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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024前期物業(yè)管理服務(wù)外包與監(jiān)督協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方的基本信息1.1物業(yè)管理服務(wù)外包方信息1.2物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督方信息2.合同簽訂日期及有效期3.物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.2服務(wù)范圍界定4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付時(shí)間4.3費(fèi)用支付方式5.服務(wù)質(zhì)量及考核標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2考核標(biāo)準(zhǔn)與方法6.物業(yè)管理服務(wù)外包方的責(zé)任與義務(wù)6.1負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施6.2維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序6.3保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行7.物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督方的責(zé)任與義務(wù)7.1監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施7.2對(duì)物業(yè)管理服務(wù)外包方進(jìn)行考核7.3及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)意見8.爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決原則8.2爭(zhēng)議解決途徑9.合同的終止與解除9.1合同終止條件9.2合同解除條件10.合同的變更與補(bǔ)充11.合同的附件與附件清單12.合同生效與備案13.違約責(zé)任13.1違約情形13.2違約責(zé)任承擔(dān)14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方的基本信息1.1物業(yè)管理服務(wù)外包方信息1.1.1公司名稱:_____________________1.1.2法定代表人:_____________________1.1.3注冊(cè)地址:_____________________1.1.4聯(lián)系電話:_____________________1.1.5電子郵箱:_____________________1.2物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督方信息1.2.1公司名稱:_____________________1.2.2法定代表人:_____________________1.2.3注冊(cè)地址:_____________________1.2.4聯(lián)系電話:_____________________1.2.5電子郵箱:_____________________2.合同簽訂日期及有效期2.1本合同簽訂日期:_____________________2.2合同有效期:自______________________起至______________________止3.物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.1.1本合同約定物業(yè)管理服務(wù)外包方對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行日常管理、維護(hù)、清潔、綠化等工作。3.2服務(wù)范圍界定3.2.1管轄范圍:_____________________3.2.2具體服務(wù)內(nèi)容:3.2.2.1公共區(qū)域清潔3.2.2.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.2.2.3綠化養(yǎng)護(hù)3.2.2.4安全巡邏3.2.2.5業(yè)主投訴處理4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1服務(wù)費(fèi)用總額:_____________________4.1.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:4.1.2.1清潔費(fèi)4.1.2.2維護(hù)費(fèi)4.1.2.3綠化費(fèi)4.1.2.4巡邏費(fèi)4.1.2.5其他費(fèi)用4.2費(fèi)用支付時(shí)間4.2.1每月支付4.2.2每年支付4.3費(fèi)用支付方式4.3.1銀行轉(zhuǎn)賬4.3.2支票支付5.服務(wù)質(zhì)量及考核標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)5.1.2服務(wù)質(zhì)量符合合同約定5.2考核標(biāo)準(zhǔn)與方法5.2.1考核周期:每月一次5.2.2考核內(nèi)容:包括服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度、工作效果等5.2.3考核方法:通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、業(yè)主反饋、定期匯報(bào)等方式進(jìn)行6.物業(yè)管理服務(wù)外包方的責(zé)任與義務(wù)6.1負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施6.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)6.1.2確保服務(wù)質(zhì)量和效率6.2維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序6.2.1保障業(yè)主合法權(quán)益6.2.2維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序6.3保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行6.3.1定期檢查公共設(shè)施設(shè)備6.3.2及時(shí)維修損壞設(shè)施設(shè)備7.物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督方的責(zé)任與義務(wù)7.1監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施7.1.1定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)外包方進(jìn)行監(jiān)督7.1.2發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改要求7.2對(duì)物業(yè)管理服務(wù)外包方進(jìn)行考核7.2.1根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲7.2.2對(duì)考核不合格的物業(yè)管理服務(wù)外包方進(jìn)行整改7.3及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)意見7.3.1對(duì)物業(yè)管理服務(wù)外包方的工作進(jìn)行監(jiān)督7.3.2對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)意見8.爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決原則8.1.1尊重合同約定8.1.2公平公正8.1.3和諧協(xié)商8.2爭(zhēng)議解決途徑8.2.1雙方協(xié)商8.2.2請(qǐng)求第三方調(diào)解8.2.3向有關(guān)行政部門投訴8.2.4依法向人民法院提起訴訟9.合同的終止與解除9.1合同終止條件9.1.1合同期滿自然終止9.1.2雙方協(xié)商一致解除9.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行9.1.4違約方嚴(yán)重違約9.2合同解除條件9.2.1物業(yè)管理服務(wù)外包方嚴(yán)重違約9.2.2物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督方嚴(yán)重違約9.2.3因合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)9.2.4合同約定的其他解除條件10.合同的變更與補(bǔ)充10.1變更程序10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2以書面形式作出變更10.1.3簽字蓋章10.2補(bǔ)充條款10.2.1合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題10.2.2雙方約定的其他補(bǔ)充條款11.合同的附件與附件清單11.1附件11.1.1物業(yè)管理服務(wù)外包方資質(zhì)證明文件11.1.2物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督方資質(zhì)證明文件11.1.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備清單11.1.4業(yè)主大會(huì)決議11.2附件清單11.2.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)外包方資質(zhì)證明文件11.2.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督方資質(zhì)證明文件11.2.3附件三:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備清單11.2.4附件四:業(yè)主大會(huì)決議12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同附件齊全12.1.3合同符合法律法規(guī)12.2備案12.2.1合同備案機(jī)關(guān)12.2.2備案手續(xù)13.違約責(zé)任13.1違約情形13.1.1未按合同約定提供服務(wù)13.1.2違反合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.1.3拖欠服務(wù)費(fèi)用13.1.4其他違約行為13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.2.1承擔(dān)違約金13.2.2恢復(fù)原狀或采取補(bǔ)救措施13.2.3民事賠償13.2.4其他違約責(zé)任14.其他約定事項(xiàng)14.1通知送達(dá)14.1.1通知方式:_____________________14.1.2通知送達(dá)地址:_____________________14.2合同爭(zhēng)議14.2.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)14.2.2合同爭(zhēng)議解決地點(diǎn):_____________________14.3合同解釋14.3.1本合同條款如有歧義,以雙方協(xié)商解釋為準(zhǔn)第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指本合同雙方以外的,因合同履行需要介入的獨(dú)立主體,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入的目的15.1.2.1保障合同履行的公正性和專業(yè)性15.1.2.2提高合同履行的效率和效果15.1.2.3解決合同履行中的爭(zhēng)議16.第三方介入程序16.1介入申請(qǐng)16.1.1甲乙雙方任何一方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿肷暾?qǐng)。16.1.2介入申請(qǐng)應(yīng)包括介入事由、第三方選擇理由、預(yù)期目標(biāo)等。16.2第三方選定16.2.1第三方的選定應(yīng)基于專業(yè)能力、信譽(yù)度、獨(dú)立性等因素。16.2.2第三方選定后,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議。17.第三方責(zé)任17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其服務(wù)協(xié)議及本合同約定確定。17.1.2第三方的責(zé)任限額不應(yīng)超過(guò)其服務(wù)協(xié)議約定的責(zé)任限額。17.2第三方權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議和本合同約定,獨(dú)立開展工作。17.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。17.3第三方義務(wù)17.3.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同約定。17.3.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。17.3.3第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議和本合同約定,及時(shí)、準(zhǔn)確地完成工作任務(wù)。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方應(yīng)向甲方報(bào)告工作進(jìn)展和結(jié)果。18.1.2甲方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核。18.1.3第三方應(yīng)按照甲方的要求調(diào)整工作計(jì)劃和進(jìn)度。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方應(yīng)向乙方報(bào)告工作進(jìn)展和結(jié)果。18.2.2乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核。18.2.3第三方應(yīng)按照乙方的要求調(diào)整工作計(jì)劃和進(jìn)度。18.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任18.3.1第三方應(yīng)與甲乙雙方共同承擔(dān)因第三方原因?qū)е碌暮贤`約責(zé)任。18.3.2第三方應(yīng)配合甲乙雙方解決因第三方原因引起的合同爭(zhēng)議。19.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)19.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方按照服務(wù)協(xié)議和本合同約定承擔(dān)。19.2第三方介入費(fèi)用包括但不限于:19.2.1第三方服務(wù)費(fèi)用19.2.2第三方工作期間產(chǎn)生的交通、住宿等費(fèi)用19.2.3第三方因工作產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用20.