二零二四年度美發(fā)店與顧客會員服務(wù)合同

二零二四年度美發(fā)店與顧客會員服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1：美發(fā)店的基本信息1.2：顧客會員的基本信息1.3：美發(fā)店與顧客會員的定義第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1：美發(fā)店提供的服務(wù)項目2.2：顧客會員享受的服務(wù)權(quán)益2.3：服務(wù)的時間和地點第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1：服務(wù)費(fèi)用的計算方式3.2：服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3：服務(wù)費(fèi)用的退還和變更政策第四條：服務(wù)期限4.1：合同的有效期限4.2：合同續(xù)約條款4.3：合同終止和解除的條件第五條：會員權(quán)益5.1：會員等級和權(quán)益5.2：會員積分的獲取和使用5.3：會員特殊優(yōu)惠和活動第六條：隱私保護(hù)6.1：顧客會員的個人信息保護(hù)6.2：美發(fā)店對顧客會員信息的處理和使用6.3：個人信息泄露的應(yīng)對措施第七條：服務(wù)質(zhì)量保證7.1：美發(fā)店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2：顧客會員的投訴和反饋渠道7.3：服務(wù)質(zhì)量問題的解決方式第八條：違約責(zé)任8.1：美發(fā)店的違約行為8.2：顧客會員的違約行為8.3：違約責(zé)任的承擔(dān)方式第九條：爭議解決9.1：合同爭議的解決方式9.2：仲裁或訴訟的地點和法院9.3：爭議解決的適用法律第十條：合同的修改和補(bǔ)充10.1：合同的修改方式10.2：合同的補(bǔ)充條款10.3：合同修改和補(bǔ)充的生效條件第十一條：合同的生效和終止11.1：合同的生效條件11.2：合同的終止條件11.3：合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十二條：法律適用和解釋權(quán)12.1：合同適用的法律法規(guī)12.2：合同的解釋權(quán)歸屬第十三條：其他約定13.1：雙方的其他約定內(nèi)容第十四條：附件14.1：合同附件的名稱和內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1：美發(fā)店的基本信息美發(fā)店全稱：某某美發(fā)店，地址：市區(qū)街道號，聯(lián)系電話：，法人代表：X。1.2：顧客會員的基本信息顧客會員全稱：X，性別：，身份證號碼：X，聯(lián)系電話：，通訊地址：市區(qū)街道號。1.3：美發(fā)店與顧客會員的定義美發(fā)店指的是本合同第一條1.1款中提及的某某美發(fā)店。顧客會員指的是與美發(fā)店簽訂本合同并享受美發(fā)店提供會員服務(wù)的個人。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1：美發(fā)店提供的服務(wù)項目（1）會員專屬發(fā)型設(shè)計；（2）會員專屬剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)服務(wù)；（3）會員專屬美容護(hù)膚服務(wù)；（4）會員專屬優(yōu)惠活動參與資格；（5）其他雙方約定的服務(wù)項目。2.2：顧客會員享受的服務(wù)權(quán)益（1）享有美發(fā)店提供的一切服務(wù)項目的會員價格；（2）享有美發(fā)店不定期舉辦的會員專屬活動的參與資格；（3）享有美發(fā)店提供的會員積分兌換服務(wù)；（4）享有美發(fā)店提供的優(yōu)先預(yù)約服務(wù)；（5）享有美發(fā)店提供的會員專屬禮品贈送服務(wù)；（6）其他雙方約定的權(quán)益。2.3：服務(wù)的時間和地點服務(wù)時間：本合同有效期內(nèi)，每周一至周日，上午9:00至晚上22:00。服務(wù)地點：美發(fā)店地址：市區(qū)街道號。第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1：服務(wù)費(fèi)用的計算方式本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣元整（大寫：人民幣叁佰元整），顧客會員在合同簽訂時一次性支付。3.2：服務(wù)費(fèi)用的支付方式（1）現(xiàn)金支付；（2）銀行卡支付；（3）支付；（4）支付。3.3：服務(wù)費(fèi)用的退還和變更政策本合同一旦簽訂，服務(wù)費(fèi)用不予退還。在合同有效期內(nèi)，如顧客會員要求變更服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù)，需提前書面通知美發(fā)店，經(jīng)美發(fā)店同意后方可變更或終止服務(wù)。第四條：服務(wù)期限4.1：合同的有效期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。4.2：合同續(xù)約條款本合同到期后，如雙方無異議，可自動續(xù)約一年。如其中一方要求終止或變更合同，應(yīng)提前一個月書面通知對方。4.3：合同終止和解除的條件有下列情形之一，雙方均可終止或解除本合同：（1）雙方協(xié)商一致；（2）合同有效期內(nèi)，顧客會員嚴(yán)重違反本合同約定的義務(wù)；第五條：會員權(quán)益5.1：會員等級和權(quán)益本合同顧客會員為普通會員，享有美發(fā)店提供的各項會員服務(wù)。5.2：會員積分的獲取和使用顧客會員在本合同有效期內(nèi)，每次消費(fèi)均可獲得相應(yīng)積分，積分可用于兌換美發(fā)店提供的商品或服務(wù)。具體積分兌換規(guī)則由美發(fā)店制定并公示。5.3：會員特殊優(yōu)惠和活動美發(fā)店會不定期舉辦會員專屬活動，顧客會員享有優(yōu)先參與資格。具體活動內(nèi)容及優(yōu)惠信息以美發(fā)店公告為準(zhǔn)。第六條：隱私保護(hù)6.1：顧客會員的個人信息保護(hù)美發(fā)店承諾對顧客會員的個人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)顧客會員同意，不得向任何第三方泄露。