農(nóng)村水泥路工程市政工程監(jiān)理投標(biāo)文件完整版(含商務(wù)部分、監(jiān)理大綱)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

目錄附錄一: 5一、法定代表人身份證明 5二、授權(quán)委托書(shū) 6附錄二: 7三、報(bào)名函 7附錄三: 8四、投標(biāo)函 8附錄四: 9五、投標(biāo)文件匯總表 9服務(wù)承諾 10(一)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員到位并保持穩(wěn)定方面的承諾 10(二)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員常駐工地承諾 10(三)配合招標(biāo)人各項(xiàng)服務(wù)及其他優(yōu)惠服務(wù)承諾 10(四)針對(duì)本項(xiàng)目為招標(biāo)人服務(wù)、排憂解難提出的承諾 19(五)、承諾擬派駐現(xiàn)場(chǎng)人員到位情況 22(六)、監(jiān)理工作協(xié)助業(yè)主開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)新技術(shù)應(yīng)用及創(chuàng)新現(xiàn)場(chǎng)管理手段的承諾 24(七)、承諾能夠?qū)κ┕D紙的優(yōu)化提供專(zhuān)家支持; 26(八)、事前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要并提出解決或完善的辦法,減少施工過(guò)程中無(wú)謂的物力、財(cái)力和工期的浪費(fèi)的承諾 29附錄五: 38六、投標(biāo)人基本情況表 381、變更信息 392、營(yíng)業(yè)執(zhí)照 393、資質(zhì)證書(shū) 394、組織機(jī)構(gòu)代碼證 395、稅務(wù)登記證 406、開(kāi)戶(hù)許可證 40附錄六: 40七、本項(xiàng)目擬派監(jiān)理人員一覽表 40附錄七: 43八、總監(jiān)理工程師監(jiān)理項(xiàng)目業(yè)績(jī) 43附錄八: 44九、投標(biāo)人主要建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理業(yè)績(jī) 44附錄九: 45十、擬用于本項(xiàng)目中的主要儀器設(shè)備一覽表 45十一、監(jiān)理大綱 47第一章、工程概況 47(一)工程概況 47(二)監(jiān)理工作范圍 48(三)監(jiān)理工作目標(biāo) 48(四)技術(shù)規(guī)范 48第二章、組織機(jī)構(gòu) 49(一)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)圖 49(二)公司對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部監(jiān)督管理 50(三)監(jiān)理人員崗位職責(zé) 51(四)監(jiān)理人員的職業(yè)道德和紀(jì)律制度 55第三章、保證旁站監(jiān)理措施 56(一)設(shè)置工程旁站監(jiān)理部位 56(二)保證監(jiān)理部人員旁站監(jiān)理程序和措施 56第四章、質(zhì)量控制措施 58(一)事前質(zhì)量控制措施和方法 58(二)事中質(zhì)量控制措施和方法 61(三)事后質(zhì)量控制措施和方法 68(四)原材料質(zhì)量控制的措施和方法 72(五)對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的理解和實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的可行性論述 74(六)隱蔽工程驗(yàn)收基本程序 75第五章、投資控制措施方法 76(一)投資控制的監(jiān)理工作內(nèi)容、原則、程序 76(二)投資控制的監(jiān)理工作措施 78(三)工程變更投資控制、費(fèi)用索賠的處理方法 87第六章、工期控制措施方法 89(一)進(jìn)度控制的工作內(nèi)容、原則、方法和程序 89(二)進(jìn)度控制監(jiān)理工作措施 92(三)進(jìn)度控制的關(guān)鍵工序的相應(yīng)措施 96(四)進(jìn)度控制分析和對(duì)實(shí)現(xiàn)工期目標(biāo)可行性論述 98第七章、文明安全控制措施 98(一)文明、安全生產(chǎn)控制目標(biāo) 98(二)文明、安全控制的監(jiān)理工作內(nèi)容 99(三)文明、安全控制的監(jiān)理工作原則和程序 99(四)文明安全控制的監(jiān)理工作方法 100(五)文明、安全控制的監(jiān)理措施(技術(shù)措施、組織措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施) 101第八章、工程協(xié)調(diào)措施方法 102(一)工作協(xié)調(diào)的監(jiān)理工作內(nèi)容 102(二)工程協(xié)調(diào)的工作原則和程序 102(三)工程協(xié)調(diào)的工作方法和監(jiān)理措施(技術(shù)、組織、經(jīng)濟(jì)及合同措施) 103第九章、設(shè)備儀器配備 111十二、投標(biāo)人認(rèn)為與本工程有關(guān)的其他資料 1131、檢察院出具行賄犯罪檔案結(jié)果告知函 1132、投標(biāo)保證金的交納憑證 1143、招標(biāo)文件收據(jù)證明 1154、總監(jiān)理工程師未擔(dān)任其它在施建設(shè)工程項(xiàng)目總監(jiān)的承諾書(shū) 1165、近三年財(cái)務(wù)狀況 1176、企業(yè)榮譽(yù) 1177、企業(yè)獲得過(guò)的優(yōu)良工程獎(jiǎng) 1178、總監(jiān)業(yè)績(jī) 1179、企業(yè)業(yè)績(jī) 11711、銀行資信或其他信用證明材料 117附錄一:一、法定代表人身份證明投標(biāo)人名稱(chēng):?jiǎn)挝恍再|(zhì):有限責(zé)任地址:成立時(shí)間:1998年8月26日經(jīng)營(yíng)期限:1998年8月26日至2018年8月25日姓名:性別:男年齡:職務(wù):總經(jīng)理系(投標(biāo)人名稱(chēng))的法定代表人。特此證明。投標(biāo)人:(蓋單位章)2016年5月13日授權(quán)委托書(shū)本人*******系******************的法定代表人,現(xiàn)委托************(姓名)為我代理人。代理人根據(jù)授權(quán),以我方名義簽署、澄清、遞交、撤回、修改*************監(jiān)理投標(biāo)文件、簽署合同和處理有關(guān)事宜,其法律后果由我方承擔(dān)。委托期限:投標(biāo)截止日期結(jié)束后60日歷天。代理人無(wú)轉(zhuǎn)委托權(quán)。附:身份證復(fù)印件投標(biāo)人:************(蓋單位章)法定代表人:(簽字)身份證號(hào)碼:******************委托代理人:(簽字)身份證號(hào)碼:*******************2016年5月13日附錄二:三、報(bào)名函***********(監(jiān)理一標(biāo)段和監(jiān)理二標(biāo)段)致:*********項(xiàng)目名稱(chēng):2******所投標(biāo)段:監(jiān)理1標(biāo)段企業(yè)名稱(chēng):*********法定代表人:****身份證號(hào)碼:***擬派注冊(cè)監(jiān)理工程師:***身份證號(hào)碼:***聯(lián)系電話:***郵箱:***公司名稱(chēng)(蓋章)*****2016年5月13日附錄三:四、投標(biāo)函致:****(招標(biāo)人)我們收到你們編號(hào)為****的*****工程招標(biāo)文件,經(jīng)認(rèn)真研究,我們決定參加該項(xiàng)目監(jiān)理投標(biāo)活動(dòng)并投標(biāo),我們鄭重聲明以下諸點(diǎn)并負(fù)法律責(zé)任。我方*****(姓名、職務(wù))作為全權(quán)代表負(fù)責(zé)解釋投標(biāo)文件及處理有關(guān)事宜。2、我方愿按照招標(biāo)文件中的條款和要求,提供監(jiān)理服務(wù),總報(bào)價(jià)為。3、如果我們中標(biāo),我們保證按招標(biāo)文件的要求和招標(biāo)人簽訂工程監(jiān)理合同,成立******(工程名稱(chēng))建設(shè)工程監(jiān)理項(xiàng)目部,及時(shí)安排中標(biāo)的總監(jiān)理工程師進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施監(jiān)理合同。4、我們已經(jīng)詳細(xì)審核了全部招標(biāo)文件,包括修改、補(bǔ)充的文件(如果有的話)和參考資料,我們完全理解并同意放棄對(duì)這方面有不明及誤解的權(quán)利。5、如我方中標(biāo):(1)我方承諾在收到中標(biāo)通知書(shū)后,在中標(biāo)通知書(shū)規(guī)定的期限內(nèi)我單位的法定代表人親自到場(chǎng)與你方簽訂合同。(2)我方承諾按照招標(biāo)文件規(guī)定向你方遞交履約擔(dān)保。(3)一旦我方中標(biāo),我方承諾當(dāng)招標(biāo)人資金緊張時(shí),保證不間斷、連續(xù)正常工作。(4)合同執(zhí)行期內(nèi),擬報(bào)總監(jiān)在施工現(xiàn)場(chǎng)每周不少于5日。6、在制定和執(zhí)行正式合同之前,本投標(biāo)文件連同中標(biāo)通知書(shū),應(yīng)構(gòu)成我們雙方之間有約束力的合同。投標(biāo)人名稱(chēng):(蓋章)******法定代表人:(蓋章)2016年5月13日附錄四:五、投標(biāo)文件匯總表工程名稱(chēng)*投標(biāo)人*投標(biāo)范圍*投標(biāo)報(bào)價(jià)計(jì)劃進(jìn)駐日期*項(xiàng)目總監(jiān)理工程師*注冊(cè)證號(hào)*備注(附服務(wù)承諾)*投標(biāo)單位(蓋章)*法定代表人(蓋章)編制日期:2016年5月13日服務(wù)承諾現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員到位并保持穩(wěn)定方面的承諾茲****承諾,如果中標(biāo),所有現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部人員在接到招標(biāo)人進(jìn)場(chǎng)通知后準(zhǔn)時(shí)進(jìn)場(chǎng),并且所有人員承諾無(wú)其他兼職工作。如有不實(shí),愿承擔(dān)一切法律后果?,F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員常駐工地承諾茲****承諾,如果中標(biāo),所有現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部人員在接到招標(biāo)人進(jìn)場(chǎng)通知后準(zhǔn)時(shí)0進(jìn)場(chǎng),并且所有人員承諾常駐工地。如有不實(shí),愿承擔(dān)一切法律后果。(三)配合招標(biāo)人各項(xiàng)服務(wù)及其他優(yōu)惠服務(wù)承諾1、監(jiān)理工作中的附加工作及額外工作的優(yōu)惠條件1、投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)對(duì)招標(biāo)文件有關(guān)工期監(jiān)控目標(biāo)、質(zhì)量監(jiān)控目標(biāo)、安全控制目標(biāo)等實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容作出響應(yīng)。2、要求總監(jiān)每周駐現(xiàn)場(chǎng)辦公不少于四天;3、擬定總監(jiān)理工程師及監(jiān)理部主要人員在監(jiān)理過(guò)程中不得更換,對(duì)不稱(chēng)職的監(jiān)理人員要求隨時(shí)更換。4、我公司保證現(xiàn)場(chǎng)24小時(shí)有人常駐;5、承諾全過(guò)程按照ISO9001:2000體系開(kāi)展工作;6、我公司承諾免費(fèi)提供專(zhuān)家咨詢(xún)服務(wù);7、我公司承諾工程竣工后為建設(shè)單位提供完整的的監(jiān)理資料;8、我公司保證動(dòng)用公司所有技術(shù)資源為建設(shè)單位獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并不計(jì)取合理化建議獎(jiǎng)。9、我公司承諾擬派駐現(xiàn)場(chǎng)人員到位100%,且主要人員在現(xiàn)場(chǎng)每周不少于5天,不得更換總監(jiān);10、企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)(1)投標(biāo)文件對(duì)招標(biāo)文件有關(guān)工期監(jiān)控目標(biāo)、質(zhì)量監(jiān)控目標(biāo)、安全控制目標(biāo)等實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容作出響應(yīng)。(2)我公司承諾投標(biāo)所報(bào)監(jiān)理人員全部如實(shí)到崗;(3)我公司承諾保證關(guān)鍵部位或重要工序24小時(shí)旁站監(jiān)理;(4)不要求建設(shè)方提供免費(fèi)工作人員或服務(wù)人員(5)承諾全過(guò)程按照ISO9001:2000體系開(kāi)展工作;(6)我公司承諾免費(fèi)提供專(zhuān)家咨詢(xún)服務(wù);(7)我公司保證動(dòng)用公司所有技術(shù)資源為建設(shè)單位獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并不計(jì)取合理化建議獎(jiǎng)。(8)嚴(yán)格按照監(jiān)理委托合同的各項(xiàng)條款,認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé),獨(dú)絕弄虛作假、積極主動(dòng)配合做好現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作,聽(tīng)取建設(shè)單位及行政主管部門(mén)意見(jiàn)。(9)嚴(yán)格依照法律、法規(guī)及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和建設(shè)工程承包合同,公正、獨(dú)立、自主地開(kāi)展監(jiān)理工作。(10)做好事前、事中、事后控制,對(duì)關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序做好旁站監(jiān)理,維護(hù)合同的雙方權(quán)益。(11)認(rèn)真做好“三控、三管、一協(xié)調(diào)”的各項(xiàng)工作,促使工程項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到合同的預(yù)期目標(biāo)。