,振搗間距不大于50cm,振搗棒插入混凝土內(nèi)每次不短于3分鐘,直至混凝土表面不起泡為準(zhǔn),保證混凝土的振搗密實(shí)。4混凝土塌落度14~16cm。5混凝土澆注時(shí)嚴(yán)禁向混凝土中加水。6混凝土終凝后采納澆水養(yǎng)護(hù),養(yǎng)護(hù)時(shí)間不少于14天。7混凝土抗壓和抗?jié)B試件應(yīng)在灌注地點(diǎn)制作。7.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(mm)軸線位移20高程+20垂直度15厚度%%p101.5.8圈梁鋼筋、模板、混凝土施工還應(yīng)符合7.1、7.2、7.3有關(guān)規(guī)定。(II)豎井棚架1.6.1豎井一般采納龍門架和電葫蘆做為運(yùn)輸系統(tǒng),并設(shè)防雨棚。1.6.2施工中所采納的龍門架和電葫蘆必須經(jīng)過計(jì)算,是否能夠達(dá)到豎井提升要求。1.6.3龍門架各立柱應(yīng)設(shè)鋼筋混凝土獨(dú)立墩,并準(zhǔn)確定位豎井圈梁上柱腳預(yù)埋鐵位置1.6.4安裝龍門架應(yīng)首先立托梁,然后架設(shè)行梁,再立龍門架的吊梁,最后架設(shè)橫撐和斜撐。1.6.5龍門架立柱與預(yù)埋鐵之間應(yīng)加設(shè)焊接三角鋼板,焊縫長度不低于2cm。1.6.6電葫蘆安裝前,應(yīng)認(rèn)真檢查有無損壞或丟失的零部件,并給起升和運(yùn)行減速器加油,將加油孔密封,嚴(yán)防滲漏。1.6.7根據(jù)導(dǎo)軌情況,用調(diào)整墊圈調(diào)整電葫蘆軌道,保證輪緣與軌道翼緣間有4mm間隙。1.6.8在軌道兩端設(shè)置彈性緩沖器,以保證電葫蘆行至兩端不脫軌或防止破壞機(jī)體。1.6.9在軌道或其連接的構(gòu)架上設(shè)置地線,接地線為截面不小于25mm的金屬導(dǎo)線。1.6.10龍門架和電葫蘆使用中應(yīng)常常檢查、維修和保養(yǎng)。1.6.11提升設(shè)備不得超負(fù)荷作業(yè),運(yùn)輸速度應(yīng)符合設(shè)備技術(shù)要求;1.6.12提升設(shè)備應(yīng)有深度指示器和防過卷、過速等保護(hù)裝置以及限速器和松繩信號等。1.6.13提升用的鋼絲繩和各種懸掛用的連接裝置,應(yīng)具有規(guī)定的安全系數(shù),使用前應(yīng)進(jìn)行拉力試驗(yàn),合格后方可安裝。(III)豎井開挖1.7.1豎井開挖采納逐榀開挖,每榀對角開挖,開挖順序?yàn)棰?-③--②--④,嚴(yán)禁全斷面開挖。1.7.2豎井格柵榀距嚴(yán)格根據(jù)設(shè)計(jì)要求進(jìn)行,絕不允許超挖。1.7.3豎井土方開挖嚴(yán)禁向下和向外超挖,盡可能避開對豎井側(cè)壁土質(zhì)的擾動。(IV)格柵安裝1.8.1格柵宜選用鋼筋、型鋼、鋼軌等制成。格柵鋼筋的主筋直徑不宜小于18mm。1.8.2格柵應(yīng)在開挖掛網(wǎng)或噴混凝土后及時(shí)架設(shè)。1.8.3安裝前應(yīng)清除底腳下的廢渣及雜物。格柵安裝允許偏差:橫向和高程為±5cm,垂直度為±2°。1.8.4格柵安裝可在開挖面以人工進(jìn)行,各節(jié)鋼架間宜以連接板、螺栓和加強(qiáng)筋連接。1.8.5各格柵間宜采納豎向連接筋連接,豎井四角必須各設(shè)連接筋1根。1.8.6鋼筋網(wǎng)片鋪設(shè)應(yīng)平整,并與格柵連接牢固,鋼筋網(wǎng)片搭接長度不小于一個(gè)網(wǎng)孔。1.8.7鋼筋格柵采納雙層鋼筋網(wǎng)時(shí),應(yīng)在格柵里外側(cè)各鋪設(shè)一層,并連接牢固。