第三方介入的終止20.1第三方介入工作完成后,甲乙雙方應(yīng)簽署第三方介入工作完成證明。20.3第三方介入工作終止后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定費(fèi)用承擔(dān)。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)外包方資質(zhì)證明文件要求:提供合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書、組織機(jī)構(gòu)代碼證等。說(shuō)明:證明物業(yè)管理服務(wù)外包方具備提供物業(yè)管理服務(wù)的合法資質(zhì)。2.物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督方資質(zhì)證明文件要求:提供合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書、組織機(jī)構(gòu)代碼證等。說(shuō)明:證明物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督方具備對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的合法資質(zhì)。3.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備清單要求:詳細(xì)列明物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、使用狀況等。說(shuō)明:為物業(yè)管理服務(wù)外包方提供設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的依據(jù)。4.業(yè)主大會(huì)決議要求:提供業(yè)主大會(huì)關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)外包與監(jiān)督協(xié)議的決議文件。說(shuō)明:證明本合同簽訂符合業(yè)主大會(huì)的決議。5.物業(yè)管理服務(wù)外包方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求:詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)外包方提供服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn),如清潔、維護(hù)、綠化等。說(shuō)明:為物業(yè)管理服務(wù)外包方提供服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù)。6.物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督方考核標(biāo)準(zhǔn)要求:詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)外包方的考核標(biāo)準(zhǔn),如服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度等。說(shuō)明:為物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督方提供考核依據(jù)。7.物業(yè)管理服務(wù)外包方工作計(jì)劃要求:提供物業(yè)管理服務(wù)外包方的工作計(jì)劃,包括服務(wù)時(shí)間、項(xiàng)目、人員安排等。說(shuō)明:為物業(yè)管理服務(wù)外包方提供工作指導(dǎo)。8.物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督方工作計(jì)劃要求:提供物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督方的工作計(jì)劃,包括監(jiān)督時(shí)間、項(xiàng)目、方式等。說(shuō)明:為物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督方提供工作指導(dǎo)。9.第三方服務(wù)協(xié)議要求:提供甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議。說(shuō)明:明確第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任、權(quán)利等。10.違約責(zé)任認(rèn)定書要求:在違約行為發(fā)生時(shí),由第三方或甲乙雙方之一出具違約責(zé)任認(rèn)定書。說(shuō)明:為違約責(zé)任認(rèn)定提供依據(jù)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)管理服務(wù)外包方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。責(zé)任認(rèn)定:承擔(dān)違約金,賠償甲方損失。示例:物業(yè)管理服務(wù)外包方未按時(shí)完成公共區(qū)域清潔工作,造成業(yè)主不滿。2.物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按合同約定履行監(jiān)督職責(zé)或監(jiān)督不到位。責(zé)任認(rèn)定:承擔(dān)違約金,賠償甲方損失。示例:物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督方未及時(shí)發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)外包方的違約行為,導(dǎo)致問(wèn)題擴(kuò)大。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)或違反保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定:承擔(dān)違約金,賠償甲乙雙方損失。示例:第三方在提供服務(wù)過(guò)程中泄露甲乙雙方商業(yè)秘密。4.甲乙雙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按合同約定支付費(fèi)用、未按時(shí)提供相關(guān)資料等。責(zé)任認(rèn)定:承擔(dān)違約金,賠償對(duì)方損失。示例:甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)外包方停止服務(wù)。全文完。2024前期物業(yè)管理服務(wù)外包與監(jiān)督協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理服務(wù)外包方式3.1外包服務(wù)提供方3.2外包服務(wù)內(nèi)容3.3外包服務(wù)期限4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時(shí)間5.服務(wù)外包監(jiān)督機(jī)制5.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)設(shè)置5.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)職責(zé)5.3監(jiān)督機(jī)構(gòu)工作方式6.服務(wù)外包監(jiān)督內(nèi)容6.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.2服務(wù)進(jìn)度監(jiān)督6.3服務(wù)費(fèi)用監(jiān)督7.服務(wù)外包變更及終止7.1服務(wù)外包變更條件7.2服務(wù)外包變更程序7.3服務(wù)外包終止條件7.4服務(wù)外包終止程序8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同生效日期10.3合同終止條件10.4合同終止日期11.