商業(yè)服務(wù)合同的道德規(guī)范

商業(yè)服務(wù)合同的道德規(guī)范合同目錄第一章總則1.1合同雙方的含義1.2合同的目的和原則1.3合同的生效和終止第二章商業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)的范圍和內(nèi)容2.2服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求2.3服務(wù)的期限和時(shí)間安排第三章商業(yè)道德規(guī)范3.1遵守相關(guān)法律法規(guī)3.2保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益3.3誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和公平競(jìng)爭(zhēng)第四章商業(yè)機(jī)密保護(hù)4.1機(jī)密的定義和范圍4.2保密義務(wù)和期限4.3泄露機(jī)密的處理方式第五章服務(wù)費(fèi)用和支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付期限5.2支付方式和支付賬戶5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整和退還第六章違約責(zé)任6.1違約行為的界定6.2違約責(zé)任的具體形式6.3違約責(zé)任的免除條件第七章爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的途徑7.2仲裁的申請(qǐng)和程序7.3法院訴訟的管轄和適用法律第八章不可抗力8.1不可抗力的定義和范圍8.2不可抗力的通知和證明8.3不可抗力對(duì)合同履行的影響第九章合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序9.2合同解除的條件和程序9.3合同變更和解除的法律后果第十章合同的轉(zhuǎn)讓10.1合同轉(zhuǎn)讓的條件和程序10.2轉(zhuǎn)讓合同的效力10.3轉(zhuǎn)讓合同的禁止性規(guī)定第十一章合同的終止11.1合同終止的條件11.2合同終止的程序11.3合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)處理第十二章合同的解釋和適用法律12.1合同的解釋原則12.2適用法律的界定12.3法律適用和解釋的爭(zhēng)議解決第十三章合同的附則13.1合同的修訂和更新13.2合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議13.3合同的簽署和蓋章要求第十四章完整性和簽字頁(yè)14.1確認(rèn)合同的完整性14.2合同簽字頁(yè)的格式和要求14.3合同簽署日期和地點(diǎn)的記錄合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同雙方的含義1.1.1甲方（服務(wù)提供方）的定義1.1.2乙方（服務(wù)接受方）的定義1.2合同的目的和原則1.2.1合同目的的闡述1.2.2合同原則的闡述1.3合同的生效和終止1.3.1合同生效的條件1.3.2合同終止的條件第二章商業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)的范圍和內(nèi)容2.1.1服務(wù)范圍的界定2.1.2服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述2.2服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求2.2.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的界定2.2.2服務(wù)質(zhì)量的要求2.3服務(wù)的期限和時(shí)間安排2.3.1服務(wù)期限的界定2.3.2時(shí)間安排的具體規(guī)定第三章商業(yè)道德規(guī)范3.1遵守相關(guān)法律法規(guī)3.1.1法律法規(guī)的名稱和條款3.1.2法律法規(guī)遵守的具體要求3.2保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益3.2.1消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)措施3.2.2消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的監(jiān)督和評(píng)估3.3誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和公平競(jìng)爭(zhēng)3.3.1誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的具體要求3.3.2公平競(jìng)爭(zhēng)的具體要求第四章商業(yè)機(jī)密保護(hù)4.1機(jī)密的定義和范圍4.1.1機(jī)密的定義4.1.2機(jī)密的具體范圍4.2保密義務(wù)和期限4.2.1保密義務(wù)的具體內(nèi)容4.2.2保密期限的規(guī)定4.3泄露機(jī)密的處理方式4.3.1泄露秘密的處理流程4.3.2泄露秘密的責(zé)任追究第五章服務(wù)費(fèi)用和支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付期限5.1.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.1.2支付期限的具體規(guī)定5.2支付方式和支付賬戶5.2.1支付方式的選擇5.2.2支付賬戶的信息5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整和退還5.3.1服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的條件5.3.2服務(wù)費(fèi)用退還的程序第六章違約責(zé)任6.1違約行為的界定6.1.1違約行為的定義6.1.2違約行為的種類6.2違約責(zé)任的具體形式6.2.1違約責(zé)任的形式6.2.2違約責(zé)任的具體執(zhí)行6.3違約責(zé)任的免除條件6.3.1違約責(zé)任免除的條件6.3.2違約責(zé)任免除的程序第七章爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的途徑7.1.1爭(zhēng)議解決的優(yōu)先途徑7.1.2爭(zhēng)議解決的備選途徑7.2仲裁的申請(qǐng)和程序7.2.1仲裁申請(qǐng)的條件7.2.2仲裁程序的具體規(guī)定7.3法院訴訟的管轄和適用法律7.3.1法院訴訟的管轄權(quán)7.3.2適用法律的相關(guān)規(guī)定第八章不可抗力8.1不可抗力的定義和范圍8.1.1不可抗力的定義8.1.2不可抗力的具體范圍8.2不可抗力的通知和證明8.2.1不可抗力通知的時(shí)限和方式8.2.2不可抗力證明的提交要求8.3不可抗力對(duì)合同履行的影響8.3.1不可抗力對(duì)履行期限的影響8.3.2不可抗力對(duì)履行義務(wù)的影響第九章合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序9.1.1合同變更的條件9.1.2合同變更的程序9.2合同解除的條件和程序9.2.1合同解除的條件9.2.2合同解除的程序9.3合同變更和解除的法律后果9.3.1合同變更的法律后果9.3.2合同解除的法律后果第十章合同的轉(zhuǎn)讓10.1合同轉(zhuǎn)讓的條件和程序10.1.1合同轉(zhuǎn)讓的條件10.1.2合同轉(zhuǎn)讓的程序10.2轉(zhuǎn)讓合同的效力10.2.1轉(zhuǎn)讓合同的效力確認(rèn)10.2.2轉(zhuǎn)讓合同的效力限制10.3轉(zhuǎn)讓合同的禁止性規(guī)定10.3.1禁止性規(guī)定的具體內(nèi)