1.8.8鋼筋焊接10d,單面滿焊,格柵連接板處設(shè)置4根加強(qiáng)筋。1.8.9鋼筋焊接時(shí),引弧在形成焊縫部位進(jìn)行,不得燒傷主筋。1.8.10鋼筋焊接過程中及時(shí)清渣,焊縫表面光滑,焊縫余高平緩過渡,弧坑必須填滿。1.8.11鋼筋焊接的焊縫厚度不小于主筋直徑的0.3倍,焊縫寬度不小于主筋直徑的0.7倍。1.8.12格柵應(yīng)與所噴混凝土形成一體,保護(hù)層厚度不得小于40mm。格柵與圍巖間的間隙必須用噴混凝土天實(shí)。(V)鋼支撐1.9.1豎井支護(hù)一般采納盤撐和對撐等鋼支撐支護(hù)方式。1.9.2豎井鋼支撐應(yīng)在豎井挖至一定深度時(shí),根據(jù)設(shè)計(jì)要求及時(shí)安裝,一般自地面6米以上,不大于3米設(shè)一道,6米以下不大于2米設(shè)一道;最下一道鋼支撐做至豎井底板上30cm。鋼支撐應(yīng)牢固可靠,對豎井壁能夠施加預(yù)應(yīng)力,起到支護(hù)作用。1.9.3豎井鋼支撐一般采納不低于30#工字鋼;八字支撐采納不低于25#工字鋼。1.9.4鋼支撐需要設(shè)置支架時(shí),其支架一般采納Φ48鋼管,每兩根為一組,間距不大于3米,結(jié)構(gòu)外露稍大于所采納的工字鋼寬度,入土不小于1.0米,結(jié)構(gòu)內(nèi)與鋼格柵焊接牢固,鋼支撐和支架應(yīng)在同一平面內(nèi)。1.9.5工字鋼切割面無裂紋、夾渣、分層和大于1mm的缺棱。1.9.6焊縫表面不得有裂紋、焊瘤、燒穿、弧坑等缺陷。焊逢外形均勻,焊道與焊道之間過渡平滑、焊渣與飛濺物清除潔凈。1.9.7豎井結(jié)構(gòu)施工時(shí),鋼支撐上不得堆放材料或其它重物。發(fā)現(xiàn)變形、楔子松動或支撐系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),必須及時(shí)處理。1.9.8鋼支撐應(yīng)隨豎井回填自下而上逐層拆除,邊拆邊回填,必要時(shí)應(yīng)實(shí)行加固措施。1.9.9驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)鋼支撐安裝位置允許偏差:高程±50mm水平間距±100mm(VI)噴射混凝土1.10.1噴射混凝土應(yīng)在格柵安裝后及時(shí)進(jìn)行,亦采納濕噴工藝。1.10.2噴射混凝土前應(yīng)清理場地,清掃受噴面;對機(jī)具設(shè)備進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)。就緒后方可進(jìn)行混凝土噴射作業(yè)。1.10.3混凝土配合比應(yīng)通過試驗(yàn)確定,滿足混凝土強(qiáng)度和噴射工藝要求。1.10.4噴射混凝土作業(yè)應(yīng)自下而上施工,混凝土終凝至下一循環(huán)開挖土方時(shí)間應(yīng)不小于3小時(shí)。1.10.5作業(yè)開始時(shí)必須先送風(fēng),后開機(jī),再給料;結(jié)束時(shí),應(yīng)待料噴完后再關(guān)風(fēng)。1.10.6噴射作業(yè)完畢或因故中斷噴射時(shí),必須將噴射機(jī)和輸料管內(nèi)的積料清除潔凈。1.10.7噴射機(jī)應(yīng)具有良好的密封性能,噴頭應(yīng)具有良好的工作性能。施工時(shí)噴頭與噴面保持垂直,保持0.6~1.0m的距離。噴手在施工時(shí)必須控制好水灰比,保持混凝土面平整,呈濕潤光澤,無干斑或滑移流淌現(xiàn)象。1.10.8混合料應(yīng)隨拌隨噴,不摻混合料的干拌料,存放時(shí)間不應(yīng)大于2h;摻有速凝劑的干混合料,存放時(shí)間不應(yīng)大于20min.1.10.9噴射混凝土回彈量不大于15%。