昆明工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院《大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)昆明工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、不屬于雙贏供應(yīng)關(guān)系管理的策略是（）。A.選擇正確的供應(yīng)商B.與供應(yīng)商信息共享C.激勵(lì)供應(yīng)商D.合理評(píng)價(jià)供應(yīng)商2、在進(jìn)行薪酬制度設(shè)計(jì)時(shí)，強(qiáng)調(diào)同一企業(yè)中從事相同工作的員工的報(bào)酬要與其績(jī)效相匹配，這體現(xiàn)了薪酬制度設(shè)計(jì)的()原則。A.量力而行B.個(gè)人公平C.內(nèi)部公平D.外部公平3、設(shè)每年的用資費(fèi)用為D，籌資數(shù)額為P，籌資費(fèi)用為f，則資金成本率的計(jì)算公式是（）。A.K＝P/（D－f）B.K＝P/（f－D）C.K＝D/（f－P）D.K＝D/（P－f）4、固定資產(chǎn)工作時(shí)間是指按照全年現(xiàn)行工作制度計(jì)算的（）的綜合。A.機(jī)器設(shè)備的全部有效工作時(shí)間B.機(jī)器設(shè)備的全年制度工作時(shí)間C.機(jī)器設(shè)備計(jì)劃修理時(shí)間D.單位機(jī)器設(shè)備的產(chǎn)量定額5、某企業(yè)通過統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn)，銷售額每增加1000萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共9名；新增人員中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是

1：6：2。該企業(yè)預(yù)計(jì)2021年銷售額比2020年銷售額增加3000萬元。根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法計(jì)算，該企業(yè)2021年需要新增客服人員（）人。A.3B.5C.6D.96、下列關(guān)于認(rèn)股權(quán)證的表述，不正確的是（）。A.認(rèn)股權(quán)證屬于認(rèn)購(gòu)權(quán)證B.認(rèn)股權(quán)證具有期權(quán)特性C.認(rèn)股權(quán)證是購(gòu)買優(yōu)先股的期權(quán)憑證D.認(rèn)股權(quán)證的持有者有權(quán)利而無義務(wù)7、已知設(shè)備組有機(jī)器20臺(tái)，每臺(tái)機(jī)器一個(gè)工作日的有效工作時(shí)間是15小時(shí)，每臺(tái)機(jī)器每小時(shí)生產(chǎn)60件產(chǎn)品，該企業(yè)只生產(chǎn)一種產(chǎn)品，求該設(shè)備組一個(gè)工作日的生產(chǎn)能力是（）件。A.15000B.16000C.17000D.180008、下列選項(xiàng)中屬于價(jià)值鏈主體活動(dòng)的是（）。A.原料供應(yīng)B.采購(gòu)C.技術(shù)開發(fā)D.企業(yè)基礎(chǔ)職能管理9、關(guān)于如何制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.供應(yīng)鏈企業(yè)要實(shí)現(xiàn)預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)，客觀上要求供應(yīng)鏈企業(yè)進(jìn)行合作，形成共享利潤(rùn)、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的雙贏局面B.供應(yīng)鏈企業(yè)要建立預(yù)警和應(yīng)急處理機(jī)制，需要有一套預(yù)警評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，只要其中任一指標(biāo)偏離正常水平時(shí)，發(fā)出預(yù)警信號(hào)C.供應(yīng)鏈企業(yè)要加強(qiáng)激勵(lì)，防范出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn)，盡可能消除信息的不對(duì)稱性，同時(shí)積極采取一定的激勵(lì)手段和機(jī)制使合作伙伴能夠獲取比實(shí)施敗德行為更大的利益，以消除道德風(fēng)險(xiǎn)D.供應(yīng)鏈企業(yè)要保證企業(yè)內(nèi)外部對(duì)話渠道暢通，與外部建立良好的互動(dòng)、協(xié)作關(guān)系，改善企業(yè)外部生存環(huán)境10、一般來說，安全措施不包括（）。A.事故預(yù)防B.科學(xué)管理C.應(yīng)急措施D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移11、若速動(dòng)比率大于1，可能導(dǎo)致的結(jié)果是（）。A.減少企業(yè)的機(jī)會(huì)成本B.增加企業(yè)的機(jī)會(huì)成本C.增加財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.提高流動(dòng)資產(chǎn)的收益率12、（）是第一部用于質(zhì)量管理方面的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。A.GB／T19000族標(biāo)準(zhǔn)B.GB／T19001族標(biāo)準(zhǔn)C.ISO9001族標(biāo)準(zhǔn)D.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)13、有效控制不具有（）的特征。A.長(zhǎng)遠(yuǎn)性B.及時(shí)性C.經(jīng)濟(jì)性D.戰(zhàn)略性14、不屬于六西格瑪管理流程有（）。A.界定B.測(cè)量C.總結(jié)D.分析15、（）是公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。A.監(jiān)事會(huì)B.董事會(huì)C.執(zhí)行機(jī)構(gòu)D.