(12)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,自覺(jué)抵制腐敗現(xiàn)象,保持廉潔自律,堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象出現(xiàn)。(13)自覺(jué)接受建設(shè)行政主管部門(mén)的監(jiān)督檢查。11、協(xié)調(diào)合同糾紛的承諾(1)我公司根據(jù)工程特點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部設(shè)置合同管理工程師1名,加強(qiáng)工程合同管理工作。(2)我公司將會(huì)嚴(yán)格按照統(tǒng)一性、嚴(yán)肅性和決定程序的原則;誠(chéng)實(shí)信用的原則;公正、公平的原則,嚴(yán)格履行合同約定。(3)我公司在發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解的程序如下:①爭(zhēng)議的一方書(shū)面要求監(jiān)理工程師就爭(zhēng)議的事件進(jìn)行合解;②監(jiān)理工程師在收到爭(zhēng)議通知后,按合同規(guī)定的期限,完成對(duì)爭(zhēng)議事件的全面調(diào)查與取證;③監(jiān)理工程師與雙方協(xié)商后,對(duì)爭(zhēng)議做出決定,并將決定書(shū)面通知建設(shè)單位和承包單位;④監(jiān)理工程師發(fā)出書(shū)面通知后,如果建設(shè)單位或承包單位未在合同規(guī)定的期限內(nèi)要求仲裁,其決定為最終決定。12、缺陷責(zé)任期服務(wù)承諾(1)我公司成立以項(xiàng)目總監(jiān)為首的三人組織機(jī)構(gòu),專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)本工程的缺陷責(zé)任期內(nèi)的工程服務(wù);(2)若工程在缺陷責(zé)任期內(nèi)出現(xiàn)任何問(wèn)題,保證隨叫隨到,嚴(yán)格履行監(jiān)理職責(zé),及時(shí)處理各種工程問(wèn)題;(3)認(rèn)真協(xié)助建設(shè)單位做好工程竣工結(jié)算及相關(guān)工作;(4)認(rèn)真組織各有關(guān)單位進(jìn)行資料的收集和整理,并負(fù)責(zé)到底,直至工程移交;(5)建立定期回訪機(jī)制,對(duì)工程情況進(jìn)行定期觀測(cè)及質(zhì)量復(fù)查;(6)遭遇極端氣候條件發(fā)生后保證以最快的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)本工程項(xiàng)目進(jìn)行觀測(cè),并處理相關(guān)問(wèn)題;(7)平時(shí)保證隨叫隨到為工程服務(wù);(8)缺陷責(zé)任期內(nèi)服務(wù)額外計(jì)取監(jiān)理酬金。13、與監(jiān)理工作相關(guān)的協(xié)調(diào)工作承諾(1)承諾協(xié)調(diào)工程建設(shè)各參加單位之間的關(guān)系。包括建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、材料和設(shè)備供應(yīng)單位、施工單位等。(2)承諾協(xié)助建設(shè)單位協(xié)調(diào)與工程建設(shè)相關(guān)的外部關(guān)系。包括與當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)的關(guān)系,與當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的關(guān)系。2、對(duì)質(zhì)量、工期、安全采取有效措施和管理方法我方承諾,在工程施工過(guò)程中,事前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要并提出解決或完善的辦法,減少施工過(guò)程中無(wú)謂的物力、財(cái)力和工期的浪費(fèi);我方承諾,完全接受建設(shè)單位的管理,承擔(dān)由于自身工作不得力而產(chǎn)生的責(zé)任;我公司實(shí)施項(xiàng)目監(jiān)理事前控制的措施及方法如下:1)從監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則的編制著手抓事前控制(1)監(jiān)理人員的事前準(zhǔn)備監(jiān)理工程師的工作重點(diǎn)是事前控制,在制訂監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則時(shí),監(jiān)理人員應(yīng)針對(duì)工程項(xiàng)目的具體情況,綜合考慮工程的特點(diǎn)、工期、人力和機(jī)械等多方面因素,找出質(zhì)量控制的重點(diǎn),提出明確的質(zhì)量控制目標(biāo)。在認(rèn)真研究設(shè)計(jì)文件、設(shè)計(jì)圖紙和對(duì)工程實(shí)際考察的基礎(chǔ)上,制訂詳細(xì)的監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,對(duì)所監(jiān)理項(xiàng)目容易出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè),從技術(shù)、組織、經(jīng)濟(jì)等多方面提出預(yù)控措施,指導(dǎo)監(jiān)理工作的開(kāi)展。項(xiàng)目監(jiān)理部在承接工程監(jiān)理任務(wù)后,首先在監(jiān)理大綱的基礎(chǔ)上,結(jié)合工程的具體情況,廣泛收集工程的信息和資料,明確項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作目標(biāo),確定具體的監(jiān)理工作制度、程序、方法、措施,制定出全面、合理、詳實(shí)的監(jiān)理規(guī)劃,努力使監(jiān)理規(guī)劃與工程的工程類(lèi)型、工程性質(zhì)、技術(shù)特點(diǎn)、工期要求等實(shí)際情況相適應(yīng)。但項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃往往只是一個(gè)宏觀的控制原則和項(xiàng)目監(jiān)理部工作計(jì)劃的框架,很難把各個(gè)專(zhuān)業(yè)工程的監(jiān)理工作內(nèi)容、工作程序、工作制度、質(zhì)量控制制度包括進(jìn)去。各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師以監(jiān)理規(guī)劃、專(zhuān)業(yè)工程承包合同及監(jiān)理委托合同、專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)圖紙、經(jīng)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)、專(zhuān)業(yè)工程的施工規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)工程設(shè)備、材料技術(shù)說(shuō)明及使用說(shuō)明書(shū)為依據(jù)編制了本專(zhuān)業(yè)的《監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》,經(jīng)總監(jiān)理審批準(zhǔn),建設(shè)單位同意,發(fā)給項(xiàng)目監(jiān)理部執(zhí)行,并抄送給建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、材料設(shè)備供應(yīng)等單位配合執(zhí)行。為施工階段的監(jiān)理工作提供了詳細(xì)的可操作性文件,也為事前控制提供了有力的依據(jù),使監(jiān)理人員對(duì)監(jiān)理工作如何實(shí)施開(kāi)展做到心中有數(shù),隨著各部分工作的施工進(jìn)展,項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)施情況不斷調(diào)整、補(bǔ)充和完善監(jiān)理規(guī)劃及各專(zhuān)業(yè)的監(jiān)理細(xì)則,使監(jiān)理規(guī)劃和實(shí)施細(xì)則不再是形式,而是真正起到控制作用。(2)工程質(zhì)量監(jiān)理的事前控制工程質(zhì)量是建設(shè)工程的生命,是企業(yè)發(fā)展的源泉,是監(jiān)理工作的重中之重,為此我們積極采取各種預(yù)控措施,監(jiān)督各施工單位嚴(yán)格按照施工合同、設(shè)計(jì)文件、施工規(guī)范和操作規(guī)程進(jìn)行施工。(3)提高對(duì)質(zhì)量控制工作的認(rèn)識(shí)

質(zhì)量控制是監(jiān)理“三控制、三管理、一協(xié)調(diào)”的根本,要控制好工程質(zhì)量,監(jiān)理工程師必須加強(qiáng)對(duì)施工單位的監(jiān)督和管理,提高對(duì)質(zhì)量控制工作的認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)到只有施工單位建立健全了質(zhì)量保證體系,制訂了相應(yīng)的制度,并通過(guò)自己的檢查、檢驗(yàn)、驗(yàn)收等手段,促使施工單位內(nèi)部的質(zhì)量保證體系持續(xù)有效地運(yùn)轉(zhuǎn),才能搞好工程質(zhì)量控制工作。2)督促施工單位建立施工技術(shù)交底、重點(diǎn)、難點(diǎn)部位掛板制度在每個(gè)分部分項(xiàng)工程開(kāi)始前,督促施工單位的技術(shù)人員按照施工組織設(shè)計(jì)上編制的質(zhì)量預(yù)控措施及施工圖紙對(duì)施工班組進(jìn)行技術(shù)交底。對(duì)施工操作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)要寫(xiě)在小黑板上,并掛在施工現(xiàn)場(chǎng),以便能時(shí)時(shí)提醒操作工人按規(guī)章制度操作。(1)建立施工過(guò)程中的首件必檢制度在每一項(xiàng)新的分部(項(xiàng))工程開(kāi)始之前,要求施工單位做出樣板件(間),監(jiān)理應(yīng)對(duì)樣板件(間)的材料、施工操作工藝進(jìn)行檢查,同時(shí)應(yīng)按施工驗(yàn)收規(guī)范對(duì)樣板件(間)進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行改正,直到滿(mǎn)足驗(yàn)收規(guī)范的要求。首件合格后其它相同或類(lèi)似的工程應(yīng)按“首件”所要求的材料標(biāo)準(zhǔn)、施工操作工藝和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。(2)協(xié)助施工單位建立質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度作為監(jiān)理單位不應(yīng)插手施工單位的獎(jiǎng)罰制度。對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的操作者,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理可建議施工單位對(duì)其進(jìn)行處罰,并張榜公布:同時(shí)對(duì)累計(jì)一定數(shù)量不出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的操作者提出獎(jiǎng)勵(lì),也張榜公布。通過(guò)施工單位內(nèi)部的獎(jiǎng)優(yōu)罰劣措施,使施工單位的操作者普遍形成一種重視質(zhì)量、學(xué)習(xí)技術(shù)的風(fēng)氣,使操作者自覺(jué)提高質(zhì)量管理意識(shí)。(3)建立施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量分析會(huì)制度監(jiān)理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)召集施工單位的行政和技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行分析找出原因,弄清是技術(shù)、還是組織或是責(zé)任心方面的原因;同時(shí)針對(duì)問(wèn)題,拿出解決問(wèn)題的方法和今后防范類(lèi)似問(wèn)題的技術(shù)措施,并對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的操作者進(jìn)行批評(píng)教育。(4)嚴(yán)格把好原材料質(zhì)量關(guān)原材料是工程質(zhì)量的源頭,原材料質(zhì)量不合格,就無(wú)從談?wù)撜麄€(gè)工程質(zhì)量,因此無(wú)論是甲供材料,還是承包方自己采購(gòu)的材料,不合格的材料一律不得用于工程。對(duì)于原材料的質(zhì)量控制,項(xiàng)目監(jiān)理組按以下程序?qū)嵤孩賹?duì)于即將進(jìn)場(chǎng)的材料進(jìn)行報(bào)驗(yàn),提供相應(yīng)的生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品合格證、材質(zhì)化檢單或質(zhì)量證明書(shū);②認(rèn)真核實(shí)進(jìn)場(chǎng)材料的規(guī)格、品種是否與設(shè)計(jì)要求或合同文件相符合;③按規(guī)定進(jìn)行復(fù)試、抽樣檢測(cè);④發(fā)現(xiàn)材料存在質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)與承包方、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)商討合理的處理措施。(5)制定重點(diǎn)控制措施監(jiān)理組認(rèn)真分析基礎(chǔ)、主體工程施工中施工難度大、容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)鍵工序關(guān)鍵部位,逐一列出分析研究并制定重點(diǎn)控制措施。(6)強(qiáng)化隱蔽工程驗(yàn)收在工程隱蔽以前,要求施工單位根據(jù)《建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)規(guī)范和強(qiáng)制性條文進(jìn)行自檢,“三檢”合格后,填寫(xiě)隱蔽工程驗(yàn)收記錄和《工程報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表》報(bào)監(jiān)理工程師,監(jiān)理工程師在合理的時(shí)間內(nèi)通知施工單位對(duì)隱蔽工程檢查,(重點(diǎn)部位或重要項(xiàng)目應(yīng)會(huì)同監(jiān)督站、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位共同檢查簽認(rèn),)經(jīng)檢查合格后方可隱蔽。3)工程進(jìn)度的事前控制(1)工程進(jìn)度的事前控制實(shí)施合同管理,總的是質(zhì)量、工期、費(fèi)用三大控制,工程進(jìn)度涉及到建設(shè)單位和施工單位的重大利益,是合同能否順利執(zhí)行的關(guān)鍵。