1.10.10噴射混凝土后應(yīng)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和保護(hù),養(yǎng)護(hù)時(shí)間不得低于14d,溫度低于5℃不得澆水養(yǎng)護(hù)。所噴混凝土達(dá)不到設(shè)計(jì)強(qiáng)度的40%不得受凍。1.10.11驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)表面平整度允許偏差30mm矢弦比不大于1/6(VII)豎井封底1.11.1施工開挖接近井底200mm時(shí),不得超挖或擾動井底土方。1.11.2封底嚴(yán)禁全斷面開挖,采納分段開挖預(yù)留封底鋼筋施工,封底鋼筋與豎井格柵焊接成整體。1.11.3豎井井底應(yīng)平整壓實(shí),其允許偏差為:+5高程mm,表面平整度20mm,并在1m范圍內(nèi)不得多于1處。井底經(jīng)-10檢查合格后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行施工混凝土墊層。1.11.4鋼筋焊接10d;鋼筋綁扎搭接35d,鋼筋搭接時(shí),中間和兩端共綁扎3處,并單獨(dú)綁扎后,再和交叉鋼筋綁扎,鋼筋綁扎搭接接頭錯(cuò)開。1.11.5鋼筋綁扎牢固,不得有松脫開焊。1.11.6施工中根據(jù)現(xiàn)場情況預(yù)留罐坑,豎井兩端預(yù)留泵坑,泵坑、罐坑周邊及坑底采納鋼筋和雙層網(wǎng)片支護(hù),并噴護(hù)混凝土。1.11.7驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)鋼筋:主筋分布間距:±10雙層筋間距:±10保護(hù)層厚度:±5噴射混凝土:噴層厚度不小于設(shè)計(jì)厚度砼強(qiáng)度不小于設(shè)計(jì)強(qiáng)度井底標(biāo)高-20,01.11.4鋼筋焊接10d;鋼筋綁扎搭接35d,鋼筋搭接時(shí),中間和兩端共綁扎3處,并單獨(dú)綁扎后,再和交叉鋼筋綁扎,鋼筋綁扎搭接接頭錯(cuò)開。1.11.5鋼筋綁扎牢固,不得有松脫開焊。1.11.6施工中根據(jù)現(xiàn)場情況預(yù)留罐坑7.3豎井土方開挖嚴(yán)禁向下和向外超挖,盡可能避開對豎井側(cè)壁土質(zhì)的擾動。(IV)格柵安裝1.8.1格柵宜選用鋼筋、型鋼、鋼軌等制成。格柵鋼筋的主筋直徑不宜小于18mm。1.8.2格柵應(yīng)在開挖掛網(wǎng)或噴混凝土后及時(shí)架設(shè)。1.8.3安裝前應(yīng)清除底腳下的廢渣及雜物。格柵安裝允許偏差:橫向和高程為±5cm,垂直度為±2°。1.8.4格柵安裝可在開挖面以人工進(jìn)行,各節(jié)鋼架間宜以連接板、螺栓和加強(qiáng)筋連接。1.8.5各格柵間宜采納豎向連接筋連接,豎井四角必須各設(shè)連接筋1根。1.8.6鋼筋網(wǎng)片鋪設(shè)應(yīng)平整,并與格柵連接牢固,鋼筋網(wǎng)片搭接長度不小于一個(gè)網(wǎng)孔。1.8.7鋼筋格柵采納雙層鋼筋網(wǎng)時(shí),應(yīng)在格柵里外側(cè)各鋪設(shè)一層,并連接牢固。1.8.8鋼筋焊接10d,單面滿焊,格柵連接板處設(shè)置4根加強(qiáng)筋。1.8.9鋼筋焊接時(shí),引弧在形成焊縫部位進(jìn)行,不得燒傷主筋。1.8.10鋼筋焊接過程中及時(shí)清渣,焊縫表面光滑,焊縫余高平緩過渡,弧坑必須填滿。1.8.11鋼筋焊接的焊縫厚度不小于主筋直徑的0.3倍,焊縫寬度不小于主筋直徑的0.7倍。1.8.12格柵應(yīng)與所噴混凝土形成一體,保護(hù)層厚度不得小于40mm。