股東（大）會(huì)二、多選題（本大題共15小題，每小題2分，共30分．有多個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的．）1、關(guān)于與供應(yīng)商制定的長(zhǎng)期契約中，必須要包括的內(nèi)容有（）。A.企業(yè)有對(duì)供應(yīng)商監(jiān)督的權(quán)利B.損害雙方合作的行為判定標(biāo)準(zhǔn)以及應(yīng)受到的懲罰C.激勵(lì)條款D.質(zhì)量控制相關(guān)的條款E.信息共享2、產(chǎn)品的生命周期包括（）個(gè)階段。A.介紹期B.成長(zhǎng)期C.競(jìng)爭(zhēng)期D.成熟期E.衰退期3、全面質(zhì)量管理中老七種工具包括（）。A.關(guān)聯(lián)圖法B.系統(tǒng)圖法C.直方圖法D.控制圖法E.散布圖法4、在工作分析的準(zhǔn)備階段主要進(jìn)行的工作有()。A.確定工作分析目的B.編寫工作分析報(bào)告C.編寫工作說明書D.制定工作分析計(jì)劃E.組建工作分析小組5、企業(yè)進(jìn)行籌資決策時(shí)，需要承擔(dān)的資本成本有（）。A.機(jī)會(huì)成本B.人工費(fèi)用C.用資費(fèi)用D.籌資費(fèi)用E.變動(dòng)成本6、質(zhì)量認(rèn)證的作用，說法正確的是（）。A.有利于企業(yè)增強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力B.促進(jìn)企業(yè)完善質(zhì)量管理體系C.節(jié)約大量社會(huì)檢驗(yàn)費(fèi)用D.有利于保護(hù)消費(fèi)者利益E.不利于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝7、根據(jù)我國(guó)公司法，股東享有的權(quán)利有（）。A.股東會(huì)的出席權(quán)、表決權(quán)B.董事的選舉權(quán)、被選舉權(quán)C.經(jīng)理的聘任權(quán)、解聘權(quán)D.內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置權(quán)E.公司股利的分配權(quán)8、控制的對(duì)象包括（）。A.人員B.作業(yè)C.財(cái)務(wù)D.結(jié)果E.信息9、企業(yè)的員工招聘工作不僅是企業(yè)的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而且具有很強(qiáng)的社會(huì)性、政策性和法律性。應(yīng)該在遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)和政策進(jìn)行，以使員工招聘工作取得預(yù)期的效果。企業(yè)在進(jìn)行員工招聘工作時(shí)應(yīng)遵循以下原則（）。A.信息公開原則B.公正平等原則C.效率優(yōu)先原則D.能力優(yōu)先原則E.雙向選擇原則10、下列屬于實(shí)施六西格瑪管理要經(jīng)理的步驟的是（）A.成立專門委員會(huì)，選擇技術(shù)骨干，組成六西格瑪團(tuán)隊(duì)B.培訓(xùn)C.流程實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估D.總結(jié)E.持續(xù)改進(jìn)11、按照產(chǎn)品品種和產(chǎn)品產(chǎn)量的不同，可以將生產(chǎn)類型劃分為（）。A.大量生產(chǎn)B.成批生產(chǎn)C.連續(xù)型生產(chǎn)D.單件生產(chǎn)E.離散型生產(chǎn)12、適用固定布置的生產(chǎn)過程空間組織形式的是（）。A.重型機(jī)床B.遠(yuǎn)洋貨輪C.電冰箱D.電視機(jī)E.鉆井機(jī)13、關(guān)于內(nèi)部招聘的說法，正確的有()。A.內(nèi)部招聘容易導(dǎo)致“近親繁殖”B.內(nèi)部招聘可能打擊內(nèi)部應(yīng)聘員工的積極性C.內(nèi)部招聘的員工需要較長(zhǎng)的調(diào)整適應(yīng)期D.內(nèi)部招聘容易導(dǎo)致內(nèi)部員工之間的矛盾E.內(nèi)部招聘能夠節(jié)省招聘費(fèi)用14、工作分析的實(shí)施是一個(gè)完整的過程，一般應(yīng)包括()等步驟。A.準(zhǔn)備階段B.實(shí)施階段C.調(diào)查階段D.分析階段E.應(yīng)用反饋階段15、六西格瑪管理流程有（）。A.界定B.測(cè)量C.分析D.改進(jìn)E.制定三、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）分析企業(yè)在進(jìn)行品牌重新定位時(shí)需要考慮的因素，如市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變等，探討品牌重新定位的策略和風(fēng)險(xiǎn)。2、（本題5分）論述企業(yè)的品牌危機(jī)管理，包括品牌危機(jī)的預(yù)防、應(yīng)對(duì)和恢復(fù)策略，舉例說明企業(yè)如何有效應(yīng)對(duì)品牌危機(jī)以保護(hù)品牌聲譽(yù)。3、（本題5分）企業(yè)的綠色管理已成為可持續(xù)發(fā)展的重要方面。請(qǐng)簡(jiǎn)述企業(yè)綠色管理的主要內(nèi)容，如綠色設(shè)計(jì)、綠色生產(chǎn)、綠色營(yíng)銷等，并分析如何推動(dòng)企業(yè)實(shí)施綠色管理戰(zhàn)略。4、（本題5分）簡(jiǎn)述企業(yè)如何進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查與分析，了解客戶的需求和期望，發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的不足之處，并加以改進(jìn)。5、（本題5分）探討企業(yè)如何進(jìn)行跨文化管理，在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中處理不同文化之間的差異和沖突，促進(jìn)文化融合和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。四、解析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某企