物業(yè)隱患排查治理制度

物業(yè)隱患排查治理制度一、目的

本制度旨在加強物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的隱患排查治理工作，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生，保障業(yè)主和員工的生命財產(chǎn)安全，提升物業(yè)管理水平，促進社會和諧穩(wěn)定。

本制度依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)管理規(guī)定，結(jié)合物業(yè)管理實際情況，明確了隱患排查治理的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任和方法，為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)隱患排查治理工作提供指導(dǎo)和依據(jù)。

二、適用范圍

1.本制度適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各類物業(yè)項目，包括住宅、商業(yè)、辦公、工業(yè)等不同類型的物業(yè)。

2.本制度適用于物業(yè)管理公司及下屬子公司、分公司、項目部的隱患排查治理工作。

3.本制度適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有員工，包括管理人員、技術(shù)人員、服務(wù)人員等。

4.本制度適用于與物業(yè)管理相關(guān)的第三方服務(wù)單位及人員。

三、職責(zé)

1.物業(yè)公司總經(jīng)理：負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的隱患排查治理工作，對隱患排查治理工作負(fù)總責(zé)。

（1）組織制定和完善隱患排查治理制度、應(yīng)急預(yù)案，確保制度的實施和執(zhí)行。

（2）定期召開隱患排查治理工作會議，研究解決工作中存在的問題，協(xié)調(diào)各部門之間的工作。

（3）對重大隱患整改情況進行督查，確保整改措施落實到位。

2.安全管理部門：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的隱患排查治理日常工作。

（1）組織制定隱患排查治理計劃，明確排查范圍、內(nèi)容、方法、頻次等。

（2）負(fù)責(zé)對隱患排查治理工作進行監(jiān)督、檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改措施。

（3）建立隱患排查治理檔案，對整改情況進行跟蹤管理。

（4）組織進行安全培訓(xùn)，提高員工安全意識。

3.各部門、項目部和員工：

（1）按照職責(zé)分工，認(rèn)真開展隱患排查治理工作。

（2）對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時上報，并采取相應(yīng)措施進行處理。

（3）積極參與安全培訓(xùn)，提高自身安全意識和技能。

（4）嚴(yán)格執(zhí)行本制度，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全穩(wěn)定。

四、隱患排查范圍

1.建筑結(jié)構(gòu)安全：

（1）建筑主體結(jié)構(gòu)及附屬設(shè)施的完好性檢查，包括墻體、梁、板、柱、屋頂?shù)取?/p>

（2）建筑物的防震、防火、防盜、防水、防雷等安全設(shè)施的檢查。

（3）電梯、扶梯等垂直運輸設(shè)備的安全性能檢查。

2.電氣安全：

（1）高低壓配電室、變壓器、電纜、線路等電氣設(shè)備的定期檢查。

（2）公共區(qū)域及業(yè)主戶內(nèi)電氣線路、開關(guān)、插座等的安全檢查。

（3）電氣設(shè)備的接地、絕緣等安全性能檢測。

3.燃氣安全：

（1）燃氣管道、閥門、計量表的定期檢查。

（2）燃氣泄漏檢測及報警系統(tǒng)的有效性檢查。

（3）燃氣使用環(huán)境的通風(fēng)情況檢查。

4.消防安全：

（1）消防設(shè)施、器材的完好性、有效性檢查，包括消防栓、滅火器、疏散指示標(biāo)志等。

（2）消防通道、安全出口的暢通情況檢查。

（3）消防控制中心設(shè)備的運行狀況檢查。

5.環(huán)境衛(wèi)生與綠化：

（1）垃圾收集、處理設(shè)施的安全與衛(wèi)生檢查。

（2）綠化帶、水池等公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生檢查。

（3）病蟲害防治工作的實施情況檢查。

6.交通安全：

（1）停車場、地下車庫的交通安全設(shè)施檢查，包括標(biāo)志、照明、監(jiān)控等。

（2）車輛行駛、停放秩序的檢查。

（3）交通事故應(yīng)急預(yù)案的制定與實施情況檢查。

7.公共設(shè)施設(shè)備：

（1）公共照明、供水、供電、供暖等設(shè)施的安全檢查。

（2）公共健身設(shè)施的安全性能檢查。

（3）公共娛樂設(shè)施的安全檢查。

8.緊急應(yīng)變與救援：

（1）緊急應(yīng)變預(yù)案的制定與演練情況檢查。

（2）救援設(shè)備、物資的儲備情況檢查。

（3）緊急聯(lián)絡(luò)通訊系統(tǒng)的有效性檢查。

9.第三方服務(wù)單位：

（1）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提供服務(wù)的第三方單位進行安全資質(zhì)審查。

