小區(qū)物業(yè)承包合同

小區(qū)物業(yè)承包合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“委托方”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱“承包方”）：第一章總則1.1本合同旨在規(guī)范委托方與承包方之間的小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)關(guān)系，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，達(dá)成如下協(xié)議。1.2本合同所稱小區(qū)物業(yè)承包，是指委托方將小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)整體委托給承包方，由承包方按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。1.3本合同所指小區(qū)，位于（小區(qū)具體地址），占地面積（面積數(shù)值）平方米，共有（樓棟數(shù)量）棟住宅樓，共計(jì)（住戶數(shù)量）戶。第二章承包范圍與內(nèi)容2.1承包方負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的范圍包括：（1）小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)與管理；（2）小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理；（3）小區(qū)內(nèi)的安全管理；（4）小區(qū)內(nèi)的車輛停放管理；（5）其他與小區(qū)物業(yè)管理相關(guān)的事宜。2.2承包方應(yīng)按照國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。第三章承包期限3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為（年/月/日）年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2在合同有效期內(nèi)，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)于合同到期前（提前通知時(shí)間）簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1委托方的權(quán)利與義務(wù)：（1）委托方有權(quán)對(duì)承包方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查；（2）委托方有權(quán)要求承包方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)；（3）委托方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（4）委托方應(yīng)協(xié)助承包方開(kāi)展小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作。4.2承包方的權(quán)利與義務(wù)：（1）承包方有權(quán)按照本合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（2）承包方應(yīng)按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)；（3）承包方應(yīng)遵守國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)小區(qū)業(yè)主的合法權(quán)益；（4）承包方應(yīng)接受委托方的監(jiān)督、檢查，及時(shí)整改存在的問(wèn)題。第五章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用包括以下兩部分：（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：按（收費(fèi)方式）計(jì)算，每平方米（費(fèi)用數(shù)值）元；（2）其他費(fèi)用：包括（費(fèi)用名稱）等。5.2委托方應(yīng)在每月（指定日期）前向承包方支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。5.3承包方應(yīng)向委托方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，作為支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的憑證。5.4如委托方逾期支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按（逾期付款違約金計(jì)算方式）支付違約金。第六章質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)水平6.1承包方提供的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)保持整潔，每日清掃不少于（次數(shù)）次；（2）小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備應(yīng)保持良好狀態(tài)，維修響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)（時(shí)間）小時(shí)；（3）小區(qū)內(nèi)綠化覆蓋率不低于（百分比）%，綠化帶應(yīng)保持美觀、無(wú)雜草；（4）小區(qū)內(nèi)安全管理制度完善，保安人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，配備合理；（5）小區(qū)內(nèi)車輛停放有序，保證消防通道暢通無(wú)阻。6.2承包方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，并接受委托方的考核。6.3如委托方對(duì)承包方的服務(wù)質(zhì)量不滿意，有權(quán)要求承包方在（期限）內(nèi)進(jìn)行整改。第七章安全生產(chǎn)與應(yīng)急預(yù)案7.1承包方應(yīng)建立健全小區(qū)安全生產(chǎn)管理制度，包括但不限于消防安全、電梯安全、電氣安全等。7.2承包方應(yīng)制定小區(qū)應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、水災(zāi)、公共衛(wèi)生事件等緊急情況的應(yīng)對(duì)措施。7.3承包方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，保證在緊急情況下能迅速有效地處置。7.4承包方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的安全監(jiān)控，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。第八章業(yè)主投訴與處理8.1承包方應(yīng)設(shè)立業(yè)主投訴渠道，包括但不限于投訴電話、投訴箱等。8.2承包方應(yīng)在接到業(yè)主投訴后（時(shí)間）小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，并在（時(shí)間）天內(nèi)解決問(wèn)題。8.3承包方應(yīng)建立投訴檔案，記錄投訴內(nèi)容、處理結(jié)果及改進(jìn)措施。8.4委托方有權(quán)對(duì)承包方的投訴處理情況進(jìn)行監(jiān)督。第九章合同變更、解除與終止9.1如雙方同意變更本合同條款，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.2在合同有效期內(nèi)，除非法律規(guī)定或雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面解除合同。9.3如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并根據(jù)情況協(xié)商解除或變更合同。9.4合同終止后，承包方應(yīng)將小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)移交給委托方指定的接管方。第十章違約責(zé)任10.1如任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2如果承包方未能按照約定提供合格的物業(yè)管理服務(wù)，委托方有權(quán)要求承包方支付違約金，違約金按未達(dá)標(biāo)服務(wù)費(fèi)用的一定比例計(jì)算。10.3如果因承包方的原因?qū)е滦^(qū)業(yè)主或第三方遭受損失，承包方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.4如果委托方未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按逾期付款的金額及期限支付違約金。第十一章保密條款11.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或解除后（年限）年。11.3如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向另一方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第十二章?tīng)?zhēng)議解決12.1雙方因履行本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。12.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三章違約賠償13.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約賠償責(zé)任。13.2違約賠償?shù)木唧w金額和方式，應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和造成的損失計(jì)算確定。第十四章其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份