在線醫(yī)療咨詢指南

在線醫(yī)療咨詢指南合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：乙方（服務(wù)接受方）：鑒于甲方是一家具備專業(yè)醫(yī)療咨詢服務(wù)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)，乙方希望通過在線醫(yī)療咨詢方式獲取相關(guān)服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就甲方向乙方提供在線醫(yī)療咨詢服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方通過在線平臺(tái)向乙方提供專業(yè)的醫(yī)療咨詢服務(wù)，包括：（1）在線問診：甲方安排具備執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)生通過在線平臺(tái)為乙方解答疾病相關(guān)問題；（2）健康咨詢：甲方提供有關(guān)健康飲食、生活習(xí)慣、預(yù)防保健等方面的咨詢服務(wù)；（3）病情分析：甲方根據(jù)乙方提供的病情信息，為其提供合理的治療建議和方案。1.2乙方應(yīng)如實(shí)提供病情信息，以便甲方更好地為乙方提供服務(wù)。二、服務(wù)時(shí)間2.1甲方提供在線醫(yī)療咨詢服務(wù)的營業(yè)時(shí)間為每日8:00至22:00。2.2乙方可根據(jù)自身需求，在甲方營業(yè)時(shí)間內(nèi)預(yù)約并使用甲方提供的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用3.1雙方確認(rèn)，乙方使用甲方提供的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)，應(yīng)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）在線問診：每次咨詢費(fèi)用為人民幣50元；（2）健康咨詢：每次咨詢費(fèi)用為人民幣30元；（3）病情分析：每次咨詢費(fèi)用為人民幣100元。3.3乙方可通過在線平臺(tái)預(yù)付服務(wù)費(fèi)用。甲方提供服務(wù)后，乙方同意按照約定方式支付服務(wù)費(fèi)用。四、保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、患者信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。5.2若甲方未按約定時(shí)間、質(zhì)量提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（服務(wù)提供方）：乙方（服務(wù)接受方）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.在線醫(yī)療咨詢指南2.甲方資質(zhì)證明文件3.乙方身份證明文件4.醫(yī)療咨詢服務(wù)記錄表5.服務(wù)費(fèi)用支付憑證6.保密協(xié)議7.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間、質(zhì)量提供服務(wù)，認(rèn)定為違約行為。2.甲方未按照約定保密乙方提供的病情信息，認(rèn)定為違約行為。3.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。4.乙方未如實(shí)提供病情信息，影響甲方提供服務(wù)，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.在線醫(yī)療咨詢：指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，由具備執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)生為患者提供醫(yī)療咨詢服務(wù)。2.違約金：指一方違約時(shí)，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定向守約方支付的賠償金。3.保密期限：指雙方約定保守商業(yè)秘密的期限。4.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量：指醫(yī)療咨詢服務(wù)滿足約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.問題：乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金。3.問題：甲方未按照約定保密乙方提供的病情信息。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.患者通過在線平臺(tái)向醫(yī)生咨詢疾病相關(guān)問題。2.