（2）對第三方單位的安全管理進行檢查，確保其服務(wù)符合安全標(biāo)準(zhǔn)。

（3）對第三方單位員工的安全培訓(xùn)情況進行檢查。

10.業(yè)主安全意識：

（1）定期對業(yè)主進行安全知識宣傳和教育。

（2）收集業(yè)主對安全隱患的反饋，及時進行調(diào)查和處理。

（3）鼓勵業(yè)主參與安全管理，共同營造安全居住環(huán)境。

五、隱患排查的方法

（一）綜合檢查

1.定期組織綜合檢查，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑結(jié)構(gòu)、電氣系統(tǒng)、燃氣設(shè)施、消防設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施等進行全面排查。

2.綜合檢查應(yīng)由物業(yè)公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組織，邀請專業(yè)技術(shù)人員參與，確保檢查的全面性和專業(yè)性。

3.檢查結(jié)果應(yīng)形成書面報告，詳細記錄檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施，并跟蹤整改進度。

（二）專業(yè)檢查

1.專業(yè)檢查是指針對特定系統(tǒng)或設(shè)備進行的深入排查，如電氣系統(tǒng)檢查、消防設(shè)施檢測等。

2.專業(yè)檢查應(yīng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)機構(gòu)或公司承擔(dān)，確保檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

3.專業(yè)檢查的頻次應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用狀況和相關(guān)規(guī)定來確定，對重要設(shè)備應(yīng)實施重點監(jiān)控。

（三）季節(jié)性檢查

1.季節(jié)性檢查是指根據(jù)季節(jié)變化對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行的專項檢查，如夏季的防雷檢查、冬季的供暖系統(tǒng)檢查等。

2.季節(jié)性檢查應(yīng)在季節(jié)交替前進行，以預(yù)防和減少因季節(jié)變化引發(fā)的安全隱患。

3.季節(jié)性檢查應(yīng)由物業(yè)公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)，結(jié)合實際情況制定詳細的檢查計劃。

（四）節(jié)假日檢查

1.節(jié)假日檢查是指在節(jié)假日期間對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全狀況進行的排查，以確保節(jié)假日期間的安全穩(wěn)定。

2.節(jié)假日檢查應(yīng)重點關(guān)注公共區(qū)域的安全設(shè)施、應(yīng)急預(yù)案的落實情況以及值班人員的安排。

3.節(jié)假日檢查應(yīng)由物業(yè)公司統(tǒng)一部署，相關(guān)部門具體實施，確保檢查的全面性和有效性。

（五）日常檢查和定期檢查

1.日常檢查是指物業(yè)公司員工在日常工作中對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備進行的常規(guī)性檢查。

2.日常檢查應(yīng)涵蓋關(guān)鍵部位和易發(fā)生安全隱患的區(qū)域，如消防設(shè)備、電氣線路、公共設(shè)施等。

3.定期檢查是指按照預(yù)定計劃對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行的周期性檢查，頻次可根據(jù)實際情況確定。

4.日常檢查和定期檢查應(yīng)由物業(yè)公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)，確保檢查記錄的完整性和連續(xù)性，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。

六、長假期間安全檢查

（一）工業(yè)安全

1.長假期間，工業(yè)安全檢查應(yīng)重點關(guān)注生產(chǎn)設(shè)備的停機與重啟流程，確保設(shè)備在長假后能夠安全啟動。

2.檢查內(nèi)容應(yīng)包括但不限于以下方面：

-設(shè)備的維護保養(yǎng)情況，確保長假期間停機設(shè)備得到適當(dāng)保養(yǎng)。

-設(shè)備的安全防護裝置是否完好，如限位器、防護網(wǎng)等。

-電氣系統(tǒng)的絕緣性能，防止因長假期間停機導(dǎo)致的絕緣性能下降。

-燃氣系統(tǒng)的泄漏檢測，確保長假期間無燃氣泄漏風(fēng)險。

-安全標(biāo)識的完整性和清晰度，確保員工能夠識別潛在風(fēng)險。

3.長假前，應(yīng)對所有工業(yè)設(shè)備進行一次全面的安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，確保長假期間設(shè)備處于安全狀態(tài)。

4.長假期間，應(yīng)安排專業(yè)人員值班，對關(guān)鍵設(shè)備進行定期巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。

