2024年07月11345市場調(diào)查期末試題答案

試卷代號:11345市場調(diào)查試題答案及評分標準(供參考)2024年7月一、單項選擇題(每小題2分,共20分)2.A7.D1.C6.B4.D2.A7.D1.C6.B4.D9.B3.A8.C二、多項選擇題(每小題2分,共20分)11.ABCD16.BCD12.ABC17.ABCD13.ACD18.ABC14.ABCD19.ACD15.ABC20.BD三、判斷題(每小題2分,共20分)21.√22.×23.×24.×25.√26.×27.√28.×29.√30.√四、簡述及分析題(每小題10分,共40分)31.專業(yè)市場調(diào)查機構(gòu)應(yīng)如何維護委托人利益?答:(1)保持受委托的關(guān)系,永遠尋求并保護委托人的利益;(2)將所有調(diào)查信息包括處理過程和結(jié)果看作委托人獨有的財產(chǎn);(3)在發(fā)布、出版或使用任何調(diào)查信息或數(shù)據(jù)之前,必須獲得委托人的允許或批準;(4)拒絕與那些希望調(diào)查發(fā)生偏差以得到某些不當利益的委托人發(fā)生任何聯(lián)系,拒絕接受這類委托人的項目委托;(5)固守調(diào)查研究的科學(xué)標準,并且不隱瞞任何事實真相。32.簡要分析定性調(diào)查的優(yōu)缺點。答:優(yōu)點:(1)在了解消費者的態(tài)度、感覺、動機、反應(yīng)等方面,定性調(diào)查的作用無可替代。(2)定性調(diào)查可以有效配合定量調(diào)查。為了使收集的資料在廣度和深度上擴展范圍,每次正規(guī)的定量調(diào)查的前后階段,定性調(diào)查既是準備,又是補充。(3)定性調(diào)查耗時短、成本低。缺點:(1)定性調(diào)查的代表性不如定量調(diào)查,很難有把握地斷定參加座談會的消費者或?qū)＜夷軌虼硭麄兯鶎俚目傮w。(2)不能提供比較具體詳細的信息,也不能表現(xiàn)市場機會或細分市場間的細微差異。(3)對訪談?wù)吆褪茉L者的要求比較嚴格,雙方的條件有任何不足都可能會影響調(diào)查的質(zhì)量。33.某市某社區(qū)有便利店110家,社區(qū)擬采用等距抽樣方法抽取11家便利店作為調(diào)查對象,如何抽取?如果抽取到的第一家編號是4號,則第四家編號是多少號?答:第一步,將調(diào)查總體110家便利店進行編號,即從1號編至110號。第二步,確定抽樣間隔。已知調(diào)查總體N=110,要求的樣本數(shù)n=11,則抽樣間隔為10家。第三步,確定抽樣起點號數(shù)?？梢詮?-10號10張卡片中隨機抽取1張卡片,卡片數(shù)即為抽樣起點號數(shù)。第四步,第一家抽取的是4號,則第四家為34號。34.市場調(diào)查項目管理應(yīng)做好哪些工作?答:(1)實地調(diào)查工作的組織;(2)監(jiān)督調(diào)查工作計劃的執(zhí)行;(3)實地調(diào)查工作的協(xié)調(diào);(4)調(diào)查問卷的審核;(5)抽樣方法的審核。(11345