其他約定事項(xiàng)11.1通知方式及送達(dá)11.2合同附件11.3合同解釋12.合同附件清單12.1物業(yè)管理服務(wù)外包合同12.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.3監(jiān)督機(jī)構(gòu)職責(zé)清單13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點(diǎn)13.3合同簽署代表14.合同附件清單編號(hào)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:______物業(yè)管理有限公司乙方:______物業(yè)管理服務(wù)有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人:______乙方法定代表人:______1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:電話:______,郵箱:______乙方聯(lián)系方式:電話:______,郵箱:______2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍住宅小區(qū)商業(yè)大廈辦公樓2.2物業(yè)管理項(xiàng)目小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)公共區(qū)域清潔設(shè)施設(shè)備維護(hù)安全巡邏客戶服務(wù)2.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供符合甲方要求的服務(wù)。3.物業(yè)管理服務(wù)外包方式3.1外包服務(wù)提供方乙方委托______物業(yè)管理服務(wù)有限公司作為其服務(wù)外包提供方。3.2外包服務(wù)內(nèi)容執(zhí)行乙方委托的物業(yè)管理服務(wù)按照乙方要求執(zhí)行物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3外包服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自______年______月______日至______年______月______日。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方按照甲方要求的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),制定服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),具體費(fèi)用見附件。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)于每月______日前向乙方支付上月服務(wù)費(fèi)用。4.3服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時(shí)間每月______日為服務(wù)費(fèi)用結(jié)算日。5.物業(yè)管理服務(wù)外包監(jiān)督機(jī)制5.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)設(shè)置甲方設(shè)立物業(yè)管理服務(wù)外包監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。5.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)職責(zé)定期對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行檢查對(duì)乙方服務(wù)問(wèn)題提出整改意見向甲方報(bào)告監(jiān)督情況5.3監(jiān)督機(jī)構(gòu)工作方式監(jiān)督小組每月至少進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)檢查,并將檢查結(jié)果記錄在案。6.服務(wù)外包監(jiān)督內(nèi)容6.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量是否符合合同約定服務(wù)是否達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)進(jìn)度監(jiān)督服務(wù)進(jìn)度是否按照合同約定進(jìn)行是否存在延誤情況6.3服務(wù)費(fèi)用監(jiān)督服務(wù)費(fèi)用是否符合合同約定是否存在違規(guī)收費(fèi)行為7.服務(wù)外包變更及終止7.1服務(wù)外包變更條件甲方認(rèn)為有必要變更服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)乙方認(rèn)為有必要變更服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)外包變更程序雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議通知對(duì)方及其他相關(guān)方7.3服務(wù)外包終止條件合同到期雙方協(xié)商一致解除合同因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行7.4服務(wù)外包終止程序雙方協(xié)商一致后,簽訂書面終止協(xié)議通知對(duì)方及其他相關(guān)方乙方完成現(xiàn)有服務(wù)并退還預(yù)付款項(xiàng)8.違約責(zé)任8.1違約情形乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定乙方違反合同約定的保密義務(wù)甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用8.2違約責(zé)任承擔(dān)乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不合格,甲方有權(quán)要求乙方改正,并承擔(dān)相應(yīng)的違約金。乙方違反保密義務(wù),造成甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方協(xié)商仲裁訴訟9.2爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.合同生效及終止10.1合同生效條件雙方簽署合同合同經(jīng)雙方蓋章或簽字10.2合同生效日期合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.3合同終止條件合同約定的服務(wù)期限屆滿雙方協(xié)商一致解除合同因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行10.4合同終止日期合同終止日期以合同約定的終止條件為準(zhǔn)。11.其他約定事項(xiàng)11.1通知方式及送達(dá)除非另有約定,所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。通知自發(fā)出之日起視為送達(dá)。11.2合同附件合同附件包括但不限于:物業(yè)管理服務(wù)外包合同服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)職責(zé)清單11.3合同解釋本合同以中文文本為準(zhǔn),如有歧義,以合同雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。12.合同附件清單編號(hào)12.1物業(yè)管理服務(wù)外包合同12.