網(wǎng)站優(yōu)化方案

網(wǎng)站優(yōu)化方案網(wǎng)站優(yōu)化方案1做SEO優(yōu)化的最關(guān)心的問(wèn)題就是：關(guān)鍵詞什么時(shí)候能上首頁(yè)。對(duì)老板或者部門(mén)主管不怎么了解seo的時(shí)候，當(dāng)他們發(fā)出這樣的感嘆——這個(gè)關(guān)鍵詞怎么那么久還沒(méi)有好的排名??！你需要多久才能把它做上首頁(yè)啊！其實(shí)，我說(shuō)句真心話，作為一枚seoer時(shí)刻都想關(guān)鍵詞能最快就可以上首頁(yè)；壓力也是最大的。希望老板們莫要急，seoer不可能給你一個(gè)具體時(shí)間，或者說(shuō)誰(shuí)都不能保證這個(gè)關(guān)鍵詞能排在首頁(yè)！我們能做的只是將網(wǎng)站中的高質(zhì)量?jī)?nèi)容更好的呈現(xiàn)給搜索引擎，獲取更多流量，但沒(méi)有人可以保證網(wǎng)站排在第一位。下面簡(jiǎn)單講述下企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化方案：第一步：建立營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站。企業(yè)竟然選擇了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，并定要考慮好網(wǎng)站的定位，網(wǎng)站的定位要是營(yíng)銷(xiāo)型的，更多的是注重網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)，網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)更多的是要實(shí)用性，網(wǎng)站產(chǎn)品的展示盡量不要使用flas，網(wǎng)站首頁(yè)盡量使用圖片和文字共存的方式在首頁(yè)展示。營(yíng)銷(xiāo)型的網(wǎng)站更要有明確清晰的導(dǎo)航，網(wǎng)站細(xì)節(jié)要做好，聯(lián)系方式要突出，方便客戶能在第一時(shí)間聯(lián)系到您，減少網(wǎng)站的流量流失。第二步：布局網(wǎng)站關(guān)鍵詞。營(yíng)銷(xiāo)型的網(wǎng)站建設(shè)好后，最重要的就是布局網(wǎng)站關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞布局從標(biāo)題開(kāi)始，標(biāo)題的寫(xiě)法：主關(guān)鍵詞—>次關(guān)鍵詞—>企業(yè)網(wǎng)站名稱(chēng);描述的寫(xiě)法：以企業(yè)名稱(chēng)開(kāi)頭，然后寫(xiě)企業(yè)的主要業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)中包括主關(guān)鍵詞，同時(shí)，描述需要是句完整的通順的句子。標(biāo)題和描述中都不可以出現(xiàn)關(guān)鍵詞堆積的現(xiàn)象，以免出現(xiàn)優(yōu)化過(guò)度和影響用戶體驗(yàn)。對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站只有2,3個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)，標(biāo)題的長(zhǎng)度不要超過(guò)40個(gè)字符，描述不要超過(guò)50個(gè)字符，超過(guò)的字符數(shù)也不會(huì)在百度首頁(yè)展示，用戶無(wú)法看到的也就沒(méi)什么意義。同時(shí)，網(wǎng)站首頁(yè)也需要對(duì)關(guān)鍵進(jìn)行布局，網(wǎng)站的頂部公告處可以添加企業(yè)項(xiàng)目，項(xiàng)目中加入關(guān)鍵詞;首頁(yè)可以使用“企業(yè)簡(jiǎn)介”版塊的調(diào)用，在簡(jiǎn)介中加入關(guān)鍵詞，第一次出現(xiàn)的關(guān)鍵詞可以加粗、加上錨文本鏈接;以圖片方式展示的產(chǎn)品中，產(chǎn)品的名稱(chēng)可以用關(guān)鍵詞來(lái)代替，但是不要所有的產(chǎn)品都使用關(guān)鍵詞，容易出現(xiàn)關(guān)鍵詞堆積;網(wǎng)站底部的友情鏈接處添加關(guān)鍵詞鏈接，直接錨文本鏈接到首頁(yè)。關(guān)鍵詞布局完成后，請(qǐng)不要隨便的改動(dòng)布局。第三步：添加網(wǎng)站內(nèi)容。關(guān)鍵詞布局好后，并可給網(wǎng)站添加內(nèi)容，這里的內(nèi)容是指行業(yè)內(nèi)的高質(zhì)量的，對(duì)于新站來(lái)說(shuō)不可大量的采集，內(nèi)容需要根據(jù)網(wǎng)站的定位，給用戶提供高質(zhì)量的原創(chuàng)，高質(zhì)量的原創(chuàng)不僅是用戶喜歡的，也是蜘蛛喜歡，盡量做到在最短的時(shí)間內(nèi)，讓搜索引擎收錄網(wǎng)站內(nèi)頁(yè)。這樣才能更好的給網(wǎng)站做優(yōu)化，關(guān)鍵詞排名上升的速度才更快。在網(wǎng)站的關(guān)鍵詞布局和網(wǎng)站的首頁(yè)內(nèi)容填滿后，并可像搜索引擎提交網(wǎng)站，有的站長(zhǎng)可能不理解，為何到這步才提交網(wǎng)站，只有網(wǎng)站在關(guān)鍵詞和內(nèi)容都健全的情況下，關(guān)鍵詞排名的速度才會(huì)更開(kāi)，百度收錄的也會(huì)很快，一般高質(zhì)量的網(wǎng)站，一天就會(huì)被收錄。第四步：網(wǎng)站外鏈建設(shè)。要想關(guān)鍵詞排名快速上升，除了上面說(shuō)到的，還有個(gè)重要的就是高質(zhì)量的外鏈，高質(zhì)量的外鏈可以加快關(guān)鍵詞的排名，同時(shí)會(huì)保證排名的時(shí)間長(zhǎng)久，不會(huì)出現(xiàn)波動(dòng)的情況。高質(zhì)量的外鏈可以從以下幾個(gè)平臺(tái)做：百度自身平臺(tái)(百度知道、百度經(jīng)驗(yàn)、百度百科)、友情鏈接平臺(tái)、分類(lèi)信息平臺(tái)、論壇簽名外鏈，第三方博客等，這里要提醒大家的是論壇簽名外鏈容易做，效果也比較明顯，但是論壇外鏈的權(quán)重不高，如果網(wǎng)站全部靠論壇的外鏈，關(guān)鍵詞排名會(huì)很不穩(wěn)定，會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)波動(dòng)。為了關(guān)鍵詞能快速上升并且穩(wěn)定，外鏈還是要采取不同的平臺(tái)，提高外鏈的權(quán)重。最后給的忠告：站長(zhǎng)們做優(yōu)化不要著急，也不要隨便的改動(dòng)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和標(biāo)題，改動(dòng)網(wǎng)站必定會(huì)給網(wǎng)站帶來(lái)不必要的影響。希望上面說(shuō)到的幾點(diǎn)能幫助站長(zhǎng)們提高關(guān)鍵詞的排名，至于到底要多長(zhǎng)時(shí)間，還是要看站長(zhǎng)們自己付出了多少時(shí)間。特別是千萬(wàn)不要心存僥幸利用各種技術(shù)劫持各種流量，一旦被檢測(cè)出很可能被百度kill站；特別是，你想長(zhǎng)久的做好網(wǎng)站的企業(yè)。網(wǎng)站優(yōu)化方案2一、網(wǎng)站優(yōu)化目標(biāo)及意義：網(wǎng)站優(yōu)化是一個(gè)整體過(guò)程，從網(wǎng)站建設(shè)到網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)，這個(gè)過(guò)程都離不了優(yōu)化策略，每個(gè)環(huán)節(jié)都必須有優(yōu)化思想。首先，應(yīng)該知道什么是網(wǎng)站優(yōu)化，網(wǎng)站優(yōu)化的目的是什么？網(wǎng)站優(yōu)化是指在搜索引擎許可的優(yōu)化原則下，通過(guò)對(duì)網(wǎng)站中代碼、鏈接和文字描述的重組優(yōu)化，以及后期對(duì)該優(yōu)化網(wǎng)站進(jìn)行合理的反向鏈接操作；最終實(shí)現(xiàn)被優(yōu)化的網(wǎng)站在搜索引擎的檢索結(jié)果中得到排名提升。網(wǎng)站優(yōu)化就是通過(guò)對(duì)網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁(yè)布局、網(wǎng)站內(nèi)容等要素的合理設(shè)計(jì)，使得網(wǎng)站內(nèi)容和功能表現(xiàn)形式達(dá)到對(duì)用戶友好并易于宣傳推廣的最佳效果，充分發(fā)揮網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的含義具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：對(duì)用戶優(yōu)化、對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（搜索引擎等）優(yōu)化，以及對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)的優(yōu)化。