物業(yè)隱患排查治理制度

物業(yè)隱患排查治理制度一、目的

本制度旨在加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的隱患排查治理工作，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生，保障業(yè)主和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，提升物業(yè)管理水平，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

本制度依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)管理規(guī)定，結(jié)合物業(yè)管理實(shí)際情況，明確了隱患排查治理的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任和方法，為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)隱患排查治理工作提供指導(dǎo)和依據(jù)。

二、適用范圍

1.本制度適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各類物業(yè)項(xiàng)目，包括住宅、商業(yè)、辦公、工業(yè)等不同類型的物業(yè)。

2.本制度適用于物業(yè)管理公司及下屬子公司、分公司、項(xiàng)目部的隱患排查治理工作。

3.本制度適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有員工，包括管理人員、技術(shù)人員、服務(wù)人員等。

4.本制度適用于與物業(yè)管理相關(guān)的第三方服務(wù)單位及人員。

三、職責(zé)

1.物業(yè)公司總經(jīng)理：負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的隱患排查治理工作，對(duì)隱患排查治理工作負(fù)總責(zé)。

（1）組織制定和完善隱患排查治理制度、應(yīng)急預(yù)案，確保制度的實(shí)施和執(zhí)行。

（2）定期召開(kāi)隱患排查治理工作會(huì)議，研究解決工作中存在的問(wèn)題，協(xié)調(diào)各部門之間的工作。

（3）對(duì)重大隱患整改情況進(jìn)行督查，確保整改措施落實(shí)到位。

2.安全管理部門：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的隱患排查治理日常工作。

（1）組織制定隱患排查治理計(jì)劃，明確排查范圍、內(nèi)容、方法、頻次等。

（2）負(fù)責(zé)對(duì)隱患排查治理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改措施。

（3）建立隱患排查治理檔案，對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤管理。

（4）組織進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)。

3.各部門、項(xiàng)目部和員工：

（1）按照職責(zé)分工，認(rèn)真開(kāi)展隱患排查治理工作。

（2）對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)上報(bào)，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。

（3）積極參與安全培訓(xùn)，提高自身安全意識(shí)和技能。

（4）嚴(yán)格執(zhí)行本制度，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全穩(wěn)定。