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.3監(jiān)督機(jī)構(gòu)職責(zé)清單13.合同簽署13.1合同簽署日期合同簽署日期為______年______月______日。13.2合同簽署地點(diǎn)合同簽署地點(diǎn)為______。13.3合同簽署代表甲方代表:______乙方代表:______14.合同附件清單編號(hào)14.1物業(yè)管理服務(wù)外包合同14.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.3監(jiān)督機(jī)構(gòu)職責(zé)清單第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲方、乙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、顧問(wèn)公司、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量、效率和透明度,確保合同雙方的權(quán)益得到保障。16.第三方介入條件16.1介入前提合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)重大爭(zhēng)議需要專業(yè)第三方進(jìn)行評(píng)估、鑒定或監(jiān)理雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要第三方介入16.2介入程序提出介入申請(qǐng):任何一方均可向?qū)Ψ教岢鼋槿肷暾?qǐng),并說(shuō)明介入原因和預(yù)期目標(biāo)。同意介入:對(duì)方在收到申請(qǐng)后,應(yīng)在______日內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入。選擇第三方:雙方共同選擇合適的第三方,或由一方推薦經(jīng)另一方同意的第三方。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任尊重合同雙方的合法權(quán)益獨(dú)立、客觀、公正地進(jìn)行工作按照合同約定和法律法規(guī)提供專業(yè)服務(wù)對(duì)其工作過(guò)程中的信息保密17.2權(quán)利要求合同雙方提供必要的信息和資料對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行評(píng)估、鑒定或監(jiān)理向合同雙方提出建議和改進(jìn)措施依照合同約定收取合理的服務(wù)費(fèi)用17.3第三方與其他方的劃分說(shuō)明第三方與甲方、乙方之間為服務(wù)合同關(guān)系,第三方對(duì)甲方、乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三方不直接對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行管理,其職責(zé)僅為提供專業(yè)評(píng)估、鑒定或監(jiān)理服務(wù)。第三方在執(zhí)行任務(wù)時(shí),應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定,不得損害甲方、乙方或其他第三方的合法權(quán)益。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中,第三方責(zé)任限額是指第三方因提供專業(yè)服務(wù)而可能對(duì)甲方、乙方或其他第三方造成的損失,第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額標(biāo)準(zhǔn)第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度確定,具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方在合同中約定。18.3責(zé)任限額執(zhí)行第三方在提供服務(wù)前,應(yīng)向甲方、乙方提供責(zé)任限額聲明。第三方在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中,如因自身原因造成損失,應(yīng)在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。超出責(zé)任限額部分的損失,由甲方、乙方自行承擔(dān)或協(xié)商解決。19.第三方介入費(fèi)用19.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入費(fèi)用由甲方、乙方根據(jù)具體情況協(xié)商分擔(dān)。19.2費(fèi)用結(jié)算第三方介入費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后,由甲方、乙方按照約定進(jìn)行結(jié)算。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)外包合同詳細(xì)要求和說(shuō)明:本附件為甲乙雙方簽訂的物業(yè)管理服務(wù)外包合同的正式文本,包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、雙方權(quán)利義務(wù)等條款。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說(shuō)明:本附件詳細(xì)規(guī)定了乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所需達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于清潔、綠化、安全、設(shè)備維護(hù)等方面的具體要求。3.監(jiān)督機(jī)構(gòu)職責(zé)清單詳細(xì)要求和說(shuō)明:本附件列明了甲方設(shè)立的物業(yè)管理服務(wù)外包監(jiān)督小組的職責(zé)范圍,包括監(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督頻率、監(jiān)督方式等。4.第三方責(zé)任限額聲明詳細(xì)要求和說(shuō)明:本附件由第三方在提供服務(wù)前填寫,聲明其承擔(dān)的最高賠償責(zé)任,包括責(zé)任限額標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)范圍。5.第三方介入費(fèi)用清單詳細(xì)要求和說(shuō)明:本附件詳細(xì)列明了第三方介入服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成,包括但不限于評(píng)估費(fèi)、鑒定費(fèi)、監(jiān)理費(fèi)等,以及費(fèi)用支付方式。6.違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說(shuō)明:本附件規(guī)定了合作過(guò)程中可能出現(xiàn)的違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),包括違約行為的具體表現(xiàn)和責(zé)任承擔(dān)方式。7.爭(zhēng)議解決程序指南詳細(xì)要求和說(shuō)明:本附件提供了爭(zhēng)議解決的具體程序,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等途徑,以及相應(yīng)的操作步驟。8.通知及送達(dá)方式確認(rèn)詳細(xì)要求和說(shuō)明:本附件確認(rèn)了雙方之間的通知及送達(dá)方式,包括通信地址、聯(lián)系方式和送達(dá)時(shí)間等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用第三方未按照合同約定履行職責(zé)任何一方違反合同約定的保密義務(wù)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為發(fā)生后,雙方應(yīng)立即進(jìn)行協(xié)商,尋求解決方案。