對(duì)用戶優(yōu)化：經(jīng)過(guò)網(wǎng)站的優(yōu)化設(shè)計(jì)，用戶可以方便地瀏覽網(wǎng)站的信息、使用網(wǎng)站的服務(wù)。具體表現(xiàn)是：以用戶需求為導(dǎo)向，網(wǎng)站導(dǎo)航方便，網(wǎng)頁(yè)下載速度盡可能快，網(wǎng)頁(yè)布局合理并且適合保存、打印、轉(zhuǎn)發(fā)，網(wǎng)站信息豐富、有效，有助于用戶產(chǎn)生信任。對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（搜索引擎等）優(yōu)化：以通過(guò)搜索引擎推廣網(wǎng)站的角度來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)優(yōu)化設(shè)計(jì)的網(wǎng)站使得搜索引擎順利抓取網(wǎng)站的基本信息，當(dāng)用戶通過(guò)搜索引擎檢索時(shí)，企業(yè)期望的網(wǎng)站摘要信息出現(xiàn)在理想的位置，用戶能夠發(fā)現(xiàn)有關(guān)信息并引起興趣，從而點(diǎn)擊搜索結(jié)果并達(dá)到網(wǎng)站獲取進(jìn)一步信息，直至成為真正的顧客。對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)化的表現(xiàn)形式是：適合搜索引擎檢索（搜索引擎優(yōu)化），便于積累網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站資源（如互換鏈接、互換廣告等）。對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)的優(yōu)化：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員方便進(jìn)行網(wǎng)站管理維護(hù)（日常信息更新、維護(hù)、改版升級(jí)），有利于各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法的應(yīng)用，并且可以積累有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源（獲得和管理注冊(cè)用戶資源等）。所謂搜索引擎優(yōu)化（SearchEngineOptimization,SEO），也就是針對(duì)各種搜索引擎的檢索特點(diǎn)，讓網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)適合搜索引擎的檢索原則（即搜索引擎友好），從而獲得搜索引擎收錄并在排名中靠前的各種行為。SEO的主要工作是通過(guò)了解各類(lèi)搜索引擎如何抓取互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面、如何進(jìn)行索引以及如何確定其對(duì)某一特定關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果排名等技術(shù)，來(lái)對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)化，使其提高搜索引擎排名，從而提高網(wǎng)站訪問(wèn)量，最終提升網(wǎng)站的銷(xiāo)售能力或宣傳能力的技術(shù)。如：對(duì)于基于META標(biāo)簽檢索的搜索引擎，在META標(biāo)簽中設(shè)置有效的關(guān)鍵詞和網(wǎng)站描述，對(duì)于以網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容相關(guān)性為主的蜘蛛型搜索引擎，則通過(guò)在網(wǎng)頁(yè)中增加關(guān)鍵詞的密度，或者專(zhuān)門(mén)為搜索引擎設(shè)計(jì)一個(gè)便于檢索的頁(yè)面。二、網(wǎng)站優(yōu)化實(shí)施計(jì)劃：1、框架布局及網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中，必須要以“快捷方便速度優(yōu)先價(jià)值內(nèi)容”為指導(dǎo)，讓網(wǎng)站能滿足客戶需要，贏得好評(píng)。先把自己放到瀏覽者的位置上，然后合理設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)布局。網(wǎng)頁(yè)源代碼要堅(jiān)持精簡(jiǎn)原則，以最少的代碼體現(xiàn)最多內(nèi)容。避免網(wǎng)頁(yè)中大量采用圖片或者Flash等RichMedia形式，而沒(méi)有可以檢索的文本信息；網(wǎng)頁(yè)沒(méi)有標(biāo)題，或者標(biāo)題中沒(méi)有包含有效的關(guān)鍵詞；網(wǎng)頁(yè)正文中有效關(guān)鍵詞比較少；網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)讓搜索引擎“看不懂”；大量動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)讓搜索引擎無(wú)法檢索；沒(méi)有被其他已經(jīng)被搜索引擎收錄的網(wǎng)站提供的鏈接；網(wǎng)站中充斥大量欺騙搜索引擎的垃圾信息，如“過(guò)渡頁(yè)”、“橋頁(yè)”、顏色與背景色相同的文字等；網(wǎng)站中含有許多錯(cuò)誤的鏈接。避免使用框架或內(nèi)嵌框架，非要使用時(shí)盡量簡(jiǎn)潔化。網(wǎng)站設(shè)計(jì)要求簡(jiǎn)單化，表格嵌套盡量在3層以下，頁(yè)面內(nèi)容應(yīng)該文字多圖片少，文字關(guān)鍵詞保持在8%以下，圖片文件盡量小，避免應(yīng)用大量ALT屬性說(shuō)明。新聞列表或內(nèi)容連接內(nèi)，避免濫用TITLE標(biāo)題，如：新聞標(biāo)題。圖片可以有ALT描述，如：alt=“點(diǎn)此進(jìn)入易管天下”。描述文字要求簡(jiǎn)潔，避免煩瑣累贅的描述。整頁(yè)內(nèi)圖片描述不宜過(guò)多，保持在20%以下。2、功能的組合和使用的便捷網(wǎng)站要在客戶心目中的地位提高，就必須有完善的、快捷的功能。以客戶為中心，服務(wù)客戶，這是每個(gè)網(wǎng)站的宗旨。網(wǎng)站內(nèi)容必須有價(jià)值，讓瀏覽者在站內(nèi)找到有價(jià)值的東西，因此，內(nèi)容是最關(guān)鍵的。有了強(qiáng)大的功能，快速便捷的操作，為瀏覽者節(jié)省了時(shí)間，就是為網(wǎng)站拓展了市場(chǎng)。禁忌：含有大量浮動(dòng)廣告和垃圾廣告。這點(diǎn)是眾多網(wǎng)站的通病，打開(kāi)網(wǎng)站，盡是廣告宣傳，強(qiáng)制性的讓客戶接受，讓客戶產(chǎn)生厭惡。網(wǎng)站不能沒(méi)有廣告，如何讓廣告體現(xiàn)價(jià)值而且不影響網(wǎng)站，建議：一方面網(wǎng)站可以開(kāi)設(shè)廣告池，將需要的廣告放在一起。另一方面可以分別放置，避免瀏覽者一打開(kāi)首頁(yè)看到的就是鋪天蓋地的廣告，盡量少放，固定廣告位置。堅(jiān)持首頁(yè)廣告不超過(guò)5個(gè)。注：廣告媒體網(wǎng)站可以酌情處理。不要為了廣告而做大量廣告，把握尺度，效應(yīng)會(huì)更好。3、管理維護(hù)及內(nèi)容更新完善管理，及時(shí)更新內(nèi)容，網(wǎng)站每天需要更新10條以上的相關(guān)內(nèi)容，保持內(nèi)容每天的新穎，確保瀏覽者來(lái)有所獲。我們的目標(biāo)是客戶，不是搜索引擎。因此，我們的整體管理和更新都要圍繞客戶。（1）、網(wǎng)站具有智能更新維護(hù)管理系統(tǒng)，為網(wǎng)站做定期和不定期維護(hù)（主要是調(diào)試和網(wǎng)絡(luò)安全）。（2）、網(wǎng)站的改版升級(jí)，更換風(fēng)格，面頁(yè)色彩更新等。策劃營(yíng)銷(xiāo)行為，吸引更多的瀏覽者。（3）、組織網(wǎng)站維護(hù)人員及網(wǎng)絡(luò)編輯，及時(shí)發(fā)布信息，分欄目負(fù)責(zé)，調(diào)試系統(tǒng)信息發(fā)布功能，以便客戶更快捷的發(fā)布商情。（4）、錯(cuò)誤更正，仔細(xì)查找面頁(yè)連接錯(cuò)誤以及內(nèi)容差錯(cuò)，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)更正。