品質保證書英文樣本

品質保證書英文樣本合同目錄第一章：定義與解釋1.1定義1.2解釋第二章：品質保證2.1產品品質2.2質量控制2.3檢測標準第三章：產品范圍3.1產品清單3.2產品描述3.3產品規(guī)格第四章：保證期限4.1保證期限的定義4.2保證期限的計算4.3保證期限的延長第五章：保證內容5.1產品功能性保證5.2產品安全性保證5.3產品可靠性保證第六章：保證限制6.1排除事項6.2責任限制6.3適用法律第七章：售后服務7.1售后服務承諾7.2售后服務流程7.3售后服務響應時間第八章：質量改進8.1質量反饋8.2質量改進措施8.3質量改進記錄第九章：違約責任9.1違約定義9.2違約責任承擔9.3違約賠償第十章：爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點10.3爭議解決語言第十一章：合同的生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的權利義務處理第十二章：一般條款12.1合同的履行12.2合同的修改12.3合同的轉讓第十三章：保密條款13.1保密信息的定義13.2保密信息的保護13.3保密信息的例外第十四章：附則14.1合同的適用范圍14.2合同的解釋權14.3合同的修訂歷史記錄合同編號：_________第一章：定義與解釋1.1定義1.1.1本合同中的“產品”指的是由甲方供應給乙方的所有貨物和服務。1.1.2本合同中的“甲方”指的是_________（甲方公司名稱）。1.1.3本合同中的“乙方”指的是_________（乙方公司名稱）。1.2解釋1.2.1本合同中的術語除非文中另有定義，否則應具有普遍商業(yè)用途的含義。第二章：品質保證2.1產品品質2.1.1甲方保證其提供的產品符合乙方提供的技術規(guī)格和質量要求。2.1.2甲方應提供產品生產過程的質量控制記錄，以證明產品符合規(guī)格。2.2質量控制2.2.1甲方應建立并維護一個有效的質量控制體系，確保產品符合規(guī)定標準。2.2.2甲方應定期進行內部質量審核，并保存相關記錄。2.3檢測標準2.3.1產品交付給乙方時，乙方有權進行抽樣檢驗，以確認產品符合約定標準。2.3.2乙方應在接收產品后_________天內完成檢驗，并將不合格產品通知甲方。第三章：產品范圍3.1產品清單3.1.1甲方應向乙方提供詳細的產品清單，包括產品名稱、型號、數量等。3.1.2產品清單應作為本合同附件一，與本合同具有同等法律效力。3.2產品描述3.2.1甲方應提供產品的詳細描述，包括技術參數、性能特點等。3.2.2產品描述應作為本合同附件二，與本合同具有同等法律效力。3.3產品規(guī)格3.3.1甲方應按照約定的規(guī)格提供產品。3.3.2規(guī)格說明書應作為本合同附件三，與本合同具有同等法律效力。第四章：保證期限4.1保證期限的定義4.1.1本合同中的“保證期限”指的是甲方對產品提供品質保證的時間期限。4.1.2保證期限自產品交付給乙方之日起計算。4.2保證期限的計算4.2.1除非雙方另有約定，保證期限為_________年。4.2.2如果產品在保證期限內出現(xiàn)品質問題，甲方應負責修復或更換。4.3保證期限的延長4.3.1如果乙方在保證期限內對產品沒有任何質量異議，甲方可以提供延長保證期限的選項。4.3.2延長保證期限的條件和費用應由雙方另行協(xié)商確定。第五章：保證內容5.1產品功能性保證5.1.1甲方保證產品符合約定規(guī)格，能夠正常運行。5.1.2甲方應提供產品操作手冊和維護指南。5.2產品安全性保證5.2.1甲方保證產品在正常使用條件下，不會對人員或財產造成損害。5.2.2甲方應提供產品安全數據表，詳細說明產品的安全使用注意事項。5.3產品可靠性保證5.3.1甲方保證產品在正常使用和維護條件下，具有預期的可靠性和耐用性。5.3.2甲方應提供產品的可靠性測試報告。第六章：保證限制6.1排除事項6.1.1甲方不對因misuse,mishandling,oranyforcesmajeure導致的損害負責。6.1.2甲方不對因產品之外的設備或軟件導致的損害負責。6.2責任限制6.2.1除非本合同另有規(guī)定，甲方對任何損害賠償的責任不超過合同總金額的_________%。6.2.2甲方不對乙方間接損失或利潤損失負責。6.3適用法律6.3.1本合同受中華人民共和國法律管轄。6.3.2與本合同有關的爭議應在中國解決。第八章：售后服務8.1售后服務承諾8.1.1甲方承諾在保證期限內提供免費的售后服務，包括產品維修和更換。8.1.2乙方應在保證期限內提出售后服務請求，并遵循甲方的服務流程。8.2售后服務流程8.2.1乙方在發(fā)現(xiàn)產品問題時，應立即將問題通知甲方。8.2.2甲方應在接到通知后_________小時內回復乙方，并盡快安排技術人員解決問題。8.3售后服務響應時間8.3.1甲方應在收到乙方售后服務請求后_________小時內作出響應。8.3.2甲方應在_________天內完成售后服務。第九章：質量改進9.1質量反饋9.1.1乙方應定期向甲方提供產品質量反饋。9.1.2乙方應提供詳細的產品質量問題和改進建議。9.2質量改進措施9.2.1甲方應根據乙方提供的質量反饋采取相應的改進措施。9.2.2甲方應定期向乙方報告質量改進的進展和效果。9.3質量改進記錄9.3.1甲方應保存所有質量改進的記錄和文件。9.3.2乙方應有權查閱和復制與質量改進相關的記錄和文件。第十章：違約責任10.1違約定義10.1.1違約指的是任何一方未能履行或未能正確履行本合同項下的任何義務。10.1.2違約還包括任何違反本合同精神的行為。10.2違約責任承擔10.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償對方因此造成的損失。10.2.2違約方的賠償責任應限于合同金額的_________%。