公共部門人力資源管理-001-國開機(jī)考復(fù)習(xí)資料

本文檔的說明：文檔是由網(wǎng)絡(luò)收集整理而來！僅供考前復(fù)習(xí)使用！判斷題題目人力資源經(jīng)理也是客戶經(jīng)理，所謂客戶經(jīng)理，就是要為企業(yè)各層級(jí)提供一攬子的人力資源系統(tǒng)解決方案。（）√×參考答案是：√判斷題題目非經(jīng)濟(jì)性薪酬可歸納為工作特征和工作環(huán)境兩大部分。工作環(huán)境則是指與工作相關(guān)的軟硬件環(huán)境或條件的優(yōu)劣，包括組織文化的品位、人際關(guān)系的融洽、工作條件的舒適性、工作場(chǎng)所的便利性、工作方式的彈性度、政策的公正性、制度的規(guī)范性等因素。（）√×參考答案是：√判斷題題目培訓(xùn)對(duì)象反應(yīng)評(píng)估是最基本、最常用的評(píng)估方式。反應(yīng)評(píng)估可以采取問卷調(diào)查法、面談法、座談法等方法。（）√×參考答案是：√判斷題題目傳統(tǒng)的“官本位”的價(jià)值評(píng)價(jià)使得公職人員必然以行政激勵(lì)和道德激勵(lì)為主。（）√×參考答案是：√判斷題題目人崗匹配原則要求公共部門的招募工作以職位為出發(fā)點(diǎn)，要按照職位的實(shí)際需求來選擇人才，避免給公共部門帶來機(jī)構(gòu)臃腫和效率低下的負(fù)面影響。（）√×參考答案是：×判斷題題目工作說明書是對(duì)工作描述中有關(guān)職位工作的規(guī)范化說明。它主要以“人”為中心，對(duì)職位進(jìn)行全面、詳細(xì)與深入的說明，為人力資源及其他管理工作提供基礎(chǔ)，把組織的總?cè)蝿?wù)與總目標(biāo)落實(shí)到每個(gè)具體的職位和人員。（）√×參考答案是：×判斷題題目評(píng)價(jià)中心多由規(guī)模較大的組織用于招募關(guān)鍵職位人員，也包括應(yīng)屆畢業(yè)生。如果評(píng)價(jià)中心能有效地向組織輸入所需的人才，那么整個(gè)招募過程產(chǎn)生的費(fèi)用就比較劃算。（）√×參考答案是：×判斷題題目培訓(xùn)需求的組織分析主要是通過對(duì)組織的目標(biāo)、資源、特質(zhì)、環(huán)境等的分析，準(zhǔn)確地找出組織存在的問題與問題產(chǎn)生的原因，以確定培訓(xùn)是否是解決問題的最有效的方法。（）√×參考答案是：√判斷題題目人員核查法中的人事登記表描述的是個(gè)人的技能，而人員替換圖描述的是可以勝任組織中關(guān)鍵職位的個(gè)人的情況。（）√×參考答案是：√判斷題題目績效管理中，績效指標(biāo)設(shè)計(jì)的依據(jù)主要來源于工作設(shè)計(jì)和工作分析結(jié)果形成的工作說明書。（）√×參考答案是：√不定項(xiàng)選擇題題目麥肯錫的7S模型中（）是整個(gè)系統(tǒng)的核心、基礎(chǔ)和關(guān)鍵。共有價(jià)值觀戰(zhàn)略人員制度參考答案是：共有價(jià)值觀不定項(xiàng)選擇題題目樹立正確的公共部門人力資源激勵(lì)理念,包括（）。更加尊重人性，為公職人員提供充分展現(xiàn)才能的舞臺(tái)建立評(píng)價(jià)公職人員的多元價(jià)值尺度，滿足公職人員的多元需求建立公職人員認(rèn)同的組織目標(biāo)形成法治精神和理念參考答案是：更加尊重人性，為公職人員提供充分展現(xiàn)才能的舞臺(tái)建立評(píng)價(jià)公職人員的多元價(jià)值尺度，滿足公職人員的多元需求建立公職人員認(rèn)同的組織目標(biāo)形成法治精神和理念不定項(xiàng)選擇題題目事業(yè)單位人員分類的主要內(nèi)容包括（）。