及時(shí)檢查連接的有效性是很必要的，錯(cuò)誤連接會(huì)影響瀏覽者的情緒。4、針對(duì)搜索引擎做進(jìn)一步優(yōu)化為什么要SEO，SEO是為了更好的服務(wù)瀏覽者，服務(wù)搜索者，不單純的為了搜索引擎。SEO的目標(biāo)是進(jìn)一步達(dá)到推廣，讓客戶快速的找到你。搜索引擎的優(yōu)化一定要堅(jiān)持適度原則，以方便客戶為目標(biāo)，不能盲目的優(yōu)化，盲目的優(yōu)化會(huì)被視做作弊。對(duì)搜索引擎作弊，是指為了提高在搜索引擎中展現(xiàn)機(jī)會(huì)和排名的目的，欺騙搜索引擎的行為。以百度為例，以下行為會(huì)被搜索引擎認(rèn)為是作弊：（1）、在網(wǎng)頁(yè)源代碼中任何位置，故意加入與網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容不相關(guān)的關(guān)鍵詞；（2）、在網(wǎng)頁(yè)源代碼中任何位置，故意大量重復(fù)某些關(guān)鍵詞。即使與網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞，故意重復(fù)也被視為作弊行為；（3）、在網(wǎng)頁(yè)中加入搜索引擎可識(shí)別但用戶看不見(jiàn)的隱藏文字。無(wú)論是使用同背景色文字、超小字號(hào)文字、文字隱藏層、還是濫用圖片ALT等方法。網(wǎng)站優(yōu)化方案31高校院系網(wǎng)站存在的問(wèn)題高校院系網(wǎng)站是高校對(duì)外宣傳的.重要窗口，它具有學(xué)科性質(zhì)明顯、以信息展示及宣傳為主、欄目相對(duì)固定等特點(diǎn)。目前高校院系網(wǎng)站建設(shè)主要存在的問(wèn)題有：（1）界面設(shè)計(jì)有待進(jìn)一步完善提高：大多院系網(wǎng)站過(guò)于注重內(nèi)容建設(shè)，而忽略了界面設(shè)計(jì)，缺少細(xì)節(jié)。網(wǎng)站對(duì)用戶需求收集和分析嚴(yán)重不足，在界面設(shè)計(jì)及欄目設(shè)置等方面也較少考慮用戶體驗(yàn)。以至于網(wǎng)站在視覺(jué)效果和功能設(shè)計(jì)上都存在嚴(yán)重不足之處，例如導(dǎo)航較混亂、無(wú)搜索功能或搜索體驗(yàn)較差、首頁(yè)冗長(zhǎng)、不注重色彩細(xì)節(jié)等，致使用戶對(duì)網(wǎng)站無(wú)法形成良好的用戶體驗(yàn)，回訪率低下。（2）欄目設(shè)置不合理:網(wǎng)站建設(shè)目的不明確,欄目設(shè)置過(guò)多過(guò)細(xì)，沒(méi)有足夠的內(nèi)容支撐，造成“全”而“空”的想象；為了填補(bǔ)“空”而將不屬于該欄目下的內(nèi)容硬填充進(jìn)來(lái)，導(dǎo)致網(wǎng)站的欄目名稱(chēng)與其內(nèi)容不匹配的想象。無(wú)論是“全”而“空”還是欄目與內(nèi)容的不一致，都會(huì)給用戶帶來(lái)不良的用戶體驗(yàn)。（3）信息更新不及時(shí)：一些院系的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)宣傳的意義認(rèn)識(shí)不夠深刻，依然傾向于傳統(tǒng)的宣傳模式；或者只重建設(shè)，卻輕維護(hù)。這些網(wǎng)站管理員大多數(shù)都是兼職的，一般由新任教的年輕教工擔(dān)任，隊(duì)伍相對(duì)不穩(wěn)定，也缺乏相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和對(duì)網(wǎng)站管理的責(zé)任心。造成了設(shè)計(jì)之初網(wǎng)站頁(yè)面布局不合理，欄目劃分不清晰，實(shí)用性不夠，以及管理時(shí)的內(nèi)容信息陳舊、不夠充實(shí)，更新和維護(hù)滯后等問(wèn)題，并未發(fā)揮網(wǎng)站應(yīng)有的作用。2高校院系網(wǎng)站優(yōu)化實(shí)例2.1黑龍江東方學(xué)院學(xué)部網(wǎng)站存在的問(wèn)題黑龍江東方學(xué)院的學(xué)部網(wǎng)站目前只歷經(jīng)了“從無(wú)到有”的過(guò)程，“從有到優(yōu)”的提升并沒(méi)有進(jìn)行。目前主要存在的問(wèn)題如下：（1）欄目設(shè)置不夠合理，過(guò)多過(guò)細(xì)的欄目設(shè)置很容易導(dǎo)致欄目間的重復(fù)或重疊。（2）存在名稱(chēng)與內(nèi)容不符的欄目或排序雜亂無(wú)序。（3）網(wǎng)站頁(yè)面拼湊痕跡明顯，視覺(jué)和細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)亟需提高。（4）內(nèi)容陳舊或過(guò)少過(guò)空現(xiàn)象嚴(yán)重，新聞更新不及時(shí)。2.2高校院系網(wǎng)站優(yōu)化方案學(xué)部網(wǎng)站經(jīng)過(guò)兩年多的運(yùn)轉(zhuǎn)，讓我們共同意識(shí)到學(xué)部網(wǎng)站對(duì)于學(xué)院長(zhǎng)足發(fā)展的重要性。于是我院成立網(wǎng)站優(yōu)化專(zhuān)題小組，就目前網(wǎng)站存在的主要問(wèn)題進(jìn)行了針對(duì)性的分析，并確定了優(yōu)化的具體措施和實(shí)現(xiàn)方法。2.2.1優(yōu)化導(dǎo)航系統(tǒng)網(wǎng)站中的導(dǎo)航系統(tǒng)相當(dāng)于現(xiàn)實(shí)生活中的路標(biāo)，混亂的導(dǎo)航系統(tǒng)很容易導(dǎo)致用戶在瀏覽網(wǎng)站時(shí)“迷路”.網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)一般包括全局導(dǎo)航、局部導(dǎo)航、網(wǎng)站地圖、關(guān)聯(lián)導(dǎo)航、輔助導(dǎo)航等幾種。我們選擇全局導(dǎo)航與其他輔助導(dǎo)航相配合的導(dǎo)航設(shè)計(jì)，全局導(dǎo)航則采用橫向樣式放置于頁(yè)面的上方。這種多方位的導(dǎo)航系統(tǒng)設(shè)計(jì)對(duì)網(wǎng)站信息架構(gòu)、用戶體驗(yàn)影響重大。2.2.2優(yōu)化欄目設(shè)置網(wǎng)站欄目的配置和優(yōu)化是提升網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的重要組成部分。在明確網(wǎng)站建設(shè)目的的基礎(chǔ)上，立足于高校院系網(wǎng)站用戶分析，并結(jié)合本院實(shí)際情況，本著精確精準(zhǔn)的原則，優(yōu)化網(wǎng)站欄目設(shè)置。各學(xué)部網(wǎng)站欄目既相互統(tǒng)一又各具特色，在保留包括學(xué)部概況、教育教學(xué)、師資隊(duì)伍、實(shí)踐教學(xué)、學(xué)子天地的基礎(chǔ)上設(shè)置一到兩個(gè)特色欄目。采取動(dòng)態(tài)欄目和靜態(tài)欄目相結(jié)合的方式，減少了網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的壓力的同時(shí)，又使網(wǎng)站內(nèi)容呈現(xiàn)相對(duì)豐富。2.2.3優(yōu)化頁(yè)面布局一般而言，頁(yè)面布局有Z型布局、柵格化、F型布局、縱向一致性等原則，由頁(yè)面的前期設(shè)計(jì)和后期調(diào)整兩個(gè)階段構(gòu)成。前期設(shè)計(jì)階段是在用戶需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行的設(shè)計(jì)，這部分固然重要，但它并不一定能完全滿足用戶需求，這就需要我們進(jìn)行后期調(diào)整，依據(jù)可用性測(cè)試、欄目設(shè)置、訪問(wèn)數(shù)據(jù)分析等進(jìn)行優(yōu)化布局工作。后期調(diào)整是一項(xiàng)重要卻常被忽略的工作，我們將長(zhǎng)期堅(jiān)持后期調(diào)整優(yōu)化工作，使得網(wǎng)站最明顯的位置始終呈現(xiàn)用戶最關(guān)注的信息，帶給用戶最貼心的感受，最大程度的提升用戶體驗(yàn)。2.2.4優(yōu)化首頁(yè)內(nèi)容網(wǎng)站首頁(yè)是一個(gè)網(wǎng)站的入口頁(yè)面，也是網(wǎng)站中最重要的頁(yè)面。過(guò)去，為了能讓用戶更方便的瀏覽到更多信息，我們選擇將盡可能多的信息呈現(xiàn)于網(wǎng)站首頁(yè)，導(dǎo)致首頁(yè)繁雜冗長(zhǎng)、內(nèi)容重復(fù)交叉現(xiàn)象嚴(yán)重?，F(xiàn)如今，隨著搜索技術(shù)的發(fā)展，用戶大多通過(guò)搜索引擎直接來(lái)到所需信息的頁(yè)面，網(wǎng)站首頁(yè)的訪問(wèn)量明顯下降。