格柵與圍巖間的間隙必須用噴混凝土天實(shí)。(V)鋼支撐1.9.1豎井支護(hù)一般采納盤撐和對撐等鋼支撐支護(hù)方式。1.9.2豎井鋼支撐應(yīng)在豎井挖至一定深度時(shí),根據(jù)設(shè)計(jì)要求及時(shí)安裝,一般自地面6米以上,不大于3米設(shè)一道,6米以下不大于2米設(shè)一道;最下一道鋼支撐做至豎井底板上30cm。鋼支撐應(yīng)牢固可靠,對豎井壁能夠施加預(yù)應(yīng)力,起到支護(hù)作用。1.9.3豎井鋼支撐一般采納不低于30#工字鋼;八字支撐采納不低于25#工字鋼。1.9.4鋼支撐需要設(shè)置支架時(shí),其支架一般采納Φ48鋼管,每兩根為一組,間距不大于3米,結(jié)構(gòu)外露稍大于所采納的工字鋼寬度,入土不小于1.0米,結(jié)構(gòu)內(nèi)與鋼格柵焊接牢固,鋼支撐和支架應(yīng)在同一平面內(nèi)。1.9.5工字鋼切割面無裂紋、夾渣、分層和大于1mm的缺棱。1.9.6焊縫表面不得有裂紋、焊瘤、燒穿、弧坑等缺陷。焊逢外形均勻,焊道與焊道之間過渡平滑、焊渣與飛濺物清除潔凈。1.9.7豎井結(jié)構(gòu)施工時(shí),鋼支撐上不得堆放材料或其它重物。發(fā)現(xiàn)變形、楔子松動或支撐系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),必須及時(shí)處理。1.9.8鋼支撐應(yīng)隨豎井回填自下而上逐層拆除,邊拆邊回填,必要時(shí)應(yīng)實(shí)行加固措施。1.9.9驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)鋼支撐安裝位置允許偏差:高程±50mm水平間距±100mm(VI)噴射混凝土1.10.1噴射混凝土應(yīng)在格柵安裝后及時(shí)進(jìn)行,亦采納濕噴工藝。1.10.2噴射混凝土前應(yīng)清理場地,清掃受噴面;對機(jī)具設(shè)備進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)。就緒后方可進(jìn)行混凝土噴射作業(yè)。1.10.3混凝土配合比應(yīng)通過試驗(yàn)確定,滿足混凝土強(qiáng)度和噴射工藝要求。1.10.4噴射混凝土作業(yè)應(yīng)自下而上施工,混凝土終凝至下一循環(huán)開挖土方時(shí)間應(yīng)不小于3小時(shí)。1.10.5作業(yè)開始時(shí)必須先送風(fēng),后開機(jī),再給料;結(jié)束時(shí),應(yīng)待料噴完后再關(guān)風(fēng)。1.10.6噴射作業(yè)完畢或因故中斷噴射時(shí),必須將噴射機(jī)和輸料管內(nèi)的積料清除潔凈。1.10.7噴射機(jī)應(yīng)具有良好的密封性能,噴頭應(yīng)具有良好的工作性能。施工時(shí)噴頭與噴面保持垂直,保持0.6~1.0m的距離。噴手在施工時(shí)必須控制好水灰比,保持混凝土面平整,呈濕潤光澤,無干斑或滑移流淌現(xiàn)象。1.10.8混合料應(yīng)隨拌隨噴,不摻混合料的干拌料,存放時(shí)間不應(yīng)大于2h;摻有速凝劑的干混合料,存放時(shí)間不應(yīng)大于20min.1.10.9噴射混凝土回彈量不大于15%。1.10.10噴射混凝土后應(yīng)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和保護(hù),養(yǎng)護(hù)時(shí)間不得低于14d,溫度低于5℃不得澆水養(yǎng)護(hù)。所噴混凝土達(dá)不到設(shè)計(jì)強(qiáng)度的40%不得受凍。