為此在工程進(jìn)度監(jiān)理中一定要把計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度之間的差距作為進(jìn)度控制的關(guān)節(jié)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓。在圍繞竣工日期這個(gè)總目標(biāo)上,提醒督促各施工單位根據(jù)各自實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃,調(diào)配人力、物力,充實(shí)管理人員,加強(qiáng)計(jì)劃指導(dǎo)。重點(diǎn)突出主體工程施工,及時(shí)進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收并簽證隱蔽工程驗(yàn)收記錄。施工期間現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理24小時(shí)派人值班,隨報(bào)隨驗(yàn),不影響下道工序施工,爭(zhēng)取能實(shí)現(xiàn)竣工日期前完工。4)工程造價(jià)的事前控制(1)設(shè)計(jì)階段合理把握投資控制一項(xiàng)工程的設(shè)計(jì),如果監(jiān)理參與進(jìn)去,一般可排除80%的錯(cuò)誤。雖然我們并不是在設(shè)計(jì)一開(kāi)始就受到聘用,但還是趕上了設(shè)計(jì)的尾巴,接到任務(wù)后我們,首先審查此設(shè)計(jì)是否達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量和深度,因?yàn)樵O(shè)計(jì)質(zhì)量深度是否達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、功能是否滿(mǎn)足使用要求,不僅關(guān)系到建設(shè)項(xiàng)目一次投入的多少,而且影響到建成交付使用后經(jīng)濟(jì)效益的良好發(fā)揮,如產(chǎn)品成本、經(jīng)營(yíng)費(fèi)、日常維修費(fèi),使用年限內(nèi)的大修費(fèi)用和部分更新費(fèi)用的高低,還關(guān)系到國(guó)家有限資源的合理利用和國(guó)家財(cái)產(chǎn)以及人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等重大問(wèn)題。其次,審核設(shè)計(jì)的合理性和工藝技術(shù)的成熟性,以減少在施工階段重大設(shè)計(jì)方案性變更的發(fā)生并降低項(xiàng)目一次性投入。最后審核設(shè)計(jì)的安全性,在保證安全的情況下,最大限度地減少工程量,從而使工程造價(jià)降低。由此可見(jiàn)加強(qiáng)設(shè)計(jì)階段的監(jiān)理,從全面質(zhì)量管理的意義上講,做好事前控制,預(yù)防為主是科學(xué)合理的。因此,加強(qiáng)設(shè)計(jì)階段的監(jiān)理和投資控制是關(guān)鍵的,很有必要的。(2)嚴(yán)格控制好進(jìn)度款的撥付施工企業(yè)在施工過(guò)程中,按逐月(或形象進(jìn)度)完成的工程數(shù)量計(jì)算各項(xiàng)費(fèi)用,向建設(shè)單位辦理工程進(jìn)度款的支付。工程監(jiān)理往往會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)極端:一是超付工作進(jìn)度款,占用建設(shè)單位資金,降低投資效益,甚至有的工程進(jìn)度超過(guò)竣工結(jié)算款,施工單位不愿返還或拖延返還超付額,引起建設(shè)單位的經(jīng)濟(jì)損失甚至壞帳損失,二是工程款付得不足或拖欠,影響工程的進(jìn)度和質(zhì)量,影響施工企業(yè)的效益。這兩個(gè)極端都會(huì)影響工程的進(jìn)度,不利地工程管理。我們監(jiān)理公司非常重視這個(gè)問(wèn)題。在工程進(jìn)度款的支付上,制定了有關(guān)的管理規(guī)定,支付工程款必須由負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師對(duì)形象進(jìn)度、檢驗(yàn)合格的工作量審核后,簽證認(rèn)可,造價(jià)工程師審核單價(jià)的合理性,最后報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批支付。為防止超付現(xiàn)像發(fā)生,制度規(guī)定當(dāng)進(jìn)度款撥付達(dá)合同價(jià)款95%時(shí)停止撥付,余款待工程竣工驗(yàn)收合格留??詈笠淮谓Y(jié)清。由于監(jiān)理的嚴(yán)格管理,工程從未出現(xiàn)過(guò)因進(jìn)度款支付總是引起的各種糾紛。而且,調(diào)動(dòng)了施工單位的積極性,加快了工程進(jìn)度,保證了工程質(zhì)量。同時(shí),加強(qiáng)了監(jiān)理工程師的權(quán)力和責(zé)任的明度,有利于多方監(jiān)督和廉政建設(shè)。(3)嚴(yán)格控制材料用量,合理確定材料價(jià)格設(shè)備費(fèi)、材料費(fèi)在建筑安裝工程中約占工程造價(jià)的70%左右,它是工程直接費(fèi)的重要組成部分。設(shè)備材料價(jià)格的高低,直接影響到建設(shè)費(fèi)用的大小。因此在監(jiān)理過(guò)程中,不可忽視這一方面,要引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,開(kāi)展設(shè)備、材料的招投標(biāo)工作,保證產(chǎn)品的質(zhì)量,降低工程造價(jià)。在材料價(jià)格上,公司規(guī)定,凡需要監(jiān)理公司詢(xún)價(jià)的,我們工程監(jiān)理或造價(jià)人員都必須隨著工程進(jìn)展情況深入現(xiàn)場(chǎng)和市場(chǎng),掌握了解施工情況、材料規(guī)格型號(hào)、價(jià)格行情,利用深入現(xiàn)場(chǎng)和市場(chǎng)的機(jī)會(huì)力爭(zhēng)獲第一手資料,既能有效控制工程造價(jià),已能為日后辦理竣工決算提供有力的依據(jù)。(4)有效控制工程變更在工程項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)碰到來(lái)自建設(shè)單位、承包方或用戶(hù)的不同原因而提出項(xiàng)目修改,設(shè)計(jì)方也會(huì)根據(jù)合理性、功能性或現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境、施工技術(shù)的要求而產(chǎn)生大量的設(shè)計(jì)變更。于是經(jīng)常出現(xiàn)工程量變化、材料代用等不可預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題,這些是使工程造價(jià)提高的重要因素,為了有效地控制工程造價(jià),我們公司制定了嚴(yán)格的工程量變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證管理制度,明確簽證變更的權(quán)限范圍,實(shí)行“分級(jí)控制,限額簽證”。具體規(guī)定為(1)施工中承包方不得對(duì)原工程設(shè)計(jì)進(jìn)行變更,因承包方擅自變更發(fā)生的費(fèi)用和由此導(dǎo)致發(fā)包方的直接損失,由承包方承擔(dān)。(2)承包方在施工中提出和簽證,必須經(jīng)監(jiān)工程師同意并簽字認(rèn)可。(3)一般變更由設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師及建設(shè)單位代表審核后簽訂,重大變更則另需建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)簽認(rèn)。對(duì)非發(fā)生不可的變更,應(yīng)盡量提前實(shí)現(xiàn),變更發(fā)生得越早,損失越小,反之越大。如果在施工中發(fā)生變更,已施工的工程還需拆除,勢(shì)必造成重大變更損失。因此在施工中,只有對(duì)每一個(gè)工程變更都做到嚴(yán)格控制,才能使施工圖預(yù)算為突破概算,從而有效控制工程造價(jià)。只有嚴(yán)格監(jiān)理,一絲不茍,才能有效地在施工全過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)把好關(guān),真正有效地為建設(shè)單位控制好建設(shè)項(xiàng)目的工程造價(jià)。(5)充分發(fā)揮監(jiān)理協(xié)調(diào)能力做好事前控制在工程項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理中,組織協(xié)調(diào)非常重要,是建設(shè)監(jiān)理能否成功的關(guān)鍵之一,監(jiān)理協(xié)調(diào)工作重點(diǎn)圍繞如下內(nèi)容展開(kāi):協(xié)調(diào)好建設(shè)單位與承包單位之間關(guān)系站在公正的第三方身份,本著充分協(xié)調(diào)的原則,耐心細(xì)致地協(xié)調(diào)處理好各種矛盾,并根據(jù)不同的工程階段開(kāi)展好協(xié)調(diào)工作。準(zhǔn)備階段:認(rèn)真監(jiān)督建設(shè)單位及承包單位按合同約定做好施工準(zhǔn)備工作,共同努力,為開(kāi)工順利施工創(chuàng)造條件,開(kāi)工條件應(yīng)具備完整的施工圖紙、已有政府部門(mén)簽發(fā)的施工許可證,資金已落實(shí),主要建筑材料和先期設(shè)備已落實(shí),施工組織設(shè)計(jì)已經(jīng)批準(zhǔn)。施工階段:由于本階段的協(xié)調(diào)工作量大,包括解決施工進(jìn)度、質(zhì)量、中間計(jì)量與支付的簽證,合同糾紛等一系列協(xié)調(diào)工作,尤其對(duì)于合同糾紛,首先充分協(xié)調(diào)解決,協(xié)調(diào)不成時(shí)才向合同管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解或仲載。驗(yàn)收階段:針對(duì)就建設(shè)單位在竣工驗(yàn)收中提出的問(wèn)題,依據(jù)技術(shù)文件,合同和規(guī)范做出解釋?zhuān)?duì)不符要求的工程問(wèn)題監(jiān)督施工單位采取補(bǔ)救措施,使其達(dá)到設(shè)計(jì)、合同和規(guī)范的要求。協(xié)調(diào)好總承包與分包單位的關(guān)系:選擇好分包單位,明確總承包與分包的責(zé)任,協(xié)助調(diào)解其間的糾紛。協(xié)調(diào)好與設(shè)計(jì)單位之間的關(guān)系:監(jiān)理單位與設(shè)計(jì)單位之間雖只是業(yè)務(wù)聯(lián)系關(guān)系,但因?yàn)槎际枪こ绦袠I(yè),雙方在技術(shù)上、業(yè)務(wù)上有著密切的關(guān)系,因此,監(jiān)理工程師與設(shè)計(jì)工程師之間,總監(jiān)理工程師與工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人之間,應(yīng)互相理解、尊重與密切配合。監(jiān)理工程師應(yīng)主動(dòng)向設(shè)計(jì)單位介紹工程進(jìn)展情況,充分理解建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位對(duì)工程的設(shè)計(jì)意圖,并促其圓滿(mǎn)地實(shí)現(xiàn)。設(shè)計(jì)工程師應(yīng)及時(shí)、認(rèn)真地處理由于施工圖紙給施工造成的困難;如監(jiān)理工程師認(rèn)為設(shè)計(jì)中存在不足之處,應(yīng)在取得總監(jiān)理工程師的批準(zhǔn)后積極地向設(shè)計(jì)單位提出建設(shè)性的意見(jiàn),供設(shè)計(jì)工程師參考,但監(jiān)理工程師無(wú)權(quán)修改設(shè)計(jì),必須通過(guò)設(shè)計(jì)單位,同時(shí)監(jiān)理工程師應(yīng)配合設(shè)計(jì)單位做好工程變更工作。在工作尊重設(shè)計(jì)單位意見(jiàn),主動(dòng)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位向施工單位作技術(shù)交底.施工過(guò)程中,主動(dòng)向設(shè)計(jì)單位介紹工程進(jìn)度情況,督促他們按合同規(guī)定的時(shí)間或提前出圖,施工中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問(wèn)題及時(shí)向設(shè)計(jì)單位提出,以免造成不必要的損失。5)質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)為規(guī)范工程建設(shè)監(jiān)理,提高監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)信譽(yù),我單位嚴(yán)格按照“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則,對(duì)該項(xiàng)目作出如下承諾:(1)嚴(yán)格按照監(jiān)理委托合同的各項(xiàng)條款,認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé),獨(dú)絕弄虛作假、積極主動(dòng)配合做好現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作,聽(tīng)取建設(shè)單位及行政主管部門(mén)意見(jiàn)。(2)嚴(yán)格依照法律、法規(guī)及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和建設(shè)工程承包合同,公正、獨(dú)立、自主地開(kāi)展監(jiān)理工作。(3)做好事前、事中、事后控制,對(duì)關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序做好旁站監(jiān)理,維護(hù)合同的雙方權(quán)益。(4)認(rèn)真做好“三控、三管、一協(xié)調(diào)”的各項(xiàng)工作,促使工程項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到合同的預(yù)期目標(biāo)。(5)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,自覺(jué)抵制腐敗現(xiàn)象,保持廉潔自律,堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象出現(xiàn)。(6)自覺(jué)接受建設(shè)行政主管部門(mén)的監(jiān)督檢查。(7)嚴(yán)格按照《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文制度執(zhí)業(yè)》。