我們對(duì)學(xué)部網(wǎng)站首頁(yè)內(nèi)容分析后進(jìn)行了大幅度壓縮，將網(wǎng)站首頁(yè)從舊版的多屏壓縮精簡(jiǎn)為現(xiàn)在的1屏半左右，用戶訪問(wèn)和點(diǎn)擊質(zhì)量大大提升。2.2.5優(yōu)化視覺(jué)效果導(dǎo)航設(shè)計(jì)、頁(yè)面布局、信息設(shè)計(jì)等保障了一個(gè)網(wǎng)站的可用性。但如果網(wǎng)站在視覺(jué)效果上不進(jìn)行優(yōu)化，就會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站缺少藝術(shù)性和美感，很難給用戶留下深刻的印象。我院在有限的人力財(cái)力條件下，先由各學(xué)部提出基本需求，再由藝術(shù)學(xué)部老師進(jìn)行頁(yè)面設(shè)計(jì)，經(jīng)過(guò)反復(fù)修改，達(dá)到整體協(xié)調(diào)、注重細(xì)節(jié)，力求做到實(shí)用性和藝術(shù)性完美結(jié)合。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)適當(dāng)?shù)脑黾訄D片以及對(duì)文字大小、顏色、行間距的統(tǒng)一設(shè)置，增強(qiáng)了文章的可讀性。總之，對(duì)視覺(jué)細(xì)節(jié)的藝術(shù)性處理，可以讓用戶瀏覽網(wǎng)站時(shí)有更為貼心的感受，從而提升整個(gè)網(wǎng)站的整體形象。3結(jié)束語(yǔ)院系網(wǎng)站優(yōu)化對(duì)于提升院系的競(jìng)爭(zhēng)力和知名度、樹(shù)立院系品牌文化形象有著極其重要的作用。優(yōu)化高校院系網(wǎng)站是一個(gè)水滴石穿、長(zhǎng)期積累的過(guò)程，值得我們每一個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)者去深入研究。網(wǎng)站優(yōu)化方案4摘要:在線旅游平臺(tái)因其高效便捷的服務(wù)而受到消費(fèi)者青睞。旅游信息和社區(qū)網(wǎng)站等在線旅游平臺(tái)的新興產(chǎn)業(yè)正處于快速增長(zhǎng)時(shí)期。目前，市場(chǎng)上有多種旅游網(wǎng)站和旅游應(yīng)用。統(tǒng)一的界面設(shè)計(jì)使得游客無(wú)法開(kāi)始。關(guān)鍵詞:在線旅游；界面設(shè)計(jì)；人工智能；大數(shù)據(jù)；1、背景在線旅游(Onlinetourism)是指利用互聯(lián)網(wǎng)獲取旅游信息和預(yù)訂旅游產(chǎn)品，還包括一系列服務(wù)和互動(dòng)，如在線旅游評(píng)價(jià)和經(jīng)驗(yàn)分享。隨著人們物質(zhì)生活的繁榮和“互聯(lián)網(wǎng)附加”的大趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)旅游業(yè)發(fā)展迅速，內(nèi)容覆蓋面也在不斷擴(kuò)大。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，2017年，在線旅游用戶數(shù)量達(dá)到3.25億，在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模為7384.1億元?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶預(yù)訂火車(chē)票、機(jī)票、酒店和旅游度假產(chǎn)品的比例分別為39.3%、23.0%、25.1%和11.5%。2018年5月，知名旅游網(wǎng)站攜程每月活躍人數(shù)達(dá)到6855.2萬(wàn)人，這是高額退票、大數(shù)據(jù)扼殺和公布第一季度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)等諸多輿論事件的結(jié)果。這意味著在線旅游平臺(tái)已經(jīng)成為人們預(yù)訂旅行的熱門(mén)選擇。然而，隨著在線旅游業(yè)的發(fā)展，旅游平臺(tái)的相關(guān)問(wèn)題逐漸暴露給消費(fèi)者。市場(chǎng)信息不對(duì)稱(chēng)、不符合現(xiàn)實(shí)的虛假宣傳、平臺(tái)制定的霸王條款、捆綁銷(xiāo)售等問(wèn)題比比皆是，消費(fèi)者權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害。甚至像攜程這樣的大網(wǎng)站也被微博的BigV指責(zé)。隱藏在預(yù)訂信息下的預(yù)選保險(xiǎn)盒讓消費(fèi)者白白花錢(qián)，讓網(wǎng)民開(kāi)玩笑稱(chēng)之為“攜程在手，出門(mén)前看清楚”。此外，甚至沒(méi)有被三星評(píng)級(jí)的酒店，旅游網(wǎng)站自我評(píng)估五星，試圖欺騙世界，讓消費(fèi)者憤怒。除了這些問(wèn)題之外，在各種旅游網(wǎng)站或應(yīng)用界面上，我們經(jīng)常會(huì)看到與旅游相關(guān)的信息，如熱門(mén)景點(diǎn)的推薦、低價(jià)機(jī)票和酒店的信息共享、人才糟糕的旅游體驗(yàn)的分享，這也讓消費(fèi)者感到眼花繚亂，需要花費(fèi)大量時(shí)間尋找信息。2、旅游網(wǎng)站界面現(xiàn)狀分析2.1界面布局相同目前，各大旅游網(wǎng)站的界面設(shè)計(jì)都是一樣的，充斥著大量的旅游景點(diǎn)門(mén)票、酒店預(yù)訂、特價(jià)機(jī)票等信息，所有用戶都沒(méi)有區(qū)別，使得用戶眼花繚亂，無(wú)法啟動(dòng)，違背了簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)的原則。例如，攜程和益龍等網(wǎng)站都有界面，包括酒店、火車(chē)票、機(jī)票預(yù)訂或各種旅游。另一方面，“去哪里”網(wǎng)站增加了更多關(guān)于游客旅行創(chuàng)作和旅行筆記的信息。同時(shí)，它還提供了駱駝書(shū)部分。在旅行之前，你可以閱讀當(dāng)?shù)厝嗣竦木事眯小Ｒ话銇?lái)說(shuō)，現(xiàn)有的旅游網(wǎng)站在格式設(shè)計(jì)風(fēng)格上只是略有不同，一般包括導(dǎo)航欄、熱門(mén)旅游景點(diǎn)、主要路線、門(mén)票、酒店搜索、團(tuán)體旅游、互動(dòng)區(qū)等。海量的信息常常讓用戶無(wú)法啟動(dòng)。2.2缺乏反饋數(shù)據(jù)分析目前，主要在線旅游平臺(tái)的主要反饋形式是用戶評(píng)論。對(duì)于這些評(píng)價(jià)，網(wǎng)站采用的分析形式分為“總體評(píng)價(jià)”、“良好評(píng)價(jià)”、“中等評(píng)價(jià)”和“較差評(píng)價(jià)”。對(duì)于旅游套餐，一些網(wǎng)站還增加了對(duì)其他產(chǎn)品的評(píng)級(jí)，如“旅游交通”和“酒店住宿”。然而，就當(dāng)前用戶的需求而言，對(duì)這些反饋數(shù)據(jù)的分析遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。用戶想要知道的是來(lái)自各個(gè)方面的反饋，他們需要的是最終和簡(jiǎn)潔的反饋，而不是通過(guò)一次又一次耗時(shí)的審查來(lái)找出他們想要尋找的東西。2.3整體聯(lián)系不佳目前，幾乎所有主要在線旅游平臺(tái)都缺乏綜合服務(wù)，主要是單一景點(diǎn)、酒店和機(jī)票服務(wù)。有些網(wǎng)站可以說(shuō)是相對(duì)全面的，包括景點(diǎn)和酒店的一站式交通服務(wù)，但它們也過(guò)于死板，這使得消費(fèi)者失去了更多的匹配自由。經(jīng)常發(fā)生的情況是，當(dāng)我們到達(dá)一個(gè)旅游地點(diǎn)時(shí)，我們需要找一個(gè)導(dǎo)游，打開(kāi)其他軟件來(lái)搜索附近的美食，自己找到一個(gè)策略，并制定一個(gè)時(shí)間表來(lái)決定下一個(gè)要去哪個(gè)景點(diǎn)和先玩哪個(gè)。如果你能在網(wǎng)站界面上添加一個(gè)更完整的一站式推薦，可能更容易贏得消費(fèi)者的青睞。3、改進(jìn)和創(chuàng)新3.1個(gè)性化用戶界面對(duì)于每一個(gè)不同的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他想要的界面肯定不是同一個(gè)統(tǒng)一的界面，因?yàn)槟菢铀托枰ê芏鄷r(shí)間去尋找他想要的。隨著人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)時(shí)代的到來(lái)，人們對(duì)個(gè)性化的要求越來(lái)越高。