5.長假結(jié)束后，應(yīng)對工業(yè)設(shè)備進行再次檢查，確保設(shè)備在重啟前符合安全要求。

6.應(yīng)制定長假期間的應(yīng)急預(yù)案，包括設(shè)備故障、人員傷害、火災(zāi)等緊急情況的處理流程。

7.對長假期間發(fā)生的所有安全事件進行記錄和分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為未來長假期間的安全管理提供參考。

（二）交通安全

1.長假期間，交通安全檢查應(yīng)重點關(guān)注停車場、地下車庫以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路的安全狀況，確保車輛行駛和停放安全。

2.檢查內(nèi)容應(yīng)包括以下方面：

-停車場的照明系統(tǒng)是否正常，確保車輛和行人的視線清晰。

-停車場的指示標(biāo)志和交通標(biāo)線是否清晰可見，指引車輛正確行駛和停放。

-停車場的安全設(shè)施是否完好，如緊急疏散通道、防火隔離帶等。

-地下車庫的排水系統(tǒng)是否暢通，防止長假期間降雨造成的積水問題。

-物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路的路面狀況，是否存在坑洼、障礙物等安全隱患。

-交通信號的運行狀況，確保交通信號燈、指示牌等設(shè)施正常工作。

3.長假前，應(yīng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的交通安全設(shè)施進行全面檢查和維護，確保長假期間設(shè)施的正常運行。

4.長假期間，應(yīng)加強物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)交通秩序的維護，包括對違規(guī)停車的處理、車輛疏導(dǎo)等。

5.應(yīng)制定長假期間的交通安全應(yīng)急預(yù)案，針對可能的交通事故、擁堵等情況制定應(yīng)對措施。

6.加強長假期間的交通安全宣傳教育，通過公告、宣傳欄等方式提醒業(yè)主注意交通安全。

7.對長假期間發(fā)生的交通事故進行記錄和分析，及時調(diào)整交通安全管理措施，預(yù)防類似事故的再次發(fā)生。

8.值班人員應(yīng)接受交通安全培訓(xùn)，確保能夠有效處理長假期間發(fā)生的交通安全事件。

（三）環(huán)境保護安全

1.長假期間，環(huán)境保護安全檢查應(yīng)著重于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境污染防控和生態(tài)保護工作，確保環(huán)境質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

2.檢查內(nèi)容應(yīng)包括以下方面：

-檢查垃圾分類收集和處理設(shè)施是否正常運作，防止垃圾堆積和環(huán)境污染。

-確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的排水系統(tǒng)暢通，防止雨水和污水混合排放，影響水質(zhì)。

-檢查綠化帶、公園等自然區(qū)域的保護狀況，防止因人為因素導(dǎo)致的生態(tài)破壞。

-監(jiān)測空氣質(zhì)量，尤其是在長假期間可能出現(xiàn)的煙花燃放等活動，防止空氣污染。

-檢查噪音控制措施的實施情況，特別是在夜間和休息時段，確保業(yè)主的休息環(huán)境。

-確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的化學(xué)品和危險物品得到妥善存儲和管理，防止泄漏和事故發(fā)生。

3.長假前，應(yīng)對環(huán)境保護設(shè)施進行全面的檢查和維護，確保長假期間環(huán)境保護工作的連續(xù)性。

4.長假期間，應(yīng)加強環(huán)境保護設(shè)施的監(jiān)控，對可能出現(xiàn)的污染問題進行及時發(fā)現(xiàn)和處理。

5.制定長假期間的環(huán)境保護應(yīng)急預(yù)案，包括污染事故的處理流程和應(yīng)急物資的準(zhǔn)備。

6.通過公告、宣傳欄等方式，提高業(yè)主的環(huán)境保護意識，引導(dǎo)業(yè)主參與環(huán)境保護工作。

7.對長假期間的環(huán)境保護情況進行記錄和分析，評估環(huán)境保護措施的有效性，為未來的環(huán)境保護工作提供改進方向。

8.值班人員應(yīng)接受環(huán)境保護安全培訓(xùn)，掌握基本的環(huán)保知識和應(yīng)急處理技能。

七、隱患排查分級

1.隱患排查分級是根據(jù)隱患可能導(dǎo)致事故的嚴(yán)重程度、發(fā)生概率以及影響范圍，將隱患分為不同等級，以便采取相應(yīng)的排查和管理措施。