四、隱患排查范圍

1.建筑結(jié)構(gòu)安全：

（1）建筑主體結(jié)構(gòu)及附屬設(shè)施的完好性檢查，包括墻體、梁、板、柱、屋頂?shù)取?/p>

（2）建筑物的防震、防火、防盜、防水、防雷等安全設(shè)施的檢查。

（3）電梯、扶梯等垂直運(yùn)輸設(shè)備的安全性能檢查。

2.電氣安全：

（1）高低壓配電室、變壓器、電纜、線路等電氣設(shè)備的定期檢查。

（2）公共區(qū)域及業(yè)主戶內(nèi)電氣線路、開(kāi)關(guān)、插座等的安全檢查。

（3）電氣設(shè)備的接地、絕緣等安全性能檢測(cè)。

3.燃?xì)獍踩?/p>

（1）燃?xì)夤艿?、閥門、計(jì)量表的定期檢查。

（2）燃?xì)庑孤z測(cè)及報(bào)警系統(tǒng)的有效性檢查。

（3）燃?xì)馐褂铆h(huán)境的通風(fēng)情況檢查。

4.消防安全：

（1）消防設(shè)施、器材的完好性、有效性檢查，包括消防栓、滅火器、疏散指示標(biāo)志等。

（2）消防通道、安全出口的暢通情況檢查。

（3）消防控制中心設(shè)備的運(yùn)行狀況檢查。

5.環(huán)境衛(wèi)生與綠化：

（1）垃圾收集、處理設(shè)施的安全與衛(wèi)生檢查。

（2）綠化帶、水池等公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生檢查。

（3）病蟲(chóng)害防治工作的實(shí)施情況檢查。

6.交通安全：

（1）停車場(chǎng)、地下車庫(kù)的交通安全設(shè)施檢查，包括標(biāo)志、照明、監(jiān)控等。

（2）車輛行駛、停放秩序的檢查。

（3）交通事故應(yīng)急預(yù)案的制定與實(shí)施情況檢查。

7.公共設(shè)施設(shè)備：

（1）公共照明、供水、供電、供暖等設(shè)施的安全檢查。

（2）公共健身設(shè)施的安全性能檢查。

（3）公共娛樂(lè)設(shè)施的安全檢查。

8.緊急應(yīng)變與救援：

（1）緊急應(yīng)變預(yù)案的制定與演練情況檢查。

（2）救援設(shè)備、物資的儲(chǔ)備情況檢查。

（3）緊急聯(lián)絡(luò)通訊系統(tǒng)的有效性檢查。

9.第三方服務(wù)單位：

（1）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提供服務(wù)的第三方單位進(jìn)行安全資質(zhì)審查。

（2）對(duì)第三方單位的安全管理進(jìn)行檢查，確保其服務(wù)符合安全標(biāo)準(zhǔn)。

（3）對(duì)第三方單位員工的安全培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查。

10.業(yè)主安全意識(shí)：

（1）定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行安全知識(shí)宣傳和教育。

（2）收集業(yè)主對(duì)安全隱患的反饋，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理。

（3）鼓勵(lì)業(yè)主參與安全管理，共同營(yíng)造安全居住環(huán)境。

五、隱患排查的方法

（一）綜合檢查

1.定期組織綜合檢查，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑結(jié)構(gòu)、電氣系統(tǒng)、燃?xì)庠O(shè)施、消防設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施等進(jìn)行全面排查。

2.綜合檢查應(yīng)由物業(yè)公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組織，邀請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員參與，確保檢查的全面性和專業(yè)性。

3.檢查結(jié)果應(yīng)形成書面報(bào)告，詳細(xì)記錄檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改措施，并跟蹤整改進(jìn)度。

（二）專業(yè)檢查

1.專業(yè)檢查是指針對(duì)特定系統(tǒng)或設(shè)備進(jìn)行的深入排查，如電氣系統(tǒng)檢查、消防設(shè)施檢測(cè)等。

2.專業(yè)檢查應(yīng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)或公司承擔(dān)，確保檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

3.專業(yè)檢查的頻次應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用狀況和相關(guān)規(guī)定來(lái)確定，對(duì)重要設(shè)備應(yīng)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控。

（三）季節(jié)性檢查

1.季節(jié)性檢查是指根據(jù)季節(jié)變化對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行的專項(xiàng)檢查，如夏季的防雷檢查、冬季的供暖系統(tǒng)檢查等。

2.季節(jié)性檢查應(yīng)在季節(jié)交替前進(jìn)行，以預(yù)防和減少因季節(jié)變化引發(fā)的安全隱患。

3.季節(jié)性檢查應(yīng)由物業(yè)公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)，結(jié)合實(shí)際情況制定詳細(xì)的檢查計(jì)劃。

（四）節(jié)假日檢查

1.節(jié)假日檢查是指在節(jié)假日期間對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全狀況進(jìn)行的排查，以確保節(jié)假日期間的安全穩(wěn)定。

2.節(jié)假日檢查應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注公共區(qū)域的安全設(shè)施、應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)情況以及值班人員的安排。

3.節(jié)假日檢查應(yīng)由物業(yè)公司統(tǒng)一部署，相關(guān)部門具體實(shí)施，確保檢查的全面性和有效性。

（五）日常檢查和定期檢查

1.日常檢查是指物業(yè)公司員工在日常工作中對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行的常規(guī)性檢查。

2.日常檢查應(yīng)涵蓋關(guān)鍵部位和易發(fā)生安全隱患的區(qū)域，如消防設(shè)備、電氣線路、公共設(shè)施等。

3.定期檢查是指按照預(yù)定計(jì)劃對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行的周期性檢查，頻次可根據(jù)實(shí)際情況確定。