計(jì)算機(jī)可以通過(guò)使用深層神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和樹(shù)搜索算法來(lái)預(yù)測(cè)用戶下一步想做什么。然后把這項(xiàng)技術(shù)融入到網(wǎng)站界面的優(yōu)化中，我們可以創(chuàng)建一個(gè)極其個(gè)性化的用戶界面。首先，需要收集大量數(shù)據(jù)用于人工智能的訓(xùn)練和建模。大量數(shù)據(jù)可以包括網(wǎng)站中用戶的行為軌跡、用戶的歷史消費(fèi)記錄和用戶的相關(guān)評(píng)價(jià)。使用這些數(shù)據(jù)，可以訓(xùn)練模型來(lái)預(yù)測(cè)用戶的下一次行走。該模型將在界面布局中發(fā)揮重要作用。例如，當(dāng)用戶擁有網(wǎng)站旅游的行為軌跡時(shí)，界面可以自動(dòng)調(diào)整，人工智能會(huì)根據(jù)分析結(jié)果在用戶面前顯示用戶可能傾向于的內(nèi)容。當(dāng)模型更加成熟和準(zhǔn)確時(shí)，用戶可以輸入自己的個(gè)人職業(yè)、愛(ài)好、消費(fèi)水平和時(shí)間規(guī)劃，系統(tǒng)會(huì)得到用戶的出行偏好，如出行時(shí)間、地區(qū)、受歡迎程度和實(shí)惠的價(jià)格范圍，然后界面會(huì)自動(dòng)調(diào)整以推薦合適的景點(diǎn)甚至游客。此外，每個(gè)用戶都有自己特殊的界面使用習(xí)慣。人工智能系統(tǒng)不斷收集用戶的瀏覽習(xí)慣，根據(jù)用戶的行為習(xí)慣分析用戶最有可能點(diǎn)擊的區(qū)域，并調(diào)整布局，使得用戶可以最方便地點(diǎn)擊到想要的內(nèi)容。3.2大數(shù)據(jù)評(píng)估反饋隨時(shí)收集用戶對(duì)各景點(diǎn)的評(píng)估，進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，并將詳細(xì)的文本分析結(jié)果反饋到界面上的顯著位置。例如，某個(gè)景點(diǎn)的混亂程度、服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)和交通狀況。與此同時(shí)，旅游網(wǎng)站上總會(huì)有一些虛假信息，比如不具備以低價(jià)欺騙消費(fèi)者的業(yè)務(wù)資格的旅行社，或者三星無(wú)法到達(dá)但假裝是五星級(jí)酒店的酒店。我們可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)結(jié)合消費(fèi)者意見(jiàn)分析類(lèi)似旅游產(chǎn)品的各種數(shù)據(jù)，并直接從界面上剔除虛假旅游信息。在主界面中，可以增加實(shí)時(shí)旅游在全國(guó)的分布，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以統(tǒng)計(jì)全國(guó)的實(shí)時(shí)旅游，全國(guó)的實(shí)時(shí)旅游可以通過(guò)直觀的圖像反映在用戶界面上，使用戶能夠清楚地了解現(xiàn)階段各旅游景點(diǎn)的實(shí)際情況，從而做出合適的選擇。例如，對(duì)于一些目前非常受歡迎的景點(diǎn)，喜歡安靜的游客可以選擇避開(kāi)這些景點(diǎn)。3.3綜合互動(dòng)界面在旅游網(wǎng)站的界面設(shè)計(jì)中，應(yīng)該為每個(gè)特定景點(diǎn)增加語(yǔ)音導(dǎo)游功能，這樣游客可以直接點(diǎn)擊導(dǎo)游功能介紹景點(diǎn)，而不是在旅游過(guò)程中單獨(dú)聘請(qǐng)導(dǎo)游。此外，還可以提供全景導(dǎo)游功能，使得游客在開(kāi)始選擇景點(diǎn)時(shí)可以使用該功能來(lái)視覺(jué)體驗(yàn)景點(diǎn)。對(duì)于每個(gè)景點(diǎn)，都可以增加一個(gè)匹配策略功能:在每個(gè)項(xiàng)目中，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，根據(jù)用戶的年齡水平、職業(yè)類(lèi)型、消費(fèi)水平、興趣愛(ài)好和時(shí)間規(guī)劃，智能地向用戶推薦最合適的游戲路線，并且可以仔細(xì)檢查游戲路線中每個(gè)點(diǎn)推薦的項(xiàng)目，這樣用戶就不需要花時(shí)間自己規(guī)劃方案。4、結(jié)束語(yǔ)本文對(duì)目前各旅游網(wǎng)站的界面布局進(jìn)行了細(xì)致分析，提出了一種具有人工智能布局和利用大數(shù)據(jù)來(lái)加強(qiáng)反饋和整體鏈接的個(gè)性化旅游界面。隨著人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的逐漸成熟，一些旅游網(wǎng)站已經(jīng)逐漸開(kāi)始采用這些技術(shù)來(lái)改善網(wǎng)站的體驗(yàn)。我相信在不久的將來(lái)，這些新興技術(shù)將更多地應(yīng)用于界面設(shè)計(jì)領(lǐng)域。參考[1]齊益銘。大數(shù)據(jù)環(huán)境下交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用研究[。工業(yè)設(shè)計(jì)，2017(4):109。[2]姜浩。大數(shù)據(jù)處理技術(shù)在交互設(shè)計(jì)中的應(yīng)用[。信息與計(jì)算機(jī)(理論版)，2016(22):168~169。[3]林佳一。大數(shù)據(jù)時(shí)代移動(dòng)終端界面設(shè)計(jì)創(chuàng)新趨勢(shì)研究[。包裝工程，2017(2):239~242。網(wǎng)站優(yōu)化方案5推廣方案書(shū)當(dāng)中會(huì)總結(jié)很多種不同的推廣分類(lèi)，比較實(shí)用，而且被人們廣泛應(yīng)用的分類(lèi)只有幾種。我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)推廣的方式有很多，然而并不是所有的推廣方式都可以起到作用，現(xiàn)今很多發(fā)傳單做廣告，但我們大部分對(duì)于這個(gè)廣告單只是拿著就扔連看都不會(huì)看的態(tài)度，照這樣的推廣方式下去，只會(huì)造成自己賠本，而顧客卻不會(huì)增多。那讓我們一起來(lái)看一看不同推廣分類(lèi)的推廣方案書(shū)吧！推廣方案書(shū)的量販?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)推廣在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣之上，加入量販?zhǔn)竭@一理念，更好的銜接了企業(yè)與新聞傳媒業(yè)的發(fā)展。全方位的立體式推廣，遍布各大門(mén)戶網(wǎng)站，對(duì)于未來(lái)公司發(fā)展實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的強(qiáng)大模式。推廣方案書(shū)的效益型網(wǎng)站推廣效益型網(wǎng)絡(luò)推廣，核心基于效益型網(wǎng)站，包含網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃、綜合網(wǎng)絡(luò)推廣、效益型網(wǎng)站建設(shè)及優(yōu)化、營(yíng)銷(xiāo)效果跟蹤管理等綜合顧問(wèn)式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。推廣方案書(shū)的品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣即通過(guò)對(duì)品牌實(shí)行定位，找到與其他品牌的區(qū)隔，根據(jù)該區(qū)隔進(jìn)行的4P（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣）的營(yíng)銷(xiāo)手段。推廣方案書(shū)吸引搜索引擎上的潛在客戶光顧你的站點(diǎn)，了解并購(gòu)買(mǎi)他們搜索的產(chǎn)品。網(wǎng)店、銷(xiāo)售型企業(yè)網(wǎng)站等。還是因?yàn)橄Ｍ@得來(lái)自搜索引擎的大量流量，向?yàn)g覽者推介某一產(chǎn)品，而不是當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。生產(chǎn)型品牌企業(yè)網(wǎng)站、交友網(wǎng)站、會(huì)員模式站點(diǎn)等。力圖從搜索引擎引來(lái)充足的訪問(wèn)量，來(lái)擴(kuò)大品牌的知名度，而不是某個(gè)具體的產(chǎn)品。如中國(guó)移動(dòng)、國(guó)美電器等。