質(zhì)保期外服務(wù)(1)我公司成立以項(xiàng)目總監(jiān)為首的三人組織機(jī)構(gòu),專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)工程的缺陷責(zé)任期內(nèi)的工程服務(wù);(2)若工程在缺陷責(zé)任期內(nèi)出現(xiàn)任何問(wèn)題,保證隨叫隨到,嚴(yán)格履行監(jiān)理職責(zé),及時(shí)處理各種工程問(wèn)題;(3)認(rèn)真協(xié)助建設(shè)單位做好工程竣工結(jié)算及相關(guān)工作;(4)認(rèn)真組織各有關(guān)單位進(jìn)行資料的收集和整理,并負(fù)責(zé)到底,直至工程移交;(5)建立定期回訪機(jī)制,對(duì)工程情況進(jìn)行定期觀測(cè)及質(zhì)量復(fù)查;(6)遭遇極端氣候條件發(fā)生后保證以最快的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行觀測(cè),并處理相關(guān)問(wèn)題;(7)平時(shí)保證隨叫隨到為工程服務(wù);(8)缺陷責(zé)任期內(nèi)服務(wù)不額外計(jì)取監(jiān)理酬金。(四)針對(duì)本項(xiàng)目為招標(biāo)人服務(wù)、排憂解難提出的承諾1、對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的質(zhì)量進(jìn)行審核并提出解決或完善意見(jiàn)依據(jù)施工單位報(bào)審的施工組織設(shè)計(jì),審核施工單位編制人及技術(shù)負(fù)責(zé)人是否簽字蓋章,有關(guān)人員是否符合條件,項(xiàng)目工程部人員是否全面符合要求。編制內(nèi)容是否全面,有無(wú)漏項(xiàng),是否有針對(duì)性。關(guān)鍵施工部位是否有專(zhuān)項(xiàng)施工方案,是否有專(zhuān)家論證可行。質(zhì)量方案是否符合圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求,是否符合建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范及強(qiáng)制性條文的要求,進(jìn)行全面審核。對(duì)工程質(zhì)量問(wèn)題采取事前、事中、事后采取控制措施,確保工程質(zhì)量安全,力爭(zhēng)該工程達(dá)到市級(jí)優(yōu)良工程的目的,具體方案見(jiàn)監(jiān)理大綱相關(guān)內(nèi)容。2、對(duì)進(jìn)度和安全進(jìn)行審核并提出解決或完善的建議如果工期因建設(shè)方的責(zé)任而造成進(jìn)度的推遲或延誤而超過(guò)期限,雙方進(jìn)一步約定響應(yīng)延長(zhǎng)的合同期,延長(zhǎng)期限的監(jiān)理費(fèi)用我公司會(huì)根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況給予適當(dāng)優(yōu)惠。并為工期延誤做出分析:依施工合同約定,工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度控制是從審核承包單位提交的施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃開(kāi)始,直至工程項(xiàng)目保修期滿(mǎn)為止。對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)周期總目標(biāo)的進(jìn)行全面分析、論證;審核工程項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃,并在實(shí)施過(guò)程中控制其執(zhí)行,針對(duì)存在的問(wèn)題在必要時(shí)及時(shí)調(diào)整總進(jìn)度計(jì)劃;審核各階段進(jìn)度計(jì)劃,并控制其執(zhí)行,必要時(shí)及時(shí)調(diào)整;在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,進(jìn)行進(jìn)度計(jì)劃與實(shí)際值的比較,并每月、季提交各種進(jìn)度控制報(bào)表。做好安全、文明施工的監(jiān)督、檢查和控制,達(dá)到市級(jí)文明工地。1、貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),建設(shè)行政主管部門(mén)的安全生產(chǎn)的規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn);2、審查施工單位落實(shí)安全生產(chǎn)的組織保證體系,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制;3、審查施工單位對(duì)工人進(jìn)行安全生產(chǎn)教育及分部分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底;4、審查施工方案及安全防護(hù)措施;5、監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的消防工作、冬季傷寒、夏季防暑、文明施工、衛(wèi)生防疫等項(xiàng)工作;6、不定期的組織安全綜合檢查,可按《建筑施工安全檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行評(píng)價(jià),提出處理意見(jiàn)并限期整改;7、發(fā)現(xiàn)違章冒險(xiǎn)作業(yè)的要責(zé)令其停止作業(yè),發(fā)現(xiàn)隱患的要責(zé)令其停工整改。8、針對(duì)安全文明施工中存在的問(wèn)題采取相關(guān)的技術(shù)措施、組織措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施,確保工程施工零事故、文明施工。3、其他優(yōu)惠內(nèi)容我單位承諾事前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)提出,并及時(shí)解決或完善所遇到的問(wèn)題,采取事前、事中、事后控制措施和方法,減少施工過(guò)程中無(wú)謂的物力、財(cái)力和工期的浪費(fèi)。1、我公司承諾確保工地施工進(jìn)行中,現(xiàn)場(chǎng)有監(jiān)理人員24小時(shí)監(jiān)管2、我公司保證委派的監(jiān)理人員責(zé)任心強(qiáng),具有5年以上監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn),且曾經(jīng)監(jiān)理過(guò)類(lèi)似工程。3、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員到位上崗不準(zhǔn)兼職,項(xiàng)目總監(jiān)在工地每月不少于26天,其他監(jiān)理人員不少于28天,如有缺勤嚴(yán)格按照建設(shè)單位處罰措施進(jìn)行處罰。協(xié)調(diào)合同糾紛的承諾(1)我公司根據(jù)工程特點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部設(shè)置合同管理工程師1名,加強(qiáng)工程合同管理工作。(2)我公司將會(huì)嚴(yán)格按照統(tǒng)一性、嚴(yán)肅性和決定程序的原則;誠(chéng)實(shí)信用的原則;公正、公平的原則,嚴(yán)格履行合同約定。(3)我公司在發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解的程序如下:①爭(zhēng)議的一方書(shū)面要求監(jiān)理工程師就爭(zhēng)議的事件進(jìn)行合解;②監(jiān)理工程師在收到爭(zhēng)議通知后,按合同規(guī)定的期限,完成對(duì)爭(zhēng)議事件的全面調(diào)查與取證;③監(jiān)理工程師與雙方協(xié)商后,對(duì)爭(zhēng)議做出決定,并將決定書(shū)面通知建設(shè)單位和承包單位;④監(jiān)理工程師發(fā)出書(shū)面通知后,如果建設(shè)單位或承包單位未在合同規(guī)定的期限內(nèi)要求仲裁,其決定為最終決定。監(jiān)理工作相關(guān)的協(xié)調(diào)工作承諾⑴承諾協(xié)調(diào)工程建設(shè)各參加單位之間的關(guān)系。包括建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、材料和設(shè)備供應(yīng)單位、施工單位等。⑵承諾協(xié)助建設(shè)單位協(xié)調(diào)與工程建設(shè)相關(guān)的外部關(guān)系。包括與當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)的關(guān)系,與當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的關(guān)系。(3)因監(jiān)理方失職,在質(zhì)量管理、投資控制、進(jìn)度控制等方面給招標(biāo)人帶來(lái)?yè)p失的,由監(jiān)理方自行承擔(dān)。(4)積極主動(dòng)的為建設(shè)單位排憂解難。(五)、承諾擬派駐現(xiàn)場(chǎng)人員到位情況1、投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)對(duì)招標(biāo)文件有關(guān)工期監(jiān)控目標(biāo)、質(zhì)量監(jiān)控目標(biāo)、安全控制目標(biāo)等實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容作出響應(yīng)。2、要求總監(jiān)每周駐現(xiàn)場(chǎng)辦公不少于四個(gè)工作日;3、擬定總監(jiān)理工程師及監(jiān)理部主要人員在監(jiān)理過(guò)程中不得更換,對(duì)不稱(chēng)職的監(jiān)理人員要求隨時(shí)更換。4、我公司保證現(xiàn)場(chǎng)24小時(shí)有人常駐;5、承諾全過(guò)程按照ISO9001:2000體系開(kāi)展工作;6、我公司承諾免費(fèi)提供專(zhuān)家咨詢(xún)服務(wù);7、我公司承諾工程竣工后為業(yè)主提供完整的的監(jiān)理資料;8、我公司保證動(dòng)用公司所有技術(shù)資源為業(yè)主獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并不計(jì)取合理化建議獎(jiǎng)。9、我公司承諾擬派駐現(xiàn)場(chǎng)人員到位100%,且主要人員在現(xiàn)場(chǎng)每周不少于5天,不得更換總監(jiān);10、企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)(1)投標(biāo)文件對(duì)招標(biāo)文件有關(guān)工期監(jiān)控目標(biāo)、質(zhì)量監(jiān)控目標(biāo)、安全控制目標(biāo)等實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容作出響應(yīng)。(2)我公司承諾投標(biāo)所報(bào)監(jiān)理人員全部如實(shí)到崗;(3)我公司承諾保證關(guān)鍵部位或重要工序24小時(shí)旁站監(jiān)理;(4)不要求建設(shè)方提供免費(fèi)工作人員或服務(wù)人員(5)承諾全過(guò)程按照ISO9001:2000體系開(kāi)展工作;(6)我公司承諾免費(fèi)提供專(zhuān)家咨詢(xún)服務(wù);(7)我公司保證動(dòng)用公司所有技術(shù)資源為業(yè)主獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并不計(jì)取合理化建議獎(jiǎng)。(8)嚴(yán)格按照監(jiān)理委托合同的各項(xiàng)條款,認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé),獨(dú)絕弄虛作假、積極主動(dòng)配合做好現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作,聽(tīng)取建設(shè)單位及行政主管部門(mén)意見(jiàn)。(9)嚴(yán)格依照法律、法規(guī)及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和建設(shè)工程承包合同,公正、獨(dú)立、自主地開(kāi)展監(jiān)理工作。(10)做好事前、事中、事后控制,對(duì)關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序做好旁站監(jiān)理,維護(hù)合同的雙方權(quán)益。(11)認(rèn)真做好“三控、三管、一協(xié)調(diào)”的各項(xiàng)工作,促使工程項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到合同的預(yù)期目標(biāo)。(12)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,自覺(jué)抵制腐敗現(xiàn)象,保持廉潔自律,堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象出現(xiàn)。(13)自覺(jué)接受建設(shè)行政主管部門(mén)的監(jiān)督檢查。11、協(xié)調(diào)合同糾紛的承諾(1)我公司根據(jù)工程特點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部設(shè)置合同管理工程師1名,加強(qiáng)工程合同管理工作。(2)我公司將會(huì)嚴(yán)格按照統(tǒng)一性、嚴(yán)肅性和決定程序的原則;誠(chéng)實(shí)信用的原則;公正、公平的原則,嚴(yán)格履行合同約定。(3)我公司在發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解的程序如下:①爭(zhēng)議的一方書(shū)面要求監(jiān)理工程師就爭(zhēng)議的事件進(jìn)行合解;②監(jiān)理工程師在收到爭(zhēng)議通知后,按合同規(guī)定的期限,完成對(duì)爭(zhēng)議事件的全面調(diào)查與取證;③監(jiān)理工程師與雙方協(xié)商后,對(duì)爭(zhēng)議做出決定,并將決定書(shū)面通知業(yè)主和承包單位;④監(jiān)理工程師發(fā)出書(shū)面通知后,如果業(yè)主或承包單位未在合同規(guī)定的期限內(nèi)要求仲裁,其決定為最終決定。