崗位設(shè)置崗位等級(jí)崗位設(shè)置程序崗位設(shè)置權(quán)限參考答案是：崗位設(shè)置崗位等級(jí)崗位設(shè)置程序崗位設(shè)置權(quán)限不定項(xiàng)選擇題題目人力資源管理（）階段的理論創(chuàng)新，都與人力資源管理有直接關(guān)系，從而為人力資源管理奠定了理論基礎(chǔ)?？茖W(xué)管理人際關(guān)系行為科學(xué)企業(yè)文化參考答案是：行為科學(xué)不定項(xiàng)選擇題題目內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)的方法有()。人員核查法人員替換圖馬爾科夫模型趨勢(shì)預(yù)測(cè)法參考答案是：人員核查法人員替換圖馬爾科夫模型名詞解釋題題目工作日志法：參考答案是：工作日志法是指由各崗位的員工填寫工作日志，要求按照一天中工作活動(dòng)發(fā)生的時(shí)間順序?qū)γ考逻M(jìn)行記錄，無論這些工作是本職工作還是本職工作以外的。名詞解釋題題目趨勢(shì)預(yù)測(cè)法：參考答案是：趨勢(shì)預(yù)測(cè)法是指根據(jù)組織的某個(gè)部門過去幾年人力資源數(shù)量的變動(dòng)，分析人力資源在未來的變動(dòng)趨勢(shì)，并據(jù)此預(yù)測(cè)組織的某個(gè)部門在未來某一時(shí)期人力資源需求。名詞解釋題題目公共部門人力資源培訓(xùn)：參考答案是：公共部門人力資源培訓(xùn)是指為了最終實(shí)現(xiàn)公共部門整體績效的提高而有計(jì)劃地對(duì)公共部門人員知識(shí)、技能、態(tài)度方面進(jìn)行系統(tǒng)提升，以使其提高對(duì)當(dāng)前職位和未來職位的勝任能力。名詞解釋題題目描述法：參考答案是：描述法是指考核主體用敘述性文字對(duì)考核對(duì)象的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度等進(jìn)行描述，據(jù)此得出對(duì)考核的綜合評(píng)價(jià)。簡答題（主觀題）題目人力資源管理具有哪些作用？參考答案是：（1）人力資源管理對(duì)組織中所有的管理人員都是重要的；（2）人力資源管理能夠提高員工的工作績效；（3）人力資源管理是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的迫切需要；（4）人力資源是組織生存發(fā)展并始終保持競爭力的特殊資源。簡答題（主觀題）題目為減少績效考核中的誤區(qū)，組織應(yīng)采取哪些措施？參考答案是：（1）對(duì)考核主體進(jìn)行培訓(xùn)，使其在實(shí)踐中有意識(shí)地避免這些誤區(qū)；（2）建立完善的績效目標(biāo)體系，績效考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)具體、明確，避免暈輪效應(yīng)、邏輯誤差、首因效應(yīng)、近因效應(yīng)等；（3）選擇恰當(dāng)?shù)目己酥黧w，盡可能讓同一名考核主體進(jìn)行考核，使考核對(duì)象之間的考核結(jié)果具有可比性，避免理解差異化；（4）使考核主體正確認(rèn)識(shí)績效評(píng)價(jià)的目的，并選擇合適的考核方法，如強(qiáng)制分布法和排序法就可以避免寬大化傾向、嚴(yán)格化傾向和中心化傾向；（5）修改考核內(nèi)容，讓考核內(nèi)容更加明晰，能夠量化的盡可能量化。簡答題（主觀題）題目公共部門人力資源管理具有哪些特點(diǎn)？參考答案是：（1）組織管理的同一性和統(tǒng)一性；（2）人力資源管理的政策性更強(qiáng)；（3）對(duì)公共部門從業(yè)者的道德要求更高；（4）公共部門人力資源管理具有穩(wěn)定性；（5）人力資源管理的過程更講究程序性。論述題題目試述公共部門人力資源培訓(xùn)遵循哪些