依靠搜索引擎的流量，并將這個(gè)流量作為產(chǎn)品吸引廣告商來(lái)網(wǎng)站放廣告。谷歌廣告、阿里媽媽、百度推廣等。力圖讓搜索引擎給網(wǎng)站帶來(lái)大量流量，以使網(wǎng)站的業(yè)績(jī)指標(biāo)攀升，吸引投資者或者收購(gòu)。確定自己的SEO目的是有必要的。特別是當(dāng)自己要找一個(gè)專(zhuān)業(yè)的SEO顧問(wèn)或SEO公司合作時(shí)，可以明確告訴他們你的需求，以讓他們更好的實(shí)施SEO策劃，同時(shí)你自己對(duì)SEO顧問(wèn)或SEO公司也有一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)做法是naive的：找兩個(gè)關(guān)鍵詞，告訴人家“你幫我把這兩個(gè)關(guān)鍵詞做到百度第一頁(yè)，要多少錢(qián)？”。這其實(shí)是競(jìng)價(jià)排名的思路吧？為廣大企業(yè)、商家、個(gè)人，提供平面設(shè)計(jì)、裝修設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、起名改名、策劃文案、網(wǎng)站建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)推廣等服務(wù)。若您有類(lèi)似需要，請(qǐng)點(diǎn)擊立即發(fā)布項(xiàng)目。另，上也有著各式各樣的任務(wù)，無(wú)論您是擁有技能的專(zhuān)業(yè)人士，還是技術(shù)小白。都能在上找到您能參與的項(xiàng)目。點(diǎn)擊進(jìn)入懸賞大廳。無(wú)論你有什么疑難雜癥，威客們都能一一為您解決，點(diǎn)擊進(jìn)入：?jiǎn)柎鹌脚_(tái)。網(wǎng)站優(yōu)化方案61國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站咨詢臺(tái)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局客戶服務(wù)中心（簡(jiǎn)稱(chēng)客服中心）的專(zhuān)利咨詢業(yè)務(wù)分為語(yǔ)音渠道業(yè)務(wù)和文字渠道業(yè)務(wù)，語(yǔ)音渠道業(yè)務(wù)主要是電話咨詢；文字渠道業(yè)務(wù)包括信函咨詢、電子郵件咨詢、網(wǎng)上咨詢。近幾年的咨詢數(shù)據(jù)顯示，電話咨詢占的比重很大。以20xx年咨詢數(shù)據(jù)為例，20xx年的咨詢總量約為130萬(wàn)件，語(yǔ)音渠道業(yè)務(wù)量約占95%，文字渠道業(yè)務(wù)量?jī)H占5%。而文字渠道業(yè)務(wù)中，信函咨詢和電子郵件咨詢?nèi)站繛閭€(gè)位數(shù)，網(wǎng)上咨詢的咨詢量稍微大一些，日均約60件。由此可見(jiàn)，（1）目前人工客服咨詢壓力很大，且數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，電話咨詢量繼續(xù)呈上升趨勢(shì)。（2）文字渠道業(yè)務(wù)主要以網(wǎng)上咨詢?yōu)橹?。?）文字渠道業(yè)務(wù)不僅沒(méi)有分流語(yǔ)音渠道業(yè)務(wù)，咨詢量還呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。如20xx年和20xx年電子郵件咨詢和網(wǎng)站咨詢臺(tái)咨詢數(shù)據(jù)，較20xx年分別降低約20%和26%。究其原因，主要是以下幾個(gè)方面：（1）《國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專(zhuān)利檢索咨詢中心質(zhì)量手冊(cè)》（PSCC-QM-20xx）中明確規(guī)定，對(duì)于未公布案件、已公布未授權(quán)公告案件、已公告授權(quán)案件、復(fù)審、無(wú)效宣告尚未結(jié)案的某些信息只能對(duì)來(lái)電人核實(shí)身份后才能給予查詢，而網(wǎng)上咨詢臺(tái)不能驗(yàn)證客戶的身份，因此不能判定客戶是否有咨詢相關(guān)問(wèn)題的資格，所以，當(dāng)客戶咨詢涉及保密問(wèn)題時(shí)，客服人員都請(qǐng)客戶轉(zhuǎn)向電話咨詢（如20xx年，網(wǎng)上日均咨詢量的28.5%均是這種情況）。（2）電子申請(qǐng)系統(tǒng)業(yè)務(wù)咨詢，當(dāng)前采用的是BBS模式，客戶和咨詢員只能進(jìn)行一次交互，不管問(wèn)題解決與否，如需追問(wèn)，客戶還需要重新進(jìn)行提問(wèn)，浪費(fèi)了雙方的時(shí)間和精力。（3）客戶描述問(wèn)題不清楚，咨詢員給出的問(wèn)題有偏差；咨詢員給出了正確的解決辦法，由于客戶沒(méi)有理解，或有計(jì)算機(jī)操作方面的困難等，不能有效解決客戶咨詢的問(wèn)題。所以，申請(qǐng)人選擇在線咨詢的意愿越來(lái)越低。2國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站咨詢臺(tái)優(yōu)化方案2.1為網(wǎng)站咨詢臺(tái)設(shè)置登錄入口專(zhuān)利電子申請(qǐng)是指以互聯(lián)網(wǎng)為傳輸媒介將專(zhuān)利申請(qǐng)文件以符合規(guī)定的電子文件形式向國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局提出的專(zhuān)利申請(qǐng)。電子申請(qǐng)注冊(cè)用戶是指已經(jīng)與國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局簽訂電子專(zhuān)利申請(qǐng)系統(tǒng)用戶注冊(cè)協(xié)議，辦理了有關(guān)注冊(cè)手續(xù)，獲得用戶代碼和密碼的申請(qǐng)人和專(zhuān)利代理機(jī)構(gòu)。所以考慮以電子申請(qǐng)用戶注冊(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，為網(wǎng)站咨詢臺(tái)設(shè)置登錄入口，如圖1所示。網(wǎng)站咨詢臺(tái)的登錄帳號(hào)對(duì)接專(zhuān)利局的電子申請(qǐng)用戶注冊(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行實(shí)時(shí)校驗(yàn)。申請(qǐng)人直接使用電子申請(qǐng)注冊(cè)賬號(hào)登錄咨詢臺(tái)，即相當(dāng)于驗(yàn)證了客戶的咨詢資格，咨詢員無(wú)需再對(duì)來(lái)電客戶進(jìn)行形式上的身份核實(shí)。網(wǎng)站咨詢臺(tái)也保留了游客身份登錄進(jìn)行咨詢。用戶以電子申請(qǐng)注冊(cè)賬號(hào)登錄，實(shí)現(xiàn)了用戶身份驗(yàn)證。用戶可以咨詢本人申請(qǐng)的專(zhuān)利未公開(kāi)的信息，在電話咨詢中，可以主動(dòng)引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)站咨詢方式進(jìn)行咨詢，將語(yǔ)音渠道業(yè)務(wù)分流到文字渠道業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的咨詢，真正減小人工客服壓力。2.2優(yōu)化表單咨詢?cè)O(shè)計(jì)模式當(dāng)前網(wǎng)站咨詢臺(tái)中可進(jìn)行咨詢的業(yè)務(wù)包括專(zhuān)利申請(qǐng)流程和電子申請(qǐng)系統(tǒng)。如客戶打算咨詢專(zhuān)利申請(qǐng)流程事務(wù)方面的問(wèn)題，則進(jìn)入咨詢臺(tái)的“專(zhuān)利申請(qǐng)流程咨詢”入口，輸入“姓名”、“電子郵件”和“咨詢內(nèi)容”，將問(wèn)題提交至咨詢員。當(dāng)前專(zhuān)利申請(qǐng)流程在線咨詢表單如圖2所示：優(yōu)化后的咨詢臺(tái)預(yù)先設(shè)計(jì)了表單內(nèi)容，如專(zhuān)利申請(qǐng)流程咨詢表單內(nèi)容包括：用戶名（用戶代碼）、用戶郵件、提問(wèn)標(biāo)題、提問(wèn)類(lèi)型、提問(wèn)內(nèi)容、提問(wèn)時(shí)間、回答問(wèn)題狀態(tài)、咨詢員代碼等等，如圖3所示。申請(qǐng)人按要求填寫(xiě)表單的各項(xiàng)內(nèi)容，然后提交。咨詢員登錄咨詢臺(tái)后臺(tái)管理界面，在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解答，解答內(nèi)容按照統(tǒng)一格式規(guī)范。另外，客戶可以查看“咨詢歷史”，或者在咨詢時(shí)根據(jù)自己的意愿選擇咨詢員。