12、缺陷責(zé)任期服務(wù)承諾(1)我公司成立以項(xiàng)目總監(jiān)為首的三人組織機(jī)構(gòu),專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)本工程的缺陷責(zé)任期內(nèi)的工程服務(wù);(2)若工程在缺陷責(zé)任期內(nèi)出現(xiàn)任何問(wèn)題,保證隨叫隨到,嚴(yán)格履行監(jiān)理職責(zé),及時(shí)處理各種工程問(wèn)題;(3)認(rèn)真協(xié)助業(yè)主做好工程竣工結(jié)算及相關(guān)工作;(4)認(rèn)真組織各有關(guān)單位進(jìn)行資料的收集和整理,并負(fù)責(zé)到底,直至工程移交;(5)建立定期回訪機(jī)制,對(duì)工程情況進(jìn)行定期觀測(cè)及質(zhì)量復(fù)查;(6)遭遇極端氣候條件發(fā)生后保證以最快的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)本工程項(xiàng)目進(jìn)行觀測(cè),并處理相關(guān)問(wèn)題;(7)平時(shí)保證隨叫隨到為工程服務(wù);(8)缺陷責(zé)任期內(nèi)服務(wù)額外計(jì)取監(jiān)理酬金。13、與監(jiān)理工作相關(guān)的協(xié)調(diào)工作承諾(1)承諾協(xié)調(diào)工程建設(shè)各參加單位之間的關(guān)系。包括建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、材料和設(shè)備供應(yīng)單位、施工單位等。(2)承諾協(xié)助建設(shè)單位協(xié)調(diào)與工程建設(shè)相關(guān)的外部關(guān)系。包括與當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)的關(guān)系,與當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的關(guān)系。(六)、監(jiān)理工作協(xié)助業(yè)主開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)新技術(shù)應(yīng)用及創(chuàng)新現(xiàn)場(chǎng)管理手段的承諾①承諾協(xié)助工程建設(shè)各參加單位之間的關(guān)系。包括建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、材料和設(shè)備供應(yīng)單位、施工單位等。②承諾協(xié)助建設(shè)單位協(xié)助與工程建設(shè)相關(guān)的外部關(guān)系。包括與當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)的關(guān)系,與當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的關(guān)系。③因監(jiān)理方失職,在質(zhì)量管理、投資控制、進(jìn)度控制等方面給招標(biāo)人帶來(lái)?yè)p失的,由監(jiān)理方自行承擔(dān)。④積極主動(dòng)的為甲方排憂解難。具體協(xié)調(diào)措施如下:1、協(xié)調(diào)是為了聯(lián)合參建各方同心協(xié)力、步調(diào)一致共建精品工程。在工程項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理中,組織協(xié)調(diào)最為重要、最為困難,也是監(jiān)理能否成功的關(guān)鍵。作好協(xié)調(diào)工作可為我單位監(jiān)理工程實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低成本的目標(biāo)創(chuàng)造良好的條件。通過(guò)協(xié)調(diào)創(chuàng)造良好的內(nèi)部人際關(guān)系、組織關(guān)系以及與政府和社會(huì)組織的良好關(guān)系,促使各方協(xié)調(diào)一致,齊心協(xié)力創(chuàng)造多方面良好的內(nèi)外條件。2、工程項(xiàng)目系統(tǒng)內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)2.1內(nèi)部人際關(guān)系的關(guān)系協(xié)調(diào)我單位為本工程將配備最精干的監(jiān)理人員,組成項(xiàng)目監(jiān)理部,根據(jù)每個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng)進(jìn)行安排,做到人盡其才,對(duì)監(jiān)理部人員進(jìn)行明確分工,職責(zé)分明,明確崗位職權(quán),每一個(gè)崗位都有明確的目標(biāo)和崗位責(zé)任,做到人人有專(zhuān)責(zé),事事有人管。監(jiān)理部全體成員將同心協(xié)力搞好監(jiān)理工作,使監(jiān)理部形成一種團(tuán)結(jié)、和諧、熱情、緊張的工作氛圍。2.2內(nèi)部組織關(guān)系的協(xié)調(diào)項(xiàng)目監(jiān)理部與本監(jiān)理單位保持密切聯(lián)系,隨時(shí)取得本單位在人力、物力、技術(shù)上的支援和幫助。2.3工程項(xiàng)目系統(tǒng)內(nèi)部需求關(guān)系的協(xié)調(diào)需求平衡關(guān)系重要,為此需抓好以下幾個(gè)環(huán)節(jié):2.3.1抓好計(jì)劃環(huán)節(jié),平衡人、財(cái)、物的需求。不同施工階段往往有不同的需求,解決需求平衡問(wèn)題的關(guān)鍵在于計(jì)劃,為此,監(jiān)理部將嚴(yán)格審查承包人計(jì)劃的制定和抓緊計(jì)劃實(shí)施的檢查,以保持人、財(cái)、物需求的平衡。2.3.2抓住瓶頸環(huán)節(jié)。施工現(xiàn)場(chǎng)千變?nèi)f化,有些項(xiàng)目的進(jìn)度往往受到人力、材料、設(shè)備的限制或人為因素的影響,而成為瓶頸環(huán)節(jié)。這種瓶頸環(huán)節(jié)會(huì)成為全局?jǐn)r路虎,一旦發(fā)現(xiàn)這樣瓶頸環(huán)節(jié),就要通過(guò)資源,力量的調(diào)整,集中力量打攻堅(jiān)戰(zhàn),攻破瓶頸,充分體現(xiàn)協(xié)調(diào)的強(qiáng)大威力。3、工程項(xiàng)目系統(tǒng)近外層關(guān)系的協(xié)調(diào)3.1業(yè)主與承包人關(guān)系的協(xié)調(diào)業(yè)主與承包人的關(guān)系來(lái)往頻率,產(chǎn)生分歧是常有的事,在業(yè)主與承包人關(guān)系的協(xié)調(diào)中,監(jiān)理部將處于公正的第三方,本著充分協(xié)商的原則,耐心細(xì)致的協(xié)調(diào)處理各種矛盾。施工合同文件將作為業(yè)主和承包人關(guān)系協(xié)調(diào)的依據(jù)。3.2監(jiān)理與業(yè)主的關(guān)系監(jiān)理工程師與業(yè)主的關(guān)系是被委托與委托的關(guān)系,應(yīng)做到各負(fù)其責(zé)、獨(dú)立工作、相互尊重、密切合作。監(jiān)理工作要做到“急工作之所急,想業(yè)主之所想”,為業(yè)主當(dāng)好參謀管好工程。3.3監(jiān)理與承包人的關(guān)系監(jiān)理與承包人的關(guān)系是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系,我們按合同授予的職責(zé)與權(quán)利對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程監(jiān)督與管理,我們按照“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的監(jiān)理原則,恪守職業(yè)道德與承包人共同努力共創(chuàng)優(yōu)良工程。3.4監(jiān)理與設(shè)計(jì)單位的關(guān)系監(jiān)理部將十分重視與設(shè)計(jì)單位關(guān)系的協(xié)調(diào),搞好與設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)對(duì)加快進(jìn)度、確保質(zhì)量、降低消耗十分重要,為此監(jiān)理部在工作中將尊重設(shè)計(jì)單位的意見(jiàn),主動(dòng)向設(shè)計(jì)單位介紹工程進(jìn)度情況和存在問(wèn)題,密切參建各方關(guān)系,爭(zhēng)取設(shè)計(jì)單位的理解和支持,搞好協(xié)同配合工作。施工中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問(wèn)題,及時(shí)向設(shè)計(jì)單位提出,以免造成大的損失。4、工程項(xiàng)目系統(tǒng)遠(yuǎn)外層關(guān)系的協(xié)調(diào)工程項(xiàng)目與政府和社會(huì)團(tuán)體是非合同關(guān)系,但又往往對(duì)工程建設(shè)起著一定的或決定性的控制、監(jiān)督、支持、幫助作用,這層關(guān)系若協(xié)調(diào)不好,工程項(xiàng)目可能?chē)?yán)重受阻。這種關(guān)系的協(xié)調(diào)方法主要是運(yùn)用請(qǐng)示、報(bào)告、匯報(bào)、送審、說(shuō)明等。根據(jù)需要,監(jiān)理部將積極協(xié)助進(jìn)行這一層關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。(七)、承諾能夠?qū)κ┕D紙的優(yōu)化提供專(zhuān)家支持;我方承諾,在工程施工過(guò)程中,及時(shí)解決工程施工中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題;我方承諾,完全接受建設(shè)單位的管理,承擔(dān)由于自身工作不得力而產(chǎn)生的責(zé)任;為及時(shí)解決工程施工中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目監(jiān)理的成功我公司承諾做到以下幾點(diǎn):(1)對(duì)施工單位管理具有公正性的社會(huì)職業(yè)道德監(jiān)理單位生存的外部環(huán)境是在建筑市場(chǎng)不規(guī)范行為下,監(jiān)理的工作性質(zhì)發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化授權(quán)管理權(quán)力越變?cè)叫?,承?dān)業(yè)務(wù)越變?cè)酱?,因?yàn)榻ㄖ袌?chǎng)的不規(guī)范行為,導(dǎo)致監(jiān)理單位在建設(shè)方和監(jiān)理方之間的關(guān)系很微妙,對(duì)建設(shè)單位它只是履行服務(wù),而且不具有工程建設(shè)重大問(wèn)題決策權(quán),而只能在授權(quán)范圍內(nèi)代表建設(shè)單位進(jìn)行管理。對(duì)施工單位而言?xún)H要求在維護(hù)建設(shè)單位合法權(quán)益的同時(shí),不損壞施工單位的合法權(quán)益,所以監(jiān)理單位在位于建設(shè)單位和施工單位兩大實(shí)體間很難拿捏和把握處事的絕對(duì)公正性,這樣就很容易給施工單位一種處事不公正的感覺(jué),而導(dǎo)致施工單位在開(kāi)工之初就對(duì)監(jiān)理單位的管理產(chǎn)生了強(qiáng)烈的抵觸情緒。所以公正的職業(yè)道德對(duì)監(jiān)管好施工單位尤為重要。(2)其次為了控制好工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度等,加強(qiáng)與施工單位的溝通在當(dāng)前不規(guī)范的建筑市場(chǎng)中,部分施工單位和建設(shè)單位的某些腐敗分子相勾結(jié),在工程招標(biāo)中違背國(guó)家制定的規(guī)則,首先以低價(jià)中標(biāo)后,便想通過(guò)降低工程質(zhì)量。不合格的變更索賠,虛增、虛報(bào)工程量等方法來(lái)達(dá)到內(nèi)損外補(bǔ)或外損內(nèi)補(bǔ)。當(dāng)施工單位確定施工方案時(shí),必須全面考慮質(zhì)量、工期、費(fèi)用之間的關(guān)系,同樣會(huì)考慮到制定的方法是不是容易被施工人員接受并順利實(shí)施的問(wèn)題。因此作為監(jiān)理,應(yīng)該與施工單位積極進(jìn)行溝通和了解,分析他們的真實(shí)想法,在他們的施工方案不與建設(shè)方招標(biāo)文件發(fā)生抵觸情況下,監(jiān)理主控項(xiàng)目得到保證的情況下,次控項(xiàng)目盡量不改變其施工方案主體思路,這樣監(jiān)理就和施工單位就找到共同點(diǎn),就極容易就某些問(wèn)題達(dá)成共識(shí),監(jiān)理的管理方法容易被施工單位接受,從而實(shí)現(xiàn)“雙贏”的局面。(3)堅(jiān)持原則不做好好先生:監(jiān)理要在合同招標(biāo)文件授權(quán),和監(jiān)理法規(guī)范圍內(nèi),嚴(yán)格履行自己的職責(zé),一般問(wèn)題自己解決,重大或有隱患的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向項(xiàng)目總監(jiān)報(bào)告,而且要及時(shí)就施工單位的施工情況及時(shí)進(jìn)行信息共享,這樣才能掌控施工單位現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)第一手資料。碰到問(wèn)題,要立場(chǎng)堅(jiān)定,就事論事,不選擇靠邊站隊(duì),既不成為建設(shè)單位的傀儡,也不做施工單位的附庸,只有這樣才能贏得雙方的尊重,才能以德服人,貫徹實(shí)施監(jiān)理的監(jiān)管理念!(4)讓施工單位第一時(shí)間知道監(jiān)管工作程序想辦法讓施工單位知道一些監(jiān)理法規(guī),讓施工單位第一時(shí)間知道監(jiān)管工作程序,盡量避免管理上出現(xiàn)摩擦,施工單位一旦詳知建設(shè)方授權(quán)事項(xiàng)和監(jiān)理法規(guī)內(nèi)容,在監(jiān)理公正性和以德服人的感召前提下,就會(huì)積極配合監(jiān)理對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管,從而力爭(zhēng)把帶有摩擦、爭(zhēng)議的問(wèn)題消化監(jiān)理口頭通知即可,達(dá)到監(jiān)管良性循環(huán)狀態(tài)。(5)狠抓事前,事中控制,督促施工單位換位思考,實(shí)現(xiàn)雙贏狠抓事前,事中控制,督促施工單位換位思考,實(shí)現(xiàn)雙贏。作為一位合格監(jiān)理,應(yīng)該在每道工序開(kāi)始施工以前,結(jié)合施工單位的專(zhuān)項(xiàng)施工方案,及時(shí)將一些質(zhì)量通病,關(guān)鍵施工部位應(yīng)注意的隱患問(wèn)題,關(guān)鍵工序的技術(shù)交底,以口頭和書(shū)面的形式提醒施工單位,盡量避免出現(xiàn)返工的現(xiàn)象;然后在施工過(guò)程中,監(jiān)理要發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,依照法規(guī)積極親臨施工現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查,做好施工過(guò)程監(jiān)控,嚴(yán)把上道工序,堅(jiān)持不驗(yàn)收合格就不能進(jìn)入下一道工序施工的原則。