旅游服務(wù)用章制度管理辦法

旅游服務(wù)用章制度管理辦法合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為旅游服務(wù)提供者，乙方為旅游服務(wù)使用者，雙方為了保障旅游服務(wù)的質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照乙方的要求提供旅游服務(wù)，包括景點(diǎn)門票、導(dǎo)游、住宿、餐飲、交通等。1.2甲方應(yīng)在旅游開始前向乙方提供詳細(xì)的旅游行程安排，包括景點(diǎn)、時(shí)間、交通工具等。1.3甲方應(yīng)確保旅游服務(wù)的質(zhì)量和安全，提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的旅游產(chǎn)品。第二條旅游服務(wù)費(fèi)用2.1乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付旅游服務(wù)費(fèi)用。2.2甲方應(yīng)在收到乙方支付的旅游服務(wù)費(fèi)用后，向乙方提供旅游服務(wù)。2.3雙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，開具合法的發(fā)票。第三條旅游服務(wù)時(shí)間3.1甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間提供旅游服務(wù)。3.2乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間參加旅游活動(dòng)，遲到或早退應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。3.3雙方應(yīng)共同遵守旅游行程安排，不得隨意更改行程。第四條旅游服務(wù)質(zhì)量4.1甲方應(yīng)提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)，確保乙方的權(quán)益。4.2甲方應(yīng)有完善的售后服務(wù)體系，對(duì)乙方在旅游過(guò)程中遇到的問(wèn)題及時(shí)解決。4.3乙方應(yīng)遵守旅游規(guī)定，不得損害甲方和其他游客的權(quán)益。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照約定提供旅游服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金。5.2乙方未按照約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金。5.3雙方的其他違約行為，應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定和雙方約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至旅游服務(wù)結(jié)束。7.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.旅游服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單2.旅游行程安排表3.旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.旅游服務(wù)時(shí)間安排表6.甲方和乙方身份證明文件7.旅游服務(wù)合同履行證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供旅游服務(wù)的，屬于違約行為。2.乙方未按照約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用的，屬于違約行為。3.雙方未按照約定的時(shí)間履行合同義務(wù)的，屬于違約行為。4.甲方提供不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)，屬于違約行為。5.乙方損害甲方和其他游客的權(quán)益，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.旅游服務(wù)提供者：指按照約定提供旅游服務(wù)的甲方。2.旅游服務(wù)使用者：指按照約定使用旅游服務(wù)的乙方。3.旅游服務(wù)費(fèi)用：指乙方按照約定支付給甲方的服務(wù)費(fèi)用。4.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。5.滯納金：指未按照約定時(shí)間支付旅游服務(wù)費(fèi)用的一方應(yīng)支付的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方遲到或早退的問(wèn)題：雙方應(yīng)提前約定遲到或早退的處理辦法，如乙方需自行承擔(dān)責(zé)任等。2.甲方未能按約定提供服務(wù)的問(wèn)題：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，甲方應(yīng)盡快解決，如無(wú)法解決，甲方應(yīng)支付違約金。3.乙方未支付服務(wù)費(fèi)用的問(wèn)題：甲方有權(quán)拒絕提供旅游服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。4.旅游過(guò)程中出現(xiàn)安全事故的問(wèn)題：甲方應(yīng)立即采取措施保障乙方安全，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.旅游公司為甲方，為客戶提供旅游服務(wù)。2.旅行社為甲方，與旅游服務(wù)提供方（