2.3實(shí)時(shí)在線交互咨詢?cè)O(shè)計(jì)當(dāng)前的網(wǎng)站咨詢臺(tái)中，咨詢員與客戶只進(jìn)行一次交互就結(jié)束。而咨詢服務(wù)是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，尤其對(duì)咨詢電子申請(qǐng)系統(tǒng)的申請(qǐng)人來(lái)說(shuō)，一次交互往往不能解決問(wèn)題，申請(qǐng)人和咨詢員需要多次交互才能徹底解決一個(gè)問(wèn)題。所以我們?cè)O(shè)計(jì)了實(shí)時(shí)在線交互咨詢模式。一方面，申請(qǐng)人可以和咨詢員進(jìn)行在線交互，直至將此問(wèn)題解決，或等待申請(qǐng)人主動(dòng)結(jié)束此在線咨詢流程；另一方面，咨詢員可以同時(shí)進(jìn)行一對(duì)多的咨詢，提高人力資源利用率。電子申請(qǐng)系統(tǒng)實(shí)時(shí)在線咨詢界面內(nèi)容包括：用戶名（用戶代碼）、用戶郵件、提問(wèn)標(biāo)題、提問(wèn)類(lèi)型、提問(wèn)內(nèi)容、提問(wèn)時(shí)間、回答問(wèn)題狀態(tài)、審核狀態(tài)、咨詢員代碼等等。實(shí)時(shí)在線交互咨詢需要申請(qǐng)人和咨詢員同時(shí)在線，申請(qǐng)人和咨詢員可多次交互，實(shí)時(shí)接收相互交流的內(nèi)容，咨詢員能夠在線回答用戶提出的問(wèn)題。如圖4所示：咨詢員使用部門(mén)分配的賬號(hào)登錄該咨詢平臺(tái)后，可以看到有申請(qǐng)人請(qǐng)求咨詢；咨詢員可以設(shè)置一些出現(xiàn)頻率高的禮貌用語(yǔ)，減少咨詢員回答問(wèn)題的輸入延遲；允許多個(gè)咨詢員同時(shí)在線工作，若某咨詢員不能解答申請(qǐng)人的疑難問(wèn)題，可以通過(guò)咨詢平臺(tái)的內(nèi)部協(xié)作功能及時(shí)將申請(qǐng)人及之前的交互內(nèi)容轉(zhuǎn)接給在線咨詢專(zhuān)家，讓申請(qǐng)人得到更滿意的答復(fù)，提高咨詢員的在線服務(wù)質(zhì)量和速度。咨詢員和申請(qǐng)人的在線交互完畢后，所有交流內(nèi)容會(huì)轉(zhuǎn)入咨詢員的工作數(shù)據(jù)庫(kù)，以備后續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。在線交流過(guò)程中暫時(shí)解決不了的問(wèn)題，咨詢員可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)⒋鸢竿ㄟ^(guò)用戶郵件發(fā)送給申請(qǐng)人，如圖5所示。3結(jié)束語(yǔ)隨著專(zhuān)利申請(qǐng)量的持續(xù)增長(zhǎng)，電話咨詢量繼續(xù)呈上升趨勢(shì)，20xx-2014年電話咨詢總量均突破百萬(wàn)，20xx年全年的咨詢總量約為132萬(wàn)件，比較上一年度同比增長(zhǎng)了20.7%，人工客服承受的咨詢壓力也越來(lái)越大。對(duì)于這種情況，我們不能僅僅從系統(tǒng)擴(kuò)容、招聘新員工來(lái)解決，而應(yīng)該針對(duì)目前的實(shí)際情況，探索新的解決辦法。本文提出了一種網(wǎng)站咨詢臺(tái)優(yōu)化方案，具有實(shí)際的應(yīng)用價(jià)值，可提高工作效率，為各種不同需求的客戶提供多種服務(wù)途徑。網(wǎng)站優(yōu)化方案7大多數(shù)人都在為自己的網(wǎng)站的權(quán)重發(fā)愁，而權(quán)重的高低對(duì)網(wǎng)站的排名影響很大，很多人都去做外鏈，都說(shuō)外鏈，但是外鏈到底怎么做呢？現(xiàn)在我先說(shuō)說(shuō)如何用博客做外鏈。以下方案僅是我個(gè)人觀點(diǎn)，僅供大家參考對(duì)于用博客做外鏈我對(duì)其分為三種類(lèi)型1、重復(fù)注冊(cè)博客，靠博客數(shù)量來(lái)堆積使自己網(wǎng)站的流量提高，從而帶動(dòng)排名。這樣做只是由于入口多了所以帶來(lái)的流量也就多了，初期還行，后期沒(méi)效果。2、每個(gè)門(mén)戶注冊(cè)一個(gè)博客，長(zhǎng)期進(jìn)行維護(hù)。初期沒(méi)什么效果但是一到過(guò)一段時(shí)間效果很好。3、每個(gè)站大量注冊(cè)博客，并加以觀察，發(fā)現(xiàn)有被收錄的博客后停止注冊(cè)此門(mén)戶，并維護(hù)這個(gè)被收錄的博客，一直到所以門(mén)戶的博客都被收錄了停止注冊(cè)，并維護(hù)被收錄的所有博客。前期效果帶來(lái)流量多，等到全收錄了停止注冊(cè)并長(zhǎng)期維護(hù)提高權(quán)重。增加網(wǎng)站排名。網(wǎng)站優(yōu)化方案8一、方案開(kāi)頭寫(xiě)什么？首先我們要明白這個(gè)方案既是你工作的執(zhí)行方案，也是需要給老板看的證明你工作能力的方案。方案的可操作和執(zhí)行性以及是否詳細(xì)，直接影響到你今后工作的效率;而方案是否高大上是否寫(xiě)得生動(dòng)簡(jiǎn)潔，直接影響公司老板對(duì)你的工作印象和認(rèn)可程度。因此優(yōu)化方案需要做到條理分明、有頭有尾、有板有眼。首先你要說(shuō)一下為什么要寫(xiě)這個(gè)網(wǎng)站優(yōu)化操作方案，其次可以從各個(gè)角度對(duì)方案進(jìn)行說(shuō)明，即這個(gè)方案有什么作用，能帶來(lái)什么幫助或效果。說(shuō)白了方案開(kāi)頭都是套話，胡亂扯扯都可以。一般來(lái)說(shuō)：如果你不喜歡長(zhǎng)篇大論的寫(xiě)文字，那么可以嘗試用思維導(dǎo)圖，或像網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)型單頁(yè)一樣寫(xiě)，既一目了然又顯得高尚大，既登得了大雅之堂，又下得了三教九流;既省時(shí)省事省筆墨，又省得了紙張。二、行業(yè)用戶搜索需求、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析必不可少。這是我們常說(shuō)的競(jìng)爭(zhēng)分析，不僅僅分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，還包括目標(biāo)用戶搜索需求分析和自身網(wǎng)站的seo情況分析?；镜狞c(diǎn)包括排名狀態(tài)、收錄狀態(tài)、流量狀態(tài)、營(yíng)銷(xiāo)性分析等。把自己網(wǎng)站的優(yōu)化情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前幾名的優(yōu)化情況一對(duì)比，就能發(fā)現(xiàn)自己網(wǎng)站的不足和優(yōu)勢(shì)了。一旦發(fā)現(xiàn)了自己網(wǎng)站的不足，很多問(wèn)題就會(huì)接踵而至，這時(shí)候我們要做一個(gè)解決問(wèn)題的高手，把這些問(wèn)題的解決方法都找出來(lái)。分析完基本點(diǎn)后還需要對(duì)自己網(wǎng)站進(jìn)行詳細(xì)分析，也可以說(shuō)是進(jìn)行seo診斷。包括首選域url設(shè)置、robots及htaccess檢查、關(guān)鍵詞分布、外鏈分布、內(nèi)鏈分布、網(wǎng)站的性能、網(wǎng)站布局等。很少有人在接手網(wǎng)站一開(kāi)始，就對(duì)目標(biāo)用戶的搜索需求進(jìn)行分析，所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆，洞悉網(wǎng)站目標(biāo)用戶的搜索意圖很重要。首先你可以對(duì)需要做的主關(guān)鍵詞計(jì)算一下總體流量，網(wǎng)站達(dá)到最佳優(yōu)化效果后能獲得多少流量，這只是一個(gè)范圍值并不能精準(zhǔn)預(yù)算。然后才是根據(jù)搜索需求，布局網(wǎng)站內(nèi)容。三、對(duì)企業(yè)網(wǎng)站主頁(yè)、欄目頁(yè)、內(nèi)頁(yè)進(jìn)行seo分析1、企業(yè)網(wǎng)站首頁(yè)seo優(yōu)化一般企業(yè)網(wǎng)站的頁(yè)面類(lèi)型很少，這是比較利于我們進(jìn)行優(yōu)化操作的。對(duì)首頁(yè)的優(yōu)化主要從網(wǎng)站定位(title)、網(wǎng)站界面優(yōu)化、代碼優(yōu)化、欄目?jī)?yōu)化幾個(gè)方面著手。網(wǎng)站定位要突出網(wǎng)站的核心內(nèi)容，核心內(nèi)容必須在title中突出展示，網(wǎng)站界面的布局也要優(yōu)先展示核心內(nèi)容，這樣搜索引擎才能快速準(zhǔn)確的抓取到網(wǎng)站的核心內(nèi)容，對(duì)網(wǎng)站做出比較有利的評(píng)分：我們很多企業(yè)網(wǎng)站還是用的table布局建議修改為div+css的布局，不僅利于搜索引擎的抓取也能提高網(wǎng)站界面的美觀度。