10.3違約賠償10.3.1甲方違約時，應向乙方支付違約金，違約金計算方式如下：10.3.1.1違約金額=合同總金額×_________%10.3.2乙方違約時，應向甲方支付違約金，違約金計算方式如下：10.3.2.1違約金額=合同總金額×_________%第十一章：合同的生效與終止11.1合同的生效條件11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2本合同的生效不得受到任何未決訴訟或其他法律程序的影響。11.2合同終止條件11.2.1除非雙方另有約定，本合同在履行完畢后終止。11.2.2一方違約導致合同無法履行時，對方有權終止合同。11.3合同終止后的權利義務處理11.3.1合同終止后，甲方應按照乙方要求，移除所有與合同相關的商標、標志等。第十二章：一般條款12.1合同的履行12.1.1雙方應按照本合同的條款和條件履行各自的義務。12.1.2雙方應遵守所有適用的法律法規(guī)，并尊重對方的合法權益。12.2合同的修改12.2.1本合同的任何修改或補充均應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。12.2.2修改或補充的效力應限于本合同的當事人。12.3合同的轉讓12.3.1未經對方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權利義務轉讓給第三方。12.3.2本合同的轉讓不得影響合同的履行和效力。第十三章：保密條款13.1保密信息的定義13.1.1保密信息指的是本合同簽訂過程中或履行過程中雙方交換的未公開的信息。13.1.2保密信息包括技術秘密、商業(yè)秘密和其他敏感信息。13.2保密信息的保護13.2.1雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經對方同意不得向任何第三方披露。13.2.2保密信息的保護期限自本合同終止之日起計算，為期_________年。13.3保密信息的例外13.3.1保密信息不包括法律要求披露的信息，但披露時應盡最大多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊條款1.1甲方質量控制權甲方有權對乙方生產的產品進行質量控制，包括但不限于對生產過程的現(xiàn)場監(jiān)督、抽樣檢驗等。乙方應積極配合甲方的質量控制活動，并提供必要的協(xié)助。1.2甲方技術指導權甲方有權對乙方的生產工藝和產品質量提供技術指導。乙方應接受甲方的技術指導，并根據甲方的建議進行必要的調整和改進。1.3甲方產品調整權甲方有權根據市場變化和自身需求，要求乙方對產品進行調整或改進。乙方應按照甲方的要求進行相應的變更，并承擔因變更引起的額外費用。附加條款二：乙方為主導時的特殊條款2.1乙方產品研發(fā)權乙方有權根據市場需求和自身技術能力，進行產品的研發(fā)和改進。甲方應支持和鼓勵乙方的產品研發(fā)活動，并提供必要的協(xié)助。2.2乙方生產自主權乙方有權自主決定生產過程和產品質量控制的標準。甲方不得干預乙方的生產自主權，但甲方有權對乙方的產品質量進行監(jiān)督和檢驗。2.3乙方產品定價權乙方有權根據產品的成本、市場行情和自身經營策略，確定產品的銷售價格。甲方應尊重乙方的定價權，并不得強迫乙方以低于市場合理價格銷售產品。附加條款三：第三方中介時的特殊條款3.1第三方中介的選擇當雙方選擇第三方中介進行合同履行時，中介的選擇應經過雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。中介的職責和權利應在協(xié)議中明確規(guī)定。3.2第三方中介的費用中介的費用應由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確規(guī)定。中介的費用應在合同價款中單獨列支，不得包含在產品價格中。3.3第三方中介的責任中介應按照合同約定，履行相應的職責，并承擔因中介原因導致合同履行不當的責任。雙方有權對中介的工作進行監(jiān)督和評價，并根據實際情況調整中介的職責和權利。附件及其他補充說明一、附件列表：1.產品清單2.產品描述3.產品規(guī)格4.保證期限extension5.售后服務流程指南6.質量改進措施記錄7.保密信息協(xié)議8.技術指導協(xié)議9.產品研發(fā)協(xié)議10.生產自主權協(xié)議11.產品定價協(xié)議12.第三方中介選擇協(xié)議13.第三方中介費用協(xié)議14.第三方中介責任協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方違約行為a.未能提供符合約定規(guī)格的產品b.未能提供產品操作手冊和維護指南c.未能提供產品安全數據表2.乙方違約行為a.未能按照約定要求提供產品b.未能提供產品質量反饋c.未能遵守適用的法律法規(guī)3.第三方中介違約行為a.未能按照協(xié)議履行相應職責b.未能承擔因中介原因導致合同履行不當的責任三、法律名詞及解釋：1.違約：未能履行或未能正確履行合同項下的任何義務。2.保證期限：甲方對產品提供品質保證的時間期限。3.售后服務：合同簽訂后，甲方對產品提供的維修、更換等服務。4.質量控制：甲方對產品生產過程進行的監(jiān)督和檢驗。5.保密信息：合同簽訂過程中或履行過程中雙方交換的未公開的信息。6.第三方中介：協(xié)助雙方履行合同的獨立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產品不符合規(guī)格解決辦法：甲方應要求乙方進行修復或更換，并承擔相應費用。2.售后服務響應時間過長解決辦法：甲方應要求乙方縮短響應時間，并監(jiān)督實施。3.質量改進措施不力解決辦法：甲方應要求乙方加強質量改進，并提供必要支持。4.保