4.日常檢查和定期檢查應(yīng)由物業(yè)公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)，確保檢查記錄的完整性和連續(xù)性，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。

六、長(zhǎng)假期間安全檢查

（一）工業(yè)安全

1.長(zhǎng)假期間，工業(yè)安全檢查應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注生產(chǎn)設(shè)備的停機(jī)與重啟流程，確保設(shè)備在長(zhǎng)假后能夠安全啟動(dòng)。

2.檢查內(nèi)容應(yīng)包括但不限于以下方面：

-設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況，確保長(zhǎng)假期間停機(jī)設(shè)備得到適當(dāng)保養(yǎng)。

-設(shè)備的安全防護(hù)裝置是否完好，如限位器、防護(hù)網(wǎng)等。

-電氣系統(tǒng)的絕緣性能，防止因長(zhǎng)假期間停機(jī)導(dǎo)致的絕緣性能下降。

-燃?xì)庀到y(tǒng)的泄漏檢測(cè)，確保長(zhǎng)假期間無(wú)燃?xì)庑孤╋L(fēng)險(xiǎn)。

-安全標(biāo)識(shí)的完整性和清晰度，確保員工能夠識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)。

3.長(zhǎng)假前，應(yīng)對(duì)所有工業(yè)設(shè)備進(jìn)行一次全面的安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，確保長(zhǎng)假期間設(shè)備處于安全狀態(tài)。

4.長(zhǎng)假期間，應(yīng)安排專業(yè)人員值班，對(duì)關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行定期巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。

5.長(zhǎng)假結(jié)束后，應(yīng)對(duì)工業(yè)設(shè)備進(jìn)行再次檢查，確保設(shè)備在重啟前符合安全要求。

6.應(yīng)制定長(zhǎng)假期間的應(yīng)急預(yù)案，包括設(shè)備故障、人員傷害、火災(zāi)等緊急情況的處理流程。

7.對(duì)長(zhǎng)假期間發(fā)生的所有安全事件進(jìn)行記錄和分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為未來(lái)長(zhǎng)假期間的安全管理提供參考。

（二）交通安全

1.長(zhǎng)假期間，交通安全檢查應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注停車場(chǎng)、地下車庫(kù)以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路的安全狀況，確保車輛行駛和停放安全。

2.檢查內(nèi)容應(yīng)包括以下方面：

-停車場(chǎng)的照明系統(tǒng)是否正常，確保車輛和行人的視線清晰。

-停車場(chǎng)的指示標(biāo)志和交通標(biāo)線是否清晰可見(jiàn)，指引車輛正確行駛和停放。

-停車場(chǎng)的安全設(shè)施是否完好，如緊急疏散通道、防火隔離帶等。

-地下車庫(kù)的排水系統(tǒng)是否暢通，防止長(zhǎng)假期間降雨造成的積水問(wèn)題。

-物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路的路面狀況，是否存在坑洼、障礙物等安全隱患。

-交通信號(hào)的運(yùn)行狀況，確保交通信號(hào)燈、指示牌等設(shè)施正常工作。

3.長(zhǎng)假前，應(yīng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的交通安全設(shè)施進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，確保長(zhǎng)假期間設(shè)施的正常運(yùn)行。

4.長(zhǎng)假期間，應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)交通秩序的維護(hù)，包括對(duì)違規(guī)停車的處理、車輛疏導(dǎo)等。

5.應(yīng)制定長(zhǎng)假期間的交通安全應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)可能的交通事故、擁堵等情況制定應(yīng)對(duì)措施。

6.加強(qiáng)長(zhǎng)假期間的交通安全宣傳教育，通過(guò)公告、宣傳欄等方式提醒業(yè)主注意交通安全。

7.對(duì)長(zhǎng)假期間發(fā)生的交通事故進(jìn)行記錄和分析，及時(shí)調(diào)整交通安全管理措施，預(yù)防類似事故的再次發(fā)生。