代碼優(yōu)化主要是精簡(jiǎn)頁(yè)面代碼，把該放css中的內(nèi)容方css中，該方j(luò)s中的內(nèi)容放到j(luò)s中;css在網(wǎng)站head標(biāo)簽中加載，js盡量放在網(wǎng)站最末加載。其次是網(wǎng)站tkd標(biāo)簽、h標(biāo)簽、alt標(biāo)簽的優(yōu)化。2、企業(yè)站欄目頁(yè)的seo操作首先要講講匹配度的問(wèn)題。其一是欄目title和欄目名稱(chēng)錨文本的匹配度，更重要的是欄目錨文本和欄目下內(nèi)容的匹配度。我們很多企業(yè)網(wǎng)站喜歡在欄目下隨意更新內(nèi)容，無(wú)論是相關(guān)還是不相關(guān)的，其實(shí)這是不對(duì)的。雖然欄目下內(nèi)容的豐富程度，對(duì)欄目的優(yōu)化效果有很大影響，但只有更新匹配的內(nèi)容才有意義。還有欄目路徑和樣板文字的處理，這里就不多說(shuō)了。3、企業(yè)站內(nèi)容頁(yè)面的seo對(duì)企業(yè)網(wǎng)站而言最重要的是首頁(yè)，這是沒(méi)有什么爭(zhēng)議的;但如果內(nèi)容頁(yè)的優(yōu)化做不好，不僅首頁(yè)達(dá)不到想要的效果，而且整站的優(yōu)化也是不可能好的，更會(huì)直接影響到網(wǎng)站的成交率。第一是內(nèi)容頁(yè)的匹配度，講的是內(nèi)容和標(biāo)題的匹配度;第二是相似度，講的是頁(yè)面和頁(yè)面之間的對(duì)比;第三是內(nèi)鏈推薦，講的是網(wǎng)站內(nèi)容的相互投票和蜘蛛引導(dǎo);第四是附件優(yōu)化，講的是對(duì)網(wǎng)站沒(méi)有太大影響，但有了能提高網(wǎng)站的內(nèi)容。四.站外鏈建設(shè)及站外的優(yōu)化和推廣外鏈為王的時(shí)代，我們說(shuō)站外優(yōu)化，就只是死命的發(fā)外鏈。盡管搜索引擎算法已經(jīng)升級(jí)了很多，但對(duì)企業(yè)站而言一直以來(lái)最重要的就不是外鏈，而且站外的輔助優(yōu)化和推廣。輔助優(yōu)化是利用站外平臺(tái)優(yōu)化同一批關(guān)鍵詞，目的是達(dá)到平臺(tái)信息覆蓋的效果，也防止網(wǎng)站被K導(dǎo)致被動(dòng)。而站外的推廣應(yīng)該主要以公司產(chǎn)品的推廣為方向，推公司網(wǎng)站的話就是繞彎子了，公司做網(wǎng)站不也是賣(mài)產(chǎn)品么?綜上所述;以上說(shuō)的幾點(diǎn)只是為大家拋磚引玉了。更好更詳細(xì)的方案，還要根據(jù)不同行業(yè)在去做深入的研究了。總之，不管什么樣的優(yōu)化方案，一定要去執(zhí)行，如果不去做的話，一切也都是空談了!網(wǎng)站優(yōu)化方案9一、網(wǎng)站定位在建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站之前，我們首先要做的就是一個(gè)網(wǎng)站清晰的定位，會(huì)帶來(lái)轉(zhuǎn)化率相對(duì)較高的客戶群體，我們建站的目的就是為了營(yíng)銷(xiāo)，只有集中來(lái)做某一件事，才會(huì)更好的展現(xiàn)我們的網(wǎng)站，這樣網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)相當(dāng)也會(huì)比較簡(jiǎn)單。在做SEO優(yōu)化的同時(shí)，我們首先就要先確認(rèn)網(wǎng)站優(yōu)化的最終SEO目標(biāo)，有了一個(gè)明確的目標(biāo)才能更好的安排具體的工作。這個(gè)目標(biāo)可以是長(zhǎng)期的、具有戰(zhàn)略意義的，也可以是短期的，但不管是短期還是長(zhǎng)期，我們的目標(biāo)設(shè)定一定要可以實(shí)現(xiàn)的前提下，不要設(shè)定一個(gè)根本無(wú)法完成的目標(biāo)出來(lái)，然后將目標(biāo)分解到具體的每月、每周、每日的階段目標(biāo)。針對(duì)目標(biāo)人群是各個(gè)社會(huì)層次的人員，對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用相對(duì)不一致，明確網(wǎng)站的訪問(wèn)人群，要在互聯(lián)網(wǎng)上推廣，就得對(duì)病種治療的品牌推廣、效果推廣、真人真事口碑宣傳推廣，自然優(yōu)化的效果會(huì)比競(jìng)價(jià)好些。二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析孫子兵法有云：“知己知彼，放能百戰(zhàn)殆”，在著手優(yōu)化之前，要先去了解客戶的產(chǎn)品和服務(wù)，以及研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站情況。對(duì)于網(wǎng)站的目標(biāo)群體和服務(wù)可以通過(guò)網(wǎng)站或直接和客戶溝通去了解，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，馬海祥也重點(diǎn)寫(xiě)了以下幾個(gè)要點(diǎn)：1、基本數(shù)據(jù)：網(wǎng)站年齡、收錄量、收錄率、快照新鮮度。2、站內(nèi)優(yōu)化：TITLE的設(shè)計(jì)、描述的書(shū)寫(xiě)、強(qiáng)調(diào)文本、段落標(biāo)題(H1、H2之類(lèi)的)、URL處理、鏈接深度、Nofollow的使用、目錄頁(yè)和內(nèi)容頁(yè)的優(yōu)化等等。3、外部數(shù)據(jù)：外鏈數(shù)量和質(zhì)量、全站外鏈、首頁(yè)外鏈、品牌知名度。選學(xué)網(wǎng)建議各位站長(zhǎng)或SEO人員可以通過(guò)這幾個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)建立數(shù)據(jù)模型，將每一項(xiàng)詳細(xì)記錄下來(lái)，寫(xiě)進(jìn)方案中。三、目標(biāo)群體分析，確定網(wǎng)站關(guān)鍵詞分析和了解病人的群體，網(wǎng)站的目標(biāo)用戶是屬于哪一類(lèi)，不同的網(wǎng)站性質(zhì)所需要的目標(biāo)用戶是不同的，建議大家要做精準(zhǔn)的客戶營(yíng)銷(xiāo)，不為SEO而去SEO。在確定好用戶群體后開(kāi)始研究和分析客戶網(wǎng)站的關(guān)鍵詞，選擇關(guān)鍵詞的原則是以網(wǎng)站的用戶為導(dǎo)向，從用戶的角度去分析他們會(huì)通過(guò)什么關(guān)鍵詞去搜索網(wǎng)站的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)還要和客戶溝通，確定網(wǎng)站的關(guān)鍵詞，客戶網(wǎng)站的核心關(guān)鍵詞不一定要熱門(mén)但是要精準(zhǔn)!對(duì)于分析關(guān)鍵詞的方法，選學(xué)網(wǎng)建議大家可從以下幾點(diǎn)來(lái)入手：1、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站關(guān)鍵詞。2、關(guān)鍵詞挖掘工具：這里特別推薦百度后臺(tái)關(guān)鍵詞查詢工具和愛(ài)站網(wǎng)關(guān)鍵詞推薦挖掘工具。3、搜索引擎下拉框和相關(guān)搜索。4、問(wèn)答平臺(tái)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞挖掘。四、制定網(wǎng)站SEO優(yōu)化對(duì)于如何制定網(wǎng)站的SEO優(yōu)化策略，這里，就從站內(nèi)優(yōu)化和站外優(yōu)化2個(gè)方面來(lái)為大家簡(jiǎn)單的介紹一下：1、站內(nèi)優(yōu)化一般來(lái)說(shuō)，初期的網(wǎng)站都會(huì)有不合理之處，需要根據(jù)SEO優(yōu)化的要點(diǎn)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行修改，這里，就簡(jiǎn)單的介紹以下幾個(gè)要點(diǎn)：(1)、站內(nèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)要清晰，布局要合理，拒絕冗雜的代碼，拒絕大量的JS腳本和FLASH動(dòng)畫(huà)，影響網(wǎng)站的打開(kāi)速度，欄目設(shè)置要清晰易見(jiàn)，讓訪客瀏覽起來(lái)清晰明了。(2)、站內(nèi)鏈接對(duì)于網(wǎng)站的鏈接及內(nèi)鏈方面，需要做到是：a、動(dòng)態(tài)站修改成靜態(tài)或者偽靜態(tài)(需要技術(shù)支持)b、控制文章內(nèi)部鏈接數(shù)量，c、鏈接對(duì)象的