引導(dǎo)施工單位及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)整改,避免日積月累,小問(wèn)題變大問(wèn)題,增加施工人員整改的難度,同樣也可避免施工單位經(jīng)濟(jì)上蒙受較大的損失!并同時(shí)督促施工單位換位思考,尋求理解、信任,引導(dǎo)施工人員看到雙贏帶來(lái)的利益,從而達(dá)到監(jiān)理監(jiān)管工程目的實(shí)現(xiàn)。(6)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),提升自己,服務(wù)工程監(jiān)理刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),提升自己,服務(wù)工程監(jiān)理工作。監(jiān)理應(yīng)當(dāng)努力鉆研自己的知識(shí),提升自己,在施工單位遇到不好處理的問(wèn)題時(shí)幫助他們,嚴(yán)禁光挑問(wèn)題,不和施工單位溝通整改問(wèn)題的方式方法。作為一名合格的監(jiān)理,在工地巡視而找不出問(wèn)題這是極其可悲的,挑出問(wèn)題極正常,但監(jiān)理要會(huì)善后,幫助施工單位整改,并要施工單位引以為戒,避免今后犯同樣的錯(cuò)誤。要在不和招標(biāo)文件相抵觸的情況下,嚴(yán)格要求按圖紙及規(guī)范要求施工的同時(shí),對(duì)一些不影響結(jié)構(gòu)安全的施工問(wèn)題可以要求施工單位逐步解決,而不必過(guò)急。做到監(jiān)管適度,一張一弛。抓住主控項(xiàng)目,用理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng),用實(shí)事求是扎扎實(shí)實(shí)的工作態(tài)度處理施工中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,切忌不懂裝懂完全套用理論的,理想的模式去約束施工單位使其難以施展工作,造成雙方關(guān)系高度緊張,給監(jiān)管工作制造不必要的困難。(7)平易待人,嚴(yán)以待事”是保障監(jiān)理對(duì)施工單位管理成功的必選要素平易待人,嚴(yán)以待事”是保障監(jiān)理對(duì)施工單位管理成功的必選要素。平易近人是講監(jiān)理在日常生活中擺正自己的位置,將一線施工人員置于和自己平等的位置,汲取施工人員的長(zhǎng)處;如吃苦耐勞,好的管理方法,好的施工技術(shù);不認(rèn)為自己高人一等,且如有可能要深入其生活環(huán)境,引用監(jiān)理的影響力,幫助施工隊(duì)伍解決生活難題,如日常生活中的水電供應(yīng),暴雨時(shí)生活區(qū)的漬水,農(nóng)民工的培訓(xùn)和再教育等,只有贏得他們的尊重,才能樹(shù)立監(jiān)理公司威信,給監(jiān)管工作帶來(lái)良好的氛圍。嚴(yán)以待事是講碰到施工單位個(gè)別管理人員經(jīng)濟(jì)利益作怪,想偷工減料,或用錯(cuò)誤施工工藝,又不想整改,監(jiān)理這時(shí)要立場(chǎng)堅(jiān)定,堅(jiān)守誠(chéng)信原則處理問(wèn)題,對(duì)違反監(jiān)理法規(guī),委托合同及招標(biāo)文件,違反圖紙說(shuō)明和設(shè)計(jì)要求的要堅(jiān)決制止不能存在有一絲一毫的猶豫,亮清自己的底線,不讓施工單位存在一絲僥幸的念頭,督導(dǎo)施工單位同監(jiān)理一起從“本位”上看問(wèn)題,又進(jìn)行換位思考,恩威并用,使施工單位心存忌憚,不敢以后犯同樣的錯(cuò)誤?。ò耍?、事前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要并提出解決或完善的辦法,減少施工過(guò)程中無(wú)謂的物力、財(cái)力和工期的浪費(fèi)的承諾我方承諾,在工程施工過(guò)程中,事前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要并提出解決或完善的辦法,減少施工過(guò)程中無(wú)謂的物力、財(cái)力和工期的浪費(fèi);我方承諾,完全接受建設(shè)單位的管理,承擔(dān)由于自身工作不得力而產(chǎn)生的責(zé)任;我公司實(shí)施項(xiàng)目監(jiān)理事前控制的措施及方法如下:1、從監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則的編制著手抓事前控制(1)監(jiān)理人員的事前準(zhǔn)備監(jiān)理工程師的工作重點(diǎn)是事前控制,在制訂監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則時(shí),監(jiān)理人員應(yīng)針對(duì)工程項(xiàng)目的具體情況,綜合考慮工程的特點(diǎn)、工期、人力和機(jī)械等多方面因素,找出質(zhì)量控制的重點(diǎn),提出明確的質(zhì)量控制目標(biāo)。在認(rèn)真研究設(shè)計(jì)文件、設(shè)計(jì)圖紙和對(duì)工程實(shí)際考察的基礎(chǔ)上,制訂詳細(xì)的監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,對(duì)所監(jiān)理項(xiàng)目容易出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè),從技術(shù)、組織、經(jīng)濟(jì)等多方面提出預(yù)控措施,指導(dǎo)監(jiān)理工作的開(kāi)展。項(xiàng)目監(jiān)理部在承接工程監(jiān)理任務(wù)后,首先在監(jiān)理大綱的基礎(chǔ)上,結(jié)合工程的具體情況,廣泛收集工程的信息和資料,明確項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作目標(biāo),確定具體的監(jiān)理工作制度、程序、方法、措施,制定出全面、合理、詳實(shí)的監(jiān)理規(guī)劃,努力使監(jiān)理規(guī)劃與工程的工程類(lèi)型、工程性質(zhì)、技術(shù)特點(diǎn)、工期要求等實(shí)際情況相適應(yīng)。但項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃往往只是一個(gè)宏觀的控制原則和項(xiàng)目監(jiān)理部工作計(jì)劃的框架,很難把各個(gè)專(zhuān)業(yè)工程的監(jiān)理工作內(nèi)容、工作程序、工作制度、質(zhì)量控制制度包括進(jìn)去。各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師以監(jiān)理規(guī)劃、專(zhuān)業(yè)工程承包合同及監(jiān)理委托合同、專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)圖紙、經(jīng)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)、專(zhuān)業(yè)工程的施工規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)工程設(shè)備、材料技術(shù)說(shuō)明及使用說(shuō)明書(shū)為依據(jù)編制了本專(zhuān)業(yè)的《監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》,經(jīng)總監(jiān)理審批準(zhǔn),甲方同意,發(fā)給項(xiàng)目監(jiān)理部執(zhí)行,并抄送給建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、材料設(shè)備供應(yīng)等單位配合執(zhí)行。為施工階段的監(jiān)理工作提供了詳細(xì)的可操作性文件,也為事前控制提供了有力的依據(jù),使監(jiān)理人員對(duì)監(jiān)理工作如何實(shí)施開(kāi)展做到心中有數(shù),隨著各部分工作的施工進(jìn)展,項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)施情況不斷調(diào)整、補(bǔ)充和完善監(jiān)理規(guī)劃及各專(zhuān)業(yè)的監(jiān)理細(xì)則,使監(jiān)理規(guī)劃和實(shí)施細(xì)則不再是形式,而是真正起到控制作用。(2)工程質(zhì)量監(jiān)理的事前控制工程質(zhì)量是建設(shè)工程的生命,是企業(yè)發(fā)展的源泉,是監(jiān)理工作的重中之重,為此我們積極采取各種預(yù)控措施,監(jiān)督各施工單位嚴(yán)格按照施工合同、設(shè)計(jì)文件、施工規(guī)范和操作規(guī)程進(jìn)行施工。(3)提高對(duì)質(zhì)量控制工作的認(rèn)識(shí)

質(zhì)量控制是監(jiān)理“三控制、三管理、一協(xié)調(diào)”的根本,要控制好工程質(zhì)量,監(jiān)理工程師必須加強(qiáng)對(duì)承包商的監(jiān)督和管理,提高對(duì)質(zhì)量控制工作的認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)到只有承包商建立健全了質(zhì)量保證體系,制訂了相應(yīng)的制度,并通過(guò)自己的檢查、檢驗(yàn)、驗(yàn)收等手段,促使承包商內(nèi)部的質(zhì)量保證體系持續(xù)有效地運(yùn)轉(zhuǎn),才能搞好工程質(zhì)量控制工作。督促施工單位建立施工技術(shù)交底、重點(diǎn)、難點(diǎn)部位掛板制度在每個(gè)分部分項(xiàng)工程開(kāi)始前,督促施工單位的技術(shù)人員按照施工組織設(shè)計(jì)上編制的質(zhì)量預(yù)控措施及施工圖紙對(duì)施工班組進(jìn)行技術(shù)交底。對(duì)施工操作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)要寫(xiě)在小黑板上,并掛在施工現(xiàn)場(chǎng),以便能時(shí)時(shí)提醒操作工人按規(guī)章制度操作。(1)建立施工過(guò)程中的首件必檢制度在每一項(xiàng)新的分部(項(xiàng))工程開(kāi)始之前,要求施工單位做出樣板件(間),監(jiān)理應(yīng)對(duì)樣板件(間)的材料、施工操作工藝進(jìn)行檢查,同時(shí)應(yīng)按施工驗(yàn)收規(guī)范對(duì)樣板件(間)進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行改正,直到滿(mǎn)足驗(yàn)收規(guī)范的要求。首件合格后其它相同或類(lèi)似的工程應(yīng)按“首件”所要求的材料標(biāo)準(zhǔn)、施工操作工藝和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。(2)協(xié)助施工單位建立質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度作為監(jiān)理單位不應(yīng)插手施工單位的獎(jiǎng)罰制度。對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的操作者,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理可建議施工單位對(duì)其進(jìn)行處罰,并張榜公布:同時(shí)對(duì)累計(jì)一定數(shù)量不出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的操作者提出獎(jiǎng)勵(lì),也張榜公布。通過(guò)施工單位內(nèi)部的獎(jiǎng)優(yōu)罰劣措施,使施工單位的操作者普遍形成一種重視質(zhì)量、學(xué)習(xí)技術(shù)的風(fēng)氣,使操作者自覺(jué)提高質(zhì)量管理意識(shí)。(3)建立施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量分析會(huì)制度監(jiān)理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)召集施工單位的行政和技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行分析找出原因,弄清是技術(shù)、還是組織或是責(zé)任心方面的原因;同時(shí)針對(duì)問(wèn)題,拿出解決問(wèn)題的方法和今后防范類(lèi)似問(wèn)題的技術(shù)措施,并對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的操作者進(jìn)行批評(píng)教育。(4)嚴(yán)格把好原材料質(zhì)量關(guān)原材料是工程質(zhì)量的源頭,原材料質(zhì)量不合格,就無(wú)從談?wù)撜麄€(gè)工程質(zhì)量,因此無(wú)論是甲供材料,還是承包方自己采購(gòu)的材料,不合格的材料一律不得用于工程。對(duì)于原材料的質(zhì)量控制,項(xiàng)目監(jiān)理組按以下程序?qū)嵤孩賹?duì)于即將進(jìn)場(chǎng)的材料進(jìn)行報(bào)驗(yàn),提供相應(yīng)的生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品合格證、材質(zhì)化檢單或質(zhì)量證明書(shū);②認(rèn)真核實(shí)進(jìn)場(chǎng)材料的規(guī)格、品種是否與設(shè)計(jì)要求或合同文件相符合;③按規(guī)定進(jìn)行復(fù)試、抽樣檢測(cè);④發(fā)現(xiàn)材料存在質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)與承包方、業(yè)主、設(shè)計(jì)商討合理的處理措施。(5)制定重點(diǎn)控制措施監(jiān)理組認(rèn)真分析基礎(chǔ)、主體工程施工中施工難度大、容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)鍵工序關(guān)鍵部位,逐一列出分析研究并制定重點(diǎn)控制措施。(6)強(qiáng)化隱蔽工程驗(yàn)收在工程隱蔽以前,要求施工單位根據(jù)《建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)規(guī)范和強(qiáng)制性條文進(jìn)行自檢,“三檢”合格后,填寫(xiě)隱蔽工程驗(yàn)收記錄和《工程報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表》報(bào)監(jiān)理工程師,監(jiān)理工程師在合理的時(shí)間內(nèi)通知施工單位對(duì)隱蔽工程檢查,(重點(diǎn)部位或重要項(xiàng)目應(yīng)會(huì)同監(jiān)督站、業(yè)主、設(shè)計(jì)單位共同檢查簽認(rèn),)經(jīng)檢查合格后方可隱蔽。