8.值班人員應(yīng)接受交通安全培訓(xùn)，確保能夠有效處理長(zhǎng)假期間發(fā)生的交通安全事件。

（三）環(huán)境保護(hù)安全

1.長(zhǎng)假期間，環(huán)境保護(hù)安全檢查應(yīng)著重于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境污染防控和生態(tài)保護(hù)工作，確保環(huán)境質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

2.檢查內(nèi)容應(yīng)包括以下方面：

-檢查垃圾分類收集和處理設(shè)施是否正常運(yùn)作，防止垃圾堆積和環(huán)境污染。

-確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的排水系統(tǒng)暢通，防止雨水和污水混合排放，影響水質(zhì)。

-檢查綠化帶、公園等自然區(qū)域的保護(hù)狀況，防止因人為因素導(dǎo)致的生態(tài)破壞。

-監(jiān)測(cè)空氣質(zhì)量，尤其是在長(zhǎng)假期間可能出現(xiàn)的煙花燃放等活動(dòng)，防止空氣污染。

-檢查噪音控制措施的實(shí)施情況，特別是在夜間和休息時(shí)段，確保業(yè)主的休息環(huán)境。

-確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的化學(xué)品和危險(xiǎn)物品得到妥善存儲(chǔ)和管理，防止泄漏和事故發(fā)生。

3.長(zhǎng)假前，應(yīng)對(duì)環(huán)境保護(hù)設(shè)施進(jìn)行全面的檢查和維護(hù)，確保長(zhǎng)假期間環(huán)境保護(hù)工作的連續(xù)性。

4.長(zhǎng)假期間，應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)設(shè)施的監(jiān)控，對(duì)可能出現(xiàn)的污染問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。

5.制定長(zhǎng)假期間的環(huán)境保護(hù)應(yīng)急預(yù)案，包括污染事故的處理流程和應(yīng)急物資的準(zhǔn)備。

6.通過(guò)公告、宣傳欄等方式，提高業(yè)主的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，引導(dǎo)業(yè)主參與環(huán)境保護(hù)工作。

7.對(duì)長(zhǎng)假期間的環(huán)境保護(hù)情況進(jìn)行記錄和分析，評(píng)估環(huán)境保護(hù)措施的有效性，為未來(lái)的環(huán)境保護(hù)工作提供改進(jìn)方向。

8.值班人員應(yīng)接受環(huán)境保護(hù)安全培訓(xùn)，掌握基本的環(huán)保知識(shí)和應(yīng)急處理技能。

七、隱患排查分級(jí)

1.隱患排查分級(jí)是根據(jù)隱患可能導(dǎo)致事故的嚴(yán)重程度、發(fā)生概率以及影響范圍，將隱患分為不同等級(jí)，以便采取相應(yīng)的排查和管理措施。

2.隱患等級(jí)分為以下幾級(jí)：

-重大隱患：可能導(dǎo)致重大人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失或環(huán)境污染的安全隱患。

-嚴(yán)重隱患：可能導(dǎo)致嚴(yán)重人身傷害、較大財(cái)產(chǎn)損失或環(huán)境污染的安全隱患。

-一般隱患：可能導(dǎo)致輕微人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失或環(huán)境污染的安全隱患。

-較小隱患：對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)或環(huán)境有輕微影響的安全隱患。

3.隱患等級(jí)的確定應(yīng)由專業(yè)人員根據(jù)隱患的性質(zhì)、歷史數(shù)據(jù)和專家評(píng)估進(jìn)行。

4.對(duì)不同等級(jí)的隱患，應(yīng)制定相應(yīng)的排查頻次、整改要求和跟蹤監(jiān)控措施。

八、隱患排查管理

1.隱患排查管理是指對(duì)隱患排查工作的計(jì)劃、實(shí)施、記錄和整改進(jìn)行系統(tǒng)管理，確保隱患得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和有效處理。

2.隱患排查管理應(yīng)包括以下內(nèi)容：

-制定隱患排查計(jì)劃，明確排查范圍、內(nèi)容、方法、頻次和責(zé)任人。

-實(shí)施隱患排查，確保排查工作按照計(jì)劃進(jìn)行，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄和報(bào)告。