2.隱患等級分為以下幾級：

-重大隱患：可能導(dǎo)致重大人身傷害、財產(chǎn)損失或環(huán)境污染的安全隱患。

-嚴(yán)重隱患：可能導(dǎo)致嚴(yán)重人身傷害、較大財產(chǎn)損失或環(huán)境污染的安全隱患。

-一般隱患：可能導(dǎo)致輕微人身傷害、財產(chǎn)損失或環(huán)境污染的安全隱患。

-較小隱患：對人身、財產(chǎn)或環(huán)境有輕微影響的安全隱患。

3.隱患等級的確定應(yīng)由專業(yè)人員根據(jù)隱患的性質(zhì)、歷史數(shù)據(jù)和專家評估進行。

4.對不同等級的隱患，應(yīng)制定相應(yīng)的排查頻次、整改要求和跟蹤監(jiān)控措施。

八、隱患排查管理

1.隱患排查管理是指對隱患排查工作的計劃、實施、記錄和整改進行系統(tǒng)管理，確保隱患得到及時發(fā)現(xiàn)和有效處理。

2.隱患排查管理應(yīng)包括以下內(nèi)容：

-制定隱患排查計劃，明確排查范圍、內(nèi)容、方法、頻次和責(zé)任人。

-實施隱患排查，確保排查工作按照計劃進行，對發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄和報告。

-對排查發(fā)現(xiàn)的隱患進行分類分級，根據(jù)隱患等級采取相應(yīng)的整改措施。

-建立隱患排查檔案，記錄隱患的發(fā)現(xiàn)、整改、復(fù)查和閉環(huán)情況。

-對重大隱患進行重點監(jiān)控，確保整改措施的實施和效果。

-定期對隱患排查工作進行總結(jié)，分析隱患產(chǎn)生的原因，提出改進措施。

-對隱患排查管理制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督和考核，確保制度的有效實施。

-加強員工的安全培訓(xùn)和教育，提高員工對隱患的識別能力和應(yīng)對能力。

九、事故隱患排查報告和隱患建檔監(jiān)控

1.事故隱患排查報告是指對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)的安全隱患進行記錄和報告的工作，旨在確保隱患得到及時識別和有效處理。

2.排查報告應(yīng)包括以下內(nèi)容：

-隱患的具體位置、描述和可能造成的后果。

-隱患的發(fā)現(xiàn)時間、發(fā)現(xiàn)人及發(fā)現(xiàn)時的具體情況。

-隱患的等級劃分和緊急程度。

-隱患的臨時處理措施和長期整改建議。

-隱患整改的責(zé)任人和預(yù)計整改完成時間。

3.隱患排查報告應(yīng)及時提交至安全管理部門，由安全管理部門負(fù)責(zé)跟蹤整改情況。

4.隱患建檔監(jiān)控是指對發(fā)現(xiàn)的安全隱患進行記錄、歸檔和持續(xù)監(jiān)控的過程，具體要求如下：

-對每個隱患建立檔案，記錄隱患的發(fā)現(xiàn)、評估、整改和復(fù)查等信息。

-隱患檔案應(yīng)包括隱患照片、整改前后的對比資料、相關(guān)報告和整改記錄。

-隱患檔案應(yīng)由專人負(fù)責(zé)管理，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。

-對重大隱患應(yīng)實施定期監(jiān)控，及時更新檔案信息，反映隱患整改的進展和效果。

-隱患整改完成后，應(yīng)進行復(fù)查驗證，確保整改措施的有效性，并將復(fù)查結(jié)果記錄在案。

-定期對隱患檔案進行審查，分析隱患發(fā)生的趨勢和規(guī)律，為制定預(yù)防措施提供依據(jù)。

-隱患檔案應(yīng)作為安全管理和決策的重要參考，對提高物業(yè)管理區(qū)域的安全水平具有重要意義。

十、考核

1.考核是指對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)隱患排查治理工作成效的評估，以及對相關(guān)責(zé)任人履行職責(zé)情況的評價。

2.考核目的：

-確保隱患排查治理制度得到有效執(zhí)行。

-促進各部門和員工提高安全意識，履行安全職責(zé)。

-評估隱患排查治理工作的成效，持續(xù)改進安全管理水平。

3.考核內(nèi)容：

-隱患排查計劃的制定和執(zhí)行情況。

-隱患的發(fā)現(xiàn)、報告、整改和復(fù)查的及時性和有效性。

-隱患檔案的建立和管理情況。

-安全培訓(xùn)和宣傳教育活動的開展情況。

-安全事故的發(fā)生率及其處理結(jié)果。

-業(yè)主和員工對安全管理的滿意度。

4.考核方式：

-定期考核：每季度或每半年對隱患排查治理工作進行一次全面考核。

-不定期抽查：安全管理部門可隨時對隱患排查治理工作的某個環(huán)節(jié)