鋼筋工程是隱蔽工程的主要內(nèi)容之一,鋼筋的規(guī)格、數(shù)量、位置、焊接質(zhì)量、搭接長(zhǎng)度、錨固長(zhǎng)度,保護(hù)層厚度等都是檢查的內(nèi)容,在對(duì)模板、鋼筋、砼、隱蔽工程等關(guān)鍵工序?qū)嵤┡哉颈O(jiān)理隨時(shí)指出施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題并督促整改,減少不必要的返工,保證工程質(zhì)量。3、工程進(jìn)度的事前控制(1)工程進(jìn)度的事前控制實(shí)施合同管理,總的是質(zhì)量、工期、費(fèi)用三大控制,工程進(jìn)度涉及到業(yè)主和承包人的重大利益,是合同能否順利執(zhí)行的關(guān)鍵。為此在工程進(jìn)度監(jiān)理中一定要把計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度之間的差距作為進(jìn)度控制的關(guān)節(jié)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓。在圍繞竣工日期這個(gè)總目標(biāo)上,提醒督促各施工單位根據(jù)各自實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃,調(diào)配人力、物力,充實(shí)管理人員,加強(qiáng)計(jì)劃指導(dǎo)。重點(diǎn)突出主體工程施工,及時(shí)進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收并簽證隱蔽工程驗(yàn)收記錄。施工期間現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理24小時(shí)派人值班,隨報(bào)隨驗(yàn),不影響下道工序施工,爭(zhēng)取能實(shí)現(xiàn)竣工日期前完工。4、工程造價(jià)的事前控制(1)設(shè)計(jì)階段合理把握投資控制一項(xiàng)工程的設(shè)計(jì),如果監(jiān)理參與進(jìn)去,一般可排除80%的錯(cuò)誤。雖然我們并不是在設(shè)計(jì)一開(kāi)始就受到聘用,但還是趕上了設(shè)計(jì)的尾巴,接到任務(wù)后我們,首先審查此設(shè)計(jì)是否達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量和深度,因?yàn)樵O(shè)計(jì)質(zhì)量深度是否達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、功能是否滿(mǎn)足使用要求,不僅關(guān)系到建設(shè)項(xiàng)目一次投入的多少,而且影響到建成交付使用后經(jīng)濟(jì)效益的良好發(fā)揮,如產(chǎn)品成本、經(jīng)營(yíng)費(fèi)、日常維修費(fèi),使用年限內(nèi)的大修費(fèi)用和部分更新費(fèi)用的高低,還關(guān)系到國(guó)家有限資源的合理利用和國(guó)家財(cái)產(chǎn)以及人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等重大問(wèn)題。其次,審核設(shè)計(jì)的合理性和工藝技術(shù)的成熟性,以減少在施工階段重大設(shè)計(jì)方案性變更的發(fā)生并降低項(xiàng)目一次性投入。最后審核設(shè)計(jì)的安全性,在保證安全的情況下,最大限度地減少工程量,從而使工程造價(jià)降低。由此可見(jiàn)加強(qiáng)設(shè)計(jì)階段的監(jiān)理,從全面質(zhì)量管理的意義上講,做好事前控制,預(yù)防為主是科學(xué)合理的。因此,加強(qiáng)設(shè)計(jì)階段的監(jiān)理和投資控制是關(guān)鍵的,很有必要的。(2)嚴(yán)格控制好進(jìn)度款的撥付施工企業(yè)在施工過(guò)程中,按逐月(或形象進(jìn)度)完成的工程數(shù)量計(jì)算各項(xiàng)費(fèi)用,向建設(shè)單位辦理工程進(jìn)度款的支付。工程監(jiān)理往往會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)極端:一是超付工作進(jìn)度款,占用甲方資金,降低投資效益,甚至有的工程進(jìn)度超過(guò)竣工結(jié)算款,施工單位不愿返還或拖延返還超付額,引起甲方的經(jīng)濟(jì)損失甚至壞帳損失,二是工程款付得不足或拖欠,影響工程的進(jìn)度和質(zhì)量,影響施工企業(yè)的效益。這兩個(gè)極端都會(huì)影響工程的進(jìn)度,不利地工程管理。我們監(jiān)理公司非常重視這個(gè)問(wèn)題。在工程進(jìn)度款的支付上,制定了有關(guān)的管理規(guī)定,支付工程款必須由負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師對(duì)形象進(jìn)度、檢驗(yàn)合格的工作量審核后,簽證認(rèn)可,造價(jià)工程師審核單價(jià)的合理性,最后報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批支付。為防止超付現(xiàn)像發(fā)生,制度規(guī)定當(dāng)進(jìn)度款撥付達(dá)合同價(jià)款95%時(shí)停止撥付,余款待工程竣工驗(yàn)收合格留??詈笠淮谓Y(jié)清。由于監(jiān)理的嚴(yán)格管理,工程從未出現(xiàn)過(guò)因進(jìn)度款支付總是引起的各種糾紛。而且,調(diào)動(dòng)了施工單位的積極性,加快了工程進(jìn)度,保證了工程質(zhì)量。同時(shí),加強(qiáng)了監(jiān)理工程師的權(quán)力和責(zé)任的明度,有利于多方監(jiān)督和廉政建設(shè)。(3)嚴(yán)格控制材料用量,合理確定材料價(jià)格設(shè)備費(fèi)、材料費(fèi)在建筑安裝工程中約占工程造價(jià)的70%左右,它是工程直接費(fèi)的重要組成部分。設(shè)備材料價(jià)格的高低,直接影響到建設(shè)費(fèi)用的大小。因此在監(jiān)理過(guò)程中,不可忽視這一方面,要引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,開(kāi)展設(shè)備、材料的招投標(biāo)工作,保證產(chǎn)品的質(zhì)量,降低工程造價(jià)。在材料價(jià)格上,公司規(guī)定,凡需要監(jiān)理公司詢(xún)價(jià)的,我們工程監(jiān)理或造價(jià)人員都必須隨著工程進(jìn)展情況深入現(xiàn)場(chǎng)和市場(chǎng),掌握了解施工情況、材料規(guī)格型號(hào)、價(jià)格行情,利用深入現(xiàn)場(chǎng)和市場(chǎng)的機(jī)會(huì)力爭(zhēng)獲第一手資料,既能有效控制工程造價(jià),已能為日后辦理竣工決算提供有力的依據(jù)。(4)有效控制工程變更在工程項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)碰到來(lái)自甲方、承包方或用戶(hù)的不同原因而提出項(xiàng)目修改,設(shè)計(jì)方也會(huì)根據(jù)合理性、功能性或現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境、施工技術(shù)的要求而產(chǎn)生大量的設(shè)計(jì)變更。于是經(jīng)常出現(xiàn)工程量變化、材料代用等不可預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題,這些是使工程造價(jià)提高的重要因素,為了有效地控制工程造價(jià),我們公司制定了嚴(yán)格的工程量變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證管理制度,明確簽證變更的權(quán)限范圍,實(shí)行“分級(jí)控制,限額簽證”。具體規(guī)定為(1)施工中承包方不得對(duì)原工程設(shè)計(jì)進(jìn)行變更,因承包方擅自變更發(fā)生的費(fèi)用和由此導(dǎo)致發(fā)包方的直接損失,由承包方承擔(dān)。(2)承包方在施工中提出和簽證,必須經(jīng)監(jiān)工程師同意并簽字認(rèn)可。(3)一般變更由設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師及甲方代表審核后簽訂,重大變更則另需甲方領(lǐng)導(dǎo)簽認(rèn)。對(duì)非發(fā)生不可的變更,應(yīng)盡量提前實(shí)現(xiàn),變更發(fā)生得越早,損失越小,反之越大。如果在施工中發(fā)生變更,已施工的工程還需拆除,勢(shì)必造成重大變更損失。因此在施工中,只有對(duì)每一個(gè)工程變更都做到嚴(yán)格控制,才能使施工圖預(yù)算為突破概算,從而有效控制工程造價(jià)。只有嚴(yán)格監(jiān)理,一絲不茍,才能有效地在施工全過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)把好關(guān),真正有效地為業(yè)主控制好建設(shè)項(xiàng)目的工程造價(jià)。(5)充分發(fā)揮監(jiān)理協(xié)調(diào)能力做好事前控制在工程項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理中,組織協(xié)調(diào)非常重要,是建設(shè)監(jiān)理能否成功的關(guān)鍵之一,監(jiān)理協(xié)調(diào)工作重點(diǎn)圍繞如下內(nèi)容展開(kāi):協(xié)調(diào)好業(yè)主與承包單位之間關(guān)系站在公正的第三方身份,本著充分協(xié)調(diào)的原則,耐心細(xì)致地協(xié)調(diào)處理好各種矛盾,并根據(jù)不同的工程階段開(kāi)展好協(xié)調(diào)工作。準(zhǔn)備階段:認(rèn)真監(jiān)督業(yè)主及承包單位按合同約定做好施工準(zhǔn)備工作,共同努力,為開(kāi)工順利施工創(chuàng)造條件,開(kāi)工條件應(yīng)具備完整的施工圖紙、已有政府部門(mén)簽發(fā)的施工許可證,資金已落實(shí),主要建筑材料和先期設(shè)備已落實(shí),施工組織設(shè)計(jì)已經(jīng)批準(zhǔn)。施工階段:由于本階段的協(xié)調(diào)工作量大,包括解決施工進(jìn)度、質(zhì)量、中間計(jì)量與支付的簽證,合同糾紛等一系列協(xié)調(diào)工作,尤其對(duì)于合同糾紛,首先充分協(xié)調(diào)解決,協(xié)調(diào)不成時(shí)才向合同管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解或仲載。驗(yàn)收階段:針對(duì)業(yè)主在竣工驗(yàn)收中提出的問(wèn)題,依據(jù)技術(shù)文件,合同和規(guī)范做出解釋?zhuān)?duì)不符要求的工程問(wèn)題監(jiān)督施工單位采取補(bǔ)救措施,使其達(dá)到設(shè)計(jì)、合同和規(guī)范的要求。協(xié)調(diào)好總承包與分包單位的關(guān)系:選擇好分包單位,明確總承包與分包的責(zé)任,協(xié)助調(diào)解其間的糾紛。協(xié)調(diào)好與設(shè)計(jì)單位之間的關(guān)系:監(jiān)理單位與設(shè)計(jì)單位之間雖只是業(yè)務(wù)聯(lián)系關(guān)系,但因?yàn)槎际枪こ绦袠I(yè),雙方在技術(shù)上、業(yè)務(wù)上有著密切的關(guān)系,因此,監(jiān)理工程師與設(shè)計(jì)工程師之間,總監(jiān)理工程師與工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人之間,應(yīng)互相理解、尊重與密切配合。監(jiān)理工程師應(yīng)主動(dòng)向設(shè)計(jì)單位介紹工程進(jìn)展情況,充分理解建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位對(duì)工程的設(shè)計(jì)意圖,并促其圓滿(mǎn)地實(shí)現(xiàn)。設(shè)計(jì)工程師應(yīng)及時(shí)、認(rèn)真地處理由于施工圖紙給施工造成的困難;如監(jiān)理工程師認(rèn)為設(shè)計(jì)中存在不足之處,應(yīng)在取得總監(jiān)理工程師的批準(zhǔn)后積極地向設(shè)計(jì)單位提出建設(shè)性的意見(jiàn),供設(shè)計(jì)工程師參考,但監(jiān)理工程師無(wú)權(quán)修改設(shè)計(jì),必須通過(guò)設(shè)計(jì)單位,同時(shí)監(jiān)理工程師應(yīng)配合設(shè)計(jì)單位做好工程變更工作。在工作尊重設(shè)計(jì)單位意見(jiàn),主動(dòng)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位向施工單位作技術(shù)交底.施工過(guò)程中,主動(dòng)向設(shè)計(jì)單位介紹工程進(jìn)度情況,督促他們按合同規(guī)定的時(shí)間或提前出圖,施工中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問(wèn)題及時(shí)向設(shè)計(jì)單位提出,以免造成不必要的損失。5、優(yōu)惠承諾(1)對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的質(zhì)量進(jìn)行審核并提出解決或完善意見(jiàn)依據(jù)施工單位報(bào)審的施工組織設(shè)計(jì),審核施工單位編制人及技術(shù)負(fù)責(zé)人是否簽字蓋章,有關(guān)人員是否符合條件,項(xiàng)目工程部人員是否全面符合要求。編制內(nèi)容是否全面,有無(wú)漏項(xiàng),是否有針對(duì)性。關(guān)鍵施工部位是否有專(zhuān)項(xiàng)施工方案,是否有專(zhuān)家論證可行。質(zhì)量方案是否符合圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求,是否符合建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范及強(qiáng)制性條文的要求,進(jìn)行全面審核。對(duì)工程質(zhì)量問(wèn)題采取事前、事中、事后采取控制措施,確保工程質(zhì)量安全,力爭(zhēng)該工程達(dá)到市級(jí)優(yōu)良工程的目的,具體方案見(jiàn)監(jiān)理大綱相關(guān)內(nèi)容。(2)對(duì)進(jìn)度和安全進(jìn)行審核并提出解決或完善的建議如果工期因建設(shè)方的責(zé)任而造成進(jìn)度的推遲或延誤而超過(guò)期限,雙方進(jìn)一步約定響應(yīng)延長(zhǎng)的合同期,延長(zhǎng)期限的監(jiān)理費(fèi)用我公司會(huì)根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況給予適當(dāng)優(yōu)惠。并為工期延誤做出分析:依施工合同約定,工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度控制是從審核承包單位提交的施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃開(kāi)始,直至工程項(xiàng)目保修期滿(mǎn)為止。