-對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行分類分級(jí)，根據(jù)隱患等級(jí)采取相應(yīng)的整改措施。

-建立隱患排查檔案，記錄隱患的發(fā)現(xiàn)、整改、復(fù)查和閉環(huán)情況。

-對(duì)重大隱患進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，確保整改措施的實(shí)施和效果。

-定期對(duì)隱患排查工作進(jìn)行總結(jié)，分析隱患產(chǎn)生的原因，提出改進(jìn)措施。

-對(duì)隱患排查管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和考核，確保制度的有效實(shí)施。

-加強(qiáng)員工的安全培訓(xùn)和教育，提高員工對(duì)隱患的識(shí)別能力和應(yīng)對(duì)能力。

九、事故隱患排查報(bào)告和隱患建檔監(jiān)控

1.事故隱患排查報(bào)告是指對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行記錄和報(bào)告的工作，旨在確保隱患得到及時(shí)識(shí)別和有效處理。

2.排查報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：

-隱患的具體位置、描述和可能造成的后果。

-隱患的發(fā)現(xiàn)時(shí)間、發(fā)現(xiàn)人及發(fā)現(xiàn)時(shí)的具體情況。

-隱患的等級(jí)劃分和緊急程度。

-隱患的臨時(shí)處理措施和長(zhǎng)期整改建議。

-隱患整改的責(zé)任人和預(yù)計(jì)整改完成時(shí)間。

3.隱患排查報(bào)告應(yīng)及時(shí)提交至安全管理部門，由安全管理部門負(fù)責(zé)跟蹤整改情況。

4.隱患建檔監(jiān)控是指對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行記錄、歸檔和持續(xù)監(jiān)控的過(guò)程，具體要求如下：

-對(duì)每個(gè)隱患建立檔案，記錄隱患的發(fā)現(xiàn)、評(píng)估、整改和復(fù)查等信息。

-隱患檔案應(yīng)包括隱患照片、整改前后的對(duì)比資料、相關(guān)報(bào)告和整改記錄。

-隱患檔案應(yīng)由專人負(fù)責(zé)管理，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。

-對(duì)重大隱患應(yīng)實(shí)施定期監(jiān)控，及時(shí)更新檔案信息，反映隱患整改的進(jìn)展和效果。

-隱患整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)證，確保整改措施的有效性，并將復(fù)查結(jié)果記錄在案。

-定期對(duì)隱患檔案進(jìn)行審查，分析隱患發(fā)生的趨勢(shì)和規(guī)律，為制定預(yù)防措施提供依據(jù)。

-隱患檔案應(yīng)作為安全管理和決策的重要參考，對(duì)提高物業(yè)管理區(qū)域的安全水平具有重要意義。

十、考核

1.考核是指對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)隱患排查治理工作成效的評(píng)估，以及對(duì)相關(guān)責(zé)任人履行職責(zé)情況的評(píng)價(jià)。

2.考核目的：

-確保隱患排查治理制度得到有效執(zhí)行。

-促進(jìn)各部門和員工提高安全意識(shí)，履行安全職責(zé)。

-評(píng)估隱患排查治理工作的成效，持續(xù)改進(jìn)安全管理水平。

3.考核內(nèi)容：

-隱患排查計(jì)劃的制定和執(zhí)行情況。

-隱患的發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、整改和復(fù)查的及時(shí)性和有效性。

-隱患檔案的建立和管理情況。

-安全培訓(xùn)和宣傳教育活動(dòng)的開(kāi)展情況。

-安全事故的發(fā)生率及其處理結(jié)果。

-業(yè)主和員工對(duì)安全管理的滿意度。

4.考核方式：

-定期考核：每季度或每半年對(duì)隱患排查治理工作進(jìn)行一次全面考核。

-不定期抽查：安全管理部門可隨時(shí)對(duì)隱患排查治理工作的某個(gè)環(huán)節(jié)