1.10.11驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)表面平整度允許偏差30mm,豎井兩端預(yù)留泵坑,泵坑、罐坑周邊及坑底采納鋼筋和雙層網(wǎng)片支護(hù),并噴護(hù)混凝土。1.11.7驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)鋼筋:主筋分布間距:±10雙層筋間距:±10保護(hù)層厚度:±5噴射混凝土:噴層厚度不小于設(shè)計(jì)厚度砼強(qiáng)度不小于設(shè)計(jì)強(qiáng)度井底標(biāo)高-20,0淺埋暗挖隧道工藝標(biāo)準(zhǔn)1.豎井1.1適用范圍:本章適用于淺埋暗挖隧道開挖的豎井由格柵鋼架、鋼筋網(wǎng)片、噴射混凝土聯(lián)合組成初期支護(hù)的施工及驗(yàn)收。1.2編制參考標(biāo)準(zhǔn)及法律規(guī)范《地下鐵道工程施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》GB50299-1999《鐵路隧道施工法律規(guī)范》TB10204-2024J163-20241.3術(shù)語(1)圈梁:豎井棚架支護(hù)底座的鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。(2)豎井棚架:采納工字鋼等型鋼焊接成型的吊裝骨架,用于提升、倒運(yùn)豎井及隧道內(nèi)垃圾和各種材料的吊運(yùn)裝置。(3)格柵鋼架:用鋼筋或型鋼焊接加工而形成的架式支架。(4)噴射混凝土:利用壓縮空氣或其它動力,將按一定配比拌制的混凝土混合物沿管路輸送至噴頭處,以較高速度垂直射于受噴面,依賴噴射過程中水泥與骨料的連續(xù)撞擊,壓密而形成的一種混凝土。(5)干噴:將水泥和骨料干拌后送到噴嘴,在噴嘴的前端讓其與水合流的一種混凝土的施工方法。(6)濕噴:將水泥和骨料加水?dāng)嚢杈鶆蚝笾苯訃娚涞绞車娒嫔系囊环N混凝土施工方法。(7)初期支護(hù):當(dāng)設(shè)計(jì)要求隧洞的永久支護(hù)分期完成時(shí),隧洞開挖后及時(shí)施工的支護(hù)。(8)鋼支撐:采納工字鋼等型鋼焊接成型的支護(hù)鋼架,用于支撐初襯結(jié)構(gòu)的一種支護(hù)方式。1.4一般規(guī)定1.4.1豎井的斷面形式可采納矩形或圓形,當(dāng)?shù)刭|(zhì)情況較差時(shí)宜采納圓形。1.4.2豎井井口應(yīng)做鎖口圈梁,鎖口圈梁應(yīng)在井身掘進(jìn)前完成。1.4.3豎井應(yīng)設(shè)防雨棚,井口周圍應(yīng)設(shè)防汛墻和欄桿。1.4.4豎井應(yīng)安裝上下爬梯,爬梯應(yīng)牢固可靠,利于行走,不影響豎井施工和運(yùn)輸。1.4.5施工中豎井口、井底、絞車房和工作吊盤間均應(yīng)有聯(lián)系信號,必要時(shí)可設(shè)直通電話。1.5工藝流程(I)鎖口圈梁1.5.1圈梁施工前應(yīng)進(jìn)行復(fù)核量測,確定豎井準(zhǔn)確位置。1.5.2開挖圈梁時(shí)嚴(yán)禁擾動圈梁底部土方,清出圈梁底后可直接澆注墊層混凝土.1.5.3墊層混凝土應(yīng)沿線路方向灌注,布灰應(yīng)均勻,其允許偏差為:+5高程mm,表面平整度3mm。-101.5.4擋水墻高度應(yīng)高于現(xiàn)況地面該地區(qū)最高降水量。1.5.5圈梁鋼筋施工應(yīng)符合下列規(guī)定:1鋼筋進(jìn)場后檢查出廠材質(zhì)證明,并按規(guī)格、使用部位編號分別加墊木堆放。苫蓋,防止雨淋生銹。2鋼筋綁扎前檢查鋼筋是否銹蝕,除銹后方可綁扎。3施工墊層澆注完畢并上強(qiáng)度后方可進(jìn)行圈梁鋼筋施工。