商品房銷售客戶關(guān)系管理策略

商品房銷售客戶關(guān)系管理策略合同編號(hào)：__________合同各方當(dāng)事人：第一條商品房基本情況1.1甲方開(kāi)發(fā)的商品房位于__________，房屋結(jié)構(gòu)為_(kāi)_________，建筑用途為_(kāi)_________，土地使用權(quán)性質(zhì)為_(kāi)_________。1.2乙方擬購(gòu)買的商品房為第__________棟第__________層，房號(hào)為_(kāi)_________，房屋規(guī)劃用途為_(kāi)_________，房屋建筑面積為_(kāi)_________平方米（最終以房屋產(chǎn)權(quán)證登記面積為準(zhǔn)）。1.3甲方應(yīng)按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求、建筑規(guī)范及國(guó)家有關(guān)部門的規(guī)定建設(shè)商品房，確保商品房質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。第二條商品房?jī)r(jià)格及支付方式2.1乙方向甲方購(gòu)買商品房，雙方確認(rèn)商品房的總價(jià)為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。2.2乙方應(yīng)按照下列方式向甲方支付商品房?jī)r(jià)款：（1）乙方于本合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付人民幣_(tái)_________元作為定金，定金在乙方履行本合同約定義務(wù)后，抵作房款。（2）乙方應(yīng)于____年____月____日前，向甲方支付剩余房款人民幣_(tái)_________元。2.3乙方未按約定時(shí)間支付價(jià)款的，甲方有權(quán)按合同約定追究乙方的違約責(zé)任。第三條商品房交付及交付條件3.1甲方應(yīng)按照合同約定及國(guó)家有關(guān)部門的規(guī)定，將符合交付條件的商品房交付給乙方。3.2商品房交付條件如下：（1）商品房主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收合格。（2）商品房配套基礎(chǔ)設(shè)施驗(yàn)收合格。（3）商品房附屬設(shè)施驗(yàn)收合格。3.3甲方應(yīng)在本合同約定的交付期限內(nèi)，將商品房交付給乙方。如因特殊情況導(dǎo)致不能按時(shí)交付的，甲方應(yīng)提前通知乙方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第四條商品房質(zhì)量及保修4.1甲方應(yīng)保證商品房質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并按照合同約定承擔(dān)商品房的保修責(zé)任。4.2甲方應(yīng)向乙方提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》。4.3乙方發(fā)現(xiàn)商品房質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)在交付之日起____年內(nèi)向甲方提出，甲方應(yīng)在接到乙方通知后____個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)并處理。第五條物業(yè)管理5.1乙方購(gòu)買商品房后，應(yīng)按照甲方的物業(yè)管理規(guī)定，交納物業(yè)管理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。5.2甲方應(yīng)依法依規(guī)選聘物業(yè)管理企業(yè)，并提供物業(yè)管理企業(yè)相關(guān)信息。5.3乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)管理秩序。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同總價(jià)款的____%。6.2甲方未按照本合同約定交付商品房的，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期交付違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期交付天數(shù)×日違約金金額（日違約金金額為商品房總價(jià)款的____%）。6.3乙方未按照本合同約定支付價(jià)款的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金，違約金為本合同總價(jià)款的____%。第七條爭(zhēng)議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至商品房交付完畢且雙方履行完畢本合同約定的義務(wù)之日終止。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.商品房銷售合同2.住宅質(zhì)量保證書3.住宅使用說(shuō)明書4.物業(yè)管理規(guī)定5.商品房平面圖6.商品房交付標(biāo)準(zhǔn)7.付款憑證8.交付確認(rèn)書9.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間交付商品房2.甲方未按約定交付商品房質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)3.乙方未按約定時(shí)間支付價(jià)款4.乙方未按約定履行其他合同義務(wù)5.甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)6.甲方未按約定選聘物業(yè)管理企業(yè)7.甲方未依法依規(guī)處理商品房質(zhì)量問(wèn)題三、法律名詞及解釋：1.商品房：指依法開(kāi)發(fā)、建設(shè)、銷售的住宅房屋。2.定金：指乙方為保證合同履行而向甲方支付的一定金額的錢款。3.違約金：指違約方應(yīng)向守約方支付的賠償金。4.物業(yè)管理：指對(duì)住宅小區(qū)進(jìn)行日常維護(hù)、管理和服務(wù)的行為。5.交付條件：指商品房達(dá)到可以交付使用的條件。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方未按約定時(shí)間交付商品房：解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方支付逾期交付違約金，并要求在合理期限內(nèi)交付商品房。2.甲方未按約定交付商品房質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于要求甲方修復(fù)、重新建造或退還已支付的購(gòu)房款項(xiàng)。3.乙方未按約定時(shí)間支付價(jià)款：解決辦法：甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。4.乙方未按約定履行其他合同義務(wù)：解決辦法：甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。5.甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)：解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方履行合同約定的物業(yè)管理服務(wù)，并支付相應(yīng)的物業(yè)管理費(fèi)用。6.甲方未按約定選聘物業(yè)管理企業(yè)：解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方依法依規(guī)選聘物業(yè)管理企業(yè)，并提供物業(yè)管理企業(yè)相關(guān)信息。7.甲方未依法依規(guī)處理商品房質(zhì)量問(wèn)題：解決辦法：乙方有權(quán)