SNS社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)維護(hù)協(xié)議

SNS社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)維護(hù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“運(yùn)營(yíng)方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“SNS社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”指由甲方運(yùn)營(yíng)的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供用戶互動(dòng)、信息分享等在線服務(wù)。1.1.2“運(yùn)營(yíng)維護(hù)”指乙方為甲方提供的SNS社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)及技術(shù)服務(wù)。1.1.3“用戶”指在SNS社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上注冊(cè)并使用服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。第二章權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方擁有SNS社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的全部所有權(quán)和運(yùn)營(yíng)權(quán)。2.1.2甲方應(yīng)保證SNS社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的合法性、合規(guī)性，不得從事任何違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2.1.3甲方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和本協(xié)議約定，為用戶提供安全、可靠的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供SNS社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)保證SNS社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的正常運(yùn)行，及時(shí)處理故障，保證用戶體驗(yàn)。2.2.3乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得泄露用戶隱私，保障用戶信息安全。第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)提供以下服務(wù)內(nèi)容：3.1.1平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)管理，包括用戶注冊(cè)、信息審核、內(nèi)容發(fā)布等。3.1.2平臺(tái)技術(shù)支持，包括服務(wù)器維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)備份等。3.1.3平臺(tái)推廣與宣傳，提高用戶活躍度和知名度。3.2乙方應(yīng)保證以下服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：3.2.1平臺(tái)正常運(yùn)行時(shí)間≥99.9%。3.2.2故障響應(yīng)時(shí)間≤2小時(shí)。3.2.3用戶反饋處理時(shí)間≤24小時(shí)。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1本協(xié)議服務(wù)期限為____年，自雙方簽訂之日起生效。4.2甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：4.2.1按月支付，每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.2.2服務(wù)費(fèi)用以人民幣支付，支付方式為______。第五章違約責(zé)任與賠償5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。5.2若乙方未能按照約定提供合格的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求乙方支付違約金。5.3若甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止本協(xié)議，并有權(quán)要求甲方支付違約金。甲方（以下簡(jiǎn)稱“運(yùn)營(yíng)方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)秘密、用戶信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止，且不論本協(xié)議是否終止或履行完畢，雙方均應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。6.2保密例外6.2.1法律、法規(guī)、政策要求披露的信息；6.2.2公開渠道獲取的信息；6.2.3已為公眾所知悉的信息。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證SNS社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)丟失、泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。7.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)SNS社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)覺并修復(fù)安全隱患。7.2隱私保護(hù)7.2.1雙方應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶個(gè)人信息和隱私。7.2.2乙方不得泄露用戶個(gè)人信息，不得將用戶信息用于本協(xié)議約定以外的用途。第八章爭(zhēng)議解決8.1任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)仲裁，按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。8.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第九章協(xié)議的變更、終止與解除9.1協(xié)議變更9.1.1本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署后生效。9.1.2任何一方不得單方面變更本協(xié)議。9.2協(xié)議終止9.2.1協(xié)議期限屆滿，除非雙方另有約定，本協(xié)議自動(dòng)終止。9.2.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。9.3協(xié)議解除9.3.1若一方違反本協(xié)議且無法補(bǔ)救，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議。9.3.2若一方發(fā)生重大違約行為，對(duì)方可以立即解除本協(xié)議。第十章一般條款10.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于SNS社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)維護(hù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。10.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。10.3本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)另行協(xié)商補(bǔ)充。10.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（以下簡(jiǎn)稱“運(yùn)營(yíng)方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第十一章信息共享與溝通11.1信息共享11.1.1雙方應(yīng)相互提供必要的運(yùn)營(yíng)、技術(shù)等信息，以便更好地履行本協(xié)議。11.1.2乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告SNS社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)狀況，包括用戶增長(zhǎng)、活躍度等關(guān)鍵指標(biāo)。11.2溝通協(xié)商11.2.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，定期召開會(huì)議，協(xié)調(diào)解決運(yùn)營(yíng)維護(hù)過程中出現(xiàn)的問題。11.2.2任何一方提出的合理建議和意見，另一方應(yīng)給予充分考慮和回應(yīng)。第十二章平臺(tái)內(nèi)容管理12.1內(nèi)容審核12.1.1乙方應(yīng)對(duì)SNS社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和審核，保證內(nèi)容符合法律法規(guī)及社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)。12.1.2乙方應(yīng)建立和完善內(nèi)容審核機(jī)制，對(duì)違規(guī)內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行處理。12.2用戶行為管理12.2.1乙方應(yīng)制定用戶行為規(guī)范，引導(dǎo)用戶文明互動(dòng)，維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。12.2.2乙方應(yīng)對(duì)違規(guī)用戶采取相應(yīng)的處罰措施，包括但不限于警告、封禁賬號(hào)等。第十三章技術(shù)支持與創(chuàng)新13.1技術(shù)支持13.1.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證SNS社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。13.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)SNS社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和優(yōu)化，提升用戶體驗(yàn)。13.2技術(shù)創(chuàng)新13.2.1乙方應(yīng)不斷摸索新技術(shù)，為SNS社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供創(chuàng)新性的技術(shù)解決方案。13.2.2雙方應(yīng)共同研究新技術(shù)在SNS社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的應(yīng)用，提升平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力。第十四章廣告與商業(yè)合作14.1廣告管理14.1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)SNS社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的廣告招商和管理工作，保證廣告內(nèi)容的合法合規(guī)。14.1.2乙方應(yīng)制定廣告審核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審核。14.2商業(yè)合作14.2.1雙方應(yīng)共同探討SNS社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的商業(yè)模式，拓展商業(yè)合作機(jī)會(huì)。14.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行商業(yè)合作談判，爭(zhēng)取有利的商業(yè)合作條件。第十五章其他15.1本協(xié)議的任何未明確事宜，雙方