6.2：美發(fā)店對顧客會員信息的處理和使用美發(fā)店僅收集、使用顧客會員的必要個人信息，用于提供會員服務(wù)、統(tǒng)計分析、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量等，不得用于其他目的。6.3：個人信息泄露的應(yīng)對措施如發(fā)生顧客會員個人信息泄露，美發(fā)店將立即采取措施防止損失擴(kuò)大，并通知顧客會員。如因此給顧客會員造成損失，美發(fā)店將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條：違約責(zé)任8.1：美發(fā)店的違約行為美發(fā)店如未能按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體包括但不限于：（1）退還顧客會員已支付的服務(wù)費(fèi)用；（2）向顧客會員支付違約金，違約金金額為已支付服務(wù)費(fèi)用的20%；（3）承擔(dān)因違約給顧客會員造成的其他損失。8.2：顧客會員的違約行為顧客會員如未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或違反本合同的其他約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體包括但不限于：（1）支付應(yīng)付的服務(wù)費(fèi)用；（2）向美發(fā)店支付違約金，違約金金額為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的20%；（3）承擔(dān)因違約給美發(fā)店造成的其他損失。8.3：違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式，按照本合同第七條、第八條的規(guī)定執(zhí)行。第九條：爭議解決9.1：合同爭議的解決方式如本合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向美發(fā)店所在地的人民法院提起訴訟。9.2：仲裁或訴訟的地點和法院美發(fā)店所在地的人民法院具有管轄權(quán)，雙方同意在此地點進(jìn)行仲裁或訴訟。9.3：爭議解決的適用法律本合同爭議的解決適用中華人民共和國法律。第十條：合同的修改和補(bǔ)充10.1：合同的修改方式本合同的修改應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。10.2：合同的補(bǔ)充條款本合同的補(bǔ)充條款應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后與本合同具有同等法律效力。10.3：合同修改和補(bǔ)充的生效條件合同修改和補(bǔ)充的生效條件為雙方簽字（或蓋章）后。第十一條：合同的生效和終止11.1：合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2：合同的終止條件本合同在有效期滿后自動終止。11.3：合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理合同終止后，雙方的權(quán)利和義務(wù)自行終止，但本合同中關(guān)于保密、違約金、爭議解決等條款的效力在本合同終止后繼續(xù)有效。第十二條：法律適用和解釋權(quán)12.1：合同適用的法律法規(guī)本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。12.2：合同的解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十三條：其他約定13.1：雙方的其他約定內(nèi)容本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十四條：附件14.1：合同附件的名稱和內(nèi)容本合同附件包括但不限于：（1）美發(fā)店服務(wù)項目列表；（2）會員積分兌換規(guī)則；（3）美發(fā)店活動通知；（4）其他雙方認(rèn)為需要附加的資料。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義及范圍1.1：第三方介入的定義第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙方外，涉及到的其他個體或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、鑒定方、仲裁方、訴訟方等。1.2：第三方介入的范圍（1）中介方為甲乙方提供咨詢服務(wù)或協(xié)助；（2）鑒定方對合同涉及的商品或服務(wù)進(jìn)行鑒定；（3）仲裁方或法院對合同爭議進(jìn)行仲裁或?qū)徟校唬?）其他與本合同執(zhí)行相關(guān)的外部個體或機(jī)構(gòu)。第二條：第三方的責(zé)任及義務(wù)2.1：第三方的責(zé)任第三方應(yīng)按照法律法規(guī)及本合同的約定，履行其職責(zé)，確保甲乙方的合法權(quán)益得到保障。2.2：第三方的義務(wù)第三方應(yīng)保持中立立場，公正、公平地處理涉及甲乙方的爭議，不得偏袒任何一方。2.3：第三方的不當(dāng)行為如第三方在介入過程中出現(xiàn)不當(dāng)行為，導(dǎo)致甲乙方合法權(quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條：第三方介入的費(fèi)用及支付方式3.1：第三方介入的費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用包括但不限于鑒定費(fèi)、仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)等，具體費(fèi)用根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)的規(guī)定及本合同的約定確定。3.2：支付方式甲乙雙方根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)的要求，承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。支付方式可選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。