容10.3.2違反禁止性規(guī)定的后果第十一章合同的終止11.1合同終止的條件11.1.1合同終止的客觀條件11.1.2合同終止的主觀條件11.2合同終止的程序11.2.1合同終止的程序規(guī)定11.2.2合同終止程序的履行11.3合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)處理11.3.1合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理11.3.2合同終止后的財(cái)務(wù)結(jié)算第十二章合同的解釋和適用法律12.1合同的解釋原則12.1.1合同解釋的一般原則12.1.2特定條款的解釋規(guī)則12.2適用法律的界定12.2.1適用法律的確定12.2.2法律沖突時(shí)的解決辦法12.3法律適用和解釋的爭(zhēng)議解決12.3.1爭(zhēng)議解決的途徑12.3.2爭(zhēng)議解決的具體程序第十三章合同的附則13.1合同的修訂和更新13.1.1修訂和更新的程序13.1.2修訂和更新的效力13.2合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議13.2.1附件和補(bǔ)充協(xié)議的格式13.2.2附件和補(bǔ)充協(xié)議的簽署13.3合同的簽署和蓋章要求13.3.1簽署合同的要求13.3.2蓋章合同的要求第十四章完整性和簽字頁(yè)14.1確認(rèn)合同的完整性14.1.1合同文件的組成14.1.2合同完整性確認(rèn)的程序14.2合同簽字頁(yè)的格式和要求14.2.1簽字頁(yè)的格式規(guī)定14.2.2簽字頁(yè)的要求14.3合同簽署日期和地點(diǎn)的記錄14.3.1簽署日期的記錄14.3.2簽署地點(diǎn)的記錄[合同方簽字處]甲方（服務(wù)提供方）：___________________________乙方（服務(wù)接受方）：___________________________簽署日期：____年____月____日簽署地點(diǎn)：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方獨(dú)家授權(quán)甲方授予乙方在其經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)獨(dú)家提供特定商業(yè)服務(wù)的權(quán)利，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將此項(xiàng)權(quán)利轉(zhuǎn)讓或授權(quán)給任何第三方。1.2甲方品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方同意授權(quán)乙方使用其品牌、商標(biāo)及相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，以便乙方在提供服務(wù)時(shí)能夠使用甲方品牌進(jìn)行宣傳和推廣。1.3甲方技術(shù)支持和培訓(xùn)甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，以確保乙方能夠熟練地提供服務(wù)。技術(shù)支持和培訓(xùn)的具體內(nèi)容、形式和期限由雙方另行協(xié)商確定。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保提供的商業(yè)服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，如服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)或補(bǔ)救。2.2乙方商業(yè)秘密的保護(hù)乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方披露或使用該等商業(yè)秘密。2.3乙方的合規(guī)性乙方應(yīng)確保其提供服務(wù)的所有行為符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，如因乙方違反法律法規(guī)導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附加條款三：第三方中介時(shí)的特殊條款3.1中介費(fèi)用和支付方式若合同的履行涉及第三方中介，中介費(fèi)用的計(jì)算、支付方式及支付時(shí)機(jī)會(huì)根據(jù)雙方協(xié)議另行約定。3.2中介服務(wù)的監(jiān)督和評(píng)估甲方和乙方均有權(quán)對(duì)第三方中介的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)中介服務(wù)存在問題，雙方應(yīng)積極溝通，要求中介方及時(shí)改進(jìn)。3.3中介方的違約責(zé)任若中介方未能按照約定提供服務(wù)或存在違約行為，甲方和乙方均有權(quán)要求中介方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因違約導(dǎo)致的損失。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)提供方和接受方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.服務(wù)提供方和接受方的授權(quán)代表身份證明復(fù)印件3.服務(wù)的詳細(xì)描述和范圍說明4.服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定5.服務(wù)的期限和時(shí)間安排表6.保密協(xié)議7.技術(shù)支持和培訓(xùn)計(jì)劃8.中介服務(wù)協(xié)議9.中介費(fèi)用支付證明10.合同修訂和更新的書面協(xié)議11.合同附件和補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供技術(shù)支持和培訓(xùn)2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)3.乙方未保密甲方提供的商業(yè)秘密4.乙方違反法律法規(guī)導(dǎo)致甲方遭受損失5.中介方未能按照約定提供服務(wù)或存在違約行為6.甲方未按約定支付中介費(fèi)用7.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用8.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。2.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的條件。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。4.仲裁：指合同雙方約定將爭(zhēng)議提交第三方仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。5.法院訴訟：指合同一方或雙方將爭(zhēng)議提交法院審理的一種爭(zhēng)議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)支持和培訓(xùn)不足：甲方應(yīng)增加技術(shù)支持和培訓(xùn)的頻次和質(zhì)量，乙方應(yīng)及時(shí)反饋培訓(xùn)需求。2.服務(wù)質(zhì)量不符合要求：乙方應(yīng)立即進(jìn)行改進(jìn)，如仍不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方退款或重新提供服務(wù)。3.商業(yè)秘密泄露：甲方應(yīng)加強(qiáng)商業(yè)秘密的保護(hù)措施，乙方應(yīng)簽署保密協(xié)議，雙方應(yīng)共同承擔(dān)保密責(zé)任。4.法律法規(guī)違反：乙方應(yīng)確保其提供服務(wù)的