如協(xié)商不成,違約方應(yīng)根據(jù)違約程度和損失情況承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失和違約方的過(guò)錯(cuò)程度確定。3.示例說(shuō)明示例一:乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù),導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境臟亂,影響居民生活。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。示例二:甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開展服務(wù)。甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付乙方違約金。示例三:第三方未按照合同約定履行職責(zé),導(dǎo)致服務(wù)中斷。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024前期物業(yè)管理服務(wù)外包與監(jiān)督協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2合同適用范圍1.3合同期限2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)提供方式3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)外包與委托4.1外包對(duì)象與范圍4.2委托事項(xiàng)與責(zé)任4.3委托期限與變更5.監(jiān)督與考核5.1監(jiān)督機(jī)制5.2考核標(biāo)準(zhǔn)與方法5.3監(jiān)督結(jié)果處理6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償計(jì)算7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.合同生效與備案9.1合同生效條件9.2合同備案要求9.3合同生效日期10.合同附件10.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)外包合同10.2附件二:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三:考核標(biāo)準(zhǔn)與方法11.合同變更與補(bǔ)充11.1變更條件11.2變更程序11.3補(bǔ)充協(xié)議12.合同解除與終止后的處理12.1物業(yè)管理服務(wù)交接12.2費(fèi)用結(jié)算12.3爭(zhēng)議解決13.法律適用與爭(zhēng)議管轄13.1法律適用13.2爭(zhēng)議管轄14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“物業(yè)管理”是指對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、設(shè)施設(shè)備、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等事項(xiàng)進(jìn)行綜合管理和服務(wù)的行為。1.1.2“服務(wù)外包”是指物業(yè)管理方將其物業(yè)管理服務(wù)部分或全部委托給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方進(jìn)行管理。1.1.3“委托方”是指物業(yè)管理方,即本合同甲方。1.1.4“受托方”是指接受物業(yè)管理服務(wù)外包的第三方,即本合同乙方。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方將其物業(yè)管理服務(wù)部分或全部委托給乙方進(jìn)行管理的所有物業(yè)管理項(xiàng)目。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為三年,自合同生效之日起計(jì)算。2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1維護(hù)公共秩序;2.1.2管理公共設(shè)施設(shè)備;2.1.3負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生;2.1.4負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù);2.1.5其他物業(yè)管理服務(wù)。2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2.1安全管理:確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全,預(yù)防安全事故發(fā)生;2.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù):保持設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,確保居民正常使用;2.2.3環(huán)境衛(wèi)生:保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,無(wú)垃圾堆放;2.2.4綠化養(yǎng)護(hù):保持綠化植物生長(zhǎng)良好,無(wú)病蟲害;2.2.5其他服務(wù):按照甲方要求,提供其他必要的物業(yè)管理服務(wù)。2.3服務(wù)提供方式乙方應(yīng)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理、遠(yuǎn)程監(jiān)控等方式,為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)。3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.1.1人員工資;3.1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用;3.1.3環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用;3.1.4綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;3.1.5其他必要費(fèi)用。3.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單,甲方應(yīng)在每月的固定日期前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)市場(chǎng)行情、物價(jià)上漲等因素進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整幅度和頻率由雙方協(xié)商確定。4.服務(wù)外包與委托4.1外包對(duì)象與范圍甲方將其物業(yè)管理服務(wù)部分或全部委托給乙方,具體外包對(duì)象和范圍由雙方在合同中明確約定。4.2委托事項(xiàng)與責(zé)任乙方接受甲方委托后,應(yīng)按照合同約定履行物業(yè)管理服務(wù),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.3委托期限與變更本合同委托期限為三年,自合同生效之日起計(jì)算。如需變更委托期限,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并在合同中予以明確。