第四條：第三方介入的程序及時間4.1：第三方介入的程序甲乙雙方在發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，方可申請第三方介入。4.2：第三方介入的時間甲乙雙方在發(fā)生爭議后，應(yīng)在15日內(nèi)向第三方機(jī)構(gòu)提出介入申請。第三方機(jī)構(gòu)在收到申請后，應(yīng)在30日內(nèi)完成介入處理。第五條：第三方介入結(jié)果的承認(rèn)及執(zhí)行5.1：第三方介入結(jié)果的承認(rèn)甲乙雙方應(yīng)承認(rèn)第三方介入結(jié)果的合法性和有效性，并按照第三方介入結(jié)果執(zhí)行。5.2：第三方介入結(jié)果的執(zhí)行甲乙雙方應(yīng)按照第三方介入結(jié)果，履行相應(yīng)的合同義務(wù)，不得再就同一事項發(fā)生爭議。第六條：第三方責(zé)任限額6.1：第三方的責(zé)任限額第三方對甲乙方的賠償責(zé)任限額，根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)的規(guī)定及本合同的約定確定。6.2：第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額在本合同中約定，如無特別約定，第三方責(zé)任限額不超過第三方介入費(fèi)用的三倍。第七條：第三方與甲乙方的關(guān)系7.1：第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系是基于本合同的約定，第三方不取代甲乙方的權(quán)利和義務(wù)。7.2：第三方與甲乙方的劃分說明第三方在本合同執(zhí)行過程中，僅負(fù)責(zé)處理爭議，不參與甲乙方之間的其他事項。甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第八條：第三方介入后的合同修改8.1：合同修改的必要性如本合同執(zhí)行過程中，出現(xiàn)第三方介入的情況，甲乙雙方可根據(jù)第三方介入的結(jié)果，對本合同進(jìn)行相應(yīng)的修改。8.2：合同修改的方式合同修改應(yīng)采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。8.3：合同修改的生效條件合同修改的生效條件為甲乙雙方簽字（或蓋章）后。第九條：第三方介入后的合同終止9.1：合同終止的必要性如本合同執(zhí)行過程中，出現(xiàn)第三方介入的情況，經(jīng)第三方介入處理后，甲乙雙方可根據(jù)實際情況，決定是否終止本合同。9.2：合同終止的方式合同終止應(yīng)采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。9.3：合同終止的生效條件合同終止的生效條件為甲乙雙方簽字（或蓋章）后。第十條：第三方介入后的爭議解決10.1：第三方介入后的爭議解決如本合同執(zhí)行過程中，出現(xiàn)第三方介入的情況，甲乙雙方應(yīng)遵守第三方介入的結(jié)果，如對第三方介入結(jié)果有異議，可依法申請仲裁或提起訴訟。10.2：仲裁或訴訟的地點和法院甲乙雙方在本合同中約定仲裁或訴訟的地點和法院。10.3：爭議解決的適用法律甲乙雙方在本合同中約定爭議解決的適用法律。第十一條：第三方介入后的權(quán)利和義務(wù)11.1：甲乙方的權(quán)利和義務(wù)甲乙雙方在本合同執(zhí)行過程中，應(yīng)按照第三方介入結(jié)果，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：美發(fā)店服務(wù)項目列表詳細(xì)列出美發(fā)店提供的所有服務(wù)項目，包括服務(wù)項目名稱、服務(wù)項目內(nèi)容、服務(wù)價格等。附件二：會員積分兌換規(guī)則詳細(xì)說明會員積分的獲取方式、積分兌換的條件、兌換比例、兌換時間等。附件三：美發(fā)店活動通知詳細(xì)列出美發(fā)店舉辦的會員專屬活動的內(nèi)容、時間、地點等。附件四：顧客會員個人信息登記表用于記錄顧客會員的基本信息，包括姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系方式等。附件五：服務(wù)費(fèi)用支付憑證用于記錄顧客會員支付服務(wù)費(fèi)用的具體情況，包括支付金額、支付方式、支付時間等。附件六：服務(wù)記錄表用于記錄顧客會員在本合同有效期內(nèi)享受的服務(wù)項目，包括服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果等。附件七：投訴與反饋記錄表用于記錄顧客會員對美發(fā)店服務(wù)的投訴與反饋情況，包括投訴內(nèi)容、反饋時間、處理結(jié)果等。附件八：合同修改記錄表用于記錄本合同的修改情況，包括修改日期、修改內(nèi)容、修改雙方簽字（或蓋章）等。附件九：合同終止協(xié)議書用于記錄本合同的終止情況，包括終止日期、終止原因、終止雙方簽字（或蓋章）等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為一：美發(fā)店未能按照約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：美發(fā)店應(yīng)退還顧客會員已支付的服務(wù)費(fèi)用，并向顧客會員支付違約金。示例說明：如美發(fā)店未能按照約定提供剪發(fā)服務(wù)，應(yīng)退還顧客會員已支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金。違約行為二：顧客會員未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：顧客會員應(yīng)支付應(yīng)付的服務(wù)費(fèi)用，并向美發(fā)店支付違約金。示例說明：如顧客會員未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付應(yīng)付的服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金。違約行為三：顧客會員違反合同其他約定責(zé)任認(rèn)定：顧客會員應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：如顧客會員違反合同