4鋼筋綁扎應(yīng)用同標(biāo)號砂漿墊塊或塑料卡支墊,支墊間距為1m左右,并按行列式或交錯(cuò)式擺放,墊塊或塑料卡與鋼筋應(yīng)固定牢固。5鋼筋綁扎搭接35d,鋼筋搭接時(shí),中間和兩端共綁扎3處,并必須單獨(dú)綁扎后,再和交叉鋼筋綁扎,鋼筋綁扎搭接接頭必須錯(cuò)開。6單支箍筋和雙支箍筋拐角處與主筋交叉點(diǎn)全部綁扎,雙支箍筋平直部分與主筋交叉點(diǎn)可交叉綁扎。7箍筋位置保證正確并垂直主筋,雙支箍筋彎鉤疊合處,沿受力方向錯(cuò)開設(shè)置,單支箍筋可按交錯(cuò)式排列。8鋼筋綁扎牢固穩(wěn)定,不得變形松脫和開焊。9圈梁埋件必須固定,保證牢固、位置正確,埋鐵位置根據(jù)現(xiàn)場情況設(shè)置。10驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):鋼筋:主筋分布間距:±10雙層筋間距:±10保護(hù)層厚度:±5雙支箍筋單面滿焊10d1.5.6圈梁模板施工應(yīng)符合下列規(guī)定:1鋼筋綁扎完畢驗(yàn)收后方可支搭模板。2模板進(jìn)場后立即對模板除銹,并碼放好,做好苫蓋,模板使用前再對模板刷隔離劑。3模板鋪設(shè)應(yīng)牢固、平整、接縫嚴(yán)密不漏漿,相鄰兩塊模板接縫平齊,高低差不大于2mm。支架系統(tǒng)連接應(yīng)牢固穩(wěn)定。4混凝土強(qiáng)度達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度50%方可拆除模板,拆除的模板及時(shí)清除灰渣及時(shí)維修,妥善保管。5驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)模板:表面平整度:3模內(nèi)尺寸:+3軸線位移:51.5.7圈梁混凝土施工應(yīng)符合下列規(guī)定:1模板驗(yàn)收完畢后方可澆注混凝土。2混凝土澆注一般采納灰溜子澆注,配合人工手推車澆注。3混凝土振搗采納插入式梅花形振搗,振搗間距不大于50cm,振搗棒插入混凝土內(nèi)每次不短于3分鐘,直至混凝土表面不起泡為準(zhǔn),保證混凝土的振搗密實(shí)。4混凝土塌落度14~16cm。5混凝土澆注時(shí)嚴(yán)禁向混凝土中加水。6混凝土終凝后采納澆水養(yǎng)護(hù),養(yǎng)護(hù)時(shí)間不少于14天。7混凝土抗壓和抗?jié)B試件應(yīng)在灌注地點(diǎn)制作。7.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(mm)軸線位移20高程+20垂直度15厚度%%p101.5.8圈梁鋼筋、模板、混凝土施工還應(yīng)符合7.1、7.2、7.3有關(guān)規(guī)定。(II)豎井棚架1.6.1豎井一般采納龍門架和電葫蘆做為運(yùn)輸系統(tǒng),并設(shè)防雨棚。1.6.2施工中所采納的龍門架和電葫蘆必須經(jīng)過計(jì)算,是否能夠達(dá)到豎井提升要求。1.6.3龍門架各立柱應(yīng)設(shè)鋼筋混凝土獨(dú)立墩,并準(zhǔn)確定位豎井圈梁上柱腳預(yù)埋鐵位置1.6.4安裝龍門架應(yīng)首先立托梁,然后架設(shè)行梁,再立龍門架的吊梁,最后架設(shè)橫撐和斜撐。1.6.5龍門架立柱與預(yù)埋鐵之間應(yīng)加設(shè)焊接三角鋼板,焊縫長度不低于2cm。1.6.6電葫蘆安裝前,應(yīng)認(rèn)真檢查有無損壞或丟失的零部件,并給起升和運(yùn)行減速器加油,將加油孔密封,嚴(yán)防滲漏。1.6.7根
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