5.監(jiān)督與考核5.1監(jiān)督機(jī)制甲方應(yīng)設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu),對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。5.2考核標(biāo)準(zhǔn)與方法甲方應(yīng)根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)乙方進(jìn)行定期考核。5.3監(jiān)督結(jié)果處理甲方應(yīng)根據(jù)監(jiān)督結(jié)果,對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)懲,并要求乙方及時(shí)整改。6.違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);6.1.2乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定;6.1.3乙方違反合同約定,給甲方造成損失;6.1.4其他違約情形。6.2違約責(zé)任承擔(dān)乙方違約的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:6.2.1支付違約金;6.2.2損害賠償;6.2.3其他違約責(zé)任。6.3違約賠償計(jì)算違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,由雙方協(xié)商確定。8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1甲方有權(quán)在乙方嚴(yán)重違約的情況下解除合同;8.1.2乙方有權(quán)在甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的情況下解除合同;8.1.3合同約定的其他解除條件。8.2合同終止條件8.2.1合同期限屆滿;8.2.2雙方協(xié)商一致終止合同;8.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。8.3合同解除與終止程序8.3.1一方提出解除或終止合同,應(yīng)提前三十日書面通知另一方;8.3.2雙方應(yīng)就解除或終止合同的事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致;9.合同生效與備案9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同備案要求本合同需報(bào)送相關(guān)政府部門備案。9.3合同生效日期本合同生效日期為雙方簽字蓋章之日起。10.合同附件10.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)外包合同10.2附件二:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三:考核標(biāo)準(zhǔn)與方法11.合同變更與補(bǔ)充11.1變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.2變更程序11.2.1雙方應(yīng)書面提出變更要求;11.2.2雙方應(yīng)就變更內(nèi)容達(dá)成一致;11.2.3變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式納入合同附件。11.3補(bǔ)充協(xié)議雙方可就合同內(nèi)容達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.合同解除與終止后的處理12.1物業(yè)管理服務(wù)交接合同解除或終止后,乙方應(yīng)將物業(yè)管理服務(wù)全面移交給甲方或甲方指定的其他服務(wù)方。12.2費(fèi)用結(jié)算雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算,包括已付款項(xiàng)和未付款項(xiàng)。12.3爭(zhēng)議解決合同解除或終止后的爭(zhēng)議,按照第七條“爭(zhēng)議解決”的相關(guān)規(guī)定處理。13.法律適用與爭(zhēng)議管轄13.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除或終止以及爭(zhēng)議的解決,均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議管轄因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.其他約定事項(xiàng)14.1保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容及履行過(guò)程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。14.2通知條款本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送,并送達(dá)至對(duì)方指定的地址。14.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明材料。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念與介入目的1.1第三方定義本合同所指的第三方是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高物業(yè)管理服務(wù)的效率和質(zhì)量,確保合同的有效執(zhí)行,以及在必要時(shí)提供專業(yè)支持。2.第三方責(zé)任與權(quán)利2.1第三方責(zé)任2.1.1第三方應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)和范圍,承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.1.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同的相關(guān)規(guī)定,不得損害甲方、乙方或其他第三方的合法權(quán)益。2.2第三方權(quán)利2.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2.2.2第三方有權(quán)在合同規(guī)定的范圍內(nèi),獨(dú)立開展其服務(wù)活動(dòng)。3.第三方介入流程3.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.2.1第三方的服務(wù)內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn);3.2.2第三方的責(zé)任和義務(wù);3.2.3第三方的權(quán)利和利益;3.2.4第三方的報(bào)酬和支付方式;3.2.5第三方介入的期限和條件。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額本合同中,第三方因提供服務(wù)而產(chǎn)生的任何損失或損害,其責(zé)任限額由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定,但不得低于法律規(guī)定的最低責(zé)任限額。4.2責(zé)任限額計(jì)算第三方責(zé)任限額的計(jì)算方式如下:4.2.1按照第三方提供服務(wù)的年度總費(fèi)用的一定比例確定;4.2.2或按照第三方實(shí)際造成的損失確定;4.2.3或按照雙方協(xié)商的其他方式確定。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1
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