對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)周期總目標(biāo)的進(jìn)行全面分析、論證;審核工程項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃,并在實(shí)施過(guò)程中控制其執(zhí)行,針對(duì)存在的問(wèn)題在必要時(shí)及時(shí)調(diào)整總進(jìn)度計(jì)劃;審核各階段進(jìn)度計(jì)劃,并控制其執(zhí)行,必要時(shí)及時(shí)調(diào)整;在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,進(jìn)行進(jìn)度計(jì)劃與實(shí)際值的比較,并每月、季提交各種進(jìn)度控制報(bào)表。做好安全、文明施工的監(jiān)督、檢查和控制,達(dá)到市級(jí)文明工地。①貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),建設(shè)行政主管部門(mén)的安全生產(chǎn)的規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn);②審查施工單位落實(shí)安全生產(chǎn)的組織保證體系,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制;③審查施工單位對(duì)工人進(jìn)行安全生產(chǎn)教育及分部分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底;④審查施工方案及安全防護(hù)措施;⑤監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的消防工作、冬季傷寒、夏季防暑、文明施工、衛(wèi)生防疫等項(xiàng)工作;⑥不定期的組織安全綜合檢查,可按《建筑施工安全檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行評(píng)價(jià),提出處理意見(jiàn)并限期整改;⑦發(fā)現(xiàn)違章冒險(xiǎn)作業(yè)的要責(zé)令其停止作業(yè),發(fā)現(xiàn)隱患的要責(zé)令其停工整改。⑧針對(duì)安全文明施工中存在的問(wèn)題采取相關(guān)的技術(shù)措施、組織措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施,確保工程施工零事故、文明施工。(3)其他優(yōu)惠內(nèi)容我單位承諾事前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)提出,并及時(shí)解決或完善所遇到的問(wèn)題,采取事前、事中、事后控制措施和方法,減少施工過(guò)程中無(wú)謂的物力、財(cái)力和工期的浪費(fèi)。①我公司承諾確保工地施工進(jìn)行中,現(xiàn)場(chǎng)有監(jiān)理人員24小時(shí)監(jiān)管②我公司保證委派的監(jiān)理人員責(zé)任心強(qiáng),具有5年以上監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn),且曾經(jīng)監(jiān)理過(guò)類(lèi)似工程。③現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員到位上崗不準(zhǔn)兼職,項(xiàng)目總監(jiān)在工地每月不少于26天,其他監(jiān)理人員不少于28天,如有缺勤嚴(yán)格按照甲方處罰措施進(jìn)行處罰。協(xié)調(diào)合同糾紛的承諾(1)我公司根據(jù)工程特點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部設(shè)置合同管理工程師1名,加強(qiáng)工程合同管理工作。(2)我公司將會(huì)嚴(yán)格按照統(tǒng)一性、嚴(yán)肅性和決定程序的原則;誠(chéng)實(shí)信用的原則;公正、公平的原則,嚴(yán)格履行合同約定。(3)我公司在發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解的程序如下:①爭(zhēng)議的一方書(shū)面要求監(jiān)理工程師就爭(zhēng)議的事件進(jìn)行合解;②監(jiān)理工程師在收到爭(zhēng)議通知后,按合同規(guī)定的期限,完成對(duì)爭(zhēng)議事件的全面調(diào)查與取證;③監(jiān)理工程師與雙方協(xié)商后,對(duì)爭(zhēng)議做出決定,并將決定書(shū)面通知業(yè)主和承包單位;④監(jiān)理工程師發(fā)出書(shū)面通知后,如果業(yè)主或承包單位未在合同規(guī)定的期限內(nèi)要求仲裁,其決定為最終決定。方權(quán)益。(11)認(rèn)真做好“三控、三管、一協(xié)調(diào)”的各項(xiàng)工作,促使工程項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到合同的預(yù)期目標(biāo)。(12)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,自覺(jué)抵制腐敗現(xiàn)象,保持廉潔自律,堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象出現(xiàn)。(13)自覺(jué)接受建設(shè)行政主管部門(mén)的監(jiān)督檢查。附錄五:六、投標(biāo)人基本情況表監(jiān)理單位名稱(chēng)****聯(lián)系電話***主管部門(mén)*成立時(shí)間1*營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)*經(jīng)濟(jì)性質(zhì)*開(kāi)戶(hù)行及帳號(hào)*注冊(cè)資本*人員從業(yè)人員人數(shù)*人,其中:外聘人員*人有職稱(chēng)人員人數(shù)*人,有職稱(chēng)人員占從業(yè)人員*%其中:高級(jí)5人,中級(jí)150人,初級(jí)7人注冊(cè)監(jiān)理工程師36人設(shè)備設(shè)備總臺(tái)數(shù)62臺(tái)(件)設(shè)備原值70萬(wàn)元設(shè)備凈值60萬(wàn)元技術(shù)裝備率3600元/人1、變更信息2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照3、資質(zhì)證書(shū)4、組織機(jī)構(gòu)代碼證稅務(wù)登記證6、開(kāi)戶(hù)許可證附錄六:七、本項(xiàng)目擬派監(jiān)理人員一覽表 附錄七:八、總監(jiān)理工程師監(jiān)理項(xiàng)目業(yè)績(jī)序號(hào)工程名稱(chēng)建筑面積(㎡)工程造價(jià)(萬(wàn)元)評(píng)定等級(jí)竣工時(shí)間業(yè)主名稱(chēng)1/合格2//合格附錄八:九、投標(biāo)人主要建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理業(yè)績(jī)序號(hào)項(xiàng)目名稱(chēng)規(guī)模(㎡)地點(diǎn)建設(shè)單位竣工日期1/3/1//附錄九:十、擬用于本項(xiàng)目中的主要儀器設(shè)備一覽表序號(hào)設(shè)備名稱(chēng)規(guī)格型號(hào)單位數(shù)量自有/租賃1手機(jī)蘋(píng)果4S部2自有2照相機(jī)索尼部1自有3計(jì)算機(jī)聯(lián)想S505Z臺(tái)1自有4打印機(jī)佳能LBP2900臺(tái)1自有5小型轎車(chē)本田雅閣輛1自有6水準(zhǔn)儀蘇州一光DSZ2臺(tái)1自有7經(jīng)緯儀天津歐波FDTZCL臺(tái)1自有8碳化深度尺TS-10卷2自有9水平靠尺JZC-D卷3自有10鋼卷尺L16-30卷4自有11游標(biāo)卡尺冠量卷2自有12砼回彈儀首科ZC3-A臺(tái)1自有13砂漿回彈儀上海雷韻ZC5臺(tái)1自有14電子稱(chēng)MP4001臺(tái)2自有15兆歐表IS08個(gè)5自有16線路檢測(cè)儀接地?fù)u表個(gè)2自有17砼坍落度筒AJJ個(gè)1自有18萬(wàn)用表勝利830L個(gè)1自有19垂直檢測(cè)尺JZC-D2m個(gè)1自有20檢測(cè)包虹寧儀器JCZ-2臺(tái)1自有21紅外線測(cè)距儀科力達(dá)臺(tái)1自有22漆膜測(cè)厚儀時(shí)代TTZ70臺(tái)1自有23鋼筋保護(hù)層厚度宇通宇通AL型臺(tái)1自有24接地電阻測(cè)試儀南京長(zhǎng)盛臺(tái)1自有25絕緣電阻測(cè)試儀勝利3123臺(tái)1自有26預(yù)算軟件廣聯(lián)達(dá)個(gè)1自有27監(jiān)理管理軟件監(jiān)理通個(gè)1自有十一、監(jiān)理大綱含現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)、投資控制目標(biāo)、文明安全控制目標(biāo)及各階段控制保證措施等。、工程概況(一)工程概況項(xiàng)目名稱(chēng):*建設(shè)地點(diǎn):*質(zhì)量監(jiān)控目標(biāo):達(dá)到國(guó)家及地方現(xiàn)行施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范合格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)工期監(jiān)控目標(biāo):控制在招標(biāo)人與施工中標(biāo)單位簽訂的合同工期之內(nèi)(考慮正常延期),工期80日歷天。投標(biāo)有效期:投標(biāo)截止日期結(jié)束后60日歷天招標(biāo)編號(hào):*監(jiān)理招標(biāo)范圍:(二)監(jiān)理工作范圍(三)監(jiān)理工作目標(biāo)本工程為****,根據(jù)施工工程的特點(diǎn),我公司將組建人員設(shè)備優(yōu)化的項(xiàng)目部,保證工程質(zhì)量達(dá)到合同目標(biāo)。3.1質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)我項(xiàng)目部監(jiān)理人員將對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制。要求從原材料進(jìn)場(chǎng)到成品完成全過(guò)程的進(jìn)程質(zhì)量控制。對(duì)材料、設(shè)備、施工工藝、施工技術(shù)等方面進(jìn)行全面檢查,杜絕不合格產(chǎn)品出現(xiàn)。3.2投資監(jiān)理目標(biāo)在綜合考慮物價(jià)上漲因素和國(guó)家指令性文件對(duì)工程造價(jià)影響的基礎(chǔ)上,我們將以經(jīng)審核批準(zhǔn)的投資概(預(yù))算為基準(zhǔn),嚴(yán)格控制總投資,擇優(yōu)選擇實(shí)施方案,努力控制工程投資不超概(預(yù))算。3.3進(jìn)度監(jiān)理目標(biāo)在工程資金確保的情況下,我們將科學(xué)管理,協(xié)助建設(shè)單位提前做好控制性進(jìn)度計(jì)劃,嚴(yán)格審批施工進(jìn)度計(jì)劃,合理安排施工順序,使工期控制在施工合同規(guī)定的工期范圍內(nèi)。3.4安全生產(chǎn)、文明施工監(jiān)理目標(biāo)按照施工合同規(guī)定的安全目標(biāo)執(zhí)行。在具體實(shí)施過(guò)程中,監(jiān)督、檢查施工單位建立安全生產(chǎn)、文明施工管理體系,健全安全生產(chǎn)、文明施工各項(xiàng)制度,加強(qiáng)對(duì)影響安全施工各因素的控制,達(dá)到安全控制目標(biāo)。技術(shù)規(guī)范施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范要求(1)有關(guān)國(guó)家法律1、《中華人民共和國(guó)建筑法》2、《中華人民共和國(guó)消防法》3、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》國(guó)家、行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)定:《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》《公路路面基層施工技術(shù)規(guī)范》《公路路基路面現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試規(guī)程》《公路水泥混凝土路面養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范》《公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》《公路工程施工安全技術(shù)規(guī)范》按現(xiàn)行行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),以最新發(fā)布的為準(zhǔn)。第二章、組織機(jī)構(gòu)(一)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)圖公司總部公司總部公司工程部公司工程部總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師:總監(jiān)代表:總監(jiān)代表:監(jiān)理員:見(jiàn)證員:監(jiān)理工程師:專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師:監(jiān)理員:監(jiān)理員:監(jiān)理員:信息管理員:專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師:監(jiān)理員:見(jiàn)證員:監(jiān)理工程師:專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師:監(jiān)理員:監(jiān)理員:監(jiān)理員:信息管理員:專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師:(二)公司對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部監(jiān)督管理監(jiān)督指導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)理部的工作監(jiān)督指導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)理部的工作經(jīng)營(yíng)部經(jīng)營(yíng)部工期駐廠監(jiān)理組工程部總經(jīng)理辦公室工期駐廠監(jiān)理組總工室財(cái)務(wù)部工期駐廠監(jiān)理組現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部給

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